⑴ 軟體產品，如何快速做好市場營銷
一、做好市場調研
新產品在上市之前，一定要做好市場調研，如果是常規性產品，首先從調研中找到自己的對手，要是沒有競爭對手，就不會有市場的硝煙出來，這樣可能從競爭中更快地得到產品在市場中的份額。其次是從調研中找出屬於新產品的目標群體，而不是消費者對產品的消費市場有多大，因為這不是新產品的主要市場矛盾，沒有目標怎麼開槍呀，所以目標消費群是調研中的重中之重。第三則是需要專家對調研結果進行有效地分析，這是最為關鍵的，要是單獨靠一些數據，憑企業自己的營銷部門或老總的主管想法，那麼可能會釀成新產品上市的決策錯誤，而到最後形成夾生飯的市場局面。
二、把好策劃這一關
產品有了前面兩個前提，才能做產品的市場營銷策劃了，但必須注意一點，企業在對新產品策劃時，最好不用自己下屬的策劃部門，因為這些部門對於企業的內部太了解，容易做出極右的策劃出來，記住一句話，再高明的醫生也不會給自己和家人看病的，不要不捨得花這個錢，先會舍，後才能得。
營銷策劃包括五大部分：廣告策劃、營銷通路策劃、包裝策劃、終端策劃、招商策劃，做好這五個策劃就需要有以下的三個基本思路：
只有做完了以上的策劃內容，那麼你這個產品才是相對來說是比較完善的可以上市的產品，要是其中一項以上的內容沒有徹底解決，那麼新產品上市的夾生飯隱患可能會就此埋下。
三、執行要流程不要制度
前面所有的工作做好了，但要是方案沒有一個好的執行，那麼也會容易在這個環節上出現夾生飯現象。有些營銷部門的營銷領導，喜歡講個性，把企業的營銷策劃方案當兒戲，私下裡會自己搞一套，結果方案的執行力只有五分之一，所以我們要用三個方法來解決：
1、企業要抽出主要有權威的領導來做好方案理解督導工作，領導自己不懂，那麼無法做好方案的整體督導工作，督導的目的是把方案的每一個環節做到正確無誤，而不是把領導的個人思想融入到方案中去，那是大忌。
2、在方案出台後，一定要同時出台一整套的工作執行流程方案，而且要對於流程進行全面的培訓，流程做的越細，其防止新產品形成夾生飯的機率越小。凡是所涉及的執行人員都是要有工作流程的，只要其中有一部分執行人員沒有流程操作，那麼可能就會把整個一鍋粥全壞掉，流程更比制度重要，因為制度是出了事情後才會用制度來糾正這種錯誤行為的，而流程是在工作沒有開始就知道只有規范地去做，才有可能不違反制度，而最後使產品順利上市。
3、搞好制度的有效制約，制度要強調每一個細節，因為制度太粗，一旦犯了錯誤可能連糾正的機會都沒有，只有制度細化，當問題出來時，由於是細化性制度，就不會影響其它工作計劃的實施，把問題消滅在最小的范圍內。
⑵ 怎樣從市場營銷角度去理解市場的概念
1.市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。
⑶ 如何快速了解營銷
許多畢業後參加銷售工作的新新人類，懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進入的新的工作崗位，如何讓銷售新軍快速進入工作狀態、快速完成角色轉變，是銷售新兵面臨最重要的問題，也是眾多公司面臨的難題之一。 大多數公司的對待新入職員工現狀是：在公司關心不夠，培訓不力；在市場上監管不力，幫帶不力，大多處於「放羊式管理」狀態。新員工快速進入工作狀態，個人內因努力固然重要，但需要公司各部門多方面的協同配合。筆者根據近幾年的培訓體會，總結出銷售新兵快速上手心得，與各位同仁分享，不當之處敬請斧正。 一：公司協同新員工樹立一個短期目標，三個月個人定位，明確自身情況及想要達成的目標。(前提) 請認真思考以下問題，然後做真實評估： A自己是誰？ B目前處於什麼階段？能幹什麼？該干什麼？ C想要得到什麼樣得結果?你為什麼沒得到你想要的結果？ D怎麼得到？ 確定三個月奮斗目標（務實不務虛，不要三年十年的），做好個人定位。確定三個月後你想達到什麼水平？定位影響結果！ 海爾的「真誠到永遠」賣的是信念。新飛廣告作的好不如新飛冰箱好---賣的是冰箱。國外和國內兩個公司同時推出一款手機，以同樣的價位出售，你買誰？美國有兩家最早馬車公司，一家定位要造最好的馬車，一家定位要造最好的交通工具。第一家不久倒閉了，第二家就是現在的勞斯萊斯。 優秀業務人員應具備五大特質： 1、具有特殊的個人品質，能夠換位思考。 2、個人積極性，很想在銷售方面獲得成功。 3、極強的自我調節能力，走出困難和失敗的能力。 4、專業的銷售技能。包括：溝通技能、分析能力、組織技能、管理時間技能。 5、專業的知識：產品知識、客戶知識、競爭知識、本公司知識。 專業推銷員必須具備的五種能力 1、說服能力。推銷的關鍵是說明，只有打動顧客的心，才能使顧客打開錢包。 2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的，只有戰勝顧客的拒絕，才能為推銷成功鋪平道路。 3、誘導顧客成交的能力。你不能與顧客達成交易，你就是在為競爭對手做工作。優秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買，失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。 4、重復交易的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購買產品的人能成為你忠實的顧客。 