Ⅰ 市場營銷的概念
市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的。在市場經濟發展的不同階段,市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發展史來看,市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。
一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念。這種觀念認為:消費者只關注買得到和買得起的產品。它是一種最古老的經營思想,是典型的「以產定銷」觀念。因而,企業生產什麼,消費者就能且僅能買什麼。在這種觀念的指導下,企業只關注「我能生產什麼」,「我生產什麼就賣什麼」。考慮或很少考慮(其實也沒必要考慮)消費者的需求。在生產力水平低,市場表現為賣方市場的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然,隨著市場商品供應量的增加,市場競爭的出現,這種觀念已不再適應經濟發展的要求了。
二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心,但它認為:消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品,更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品。因此,企業生產的產品只要物美價廉,就會顧客盈門。如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話,那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」。由此可見,產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念,但它已經多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然,這種觀念追求「質量第一」,雖然也無可厚非,但它沒有注意到市場需求的動態變化。
三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念。它認為:只要企業努力做好產品推銷,消費者就會購買。具體表現為:「我賣什麼,人們就買什麼」,關鍵是「會不會吆喝」。因此企業十分注重推銷工作,認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯。很顯然,這種觀念從本質上看,依然是生產什麼就銷售什麼,只不過「吆喝聲」大一點而已,但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求。
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售。具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」。因此,企業十分重視市場調研,不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求。由此可見,市場營銷觀念是一種「以需定產,以需定銷」的觀念,重點在「營」,強調「謀劃」「策劃」。它是在社會生產力的極大發展,社會產品日益豐富,市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的。由此可見,它是一種較先進的營銷觀念,追求在買方市場的條件下,長久地獲取利潤。
五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認為:企業不僅要考慮消費者的現實需求,更要考慮潛在需求;要善於引導消費,在獲取效益的同時,還要考慮生態效益和社會效益。它是一種更現代、更先進的營銷觀點。在實踐中不僅要善於發現消費者的需求,研究消費者的需求,更要善於創造消費者的需求,「想消費者所未想,急消費者所未急」。隨著社會主義市場經濟的發展,以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。
來源於菲利普科特勒《營銷原理》
Ⅱ 銷售和市場營銷的概念有什麼不一樣
市場營銷的定義:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。 銷售的定義:銷售是指把企業生產經營的產品或服務出售給消費者(顧客)的活動。 從它們的定義我們就可以看出銷售只是市場營銷的一個方面,市場營銷包括銷售在內的創造、交換兩個方面的內容,而銷售只是有交換一個方面的職能。市場營銷包括銷售。
市場營銷的定義:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。 銷售的定義:銷售是指把企業生產經營的產品或服務出售給消費者(顧客)的活動。 從它們的定義我們就可以看出銷售只是市場營銷的一個方面,市場營銷包括銷售在內的創造、交換兩個方面的內容,而銷售只是有交換一個方面的職能。市場營銷包括銷售。 希望我的回答對你有所幫助,望採納。
市場營銷的定義:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。 銷售的定義:銷售是指把企業生產經營的產品或服務出售給消費者(顧客)的活動。 從它們的定義我們就可以看出銷售只是市場營銷的一個方面,市場營銷包括銷售在內的創造、交換兩個方面的內容,而銷售只是有交換一個方面的職能。市場營銷包括銷售。 希望我的回答對你有所幫助,望採納。.
Ⅲ 市場營銷定義包含哪些含義
一、最新定義
市場營銷是以回答顧客最關心的7個問題為核心,以快速推動顧客購買進程為目的的活動和過程。[1]
二、核心定義
市場營銷中不少企業,紛紛採用品牌聯播方式進行市場擴展。對此,企業網路營銷在企業市場營銷中占據無可動搖地位。
三、公認定義
1、美國市場營銷協會下的定義是:
營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。
2、Marketing最新定義:
營銷是創造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作夥伴乃至整個社會有價值的產品和服務的一系列活動、機制和過程。
原文:Marketing is the activity,set of institutions,and processes for creating,communicating,delivering,and exchanging offerings that have value for customers,client,partners,and society at large.(Approved October 2007),AMA官方網站。
3、菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會和管理過程。
4、而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
