Ⅰ 網路營銷環境的外部環境
在網路經濟的條件的情況下,為了適應網路營銷的要求,企業與供應商的關系主要表現出下述變化。
1,、企業對供應商的依賴性增強
2、企業與供應商的合作性增強
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭,這種關系既受宏觀環境影響,又制約著企業的營銷活動,企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。 營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商,即銷售商品的企業如批發商和零售商;代理中間商(經紀人);服務商,如運輸公司、倉庫、金融機構等;市場營銷機構,如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。
由於網路技術的運用,給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊,流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品,生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品,所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行,也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售,一方面使企業間、行業間的分工模糊化,形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式;另一方面,隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現,服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下,除了擁有完整分銷體系的少數大公司外,營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強,業務分布廣泛合理,營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。 競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中,不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手;研究對手,取長補短,是克敵制勝的好方法。
1.競爭對手的類型
(1)願望競爭者:指滿足消費者各種願望的競爭者。
(2)一般競爭者:指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產品形式競爭者:指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者:指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。
2.應如何研究競爭對手
在虛擬空間中研究競爭對手,既可借鑒傳統市場中的一些做法,但更應有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手,這八大導航網是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。
研究網上的競爭對手主要從其主頁入手,一般來說,競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮,應重點考察以下八個方面:
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息,研究其能否抓住顧客的心理,給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網站的設計方式,體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。
(3)注意網站設計細節方面的東西。
(4)弄清其開展業務的地理區域,以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間,因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告,以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察,全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度,研究其選擇的類別、使用的介紹文字,特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作,而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務,要時時把握競爭對手的新動向,在競爭中保持主動地位。
Ⅱ 網路營銷環境的簡介
