㈠ 市場營銷觀念有哪幾種類型
市場來營銷觀念是指企源業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品,企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做准備。
3、推銷觀念:產品出現供過於求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什麼就生產什麼,銷售什麼,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的「多贏」。
其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,「以生產者為導向」的觀念,後兩種是現代市場營銷觀念。
㈡ 現代營銷觀念包含哪些內容
現代企業的市場營銷管理觀念可歸納為五種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。
生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產生於20世紀20年代前。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。顯然,生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。
產品觀念
它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。最容易滋生產品觀念的場合,莫過於當企業發明一項新產品時。此時,企業最容易導致「市場營銷近視」,即不適當地把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。
推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念)產生於20世紀20年代末至50年代前,是為許多企業所採用的另一種觀念,表現為「我賣什麼,顧客就買什麼」。它認為,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業的產品,因此,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。
市場營銷觀念
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「
顧客需要什麼,就生產什麼」。市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代,西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。
㈢ 市場營銷觀念的含義是什麼
是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。形成於20世紀年代。該觀念認為,實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,一切以消費者為中心,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生,是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命,它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,從而實現企業目標。因此,企業在決定其生產經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場,組織生產經營,最大限度地提高顧客滿意程度。
執行市場營銷觀念的企業稱為市場導向企業。其具體表現是:「盡我們最大的努力,使顧客的每一美圓都能買到十足的價值和滿意」。當時,美國貝爾公司的高級情報部所做的一個廣告,稱得上是以滿足顧客需求為中心任務的最新、最好的一個典範:「現在,今天,我們的中心目標必須針對顧客。我們將傾聽他們的聲音,了解他們所關心的事,我們重視他們的需要,並永遠先於我們自己的需要,我們將贏得他們的尊重。我們與他們的長期合作關系,將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動的基礎上。顧客是我們的命根子,是我們存在的全部理由。我們必須永遠銘記,誰是我們的服務對象,隨時了解顧客需要什麼、何時需要、何地需要、如何需要,這將是我們每一個人的責任。現在,讓我們繼續這樣幹下去吧,我們將遵守自己的諾言」。
㈣ 什麼是市場營銷觀念
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也版就是企業的經營哲權學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調「以顧客為中心」,認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
㈤ 企業市場營銷觀念包括哪幾種
市場營銷觀念是來指企業自進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品,企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做准備。
3、推銷觀念:產品出現供過於求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什麼就生產什麼,銷售什麼,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的「多贏」。
其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,「以生產者為導向」的觀念,後兩種是現代市場營銷觀念。
㈥ 當今市場營銷有哪些觀念
市場營銷觀念大致可以歸納為五種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。其內容及產生背景具體如下:
1、生產觀念
生產觀念是指導企業營銷行為的最早最原始的觀念之一。生產觀念的基本點是:以產定銷,顧客可以接受任何他能買得起的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低生產成本以擴展市場。生產觀念是一種重生產、輕營銷的商業管理哲學。
產生背景原因:生產觀念是在賣方市場條件下產生的。生產觀念在兩種情況下仍然可行。其一,當物資短缺,市場產品供不應求時,管理部門應該採用各種方式增加生產。在第二次世界大戰末期和戰後一段時期內,生產觀念在企業的經營管理中頗為流行。其二,在有些企業產品成本太高時,且提高生產率可以降低成本時,其市場營銷管理也受產品觀念的支配。
2、產品觀念
產品觀念認為消費者喜歡高質量、多功能和具有一定特色的產品。所以企業往往會認為「是金子總會發光的」,只要有好的產品就不擔心客戶的來源。
產生背景原因:產品觀念也是產生於市場產品供不應求的「賣方市場」條件之下的。每當企業發明一項新產品時,這種產品觀念表現得尤為明顯。此時,企業最容易導致「市場營銷近視」,把注意力全部集中在產品本身,而忽略了市場的需要,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己產品的質量,看不到市場需求的不斷發展變化,致使企業經營陷入困境。
