⑴ 奧迪a6的營銷策劃
誕生於1889年,奧迪車身上最醒目的四個充滿著金屬質感,閃閃發光的銀灰色圓環標志,最初代表著四家公司。它象徵著四家創始公司之間的牢固聯盟。奧迪公司的創始人一直將其品牌定位於馬力強勁、質量優異、裝飾豪華這一形象。
大眾品牌創始於1934年,德文Volks Wagenwerk意為大眾使用的汽車,代表了大眾的立身宗旨。標志中的V和w為全稱中每個單詞的頭一個字母。標志像是用中指和食指做出的三個「V」組成,表示大眾公司追求勝利的信心。
1969年,奧迪公司並入大眾集團,1997年大眾決定向中國同步引進奧迪A6。「全球同步」的高品質成為了奧迪A6最吸引人的賣點。奧迪A6整個車身造型全部為圓弧狀,既有傳統美感,又有現代韻味。加上保險杠、前大燈和發動機罩的巧妙配合,使整車充滿了華貴、端莊與現代氣派,更有一份含蓄的內在力量。奧迪A6豪華而又不失人性化的特色。奧迪價格不算便宜但非常暢銷,原因在於品牌。品牌富有競爭力的表現就是讓消費者願意為自己購買的品牌支付更高的價格,從而使該品牌產品得以溢價銷售,獲取超額利潤。這就是品牌的魅力。名牌商品可能質地與普通商品沒有兩樣,或差別不好直接鑒別,但售價卻幾倍於普通商品,這說明品牌本身就是一種增值體現。
我們認為對於汽車而言品牌就是生命。它不僅是一種交通工具,更彰顯身份與地位。 1、調研發現,消費者普遍認為,較發達國家的汽車品質較好,較落後地區的汽車品質相對就較差,這就是原產地印象。人們普遍認為德國製造的汽車質量優良、尊貴豪華,日本汽車則實用經濟,性價比高,而國產組裝車的各項性能指標均不如原裝進口車。我們認為奧迪應想辦法讓中國消費者感覺奧迪A6是正宗德國血統。
2、調研發現,消費者還普遍認為,汽車品牌的一個重要組成部分就是車標,汽車的品牌意義都濃縮在車標這一視覺符號中,標志負載了品牌的商標、名稱、內涵和價值。在中國加入WTO之前,除了奧迪,合資企業生產的汽車都掛一個中國的商標、一個外國的商標:如一汽捷達、上海別克、廣州本田……而奧迪作為引入中國的第一款豪華轎車,我們應(淡化地產車標)。所以我們決定,奧迪首開合資高級轎車,車身無中文、無漢語拼音、無廠名的先河,因為這樣是想,讓國人潛意識里認為,他所看到的所有奧迪汽車,即使是在中國生產的,在技術、質量等方面也達到了全球統一標准。如果加上廠名,顯然是告訴了消費者,這是中國產的奧迪汽車,與德國產的奧迪汽車有所不同。——這樣對下一步奧迪的品牌形象和市場營銷打下基礎。
在我們策劃之後,許多合資品牌紛紛效仿奧迪,將原來掛在車身上的中國商標悄悄摘掉。尼桑「新藍鳥」、豐田「威馳」、別克「君威」等。
3、我們還發現中國人購買高檔車最大市場在公務,而中國的商務人士又以領導的坐駕為標榜。 通過上述研究,我們把奧迪品牌的定位為:尊貴、豪華、公務,根據這一定位,我們推出了「品質來自奧迪」的系列主題宣傳。奧迪選擇了象牙、名表、鑽石、瓷器、樂器等元素來做映襯,用雕刻象牙和刺綉來表現奧迪汽車的精工細制,用鑽石和長城來體現奧迪汽車的耐久性,用瓷器、樂器、手機和名表來襯托奧迪汽車的設計精妙。
在主題「激情來自奧迪」的宣傳中(感性訴求)展示了:放飛的風箏、龍飛鳳舞的書法、飛馳的奧迪汽車。「激情令你成為真正的你」,「激情為你煥發內心的自由」,「激情讓你循著自己的軌跡臻於完美」。
在以安全為主題的宣傳中(理性訴求):傳播主題:「只有確保安全,才會有卓越表現」,奧迪A6安全概念是一種主動安全保護,技術上的支持就是配備ABS(剎車防抱死裝置)、EBV(制動力分配)、EDS(電子差速鎖)、ASR(驅動防滑系統)。在創意表現上,用雪地上出現的塑膠跑道來暗喻駕駛奧迪A6的安全性。
