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電腦市場營銷怎麼做

發布時間:2021-06-26 03:34:11

A. 網路市場營銷應該怎麼做

1、搜索引擎營銷:
即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化:
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、電子郵件營銷:
是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
4、即時通訊營銷:
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
5、病毒式營銷:
病毒營銷模式來自網路營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。
6、BBS營銷:
這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。
7、博客營銷:
博客營銷是建立企業博客或個人博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
8、微博營銷:
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
9、微信營銷
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
10、視頻營銷:
以創意視頻的方式,將產品信息移入視頻短片中,被大眾化所吸收,也不會造成太大的用戶群體排斥性,也容易被用戶群體所接受。
11、軟文營銷:
軟文廣告顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個「軟」字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形。
等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫,那麼,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法,軟硬兼施、內外兼修,才是最有力的營銷手段。
12、體驗式微營銷:
體驗式微營銷以用戶體驗為主,以移動互聯網為主要溝通平台,配合傳統網路媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續性的O2O線上線下互動溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。體驗式微營銷(Has experience marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。
此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費後的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。體驗式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務等為代表新媒體形式,為企業或個人達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。
13、O2O立體營銷:
O2O立體營銷,是基於線上(Online)、線下(Offline)全媒體深度整合營銷,以提升品牌價值轉化為導向,運用信息系統移動化,幫助品牌企業打造全方位渠道的立體營銷網路,並根據市場大數據(BigData)分析制定出一整套完善的多維度立體互動營銷模式,從而實現大型品牌企業全面以營銷效果為以全方位視角,針對受眾需求進行多層次分類,選擇性地運用報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網路、移動在內的各類傳播渠道,以文字、圖片、聲音、視頻、觸碰等多元化的形式進行深度互動融合,涵蓋視、聽、光、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官,對受眾進行全視角、立體式的營銷覆蓋,幫助企業打造多渠道、多層次、多元化、多維度、全方位的立體營銷網路。

B. 怎麼做電腦銷售

你好!我就是一名電腦銷售人員,我就把我銷售電腦以來的經驗和術語和你分享一下:首先當然要禮貌用語向顧客問好:你好!歡迎光臨!然後留住顧客腳步,問他(她)需要買電腦嗎?電腦這東西不向是手機現看現買的人很少,這樣問主要是了解顧客的來的目的,這個我身有體會,因為我剛開始銷售電腦時,來顧客了,什麼也不問,直接向顧客介紹電腦的功能配置,費了半天口舌,顧客冒出了一句:我今天不要,先看看,我暈~!顧客走時,渴的不行了,只好到小店買了瓶冰紅茶,MD沒開張不說還倒貼了兩塊伍~不要把大量時間浪費在只是看看閑逛的人身上!所以這句很重要;如果顧客說需要,下來就是我們發揮的時候了,現在電腦分組裝機和品牌機,問:要組裝的還是品牌的?例:組裝機。可以問他要什麼樣的配置,問他買電腦的用途,玩寫什麼,如果好玩大型網路游戲,建議他裝個獨立顯卡,配置分: 低端 中端 高端 ,所以根據顧客的需求來選擇,當然配置越高,價位越高,所以還要問他大概想要什麼價位的,就是顧客心中理想的價位~!如果是懂的人,你給的價位過高,他立馬會到別家看看,當然走時不忘說面子話:好,我考慮一下,要裝我就來你這裝!這種情況,10個有9個是不可能在回頭,因為組裝機的目前價位太透明了,你要3000,別家要2800,而且配置東西一樣,如果是你,你會在那家裝?其次就是要對電腦市場了解。我給你提個好建議,最好是自己假般顧客,到賣電腦的店裡學習一下,看看他們是怎麼講的,多學點經驗,他門可是老江湖了,因為你這是在實踐中學的東西,比自己模擬顧客培訓效果要好的多了~!記住!你的競爭對手才是你最好的老師!

C. 如何才能做好市場營銷

今天站在這里與大家一起探討這個問題,我實在覺得有些慚愧,因為在座的每一位都比我出色,有點班門弄斧的感覺,還望大家不要見笑,多給我一點鼓勵,謝謝大家。

銷售和營銷是兩個不同的概念,銷售應該含蓋在營銷裡面,是營銷的一部分。營銷是指「經營和銷售」,在一個企業的發展過程中,有兩個因素缺一不可,那就是「營銷」和「公關」,就好比鳥的一雙翅膀,缺少任何一個都飛不起來!在營銷這個概念裡面,「經營」更多涉及的是管理,而且趨向於企業內部的管理;而銷售則更多的是對外:就是面對競爭異常激烈的市場,如何使我們的產品順利流通到消費者手中,實現利潤。如何管理好我們的銷售團隊,充分激發潛能,實現團隊力量最大值;如何構建我們的銷售網路;如何維護管理好我們的客戶,這都是銷售工作含蓋的內容。因此,銷售也離不開管理,沒有好的管理就好的銷售。

現在的很多企業當中,懂得經營的不一定精通銷售,而一個銷售專家也不一定是一位的管理者,這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。

例如:巨人集團的史玉柱,腦黃金的奇跡眾人皆知,他雖懂銷售但管理跟不上,巨人大廈消失了;IT行業的實達電腦,曾創造了從16個人到16個億神話,卻也終因有一群只懂管理而不懂市場的人而在IT行業消失;海爾總裁張瑞敏,之所以有海爾今天的輝煌,位居家電業榜首,就是他即懂得管理又懂得銷售。所以大家千萬別只顧埋頭苦幹,應該學學管理之道,機會對於我們每個人都存在,只要大家都准備好,沒准有一天一位生物製品的營銷專家在我們「瑞爾盟」誕生了呢!

