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基於品牌價值提升的整合營銷傳播體系設計

發布時間:2021-06-25 17:27:42

『壹』 什麼叫品牌整合傳播

整合營銷傳播是基於整合的原則,這種觀念認為,從單一的戰略平台上整合地版使用各種媒體工具權,比以往獨立地使用媒體進行傳播會帶來更大的投入回報。一種整合了多種傳播活動的整體傳播戰略,包括:公關、廣告、投資者關系、互動或內部傳播——用以管理公司的寶貴資產——品牌。整合品牌傳播源自於品牌價值管理,它的核心理念是通過品牌管理實現價值最大化。
整合品牌傳播的起點是企業,而不是營銷傳播。整合品牌傳播開始於明確商業模式中品牌所承擔角色,決定怎樣藉助品牌的作用促進和維持企業的成長。當然,這首先意味著必須將品牌視為一種財務資產,並識別出驅動品牌價值提升的關鍵因素,用以通過整合傳播上的努力,來影響、控制和評估這種資產。
整合品牌傳播需要最高水平的管理,因為它將戰略、財務和營銷傳播整合到一起管理,以實現價值最大化。它在聯合執行、財務和營銷管理方面起著催化劑的作用,最終幫助移除企業內部那些可能阻礙整合傳播實施的障礙。

