㈠ 要寫網路營銷碩士論文了但是卻找不到合適的論文題目 那個可以幫我一下 謝謝了求大神幫助
1 網路營銷:保健品行業的畸形大遷徙 2 網路TV:三大基點構建MOTO Q8網路營銷平台 3 網路營銷:從戰略到戰術 4 即時通訊:網路營銷「集結號」 5 品牌網路營銷的四種應用模式 6 台灣Friday』s的網路營銷 7 網路營銷初探 8 淺論房地產網路營銷模式創新 9 鋪向世界的營銷網路 10 基於工作過程導向的《網路營銷與策劃》課程設計 11 淺析客戶信息在網路營銷中的管理與隱私保護 12 淺議網路營銷 13 營銷網路的幾個關注點 14 種子營銷網路的現狀與問題分析 15 網路營銷:創意為王 16 網路營銷定價策略研究 17 網路定製營銷:無縫溝通更迅捷 18 網路營銷趨勢預測:社區營銷成主流 19 利用免費資源 不花錢也能做好網路營銷 20 網路營銷新策略:網路代理點的構想 21 網路名址2008企業創新營銷與品牌戰略峰會在滬召開 22 SNS能否成為網路營銷利器 23 挖掘網路傳遞的另類路徑 病毒營銷擴散神速 24 事件營銷:網路高曝光度的催化劑 25 飲食搭台茶葉唱戲 「立頓紅茶」網路營銷凸顯人文關懷 26 我國服裝業的網路營銷探討 27 17項大獎的背後——騰訊網引領網路營銷升級運動 28 新意互動(CIG)網路整合營銷為廣告主解憂——訪新意互動副總經理胡洋 29 花農瞄準網路營銷 30 數據挖掘技術在企業網路營銷中的應用 31 汽車品牌網路社區口碑排名與調查——日系車決勝口碑營銷之巔 32 淺談我國中小企業如何開展網路營銷 33 一億元的掌聲與責罵——從王老吉和萬科捐款事件看網路口碑營銷 34 黃酒網路營銷策略研究——以紹興黃酒為例 35 強化林產品營銷網路化的幾點思考 36 新視角下房地產企業的網路營銷 37 酒店網路營銷分析 38 中小企業網路營銷應用芻議 39 我國中小企業網路營銷現狀與問題研究 40 廣西中小企業網路營銷應用淺析 41 我國電信企業營銷網路的發展趨勢 42 網路營銷——中小企業進入高成本時代的正確選擇 43 中小型服裝企業B2C網路營銷模式應用分析 44 基於供應鏈的乳品核心企業網路營銷應用探析 45 服裝企業如何進行有效的網路營銷 46 萊鋼建立國際營銷網路的思考 47 二手車的網路營銷大有可為 48 長尾理論在航空公司網路營銷中的應用 49 網路電視:汽車營銷的縱身一躍 50 汽車營銷網路管理對反壟斷法的應對策略 論文由 http://www.boshilunwen.com 網整理提供發表
㈡ 求一個關於馬化騰或關於騰訊的介紹ppt,要包括盈利、管理、如何成功的要素。謝謝啦。
產品是什麼
任何事物存在,都是因為它們被需要。
「存在就是被需要」
任何東西都可以被看作「產品」。它的好壞取決於被需要的程度,以及它滿足外界需要的程度。
成功的人必是很好的滿足大眾需要的人。這和好壞無關
不被需要的東西,漸漸淡出歷史而消亡,或者轉化為新的被需要的方式
產品,就是一系列符合用戶需要的功能的組合
產品經理是什麼
產品經理是產品的設計者、建造者、運營者,更是產品的第一個用戶
產品經理進行市場調研,收集用戶需求
產品經理確定產品功能,制定產品規劃
產品經理負責或指導產品運營,並主持版本更新
產品經理是怎麼想的?
