⑴ 現代企業的市場營銷管理哲學經歷了哪幾個階段
大致經歷了產品、營銷、市場營銷和社會營銷這四個階段。
⑵ 現代企業的市場營銷管理哲學經歷了哪幾個階段,
大致有以下幾個階段的發展變化:
生產觀念階段
是指導銷售者行為的最古老的觀念之一,20世紀20年代前的生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學,這種理念在供不應求的物資缺乏時代特別流行;
產品觀念階段
是市場營銷發展的過程中出現的一種營銷理念,也是一種較早的企業經營理念,產品理念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進它,在這種理念下,企業過於相信,只要生產的產品足夠好,就一定會有市場。這種理念很容易導致企業陷於對自己產品的自娛自樂中,導致「市場營銷近視」,致使企業經營陷入困境。
推銷觀念階段
4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利,它是一種重營銷輕生產產品的觀念
市場營銷觀念
是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」,它是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現;使市場營銷學發生了一次革命。
社會市場營銷觀念
要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代,其產生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯系、相適應
360度全營銷觀念
是指一個企業組織要緊密圍繞營銷展開,並且根據市場營銷,將企業組織重新架構,比如產業研發要對接客戶需求,及時響應客戶需求,組織流程要能夠快速高效的響應客戶需求,售後服務要能夠快速高效的響應客戶,所有組織部門都要以客戶為中心的形式。
另外需要特別說明的是,上面的階段並不是因為是早期發展的階段,這個階段在現實中就不存在,比如生產觀念、產品觀念在一些行業、一些企業中還是存在的,比如在一些典型的壟斷行業中,因為壟斷,所以不需要刻意去研究客戶的差異需求,只要為客戶提供產品,客戶不得不選擇,具體的如中國的三大通訊移動、電信、聯通,只有這三家,就算消費者再不滿意他們的產品,也不得不從這三家中選擇。
⑶ 市場營銷學的形成和發展經歷了哪幾個階段,各階段有哪些特點
市場營銷理論發展階段
第一階段:初創階段。市場營銷於19世紀末到20世紀20年代在美國創立,源於工業的發展。這時市場營銷學的研究特點是:a. 著重推銷術和廣告術,沒有出現現代市場營銷的理論、概念和原則;b.營銷理論還沒有得到社會和企業界的重視。
第二階段:應用階段。20世紀20年代至二戰結束為應用階段,此階段市場營銷的發展表現在應用上。市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業界所重視。
第三階段:形成發展時期。20世紀50年代至80年代為市場營銷學的發展階段,市場開始出現供過於求的狀態。
第四階段:成熟階段。80年代至今,為市場營銷學的成熟階段,表現在:a.與其他學科關聯,b.開始形成自身的理論體系;80年代是市場營銷學的革命時期,開始進入現代營銷領域,使市場營銷學的面貌煥然一新。
拓展資料:
市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場由一切有特定需求或欲求並且願意和可能從事交換來使需求和慾望得到滿足的潛在顧客所組成。一般說來,市場是買賣雙方進行交換的場所。但從市場營銷學角度看,賣方組成行業,買方組成市場。行業和市場構成了簡單的市場營銷系統。買方和賣方由四種流程所聯結,賣者將貨物、服務和信息傳遞到市場,然後收回貨幣及信息。
現代市場經濟中的市場是由諸多種類的市場及多種流程聯結而成的。生產商到資源市場購買資源(包括勞動力、資本及原材料),轉換成商品和服務之後賣給中間商,再由中間商出售給消費者。消費者則到資源市場上出售勞動力而獲取貨幣來購買產品和服務。
政府從資源市場、生產商及中間商購買產品,支付貨幣,再向這些市場征稅及提供服務。因此,整個國家的經濟及世界經濟都是由交換過程所聯結而形成的復雜 的相互影響的各類市場所組成的。
市場營銷者則是從事市場營銷活動的人。市場營銷者既可以是賣方,也可以是買方。作為買方,他力圖在市場上推銷自己,以獲取賣者的青睞,這樣買方就是在進行市場營銷。當買賣雙方都在積極尋求交換時,他們都可稱為市場營銷者,並稱這種營銷為互惠的市場營銷。
⑷ 市場營銷管理哲學的演變經歷了哪幾個階段
市場營銷管理哲學及其演變 市場營銷管理哲學或者說市場營銷導向的核心就是如何處理企業、顧客和社會三者之 間的利益關系。 隨著生產和交換的日益發展,企業和其他組織的市場營銷導向基本經歷了企業利益導 向、顧客利益導向以及社會利益導向三個階段。
以企業為中心的導向:
1、 生產導向:生產導向的經營者認為,消費者喜愛那些可以隨處買到的、價格低廉的產 品。生產導向型企業的管理層總是致力於獲得高的生產效率和廣泛的分銷覆蓋面。 消費者對可以買到產品和價格低廉的產品感興趣,這至少在兩種情況下是合理的。
