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網路營銷的功能有哪七個部分

發布時間:2021-06-27 02:51:46

網路營銷的功能

網路營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、內 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎容等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。

網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。

簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。

㈡ 網路營銷主要包括哪幾個方面

公司的網路營銷方案,比較正規和正式一點
大概的框架是這樣的:
1.項目概要
2.項目周期
3.項目核心
4.項目目標
5.執行方式
6.效果評估
7.項目預算
具體的內容就要根據你自己的實際情況去細分了。

㈢ 網路營銷系統的功能有哪些

對於網路營銷系統的功能老漁哥認為主要需要注意以下5個方向

1,信息的發布與溝通內
實現信息發布與顧客進行溝通功能容,這也是大多數企業網路營銷系統的初步形式,例如網上產品目錄與展示,由於信息是公開的,不涉及到交易的本質,因此對安全性和可靠性要求也不高。

2,電子單據的傳輸
為了保證交易的合法性,電子單據的傳輸一般要求進行保密,安全,可靠,而且可以作為法律憑證。此功能屬於實現市場交易中的功能。

3,進行網上支付與結算
屬於市場交易完成階段功能。企業一般都開設有銀行賬戶,並且具有較好的信用,因此只要銀行之間能實現網上清算,企業間電子商務活動的支付就會非常容易,但是這要依賴與網上銀行的發展。

4,貨物的配送
貨物的配送是完成電子商務交易的另外一個關鍵,如何實時將貨物送到指定的目的地,是完成交易的最後環節。

5,網上售後服務
產品使用過程中可能會出現很多問題,如果不能解決好網上售後服務問題,就可能影響到電子商務活動的正常開展,原因是客戶可能轉為尋求更可靠的傳統方式。

㈣ 網路營銷的基本職能有哪些方面

網路營銷的基本職能表現在八個方面:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。

網路品牌

與網路品牌建設相關的內容包括:專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網路廣告、電子郵件、會員社區等。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。

網站推廣

獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量並不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣,並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。

信息發布

信息發布需要一定的信息渠道資源,這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括:企業網站、注冊用戶電子郵箱等;外部資源則包括:搜索引擎、供求信息發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源,並充分了解各種網路營銷資源的特點,向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息,是網路營銷取得良好效果的基礎。

銷售促進

市場營銷的目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還要許多針對性的網上促銷手段。這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。

網上銷售

網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

顧客服務

互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

顧客關系

顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。

網上市場調研

主要的實現方式包括:通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷,以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。

㈤ 網路營銷的主要基本職能有哪些

1.網路營來銷不是孤立存自在的
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
2.網路營銷不等於網上銷售
網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動,網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,但這並不是結果,因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。
3.網路營銷不等於電子商務
網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其是在交易發生前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。

㈥ 網路營銷有哪些功能

主要功能有這么幾點。第一是為你在網上直接銷售產品。第二可以提高產品的曝光率,提高產品的知名度。第三能創造出品牌效應。一般來說就是這三點。

㈦ 網路營銷有的功能有哪些

認識和理解網路營銷的功能和作用,是實戰和利用網路營銷功能的作用的基礎和前提。網路營銷的功能很多。主要的具有八大功能:
1.信息搜索功能 2.信息發布功能 3.商情調查功能 4.銷售渠道開拓功能 5.品牌價值擴展和延伸功能 6.特色服務功能 7.顧客關系管理功能 8.經濟效益增值功能

㈧ 網路營銷都有哪些功能

(一) 在線信息搜索
企業在開展網路營銷時,可以利用多種搜索方法,積極主動地搜索有價值的信息、商業機會和情報,了解對手的競爭態勢等市場狀況。企業可以通過登陸搜索引擎、大型綜合性門戶網站、第三方商務網站、政府網站等站點獲取相關信息。
(二) 網上市場調查
網上市場調查主要是利用Internet互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。利用網上調查工具,可以提高調查效率和調查效果。在利用Internet進行市場調查時,重點是如何利用有效的工具及手段實施調查和收集整理資料,獲取信息不再是難事,關鍵是如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息。
(三) 網路信息發布
Internet作為一種雙向溝通渠道,最大優勢是可以實現溝通雙方突破時空限制直接進行交流,而且簡單高效費用低廉。因此,在網上開展促銷活動時最有效的溝通渠道,但網上開展處銷活動必須遵循網上的一些信息交流與溝通規則,特別是遵守一些虛擬社區的禮儀。網路廣告作為最重要的促銷工具,主要仰賴internet的第四媒體的功能,目前網路廣告作為新興的產業得到了迅猛發展。網路廣告作為在第四類媒體發布的廣告,具有報紙雜志,無線廣播和電視等傳統媒體發布廣告無法比擬的優勢,即網路廣告具有交互性和直接性。
(四) 在線咨詢
企業可以在網站設置QQ在線客服網頁等,接受網路顧客的在線咨詢,詳細解答顧客的疑問,於顧客進行充分的溝通。
(五) 網路銷售
企業可以通過建立網站,或者通過第三方的商務平台建立網路商城,或者與其他電子商務網站合作,實現在線銷售,如國美的網上商場。
(六) 建立網路品牌
網路的虛擬性和低成本性為企業通過互聯網建立品牌形象提供了有力的條件。企業可以通過一系列的宣傳推廣和品牌策劃等措施,樹立良好的企業和品牌形象,實現網路公眾對品牌的認可,從而使企業品牌在網路上得到延伸和拓展。
(七) 網站推廣
企業利用網路進行網站信息推廣,使網站或網路店鋪獲得較大的訪問量,是企業網路營銷的主要功能之一,也是網路營銷的目標之一。通過獲得較大流量的網路訪問,企業可以更好地宣傳自己的產品和品牌,加深顧客對產品和服務的理解,培養客戶好感,進而實現銷售。企業可以通過搜索引擎網路社區網路廣告等實現網站推廣。
(八) 管理客戶關系
企業可以通過FAQ、論壇、有建列表、各種即時通信軟體等網路營銷工具,為顧客提供各種在線服務,增強與顧客之間的聯系,解決顧客的各種問題,提高顧客的滿意度,對顧客進行有效的管理。

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