那麼如何能做好銷售呢?

這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。

愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水 1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力 1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮 1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:

銷售成功=勤奮 靈感 技巧 運氣

不知大家對這個公式認同嗎?

那如何做好銷售有了答案:

第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!

勤奮體現在以下幾個方面:

一、勤學習,不斷提高、豐富自己。

1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。

2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負 如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。

3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。

二、勤拜訪。

一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。

1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。

2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。

3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。

4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。

三、勤動腦。

就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。

銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。

四、勤溝通。

人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。

五、勤總結。

有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

第二:靈感。

靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。

1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。

2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。

3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。

第三:技巧。

技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段:

一、拜訪前:

1.要做好訪前計劃。

(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。

(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。

2.前計劃的內容。

(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。

(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。

(3)預測可能提出的問題及處理辦法。

(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。

二、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。

下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。

F---Fewture(產品的特徵)

A---Advantage(產品的功效)

B---Bentfit(產品的利益)

在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後:

1.一定要做訪後分析。

(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。

(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。

2.採取改進措施。

(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。

(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反
復嘗試,一定能帶來好的業績。

D. 怎麼做好市場營銷

一、策劃合理、准備充分,把握商機,不打無准備之仗記得孫子兵法里講過「多算勝,少算不勝」。不打無准備之仗,「凡事預則立,不預則廢」。任何意見重要的事情,都需要實現作必要的准備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,重要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的准備。准備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。1、物質准備物質准備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方,干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品,通暢有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細,不能丟三落四,以防問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象,就會影響洽談的效果。2、增強自信,對於銷售人員去的成功至關重要。銷售人員在毫無准備的情況下貿然訪問客戶,旺旺因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模凌兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期准備工作么可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言詞舉止得當,容易取得客戶信任。3、銷售人員要做到「知己」,才能提高銷售的成功率。所謂的「知己」就是需要掌握自己工作多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的步進是送貨及時,而且准確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。5、銷售人言必須熟悉本公司的有關價格、信用按、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,死要有良好的信用套件,必須守信用、守合同,產品運送必須准確及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引起客戶的購買欲。二、尋找目標客戶來源1、一定要有核心目標目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神……..吉拉德曾說過,「不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣的一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶」。我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高盈利率意義更為深遠,以提高市場佔有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓小路,逐步佔領市場。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、打鬧、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的准備。銷售工作是一項很辛苦的工作,有很多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,則就要求銷售人員具有強烈的事業型和高度的責任感把自己看成是「販賣幸福」的人,有一股用於進取,積極向上的盡頭,需要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具備狼一樣機敏的謀略,這樣菜鳥呢個保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現很多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和准確判斷客戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種「別出心裁」的創新精神;其次要突破創痛思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說「處處留心皆學問」,用銷售界的話來講就是「處處留心有商機」,銷售人呢元要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累只是和技能,只是經驗豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。三、建立起與客戶溝通的信息網路平台每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是你自己自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動給開拓自己的 人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的 人際網路。1、可以利用一些時間,選出重要的客戶…..起來,舉辦一些看戲,聽演講等活動,藉此機會還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶收到特俗禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道「朋友間是無話不說的」。如果我們與客戶成了知心朋友,那麼他講會對你無所顧忌地高談闊論,這回總高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能你和你和一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣講又會有心的客戶出現,那麼如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感覺到你真是的一面,這樣的客戶才會丟你產生信任,推進銷售進城,才會在日後長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。「鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的,銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是一條漫長又艱辛的路,不斷要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,度過重重難關,走向最終的勝利!

E. 怎麼做市場營銷

要做品牌,首先你應該學習類似產品(行業)的品牌營銷經驗,特別是一些知名品牌回的品牌營銷是如答何進行的,從他們身上可以獲取一定的借鑒。這是第一步,先學習他人經驗
其次,在學習他人經驗的基礎上,結合自己的產品特色,明確自己的訴求和核心利益表達,就是品牌定位先明確。
第三,根據自身品牌定位和用戶目標群體等,制定出適合自己產品的營銷方案,比如通過哪些渠道將產品傳遞給消費者,通過哪些渠道來宣傳,然後產品包裝、宣傳等都需要僅僅圍繞你的定位。同樣要按照品牌的標准做,高標准,嚴要求,比如現在走的是網路營銷,那麼給消費者最終的產品一定要質量到位,服務到位,注意信譽的積累
最後,在將宣傳渠道和產品渠道鋪設好之後,就可以針對渠道進行一些活動等來吸引人氣。

F. 如何進行市場營銷

當一個創業公司剛剛成立的時候,許多創業者關心的往往是產品是否能夠按質按量地生產出來。隨著企業生產正式開始運作,創業者這個時候才會發現,產品能否按時生產出來固然很重要,但更重要的是生產出來的產品能否銷售出去,因為這才是你的企業是否賺錢的關鍵所在。