產品經理要了解人,從而了解用戶,更要習慣站在用戶角度看問題。他們要「隨時隨地變成用戶」
產品經理的世界觀:任何東西,都是產品,它的價值,取決於它滿足了多少外部的需求
產品經理最需要了解人的需求
吸引力
歸屬感
自由自在
掌握和駕馭感
樂趣與興奮
愛和被愛
成為領導者
擁有智慧和知識
表現自我
和諧
尊重
安全
自我放縱
傳統
自我感覺良好
產品團隊內部的運作體系
產品和運營是各自獨立的。產品團隊內部,會將「產品/功能」和「運營/營收」清晰的分開來做
產品和運營有不同的目標和定義
「產品/功能」,是滿足目標用戶根本需求的功能集合
「運營/營收」,是指為了擴大用戶群、提高用戶活躍度、尋找合適商業模式並增加收入所採取的經營手段。
不同業務有不同的產品/運營模式。服務一般有三種形式:產品貫穿(QQ)、運營貫穿(51)和相互貫穿。
產品
產品Sense / 創新思維
「產品Sense」,是產品經理能力/經驗的體現。
提升產品Sense的唯一途徑,是從用戶的角度,而不是從產品內部體系的角度,去確定用戶需求。有時候,你甚至需要「變成用戶」。
用戶需求何其多,所以一定要對優先順序進行排序。
產品Sense的目標,是讓「用戶用的(更)爽」。
「創新思維」,是產品經理開發新產品時必須的技能。
產品體驗上,幾乎每個細節都需要創新。
「創新」方法論:
「先頭腦風暴,後過濾細化」
「代合調改用消排」:替代、合並、調整、改變、其他用途、消除、重排
產品規劃流程
產品規劃的流程定義
產品規劃流程對市場走勢及客戶需求進行分析,創建合力的市場細分規則,對要投資和取得領先地位的細分市場進行選擇和優先順序排序,從而制定可執行的業務規劃,並驅動新產品包的開發。
過程 交付件 產品階段
用戶需求收集 產品候選概念 用戶需求分析和PK階段
市場分析 市場評估報告 用戶需求分析和PK階段
制定規劃 產品路標規劃書 制定綜合Feature List 和 規劃PPT
撰寫策劃 產品需求規格說明書 產品需求說明書
制定業務計劃 產品業務計劃書 開發階段?
用戶需求$APPEALS分析法
要素
細分項目
產品元素
$價格 設計、可生產性、技術、原材料、生產、供應商、製造、元件、人力成本、管理費用、裝備 付費的價格/包月價格
A安全/質量 行銷、銷售、渠道、分配、交貨期、廣告、配置、定價、客戶定製 客服 /投訴的響應
P性能 功能、吸引力、規格、功率、速度、容量、適應性、多功能、尺寸 用的爽不爽
P包裝 風格、尺寸、數量、幾何設計、模塊性、體系結構、界面、機械結構、同一性、圖形、包含的/不包含的 頁面好看不好看
E易用 用戶友好、操縱控制、顯示、人類工程學、培訓、文檔、幫助系統、認為因素、介面、操作 UI(界面操作性)
A可獲得性 可靠性、質量、安全性、誤差極限、完整性、強度、適應性、動態特性、負荷量、冗餘 購買充值渠道
L生命周期成本 壽命、正常運行/停工事件、保險、責任、可維護性、服務、備件、移植通道、標准化、基礎設施、運轉成本、安裝成本 有效期
S社會接受程度 間接影響、顧問、采購代理商、標准組織、政府、社會認可程度、法律關系、政治、股東、管理層、工人、工作場所 認可度/流行度
如何排定產品功能的優先順序
各個功能本身並無「優先順序」可言,產品在不同的階段有不同的目標和不同的現實情況,這就成為判定產品功能優先順序的唯一標准。
產品階段 首要目標 功能側重點 $APPEALS
新產品上線 吸引新用戶、快速佔領目標市場 「好用、便宜、方便」(「便宜」實際上是運營的范疇) $價格、E易用、A可獲得性
平台期 留住用戶、穩定收入 內容翻新、滿足細分用戶的需求 P包裝、 A安全/質量、P性能
產品更新換代 保留舊產品精髓、加入新的創意元素 「時尚、創新、新新人類的需求」 S社會接受、L生命周期成本
體驗產品
原則:扮演目標用戶的角色,問自己——這個服務是不是能讓我「爽」。
Principle 1:心態代換——我是目標用戶
Principle 2:UI簡潔明了 = 降低用戶體驗成本
Principle 3:注意細節的亮點,用戶願意花錢的地方
技巧:互聯網產品往往 「大同小異」,側重細節
Skill 1:爽的點一定要記下來,仔細體味原因
Skill 2:不要過分系統化的思考問題,做產品的人的思維都是很發散的
Skill 3:把自己當成「傻瓜」,去完成一個「任務」,看看能不能比較簡單的搞定
運營
什麼是運營
運營的目標:運營是有成本的,因此它有極為明確的目標
擴大用戶群
尋找合適的盈利模式/增加收入
提高用戶活躍度
運營者必須是一個冷靜務實、重實驗的科學家。真正的運營者從不妄下結論,而是讓事實說話。
先想想,某個假設如何進行小范圍測試
進行小范圍測試
無論假設正確與否,對測試結果進行總結。錯誤的假設有時也能幫我們找到正確的方法。
如何定價?
