市場營銷學需要的概念

㈠ 請問如何理解市場營銷學的概念

1、指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；

2、指研究企回業的市場營答銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷學的特點：

1、踐性與應用性：市場營銷學是一門能夠直接指導企業市場經營實踐的應用性學科，具有較強的實踐性與可操作性。

2、科學性與藝術性：從市場營銷的實踐應用來說，市場營銷具有科學性、藝術性、技術性的特點。

3、基礎性：市場營銷學中所介紹的內容，主要是一些反映一般規律、解決一般問題。可以說，只要產生交換關系的領域，就會有市場營銷學的運用。

(1)市場營銷學需要的概念擴展閱讀

市場營銷學的營銷步驟：

1、計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

2、組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

3、控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

參考資料來源：網路-市場營銷學

㈡ 在市場營銷學中是怎麼定義「需求」的

市場營銷學中的需求：
(1)需要(Needs)
指消費者生理及心理的需要，如人們為了生存，需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 歸屬感、尊重和自我實現等心理需求。市場營銷者不能創造這種需要，而只能適應它。
(2)需求(Demand)
指有支付能力和願意購買某種物品。消費者的需要在有購買力作後盾時就變成為需求。許多人想購買奧迪牌轎車，但只有具有支付能力的人才能購買。因此，市場營銷者不僅要了解有多少消費者需要其產品，還要了解他們是否有能力購買。
(3)欲求(Wants)
指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同，比如中國人需求食物則欲求大米飯，法國人需求食物則欲求麵包，美國人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會因素及機構因素，諸如職業、團體、家庭、教會等影響。因而，欲求會隨著社會條件的變化而變化。市場營銷者能夠影響消費者的欲求，如建議消費者購買某種產品。

市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

㈢ 市場營銷學的概念

市場營銷就是高效的銷售！教科書上說的不得要領。明白了銷售和營銷的區別，你就知道什麼叫做市場營銷。

1、銷售是一對一，營銷是一對多。

銷售是一個人在賣，效果有限，規模不大，一般適合重點客戶攻關。營銷還要考慮是否能找人幫我賣，也就是渠道分銷，理論上可以賣到全國各地。

銷售是一對一靠嘴巴講，給到的時間不多，影響范圍有限。營銷可通過廣告推廣、新聞事件、軟文宣傳、活動促銷等傳播方式實現各大范圍覆蓋、更深度的溝通，理論上可以讓地球人都知道。

2、銷售賣產品，營銷賣服務。

銷售有什麼賣什麼，營銷要根據市場需求開發、設計、包裝產品，市場營銷有句名言，消費者不是要那個鑽子，而是要那個鑽子鑽的洞，所以你賣的應該是一種服務，而不是一種工具，因為消費者有時候根本不知道你這個工具能鑽洞，你也沒有必要多費口舌去講你的鑽子多麼好，你要告訴消費者你能搞定這個洞。