就世界范圍來說,企業界對市場的導向作用的認識,對營銷的理解,也經歷了幾個重要的發展階段。當工業化剛剛開始的時候,由於那時的物資相對地說很匱乏,市場上的產品很少,所以人們非常注重生產。而當工業化早已完成,人類社會進入到數字化、信息化的今天,人們更注重的是銷售與營銷,因為目前的市場基本上是供大於求。

市場營銷的五大理念

從市場營銷與市場競爭的角度來說,企業和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的。這五種理念是:

第一,生產觀念。生產觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老,是因為人類社會長期處於一種物質匱乏的狀態下。生產觀念認為,消費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產品。其實,這種觀念只有在兩種情況下才是成立的,第一種情況是對某個產品的需求大於供應,因而顧客最關心的是能否得到產品,而不是關心產品的一些細小特徵。於是,生產者關心的唯一問題就是擴大生產規模。這一點在中國解放初期和「文化大革命」中體現的最為明顯。第二種情況是產品成本很高,必須提高生產率,降低成本來擴大市場。

第二,推銷觀念。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念,或者叫銷售觀念。銷售觀念認為,如果任其自然的話,消費者通常不會足量購買某一種產品。因此,企業必須積極推銷和進行大量的促銷活動。這種觀念的前提是,他們認為人們通常表現出一種購買惰性或者抗衡心理,所以就需要去說服他們盡量多買一些,公司可以使用多種手法多種方式進行有效的推銷,以刺激消費者大量地購買。

推銷觀念大都被用於推銷那些非渴求性的商品,也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品。同時,推銷觀念也用於在產品過剩的情況下,其目的是銷售它們能夠生產的東西,而不是生產能夠出售的新產品。現代經濟的一個最主要的特徵就是大多數市場和行業都是買方市場,賣主不得不拚命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現形式,這種觀念發展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認為,消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產品,其實這是一種錯誤的觀念。如果消費者不需要,他們很少會去購買,而且即使他們買了而用得不滿意,他們會對許多熟悉的人抱怨,這將不利於一個企業的發展。

第三,產品觀念。這種觀念認為,消費者最喜歡的產品是高質量、多功能和具有某種特色,所以,生產這種產品即為企業所追求。這種觀念的倡導者認為,消費者欣賞精心製作的產品,他們能夠鑒別產品的質量和功能,並且願意出較多的錢買質量好的產品。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產品的質量與性能。

第四,營銷觀念。這種觀念興起於20世紀50年代,它認為,實現組織諸多目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望滿足的東西。

關於營銷市場,有許多種簡明扼要的表述,比較有代表性的,主要有:有利可圖地去滿足人們的需要;去愛你的顧客而不要一味愛自己的產品;發現慾望並滿足它;顧客至上;一切為了消費者;盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意。

西方一位著名的營銷專家曾經對銷售觀念和營銷觀念作過深入細致的比較。這兩種觀念的區別包括:銷售觀念更注重賣方的需要;營銷觀念則注重買方的需要。銷售以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而營銷觀念則考慮如何通過產品以及與創造、傳送產品和最終銷售產品有關的所有事情,並以此來滿足顧客的需要。

第五,社會營銷觀念。隨著所謂後現代社會的來臨,環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性飢荒和貧困等問題引起了人們更多的關注,這個時候許多人提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認為,企業的任務是確定目標市場的需要、消費者的慾望和全社會的利益,並以保護或者提高消費者和社會福利的方式,它比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供市場所期待的滿足。在社會營銷觀念的需求之下,企業的營銷人員在制訂營銷策略時必須權衡公司的利潤、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益。一開始,公司營銷決策的主要依據是對本公司當前利潤的計算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行,他們認識到滿足顧客的需要是企業長遠發展之本。現在,社會利益在企業營銷決策中具有越來越重要的地位。

這一具有連續行動經營原則表明了企業以市場為准則的經營宗旨。做過市場調查與市場分析,所以企業知道顧客在哪裡,企業也知道市場上有哪些問題沒有解決,有哪些願望沒有滿足。現在,企業要做的就是要滿足顧客的願望,必須引起顧客對我們的產品的關注。

那麼,具體應該怎樣做呢?

以市場營銷中的幾個步驟設計了若干問題,弄清了這些問題,你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認識和了解:

市場營銷體系:

1、在市場營銷中要考慮到哪些問題?

2、怎樣確定你的產品價格?

3、產品生命周期對你意味著什麼?

4、怎樣設計你的產品政策?

5、怎樣增加你的銷售額?

6、怎樣找到水平高的廣告代理商?

廣告策劃:

1、怎樣降低付給廣告商的費用?

2、為什麼一個良好的企業形象對一個企業來說非常重要?

3、怎樣策劃一則好的廣告?

4、在廣告宣傳中應注意哪些問題?

5、哪些宣傳媒體非常重要?

6、從哪裡可以得到顧客的地址?

7、怎樣策劃POP(售點)廣告?

8、怎樣設計產品的宣傳資料?

9、顧客資料庫應該怎樣設計?

10、什麼叫營銷活動?

11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產品?

12、你想通過服務起到什麼效果?

13、什麼服務是令人驚喜的服務?

14、服務中需要注意哪些關鍵因素?

15、企業本身可以提供哪些服務措施?

16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為准則?

17、實踐中的服務是怎樣的?

18、怎樣做才能最大限度地滿足市場需求?

19、企業為什麼必須敢於承擔風險?

20、怎樣從失誤中總結教訓?

