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企業面臨的市場營銷環境

發布時間:2021-06-28 16:22:32

1. 企業的四類營銷環境

營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。營銷環境分為內部環境和外部環境。

·市場營銷環境泛指一切影響和制約企業市場營銷決策和實施的內部條件和外部環境的總和。市場營銷環境是指企業在其中開展營銷活動並受之影響和沖擊的不可控行動者與社會力量,如供應商、顧客、文化與法律環境等。

·微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和,主要包括企業自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由於這些環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響,所以又稱直接營銷環境。

·宏觀市場營銷環境是指企業無法直接控制的因素,是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量,它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。由於這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響,所以又稱間接營銷環境。微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是並列關系,而是主從關系。微觀市場營銷環境受制於宏觀市場營銷環境,微觀市場營銷環境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響。

·市場營銷環境包圍公司並影響公司。關於市場營銷環境存在三個關鍵的觀點:宏觀環境(macro-environment)、微觀環境(micro-environment)、內部環境(Internal environment)。

【參考資料:MBA智庫網路「市場營銷環境」、網路「營銷環境」】

2. 市場營銷專業面臨的市場營銷環境

  1. 市場營銷環境泛指一切影響和制約企業市場營銷決策和實施的內部條件和外部環境的總和。市場營銷環境是指企業在其中開展營銷活動並受之影響和沖擊的不可控行動者與社會力量,如供應商、顧客、文化與法律環境等。

  2. 微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和,主要包括企業自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由於這些環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響,所以又稱直接營銷環境。

  3. 宏觀市場營銷環境是指企業無法直接控制的因素,是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量,它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。由於這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響,所以又稱間接營銷環境。微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是並列關系,而是主從關系。微觀市場營銷環境受制於宏觀市場營銷環境,微觀市場營銷環境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響。

市場營銷環境的特點:

1、客觀性

企業總是在特定的社會、市場環境中生存、發展的。這種環境並不以營銷者的意志為轉移,具有強制性與不可控制性的特點。也就是說,企業營銷管理者雖然能認識、利用營銷環境,但無法擺脫環境的制約,也無法控制營銷環境,特別是間接的社會力量,更難以把握。

2、差異性

不同的國家或地域,人口、經濟、政治、文化存在很大差異性,企業營銷活動必然面對這種環境的差異性,制定不同的營銷策略;而且同樣一種環境因素,對不同企業的影響也是不同的,如海灣危機,造成國際石油市場的極大波動,對石化行業的企業影響十分大,而對那些與石油關系不大的企業影響則小。

3、相關性

營銷環境的相關性是指各環境因素間的相互影響和相互制約。這種相關性表現在兩個方面:

(1)某一環境因素的變化會引起其他因素的互動變化

如在第十屆全國人民代表大會上,國家提出了解決「農業、農村、農民」的「三農」問題,相繼制定了加強農業建設的一系列方針政策,這些政策的實施,勢必影響農業產業結構調整,拉動了農業投資,並為農業的發展提供了新的機遇,也為以農產品為原料的生產企業提供了開發產品、調整產品結構的契機。

(2)企業營銷活動受多種環境因素的共同制約

企業的營銷活動不僅僅受單一環境因素的影響,而是受多個環境因素共同制約的。如企業的產品開發,就要受制於國家環保政策、技術標准、消費者需求特點、競爭者產品、替代品等多種因素的制約,如果不考慮這些外在的力量,生產出來的產品能否進入市場是很難把握的。

4、多變性:即市場營銷環境是一個多變的動態環境。

5、雙重性格:即市場機會與環境威脅並存

6、多樣性:即構成市場營銷環境的因素多、層次多,對市場營銷活動的影響方式多。

3. 具體企業市場營銷環境分析

如何做市場營銷環境分析?

企業把互聯網作為擴大其勢力范圍的信息渠專道和銷售渠道:互屬聯網發展擴大了企業的地理勢力范圍,可以在世界范圍內推廣其產品與服務,對於國內企業來說,產品可以深入到三四、四五線城市,甚至農村,而不需要鋪設渠道,只需要依託於成熟的第三方物流體系就可以完成。

如何做市場營銷環境分析?

企業可以收集到有關市場、消費者、潛在顧客和競爭者更全面、更豐富的信息:可以利用互聯網進行有效的市場調研,組織焦點小組訪談、發放問卷和利用其它不同方法來收集一手數據等。他們可以收集購買顧客基於網購平台產生的消費數據,從而發現、分析顧客的偏好、人口統計特徵和行業盈利情況等。

企業可以為消費者之間的外部傳播提供便利並促進傳播速度:營銷人員還可以通過創建品牌支持者和用戶社區將線上線下的消費群體聯系起來,並從中獲利。

企業可以為特定顧客發布廣告、優惠券、樣品和相關信息:隨著面向特定興趣顧客的專業雜志、電視頻道和互聯網新聞組等新媒體的發展,企業面向各子目標顧客開展營銷活動和進行雙向傳播的努力也變得越來越容易了。

4. 企業與市場營銷環境的關系

企業並不是生存在一個真空內,它總是在一定的外界環境條件下開展市場營銷活動。而這些外界環境條件是不斷變化的,一方面,它既給企業造成了新的市場機會;另一方面,它又給企業帶來某種威脅。因此,市場營銷環境對企業的生存和發展具有重要意義。企業必須重視對市場營銷環境的分析和研究,並根據市場營銷環境的變化制定有效的市場營銷戰略,揚長避短,趨利避害,適應變化,抓住機會,從而實現自己的市場營銷目標。
具體來看,企業與市場營銷環境的關系主要表現在以下幾個方面:
(1)企業只要從事市場營銷活動,就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件,也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約,包括微觀的、宏觀的。因此,企業決策者必須清醒地認識到這一點,要及早做好充分的思想准備,隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反,營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中,它是一個動態的概念。 因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(4)市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變為不可控因素。這種情況就使企業不得不作進一步的權衡,在利用可以利用的資源前提下去開發新產品,而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。

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