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劉東明網路營銷4i原則

發布時間:2021-06-25 09:31:11

1. mini site是什麼

MINISITE,顧名思義就是微型網站, 相似的名詞術語有microsite和sitelet。是企業為特定的產品或業務專門設計的,用於配合網路推廣的網站。它最大的特點是主題明確,內容精悍。跟企業官網一樣,它同樣是一個信息發布、用戶交互、品牌宣傳的平台。(定義《網路整合營銷兵器譜》)如果把企業官網比作「航空母艦」,那麼MINISITE就是巡洋艦,針對某個特定目標,發起更為精準和靈活機動的進攻。
網路營銷專家劉東明認為MINISITE核心特點就是mini,各個方面的mini。
1、主題mini:它具有明顯的單一主題,關注一個窄的對象,企業中常用的可以針對某款產品,針對某個活動,某個廣告CAMPAIGN。
2、內容mini:完全是獨立表現內容,網頁數目不多,每版頁面組成比較少。
3、表現形式mini:因為畢竟內容少,選取的表現形式也不需要太多。但注意,這里並不是說MINISITE受技術限制無法實現,而是根據需求來確定。
(一)MINISITE可以實現哪些功能?
MINISITE可謂麻雀雖小,五贓俱全。Minisite具備有獨立的網址,鼓勵客戶直接連接。只要需要,我們還可以為它添加所有大型網站的功能,象留言板、產品發布系統、新聞系統都可以包含。
(二)為何需要MINISITE?
如前所述,MINISITE的主要特徵是MINI,那麼在官網存在的前提下,為什麼還需要建設MINISITE?主要有兩種情況,一是精準營銷的需求,另一種是杜絕浪費。目前,網路營銷中主要使用的第一種精準營銷的MINISITE。
(1)精準營銷需求
企業推出了某類新品,或者是某個CAMPAIGN,需要在網站上宣傳。網路營銷初期的做法是企業通過推廣將網民引導到企業官網的地址。但是對於大型的企業品牌來講,官網的信息非常豐富甚至龐雜,網民登陸後,很容易分散注意力。對於企業本次特定的推廣來講,效果可能會打折扣。
還記得網路營銷4I原則的Indiviality個性原則么?有效的營銷需要生產出更具針對性和個性化的傳播信息!如果為產品或者CAMPAIGN單獨建設自己的小網站可以將它規劃、製作成獨立的T型展示台,受眾在其中可以了解到更加詳細、直觀的產品、活動信息,也可以促進產品的銷售。這樣就能夠精準得抓住更加細分的特定目標人群,摒棄了產品放在企業網站中的信息有限性傳播,實現了信息個性化定製,增強信息達到率。而在效果評估層面,也便於統計營銷效果。網路傳播中的趨勢就是日益精準化,MINISITE正是順應了這個需求。正如放大鏡聚光的原理一樣,集中、精準的主題可以使得minisite更具有穿透性和殺傷力。
(2)杜絕資源浪費
MINISITE的產生還有一類情況,主要是為了杜絕資源的浪費。即許多全球性企業,業務遍布世界各地,但是在每個國家的發展並不是均勻的。譬如某法國大型製造商主要戰場是本國,他們的官網是法語版本。但是在中國、日、韓也有部分業務,那麼對於這幾個語種的國家,就需要進行網頁翻譯。但是一方面該大型製造商的官網內容非常多,數百甚至上萬頁;另一方面,中國、日、韓業務量還不是特別大。如果將整站進行翻譯,耗費成本無疑會很大;並且因為其業務在中國、日、韓沒有完全開展,有一大部分內容即便翻譯了也沒有意義。面對這種情況,就可以採用MINISITE的形式來解決。針對各國的情況,精選官網的一些適用性內容,進行多語種翻譯,幾頁到幾十頁均可。

2. 網路營銷分析有哪些

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是八加八網路營銷公司中對網路營銷的定義,被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
網路營銷基本原則
網路營銷屆中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網路整合營銷4I原則 網路整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。
特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出以下一些特點:
時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
互動式
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
超前性
互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
經濟性
通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
技術性
具有鮮明的理論性
市場的全球性
資源的整合性
明顯的經濟性
網路營銷的優勢
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。 其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。 第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。