21、為什麼企業要成為同行中最好的?

22、怎樣在經營中體現企業的個性?

23、在用電話與顧客接洽業務時應注意哪些事項?

怎樣應付顧客的抱怨?

25、怎樣設計談話中的開場白?

26、怎樣為一次銷售洽談做准備?

27、怎樣抓住顧客的需求?

28、怎樣體現你的產品是以滿足顧客需求為准則的?

29、怎樣打消顧客的疑慮?

30、怎樣結束推銷活動?

31、怎樣在推銷中提出產品的價格?

32、怎樣為實施營銷戰略做准備?

33、關於營銷戰略的設想如何?

用變化的眼光看市場

對於一個人來說,不管是否要創業,都應密切關注社會的變化,與社會保持密切的接觸。因為無論如何,每個人都要在這個社會中生存,再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會沒有一點的關系。誰要是說自己與這個社會沒有一點關系,這就如一位偉人所言,他是想揪著自己的頭發離開地球。所以,時刻關注社會的變化是一個人最基本的生存能力,同時這也是你保護自己的一種策略和方法。

我們每個人都有一定的生活圈子,每個人也都有自己的工作單位,你對社會的了解,其實只是一個小得不能再小的局部。你對於整個社會其實並不了解。對於我們來說,利用一切可能了解我們生存的社會的機會,這樣會有助於提高我們的生活質量。

對於創業者來說,對社會的了解要求會更高一些。因為要在變化繁雜的社會中尋找你的創業機會,找到一個使你的才能可以充分發揮的領域。所以,你只像一個普通人那樣去了解社會還不夠,你需要研究社會的變化,在變化中去捕捉你的機會,在捕捉機會的過程中為自己的創業去積累經驗,積累了一定的經驗之後,你就會在市場上發現屬於你自己的機會,這時再去創業,就會獲得成功。

機會是在變化中產生的。比如說,最近一些年來,你可能已經明確的感覺到,科學技術的變化給整個社會帶來了翻天覆地的變化,技術改變了我們的生活,給我們帶來了一種新的生活方式。在短短的幾年內,PC機在我們的生活中迅速普及,許多人已經開始習慣於使用列印機和復印機,這其中就蘊含著巨大的商機、有你的創業機會。另外,行動電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加,這其中蘊藏的商機也是顯而易見的。

當然,一個對社會不夠了解的人是絕對不會發現市場上的這些機會的。只有對社會有充分的了解,你才能從這些變化發現這些機會。

當然,經驗對於一個商人來說是十分重要的,因為那是他用自己的金錢和教訓換來的。一般的資深商人都十分看重自己的經驗,當遇到什麼難題的時候,他們都會通過經驗來解決。假如市場不再變化,他們可能會是市場上的「常青樹」。

但是,市場卻是永遠處於一種瞬息萬變的變化之中,如果你只是依靠自己的經驗,甚至固守著以往的經驗,只會導致自身停滯不前,甚至把自己的公司引入到絕境之中去。

在大公司,如果一個總裁總是不能解決公司出現的問題,董事會就可以把他換下來,另請高明。但是,一個剛剛創辦的公司就不同了,創業者本身就是老闆,一個老闆不可能炒自己的魷魚,所以,這時候唯一能夠做的,就是老闆要改變自己的觀念。這話說起來容易,真正做起來其難度就大了。當一個人在商界中的經驗越來越多,就會在思維中形成一種定勢,一遇到問題,他就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經擁有的經驗世界中,他就會很難用新的眼光去看問題,總習慣用自己的價值標准和思維模式去判斷新出現的事物和問題,這種情況就叫做墨守成規。而且,越是成功的創業者,越是難以適應新的環境、新的形勢、新的變化,就越是容易陷入上面我們所說的困境之中。尤其是當創業者已經擁有了相當數量的財富時,這種情況出現的頻率也就越高。因為他想守住自己這來之不易的財富,他的經驗告訴他,遇到這樣的問題,就一定要使用自己的經驗,用自己過去的經驗來解決這些問題是最穩妥的方法。但是,世界總是在變化之中,昨天適用的東西,到了今天情況就會發生變化,可能就不管用。所以,作為一個創業者,要使自己能夠適應變化了的社會,變化了的市場,自己就首先要發生變化才行,需要改變自己的觀念,只有這樣才能適應社會的變化。

同時,要盡可能地多接觸社會,多看書、報、雜志、電視等,需要通過這些窗口去了解社會,了解市場。

營銷的胃口開始不要太大

在制定你的創業目標時,我們強調,人生的目標要盡量地遠大。這自然是正確的,保有具有一個遠大的人生目標,你才會朝著這個人生目標不斷地努力、前進,但如果你人生的目標過於簡單,幾乎可以不通過努力就能完成,這樣的人生目標其實也沒有什麼意義。

但是,對於創業中的市場營銷而言,不要想著一口氣將自己吃成一個胖子。我們都知道,飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過一級一級的飛行才能到達目的地。所以,創業中開辟市場,進行市場營銷也是如此。設立一個目標市場,制定一個營銷計劃,然後對准目標,一個台階一個台階地上。如果在這個問題上,你作為一個創業者,不考慮自己的技術、資金、人力等方面的狀況,而是盲目地貪大求大或貪大輕小,其最後的結果往往是一無所獲。