品質訴求(理性感性訴求的完美結合)。奧迪A6高貴品質的一個重要方面就是做工精細,精細得使人有一種愛不釋手的感覺,整體車型渾然一體,天衣無縫。而其後的支撐則是零間隙技術,這意味著鋼板之間的密合度很高,不超過O.1公分。這使得奧迪在關門的聲音上表現得更加穩重,不是「啪」的一聲而是「砰」的一聲。 公共關系活動是樹立企業良好形象的重要手段。跨國公司如果想更好適應中國的發展,推動著其產品向市場上轉化更快。依賴的已經不僅僅是價格、質量和服務等要素,還取決於企業如何樹立良好的社會形象並拉近品牌與當地消費者之間的距離。
我們設計的公關活動覆蓋面廣、力度大,不同的公關活動展示奧迪的尊貴、豪華、動感、現代和人性化。
1、揚名博鰲:在「博鰲亞洲論壇」年會期間,奧迪A6成為博鰲亞洲論壇惟一指定貴賓用車。奧迪通過博鰲亞洲論壇這個窗口,向亞洲乃至世界展示了中國汽車工業的最新成就,副駕駛門上打著「Audi VIPService」的奧迪車組成的貴賓車隊,載著來自世界各地的政要、工商巨子們穿梭來往,奧迪尊貴豪華的品牌形象就變成一道靚麗的流動風景深深地印入世人的腦海中。
2、鎖定目標客戶:一個品牌光有很高的知名度還遠遠不夠,如果不善於和消費者溝通,就會讓消費者感覺有點霸氣和傲氣。奧迪A6增加了塑造品牌的親和力的活動。並在全國范圍內定期邀請奧迪A6車主回「娘家」—— 一汽大眾。讓用戶參觀奧迪A6的生產線增強直觀感受。
隨後,我們又組織了「奧迪A6車主代表團」飛赴德國,參觀奧迪位於英戈爾施塔特總部和奧迪博物館,由淺入深地展示了奧迪百年成長、發展、壯大的歷史進程,以及奧迪車尊貴、豪華的血統。坐落於奧迪總部附近的奧迪博物館建成於2001年,佔地7.7萬平方米,耗資1.7億馬克,集銷售、展示和游覽功能為一體,意在使來訪者能感受到奧迪品牌的價值。
當奧迪車主以貴賓身份在奧迪的生產線旁參觀時,那種獨特的體驗,會縮小車主與奧迪的距離,加深車主對座駕的情感.更加信服奧迪的品質。一位奧迪車主不由自主地感慨說道:真看不出德國的奧迪生產車間與中國奧迪長春的生產車間有任何區別。真不愧是「同一星球、同一奧迪、同一品質」。這種體驗帶給車主心理的極大滿足。當這些車主結束這次神奇尊貴之旅,回到國內,他們就成了奧迪最有效的口碑傳播者。他們就是奧迪品牌的忠誠者,他們的感想見於報紙上,他們的心得通過車友俱樂部流傳。—奧迪的親和力就這樣深入人的心中。品牌形象品牌價值也因此提升。
奧迪獨到的產品設計和品牌形象策劃為公司帶來特有的顧客群:他們正直誠懇、聰明而有才智、自信並富有創造力,與奧迪轎車一樣充滿激情和理性而絕非浮誇與奢華,並持之以恆的塑造著進取創新的個人形象。奧迪A6的品牌內涵就是尊貴、豪華、有品位、有激情。
⑵ 如何迅速成為一個優秀的奧迪銷售顧問
首先到網上去查找你現奧迪車的各種型號,各車型價格首先要弄清楚,公司有些什麼樣的優惠等條件,車的性能,在網上找找你公司賣的最爆的那款熟悉他的各項功能,最好能做到六方繞車,熟練准確。。。。
⑶ 要一篇汽車市場營銷論文
在新世紀到來的時候,中國汽車工業也到了轉折的重要關口。市場經濟的發展引發了汽車消費結構的變化,企業結構、產品結構和流通體制也必然隨之發生變化。加人wT0,無疑成了加速這些變化的催化劑。因此,盡快建立起符合市場運作規律的中國汽車工業營銷新模式,是迎接「人世」挑戰的重要一環。推行品牌營銷,是實現汽車流通體制現代化,增強汽車工業市場競爭力,同國際接軌,保證汽車工業健康快速發展的必然選擇。
一、品牌與品牌營銷