『貳』 如何優化媒介組合 提升整合營銷傳播效果

品牌整合營銷傳播方法的10個步驟 概述 品牌整合傳播是指對品牌形象要素進行優化組合,通過媒體宣傳推廣的一站式綜合服務。即將各種促銷工具和其他營銷活動更好的結合起來。 一、定義 品牌整合營銷傳播是指對品牌形象要素進行優化組合,通過媒體宣傳推廣的一站式綜合服務。即將各種促銷工具和其他營銷活動更好的結合起來進行營銷傳播。 二、品牌整合營銷傳播的特徵。 1.由外向內的傳播模式。 整合營銷傳播遵循的是由外到內的傳播規劃模式,這是一種真正以顧客為導向的觀念,有別於傳統營銷傳播的由內到外的模式。由外到內的模式實質是通過各種傳播途徑收集、分析、識別消費者的資料,發現他們的真正需要並為他們建立資料庫,開發營銷傳播活動來傳遞他們所需要的信息。 2.整合營銷傳播是一種雙向的溝通模式。 整合營銷傳播是一種雙向的溝通模式,能適應新的營銷環境的需要。整合營銷傳播作為一個雙向溝通的傳播模式在於它是一個循環系統。 三、品牌整合營銷傳播過程。 第一步:明確品牌在企業中充當的角色 品牌通常定義為通過創造顧客忠誠,以確保未來收入的一種關系。由此,整合品牌傳播的起始點包括分析品牌所充當和能充當的角色,以確保獲得更高的忠誠度。要評估品牌的價值,對企業戰略的審視,以及顧客、雇員和關鍵股東等因素,都需要考慮進去。 這個步驟對的一些傳統意義上關於商業發展關鍵驅動要素的假定提出了挑戰。這些傳統理念包括:“價格是我們唯一的附加價值”、“我們僅僅是一個產品提供商”、“我們不能疏遠了分銷夥伴”等等,這些理念需要根據其可能性,而不是它曾經怎樣發揮過良好效果,進行重新的審視 第二步:理解品牌價值的構成要素 一直以來,執行管理層在尋求一個可以對營銷傳播的投資回報進行量化的工具,而得到的結論是僅僅被告知無法單獨的獲得這類數據。在整合品牌傳播的範式下,這種情況將會得到改觀。整合品牌傳播計劃給管理人員提供一套和企業其他投入的資產相關的,用以判斷品牌資產投資績效的工具。 一些公司通過品牌價值評估的方式來判斷投入的績效,這種方式得出一個以基準(benchmark)品牌價值為目標的測量方法。但是,在整合品牌傳播過程中的價值“評估”並不需要計算出原始的數字。因為品牌價值評估可以識別出品牌價值的作用要素,它可以幫助顯示或測量傳播活動對品牌價值的影響效果,或者進行預測。 通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量,我們可以客觀地對建立和促進品牌方面所進行投入的回報進行量化,從而評估整合傳播計劃的整體效果。 第三步:明確誰是品牌信息期望到達的人群 品牌的角色明確之後,接下來至關重要的一步是要找出關鍵的目標受眾。要區分這種努力的優先次序,很有必要辨別出哪些是驅使企業成功的受眾,哪些僅僅是對企業的成功起一定的影響作用。 有時候,如果你成功地影響了核心受眾,由此獲得的企業績效足以強大到激發那些起一定作用的受眾的關注和反應。首要的挑戰,在於要設計一個聯系核心受眾的品牌戰略,和一個聯系功能受眾的傳播計劃。 第四步:形成“大創意” 大創意是指獨特的價值訴求。傳播千遍一律的信息是對有資源的一種浪費,而傳播意味深長的獨特性則是成長的催化劑。大創意源於對受眾需要、市場動態以及本企業商業計劃的一種清楚理解。大創意與企業用以迎合關鍵受眾需要的策略是相匹配的。 偉大的創意需要符合四個基本的標准:符合受眾需要、訴求區別於競爭對手、誠實可信,並且具備能夠隨著企業業務的發展而發展的內在張力。 第五步:改變認知來獲得大創意 一旦顧客形成了和品牌的忠誠關系,受眾將逐漸被納入到這個過程中。在這個過程中,新形成的感知可能妨礙對品牌獨特承諾的反應能力。這種“感知障礙”需要有所突破,以傳達“大創意”。 在這些障礙中,有一部分顯得尤其難以克服。如果這種障礙是和認知關聯的,可以通過增加信息的曝光度來解決這個問題。但是,如果遇到的是信任方面的問題,就需要改變目標受眾看待品牌價值的態度。 第六步:通過信息傳播改變消費者認知 改變消費者對品牌的認知並不是件容易的事情,它需要一種傳播上的努力,這種努力需要具有穿透消費者每日因接觸過載信息所形成的“防衛牆”的能力。要想獲得他們注意,傳播者必須通過精心准備的信息以消除混亂,並促使他們改變心理預設。 一個攜帶大創意的驅動性信息,可以在媒介預算適度的情況下獲得良好的傳播效果。在媒介投放之前,務必確認信息的准確性,這將有助於優化投入回報。 第七步:利用媒介改變認知態度 一旦獲得大創意,就需要使用合適的傳播媒介。通常,在每一個捲入的階段都需要使用個性化的媒介來適應受眾的需要。 廣告和公關是建立品牌認知的有力工具,它們在對品牌相關性的形成也有潛移默化的作用。接觸頻率高的媒體,間接的、直接的或者是互動的,對於品牌相關性和逐漸形成獨特價值的感知,也很有幫助。 一旦購買決策形成,直接的互動是形成滿意度和忠誠度最有效的手段。但是這么做也有一定的挑戰性,需要平衡各種媒體的作用力量,以建立一種整合的、可以最有效地傳播信息的媒體解決方案。 第八步:確定最佳媒介組合 執行的最根本的挑戰,在於確定最佳媒介組合以促使目標受眾形成強烈的品牌忠誠度。訣竅是在有限的媒介預算的前提下,優化信息傳播的力量。這將有助於產生一種驅動性的投入回報,並確保未來的收益。 創造性的媒介計劃,用以合理使用媒介預算,將是影響成功的一個非常重要的技巧,特別是在頭一年。然後,作為一個示範性的結果,在接下來的第二年及再往後,這將成為進行品牌投入的一個預算參考。 第九步:效果測量 投入需要在清楚了解事實的前提下進行。在和其他投資的比較中,要使人相信整合品牌傳播上的投入,是一種投資而非花銷,就需要展示一個相應的令人滿意的投入回報。通過定量的方法了解信息和媒體的傳播效果,將有助於在接下來的幾年中優化傳播效果。 第十步:從第五步開始,重復整個過程 整合品牌傳播是一個有機的過程,通過積極的深入,可以使之得到滋長並變得更加強大。測量了首次效果後,返回到整合品牌傳播活動的初始,並考慮進一步提升的機會。 重新回到對信息的考量上,探求使他們更具有驅動性的機會;重新回到媒介計劃上,考量是否到達目標受眾;重新回到媒介預算上,考量這些預算是否被合理配置;最後,重新回到評估工具上,確定它們是否能有助於對推動和管理計劃的深入了解。