就目前中國的現狀而言,一般的創業者,雖然說不上是白手起家,但起碼創業的時候其資金是很不充裕的,一般都沒有太多本錢,因此,他們一開始很難從事例如汽車、鋼鐵、石油、房地產等等需要更大規模投資的產品或經營,因此只能從我們身邊的一些小事情做起,從小生意做起,然後通過在市場上的摸、爬、滾、打,漸漸地積累經驗和資金,然後再去做較大的一點的生意。這其實是一條良策,很值得我們去借鑒。

切記:只要經營得法,任何小的生意也能賺錢。反過來說,如果經營不得法,越大的生意賠得會越慘。

人們平日使用的圖釘,其商品的銷售價格是每隻四厘錢,一隻圖釘的利潤只有一厘錢,可就憑著這一厘錢的利潤,浙江省的一家鄉鎮企業1987年卻獲得利潤220萬元,還出口創匯20萬美元。這就是嘉興市郊竹林鄉圖釘廠。

其實,世界上有許多百萬富翁,都是從一無所有中走出來,然後從事一個很小的生意,逐步地成為令人矚目的著名人物。

只要市場需要,小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基於這個出發點,選擇了人們認為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業的發展方向,從而獲得了成功。如今,人們認為不起眼的尿布,已經與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美,它的產品不僅占據了日本的國內市場,而且遠銷歐洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多個國家和地區。尼西奇沒有因為自己的產品小,就忘記開拓世界市場,更沒有因為自己的產品小,利潤小,就會懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場面前他是一個成功創業者。

你如果想創業,不妨從小處著眼,從一點一滴做起,只要善於積少成多,扎扎實實,埋頭苦幹,這樣就能成就一番大事業。

成功營銷的九大絕招

就創業的具體過程而言,每一次創業都有其特殊性,每一個人的創業也有其特殊性,因為每一次創業、每一個人創業的具體背景都不完全相同,所以每一次創業都會呈現出不同的特點來。

創業如此,其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同,每一種行業的營銷也有其不同於其他行業的特點,比如說,個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同,它們都具有各自的特點。

盡管我們說在每一次創業營銷的過程中,都有其特殊性,但是仍然有些東西是普遍性的,對於所有的創業營銷活動都是適應的。這些東西看起來似乎十分的平凡,但是,在你的創業活動中,如果你能夠一直堅持下去,會給你的創業帶來許許多多的益處,會產生非常突出的效果。

第一,不斷創新。創新是人類社會向前發展的主要動力,正是因為創新,人類才進化到了今天的樣子,人類社會也才發展到科學技術占據重要地位的今天,對於一家公司來說,創新同樣是十分重要的。只有力求創新的公司,才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規,或只是一味模仿他人,到最後只能以失敗而告終。任何公司,都必須表現出自己公司不同於其他公司的特點和特色,才會創造出更大的價值,才能有不斷增加的顧客,才會有更多的利潤產生。

第二,追求發展。幹事業的人,如果不追求自己事業的成長,他註定了在事業上不會有大的出息。一個人,一家公司,只有不斷地給自己制定更高的目標,才會不斷品味出作為一個成功人士,一個成功企業的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃,那麼他一生可能都在給他找這一碗飯吃,而不會做出大的成就,他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理,而他手下的人,做事情的時候註定會懶懶散散,毫無緊張感。

第三,始終以顧客為中心。做生意,辦公司,你要始終以顧客為中心,把顧客的利益放在一個非常重要的位置上,你的公司才能有大的發展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發點,我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產品。顧客的價值觀念,未必就和我們的觀點相同,更何況顧客之中什麼樣的人都有,什麼樣的需求都有,所以,我們要盡可能地了解顧客的需要,然後再滿足這些需求。

記住:顧客永遠都是對的,而無視顧客卻永遠都是錯的。

第四,確保正常的利潤。做生意,辦公司,必須獲得正常的利潤,只有這樣你的公司才會越來越發達,事業才會越來越興旺,否則,你的公司只能關門了事。在我們的社會里,有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客,這其實並不是聰明之舉。一個企業必須有與別人不同的服務,才能吸引更多的顧客,從而獲取一定的利潤。而有了正常的利潤,你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事業中去,你的公司才能成長,而成長之後你就可以用更好的產品和服務去吸引更多的顧客。

第五,掌握良機。我們知道,創業成功需要有一定的機遇,有了機遇再加上努力,創業者就會成功創業。就營銷活動而言,你如果比別人更能掌握好機會,那麼,你成功的幾率就要比別人大得多。所以,我們在平時,就要經常性的選擇適當的機會,調查顧客預定的物品,以及顧客購買的時機,包括季節、具體時間、地點、方式,以及購買心理等等,這樣你在企業營銷的過程中,就會事半功倍。

第六,多傾聽顧客的意見。搞營銷,必須了解顧客的需要。如何做到這一點呢?最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,去傾聽他們的聲音,聽一聽他們到底需要什麼樣的商品,然後以此為標准來改變我們的經營策略和經營方法。創業的時候,在自己的大方向已定的前提下,也要多聽一聽顧客的觀點,這樣對你的創業有百利而無一害。如果你行進的每一步,都充分傾聽了顧客的聲音,你就將無往而不勝。就以簡單的銷售活動而言,如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音,那麼你在銷售市場上必然會敗下陣來,更不會受到顧客的歡迎。