3. 中國移動網路營銷策略分析

近年來移動通信與互聯網的結合,標志著手機互聯網時代的到來,讓眾多版企業和商家既面臨權機遇也面臨挑戰,網路營銷被日益推崇並被加以研究,本期無限論壇就邀請到了艾瑞市場咨詢研究總監曹軍波先生與大家分享他對中國網路營銷趨勢長期研究的結果。

4. 網路營銷這個專業好不好

網路營銷是新興的行業,現在人才還是大量短缺中,學習網路營銷,還是好找工作的。DMC網路營銷實戰學院正是這么一個實戰型的培訓學院。 網路營銷介紹 網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總 網路營銷 體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 一、網路營銷發展前景 截止2010年12月底,中國網民達到了4.57億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網路營銷提供了廣闊的空間。網路營銷的跨時空性無疑是一「重型炮彈」,將對整個營銷產生巨大的沖擊。 隨著中國網路營銷的發展壯大,中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時,也對從業者的技能有了新的要求。在這樣的背景下,網路營銷培訓也開始發展。 做先知更要做先行 隨著科學技術的發展、網民數量的激增,網路在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時,網路營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。 據統計,在國外,80%的個人和企業都選擇網路媒介進行營銷推廣,並從中獲得了極好的效果。而在中國,雖然選擇「網路營銷」的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網路營銷的「十分之一」中,都有多半的公司、個人因為網路營銷的強大力量,得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。 隨著網路影響的進一步擴大,隨著人們對於網路營銷理解的進一步加深,以及越來越多出現的網路營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多的通過網路進行營銷推廣。 電燈剛剛出現時,沒人覺得它能在世界范圍內得到普遍應用; 網路剛剛出現時,很多人覺得它只是曇花一現……只有那些敢於天下先、抓住機會、勇於嘗試的人能在時代的發展中首先覺醒,繼而掌握先機、獲得成功。 歷史總是驚人的相似,如今也同樣如此,當人們都在觀望時你是否能首先意識到網路營銷的強大力量?當人們都在猶豫踟躕時,你是否能利用網路進行營銷推廣?現在的一個決定將決定著您人生的起點、事業的高度。機遇已經出現,就看誰能把握。 二、我國網路營銷現狀 在我國,網路營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業嘗試。 1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務快速發展,越來越多的企業開始注重網路營銷。 2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成:企業網站建設迅速發展;網路廣告不斷創新;營銷工具與手段不斷涌現和發展。 到2008年6月底,中國網民高達2.53億,居世界第一位,網購人數達6329萬人。 到2009年底,中國網民高達近4億,居全球第一。 2010年6月,總體網民規模達到4.2億。 截至2011年6月底,我國網民總數達到4.85億,互聯網普及率為36.2%,較2010年底提高1.9個百分點。 目前,網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。 三、理論基礎 網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷4i理論 直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」 關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場;在微觀上,認識到企業與顧客的關系不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。 網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。 網路營銷的特徵: 1、具有鮮明的理論 2、市場的全球性 3、資源的整合性 4、明顯的經濟性 5、市場的沖擊性 根據客戶的行業背景分析、目標對象的特點、客戶的實際情況及商業目的等進行綜合分析,結合網路營銷市場的現狀與需求設計一套符合客戶整體商業運作的策劃方案,其中包括網站所屬行業市場分析、目標對象分析、網站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網站推廣方案建議等一系列內容。 精準網路營銷簡單來說就是一矢中的。精準的基礎在於細分,市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。在市場調查、企業調查的前提下才能對企業定位進行細分、否則市場細分將是「無本之本」、「無源之水」,只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。 四、網路營銷環境 1、企業內部環境:企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作,協調營銷部門與其他各部門的關系,以保證企業營銷活動的順利開展。 2、供應者:供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需的公司或個人。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。 3、營銷中介:協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。 4、顧客或用戶:顧客或用戶是企業產品銷售的市場,是企業直接.或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制,創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網路,得到更多的需求信息,使他的購買行為更加理性化。 5、競爭者:競爭是商品經濟活動的必然規律,網路營銷也不例外。 五、網路營銷基本原則 清華大學總裁班特聘網路營銷專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》指出,網路營銷界中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。 六、網路營銷的優勢與弊端 優勢1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。 2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。 3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。 4、服務個性化 5、容易實現5C策略 6、方便地獲取商機和決策信息 7、多媒體展示 8、豐富的促銷手段 9、具有擴展性 10、信息透明化 11、長尾效應顯著 弊端 1、缺乏信任感 2、缺乏生趣 3、技術與安全性問題 4、價格問題 5、廣告效果不佳 6、被動性