品牌是企業可持續發展的最重要的資源之一。在中國汽車市場發育和發展的過程中,品牌的概念正在受到越來越多的關注,但是,對許多汽車經營者來說,品牌概念又是十分模糊的,他們往往十分重視企業形象的塑造,重視產品的促銷,而忽視了品牌的價值和作用。就一個企業而言,企業形象處於第一層次,品牌形象處於第二層次,產品形象處於第三層次。一個品牌必須存在於企業中,必須依託在有形的產品(服務)上,但是,這個品牌又可以獨立於它所代表的企業之外,獨立於它所依託的產品之外。因為企業可以被兼並、聯合或重組,也可能破產倒閉,產品可以換型或更新,但品牌的價值卻是永恆的,是不斷增值的。同一個產品,換一塊牌子就可以身價百倍,這充分說明了品牌的重要價值。「蘭博基尼」跑車無論在被德國大眾公司收購前還是收購後,品牌形象的核心價值並沒有因為企業間的購並而發生改變。因此,開發、塑造和管理品牌,是企業形象的根本,是產品價值人格化的體現。
對汽車中具有強烈個性的轎車而言,品牌意味著市場定位,意味著產品質量、性能、技術、裝備和服務等等的價值,它最終體現了企業的經營理念。品牌形象來源於消費者對它的認同,是「正加正」的價值鏈而不是「正加負」的扁值鏈。這種價值鏈受人們「口碑傳播」和「使用效果」雙重驅動。如果不建立起消費者溝通的渠道,不能取得消費者的信任,品牌價值就等於零。
品牌是有靈魂、有個性的,有環境特徵的,是活生生的。品牌形象的核心和歸宿是用戶滿意度。用戶滿意度最大的直接驅動力來源於對產品使用效果滿意的程度。來源於產品的價值定位和由此生成的物超所值的感受,正是這些因素促使企業不斷開發新的產品,提高技術裝備的科技含量,不斷降低成本,換句話說就是不斷地技術進步。轎車不同於一般的商品,它具有高價格、重復使用、多次投入的特點。因此,用戶滿意度的另一個更重要的驅動因素是營銷體系的服務水平和功能多樣化,也就是說,經銷商是品牌塑造的具體體現者,不能僅僅具備產品售賣並取得利益這樣的單一功能,還應該具備市場開發、備件供應、維修保養、車輛美容、保險上牌、融資租賃、分期付款、舊車整備再交易、信息反饋等許多功能。營銷渠道是構築品牌直接同用戶溝通的橋梁,是提高用戶滿意度的重要領域。
傳統的營銷體系不可能提高用戶的滿意度和塑造品牌形象。因為它們是橫向、多元、非整合的。就經銷商而言,無品牌或多品牌銷售的結果必然是向橫向發展,功能單一化,延伸到其它經營領域經營,這樣一來,風險大,難管理,無形象。
汽車品牌營銷的重要性是由品牌的價值鏈決定的,它引導經銷商必須向縱深發展,通過多功能一體化和整合的服務來創造更多的價值和利益。對整車企業來說,品牌營銷,有利於集中人力和精力研究市場、開拓市場,有利於規劃、發展和管理營銷網路,有利於增加經銷商的服務功能,有利於市場同產品開發和生產的銜接和配合,有利於對市場進行前瞻性的規劃,有利於制定靈活的營銷政策等等。它可以穩定市場、開發市場,可以劃分區域、控制價格,可以使經銷商成為市場競爭的有力幫手。
目前,別克、本田、奧迪的營銷網路正在向縱深發展。它們的基本特徵是經銷商經營上具有排它性,也就是專營特定品牌的產品,經銷商具有獨立或相對獨立的法人地位,具備獨立財務核算功能,多功能一體化,統一形象,整個網路體系呈現扁平結構,直接面向終級用戶銷售等。
二、中國汽車流通體制——從非品牌經營向品牌營銷轉變
中國汽車流通體制大致經歷了四個發展階段:
第一階段是計劃經濟時期(1953—1979年),這一時期的基本特徵是汽車市場管理的高度集權。國家對汽車資源進行集中統一分配。
第二階段是雙軌制時期(1979—1985年),汽車的產銷管理權轉入指導性計劃和市場調節相結合的運行體制,資源配置實行「國家調節市場、市場指導企業」的模式。
第三階段是市場化時期(1985—1997年),企業逐步成為市場化的生產經營者,市場需求呈現區域性,買方市場開始出現。這一階段又分為兩個時期,前期是轎車賣方市場,後期是買方市場。
以上幾個階段的最本質特徵都是無品牌經營,特別是市場化時期,經銷商多,機構不獨立,帳目不清,功能單一,市場混亂,層層批發,市場堅挺時一哄而起,爭奪資源,市場疲軟時,壓價競爭。