5、開拓新客戶的能力，不在於你現在手中的客戶有多少 關鍵要用什麼途徑或方法快速進步？方法決定工作成績，多思考如何快速進行資源整合？ 二：新員工做好兩個轉變:觀念轉變，態度轉變。所謂觀念:看事物固有的眼光和做事固有的方法。丟掉三種觀念:學生心理；學生眼光；學生的做事原則。 態度，成功銷售人員的第一要素，對同一件事情不同的看法下產生的不同結果。「態度決定一切。」這是帶領中國足球隊沖進世界盃的米盧先生嘴邊經常掛的一句話。闖盪江湖幾十年的米盧都把這句話當作自己的聖經一樣，那它肯定有它的道理。 不同的態度，產生的人生體驗和結果是截然不一樣的。因為心態可以影響我們如何看待事物，可以影響我們的認知方法。我們再來想一想，為什麼在我們的生活中失敗者和平庸者多呢？主要是我們思考的模式和處理問題的方式有問題。 態度是個奇妙的東西，它會產生神奇的力量。積極的人生心態可以幫助我們戰勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發掘自己的潛能，提高工作的質量和效率，走上成功的道路。據說20世紀世紀最大的發現之一就是「只要改變你的態度，就會改變你的人生。」因為態度決定你的行為，行為決定你的結果。 有人可能要問了，這個態度是個什麼東西？既看不見也摸不著，它能決定一切嗎？我們來看看在我們銷售工作中經常會發生的一些事情： 1、當你被一個顧客拒絕1次、2次、3次、5次甚至更多的時候，你也許會想這個鳥人真是難纏，放棄算了；但也許有人會想他拒絕我很正常啊，也許我還在某些方面做的不夠，再多努力1次或許就能成功； 2、昨天已經跟一個客戶約好了，但外面突然下起了多年不遇的暴雨，你也許會想算了，今天正好休息，反正下雨，客戶也不會怪我；但也許有人會想這正好是個讓客戶更加喜歡我信任我的好機會，假如我冒著這么大的雨出現在客戶面前，客戶一定會被感動； 3、當你訪問終端時，被客戶粗暴地拒絕、甚至出言不遜，你也許會想你再這樣說小心老子扁你；但也許有人會想是不是他正好遇到什麼不開心的事情呢？我是不是需要一些耐心和真誠來說服他呢？ 4、當客戶想要了解有關你產品更深的專業知識時，你也許事先就沒有做好准備，你只能告訴顧客等我回去問問公司里的人吧；但你也許事先做了充分的准備，很專業地給客戶解答，自然順利地成交。 5、當你累了一天回去後是不是還會總結今天工作的得失、是不是有系統的學習計劃來提高自己的銷售水平？ ...... 那麼對這些問題的不同回答和處理就成了一個出色的銷售人員跟一個平庸的銷售人員區別的分水嶺。可以看到：所有成功的人，或者說業績突出的人，之所以成功，是因為他們的價值觀念，他們的思維方式、他們的行為模式跟一般人不同。 同大家分享一個秀才趕考的小故事：有位秀才第三次進京趕考,住在一個經常住的店裡。考試前兩天他做了三個夢：第一個夢是夢到自己在牆上種白菜；第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘；第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠背。這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢，算命的一聽,連拍大腿說:「你還是回家吧，你想想，高牆上種菜，活不了，那不是白種嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?」 秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱准備回家。店老闆非常奇怪,問:「不是明天才考試嗎,今天你怎麼就回鄉了?」秀才如此這般說了一番,店老闆樂了:「喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,牆上種菜不是「高中」嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患，「雙保險」嗎？跟你表妹脫光了背靠背在床上,不是說明你翻身的時候就要到了嗎?」聽,更有道理,於是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。 積極的人象太陽,照到哪裡哪裡亮,消極的人象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什麼樣的想法,就有什麼樣的未來。 大家經常會看到這樣一種情況，不同銷售人員做同樣一個市場，結果差異很大，甚至會有天壤之別，造成這種現象的原因是什麼？是態度！人的態度根源於人的情緒，情緒主要與自己的信念以及你對生活情景的評價與解釋不同。我想，在大家以往的工作、生活當中，也一定有過類似的體驗，只不過你沒有注意或者認真思考罷了。 在我這些年做管理和培訓的過程中，遇到很多銷售人員都把技巧當作銷售工作中最重要的事情，認為只要掌握了大量營銷技巧就可以馳騁商海。這使我想起了大家都看過的電影《少林寺》，想學藝進了寺院，第一件事情不是學什麼招數，甚至都沒有練習基本功，而是先去擔柴、燒飯、掃院子，一做就是幾年。師傅告訴弟子，心情浮躁是沒有辦法學藝的。所以一個拳師教徒弟的程序是：第一，磨練心性；第二，蹲馬步；第三才是教招式。若沒有前兩項，任何招式（技巧）都不管用。把它套用到我們的銷售中來，第一，磨練心性就是要解決態度問題；第二，蹲馬步就是練習基本功；第三才是教招式才是學習銷售的技巧。