5. 網路營銷的7種模式

第一步:

B2B平台營銷(阿里巴巴,慧聰,馬可波羅等一千多家平台)
通過這些平台去發布你公司的產品信息,為什麼要通過這些呢?因為這些平台的權重高,本來他的用戶體驗度就高,一個B2B平台裡面的用戶就有很多,上百萬,千萬的,我們把這些信息發進去,讓你客戶,通過平台內部就能搜索到你,而且最主要的就是,我們通過這些平台,發出的信息,能夠把產品關鍵詞排上網路首頁,你現在網路上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等,有太多關鍵詞在網路首頁,我們就是這樣排上去的,並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名,這樣大大增加了曝光率,點擊率。
第二步
信息平台營銷(58,趕集,易登網等)
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息,我相信各位老闆都逛過58同城,趕集,易登網等這樣類似的網站,這些平台的流量都是非常高,也能讓你的客戶通過58內部平台找到你,同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上網路首頁,增加了曝光率,及產品知名度。
第三步:
視頻營銷(56,優酷,土豆等)
視頻營銷的影響里是最大的,通過視頻,可以展現你公司的具體情況,及你產品的最新介紹,讓你的客戶進一步了解到你,視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去,也是一樣通過做關鍵詞排上網路首頁,通過視頻,把你公司最新一面展現出來,包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻,這樣子,我的客戶通過文字內容可以了解到我,也可以通過視頻了解到我。
第四步:
互動營銷(網路知道,天涯問答,SOSO問問,愛問等)
我相信在座的各位都了解網路知道,在這些平台,通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷,能夠做到公司在網上好形象的傳播,我用這種方式去做互動營銷,而且網路知道這類的關鍵詞同樣可以排上網路首頁,因為這是網路自己的產品,排名會更好。
第五步:
論壇營銷(阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、網路貼吧等等)
論壇的流量是非常大的,就拿天涯來說吧,天涯都是這樣給自己打廣告的,有遠見的人都在天涯,所以我們要不要去這些地方發帖,讓更多的人了解到你公司產品,就是不斷在這些行業論壇里去發帖,頂帖,提升你公司形象,增加帖子的瀏覽量,增加你的美譽度,讓更多的人了解到你,愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」:用心發帖,真心回帖。不政治,不淫穢,不廣告。
第六步:
博客營銷(阿里、新浪、雅虎、搜狐、網路空間、騰訊空間等等)
博客本來的一個權威就是很高,我要怎麼去給你做這個博客營銷呢?我相信各位,都有自己的博客,對不對,博客都有一個名字對不對,我們就把你這個博客的名字,改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客,公司博客覆蓋,整個中國核心城市,然後在每個博客里,發布你公司的產品介紹,等等,就算是博客關鍵詞沒有排上網路首頁,你這么多博客,博客隨機訪問,都能找到你,轉到你這里來,在去了解你,達到進一步的在網上曝光。
第七步:
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢?一個網站關鍵詞要排名好,穩定,首先外部要紮根,內部要堅持更新,網站的核心關鍵詞,就等於是一棵樹的樹干,樹干要長大,外部就要紮根,就是我們前面所做的六劍做的,因為我們每發一個信息,就會帶你公司網站的鏈接,發出去的這些鏈接就是你網站的根,扎的越多越好,外部根扎穩了,網站內部收錄多了,穩定了,網站核心關鍵詞,就會慢慢的排上網路首頁,靠前面六把劍支撐這第七劍,不斷上升,永遠不倒,只會上升,上升到網路前三頁,首頁,首頁前十名,甚至第一名。
彈奏好這七步曲,可以讓你在網路營銷的道路上,無堅不摧。

6. 電子旅遊商務的四大焦點內容是什麼

電子旅遊商務並沒有固定的四大焦點內容,其含義根據市場情況及社會整體反應會有所變化。電子旅遊商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。