『叄』 品牌整合營銷傳播的作用

品牌整合營銷如今作為一個熱門的發展項目,對於不少企業而言都是一個不可錯失的機會,因此近年來得到了愈加的關注、認可。面對企業如雨後春筍般發展的市場,更需要一個合適的方案支撐企業的發展、運行。那麼,品牌整合營銷為何能得到市場的認可?一起看看以下的總結介紹。
一、傳播與傳遞品牌價值
品牌價值是一個企業最核心的部分,品牌整合營銷往往會通過企業內部的定位、特色等等要素形成的品牌資產進一步提升、優化,從而達到提升品牌價值的目的。同時,作為品牌整合營銷最專業的公司,其會對企業進行初步的調查,發現其中的潛力,並將原有的優勢持續發展、得到最大程度的發揮,從而使品牌價值得以傳播與傳遞。
二、提高品牌美譽度與忠誠度
品牌的美譽度能對品牌的口碑、形象加分,並形成更多具有忠誠度的用戶。那麼,出名的品牌整合營銷會將企業的發展與公關緊密連接起來,在社會上多作相關的慈善活動,並通過各個渠道進行新聞發布,從而提升社會各群體對企業品牌的好感,達到品牌整合營銷的效果。
三、吸引人才、資金等資源
要將一個品牌成功發展下去,人才、資金等等資源必不可少。同時,在某種程度上,品牌整合營銷的最終結果之一也是促進人才、資金等等資源的吸收。為此,品牌整合營銷會結合企業自身的實際情況,打出最誘人的方案,形成人無我有、人有我優的效果。這也是占據市場份額的主要方式之一。
綜上所述,品牌整合營銷是一個需要各行業靈活把握的發展機會,也是企業得到更加健康有序運行的加分項。其主要價值使其日益得到市場的認可。具體來說,品牌整合營銷具有傳播與傳遞品牌價值的作用,如此能提升企業影響力;其次,能提高品牌的美譽度與忠誠度、從而形成更良好的口碑;最後不得不提的是,品牌整合營銷具備吸引人才、資金等資源的能力,以此實現更好的飛躍。

『肆』 整合營銷傳播如何實現品牌傳播

中國大陸已進入品牌的戰國時代,群雄並起,日常用品的品牌已逾五千多個回,如答何使自 己的 品牌異軍突起是一個必須科學對待的問題。一個美國人一天中所要接觸的廣告多達270個, 而中國消費者也日益受到大量廣告的包圍。整合營銷傳播要藉助各種傳播和營銷手段,傳播 同一種品牌形象,使品牌突出脫穎而出。 整合營銷傳播的核心和出發點是消費者,企業樹品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行 ,企 業必須藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的產品,建立完整的消費者 資料庫(用戶檔案),從而建立和消費者之間的牢固關系,使品牌忠誠成為可能;運用各種傳 播手段時,必須傳播一致的品牌形象。

『伍』 品牌整合營銷傳播的原則

IMC的目的是發展與消費者之間相互信賴,相互滿足的關系,並且促使消費者對企業品牌產生信任,使其品牌形象長久存在消費者心中。這種關系的建立,不能單單依靠產品本身,而是需要企業與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關系。
盡管營銷並沒有改變其根本目的―――銷售,但達到目的的途徑卻因消費者中心的營銷理論發生了改變。由於產品、價格乃至銷售通路的相似,消費者對於大眾傳媒的排斥,企業只有與消費者建立長期良好的關系,才能形成品牌的差異化,IMC正是實現關系營銷的有力武器。 以消費者為中心的營銷觀念決定了企業不能以滿足消費者一次性需求為最終目的,只有隨著消費者的變化調整自己的生產經營與銷售,才是未來企業的生存發展之道。消費者資料庫是整個關系營銷以及IMC的基礎和七點,因而不斷更新、完善的資料庫成為一種必需。現代計算機技術以及多種接觸控制實現了生產商與消費者之間的雙向溝通,由此可以掌握消費者態度與行為的變化情況。
可以說,沒有雙向交流,就沒有不斷更新的資料庫;沒有不斷更新的資料庫,就失去了IMC的基礎。因而建立在雙向交流基礎上的循環是IMC的必要保證。