總利潤比市場份額、效率更重要
維持低成本是產品的事情,維持高售價是運營的事情
降價是最昂貴的運營策略,而提價的效果未必會有想像中的糟糕
如何忽悠用戶付費?
人性的弱點:「怕失去」的傾向強於「怕風險」
策略:不要告訴用戶買了產品會得到什麼,告訴他們不買產品會失去什麼。
互聯網產品常用的運營手段
手段 目的/說明
虛擬貨幣 把價值鏈和貨幣渠道控制在自己手中
特權體系/VIP 為了增強用戶粘性,給高度活躍用戶一定的回饋和優越感
積分/等級 根據用戶群戲份極其活躍度,制定成長體系,更好的挖掘戲份用戶群的消費潛力
促銷活動 提高用戶活躍度,吸引用戶眼球關注,增加時效性收入。在節日、假日等時刻為用戶的消費慾望提供出口
渠道運營 細分並管理充值渠道,為用戶選擇最方便的充值方式
定價系統 為產品制定符合用戶心理習慣的價格,並形成體系,持續觀察,尋找利潤最大化的模式
廣告 與用戶群等基礎層面有交集的廠商合作,一般以舉辦活動、開設專區等形式進行
價值載體 在虛擬貨幣之外,開辟一種用戶價值的體現形式,從而提高用戶的活躍度和歸屬感
獎勵系統 獎勵用戶在產品中的活躍和貢獻,滿足用戶炫耀的虛榮
運營實例
體驗運營
原則:從紛繁復雜的表面,看運營體系如何實現三大目標——用戶群、盈利模式/收入、活躍度
Principle 1:一定要花自己的錢體驗運營
Principle 2:要花時間去沖等級,但不需要沖到最高
技巧:互聯網產品的運營是非常嚴謹的體系,因此不要太注重細節,要看整體
Skill 1:不要把整個沖等級的過程走完,可以去相關的論壇和官方信息中了解活躍用戶的經驗
Skill 2:運營體系比較嚴謹,通常有一套約定俗成的方法論和數值體系,細節差異化不多,因此預先廠我一些相關知識是比較必要的
Skill 3:把自己想像成該業務的「老闆」,想像怎樣去吧利潤最大化
總結
做 「產品」,不外乎「要想自己爽,先讓別人爽」
永遠站在用戶的角度考慮問題
細節、細節、還是細節
根據實際情況排定優先順序比確定功能更重要
做 「運營」,就是「精打細算過日子」
任何時候,牢記運營三大目標:用戶群、盈利模式/ 收入、活躍度
運營體系是枯燥復雜的,但原理是一致、通用的
PPT內文:
產品經理的視角 戰略發展部 商業分析組 Chrissyuan
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述 4 總結
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
產品是什麼
產品經理是什麼
產品團隊內部的運作體系
4 總結
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
產品 Sense/ 創新思維
產品規劃流程
體驗產品
4 總結
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
什麼是運營
運營實例
體驗運營
4 總結
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述 4 總結
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
產品是什麼
產品經理是什麼
產品團隊內部的運作體系
4 總結
產品的基本理念,是很哲學的 … 任何事物的存在,都是因為它們被需要。 與其說 「 存在就是合理 」 ,不如說 「 存在就是被需要 」 。 從一棟樓、到一個人、到一支筆、一個蘋果,莫不滿足這個道理。
「 產品 」 的外延
任何東西都可以看作 「 產品 」 。它的好壞取決於它被需要的程度,以及它滿足外界需要的程度。 寶馬汽車、衛生紙、男人對於女人 …… 都是產品。
成功的人必是很好的 滿足大眾需要的人。 這和 「 好壞 」 無關。
不被需要的東西,漸 漸淡出歷史而消亡, 或者轉化為新的被需要 的方式。
產品的內涵
產品,就是一系列符合用戶需求的功能的組合。
會議室用的熒光筆:
男朋友:
寫字
筆蓋(保護筆芯)
顏色墨水
熒光
……
帶給你快樂(會玩、幽默 …… )
讓你崇拜(才藝、能力 …… )
讓你朋友羨慕(帥、高 …… )
讓你有安全感(有錢、穩重 …… )
……
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
產品是什麼
產品經理是什麼
產品團隊內部的運作體系
4 總結
產品經理的定義
產品經理是產品的設計者、建造者、運營者,更是產品的第一個用戶。
產品經理進行市場調研,收集用戶需求。
產品經理確定產品功能,制定產品規劃。
產品經理負責或指導產品運營,並主持版本更新。
產品經理是怎麼想的?