我想，這才是一個成功銷售人員的正確道路。 實際上，一個銷售人員所產生的問題當中絕大多數是來自於自身的問題。讓我們來看看一個銷售人員的一天：早晨表鈴響了好幾遍，拚命掙紮起來，腦子里第一個感覺就是，痛苦的一天又開始了；然後急匆匆地趕到客戶處，有時候早飯也顧不上吃；到客戶處後還沒有睡醒，然後開始一天的痛苦之旅；遇到幾個拒絕你的客戶，心情馬上糟透了，簡直是世界末日來臨；晚上回到旅館，還要填什麼工作報表，胡亂寫上幾筆湊合一下交差，不至於月底扣錢就行…… 平時呢，做事虎頭蛇尾，沒有目標計劃沒有決心，不學習，思想消極，從不好好去研究自己的產品和競爭對手的產品。三天打魚，兩天曬網，從不反省自己一天做了些什麼，有哪些經驗、教訓，從不認真去想一想顧客為什麼會拒絕，我在銷售產品的過程中為顧客帶來了什麼樣的服務和滿足，當一天和尚撞一天鍾，混一天算一天……到了月底，一發工資，才這么點，真沒意思；看來該換地方了，於是他很牛氣地炒了老闆的魷魚。一年下來，也許會換五六家公司。日復一日、年復一年，時間就這樣耗盡了。結果是「三個一工程」：一無所獲，一事無成，一窮二白！ 這樣的經歷在許多銷售人員身上都體會過，根本的原因就是態度。我覺得在我們大部分銷售人員的成長的過程中，存在著太多的誤區，往往你不屑一顧的、認為很簡單、都知道的東西恰恰是做好銷售工作最關鍵的因素。這就是為什麼我們很多銷售人員做了很多年的銷售工作但還是碌碌無為、平平庸庸、一個月僅僅掙個糊口錢的原因。
所以方法與技巧只對一種人有用，那就是擁有一個正確態度的人。一位偉人說：「要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師。」如果你想在銷售的道路上走得更高更遠，就先好好端正一下你的態度，你一定會有意想不到的收獲！ 三：銷售新軍做銷售的四個注意: A、虛心：「學到老，活到老」，學會借力，你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。 B、激情：激情和執著是成就事業的前提，沒有激情的人永遠做不好銷售工作。 C、信心：對自己有信心，對公司有信心，對產品有信心。許多產品不是死在市場上，而是死在業務員的心裡。 D、務實：不要隨便跳槽，善待自己的每一份工作。 四：做到八個了解: A、了解企業組織構架 B、了解企業文化 C、了解企業發展歷史 D、了解各種制度 E、了解產品 F、了解工作流程 G、了解企業運作模式 H、了解行業知識 I、了解負責的市場 從前期的了解到後期的熟知，不要只會低頭拉犁不會抬頭看路，有部分業務員不了解公司的銷售政策有了銷量卻沒能掙到錢，真的是吃虧大了，知己知彼方能百戰不殆，「知己」比「知彼」更為重要。 銷售新軍的是否能快速成長壯大關乎公司的發展遠景，上層領導多加強公司各種軟環境的建設，形成公司與員工之間良性的互動，多方面努力促進新員工快速成長。衷心希望越來越多的銷售新軍加入農化行業，使中國更多農化公司快速成長壯大。
希望對你能有所幫助。
⑷ 怎麼全面的了解市場
當今營銷，市場調查被廣泛用於終端消費品領域，特別是一些快速消費品領域，以及近年來特別火熱的房地產和汽車市場，主要是通過對消費者消費性態的研究，以求進一步細分市場，調整自己的產品和服務，從而滿足消費者需要。而對於工業中間品，很少有人重視，尤其對工業品如何做市場調查缺乏經驗，這也正是本文願得指教的一個課題。
任何產品的銷售，都是以市場為基礎，以營銷戰略為導向。營銷戰略制定的根本是什麼？市場信息。而從市場信息的分類來看，內部信息比較容易得到，從企業內銷售統計就可以獲取，但對於外部信息，需要收集多元化的信息反饋。因此，工業品的銷售，同樣離不開市場調查。
工業品面臨的是下游廠家、中間商，是非常理性的消費群體；而大眾消費品面臨的是你我一樣的普通消費者，是眾多理性加感性的結合者。因此，在「以客戶為中心」的現代營銷思想看來，雖然這兩者都受到一定宏觀環境的影響，雖然都同樣面臨競爭對手的威脅，但它們的調查重心——客戶調查上存在非常大的差異。既然如此，工業品應該如何做市場調查呢？
一個好的營銷戰略，需要哪些方面的信息去支持它？在實際工業品營銷戰略的制定中，應該調查哪些方面的信息？「市場容量、市場佔有率、主要競爭對手的生產能力、上下游發展變動趨勢、影響市場波動的主要因素等等。」概括起來可以定義為以下四個方面的內容：
第一、宏觀環境的調查；
第二、競爭狀況調查；
第三、客戶的調查；
第四、產品交易場所的調查。
一、宏觀環境的調查
1、宏觀經濟環境和自然環境的調查。任何產品都處在一個特定的宏觀經濟環境和自然環境中。經濟環境有時事政治環境、法律法規環境等，如「第二次海灣戰爭」、「非典型性肺炎」、「GMP認證法規」等等；自然環境包括人文、風俗、地理等，如「回族人不吃豬肉」「東北人一般比較高大」等等。在實際營銷中，只有審時度勢，才能制定出切實可行的營銷戰略和策略。青島啤酒三進濟南，為什麼前兩次均以失敗告終，因為沒有考慮到濟南人的趵突泉情結；此次非典戰役，為什麼有的企業能夠早期預見而大發非典橫財，而有的企業卻遲遲沒有動作，僅僅是企業內部的市場反應速度問題嗎？
2、宏觀市場環境的調查。包括行業市場前景、市場總供給和總需求、供需結構、行業設備閑置率、贏利企業的比率、整體的贏利率或者虧損率、行業銷售費用比率等等。
1)行業總體供需狀況。社會總供給等於社會總需求，但對於特定的行業來說，其供需狀況反應了該行業的競爭程度，是企業新品上市、產業介入的重要依據。