3、推銷觀念
推銷觀念認為:消費者是被動的,在消費過程中常常表現出一種購買的依賴性,如果聽其自然的話,一般是不會主動足量購買本企業的產品,因此必須進行大量積極的推銷和大力促銷,以刺激消費者的購買慾望。
產生背景原因:推銷觀念被大量應用於推銷那些非渴求物品上;同時,當許多企業在出現產品過剩時,也常常會採用這一觀念進行營銷。推銷觀念產生於「賣方場」向「買方市場」過渡的這一階段。在19世紀20年代到40年代之間,由於科學管理和大規模生產的推廣,使得產品產量迅速增加,逐漸出現了產品供過於求,於是賣方之間競爭日益升溫。當時企業界感到:即使有物美價廉的產品,也未必能賣得出去;企業要在日益激烈的市場競爭中求勝,就必須重視推銷工作。於是,推銷觀念應運而生。
4、市場營銷觀念
市場營銷觀念是對前述三大觀念的一次極大挑戰,屬於一種新型的企業經營哲學。它是第一次擺正了企業和顧客的位置,所以市場營銷觀念可以說是一次重大的革命。市場營銷觀念的核心是:正確確定目標市場的真實需求,而且比競爭者更有效的傳送目標市場所需求的產品和服務,進而比競爭者更有效的滿足目標市場的需要和慾望。在這一營銷觀念的指導下,許多企業提出了「生產你能夠出售的東西,而不是出售你生產的東西」,「顧客就是上帝」。中外許多成功的公司都採用了市場營銷的觀念,例如P&G公司、沃爾瑪等等。西奧多·萊維特曾經對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的對比:推銷觀念是從內向外進行的,注重賣方的需要,追求的是一種短期利益。與此相對應,市場營銷觀念是從外向內進行的,它強調的是顧客的需求,建立與顧客長期的互惠關系,追求的是一種長遠利益。從本質而言,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業營銷管理中的體現。
產生背景原因:隨著科技和生產效率的大大提高,各種市場的競爭越來越激烈,產品處於一種供大於求的情況,在這樣種情況,企業就不能夠僅僅局限於推銷和盲目自信於自己的產品,而應該走入市場,始終圍繞顧客的需求進行產品的研發、生產、銷售等,也就產生了 現代市場營銷觀念。
5、社會市場營銷觀念
這一觀念可以說是對市場營銷觀念的一個補充和發展,它具體產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源危機、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重的新形勢下。在前面述及的市場營銷觀念忽略了消費者的需求、消費者的利益和長期社會利益之間的沖突。所以,社會市場營銷觀念認為,作為一個企業的使命是確定各個目標市場的真正需要、慾望和利益。並且要以保護消費者和社會利益的方式,比競爭者更有效、更有利的向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的產品和服務。總而言之,社會市場營銷觀念要求企業要兼顧三方面的利益和平衡發展,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
㈦ 市場營銷觀念的內涵是什麼
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售。具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」。
市場營銷發展的幾個階段:
1,產品(proct)、2,價格(price)、3,地點(place)、4,促銷(promotion)。由密西根大學教授傑羅姆•麥卡錫(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」。
70年代,「營銷管理之父」科特勒在強調「大營銷」的時候,又提出了兩個「P」,即公共關系(Publications)和政治(Politics)。
1,Relevance(關聯)、2,Reaction(反應)、3,Relationship(關系)和Reward(回報)。
4R 營銷理論是由美國學者唐*舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。
㈧ 市場營銷觀念的核心概念有哪些
市場營銷的核心概念
一。需要、慾望和需求:市場營銷思考問題的出發點是消費者的需求與慾望。——這種慾望和需求必須有兩個條件:有支付能力並且願意購買。——企業不僅要預測和了解有多少人喜歡自己的產品,更重要的是了解到底有多少人願意並且能夠購買。
市場營銷的核心概念
二。 產品——是能夠滿足人的需求和慾望的任何東西(泛指商品和勞務)。
市場營銷的核心概念
三。效用、費用和滿足
市場營銷的核心概念
四。交換、交易與關系
第二節 顧客讓渡價值
菲利普·科特勒在1994年出版的《市場營銷管理——分析、規劃、執行和控制》第八版中。新增了《通過質量、服務和價值建立顧客滿意》一章,提出了「顧客讓渡價值」的概念。 「顧客讓渡價值」 (Customer Delivered Value)
第二節 顧客讓渡價值(續)
在竟爭中企業必須向顧客提供比競爭對手具有更多「顧客讓渡價值」的產品。為此,要作二方面改進:
第二節 顧客讓渡價值(續)
顧客購買的總價值(Total Customer value)——指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益。它包括產品價值。服務價值。人員價值和形象價值等。 顧客購買的總成本(Total Customer Cost)——指顧客為購買某一產品所耗費的時間。精力。體力以及所支付的貨幣資金等,它包括貨幣成本,時間成本,精力成本和體力成本等。
以顧客為中心的4C觀念
Consumer消費者——研究顧客購買行為Cost(成本)——為顧客提供讓渡價值Convenience(方便)——為顧客全過程服務Communication(溝通)——進行有效的溝通活動4C中最重要的是Consumer即消費者,可以理解為一般的顧客Customer也可以理解為
㈨ 市場營銷觀念有哪些分為那些類型
市場營銷觀念有五種:一、生產觀念;二、產品觀念;三、推銷觀念內;四、市場容營銷觀念;五、社會營銷觀念。前三種是傳統的市場營銷觀念,具體解釋為「以生產者為導向」的觀念,後兩種則是現代市場營銷觀念,是順應時代潮流的發展形成的觀念。
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調「以顧客為中心」,認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
拓展內容:
市場營銷觀念產生於世紀初期的美國,是企業進行市場營銷活動時的指導思想和行為准則的總和。企業的市場營銷觀念決定了企業如何看待顧客和社會利益,如何處理企業、社會和顧客三方的利益協調。
企業的市場營銷觀念經歷了從最初的生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的發展和演變過程。真正的營銷觀念形成於第四個階段的市場營銷觀念,這是市場營銷觀念演變進程中的一次重大飛躍。
資料出處:市場營銷觀念網路