第四個階段是向品牌經營過渡時期(1997年至今),中國轎車市場開始進人品牌經營的起步階段,特別是1999年以上海通用別克、廣州本田雅閣、一汽—大眾奧迪等品牌人市後營銷體制的建設為標志,中國轎車市場加快了品牌營銷的發展步伐。它們對經銷商網路實施了從外觀形象到內部布局、從硬體投入到軟體管理、售前售中售後等一系列服務程序,都有統一的規范、統一的標識、統一的形象、統一的管理並實施嚴格的培訓。品牌經營不僅可以規范市場秩序,強化市場管理,避免過度或惡性競爭,更重要的是樹立了品牌形象
一汽集團公司是我國最大的汽車生產企業之一。1997年,將捷達轎車作為試點,開始了品牌營銷的嘗試。嘗到甜頭之後,紅旗、解放和奧迪也相繼開始品牌營銷,取得了很好的成效。以捷達轎車為例,在實施品牌經營以前的5年問,年均銷售量始終在一萬輛到二萬輛之間徘徊,1997年成立一汽—大眾銷售公司以後,當年就超過4萬輛,之後,每年以2萬輛的速度增加,1999年1—10月,已經銷售捷達轎車62896輛,市場佔有率達到13.51%,而1997年品牌經營前的市場佔有率只有5%左右。尤其是這幾年,正是轎車市場徹底轉入買方市場,競爭日益激烈的時候,取得這樣的成績更加不易,可見品牌營銷的巨大作用。
當然,一汽集團公司的品牌經營還處於起步階段,在發展過程中還存在各種歷史的包袱以及諸多矛盾和問題。這是今後必須克服的困難。對捷達轎車來說,經營商網路的品牌營銷還剛剛開始,今後要走的路還很長。
從品牌經營的結果來看,同非品牌經營相比,營銷質量明顯提高。具體表現在這樣幾個方面:
1、解決了以往售後服務、備件供應與銷售分離的局面,其它服務功能例如上牌、保險、車輛美容等得到加強。上述環節分離的結果是利益難以協調,缺乏通過不同部門的平穩的信息反饋渠道,缺乏對特定品牌的關注。
2、劃定了經營的區域范圍,統一價格政策,有利於其向縱深經營發展。過去在一個區域內分散眾多的經銷商,導致價格、服務等無序,不能對專一品牌進行市場開發。
3、結束了層層批發式的多環節銷售,轉人了直接面向終級用戶的銷售,減少了流通環節,降低了交易成本。
4、結束了「小門面」「攤位式」的經營模式,轉向程序化、高投入的經營。這無疑對有形的汽車交易市場提出了挑戰。
5、現款交易或有保證的質押,規避了風險。
6、結束了單一新車的銷售,分期付款、1日車置換、車輛融資租賃等開始受到關注。
7、初步建立起客戶管理系統,跟蹤用戶使用情況,提高用戶滿意度。
我國汽車工業面臨跨世紀的挑戰,轎車市場在不斷地分化與擅變之中。我們認為,構造一個以品牌營銷為核心的汽車流通框架體系,是跨世紀中國汽車市場營銷的基本模式和必然選擇。品牌經營的基礎是建立起新型的工貿關系,使工貿之間形成一個適度分工的定位,演變成在整車企業領導下金融機構參與的以品牌營銷為核心的流通體制。工貿之間應該是一對咬合十分緊密的齒輪,整車企業是主動輪,而經銷商是從動輪,它應該在主動輪的帶動下穩定和諧地運轉。
三、對品牌營銷的幾點政策建議
1、關於汽車流通制度。推行品牌經營,在實踐中存在著很多困難,急需國家政策的引導和支持,其中包括:
(1)車輛報廢更新制度——變以年限里程限制為車輛性能、安全、環保、能耗限制。(2)保險制度——變消極、等額、高額的保險為積極、階梯型的保險。
(3)稅費——減免或取消消費稅;允許企業抵扣或直接減免運費和對經營商返利的增值稅。
(4)目錄和落籍——加快新政策的出台。
2、關於汽車流通形態。
(1)小轎車經營權。過去,小轎車經營權是由整車企業推薦,國家工商管理部門批准。由於沒有限定品牌,由這家推薦的經銷商不銷售本企業產品而銷售其它企業產品的事時有發生。有的經銷商利用幾家的產品倒資金,嚴重損害整車企業利益,擾亂市場。此外,轎車經營權目前幾乎是終身制的,能進不能出,無經營能力和經營資格的經銷商不能得到清理。因此,建議國家對小轎車經營權進行清理,變無品牌授權為有品牌注冊;變終身制為有限年制,到期根據企業推薦重新確認。
