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市場營銷與銷售具有本質的區別

發布時間:2021-07-01 20:23:00

市場營銷與銷售有何區別

每每談到市場營銷,幾乎所有做銷售的同仁都以為那無非就是製作廣告、投放廣告、鋪設渠道、以及各種方式的促銷,因為真正的市場營銷的確也是表現在這幾個方面。 但是,推銷其實也同樣具有上述表現,也同樣是打廣告,渠道和促銷。 從理論上,我們說以市場為中心的就是營銷,以生產為中心的就是推銷。但是,我們會聽到所有的廣告人和促銷人都說自己是以市場為中心(我們常聽所有的促銷人說「客戶第一」,這不就是以「市場」為中心嗎?) 人們又說,營銷是有明確的戰略的,比如營銷人會確定市場方向、產品方向和市場佔有率的目標。事實上,所有營銷人都會說,我們有自己的市場定位、產品定位和市場佔有率目標(這告訴我們,你無法憑此區分市場營銷與推銷)。 真正的以市場為中心的市場調查與分析,是您尚未開始投放您的產品時,先調查您的目標市場中其他商家的表現、市場的基本狀況以及其他商家的經營業績或市場佔有率,藉以確定您自己進入市場的方向,比如您的市場定位、產品定位以及價格定位等。 一談起這個,任何人都會記得自己在開始經營前也有做過實地調查,比如到市場去感受一下,去看看他人的產品和價位……。但是,您有獲得任何數據並進行分析嗎?您有據此分析出該產品市場中的細分市場嗎?您有據此確定自己的產品與價位,甚至包括成本線嗎?許多是沒有專門做這種分析的,筆者認為:這才是市場營銷與推銷者的本質區別!市場營銷者會有具體的分析數據,具體的計算結果,然後有具體的市場實施方案,並據此得出將來市場營銷做的所有活動。而推銷者往往沒有詳細的分析,僅個人一時的憑感受去做一個粗放型的決定。 拿餐飲的例子來說,肯德基在開店以前,必定對擬定店址所處的市場進行深入的調查,如所在商圈的基本數據,該地址所處的具體路段的狀況,該地址上的前後商家的情況,該地址在市政規劃圖中的地位,人流狀況(這個有非常嚴密和系統的方式,不是隨便占街上點數),然後根據各種信息確定將來的動作,比如怎樣投放廣告、在什麼范圍內投放廣告、如何制定促銷策略、准備多少資金來啟動(每家店的啟動資金都是不同的)、未來十年的每年營業收入、盈利能力如何……(需要說明的一點是,由於肯德基已經開店許多經營多年,所以其調查並不會影響產品的市場定位、產品定位及價格定位,但是當他們最開始進入中國市場前,已經花費了多年的功夫對中國市場進行分析和論證,而類似的分析在後面開的每個新店都會做一遍以確保每家店的盈利)。而相對應的,中國本土商家基本不會獲得具體的數據,更不可能進行周密的數據分析(即使有數據,那也無法作為分析的基礎導出科學的分析結論,這是方法論問題)。 本文已經非常長了,本來還想繼續分析的,看來只能到後面重新撰文來說明了。先到這里吧。

㈡ 銷售與營銷的本質區別是什麼

我們可以從字面上了解,銷售就是一個簡單的買賣,只是把東西買出去,其方式有很多,這就是銷售!
那麼營銷可能就比較復雜了,營造銷售環境,策劃銷售模式,市場分化,已經資源整合,比如市場部和銷售部,他們的目的都是一樣,把產品推廣出去,但是他們所考慮問題的角度不一樣,銷售部負責賣產品,市場部負責怎麼把產品賣的更好!這是個簡單的道理,希望我的回答能對你有所幫助!