產品經理要 了解人 ,從而了解用戶,更要習慣站在用戶的角度看問題。他們要 「 隨時隨地變成用戶 」 。
產品經理的世界觀:任何東西,都是產品,它的價值,取決於它滿足了多少外部的需求。
需求集合 功能集合 出水寫字 保護筆芯的筆蓋 顏色墨水 易擦墨水 寫字 長久的寫字 標識不同內容 寫新的內容 保護我??? 變形金剛??? 產品 用戶
產品經理最需要了解人的需求
吸引力
歸屬感
自由自在
和諧
樂趣與興奮
成為領導者
掌握和駕馭感
擁有智慧和知識
表現自我
愛和被愛
自我感覺良好
傳統
自我放縱
安全
尊重
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
產品是什麼
產品經理是什麼
產品團隊內部的運作體系
4 總結
產品和運營是各自獨立的 (例: 51.com 、 QQ )
產品團隊內部,會將 「 產品 / 功能 」 和 「 運營 / 營收 」 清晰的分開來做。
產品和運營是各自獨立的 (例: 51.com 、 QQ )
產品團隊內部,會將 「 產品 / 功能 」 和 「 運營 / 營收 」 清晰的分開來做。
產品和運營有不同的目標和定義
「 產品 / 功能 」 ,是滿足目標用戶根本需求的功能集合。
QQ 秀:虛擬形象、換裝、保存形象、展示形象 ……
Qzone :寫日誌、相冊、放音樂、看別人 Qzone ……
搜索:輸入關鍵詞、得出好的答案、看答案 ……
「 運營 / 營收 」 ,是指為了擴大用戶群、提高用戶活躍度、尋找合適商業模式並增加收入所採取的經營手段。
QQ 秀:紅鑽(收入、活躍度)、等級(活躍度)、 Tips (用戶群、收入、活躍度) ……
寵物:食物商城(非用戶想要的功能,只是為了收錢)、活動(收入、活躍度) ……
不同業務有不同的產品 / 運營模式 (例: QQ 秀)
服務一般有三種形式:產品貫穿( QQ )、運營貫穿( 51 )和相互貫穿。
產品 / 運營體系也有一定的變通(例: QQ 秀)
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
產品 Sense/ 創新思維
產品規劃流程
體驗產品
4 總結
小游戲:用戶需求優先順序排序
QQ 發布第一個版本時,有以下用戶需求:
卡通頭像
QQ 表情
聊天記錄管理器
看誰在線上
安全性
傳文件
很小的 .exe 文件
視頻
聊天室
語音
反應速度快
請從中選出最重要的三項,發布 QQ1.0 。
小游戲: 美容館的 Feature List
QQ 秀即將發布美容館,它能讓用戶製作一張專屬於自己的臉:大致功能 = 美發 + 變臉 + 化妝 + 表情;大致內容 = 普通臉 + 明星臉 + 卡通臉。
請為此業務製作 簡單的 Feature List 。
怎樣培養 「 產品 Sense 」 ?