『陸』 品牌整合營銷傳播的四化導向

品牌不僅是企業產品的標識、窗口,更多地是營銷價值資訊的載體。一個完整的品牌不僅僅是一個名稱,它含有豐富的信息,包括產品層面的、文化層面的、服務層面的、視覺層面的等等。只有將這些信息最大化地充分整合起來,利用起來,品牌的價值和形象才能得到完整的詮釋。
品牌整合營銷傳播一定要貫徹品牌的總體戰略規劃推進,要根據品牌的發展進程來開展品牌整合營銷傳播,而不能盲目追求「短平快」,盲目「轟動性」的泛濫炒作、跟風,要合適的行為做合適的事情。
品牌整合營銷傳播規劃包括:市場分析、競爭品牌分析、消費者分析、品牌定位策略、營銷傳播策略、品牌發展目標、營銷傳播效評等。
品牌整合營銷傳播是在市場競爭的結晶。競爭產品同質化(功能、質量、價格雷同)的情況下產生的。在品牌傳播的戰略環境下,品牌越來越成為影響消費者購買選擇的重要因素。
企業在進行品牌整合營銷傳播過程中,必須堅持四化導向。 這是為了實現品牌的一致性而必須實施的系統工程。識別系統主要是指品牌三大識別:理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺系統(VI)。這三大系統必須保持系統性,不能馬虎湊合。
特別是視覺系統更為重要,企業的視覺識別系統將企業理念、企業價值觀,通過靜態的、具體化的,視覺化的傳播系統,有組織、有計劃和正確、准確、快捷地傳達出去,並貫穿在企業的經營行為之中,使企業的精神、思想、經營方針、經營策略等主體性的內容,通過視覺麥達的方式得以外星化。使社會公眾能一目瞭然地掌握企業的信息,產生認同感,進而達到企業識別的目的。
企業識別系統應以建立企業的理念識別為基礎。換句話說,視覺識別的內容,必須反映企業的經營思想、經營方針、價值觀念和文化特徵,並廣泛應在企業的經營活動和社會活動中進行統一的傳播,與企業的行為相輔相成。
企業識別系統設計的首要問題是企業必須從識別和發展的角度,從社會和競爭的角度,對自己進行定位,並以此為依據,認真整理、分析、審視和確認自己的經營理念、經營方針、企業使命、企業哲學、企業文化、運行機制、企業特點以及未來發展方向,使之演繹為視覺的符號或符號系統。其次,是將具有抽象特徵的視覺符號或符號系統,設計成視覺傳達的基本要素,統一地、有控制地應用在企業行為的方方面面,達到建立企業形象之目的。 這是保證品牌形象的連續性,避免品牌形象傳播鏈的斷節,影響消費者的記憶度和誠信度。
一個連貫的品牌形象訴求傳遞,能夠增強消費者的誠信度,減少消費者的猜疑,同時也幫助消費者、受眾容易記住自己的品牌。因為散亂的訴求,容易形成分散的形象傳播,而不便消費者的記憶,使傳播效率降低,浪費傳播成本。
品牌形象訴求必須保持連貫性、傳承性,保證品牌訴求的階段傳承度。 傳播是品牌和消費者之間的紐帶,傳播是消費者認知品牌的重要手段,傳播建立了品牌的知名度,傳播樹立了品牌的形象。
而傳播必須依靠多方位、多角度、多層面去全面規劃品牌整合營銷傳播的戰略戰術,特別要注重傳播的立體化,也就是充分利用所能利用的傳播媒介間的組合、互動效應。 任何工作項目的建設推進,必須有一個層級機構和層級人員、團隊,去負責開展相關工作的推進。那麼企業品牌管理工程也不例外,是一個系統工程。而這個系統工程必須有一個專業的機構、團隊去推進。這個機構就是企業品牌管理中心(企業戰略部、企業發展部、企劃中心等)。這個團隊就是由品牌、營銷、CI、設計、媒體等專業人員組成的團隊。而這個團隊的領跑者就是首席品牌官(CBO)。而首席品牌官(CBO)則負責企業品牌管理工程的全面導向和推進及實施。