第 一種情況是對某個產品的需求大於供應,因而顧客最關心的是否能買到這個產品,而 不是關心產品的細小特徵。於是,供應者需要集中力量想方設法擴大生產。
第二種情 況是產品成本很高,必須通過提高生產率和降低成本來擴大市場。
2、 產品導向: 產品導向是指企業管理者特別是高層管理者對於企業生產的產品和技術非常 樂觀與信息,認為只要產品質量好、性能就一定會有市場;沒有從本質的層面上理解產品和 行業;一味追求現有產品的改進忽略產品的創新和企業的變革。
3、推銷導向:推銷導向是指消費者不會足量購買某一企業的產品。因些,企業必須主動推 銷和積極促銷。
(4)市場營銷管理哲學的演變經歷了哪幾個階段擴展閱讀:
市場營銷管理哲學的營銷觀念:
營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
營銷觀念認為,一個組織存在的經濟和社會原因就是,它在實現自己的目標的同時滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上,即銷售不依賴於積極主動的銷售隊伍,而是取決於顧客購買產品的決定。
企業的營銷活動,是一種管理實踐活動的過程,它必須在一定的營銷觀念支配下進行。顧客認為他們要購買什麼——被感知的價值——決定了企業的成敗。
營銷觀念認為,顧客之所以購買一個組織提供的產品,是因為這些產品在一定程度上能夠比競爭對手的產品更好地滿足顧客的需求和需要。接受並實施營銷觀念的企業被稱為市場導向型企業。
營銷觀念的發展分為兩個階段,一是以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段,一是以企業外部為中心的現代營銷觀念階段。「為產品尋找用戶」的營銷觀念已經過時,「為用戶尋找產品」在營銷大潮中百煉成金。
⑸ 市場營銷管理哲學發展經歷了哪幾個階段
一市場營銷學的萌芽階段(20世紀初~20年代):
20世紀初,由於美國西部開發運動和鐵路向全國各地的延伸,美國經濟迅速發展,國內市場迅速擴大,市場競爭日益激烈,促使企業開始重視廣告宣傳和分銷活動。理論界一批學者開始研究有關營銷,分配等方面的問題,編撰了一些書籍,開設了市場營銷學課程。
二傳統市場營銷學的形成階段(20世紀30~40年代):
一戰以後,隨著經濟的發展和國際地位的提高,美國成為世界上消費水平最高的國家,消費結構發生變化,引起了營銷界,實業界和理論界的重視,開始注重對市場營銷功能的探討。這一階段以營銷功能研究為特點。
三現代市場營銷學的形成階段(20世紀50~70年代):
20世紀50年代初,美國率先結束了戰後恢復時期,大量的軍事工業轉為民用,加上新技術革命的深入發展,社會生產力空前提高,經濟迅速增長,市場形式發展了重大變化:一方面,商品供應大大增加,新產品不斷涌現,供過於求的買方市場基本形成;另一方面,政府推行高工資,高福利,高消費以及縮短工作時間的刺激需求政策,使市場需求在量和質兩方面都大為提高。在這種情況下,賣方競爭空前激烈,買方對社會供給提出了更高要求,傳統的市場營銷學已經不能適應新形勢的需要。於是產生了以買方市場為條件,以顧客需求為中心的新市場營銷學,即現代市場營銷學。
四市場營銷學的創新發展階段(20世紀80年代至今):
⑹ 簡述市場營銷管理哲學的演變及其背景
演變來:(1)一些學者將企業自市場營銷管理哲學的演變劃分為生產觀念,產品觀念推銷觀念,市場營銷觀念和社會營銷觀念等五個階段,前三個階段的觀念一般稱為舊觀念,是以企業為中心的觀念,後兩個階段的觀念是新觀念,可分別稱為顧客導向觀念和社會營銷導向觀念。(2)以企業為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業利益為根本趨向和最高目標來處理營銷問題的觀念,盛行於19世紀末20世紀初,當時,資本主義國家正處於工業化初期,市場需求旺盛,整個社會產品供應能力相對不足。(3)之後是以消費者為中心的觀念,這種觀念認為,企業的一切計劃和策略應以消費者為中心,正確確立目標市場的需求和慾望,比競爭者更有效的滿足顧客需求,形成於20世紀50年代,第二期世界大戰之後,隨著三次科學技術革命的興起,西方各國企業更加重視研究和開發,大量軍工企業轉向民品生產,是新產品競相上市,社會產品供應量迅速增加,市場競爭進一步激化。(4)之後是以社會長遠利益為中心的觀念,從20世紀70年代起,隨著全球環境破壞,資源短缺,人口爆炸,通貨膨脹和護士社會服務等問題日益嚴重,要求企業估計消費者整體和長遠的利益的呼聲越來越高。
⑺ 簡述市場營銷哲學演變的幾個階段
市場營銷哲學演變主要劃分為五個階段:
第一個階段是推版銷觀念階段。這一階段以權生產者為中心,自己生產什麼就向消費者推銷什麼。
第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心,顧客需要什麼,企業生產並銷售什麼。
第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心,消費至上的營銷觀念。
第四個階段是產品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。
第五個階段是「4C」觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心,以消費者為導向。