「 產品 Sense 」 ,是產品經理的能力 / 經驗的體現。
提升產品 Sense 的唯一途徑,是 從用戶的角度,而不是從產品內部體系的角度 ,去確定用戶需求。有時候,你甚至需要 「 變成用戶 」 。
用戶需求何其多,所以一定要 對優先順序進行排序 。
產品 Sense 的目標,是讓 「 用戶用得(更)爽 」 。
創新思維
「 創新思維 」 ,是產品經理開發新產品時 必需的技能 。
雖然大多數情況下 QQ 的產品經理喜歡 「 參考 」 別人的產品為己用,但是創新思維仍是產品經理必不可少的技能。
互聯網行業應用在基礎業務上可以雷同,不過在產品體驗上, 幾乎每個細節都需要創新 ,這些細節創新往往對產品的成敗,甚至公司的成敗起決定性的作用。例子: Google 的超簡潔首頁。
創新思維
「 創新 」 絕不是空想,而是有方法論可循的。
最常用的方法,就是 「 先頭腦風暴,後過濾細化 」 。
更專業的創新方法: 「 代合調改用消排 」 。
「 代合調改用消排 」
「 替代 」
「 代合調改用消排 」
「 合並 」
「 代合調改用消排 」
「 調整 」 + 「 改變 」
「 代合調改用消排 」
「 其他用途 」
「 代合調改用消排 」
「 消除 」
「 代合調改用消排 」
「 重排 」
創新方法作業
運用 「 代合調改用消排 」 ,為扳手創新。
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
產品 Sense/ 創新思維
產品規劃流程
體驗產品
4 總結
產品規劃的流程定義
產品規劃流程對 市場走勢 及 客戶需求 進行分析,創建合理的 市場細分 規則,對要投資和取得領先地位的細分市場進行選擇和優先順序排序,從而制定可執行的 業務計劃 ,並驅動 新產品包的開發 。
過程 交付件 對應騰訊的產品階段 用戶需求收集 產品候選概念 用戶需求分析和 PK 階段 市場分析 市場評估報告 制定規劃 產品路標規劃書 制定綜合 Feature List 和規劃 PPT 例 撰寫策劃 產品需求規格說明書 產品需求說明書 例 制定業務計劃 產品業務計劃書 開發階段?
用戶需求 $APPEALS 分析法(例: QQ 秀) 要素 細分項目 對應騰訊產品的元素 $ 價格 設計、可生產性、技術、原材料、生產、供應商、製造、元件、人力成本、管理費用、裝備 付費 Item 的價格 / 包月價格 A 安全 / 質量 行銷、銷售、渠道、分配、交貨期、廣告、配置、定價、客戶定製 客服 / 投訴的響應 P 性能 功能、吸引力、規格、功率、速度、容量、適應性、多功能、尺寸 用得爽不爽 P 包裝 風格、尺寸、數量、幾何設計、模塊性、體系結構、界面、機械結構、同一性、圖形、包含的 / 不包含的 頁面好看不好看 E 易用 用戶友好、操縱控制、顯示、人類工程學、培訓、文檔、幫助系統、人為因素、介面、操作 UI (界面操作性) A 可獲得性 可靠性、質量、安全性、誤差極限、完整性、強度、適應性、動態特性、負荷量、冗餘 Q 幣購買 / 充值渠道 L 生命周期成本 壽命、正常運行 / 停工時間、保險、責任、可維護性、服務、備件、移植通道、標准化、基礎設施、運轉成本、安裝成本 Item 有效期 S 社會接受程度 間接影響、顧問、采購代理商、標准組織、政府、社會認可程度、法律關系、政治、股東、管理層、工人、工作場所 同齡人認可度 / 流行度
如何排定產品功能的優先順序
各個功能本身並無 「 優先順序 」 可言,對一支筆來說, 「 寫字 」 和 「 成為變形金剛 」 這兩個需求是平等的。但是產品在不同的階段有不同的 目標 和不同的 現實情況 ,這就成為判定產品功能優先順序的唯一標准。