(2)營銷功能。變經銷商經營多樣化為功能多樣化。支持有能力的經銷商開展汽車消費信貸業務和融資租賃業務,允許有能力的經銷商開展舊車整備和置換業務,解決車輛評估、轉籍、保險等方面的問題。
3、關於流通體制。應加快以品牌營銷為核心的營銷模式的建設步伐。此外,企業開拓市場的前提是了解市場,准確及時地掌握市場信息。盡管目前的信息手段日益現代化,但一些對市場決策至關重要的基礎信息卻不能及時准確完整地取得。例如,各地的轎車保有數量、新車上牌數量和車型、用戶結構等,在國外屬於公共信息,企業可以方便地取得並加以有效利用。但在我國卻無法得到。經銷商對當地的這些數據資料也不可能得到,即使有也是零散的,不準確的。國家應該通過立法的形式盡快解決共有數據資料共享問題。最後,品牌是無國籍的。「耐克」賣的是「牌子」而不僅是「鞋子」,不論在那裡生產,消費者的感受都是一樣的,轎車品牌也如此。如何理解目前轎車品牌的概念,在認識上是有一定差距的,這與如何認識民族汽車工業有關。中國轎車工業的發展得益於國外品牌的引入。隨著經濟的全球化,特別是「入世」後,中國轎車市場的國際化也是大勢所趨,這正是國外轎車公司開始向中國輸入新的產品和技術的主要原因。因此,引進品牌在未來的中國轎車市場必將繼續唱主角。但是,在建立品牌營銷體系時,我們應該注意保護自己,防止跨國公司利用品牌的無國籍性銷售其它產品,這是應該弓[起我們注意的大問題,對保護我國的汽車工業至關重要。
⑷ 奧迪的 服務品牌、服務理念是什麼有哪些特色服務項目
理念是 突破科技 啟迪未來
核心價值是 尊貴 動感 進取
特色服務項目應該每個店不同吧
⑸ 奧迪品牌理念
眾所周知,「突破科技 啟迪未來」是奧迪品牌的核心理念,但這並不意味著奧迪就只有冷冰冰的科技。相反,本著「讓藝術成就科技之美」的設計理念,奧迪一直致力於為頂尖科技穿上高雅、動感、精緻的外衣,打造出了一系列魅力四射的「移動的雕塑藝術品」。正如奧迪公司設計部負責人史蒂芬•西拉夫所說:「奧迪的設計是與眾不同的,它是造型與功能的和諧統一。我們一直致力於領先技術與經典設計的完美統一。這一理念在過去取得了令人矚目的成果,是奧迪百年歷史的核心元素之一。」
在100多年的歷史長河中,奧迪最出色的設計在其所處具體時代因其創新性而成為時尚,成為各自時代的偶像和文化符號,但這並非是曇花一現的時尚,而是可以成為永恆的經典。在奧迪最新一代的車型上,人們既可以感受到創新性的科技之美,也能夠品味出源遠流長的經典元素。奧迪設計讓時尚成為經典,讓經典成為時尚。
⑹ 談談自己對一汽大眾品牌的想法和建議
一汽大眾分為大眾品牌與奧迪品牌 大眾品牌: 捷達 速騰 寶來 高爾夫 GTI 邁騰 CC 奧迪品牌: 奧迪A4L 奧迪A6L 奧迪A5。:大眾的車還是比較靠譜的。 中國南北大眾來看,一汽大眾和上海大眾同車型,一汽大眾會比上海大眾皮實,性價比高,但外觀好像都沒上海大眾來的好看,營銷方面也稍差。 一汽大眾的車總的說還是不錯。
⑺ 奧迪汽車的營銷理念是什麼
奧迪雖然沒有德國加外兩架戰車那麼炫,但它最富科技感,充滿德意志精神,看看德國專門為大眾立了<大眾法>,可見它的科技是多麼重要,可以沒有寶馬賓士,但不可以沒有大眾奧迪
⑻ 奧迪品牌的競爭優勢
那就太多了,首先「奧迪」二字的價值就是它最大的競爭優勢,剩下的關鍵詞則是「燈具廠」、「quarttro」,以及「科技感」,這些都是奧體能取得如此成就的資本。而在價格方面,相比起寶馬和賓士這兩家德系豪華品牌也占據著一定的優勢。
⑼ 奧迪品牌對你的感受是什麼對吸引你的地方是什麼
1、技術流
2、古板,但是嚴謹可靠
3、低調,特能裝孫子,但是關鍵時刻總是當爺爺