在你創業的過程中,你如果能夠多傾聽顧客的聲音,而且堅持下去,你的企業就會日益興旺。

第七,在市場的角落上做文章。如果你涉足商海,你就會發現,市場上也如同其他事物一樣,會有一些盲區出現,這些盲區看上去似乎在每一個人的眼前,但許多人卻總是視而不見。這時,就需要你在這一方面多做些文章出來,在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就會發現,在這些盲區內,實際上蘊藏著巨大的商機。

第八,發揮經營特色。在當前的市場上,出售同樣商品的商店、商場到處都是,你要想讓顧客上你的門,而不是走進你的競爭對手的門,你就要有自己的一些經營特色。經營特色,就好像每一個人身上的個性特點一樣,就是因為有了自身的特點,我們才是我們自己。要搞好經營,做好營銷,也必須有自己的特色,比如你在服務上很有特色,那麼顧客就會記住你們這一家公司的服務比其他公司的更有特色,下一次他要再購買的時候,首選就會是你的公司。所以,你不妨在經營的時間、地點、方式、服務等方面多用些精力,等到結果出來之後,你會發現你所得到的遠比你付出的要多得多。

第九,致力開發暢銷商品。這種觀點也許讓人覺得把開發產品的方向立足於現在的市場是沒有效果的,其實並不是這樣的。這其實也是產品開發的一個重要方向,而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以,不要對現有商品漠不關心,應該多下工夫和心思使現有商品的壽命能再延長一點,也就是要致力於那些永遠受歡迎的長銷商品研發。

商品到了它的成熟期,銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來,所以,在商品銷售就要到達低谷之前,應該及時地加以改善;如商品的再次審查,以及正確決策下的修改,再加上與消費者需求的差距縮短,商品就能朝著熱銷的方向攀升。

靈活機動的促銷策略

靈活機動可以說是貫穿於商戰競爭的各個環節之中。

第一種,靈活的品種。這是根據商品、市場和消費者特點而採取的策略。商品要想贏得廣大顧客的選擇,就必須投其所好,根據顧客的需求而能不斷推陳出新。

第二種,靈活的銷售方式。在將產品交付經銷商銷售時,應不拘一格,可採取代銷方式,也可採用包銷方式。

第三種,靈活的價格。商品價格的高低,直接關繫到該商品的競爭力和顧客的購買欲。有時也可以採用薄利多銷的方法。

第四種,靈活的產品設計。這是至關重要的一點。應根據顧客的需要並有利於自己的方向進行,如墨守陳規則使顧客產生厭倦感而失去購買欲。

第五種,靈活的時間。商店的營業時間大多具有相對的統一性,這是由當時習俗而形成的。有時不妨打破常規,提前開門營業或延長營業時間,有時往往會吸引到更多的顧客。再加上現代生活方式的潛移默化,夜生活的豐富多彩,對那種呆板的營業方式無疑是一種挑戰。

只要你真正掌握了靈活機動的方法,不論是在產品的設計還是在銷售中,無論是在談判中還是布置工作中,都會極大地助你一臂之力。

創新產品的五種技巧

第一,巧妙綜合。從創造學的角度來講,綜合就是創造,從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船,無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產了一種「媽媽鬧鍾」,它能及時向孩子發出「起床了」、「上學時間到了」等叮囑。歐洲生產了一種電子門鈴,能根據不同的情況告訴來客「請稍等」或「主人不在,請過會再來」。美國人設計了一種催眠枕頭,待人入睡後,催眠曲就會自動停止。美國人還生產了一種音樂書,翻開目錄,就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產品都很新穎,一上市都成了搶手貨。其實,如果仔細分析,就會覺得這些產品並不神奇,它們都只是幾種產品的綜合:「媽媽鬧鍾」是鬧鍾和錄音裝置的組合;電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合;催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合;音樂書是書與微型收錄機的組合,而且可以肯定地說,任何一種新產品的誕生,都是在某種或某幾種前人設計的產品的基礎上的延伸。就連「高精尖」產品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說:「阿波羅計劃中沒有一項新的發明,能使用的技術都是現成技術,關鍵在於綜合。」

第二,標新立異。給產品加上各種新奇的功能,以滿足廣大消費者的獵奇心理。一種很平常的產品如果增加某種新的功能,就可能大大吸引廣大消費者。鎖是一種古老的產品,而一些外國製造商給它以特殊的功能,如有能辨別主人聲音的鎖,不聽到主人的聲音,你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖;一般香煙盒並不稀奇,但有一廠家設計了一種很有魅力的煙盒,放在寫字台上,是一件精美的裝飾品,當主人取煙時,它還會提醒主人「吸煙有害健康」或「請您保重身體」等一類有益的忠告,產品一問世,就風靡市場,許多不吸煙的顧客也搶著購買,有的是為丈夫,也有為父母或家人獻上一片愛心。

第三,不斷改進。許多精明的企業家都很注意產品問世後的反饋信息,指定專人甚至發動全體員工都去收集顧客對產品的反饋意見,然後根據這些意見,對產品作某些關鍵性的改進,這些改進也許不大,可能只是轉換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀,也許是增設某一有價值的功能,但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求。不僅使產品有新意,而且使顧客對產品的滿意度大大提高,因而就會更佔有市場。有個法國公司生產電話機,而現在電話機功能是越來越全,越來越先進。他從中發現了一個問題,許多人打電話都需要紙和筆記錄,但往往手邊一時找不到。於是,他推出了一種帶筆紙附件的電話機,雖然這個改進沒有什麼新技術,卻增加了一種實用功能,結果投放到市場後大受歡迎。