產品階段 首要目標 功能側重點 $APPEALS 新產品上線 吸引新用戶、快速佔領目標市場 「 好用、方便、便宜 」 (注意, 「 便宜 」 實際上是運營的范疇) $ 價格、 E 易用、 A 可獲得性 平台期 留住用戶、穩定收入 內容翻新、滿足細分用戶群的需求(例子:高露潔牙膏、飄柔洗發水) P 包裝、 A 安全 / 質量、 P 性能 產品更新換代 保留舊產品精髓,加入新的創意元素 「 時尚、創新、新新人類的需求 」 (例子: Swatch ) S 社會接受、 L 生命周期成本
實例 —— QQ 秀 2.0 產品策劃的 「 三部曲 」
QQ 秀 2.0/Qzone 中 功能的劃分和優先順序的排序 。
QQ 秀 2.0 鮮花工坊的 Feature List 。
QQ 秀 2.0 鮮花工坊的 產品需求說明書 。
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
產品 Sense/ 創新思維
產品規劃流程
體驗產品
4 總結
體驗產品的原則
總的 原則 就是:扮演目標用戶的角色,問自己 —— 這個服務是不是能讓我 「 爽 」 。
Principle 1 :心態代換 —— 我是目標用戶。
Principle 2 : UI 簡潔明了 = 降低用戶體驗成本。
Principle 3 :注意細節的亮點,它們往往會成為用戶願意花錢的地方。
體驗產品的技巧
總的 技巧 就是:互聯網的產品往往 「 大同小異 」 ,因此要側重 細節 。
Skill 1 :爽的點一定要記下來,仔細體味原因。
Skill 2 :不要過分系統化的思考問題,做產品的人的思維都是很發散的。
Skill 3 :把自己當成 「 傻瓜 」 ,去完成一個 「 任務 」 ,看看能不能比較簡單的搞定。
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
什麼是運營
運營實例
體驗運營
4 總結
運營是有成本的,因此它有極為明確的目標
運營的目標:
擴大用戶群。
尋找合適的盈利模式 / 增加收入。
提高用戶活躍度。
運營者必須是一個冷靜務實、重實驗的科學家
這句話是值得批判的: 「 我們的具體情況不一樣,因此我認為這個辦法在這兒是行不通的。 」 真正的運營者從不妄下定論,而是讓事實說話。
先想想,某個 假設 如何進行小范圍測試。
進行 小范圍的測試 。
無論假設正確與否,對測試結果進行 總結 。錯誤的假設有時也能幫我們找到正確的方法。
實例: QQ 秀商城的定價策略。包括規劃思路、具體策劃和小范圍測試的數據分析結果。
如何定價?
無論何時何地,對運營者而言必須明確一點: 總利潤比市場份額、效率更重要 。
案例討論:甲公司生產一件服裝的成本為¥ 75 ,價格為¥ 100 。經過小范圍測試,提價 10% 將失去 18% 的銷量(件數),降價 10% 將增加 50% 的銷量(件數)。請問甲公司應該提價、降價還是維持原價?
維持低成本是產品的事情,維持高售價是運營的事情。
降價是最昂貴的運營策略,而提價的效果未必會有想像中的糟糕。
如何忽悠用戶付費?
人性的弱點: 「 怕失去 」 的傾向強於 「 怕風險 」 。
請做一個選擇: A 、無論如何,都得到 3 萬元。 B 、 80% 的概率得到 4 萬元, 20% 的概率得到 0 元。
策略:不要告訴用戶買了產品會得到什麼,告訴他們不買產品他們會失去什麼。
請做一個選擇: A 、無論如何,都失去 3 萬元。 B 、 80% 的概率失去 4 萬元, 20% 的概率失去 0 元。
結論:面對 「 失去 」 和 「 風險 」 ,人會選擇後者。