互聯網已經成為面向大眾的普及性網路,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了便回利的信息搜集途答徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而增強網路的吸引力。信息和用戶使互聯網路成為市場營銷者的新資源,企業上網成為20世紀90年代的一道風景,網上的市場營銷活動也從產品宣傳及信息服務擴展到市場營銷的全過程。
Ⅲ 目前網路營銷面臨怎樣的環境
環境不是很明朗,抓住的是商機,看出錯覺的是迷茫,只有不斷創新,才能明朗!朝陽的行業,考驗智商的行業!
Ⅳ 網路營銷環境的內容
根據營銷環境對企業網路營銷活動影響的直接程度,網路營銷環境可以分為網路營銷宏觀環境與網路營銷微觀環境兩部分。網路營銷微觀環境是指與企業網路營銷活動聯系較為密切、作用比較直接的各種因素的總稱,主要包括企業內部條件和供應商、營銷中介、顧客、競爭者、合作者以及公眾等企業開展電子商務、網路營銷的上下游組織機構。不同行業企業的微觀營銷環境是不同的,因此,微觀營銷環境又稱行業環境因素。網路營銷宏觀環境是指對企業網路營銷活動影響較為間接的各種因素的總稱,主要包括政治法律、人口、經濟、社會文化、科學技術、自然地理等環境因素。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念,由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展,特別是網路技術在營銷中的運用,使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言,環境及環境因素是不可控制的,但它也有一定的規律性,我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為,都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此,對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析,首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
Ⅳ 網路營銷環境的基本特徵
1、客觀性
企業所處的網路營銷環境不受企業控制,不以企業的意志為轉移,對於企業 經營活動的影響具有強制性,並且不可控制。 企業無法改變其所處的宏觀環境,如政治因素、法律因素、社會文化因素等,但是企業可 以通過改變經營戰略來適應這些環境因素。簡而言之,適者生存:如果不能適應環境,那麼最 終會遭到環境的淘汰,這也正體現了企業網路營銷環境的客觀性。
2、相關性
網路環境中各個因素共同作用會影響企業的經營3網路環境中的各個因素也 是互相影響、彼此制約的,如果其中某一個因素發生變化,就會相應帶動其他一些因素的變化, 從而形成新的網路營銷環境。
3、多變性
網路營銷環境是動態的。網路營銷環境的變化可以為企業帶來良好的機遇, 也可能給企業帶來一些威脅。因此,企業應針對網路營銷環境的特徵及時調整營銷戰略以適應 網路環境的不斷變化。
4、差異性
不同國家和地區之間企業所處的網路營銷的宏觀環境是不同的,每個企業的 嘮觀環境也必然各不相同。環境的差異性還表現為相同的環境變化可能會對不同企業造成不同 的影響,因此企業要了解網路營銷環境的差異性特徵,以便很好地應對環境差異帶給企業的 影響。
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Ⅵ 網路營銷環境傳統市場營銷環境的區別
隨著我國社會經濟的快速發展,以及網路時代的到來和網路技術的逐步完善,傳統的市場營銷模式也受到了一定程度的沖擊。網路營銷模式所具有的便利的交易條件、有效的信息交流和溝通方法等優勢,逐漸受到了人們的廣泛認可,從而徹底轉變了傳統的市場影響模式。在網路技術的支持下,營銷過程中的消費者行為、市場的內涵和性質以及相應的空間和時間概念都發生了明顯的改變。本文就對網路營銷和傳統市場影響的共性與差異進行了分析,並在此基礎上探討了兩者的整合方法。
一、網路營銷與傳統市場營銷的異同
(一)網路營銷與傳統市場營銷的共性
客戶一直被視為營銷工作的主要核心,而營銷的目的也在於滿足消費者需求,因此,市場營銷人員應深入了解消費者的各項需要,將消費者需要的滿足作為企業發展的動力。在網路營銷過程中,市場營銷人員和消費者對於事物規律的認知和市場規律的認知是一致的,也就是在網路營銷過程中,需要對消費者的消費規律和行為進行全面分析,並充分參考傳統市場營銷的成功經驗。在網路營銷過程中,經營的目的在於通過各種方法的組合來整體滿足消費者需要。
(二)網路營銷與傳統市場營銷的差異
第一,消費者行為存在較大差異。在網路營銷模式之下,人們在足不出戶的情況下就能夠實現貨比三家,在較大范圍內對多種商品的質量和價格進行比較,從而獲得最有個性、質量最好、價格最低的商品,還能夠避免商家通過違法的方式獲得額外利潤。同時,消費者能夠通過網路向商品銷售者表達自身需要,為企業開發新產品新技術提供動力,從而滿足其個性化的要求,有效避免了傳統市場營銷模式大眾化的市場目標所造成的經濟損失。