2)產品的供需結構。特別對於一些小型企業來講，如何及時有效的調整產品供需結構，集中資源，以小勝大，市場調查的作用就顯得尤為重要。
3)影響行業供需變化的因素。這是研究整個行業發展變動趨勢，進行正確市場預測的重要基礎。例如：對於中國紡織市場，國際配額的取消、WTO的深入、紡織關稅的進一步降低……，將給紡織業帶來什麼影響？
二、競爭狀況調查
首先，宏觀競爭狀況的調查。主要指現階段的競爭格局，是自由競爭還是壟斷？是多頭壟斷還是群雄逐鹿？在這個行業坐標系中，我的坐標點在哪裡？在這個位置，我應該選定什麼樣競爭目標和競爭策略？是目標集中、差異化還是低成本領先？
其次，主要競爭對手的調查。主要調查競爭對手的產品狀況、技術狀況、價格狀況、盈利狀況等等（如下表）。在這些方面的調查中，可以設置一些能夠量化的指標，確定指標權重，然後根據各指標比較結果描繪出自己相對於競爭對手的優勢和劣勢，從而選擇正確的市場策略。
競爭對手調查表
再次，潛在競爭對手和替代品的調查。通過對潛在競爭對手的數量、規模、發展變動方向等方面的調查，對替代品的現狀和發展趨勢的調查，明確自己當前所面臨的威脅和挑戰，從而在營銷戰略、產品開發、行業介入等方面避重就輕，准確決策。
三、客戶調查
對於工業中間品來說，客戶相對較少，合作時間較長，對於客戶的把握和維護顯得尤為重要。而按照80/20法則，即企業80%的利潤來源於20%的客戶，因此，如何找出這20%，並予以重點服務，就成為客戶調查的一項重要內容。
首先，客戶基本情況調查。如客戶地址、名稱、負責人、企業規模、年銷售收入等等，如下表：
客戶基本情況調查表
根據國際營銷大師科特勒的客戶升級模型（如下圖）對客戶分類調查，建立客戶檔案。當然，最好能上CRM軟體，對客戶進行動態的管理和維護。
其次，我們還應重點做以下幾方面的調查。第一，資信調查，根據合作歷史對客戶作出信用等級評估；第二，贏利能力調查，主要調查客戶最近三年的利稅額、銷售利潤率等一些財務指標；第三，抗風險能力調查，主要調查客戶抵禦風險的能力，比如對「速動比率、資產負債率」等指標的調查；第四，發展趨勢調查，主要是了解客戶近期是否會擴大生產規模，是否會上新的設備，是否會轉產等等。這些都是我們降低合作風險和擴大合作范圍和深度的重要依據。
再次，客戶滿意度調查。調查客戶對產品質量、服務等方面的意見，是規范服務管理、提高產品質量和改進生產工藝的重要根據。有時，我們甚至可以派出專門的技術人員進駐客戶，進行生產指導，如上海寶鋼就經常派出專門的技術人員到小鴨、小天鵝等廠家指導生產。
客戶調查的目的非常簡單，就是提高客戶滿意度，了解客戶需求變化，從而維護老客戶、開發新客戶。
四、產品交易場所的調查
對於工業中間品而言，交易的渠道比較簡單，基本上都是直銷。但是對於一些存在特定交易場所產品，如鋼材、紡織品等，必須對這個交易場所有一個較為全面的把握。調查廠家情況、經銷商情況、購買者情況、產品情況等（如下問卷）。如在紡織業，全國主要有柯橋、西樵、荷花池等幾個大的紡織品市場，通過對這些市場適時的調查跟蹤，使我們更貼近市場、更能把握市場脈搏，及時的調整產品、市場、價格等經營戰略。
當然，工業品調查方式很多，常用主要有以下幾種：
A.專業刊物、雜志。在行業宏觀形勢和運營狀況的研究中，專業媒體是必不可少的工具。特別是在對於一些專業性、時事性較強的信息，如國家相關的法律法規、行業規定以及業內近期比較有影響的大事件等的了解上，通過專業刊物可以非常輕松、非常及時的得到。
B.行業專業網站、客戶或競爭對手企業網站等。在信息時代的今天，網路是最快捷、最直接、最有效的工具之一。
C.行業展會。通過展會不但可以與我們的客戶面對面的進行交流，達成合作意向，而且還可以搜集更多競爭對手的信息，包括企業簡介、產品、市場、銷售網路等方面的信息。
D.問卷調查。工業品的調查中，對於一些特殊的行業，問卷調查同樣不失為一種好的調查方式。特別是在對交易市場調查中，通過問卷我們可以非常容易了解到市場中的經銷商、客戶等構成、交易量的大小等等信息。同時，通過專業媒體也可以做問卷調查，如筆者曾在《中國紡織報》上作過一次「中國棉紡織行業品牌現狀調查」，效果不錯。
E.專家訪談。通過對企業高層、院系教授等業內專業人士的訪談，可以及時的了解到業內一些前沿信息，甚至個別主要競爭對手的詳細信息。
F.企業內部銷售人員的搜集。通過內部市場一線人員搜集的信息可能更准確，更全面。具體辦法可以在銷售考核中出台相關的政策激勵或對業務員進行強制。比如對競爭對手信息搜集，可以給業務員下發如上「競爭對手調查表」，然後在月底回收、分析。
G.其它形式。如電話訪談、向專業的市場調查公司購買資料等。
總之，在工業品營銷中，「宏觀、競爭對手、客戶、交易場所」等市場信息是企業營銷戰略和銷售政策等制定的重要基礎。現代企業只有整合多種調查途徑和方法，進行全面的市場調查，才能在風雲變幻的市場環境里准確決策，順水行舟
⑸ 怎麼才能快速學好市場營銷呢
1、找準的目標客戶群，
2、優化選擇展會、直營、廣告（電視、報紙、雜志、網路、戶外）營銷方式。
希望對你有幫助。
⑹ 如何快速看懂場景化營銷
如何提高用戶「轉化率」，黏住顧客，使回頭客更便捷地找到你？這些疑問，通過線上線下鏈接重新構建場景，就可以消除傳統傳播方式的弊端，樹立市場地位，就很容易為後期發展打開廣闊的空間。然而，如果只是一味的研究商業模式，不研究產品、客戶、技術，那以上一切不過都是空談!