互聯網產品常用的運營手段(例: QQ 秀) 手段 目的 / 說明 對應 QQ 秀的元素 虛擬貨幣 把價值鏈和貨幣渠道控制在自己手中。 QQ 秀購物券 特權體系 /VIP 為了增強用戶粘性,給高度活躍用戶一定的回饋和優越感。 紅鑽 積分 / 等級 根據用戶群細分及其活躍度,制定成長體系,更好的挖掘細分用戶群的消費潛力。 QQ 秀等級系統 促銷活動 提高用戶活躍度,吸引用戶眼球關注,增加時效性收入。在節日、假日等時刻為用戶的消費慾望提供出口。 QQ 秀商城的活動 渠道運營 細分並管理充值渠道,為用戶選擇最方便的充值方式。 充值方式 定價系統 為產品制定符合用戶心理習慣的價格,並形成體系,持續觀察,尋找利潤最大化的模式。 QQ 秀 Item 價格 廣告 與用戶群等基礎層面有交集的廠商合作,一般以舉辦活動、開設專區等形式進行。 QQ 秀與品牌廠商廣告合作 價值載體 在虛擬貨幣之外,開辟一種用戶價值的體現形式,從而提高用戶活躍度和歸屬感。 QQ 秀紅豆 獎勵系統 獎勵用戶在產品中的活躍與貢獻,滿足用戶炫耀的虛榮。 徽章系統
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
什麼是運營
運營實例
體驗運營
4 總結
以下是有實際文檔的運營實例
QQ 秀的運營數據
QQ 秀商城的用戶群細分及相應策略
QQ 秀商城的用戶成長體系數據分析需求
QQ 秀運營活動總結
QQ 秀等級策劃思路
網易游戲職員對征途運營數值體系的體驗報告
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述
什麼是運營
運營實例
體驗運營
4 總結
體驗運營的原則
總的 原則 就是:從紛繁復雜的表面,看運營體系如何實現三大目標(用戶群、盈利模式 / 收入、活躍度)。
Principle 1 :一定要花 自己的錢 體驗運營!!!
Principle 2 :要花時間去沖等級,但不需要沖到最高。
體驗運營的技巧
總的 技巧 就是:互聯網產品的運營是非常嚴謹的體系,因此不要太注重細節,要看 整體 。
Skill 1 :不用把整個沖等級的過程走完,可以去相關的論壇和官方信息中了解活躍用戶的經驗。
Skill 2 :運營體系比較嚴謹,通常有一套約定俗成的方法論和數值體系,細節差異化不多,因此預先掌握一些相關知識是比較必要的。
Skill 3 :把自己相像成該業務的 「 老闆 」 ,想想怎樣去把利潤最大化。
目錄 2 產品 3 運營 1 產品 / 運營體系綜述 4 總結
產品 + 運營 = 良好的業務 / 服務 / 公司
做 「 產品 」 ,不外乎 「 要想自己爽,先讓別人爽 」 。
永遠站在用戶的角度考慮問題。
細節、細節、還是細節。
根據實際情況排定優先順序比確定功能更重要。
做 「 運營 」 ,就是 「 精打細算過日子 」 。
任何時候,牢記運營的三大目標。
運營體系是枯燥復雜的,但原理是一致、通用的。
㈢ 騰訊QQ的營銷策略,回答下面4個問題。謝謝
產品策略:不定期更新軟體以及增加應用數。
定價策略:軟體免費使用,利用增值內服務容來賺取利益。
分銷策略:每個地區有騰訊的地方網站、比如大渝網、大成網、大楚網、大閩網等等
促銷策略:增值服務裡面的折扣,如黃鑽充值一年可以少多少錢;用財付通付款可以享受折扣價等等。
㈣ 奇瑞QQ成功營銷方案分析
上汽「奇瑞QQ」營銷回方案答
http://www.chinaadren.com/html/file/2007-11-12/shangqiqiruiQQyingxiaofangan.html
㈤ 微信營銷的策略模式 五種策略模式有哪些
當你把客戶吸引到了微信上,你只是成功了第一步。
因為他們只是對你的服務產生了一丟丟興趣,但是還沒有完全的信任你,也沒有決定要購買你。
你要如何利用那一丟丟的興趣,讓客戶從信任到購買呢?
如何建立信任:
1、具有說服力的案例
我見過很多做微信營銷的人,對於自己的客戶案例諱莫如深,根本就不告訴你到底是有什麼成功案例。我該如何相信你?你也只不過是個陌生人而已,我可不敢立刻給你轉賬。所以,就算是編,也要把客戶案例整理出來好嗎?