㈢ 市場營銷與銷售的區別和聯系

市場營銷和銷售的區別

市場營銷實質要發現或引導消費者或工業品顧客的需求和慾望,並將其轉化為對企業產品或服務的要求,再通過有效的促銷策略、分銷渠道、合理定價和售後服務,使更多的顧客使用或繼續使用企業的產品和服務項目。市場營銷並不等同於我們常見的促銷、廣告和人員銷售。市場營銷由市場調研、市場需求預測、選擇目標市場、產品開發、定價、分銷、促銷及售後服務等一些列活動構成。促銷、廣告和人員推銷只是市場營銷活動的一部分。市場營銷的目的並不是簡單的把產品賣出去,使企業獲利。現代市場營銷是通過市場研究發現市場機會,並從中選擇合適企業的目標市場,有針對性地為目標市場開發產品、指定價格、設計分銷渠道、進行促銷,最終通過滿足目標顧客的需求實現企業目標的周而復始的過程。

營銷(Marketing)和銷售(selling)有很大的區別。營銷活動既發生在生產之後,也發生在生產之前。營銷不僅包括將其最終產品推銷給用戶,而且包括市場研究、產品設計、定價等的售前活動和收集顧客使用產品後的意見以作為市場研究和產品開發時的參考等的售後活動。

盡管很多市場營銷人員來自銷售人員,但還是不應將他們混在一起,並不是所有的銷售人員都能成為市場營銷人員,這兩種職業有著根本差異。從專業而言,市場營銷經理的任務是確定市場機會,准備市場營銷策略並計劃組織新產品進入和銷售活動。在這一過程中曾出現兩種問題:如果市場營銷人員沒有徵求銷售人員對市場機會和整個計劃的看法和見解,在實施過程中就可能會事與願違;如果在實施後市場營銷人員沒有收集銷售人員對此次行動計劃實施的反饋信息,他就很難對整個計劃進行有效控制。

下面對市場營銷人員和銷售人員作一對比。

1、市場營銷人員

# 依靠市場營銷研究進行市場細分並確定市場目標

# 時間用於計劃工作上

# 從長遠考慮

# 目的在於獲得市場份額並賺取利潤

2、銷售人員

# 以來街頭經驗,了解不同個性的買主

# 時間用於面對面的促銷上

# 從短期考慮

# 目的在於促進銷售

市場銷售人員常常認為銷售人員有隨和、易與人交往、工作努力的特點,缺點是短期行為多、缺乏整體分析能力。而銷售人員則認為市場營銷人員受過良好教育,大多是數據導向型(依據數據做出結論),缺點是缺乏銷售經驗,缺乏市場直覺和不承擔風險。很多公司忽略了這兩肋群體的差別而提升一個幹得很棒的銷售經理為高級市場營銷經理,但是很多銷售經理對於每天面對市場研究計劃等工作感到枯燥,寧願去見客戶。這種公司顯然不明白二者的差別以致犯如此愚昧的錯誤。對這兩類群體,最主要的是讓他們能互相理解和尊重。如果兩者互相欣賞對方才能,這會取得意想不到的績效。

營銷4P觀念

在市場營銷組合觀念中, 4P 分別是產品( proct) , 價格( price) , 渠道( place) , 促銷( promotion) 。

產品的組合, 主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的**, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,

還包括服務和保證等因素。

定價的組合, 主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動,

包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

以上4P ( 產品、價格、渠道、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業進行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用,

㈣ 營銷與銷售有什麼本質的區別

1、理念不同

每一個部門考慮的問題應該是我的工作要如何滿足消費者的需求,而不是只談銷售,滿足了需求自然而然就能夠賣得掉。這是一種方法論的革命。

2、內容不同

營銷和銷售的區別在於內容不一樣。銷售就是一項活動,產品生產出來之後把東西賣給消費者,一手交錢一手交貨,這叫銷售。而營銷,它是一系列活動。

3、時間不同

從時間這個維度上來看,銷售是產品生產出來之後才發生的。東西到了消費者手中,銷售結束了。而營銷是先於生產,後於銷售。

從時間上來講,銷售是生產完了之後賣掉,銷售完了之後錢到我手中,貨到消費者手中,銷售結束。而營銷是先於生產,生產還沒有開始,營銷要先行,要問消費者現在究竟需要什麼產品。