5、美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類:
(一)是將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
(二)是強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
(三)是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。
四、非學術性定義
台灣的江亘松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,將英文的 Marketing 作了下面的定義:「什麼是營銷?」就字面上來說,「營銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那營銷可以用「市場的現在進行式」。
值得說明的是,市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式,通常是基於觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動;
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。
五、權威定義
美國市場營銷協會下的定義:市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序,是一種最直接有效的營銷手段。
菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能:認識未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務。
麥卡錫(E.J.Mccarthy)(於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤,同時也是一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步,指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。
而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:網路營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
Ⅳ 菲利普 科特勒對市場營銷的定義:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值,以獲得其所需所
比如提供保姆服務,創造了價值,節約了主人的時間成本
Ⅳ 市場營銷對自己有什麼意義
市場營銷是很多大學的教學課程,特別是在經濟類院校中,市場營銷是作為一個專業來教學,其它經濟類專業中,大多安排都有市場營銷學這們課程,所以說,市場營銷在經濟科目中佔有重要的位置。
市場營銷按課程上來講,就是市場營銷學,市場營銷學是建立在經濟科學、管理科學和現代科學技術基礎之上的應用學科。在當今這個競爭性社會中,營銷扮演著重要的角色,與營銷發生直接關系的是銷售,銷售是商品運轉的終端,是整個商品生產的目的,現代大多數的經濟危機都是銷售這個還節出了問題,即商品生產過剩。對於市場營銷學各國學者對其有不同的定義,主流派為著名營銷學家菲利普/科特勒的定義:市場營銷是個人和集體創造、提供出售、並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的社會過程。而市場營銷管理則是「選擇目標市場,並通過創造、傳播和傳遞更高的顧客價值來獲得、保持 和增加顧客的一門藝術和科學」。
市場營銷學中主要囊括以下內容:市場營銷環境、企業戰略到營銷 管理、消費者市場和購買者分析、組織市場的購買行為分析、市場營銷調研與預測、STP、競爭市場分析、產品策略、品牌策略、定價策略、分銷 策略、促銷策略等。
營銷無處不在,生活處處見營銷,如果真的學到了市場營銷的精髓,可以說市場營銷它足以指導並改變我們的生活。市場營銷連接生產者與消費者,而我們在現實生活中扮演的不是生產者就是消費者,事實上,生活中我們既是生活者又是消費者。一件商品從生產者到消費者手中凝聚了營銷者的心血和汗水,比如,渠道如何設計比較合理、產品寬度與長度應是多少比較科學,怎樣定價才能使得商品銷售得更好,等等問題都是營銷者的基本工作。倘若自己不是營銷人員,自己可以做一個精明的消費者,商場在打折,你就別人看得更加透徹,商家到底是虧本甩賣讓你得利還是讓你沖動掏錢後悔不已。營銷中,一切由數據說話,沒有調研就沒有發言權,這在生活中我們不管做出怎樣的決策,理智的做法就是事先做好分析,問自己目的是什麼,手段有哪些,哪個手段是最優的等等。
市場營銷不僅僅是一門藝術,更是一門哲學。現在很多富翁都是非常優秀的營銷人才,像喬布布斯,像馬雲等人,他們正確地把握了世界的前進方向,成功地營銷了自己的產品,特別是營銷了自己,當人能上升到營銷自己便是用哲學在引導自己,世界唯一不變的是變化,真正能站住腳跟的是哲學在支撐。
我是一名在校的大二學生,主修市場營銷,如果非得要說,學市場營銷的意義是什麼,我想說的就是,它在思維方式和行為方式上改變著我,它讓我變得更加理性去發現問題和解決問題。市場營銷,它註定與國家的經濟發展有著千絲萬縷的聯系,也與千百萬的老百姓的生活息息相關,國家的繁榮與進步離不開,營銷人員的努力,良好的市場氛圍亟須營銷人去打造。它的行業素養要求我們成為一名合格而優秀的營銷人,這就是一種人生信念。
喬布斯說,活著就是為了改變世界,後來又說,活著就是為了再一次改變世界。所以,對說自己來講,活著先改變自己,然後去改變家庭,然後去改變這個行業,再去改這個市場,改變這個國家,最後去改變世界。活著就是為了改變, 對於我們,這條路依舊任重道遠。
Ⅵ 市場營銷與營銷是指一個嗎
市場營銷的定義:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。 銷售的定義:銷售是指把企業生產經營的產品或服務出售給消費者(顧客)的活動。 從它們的定義我們就可以看出銷售只是市場營銷的一個方面,市場營銷包括銷售在內的創造、交換兩個方面的內容,而銷售只是有交換一個方面的職能。市場營銷包括銷售。
市場營銷的定義:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。 銷售的定義:銷售是指把企業生產經營的產品或服務出售給消費者(顧客)的活動。 從它們的定義我們就可以看出銷售只是市場營銷的一個方面,市場營銷包括銷售在內的創造、交換兩個方面的內容,而銷售只是有交換一個方面的職能。市場營銷包括銷售。 希望我的回答對你有所幫助,望採納。
市場營銷的定義:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。 銷售的定義:銷售是指把企業生產經營的產品或服務出售給消費者(顧客)的活動。 從它們的定義我們就可以看出銷售只是市場營銷的一個方面,市場營銷包括銷售在內的創造、交換兩個方面的內容,而銷售只是有交換一個方面的職能。市場營銷包括銷售。 希望我的回答對你有所幫助,望採納。