關於場景化營銷，其實生活中大部分時間我們都是活在場景下的，如果按過去品牌理論來推導，場景就是一種心智影響力。一個企業或一個品牌通過推廣他的「價值」來吸引人們關注從而實現購買消費的持久性。
所採取的方式有很多，廣告、公關乃至促銷行動等不一而足。這種說法被大多數企業主乃至消費者所熟知。而移動互聯網時代人們不斷刷新認知，把思維的外延擴大到全新的概念里，其實也不是什麼新鮮事。
你今天的消費行為本身就是帶有一定的場景暗示的，比如你談一場戀愛，想要給愛人准備特別有新意的禮物。正好有人提醒你、告知你，你通過各種信息來源「選擇」了某個商品或者服務作為你表達愛意的方式。無論從情感上還是理智上你都是受控於自我意識里的某個心智的共鳴的。
消費理性化乃至情感化都是消費決策的誘因，但是在碎片化的移動場景時代，人們的這種認知發生了變化。從傳統的廣告、線下的商場到線上的熟人引薦乃至某個信息內容的觸動提供了你重新選擇的機會，於是你發生了決策上的改變，你不再按照過去既定的路線選擇商品或服務，而是按照移動場景提供的導購來選擇消費。
話說這些是個樸素的認知過程，那麼問題來了?這么多商品跑到手機端里銷售，那麼多選擇受制於社交網路的覆蓋信息，你有時候會不會覺得似乎盲從了，似乎沒有你逛街買禮物那麼直接方便了?當然，你可以說，我習慣網上購物搜索東西，習慣等著快遞上門，這樣也沒錯了。
但是下一次你要消費的時候，除了你特別有印象或者已經養成了購買(地址)的習慣，你才能有二次消費的慾望與沖動。這種消費固化行為，我們可以等同於品牌忠誠度，而有了這些，商家就可以標注為回頭客。
做生意自然最需要的就是回頭客。一錘子買賣的事情不是沒有，但是商家花大量力氣吸引你來消費當然不想你就來一回。而持續的購買行為可以讓消費者真正的「粘」在你的品牌上。這是除了風靡電商圈的「轉化率」問題外，所有商業所鎖定的「客戶沉澱」問題。
如果不是因為這些「固化」用戶習慣的需要，人們沒有必要花費大量精力去思考在一個線下渠道不斷坍縮的市場和一個線上傳播不斷碎片的市場里如何實現真正的O2O。貌似我們看到雙十一的瘋狂購物，也看到微信大張旗鼓的擴張，但是我們要思考的是，無論是淘寶、天貓、京東作為固化的網上購物入口，還是微信朋友圈、公眾號大量的微商經營，都沒有絕對的自信可以完成相對固化的消費場景。
如同你知道買生活用品去超市，買衣服逛商城，現在你知道了這些都可以選擇在網上完成，比如一號店、比如淘寶。可是與傳統線下行為比起來，你在網上選擇的消費是很容易被干擾或引誘的，透過手機網路，透過熟人轉介紹，透過網路推廣信息你很容易轉移注意力。當然也不是說過去線下傳統的消費不容易被干擾或引誘，只是過去的方式相對單一化，商家最主流的方式那就是通過廣告來引導你購物。
如果把時間軸拉大，長一點來看問題，過去幾十年傳統線下商業繁榮的根基是透過渠道的不斷分流和佔領來實現的。所以過去店鋪很重要，商業地產才有了很長時間的發展。如果在講一下商業業態的變革，從批發市場到商業街到商品集貿到品牌商城到購物中心到大型商業綜合體，這些年商業業態進行了不少於6次的迭代更新，從低端到高端徹底迎合了消費層次的不斷提升。
這樣說起來，其實線上也一樣有著同樣路線，從淘寶C2C的集市發展到天貓B2B2C的線上MALL模式，再到現在一直都在喊口號的C2B的未來(基於大數據時代的定製消費)，重新整合了上下游產業鏈的F2C乃至跨境直郵都是應需而生。
O2O之所以在這個發展過程中橫插一杠，是因為大家發現線上的流量紅利已經越發局限了，成本越發高昂了。垂直落地變得更為接地氣，也更能夠綁架「用戶習慣」，線上不斷滲透到線下的目的是為了在多個維度鎖定用戶習慣，讓你無論在線下還是線上都可以被標注，被鎖定。這是O2O的本意。
真實的碎片化趨勢是讓人焦慮的。但是，這是現實狀況，瓦解了傳播鏈條，也完結了渠道中介。商品與人之間的距離越來越短，卻越來越顯示出分散和不穩定的態勢。這種持續的「閃聚」購物方式雖然有新鮮感，卻沒有持續的後勁。
也可以說，商家並沒有真正意義上捕捉到用戶，吸引是做了不少功，但是固化一直成為大家需要耐著性子在時間上賽跑的苦差事。如果縱觀大部分的企業，可能都會在這一點長久的消耗長跑里跑沒了。
所以這樣也能說明最後剩下的可被我們瞻仰的企業不多，比如小米的成功可以說是被成功，其實是大多數手機企業不作為乃至無法洞若觀火而拱手讓出來的市場空間。
過去五年間線上交易已經大量摧垮了各類行業的既有渠道版圖，以前大面積開店鋪設管道的市場瞬間被瓦解，變成了跨越空間地域，用腳投票的物流世界與用滑鼠點擊的電商世界。淘寶用了多年的時間終於讓人們固化了一個線上消費的習慣。
而這些是以犧牲掉大量行業的中間渠道利潤為代價的。那麼下一個周期呢，我們已經預見手機世界的傳奇，微信以最大規模的連接形成了人們溝通的全新習慣。
這是一個改變通信方式與信息傳遞路徑的革命，這意味著原先單向性的傳播變成了多維多元的交叉傳播。如同一張大網照在皮膚上勒出一塊塊不同的痕跡。在深入下去，這張網將撕碎商業的表層皮膚。我們突然發現市場不是切蛋糕的游戲了，用刀的時代已經遠遠不足以強化商業效率，現在改用網撕碎市場。
這一輪徹底打碎了原有的市場格局，如果說淘寶讓商品沒有了空間距離，那麼微信是讓我們沒有時間距離，這就是我們常提起的「降維打擊」。這種破壞時空維度的方式力量是巨大的，對固有市場的摧毀也是巨大的。
但是我們知道無論是否採取降維戰略打擊對手，刷新市場格局，我們光拆不建的話將永久迷失在這個時空碎片的態勢里。信息的發展目前還受制於智能化的普及速度，我們還無法做到完整意義上的隨時隨地的接入任何人、物、信息，這是個浩大的連接工程。需要漫長的時間。
可以說智能化是未來，但是回看當年矽片技術的普及與晶元的發展就可以明白，一個新技術從創造誕生到普及到繁榮快速發展的周期是超過十年的。那麼處於夾層中的我們如何准備對接好未來，又同時不過度超前而淪陷於目前的市場泥沼?