2、具有說服力的背書平台
如果你的服務是在另外一個正規平台上售賣,那麼你的可信度就大大提高了。因為平台是具備信用背書的。比如你是賣資料的,你在騰訊課堂開過課,那麼大家會把你當做專家看待,自然就會放心的購買服務。
3、具有說服力的自媒體
當你有一個粉絲上萬的自媒體號的時候,你本人就已經有了信用背書。想想啊,你必須經常更文,經常跟粉絲互動,才能攢到這么多粉絲,做了這么久都沒有跑,應該是相對穩定的。
如何讓顧客互相轉介紹:
c端顧客,重點是看占沒佔到便宜,能佔到便宜的事情,他們是跳著高做的。
所以讓他們占以下幾個便宜:
1)試用便宜
把你的用戶都加到一個群里,借口就是進入可以申請試用,他們加進來告知,拉好友再贈他和好友各一個贈品;他為了佔便宜,就要拉人。
2)拼單便宜
當你的群建立起來之後,在群里搞拼團活動,閨蜜團、同學團、同事團,只要拉人來,就能讓所有人享受一樣的優惠。
3)拉客分佣
對待那些鐵粉,比如消費前幾名的顧客,發展成代理。因為他們就是忠實使用者,一定深知產品的優勢,讓他們去幫你推薦,然後根據訂單返佣。
㈥ 騰訊視頻和愛奇藝付費點播實施的是什麼定價策略
騰訊視頻和愛奇藝付費點播實時的是什麼?定價策略超前點播平均價錢在每三塊一級
㈦ 小米營銷策略
小米營銷策略:飢餓營銷。
小米手機策略:
小米手機供貨緊張,在一個月份只有一萬兩千人才能拿到真機。對於小米手機供貨緊張的問題,雷軍曾對外表示,大量高端定製器件在生產環節很復雜,一時難以滿足用戶們的需求。
而對於小米手機供貨緊張,我們都知道這是雷軍的飢餓營銷,要知道小米手機上市之初,按照小米科技之前發出的公告,首批預定小米手機的用戶將根據排位順序支付,完成支付-發貨-收貨流程。
小米手機定價1999利潤不多,這個定價也只是為了吸引別人的關注。等大家都關注小米手機的時候,小米手機再來個供貨不足。當時,在小米論壇上很多網友在求預定號的相關貼子,這樣看來,飢餓營銷作用算是達到了,小米公司做好了前期的大肆宣傳,等大家有興趣想購買時,小米手機就宣布供貨不足。
(7)騰訊市場營銷定價策略擴展閱讀:
營銷原理:飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表面上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假象,從而提高售價,賺取利潤。
最終目的:飢餓營銷的最終作用不僅僅是為了調高價格,更是為了對品牌產生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。
因素:「飢餓營銷」與市場競爭度、消費者成熟度和產品的替代性三大因素有關。也就是說,在市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下,「飢餓營銷」才能較好地發揮作用。
㈧ 那個大神幫寫個《×××企業網路營銷策劃書》 有的發郵箱[email protected]
常用市場營銷計劃書範本(綱要)
一標題
這是PPT的封面,要有一個代表主題的詞或者一句話專,然後以實際內屬容為副標題
二概論
本章節闡述計劃的內容梗概
三指導思想
闡述計劃編寫是基於什麼理念和數據依據進行的
四本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業知識的情況下)
五中心思想
確立本計劃的核心內容
六競爭力分析
1 環境闡述和分析目標市場的環境狀況
2 對手詳細闡述競爭對手的狀況,數據越充分越好,最好要給予特點分類
3 消費市場對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領導喜歡聽實話還是假話,然後把握好深度和用詞)
5 結論對分析進行總結性提綱
七定位
根據分析結論進行市場位置定位
八策略定位
根據市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九策略
1 市場策略
2 產品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務策略
6 合作策略
......
十策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算
十一執行目標
十二備注
根據本公司情況,列出不可估因素等等
十三結束
㈨ 大家都買過愛奇藝或者騰訊的會員,那你有沒有想過他們的定價策略是怎麼樣的
你好抄,平台的會員收費一般是分為兩襲種,一種是直營辦理,就是說你自己找騰訊充值的,這種基本是是零售價格統一市場價,一種是渠道辦理,比如說你看一部動畫片需要會員才能看,這時候你直接充值,動畫片的簽約作者可以賺到一點錢不多就是了,其他歸平台,或者你在淘寶或者其他地方直接購買,這些人屬於渠道代理他們幫你充值可以拿到代理價,簡單說就是比你直接騰訊充值便宜,謝謝採納