3、銷售講究價值最大化，營銷講究價格秩序

銷售有時價格不透明，能多賣就多賣，但營銷一定要有一個穩定的價格，出廠價多少、批發價多少，零售價多少，特供渠道多少等等，以維護整體價格秩序。

4、銷售攻城拔寨，營銷佔山為王

銷售不太長久，說的不好聽一點，能忽悠一個是一個，營銷則是注重顧客的口碑營銷和再次購買，注重對市場和消費者心智的圈佔，消費者心中有你，競爭對手就無從下手！

市場營銷是高效的銷售，市場營銷的核心是需求的洞察，圍繞著消費者的需求，設計你的產品、價格、渠道和推廣方式。

㈣ 市場營銷學中「需要」解釋

需求和需要是經濟和管理學科特別是市場營銷學中的兩個相近又有區別的重要概念，可以說沒有這兩個概念作基石，市場營銷學科的大廈將轟然倒塌。然而，綜觀多數營銷學教村，對這兩個概念的應用是不夠嚴謹的。本文擬就需求和需要在營銷學中的理解與應用作些探討，不當之處還請專家指正。
盡管需求與需要兩個概念在經濟和管理學科中相當重要且運用得非常普遍，但在漢語的權威辭書中對需要與需求的解釋卻相當簡單。
《辭海》中沒有對需求的解釋；對需要的解釋為：人對一定客觀事物需求的表現。人類在種族發展過程中因維持生命和延續種族，形成對某些事物的天然需要，如對營養、自衛、繁殖後代的天然需要，在社會生活中為了提高物質和精神生活水平，形成高級的物質需要，如對社交、勞動、文化、科學、藝術、政治生活等的需要。人的需要是在社會實踐中得到滿足和發展的，具有社會歷史性。它表現為願望、意向、興趣而成為行動的一種直接原因。
《辭源》中也沒有對需求的解釋，對需要的解釋是：給用。
《現代漢語辭海》對需要的解釋為：對事物的要求。對需求的解釋為：由需要而產生的要求。
台灣版的《中文大辭典》也沒有對需求的解釋。對需要demand的解釋是：經濟學名詞，謂有一定購買力者對於一定貨物之慾望或要求，與供給相對。為經濟行為之經緯。一切貨物之價格，均依其關系決定之。我們熟悉的西方經濟學中的需求曲線、需求彈性概念在過去的台灣著作中常為需要曲線、需要彈性。
綜上所述在常用的中國語言中需要與需求兩個概念沒有什麼特別的區別，兩者換用也沒有太大的影響。
然而在經濟和管理學科中，需要和需求是兩個必須區別的概念。世界級的營銷學大師菲力普·科特勒在其多個營銷學教程版本中對兩個概念作了區分。It is important to distinguish among needs，wants，and demands。A human need is a state of deprivation of some basic satisfaction。Demands are wants for specific procts that arebacked by an ability and willingness to buy them。Wants become demands when supported by purchasing power。譯者將其翻譯為：對需要、慾望和需求進行區分是重要的。人類的需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態。需求是指對有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望。只有當有購買能力支撐時慾望便轉化成了需求。
我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要，demands翻譯成了需求。那麼是不是國內在翻譯國外的經濟或管理文獻的統一地把needs翻譯成了需要，demands翻譯成了需求呢?答案是不一定。在中國營銷傳播網知識庫中稱消費者的需求為needs，需要為demands。類似這樣的說法反映出國內營銷學界對兩概念使用的不嚴謹。事實上根據吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋，需要可譯為：need，want，require，de-mand等；需求可譯為needs，need，demand，requirement等。反之在常見的英漢辭典中英語的need和demand的漢語釋意中都有需要及需求。菲力普·科特勒的《市場營銷管理》(亞洲版第二版)MARKETING MAN—AGEMENT(Ninth Edition)的AssessingMarketing's Critical Role in OrganizationalPerformance部分，大多用的是need，want，僅在區分need，want，demand及MarketingManagement部分闡述Marketing managersmanagedemand時用了demand，可見恐怕就是菲力普·科特勒也沒有一定要把needs對應為需要，demands對應為需求。也許正因如此，國內的市場營銷學科中就有人混淆了需要和需求兩個概念。諸如以下說法：市場營銷者要以消費者及其需要為中心；消費者的慾望和需要受人口變數及其它變數的影響；需求Needs、欲求Wants、需要De-mands是市場營銷的關鍵……完全可以說是隨心所欲，沒有一定。這種現象對—門學科的建設及發展是有害無益的。
本文以為將需要和需求進行區分是可能的也是必要的。
所謂需要是就人的生存和發展而言所不能少者，如吃、穿、住、行諸項，馬斯洛所說的生理需要(Physiologicalneeds)、安全需要(Safety needs)、歸屬需要(Socialneeds)、尊重需要(Esteemneeds)及自我實現需要(Self--actualizationneeds)等；麥克利蘭所說的成就需要(needforachievement)、權力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等；阿爾德福所說的生存的需要、關系的需要、成長的需要等；大家常說的物質需要、精神需要等。它們對人類的生存和發展而言是客觀存在的，對人的生存和發展而言它只及「要」而不論其它。
需求應視為在具體時間、具體條件、具體環境之約束下需要的特定體現。它在關注「要」的同時還得強調與「要」相關的諸多方面。如是否有相應的資源支撐。兩者的關系是一般與特殊的關系。沒有需要則無從談起需求，即需要是需求的基礎，反之只談需要則無法討論日常生活之具體滿足，即需求是需要的具體體現。人的同一需要可反映為現實生活中的各色各樣的需求。如同是對吃的需要，在長征途中表現為對雪水草根的需求，在現代城市青年身上則表現為對漢堡、牛奶的需求。對住的需要在農村表現為對農舍的需求，在城市則是對樓房的需求，諸如此類不一而足。
經濟學家更關心需求，因為需要是不受約束的，需求則指實際能夠得到滿足的需要。那麼市場營銷管理是更關心需要呢還是更關心需求呢?本文認為作為研究具體的企業市場營銷管理規律的學科它應該更關心需求而不是需要。
多有市場營銷學教材說市場營銷管理就是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場交換變潛在交換為現實交換的活動。產品是任何可以滿足人類某種需要或慾望的東西。如此等等的說法都是不正確的。如果企業的營銷以滿足人類的需要或慾望為目的，則企業的努力就尤如船行大海茫茫無邊無法靠岸。因為人類的任一需要都有無數的表現形式，而任何一家企業的資源相對於人類需要的無數表現形式而言都是非常有限的，企業只能針對社會的某一需求開發、設計、生產產品，即企業的產品只能是製造可以滿足人類的需求的東西，至於這種需求是何種需要的體現，企業在所不問，唯其如此企業的努力才能落到實處。比如一家服裝企業如果滿足人類的穿的需要，也可以說是人類的生理的需要，也可以說是人類的生存的需要，也可以說是物質需要為目的而努力的話，該企業就沒有努力的方向，它只有以滿足現代社會中某群人的某方面的需求為努力方向，企業的有限資源才有向心力，市場才會對該企業的努力給予認可。
市場營銷講究細分需求、有針對性、可贏利，只有抓住需求這一關鍵才是抓住了市場營銷的本質。綜上所述，本文認為國內營銷學界不能惑於一書之譯，而將需要與需求混用，兩者是有很大區別的不同概念，亂用的結果必然會貽誤市場營銷學科的發展