⑻ 市場營銷觀念演進經歷了哪幾個階段
市場營銷觀念演進經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等階段。
1、生產觀念階段
生產觀念盛行於19世紀末20世紀初。該觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到和價格低廉的商品,企業應當組織和利用所有資源,集中一切力量提高生產效率和擴大分銷范圍,增加產量,降低成本。
顯然,生產觀念是一種重生產、輕營銷的指導思想,其典型表現就是「我們生產什麼,就賣什麼」。以生產觀念指導營銷活動的企業,稱為生產導向企業。
2、產品觀念階段
產品觀念是與生產觀念並存的一種市場營銷觀念,都是重生產輕營銷。產品觀念認為,消費者喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品。因此,企業管理的中心是致力與生產優質產品,並不斷精益求精,日誌完善。
在這種觀念的指導下,公司經理人常常迷戀自己的產品,以至於沒有意識到產品可能並不迎合時尚,甚至市場正朝著不同的方向發展。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介入。
3、推銷觀念階段
推銷觀念產生於資本主義經濟由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段。盛行於20世紀30—40年代。推銷觀念認為,消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會自覺的購買大量本企業的產品,因此企業管理的中心任務是積極推銷和大力促銷,以誘導消費者購買產品。
其具體表現是:「我賣什麼,就設法讓人們買什麼」。執行推銷觀念的企業,稱為推銷導向企業。在推銷觀念的指導下,企業相信產品是「賣出去的」,而不是「被買去的」。
4、市場營銷觀念階段
市場營銷觀念是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。形成於20世紀50年代。該觀念認為,實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,一切以消費者為中心,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生,是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命,它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,從而實現企業目標。
因此,企業在決定其生產經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場,組織生產經營,最大限度地提高顧客滿意程度。
5、社會營銷觀念階段
社會營銷觀念是以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念,是對市場營銷觀念的補充和修正。
企業生產經營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益。這類觀念統稱為社會營銷觀念。
社會營銷觀念的基本核心是:以實現消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目的與責任。理想的營銷決策應同時考慮到:消費者的需求與願望的滿足,消費者和社會的長遠利益,企業的營銷效益。
(8)市場營銷管理哲學的演變經歷了哪幾個階段擴展閱讀
觀念區別:
1、生產觀念、產品觀念、推銷觀念一般稱之為舊觀念,是以企業為中心、以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念;
2、市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念,分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。
⑼ 市場營銷哲學演變的幾個階段是什麼
市場營銷哲學演變主要劃分為五個階段:
第一個階段是回推銷觀念階段。這一答階段以生產者為中心,自己生產什麼就向消費者推銷什麼。
第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心,顧客需要什麼,企業生產並銷售什麼。
第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心,消費至上的營銷觀念。
第四個階段是產品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。
第五個階段是「4C」觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心,以消費者為導向。
⑽ 市場營銷管理哲學演變的六個階段是什麼
一些學者將企業市場營銷管理哲學的演變劃分為生產觀念,產品觀念推銷專觀念,市場營銷觀念和社屬會營銷觀念等五個階段,前三個階段的觀念一般稱為舊觀念,是以企業為中心的觀念,後兩個階段的觀念是新觀念,可分別稱為顧客導向觀念和社會營銷導向觀念。