『柒』 如何做整合營銷傳播 七大原則幫你詳解品牌運作

整合營銷傳播的高山法則是以品牌高山為導向,遵循統一的品牌核心理念,圍繞同一個清晰可辨的陶瓷品牌 形象,不斷地挖掘與消費者更多、更深層次的溝通觸點,從而有節奏感地、持之以恆地進行企業自身品牌的傳播。也就是說,每一次傳播都應該是一次晉級和升華。南方略營銷咨詢機構總經理劉祖軻認為高山法則主要包含以下7大原則:
一、同心原則
高山法則的首要原則是同心原則.心,即品牌的核心。無論哪座高山都有且僅有一個核心,也就是主峰,所有山巒都是圍繞在這個核心的周圍,核心也是由石塊和泥土積淀、固化而成。
整合營銷傳播的目標是透過整合傳播中每一個環節一致的訊息,傳達企業品牌的統一形象給消費者,以提升品牌的認識度和影響力,進而促進消費者的購買行為。因此,整合營銷傳播的首要問題是通過對企業自身品牌的特性挖掘和顧客的深入研究,確定直接、潛在顧客群,對企業品牌進行准確的定位,確立品牌形象的核心。這個核心是所有傳播工作的重心,集中反映企業的核心價值觀和經營理念,所以它必須要站在戰略制高點以統領全局,促進傳播目標的達成。
海爾集團堪稱整合營銷傳播的企業典範。海爾自開辟海外市場以來,用各種傳播形式統一向全球消費者傳播海爾,中國造的品牌形象,用優質的產品和服務詮釋海爾品牌的核心理念,用多種傳播渠道以及企業家 (張瑞敏)的個人魅力向公眾宣傳海爾集團的經營理念和品牌特色。海爾從產品包裝到產品說明書的設計、再到所有廣告的調性都統一應用海藍色,從而與海爾是海的文化基調相匹配。通過營銷傳播的同心原則,海爾在世界各地的顧客心目中建立了統一而深刻的品牌形象。
二、綜合原則
高山之所以能傲視群峰,擁有聳入雲霄的姿勢,是因為它所包含的石塊、泥土、山巒和花草樹木等各類成分形成有秩序、有層次地疊加。單一的成分如石塊,因其物理屬性的不穩定性,是不可能堆積至高山的,只有涵蓋各種互異互補的材料才能厚積並持續堆高,最終形成博大雄渾的氣勢。
同樣,企業的品牌應該是可以通過多種傳播手段來表現和延展的,對主要的傳播手段沒有特定約束,再綜合應用廣告、公共關系和促銷等各種傳播手段全方位地傳播。整合營銷傳播可應用的傳播方式有很多,既包括相對普遍的識別系統、產品包裝、展覽展示、售點布置、產品使用說明等,也包含電視、報紙、廣播、雜志、電影等大眾媒體,甚至還有樓宇電視、交通電視聯播網等分眾媒體 .整合營銷傳播之父舒爾茨也強調利用企業的一切信息源進行傳播和溝通,才能形成強大的協同效應,使產品特色和品牌形象達到一定的高度,在顧客心中形成巨大的影響力。
三、求高原則
陶瓷企業若想在較短的時間內,以較低的成本綜合運用各種營銷傳播手段將品牌形象建立到預期的高度
,必須遵循求高的原則,要使1+1++1=∞,而不是1+1++1=0.即所採用的陶瓷營銷 傳播策略和手段必須發揮疊加效應,達到不斷壘高的效果。
王老吉的整合營銷傳播就是遵循求高原則才得以有口皆碑,它首先將品牌定位為防上火的功能飲料,建立市場區□避開飲料巨頭的銷售壁壘;在此基礎上,在央視及部分影響力較大的省級衛視鋪展大規模的廣告攻勢,同時輔以報紙、雜志、戶外等媒體宣傳,使品牌知名度和影響力迅速攀高;隨後,它再滲入火鍋店、酒店等特種渠道大肆促銷,進一步提升銷量、鞏固地位;在汶川大地震發生之後,王老吉更以巨額捐款的事件營銷和網路炒作將其品牌知名度和美譽度推向巔峰,從而成就一個婦孺皆知的民族品牌。08年王老吉銷售額超過120億元,正是得益於其獨特定位+電視廣告+輔助媒體傳播+ 特種渠道促銷+事件營銷+網路炒作的求高營銷模式
四、接觸原則
整合營銷傳播應綜合應用各種營銷策略和傳播手段,而策略和手段不是盲目使用,應遵循接觸原則。品牌不是屬於企業,而是屬於消費者。樹立品牌就是建立與消費者之間的關系。