第四,嫁接延伸。一個產品的更新,完全可以靠嫁接新技術、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術,使縫紉機能聽懂16種語言,縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令。現在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎上嫁接了電腦控制技術,根據衣料質地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序,實現配液、預洗、洗滌、漂洗、甩乾等全自動服務。產品更新還有一點就是延伸,在原有產品的規格、花色的基礎上進行翻新。各人的愛好並不相同,如果我們品種能豐富一些,就能滿足各種顧客的需要。

產品創新的辦法當然遠不止這幾種,這里不過是舉例而已。如果我們都能開動腦筋,想辦法,就不愁沒有新產品問世。

第五,突破一點。提高產品質量是無止境的,如果能突破一點,改進產品的技術性能使產品質量得以升華,那就會產生很好的市場效應。如為節省能源,有些廠家推出了節能燈,但不少節能燈使用期很短,顧客對此不滿意。

英國研製出一種長壽燈,燈泡內壁塗有一層發光的磷化物,充氣後自行發光,無須用電,壽命達到20年,投入市場後,立刻成為市場上的暢銷品。

G. 中國市場營銷要怎麼做

營銷就是關於區別的一種藝術,就是要你創造出真正的差異,包括心理、感情上的差異。而品牌就是這樣一種方式。
中國企業必須做品牌
大家都知道全面質量管理(TQM),它成為全世界公司趨之若鶩的一件事,使得現在世界各地的產品質量都比較高了。那顧客會怎麼去選一個產品?要麼看品牌,要麼看哪個最讓他省錢了。所以我們現在需要的是TBM,也就是全面品牌管理。
品牌是一種承諾,是一種聲明,聲明我的品牌在某種程度上與別人有差異,是更好的,即便競爭者的產品看上去跟你的一樣。營銷就是關於區別的一種藝術,就是要你創造出真正的差異,包括心理、感情上的差異。而品牌就是這樣一種方式。
現在,很多美國公司都來到中國,比如服裝,各種各樣的品牌都會進入中國。但實際上他們出售的東西都是中國生產的,但是品牌是人家的。我剛看到了一篇文章,講的是在中國舉辦了一次非常大的豪華奢侈品展,那就說明中國有錢人相對不少了,而且買到了法拉利的跑車。這些全球化的品牌,是大家都很看中的。因此,中國企業必須構建自己的品牌。
現在中國有一些比較廉價的品牌,他們也在世界各地展開了競爭,這當然不錯,但低價競爭不會太長久了。大家都知道世界是平的,我們大家都在找製造成本更低的地方,比如說像寮國、柬埔寨,同時還有非洲。非洲生產出的產品一定比中國的更便宜,因此,最後你必須要搞品牌。
關注渠道的新變化
現在,企業需要促銷和分銷的成本也越來越多了。一個很大的變化,就是分銷的渠道越來越多了。過去你必須要跑到一個百貨店才能買一些食品,現在你在加油站也可以買到一些食品,因為加油站本身就配備有食品店。比如電視,過去大家也就看一兩個頻道而已,而現在一共有150個以上不同的頻道了。因此,如果過去我做一個廣告,打一條信息,那就能讓全國一半的民眾都看到我傳達給他們的信息,甚至是世界上的一半人口。而現在,你不可能用你的信息去封堵掉其他的信息。
再比如沃爾瑪等商業企業的發展,對於製造商來講未必是什麼好消息,因為這些巨型零售商佔有了這個空間,他們可以只銷可口可樂和百事可樂兩種飲料,客戶也就只能買這兩種。巨型零售商還越來越傾向於推出自己的品牌,有時他們甚至把自有品牌都分為兩到三種之多。比如說英國一個超市,他的自有品牌餅干賣得比世界上最大餅干廠商的產品還貴。所以當零售商本身變成了製造商以後,那很多製造業品牌就麻煩了,因為商場的自有品牌不用支付廣告和銷售費用,而且年輕一代對廣告越來越持懷疑態度。
還要關注客戶的變化。他們除了教育水平越來越高以外,還可以上網。在我的國家裡,現在沒有任何一個人不先上網就買汽車的,到底選賓士呢,還是選寶馬呢?先在網上進行對比,還可以在網上直接找經銷商進行討價還價,再加上折舊的情況,還有再銷售的可能性等等,這些信息都可以在網上查得到。任何產品都是這樣,現在客戶都是國王啊!他們是說了算的人,所以你沒有辦法去欺騙他們。
比如說有一個客戶,他對於美聯航的服務非常不滿意,他馬上專門做了一個網頁就叫做反航班網頁,歡迎所有的網友在上面發布自己不滿意的信息,然後披露給全部大眾。現在我們都有自己的博客了,博客的影響是非常、非常大的,因此我們必須善待客戶,不犯錯。
定位你的市場
我有一個朋友是一位教授,他認為企業戰略就是定義企業在市場中的位置。也就是說你在現在的市場當中位置是什麼,你是最好的公司嗎?你的戰略是什麼呢?如果你是第二、第三位的公司,你又該做什麼?如果你是針對特定市場的公司,你該做些什麼?
