市場營銷工作總結400字

⑴ 關干市場營銷的作文不少於400字

營銷人有六道坎要經歷：心態、位置、套路、行動、外界、價值觀。這道坎是我理解的營銷人的基本的要素，能很好的越過的話，將有一個很大的舞台。 第一個坎，心態。 空杯心態：永遠戰戰兢兢，永遠都是小學生，永遠要學習和創新。 積極心態：消極做不了營銷，永遠有夢想，能承受各種壓力和打擊而能專注於自己的目標，不屈不撓，執著。 放下心態：這里沒有永遠的成功，也沒有絕對的失敗，不一定失敗，但成功者很少。不要有所持，有所失必有所得，吃虧有時候是福。也許對方認為忽悠了你騙了你或者玩了你或者取得了利益，但真正的事實是因為那些對你無所謂，丟掉了反而輕松，為善天下，增加別人的成就感，樂之。而得者，不知道自己得到的其實是別人不要的，出來混總要還的，得也意味著失，首先失去的就是自己對事實的判斷，額外之財帶給自己走邪路。而且前提是你知道自己要什麼，真正被看不起的是他們，一切都可以放下。成就也好，失敗也好，看空。 第二個坎，位置。 營銷的世界裡無不可用之人，只是不在合適的位置。你的核心競爭力在哪裡？你的哪些東西能夠轉化為生產力，是人脈資源，還是客戶資源，或者個人的其他能力？自己要清楚自己在營銷價值鏈上到底有沒有價值，如何去創造價值，你沒有客戶資源，你可以有開拓能力；你沒有人脈資源，你可以有思路或者理念，你的思路或者理念不合時宜，你可以是道德模範，如果道德模範也不是，你可以是機械手，做不了腦力做體力，但最關鍵的是每個人的資源稟賦性格及價值點不同，決定了你的位置不同，早些找到自己的方向，堅韌的堅持下去，鍛造出自己的核心價值，你才有自己的位置，不然永遠讓自己漂泊不定。移動也是一種位置，據說鯊魚之所以長的那麼大，因為沒有魚鰾，他只有不停地遊走，才能使自己生存,而且成了最兇猛的動物。眼界看廣，天生我才必有用，總能找到自己的位置。 第三個坎，套路。 做事情就像練武功，都是有套路的，不研究棋譜棋形的人永遠不會成為下棋的頂尖高手。也許某些過人之處可以秒殺。海爾簡單的營銷套路：數----路----人，的確很有作用。但套路千變萬化，只有時間和實踐，你才能找到適合自己的真正能夠打的好的套路，且套路隨環境而變化，例如大家的價值觀都是東長里短，家庭孩子等，你用高級的理論模型套路肯定行不通；假設大家都是求上進的新青年，你用家長里短這些套路未免被人所不齒，復雜的環境要保持套路的適應性和原則性，往往得到了適應性丟掉了原則，套路這個坎真的不好過，最好先練好「氣功」，即提高自身的素質和修養。否則就會變成天龍八部裡面的鳩摩智，在「小無相氣功」的基礎上運作易筋經才能用的套路，最終落得個走火入魔。實際上套路就是方法論，即採用什麼策略，利用什麼工具，走哪些流程，用什麼辦法。說大點就是規律，就是按照規律辦事情，專業的心做專業的事。 第四個坎，行動。 學而不思則罔，思而不學則殆。只是行動不思考，就是只低頭拉車；只是思考不行動就是只抬頭看路，這兩種情況都可能出現不知道腳下已經是深淵，卻還拉車或者看路。 二者不矛盾，能結合好卻是一個坎。營銷畢竟是一門行動的科學和思考的藝術，行動更重要，只學好理論不好用，否則就像天龍八部裡面的王姑娘，雖然能指導別人，但沒有自己的行動，終究不能上陣殺敵，只能做個旁觀者。即地投拉車又抬頭看路，做好的話，關鍵還是看行動。 第五個坎，外界。 人基本上有兩種：一種喜歡人群，這種人的力量在越多的人中越強大，因為他的力量來源於外界；還有一種喜歡孤獨，他的力量來源於自己的內部，人越多的場合，他的能量越消耗減少。營銷所受到的外界誘惑最多，金錢、美女、地位、墮落、家庭、事業等等，要了解自己知道自己屬於哪一種人，才能找到合適的於外界進行能量交換的有效的對接模式。否則你會迷失了自己，在自己的能量越來越少的道路上越走越遠。能穿過外界坎，能處理好自己和外界的關系的坎的，不是聖人就是神仙，人多半隨遇而安，才有世間萬象。 第六個坎，文化。 稱價值觀也好，不同的企業和團隊需要不同的價值觀，或許對於企業兼並的成敗問題，終究是文化的問題；對於一個人而言，終究的問題是你的價值觀的問題，你到底要什麼？錢、家、色、權、名？這些決定你的出發點和終點。自古說求名又求利，不可兼得。名利雙收者往往結局很慘，胡雪岩是一個案例。有舍才有得，范蠡名可為相，利可敵國，但他總是在不同階段得其一。國學大師季羨林、錢學森等名成天下，往往一生困苦。企業也是如此，行業領袖一般不是利潤最高的，這樣的話，各人必須要學會減法生活，不要什麼都想，什麼都要做好。企業戰略叫做聚焦，雖然多元化，但總要有自己的聚焦的領域和價值。文化的坎無法衡量，放到經濟學里，幸福指數其實也是很難計算文化的價值的。 易經是一部預測的書，不是算卦用的，其間有著名的坎卦，還被韓國掛到國旗上。「坎」卦上下是陰爻，中間是陽爻，內剛外順，內陽外陰，「剛正在內者謂陽在中也，內心剛正則能有誠信。或許這六道坎，你永遠不能通過任何一個，但一定不要放棄，生命就是鯉魚跳龍門的過程，誰知道跳不過其實也是一種幸福呢。