營銷資源的整合應該發掘與消費者之間的關鍵接觸點,這樣才能更有效地接觸顧客,與顧客進行充分的互動溝通。接觸點包括企業自身經營行為所產生的可控制性接觸點,如產品展示、廣告訴求、賣場設計、顧客服務和顧客購買行為終止後的非控制性接觸點,如消費者的口碑傳播等。遵循接觸原則關鍵在於企業要掌握何時使用何種傳播手段,在什麼環境下使用什麼傳播手段效果最好。只有找出營銷傳播方式的最佳組合,才能達到最好的傳播效果。
例如,宜家家居將接觸管理作為其整合營銷傳播的一個重要策略,它的服務理念是讓購買傢具更為快樂,因此在任何顧客有可能接觸到的地方,宜家都盡量使其顯得自然、和諧,讓消費者感覺到溫馨和滿意。在入口處,宜家為顧客提供鉛筆、捲尺和紙張,以方便他們進行測量和記錄。在選購過程,除非消費者提出需要幫助,否則宜家的店員不會上前打擾。地板的箭頭指引著消費者按照最佳的路線逛完整個商場,並且在展示區按照顧客的習慣制定順序。宜家還精心製作了詳細的標簽,告知產品的購買指南、保養方法和價格。如果顧客逛累了,可以在賣場內的餐廳小憩。
五、導向原則
整合營銷傳播提倡一體化、組合化的傳播策略,主張圍繞品牌核心,提升顧客價值為導向展開營銷活動。許多營銷傳播機構雖然為企業製作出超凡的創意廣告,能夠打動受眾甚至暫獲無數大獎,但是未必有助於企業的戰略目標,即實現銷售目標及提升品牌的美譽度和忠誠度。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其戰略重心,營銷傳播策略的設計和實施必須圍繞該重心,同樣,對於傳播媒體也必須通過有利於品牌重心的考慮來進行選擇。
例如,宜家以娛樂購物和降低顧客成本為導向進行營銷傳播。宜家在設計產品之初就確立好一個顧客能夠接受的成本,然後在此成本內,盡可能地做到精美實用,以模塊化方法生產產品,加上獨特的平板包裝,既避免產品在運輸中的損害,也降低了儲運成本。提高顧客滿意度是提升顧客價值的基礎,為了贏得顧客的芳心,宜家採取了一系列推廣措施,如鼓勵顧客在選購時拉開抽屜,打開櫃門,在地毯上走走,或者試一試床和沙發是否堅固,親身體驗宜家的產品給他們帶來的美好享受。如此明確的價值導向,讓宜家的品牌深入人心。
六、清晰原則
整合營銷傳播是一種看待事物整體的新方式
,而過去我們只是窺豹一斑,只看到其中零散的部分,比如廣告、銷售促進、售點廣告、人員溝通等。它是將各種方式重新整合的營銷傳播策略,使這些方式看起來更符合顧客接受信息傳播的方式,像一股從無法辨別的源泉流出的信息流。因此,將普通廣告、直接反映廣告、銷售促進和公共關系有機整合,提供清晰、連貫性的信息,使所有的營銷傳播理念和品牌特徵被公眾清晰的理解。
宜家在整合營銷傳播中給自己確立了一個清晰而獨特的品牌形象:深藍的矩形框內接著鮮黃的橢圓,深藍的IKEA位於當中,這個敦厚、簡潔的品牌標識象徵著傢具用品的可信任性和耐用性。幾何圖形的妙用塑造了宜家獨特又蘊含深意的品牌標識。矩形、圓形都是傢具經常採用的圖形,深藍與鮮黃也是現代傢具中常用的色調。由這些舊元素新組合成的品牌標識讓人自然地聯想到宜家的行業特點,同時也給人以穩重、朴實之感。如此清晰的品牌特徵,自然會為顧客留下深刻的印象。
七、堅持原則
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海 .建造高山不是一兩天就能夠完成的事情,而是需要愚公移山般的恆心。同樣,建立品牌也非一日之功,企業必須持之以恆。
整合營銷傳播是一個企業戰略層面的復雜系統工程,在實施中會有預想不到的困難並需要長期的奮斗,需要企業高層及銷售人員持之以恆、百折不饒地專注於一次次營銷策略的執行和品牌形象的推廣。建立品牌需要企業貫徹始終如一的主張,否則只能半途而廢,形成一個個低矮的丘陵,只有堅毅的恆心才能鑄就雄偉的高山,最終在品牌的巔峰一覽眾山小。
同心在於明確核心、始終如一,綜合在於統領各種手段,求高是發展的捷徑,接觸是實施的策略,導向前進的方向,清晰是突出個性
,堅持是做事的原則。各種原則互為補充,相互協作,保障企業實施高效的整合營銷傳播。

