『壹』 淘寶客服做什麼 需要什麼條件
1、首先要了解自己產品規格:比如長度、純度、容量、重量、大小等。
2、客服一定要了解自己的客戶人群,這樣才能制定適合的話術,比如是青少年,要表現出的是活波,中老年要表現的是穩重專業等。
3、產品的特性賣點一定要充分了解。
a、產品和其他產品不一樣的特點、功效等,這些一定要清楚;
b、產品包裝特點:如果賣生鮮的或者易碎的產品,一定要突出包裝能夠保證產品完整,其實這個能夠很大程度的提高轉化;
c、熟悉自己的產品,了解哪款轉化率高,哪款利潤高,哪款是上新,做好關聯銷售,合理的推薦。
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
現在的網路營銷服務就是以互聯網為主要手段(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)開展的營銷服務活動。
『貳』 畢業三年了,做過網路營銷和淘寶客服,一份做了一個月,一份做了一年,不知道以後職業怎麼發展好,迷茫
很多人的工作都會和專業沒有太大的關系。但是總能提供一些知識的參考。我不知道你為什麼每份工作的時間都不長,希望你能找到自己的興趣,然後找一份穩定的工作,累計經驗!
『叄』 網路營銷和客服服務的關系
建議到論文網站找,會有很多。
可以從職位,性質,負責的項目,層級之間的相連關系去考慮寫信息。
寫好後,再到一些去重的軟體上去檢查。
『肆』 網路銷售是不是淘寶客服
網路銷售不一定就是淘寶客服。可能有很多購物平台或者是通過網路溝通促進銷售某種產品。不單純是淘寶客服。
『伍』 淘寶的網路營銷應該怎麼做啊
其實這是一門很有技術性的工作,有一些專業的知識值得學習。
一.SEO/SEM競價優化專排名,可以屬教你收費競價和免費優化的兩大排名技巧。
二.PS高點擊廣告圖片製作,從時下流行元素開始,創造高點擊廣告banner圖。
三.營銷型網站全案。
『陸』 網路客服和淘寶客服的區別
淘寶客服一般是針對於淘寶埠而言去接觸和面對客戶
網路客服就不一定是針對淘寶而言了,也可能是一些搜索引擎的商橋溝通客服、或者就是在一些網路公司的,還有就是企業網站有人點擊進來溝通咨詢,做一些解答和基礎服務。
大概就是這樣
『柒』 網路營銷和網路銷售的區別是什麼
網路銷來售可以理解為在網上進行交自易銷售,即我們常說的電子商務。
網路營銷的目的在於營銷,它是為網路銷售的基礎,網路營銷做的好,那你的網路銷售就做好的,如果你的網路營銷做不好,那你的電子商務就會搞不好的。
這是相輔相誠的。
網路營銷側重點在於:品牌推廣,信息推廣,為以後增加業績作準備的。
所以兩都都會,工資才可能更高,尤其是走管理崗位的,這兩者都是不可少的。
一般是工資待遇與工作經驗成正比,這與拿死工資的最大區別。工作經驗才是王道。
就好比我,什麼都會,至少需要一年的時間,如果精通三年不能少,這是因為,市場的把握,策略的選擇沒有經驗是做不出來的。祝你好運。
有什麼不明白的可以追問,隨時為你解答。
『捌』 淘寶網路營銷主要是做什麼的
網路營銷就是配合公司線上推廣目標進行的一系列推廣工作,工作細而繁瑣,策劃方案回、推廣項目答、項目執行、效果反饋,預算成本等等,這些我們公司一般都不自己做,建議選專業的公司,我是和莎粒推公司合作的,他們是一級供應商,官網有很多成功案例。
『玖』 網路營銷和淘寶有什麼區別
前者是屬於電子商務的一個方向,後者是一個平台,第一個平台都需要網路,營銷。所以這個,是相互相存的,不能說是有什麼區別。
有平台,就離不開方向與發展。