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營銷手段:

1、廣告重新定位

廣告重新定位讓品牌能夠影響到已經訪問過該品牌網站的人們,導致了重新定位消費者的新方法,專注於他們更自覺感興趣的特定產品上,或者是更容易接受再營銷的地方,因為他們已經自願提供了聯系信息。

2、社會化

品牌在facebook或其它社交網路的連結提供給品牌定向廣告的未來機會,同時,社交網路也確保了其新廣告能夠迎合到已經表示願意考慮的受眾,進行再營銷。

3、放入購物車

許多訪客訪問網購網站很快就會把一件商品放進了購物車,甚至還提供了電子郵件地址,只不過卻在沒有購買的情況下又離開了網站。而放入購物車後被再營銷用戶也默許了這種聯絡。如果品牌是通過第三方在線商店銷售的,商店就將決定是否利用放入購物車進行再營銷。

㈤ 市場營銷和銷售有什麼區別

簡單的說,銷售是想辦法賣自己的東西,而市場營銷是讓別人想辦法來買你的東西回

我們可以從字答面上了解,銷售就是一個簡單的買賣,只是把東西買出去,其方式有很多,這就是銷售!
那麼營銷可能就比較復雜了,營造銷售環境,策劃銷售模式,市場分化,已經資源整合,比如市場部和銷售部,他們的目的都是一樣,把產品推廣出去,但是他們所考慮問題的角度不一樣,銷售部負責賣產品,市場部負責怎麼把產品賣的更好!這是個簡單的道理,希望我的回答能對你有所幫助!