他說:如果你是第一位的公司,你首先應該使更多的客戶關注你,另外你要關注你的競爭對手,因為它們可能有一些全新的更好的產品或者服務,你或許需要仿效他。你可能會說領導者需要創新,但是要創新有時會帶來很多的浪費,領導者最好是關注市場。
位於第二位的公司,比如說百事,要麼和第一位的公司並存,要麼就是向它進行挑戰。如果你想挑戰第一位的話,你不要直接去攻擊它,因為它有更多的"武器"和"軍隊",你必須要從側面攻擊他的弱點,或許會成為第一位的公司。
許多情況下,第三位的公司可以通過主動創新來取代第二位或者第一位公司的位置,最好的例子就是克萊斯勒。克萊斯勒創造了SUV車型。第三位的公司往往是具有創新精神的公司。
如果你是一個非常小的公司,至少要做一個專家或者是做一個市場的參與者。比如:我想要做顯微鏡,但只為大學做顯微鏡,我是一個市場的專家,我和大學的關系非常好,我了解他們的預算有多少,我會給大學提供多種多樣的設備。要麼你做最好的產品,要麼你為市場提供最好的服務。
八種制勝戰略
關於市場定位,有八種成功的戰略我想跟大家做一個介紹。
第一種是中國正在實踐的一個戰略:讓自己的產品更便宜。有些公司還在便宜方面推出了全新的一些商業模式,比如:宜家、沃爾瑪。
第二種是設計出一種最佳的客戶體驗。比如說你要買咖啡,咖啡店很多,但是星巴克說服了大家:星巴克就是你的第三個家。你在這里會有不同的體驗,有不同的咖啡可以選擇,你還可以在那兒用電腦進行工作等。
第三種是你有最好的產品質量。總會有一個市場要求的產品質量是最高的,比如:奢侈品市場。一些義大利鞋的設計商在這方面是非常擅長的,他們的產品就是高質量的象徵。
第四種是如何成為世界上特定領域的領頭羊。在世界上一定有一些人會購買特定的產品,比如:熱帶魚的魚食。你只要做到抓住一個特定的市場成為業內的專家。這里我並不是要大家成為惟一的專家,也可能這個領域有一些新的競爭者,這時你要有一定特定市場的組合,有兩到三個領域是特長的,比方說你的汽車上面有四個輪胎,即便一個輪胎爆了,車還可以接著往前開。
第五種是通過一個全新的商業模式來取勝。我所說的這種商業,還是你原來所做的業務,只不過方式是全新的。法國有一個人發明了一種沒有人管理的酒店,你把你的信用卡放在門上就可以進去了,裡面有各種設備,於是成本就降下來了。研究表明:大部分億萬富翁都自己發明了一個新的商業模式,找到了一種控製成本的方法。
第六種是產品創新。比如:時尚手錶,你可以同時擁有幾塊,搭配不同的衣服戴不同的手錶,而且是一個可以收藏的東西。公司不斷發展取得成功的動力,並不是要有足夠的客戶,而是要有足夠的創意。
第七種是有非常好的設計。非常好的設計指的是要去創造一種方法對你奏效,使產品看起來比較好,而且各方面都能帶來好形象。比如說我想買一個電腦,大多數人的經驗就是:你會得到一兩個箱子,把這兩個箱子搬回家,這個箱子很難打開,然後你不知道哪個線該接哪個線,你還必須知道如何裝軟體。購買電腦的體驗,我們都不太喜歡。如果設計非常好的話,很容易就把箱子打開了,很容易學會如何去安裝、去使用。
第八種是能夠獲得更多的客戶信息。你可以有一個客戶關系管理系統,你比你的競爭對手更加了解每一個客戶需要什麼,你可以進行量體裁衣。我們知道兩種技能是公司必須有的,一個是量體裁衣,再一個是個性化。比如:客戶是一個女士,她想買游泳衣,那麼如果你給這個客戶照一張相,然後把照片放到電腦當中,給她穿上不同游泳衣,在屏幕上幫她設計,這就是真正的個性化。個性化就是指你確定了解客戶,並且關心客戶

H. 在電腦城如何做好銷售

給你一些作為客戶的一點點心得,做銷售一定要吃得苦受的委屈,公司和客戶的夾板氣是經常要受的,你要學會又要保護自己,又要維護客戶的利益,這樣你的客戶才會和你常合作,特別賣電腦,硬性的條款比如價格什麼的都是公司給的,你基本沒有很大幅度的讓步,但是你多給客戶提供一些軟性服務,勤跑勤問,有問題及時處理,這樣客戶會很喜歡你,也願意多花錢買個舒心,但是注意不要太過了了,要不卑不亢!

還有就是要多總結自己工作中的問題,不斷提升自己的工作能力,不斷拓寬自己的業務范圍,記住,客戶是你的,不是公司的,你有客戶就有鈔票!

最後,祝你順利!

I. 怎麼做電子產品的市場營銷

方法是比較多的,要看你怎麼決心,你可以先考察你的市場,按照市場觀察你的產品是不是適應這個市場,然後找策略,營銷的策略比較多,但都大同小異,你可以去找找。

J. 請教下市場營銷的高手們,怎麼拓展電腦IT市場!

建議直接進入大型社區做一些推廣(展示、廣告燈)再加上針對性較強的廣告媒體推介,相信你們能會快接到訂單的。

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