『捌』 電子商務如何品牌整合營銷傳播

2005年電子商務營銷專家黃相如提出全新的整合概念:網路信息時代,品牌營銷必須加上電子商務和網路營銷的整體營銷傳播,整合營銷是全程的品牌營銷戰略,它是從計劃制定、執行、測量與修改有說服力的品牌傳播過程,其參與者包括受眾、消費者以及其他利益相關者。
BIMC是以整合企業內外部所有資源為手段,重組再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素,以實現企業目標的、全面的、一致化營銷。簡而言之,就是一體化營銷。整合營銷主張把一切企業活動,如采購、生產、外聯、公關、產品開發、電子商務、網路推廣等,不管是企業經營的戰略策略,方式方法,還是具體的實際操作,都要進行一元化整合重組,使企業在各個環節上達到高度協調一致,緊密配合,共同進行組合化營銷。
要理解BIMC,必需理解以下幾方面:
1)整合營銷的出發點是市場需求,是以消費者為導向的;它改變了傳統營銷傳播的單向傳遞方式,通過傳播過程中的反饋和交流,實現雙向的溝通。有效的溝通進一步確立了企業、品牌與消費者之間的關系。
2)整合營銷的目的是建立關系營銷,把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,它並不是針對所有的消費者,而是根據對特定時期和一定區域的消費者的了解和掌握,並根據這類目標消費者的需求特點而採取的措施和傳播過程。
3)整合營銷的核心是圍繞著品牌,溝通是以消費者需求為中心,每一個環節都是建立在對消費者的認同上,雖然BIMC也能影響或輻射到潛在的消費者,但不會偏離其明確的目標消費者。
4)整合營銷認為營銷即傳播,傳播即營銷,不僅是廣告,而且靈活運用必要的促銷、公共關系、包裝、互聯網等諸多傳播方法,把它們整合起來,給品牌提供服務。
5)整合營銷是一種雙項溝通,從消費者立場出發進行企業活動,並構築傳播方式,以容易接受的方法提供消費者必要的信息。企業進行品牌整合營銷傳播的關鍵點除了:
1)重在整合,其主要用於營銷的手段就是整合,包括企業內部的整合,企業外部的整合以及企業內外部的整合,線上線下整合等。以整合為中心。著重企業所有資源的綜合利用,實現企業的高度一體化營銷。
2)系統化管理,整合營銷時代的企業由於所面對的競爭環境的復雜多變,因而只有整體配置企業所有資源,企業中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產品供應商,與經銷商及相關合作夥伴協調行動,才能形成競爭優勢。所以,整合營銷所主張的營銷管理,必然是整合的管理、系統化的管理。
3)強調協調與統一,整合營銷就是要形成一體化營銷,形成統一的行動。這就要強調企業營銷活動的協調性,不僅僅是企業內部各環節、各部門的協調一致,而且也強調企業與外部環境協調一致,共同努力以實現整合營銷,這是整合營銷與傳統營銷模式的一個重要區別。
4)注重規模化與現代化,整合營銷是以當代及未來社會經濟為背景的企業營銷新模式,因而,十分注重企業的規模化與現代化經營。規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益,而且,也為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。與此同時,整合營銷依賴於現代科學技術、現代化的管理手段,現代化可為企業實施整合營銷提供效益保障。
5)品牌整合營銷必須結合電子商務網路營銷,在電子商務中的基礎和核心是網路營銷,電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網路營銷。網路營銷是以互聯網為基礎開展的營銷活動,是營銷的組成部分和電子商務的核心。以後企業的營銷將包括市場營銷和網路營銷,營銷人員不僅會傳統的營銷還要會網路營銷。如何整合網路營銷與傳統營銷?
網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。
1)網路營銷中顧客概念的整合
傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織,在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。
2)網路營銷中產品概念的整合
網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。
3)網路營銷中營銷組合概念的整合
網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全網路化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是網路化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至於三者不可分。其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象。
4)網路營銷對企業組織的整合
網路營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。只有這樣,企業才能真正掌握網路營銷的真諦,才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。網路營銷不單純是指網路技術,而是市場營銷;網路營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;網路營銷是品牌企業進軍電子商務的必然產物。