無論如何「做市」，你都需要明白商品的流通、信息的傳遞是一個固有的十字架。在這個矩陣里，你需要明白的是市場不是一個單一場景的單元，而是個存在多種可能性的場景集成。
在線上做傳播或者做網店都是你接觸用戶的界面，而線下的界面更為直接卻跟不上用戶的思維，我們需要做的事是將線上線下鏈接起來重新構建場景，這是個形成共振效應的場景，亦可以是個互相傳遞信息和商品的耦合體系。人必將成為中介和載體，也必將是最大的場景體驗者、消費決策者。
接觸用戶的界面體系需要大量的吸引力才能粘住客戶。這誕生了無數以微營銷為說法的「裝逼指南」「粉絲秘籍」，在造噱頭這方面「節操」已經不算什麼了。那麼肉麻的表白乃至滑稽的幽默不都是為了搏得眼球或者最好讓你心甘情願的掏錢買單以示「真愛」。
這是互聯網思維下最直接直觀的營銷戰術。除此之外，我們也當然需要知道用什麼工具可以連接到用戶，可以鎖定他們的去向或者分析他們是不是夠優雅還是太重口味。
再然後呢，再然後就沒有了。這是多數疲於奔命的互聯網思維下大多數企業的思考，如果運氣夠好，你們也可以殺出一條類似小米的血路。只是血量估計要耗不少，不到最後KO，你還可能有幾條命再來一遍?有磚家拍磚子說，這個時代誰談戰略誰死，產品為王。
也是不錯的說法，但是我只能當吆喝。產品的確應該是為王，但是戰略部署一樣不能缺，否則你活的過現在，活不過未來。很多人說活過現在比較重要，誰還看未來有多遠。天天變化太快，誰能看清楚未來?
我們不需要想太遠，但是需要想的清楚現在的節奏。從一個耕牛的狀態到一個有理有據的作戰計劃不是不可能，而是必須要有。盲目跟隨只是小孩子的游戲，大人從來不玩這一套。
無遠慮有近憂，看眼前不見得你就能看到明天的太陽。不看眼前只顧明天也是荒唐。我們要的是看當下綢繆明天的到來(當然這是廢話，但是往往廢話太多人腦子就沒有這根筋，最簡單的事情往往被人藐視)。
回來說說正題，流量、技術、產品都不能缺，缺了你用戶從哪裡來?有了用戶如何留住?這是重要的部署。用快錢燒，燒到用戶來不是不可以，關鍵是如果只靠這個手段那是必然要死的。如果只維系商品銷量而不搞客戶關系，或者只懂得搞客戶關系無法成交，這些都是坑。
線下的店鋪、活動、體驗只是一環，離心力好大，線上的店鋪吃流量、社交網路耗時間，離心力也不小。你需要做一道可口的菜，選一點線下的料、選一些線上的調味，唯一你需要做到的就是客戶滿意嗎?
讓客戶滿意是幾個意思?他做決定快速嗎?他要再次消費找到你方便嗎?他要花多少時間才能找到你?找到你以後你可以讓他多長時間決定多買一些或者讓他決定推薦給同類人?他會持續在你這里停留多長時間?一年還是N年?你憑什麼可以讓他被你吸引?憑什麼可以讓他習慣依賴你?他還能不能跟你好好過下去了?