第二,營銷技術手段發生了明顯的改變。在市場營銷模式的改變過程中,信息技術的快速發展為其提供了可靠的技術支持,並保證網路營銷理念實現了廣泛的推廣。在網路營銷模式運行過程中,客戶關系的維持和管理使其主要的技術支持措施,主要涉及客戶滿意度和客戶關懷兩個方面的內容,並充分體現了現階段最新的信息技術手段。網路營銷中客戶關系管理的基本作用主要體現為:客戶服務、電話營銷、營銷管理、電話銷售、銷售管理、潛在客戶管理、時間管理、聯系人管理、客戶管理等基礎性內容,同時還涉及電子商務、知識管理、商業智能、合作夥伴關系管理、呼叫中心等更加高級的功能,屬於在軟體上大規模的應用和普及傳統市場營銷模式中有效的管理理念和死亡。
第三,市場營銷管理核心發生了明顯改變。
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電子商務的發展和形成是造成企業營銷模式和理念改變的主要動力和基礎,為營銷模式從「以產品為中心」向「以客戶為中心」轉變,營銷重點從「推銷已有產品」 向「滿足客戶需求」轉變奠定了良好的基礎上,所以,企業市場營銷管理的核心也從常規的促銷、渠道、價格和產品逐漸變成了目前的溝通、方便、成本、客戶等幾個方面。
第四,營銷理念的升級。傳統的市場營銷模式目標在於獲得最大利潤,並逐漸經歷了社會市場營銷、市場營銷觀念、推銷觀念和生產觀念等四個階段。而網路營銷模式則逐漸突破了傳統的限制,實現了信息傳輸成本的降低,商品流通時間的縮短,保證消費環節和生產環節聯系更加緊密,大大拓展了消費者的選擇餘地和空間。
二、網路營銷與傳統市場影響的整合措施
(一)網路營銷與傳統市場營銷之間的整合趨勢愈加明顯
盡管現階段大量的青年消費者都更加傾向於網路消費,然而,網路營銷過程中仍然缺乏具有較大影響力的品牌,選擇網路影響的物品通常為中小品牌,同時,網路市場環境中缺乏領袖品牌和領袖效應,導致網路影響環境雜亂,未能建立受到營銷人員一致認可的執行標准。因此,市場營銷人員在制定營銷計劃時,應從網路營銷計劃和實體營銷計劃兩個方面出發,按照兩種影響模式所對應的經濟環境的不同,通過相應的營銷方法來獲得消費者的關注和認可。
(二)傳統市場營銷模式具有不可替代性
盡管網路營銷能夠為消費者提供更加低價、方便和全新的消費體驗和物品,但是,網路營銷所面對的消費者群體通常為網路消費意識較強的企業或是喜歡上網的年輕消費者,而大部分的企業和個人仍然較為習慣傳統的市場營銷模式。相關統計數據顯示,網路營銷的消費者數量大大少於選擇實體店的消費者數量,其主要原因在於,我國目前的電子經濟體制和計算機網路技術仍然不十分完善,而且人們已經完全習慣和適應了傳統的實體商店購物模式,不願接受新興的購物模式。
(三)網路營銷屬於傳統市場營銷的擴展
傳統市場營銷和網路營銷模式均產生於特定的經濟環境,盡管現階段網路營銷已經逐漸成為了一種較為廣泛且流行的營銷模式,然而,不管網路營銷朝著哪個方向發展完善,其都不能全面徹底地替代傳統的市場營銷模式。這兩種營銷模式在營銷條件、消費者群體和操作平台等方面都存在一定的差異,由此可知,兩種營銷模式之間並非對立關系。網路營銷模式在空間、時間和廣度上具有明顯的優勢,然而,自網路經濟環境興起之時起到現在,仍然未完全形成一個針對性的法律規范和文件,其主要原因在於網路環境具有明顯的多變性,導致法律法規不能完全影響到每一個網路經濟方面,但是,傳統市場營已經經過了較長時間的發展和完善,逐漸形成了一套具有自首特點的營銷方法和經營理念,相關的法律法規也較為系統全面,因而其安全性有所保障。
Ⅶ 網路營銷環境有那些
網路營銷的范圍來涵蓋很廣,不能自片面的理解為論壇宣傳,互聯網的整個組成都是網路營銷的應用范圍。就拿這方面的鼻祖如「1024互動營銷顧問(北京)有限公司」來說吧,,它把業務分為「口碑營銷」、「活動營銷」、「事件營銷」、「圈子營銷」、「輿情監測」及「社區運營服務等,還可以根據客戶的具體要求,制定十分完備和詳細的網路營銷計劃,具體例子你可以搜索查找一下。
Ⅷ 網路營銷環境怎麼分析
要進行網路營銷環境的分析,首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素。
提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源,是互聯網的血液,通過互聯網可以為企業提供各種信息,指導企業的網路營銷活動。
全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子,他可以無限制地接觸互聯網的全部,同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
反應機制
環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上;也可以通過互聯網上的信息,自己決策。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大,但對企業長期的發展具有很大的影響。所以,企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。
Ⅸ 網路營銷有什麼樣的科技環境
網路營銷的技術基礎是網路技術。沒有強大的信息與網路技術做支撐