『玖』 品牌整合營銷的品牌整合營銷傳播核心

品牌整合營銷傳播最重要的是傳播營銷的渠道。沒有把握好營銷渠道,一流的營銷策劃案也不會有很好的效果,那麼什麼是最佳品牌整合營銷模式呢?成立於2003年的國內知名品牌整合營銷傳播機構品牌聯播一直倡導的品牌新聞聯播就是一種全新、高效的品牌整合營銷模式。
品牌聯播通過眾多客戶營銷傳播案分析得出,「新聞聯播」模式在營銷活動中通過新聞的形式和手法,多角度、多層面地詮釋企業文化、品牌內涵、產品機理、利益承諾,傳播行業資訊,引領消費時尚,指導購買決策。這種模式非常有利於引導市場消費,此外,新聞聯播還有效綜合運用新聞報道的傳播手段,創造最佳的傳播效果,能夠在短期內提升企業品牌的曝光率,提升產品的知名度,塑造品牌的美譽度和公信力。
為此,應首先決定符合企業實情的各種手段和方法的優先次序,通過計劃;調整、控制等管理過程、階段性地整合諸多企業傳播活動,然後將這種傳播活動持續運用。
IMC不是以一種表情、一種聲音,而是以更多的要素構成的概念。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態,IMC考慮消費者與企業接觸的所有要素(如品牌)。
從企業的角度看IMC,以廣告、促銷、公共關系等多種手段傳播一貫的信息,整合傳播戰略,提供品牌和產品形象。
從媒體機構上看IMC,不是個別的媒體實施運動,而是以多種媒體組成一個系統。
從廣告公司的角度看IMC,不僅是廣告,而且靈活運用必要的促銷、公共關系、包裝等諸多傳播方法,把它們整合起來。
從研究者的角度看IMC,使用資料庫,以爭取更多的消費者。從消費者立場出發進行企業活動,並構築傳播方式,以容易接受的方法提供消費者必要的信息。
唐-E-舒爾次教授指出在當今競爭激烈的市場環境下,只有流通和傳播才能產生差異化的競爭優勢,傳播能創造利益關系的品牌忠誠度。由此可見,IMC理論修正了傳統的4P和4C營銷理論,能夠產生協同的效果。

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