㈥ 簡述市場營銷和推銷的區別

市場營銷這個概念是相對於傳統的市場推銷而言的,市場營銷是客戶找你,市場推銷是你找客戶;對於市場推銷者,一個產品賣出去就已經足夠了,而市場營銷所涉及的內容要廣泛得多,市場營銷者需要及時反饋顧客的意見,進行市場的分析與調查。因此,對市場營銷者素質的要求要比推銷者復雜得多。其實,市場營銷與市場推銷或者市場銷售的概念並不完全相同。
1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能:推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中並不是最主要的部分。當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場調研,科學的市場細分,有針對性的目標市場選擇,按照顧客的要求組織產品設計,按照顧客能接受的價格水平來確定價格,按照顧客購買最便利的要求來構築分銷網路,就可能造成顧客盈門,那麼,相比之下,還會有人把推銷或者銷售看得那麼重要嗎?當然不會。如果前期工作不完善,產品出來了,銷售壓力很大,必然會覺得銷售最重要,這樣一來很容易陷入誤區: 1.生產出來的產品根本就是顧客不願意接受的商品,這時候還要加大馬力去搞推銷或者促銷。在這種情況下,不管怎麼促銷,市場營銷活動都不會達到最佳的效果。2.實際的銷售狀況可能已經接近市場的飽和點,而還在開足馬力促銷,這樣,投入產出比不可能處在最佳位置上,甚至會給企業造成盲目性,失掉最佳的選擇。
2.推銷是市場營銷冰山的頂端:推銷的目的就是要盡可能多地實現商品的銷售,營銷的目的當然也是如此,所以兩者的落腳點是一樣的。營銷的目標是盡可能多地實現產品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現產品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那麼高,推銷的目標就實現不了。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現推銷目標,否則推銷的目標不可能實現,或者僅僅成為紙上談兵。
3.市場營銷的目標是使推銷成為多餘:著名的管理學大師德魯克先生說:「市場營銷的目標是使推銷成為多餘。」 也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在於營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研搞清楚該做什麼,所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測,在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標,構築營銷方案,營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處於營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
從理論上,我們說以市場為中心的就是營銷,以生產為中心的就是推銷。但是,我們會聽到所有的廣告人和促銷人都說自己是以市場為中心(我們常聽所有的促銷人說「客戶第一」,這不就是以「市場」為中心嗎?)人們又說,營銷是有明確的戰略的,比如營銷人會確定市場方向、產品方向和市場佔有率的目標。事實上,所有營銷人都會說,我們有自己的市場定位、產品定位和市場佔有率目標(這告訴我們,你無法憑此區分市場營銷與推銷)。人們還可能會舉出許多觀點來說明市場營銷應該具備的表現,但是只要我們仔細觀察,所有這些表現與推銷沒有什麼不同,也就是說,我們無法憑此認定某公司處在營銷階段,某公司仍處在推銷階段。
那麼,到底什麼樣的市場活動是營銷,什麼樣的是推銷呢?當我們從書上得知市場營銷是「以市場為中心」時,我們或許沒有仔細推敲這幾個字背後的內容。或許我們有注意到,但是我們並不清楚具體如何實施,這些內容就是:市場營銷者必須在所有市場活動以前認清楚市場需要什麼,具體說,就是市場調查——市場分析——市場戰略的形成這樣一個過程。那麼或許您會說,我們做市場調查啊,而且我們根據調查結果做了分析,並制定了自己的戰略。但是,您做的調查是什麼樣的?常見的方法是客戶問卷調查,客戶訪問,以及售後跟蹤訪談。但是,您有發現嗎?這些工作開始的時候,您已經在向市場投放您的產品了。真正的以市場為中心的市場調查與分析,是您尚未開始投放您的產品時,先調查您的目標市場中其他商家的表現、市場的基本狀況以及其他商家的經營業績或市場佔有率,藉以確定您自己進入市場的方向,比如您的市場定位、產品定位以及價格定位等。一談起這個,任何人都會記得自己在開始經營前也有做過實地調查,比如到市場去感受一下,去看看他人的產品和價位……。但是,您有獲得任何數據並進行分析嗎?您有據此分析出該產品市場中的細分市場嗎?您有據此確定自己的產品與價位,甚至包括成本線嗎?許多是沒有專門做這種分析的,筆者認為:這才是市場營銷與推銷者的本質區別!市場營銷者會有具體的分析數據,具體的計算結果,然後有具體的市場實施方案,並據此得出將來市場營銷做的所有活動。而推銷者往往沒有詳細的分析,僅個人一時的憑感受去做一個粗放型的決定。
當然,前面的工作做得越有成效,後面的壓力就越小。因此要重視營銷工作的整體性和協調性。要在戰略上藐視推銷,在戰術上重視推銷。也就是說,從戰略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境;每每談到市場營銷,幾乎所有做銷售的同仁都以為那無非就是製作廣告、投放廣告、鋪設渠道、以及各種方式的促銷,因為真正的市場營銷的確也是表現在這幾個方面;但是,推銷其實也同樣具有上述表現,也同樣是打廣告,渠道和促銷。那麼,到底如何區分什麼樣的活動是營銷什麼樣的是推銷呢?

㈦ 市場營銷人員和銷售人員的主要區別

區別一、工作職責不同

營銷人員最重點的是策劃,要的是頭腦和人際關系等;

銷售回人員是創造、溝答通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益。簡單來說就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。

區別二、工作內容不同

營銷人員包括經營和銷售;營銷人員包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動。

銷售人員是指直接進行銷售的人員,包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。

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銷售人員發展歷程:

作為一門學科,營銷學開始於20世紀上半葉,那時主要是與分銷(尤其是批發和零售)相關的課程中。但是當時經濟學正陷於追求純理論的學術沖動之中,人們忽略了這門和經濟正常運行關系密切的新興學科。

供求曲線只是表明了均衡時的價格水平,卻沒能解釋從生產商通過批發商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學者填補了經濟學家研究的空白。

㈧ 市場營銷的本質是什麼

為客戶創造價值,滿足客戶需求。

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