⑵ 銷售工作總結範文

範文網址：

無憂考網--銷售人員年終工作總結範文

範文網--銷售2016年工作總結

銷售工作總結的寫法

一、成功案例分析：老客戶是如何維系的；新客戶是如何開發的，而且保持了他的穩定性；投訴是如何解決的。

二、從以上案例中總結得到的好的經驗

三、出現了什麼問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

計劃

1、訂好年度大目標——比如：要開發多少新客戶、要賺到多少錢、要給自己添一些什麼硬體設施等等。

2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。

最後，給一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以獎勵一些什麼。

範文：

時光荏苒，轉眼間2016年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在膠布製品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將2016年度的個人工作總結如下：

一、工作匯報

自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作

由於剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。

實踐才是檢驗理論的唯一標准，2016年初去西南市場走訪老用戶，開發新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和後期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以後的工作中問題的出現。

平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。

2、執行公司的營銷策略，做好網路建設和推廣

聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網路營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。

3、廉潔文化文化示範點通過驗收幷授牌

2016年在圍繞黨的十八大六中全會精神和集團關於創建廉潔文化示範點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收並授牌為廉潔文化示範點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，製作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司於11月底通過集團驗收並授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，並明白了要做一個堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛煉，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。100個人眼中就有100個哈姆雷特，對於我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語態度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

最後是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

三、工作目標

2016年工作已經接近尾聲了，在總結經驗的同時，2017年的工作儼然已拉開了序幕。2017年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。2017年，以下三個方面是我努力的方向。

1、不斷學習，提高個人的業務水平

隨著外貿市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。網路還是工作的重點，做好新品的網路推廣，時時出新，將工作更加細致和成熟。

2、相互配合，順利完成全年任務

銷售工作不是個人的戰場，他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞台。2017年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。

以上是我2016年度個人工作小結，不足之處請各位領導同事指正。在今後的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學習、不斷進步，為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。

⑶ 營銷工作總結

營銷工作總結：
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會應對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那麼他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯乾的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

⑷ 銷售工作總結怎麼寫

銷售工作總結應來該包括以下內自容：

1、工作內容的回顧

首先你要介紹一下你這段時間的主要工作內容，針對沒想內容進行詳細分析，在完成工作任務的過程中碰到了哪些問題，又是怎樣解決這些問題，從中吸取到了什麼經驗，有待改進的地方有哪些。這一段是整個工作總結的重點，需要用較長的篇幅來寫。

2、經驗與不足

除了總結工作外，我們還需要總結一下這段時間我們的工作經驗以及還有那些缺陷和不足，應該吸取到哪些教訓。這一段內容是整個工作總結的靈魂與目的所在，需要好好的思索。

3、工作計劃與以後的打算

這一段落根據單位對工作總結的要求，一般的單位都需要寫這一部分。這里是對來年的展望，希望達到什麼樣的一個目的，同時也是為自己未來的工作定下一個發展方向，講一下自己希望取得什麼成績，為以後的工作做好充分的准備。