讓用戶習慣固化下來，你需要形成一個持續方便的消費固化入口。這個入口也許是店鋪，也許是網店，也許是公眾號，也許是朋友圈。總之，任何一種可能讓你覺得客戶想起你或者發現你是沒有壓力的。是不需要太長的步驟的。
你告訴我搜索不重要?你告訴我官網不重要?或者你告訴我開淘寶沒用?或者你跟我說線下開店不靠譜?NO，是你不懂怎麼搭配使用，你不嚴謹，你不研究你的產品、你的消費者喜歡怎麼消費，消費過程是如何開展的。
你的所有鎖定可以依靠銷售數據，當然也可以依靠高大上的雲端大數據，坦白說這大數據離很多企業還有段距離。除非你今天看到的不是一個小小的市場，而是一個大大的市場。一個產品的視野可以是銷售，也可以是一群人，一群人的生活圈。一個企業的定位決定了他們對大數據捕捉用戶乃至鎖定用戶的理解能力。
如果你不懂怎麼把存量變增量的數據游戲，那麼建議你了解一下如何讓牙膏銷量翻倍的故事或者讓煙草賣多的故事或者如何讓的士司機喊停前面一輛你要追的的士車的故事。實在是不能提示太多了，這初級教程應該至少讓你們入門一下吧。
商業可以是情操，也可以說精工作業。研究那麼多互聯網思維的大道理，你還是過不好，對吧?那是因為你不研究產品、客戶、技術，你太愛研究商業模式，完全顛倒了商業應需而存在的本質。
最賤的道理才是最有逼格的商業真理。因為所有的商業最終都是用時間來換空間，而所有的戰略支點都是用空間來換時間。
場景有營銷的核心要點有三，一是明確消費者需求；二是優質的入口；三是方便的應用。毋庸置疑，運用好場景營銷你的產品營銷就成功了一大半。
⑺ 怎樣才能做好市場營銷
怎樣做到這一點？筆者從事營銷行業6年有餘，瑾送營銷行業正迷茫的人或准備升級的人們一句話：「如果想在營銷行業發展的更好、走的更遠，那麼請記住，你所負責的市場一定要像養孩子一樣慎重！ 案例：在農村，有一對夫婦，養了三個孩子，三個孩子的年齡都差不多，老大、老二、老三準備同時入學，可是面對臨的問題是，家庭條件比較差，經濟條件只能供得起一個孩子上學，另外兩個孩子呆家裡，等再長大一點後，幫助做家務。夫婦倆，一直在商量，到底讓老幾上學？最後出了一道題，等一年以後再決定讓誰上學？辦法是：「夫婦倆借高利貸讓三個孩子一起上學，一年以後，夫婦倆的答案出來了，決定讓老三上學！原因有以下三點，在一年的上學中，三個孩子表現出來不同的性格，同時結合農村的俗語：「三歲看老」，夫婦倆看到和總結了第一個讓老三上學的理由，老大每天按時按點的上學，在教室里也很聽話，但每次考試成績都在班裡排名靠後；老二每天上學，不是睡覺，就是看童話小書本，每次考試成績在班級排名在中間；老三呢，每天上學，不是在路上玩到遲到，就是提前早退，要麼是在班級搗亂，老師天天都很頭痛，但是，每次考試成績在班級排名都是前幾名！夫婦倆認為，老三頭腦靈活，適合上學，以後也適合在社會上發展！ 最終，夫婦倆這個設這個賭局，賭對了，在以過30年後，老三成立了一家自已的公司，而且贏利也非常好，老三為了報答大哥和二哥放棄學業和父母一塊供自已上學（實際上，老三不知道這是夫婦倆做的一生的賭注），將大哥安排在公司負責倉庫管理，而且為了大哥知識上的不足，給大哥配了一個助理；給二哥投資一些錢，在家鄉開了一個小飯館！ 上面這個案例，是發生在我農村鄰居家庭的一個真實故事！從這個案例中，我總結出幾點，那麼延伸到我們做市場上來說，作為一個有思想的營銷人員，就是要做到以下幾點：「 一、首先看手裡有多少資源 不管是銷售經理、城市經理、營銷主管還是基層的營銷人員，一個市場交給你後，如何讓市場在三個月、半年後銷量有所提升？來證明自已的價值，那麼你首先要看你自已手裡掌控著多少資源？就像上面那個案例所說，夫婦倆的錢不多，只有供一個孩子上學的錢！那麼作為營銷人員，接手一個市場後，要看看當前手裡有多少資源來運作這個市場，正常來說，每個企業在每個市場投入的資源是有限的，但是，市場既然交到你手裡，如何使用有限的資源？當然資源與銷量是掛鉤的，沒有一個老闆做賠錢的生意！以奶粉市場為例：接受一個市場後，看當前銷量是多少？當前公司給的資源如：商超費用、推廣費用、人力費用、促銷品配備的費用各是多少？如果這些費用能滿足當前市場需求，還算良性，但是據經驗而論，90%的市場都是感覺資源根本不夠，但是公司還在要銷量，怎麼辦？這是大部分營銷人員剛接手一個市場面臨的較棘手的問題，第一步肯定是與上級商討，談判，但最終的結果大都是：「費用不可能再追加了，要追加也只能等銷量增長後再追加」！即要要銷量，又不給費用，就像上面那個案例一樣，必須要養孩子上學，但就是沒錢！那麼既然是這樣，只能往下走了，也就是要選擇什麼樣的市場來作為重點投資的市場，而且投資後必須要見效益，長銷量？也就是怎樣有效整合這些有限的資源？ 二、選准什麼樣的市場作為投資點？ 作為一名職業和營銷人員，面對市場困境，不可能想到去逃避，如果逃避的話，到那個公司也幹不成，更成長不了！只有一個辦法，就是有效整合資源？營銷書上，企業管理的書上，天天都叫著說要整合資源？別天天談空話，究竟怎樣來整合？這就和上面那個案例一樣，就這么多錢，不可能供三個孩子都上學，只能供一個孩子上學，那麼如何選擇讓老幾上學？夫婦倆用了一年的考察時間。但是作為市場來講，不可能等一年，一個月都等不了，市場問題爭需處理。怎麼快速有效來判斷把這有效的費用投入那幾個市場才是至關重要的？大多人判斷的依據是給營銷人員開會，讓他們說說那些市場可以作為重點投資的市場，但這種效果，很多時候不湊效！原因有二：第一，如果下面有幾個區域市場，還是先以一個地區為例吧，一個地區下面管著幾個縣城，每個縣城都有各自的營銷人員，而各個市場的營銷人員都想讓自已的市場作為重點投資的市場，所以，各自為利，不會顧全大局，所以很難判斷；第二、很多營銷人員在一個市場呆了兩年了、甚至更長，這么久了，市場都沒做起來，現在要在三個月內銷量提升到某一個指標上，他們根本不信，同時，還可能在會議上給你潑冷水，也不利於團結呀。鑒於這兩種情形，開會可以，但是只做為判斷的素材，而不能做為判斷的依據！那麼有效的方法是什麼？ 1、看下公司的報表 我們還以奶粉市場為例，正常來講，市場的人口多，自然市場的容量也大，這是顯而易見的；所以，要看公司做這個市場前，或是公司在運作市場後基礎報表數據，需要看的是：人口、該市場調研出的總櫃台數，各個櫃台容量是多少？各個櫃台對我產品來講，主要競品是那兩家？各個櫃台競品銷量是多少（占總容量的多少）？這些數據看完後，會做一個最基本的判斷結果就是，那個市場容量大？是否能作為投資來運作這個市場？這只是一個表面現象，還需要第二步，就是走訪市場！ 2、親自走訪下市場（最准確、務實的判斷依據） 親自走訪市場一個最務實判斷方法，通過市場的走訪，可得出： A 各櫃台數據的真實性（特別是櫃台容量、競品銷量） B 現有人員的工作狀態 C 主競品的銷量在整個市場的佔比是多少？特別是第一品牌、第二品牌的銷量佔比是多少？這個直接決定著是否在這個市場投資？為什麼？因為，就奶粉來說，如果第一、第二品牌的銷量如果占總容量的５０％以上，那麼，肯定不能在這個市場作為投資點，否則會死的很慘！ Ｄ 各櫃台老闆對我品的認識度有多高？如果沒有一點認識度，重新來啟動的話，很費力，３個月以後不一定見效果，這種市場也不能作為投資點！ 3、和客戶再溝通 通過對市場的走訪、基本上可以判斷出在那個市場上投資來大幹一場了，但是還是需要和客戶進行深入的溝通，最重要是讓客戶認可你的想法，認為你這樣想是很有道理的，為什麼這樣說？這裡面還有一些客觀的因素在裡面，如：如果一個市場的商超結賬周期很長或是一直拖著，既是量再大，客戶也不願意供貨；因此，和客戶進行客觀、務實的溝能，一是讓他覺得你有誠意；二是讓他完全認可你的想法才能有效的配合，因為再好做的市場，客戶不配合，所有的方案等於一張白紙！ 4、最終確定投資那個市場？ 確定最終投資的市場至少有幾下優勢： Ａ、當前，三到五個競品在該市場的銷量較平均、暫時沒有形成壟斷性銷量； Ｂ、該市場的店老闆們對我品牌有一定的認識度或認識度雖然不高，但是也不排斥； Ｃ、該市場的商超或是櫃台，在結賬上問題上，在代理商的承受范圍之內，客戶願意有暢性供貸； Ｄ、當前，該市場的營銷人員工作狀態還行，只是需要引導，或是人員編織上夠用，沒有大的缺口！ 三、拿出務實的行銷方案（至少是一個月的） 像上面的案例一樣，最終決定讓老二上學，但是如果不能給老二合理的管控，那麼，最終花這個錢也有可能落空，所以市場確定後，需要拿出務實的行銷方案，怎樣來做這個務實的行銷方案： １、再次開會：客戶、營銷人員、該市場的終端導購員、針對該市場的所有櫃台，進行逐個討論；最終確立那些櫃台是我們第一批要重點支持的櫃台？ ２、將第一批要打造的重點櫃台確立後，拿出促銷活動方案，一定要標注，這次促銷活動做多久？正常來說，先做一星期使用一下，通過發現問題，再糾錯，整改！ ３、確定合適的人選來跟蹤這次促銷活動，如何來跟蹤？ Ａ、做氣勢：由負責這次活動的一位或幾位營銷人員，對該活動的所有內容，進行現場培訓、對櫃台老闆講解清楚這次活動的目的？總之，動員大會，先把氣勢做上去！ Ｂ、 每天日匯報，三天一討論，及時整改不足之處，或是處理事先未想到的突發事件！ 四、跟蹤花錢的過程！ 作為一名管理者、策劃者，既然所有東西都到位後，一定要跟蹤整個花錢的過程，如何來跟蹤？ １、每天匯總當日情況，主要是銷量、消費者的反應、各人員的工作狀態； ２、對於營銷人員反應出的問題，必須保證在２４小時內給予回復，以保證人員的積極性與鬥志 ３、每天和客戶（代理商）溝通關於當天情況並事先預料或做好第二天的准備工作（特別是重大的宣傳促銷活動）； ４、一星期後，第一輪促銷活動做完後，開一次總結大會，對所有出現的問題或是第二輪促銷活動可能發生的問題做到防患於未然； ５、制定第二輪促銷活動方案，並根據實際情況，調整部分人員的工作職責； 五、共享經驗，變通運作市場
⑻ 我想了解市場營銷專業
你的問題好復雜，害得我要多碼一些字。
分開來說：
你說測得自己是藝術型的，這只回是個玩笑，不要答相信所謂的網路測試，那隻是軟體開發者收集信息和積粉的一種方式，別當真。
你說自己性格有些內向，也不具體，即便這是事實，也和職業選擇的關系不太大，更不可能影響你學什麼專業，學什麼專業也和改變性格沒有關系。
市場營銷學這個專業，專業課程主要有經濟學、市場營銷學、社會學、統計學、會計學、廣告傳播學、公共關系學等，各大學都大同小異。其工作方向分為兩大類，一類是市場，重分析和策略，一類是銷售，重執行和技術。前者重在思考和分；後者重在執行和方法。不存在高下。
如果你真是有藝術專長和思維，那你可能更會讀懂人性，理解人的內在需求，這是市場營銷的出發點。
如果你真的內向，他不影響你做市場的工作，那裡需要深入的思考和分析。做銷售的話，前期可能會困難一點，但後期會很好做。
四年大學，學什麼專業都可能讓自己的與人交往能力有所增長。