一、中國旅遊電子商務發展

中國旅遊電子商務網站從 1996年開始出現,目前,具有一定旅遊資訊能力的網站已有5000多家。其中專業旅遊網站300餘家,主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站的旅遊頻道三大類。雖然電子商務運用於旅遊業僅有數年的時間,但是其發展勢頭十分強勁。電子商務已經成為信息時代旅遊交易的新模式。
這個社會分工日益明細的社會,專業不僅表現在技術上,在市場布局也是一樣。就像「國美電器」及一些大型超市一樣,形成了一大批強大的專業買場,並打出了品牌、贏得了口碑。從而形成了人流量,帶動了銷售,這就是專業市場的最大好處。
旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
旅遊門市最為專業的旅遊買賣交易場,匯聚了大量的遊客客源,旅遊企業及旅遊相關行業企業,將旅遊行業進行了細分,精緻打造,為遊客提供了專業的旅遊服務。其強大的資源資料庫、交易平台及多種遊客出遊必備的查詢功能,成為客人出遊的專業指導網站,每天巨大的客流,是您在網上開店展示、宣傳及銷售的最佳窗口。
旅遊大賣場一個免費的旅遊廣告發布場所,匯聚了大量的旅遊業同行和出遊者,每天發布旅遊咨詢,詢價信息, 線路報價信息,尋找合作夥伴,等旅遊相關信息。
旅遊社區,驢友的 集結地,聚集所有出遊者。

二、電子旅遊商務按交易形式的類型劃分

1、B2B交易形式
在旅遊電子商務中,B2B交易形式主要包括以下幾種情況:
* 旅遊企業之間的產品代理,如旅行社代訂機票與飯店客房,旅遊代理商代售旅遊批發商組織的旅遊線路產品。
* 組團社之間相互拼團,也就是當兩家或多家組團旅行社經營同一條旅遊線路,並且出團時間相近,而每家旅行社只拉到為數較少的客人。這時,旅行社徵得遊客同意後可將客源合並,交給其中一家旅行社操作,以實現規模運作的成本降低。
* 旅遊地接社批量訂購當地旅遊飯店客房、景區門票。
* 客源地組團社與目的地地接社之間的委託、支付關系,等等。
旅遊業是一個由眾多子行業構成、需要各子行業協調配合的綜合性產業,食、宿、行、游、購、娛各類旅遊企業之間存在復雜的代理、交易、合作關系,旅遊B2B電子商務有很大的發展空間。
旅遊企業間的電子商務又分為兩種形式。
一是非特定企業間的電子商務,它是在開放的網路中對每筆交易尋找最佳的合作夥伴。一些專業旅遊網站的同業交易平台就提供了各類旅遊企業之間查詢、報價、詢價直至交易的虛擬市場空間。
二是特定企業之間的電子商務,它是在過去一直有交易關系或者今後一定要繼續進行交易的旅遊企業之間,為了共同經濟利益,共同進行設計、開發或全面進行市場和存量管理的信息網路,企業與交易夥伴間建立信息數據共享、信息交換和單證傳輸。如航空公司的計算機預訂系統(CRS)就是一個旅遊業內的機票分銷系統,它連接航空公司與機票代理商(如航空售票處、旅行社、旅遊飯店等)。機票代理商的伺服器與航空公司的伺服器是在線實時鏈接在一起的,當機票的優惠和折扣信息有變化時會實時地反映到代理商的資料庫中。機票代理商每售出一張機票,航空公司資料庫中的機票存量就會發生變化。B2B電子商務的實現大大提高了旅遊企業間的信息共享和對接運作效率,提高了整個旅遊業的運作效率。
2、B2E交易模式
此處,B2E(BusinesstoEnterprise)中的E,指旅遊企業與之有頻繁業務聯系,或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。他們常會選擇和專業的旅行社合作,由旅行社提供專業的商務旅行預算和旅行方案咨詢,開展商務旅行全程代理,從而節省時間和財務的成本。另一些企業則與特定機票代理商、旅遊飯店保持比較固定的業務關系,由此享受優惠價格。
旅遊B2E電子商務較先進的解決方案是企業商務旅行管理系統(TravelManagementSysterm,TMS)。它是一種安裝在企業客戶端的具有網路功能的應用軟體系統,通過網路與旅行社電子商務系統相連。在客戶端,企業差旅負責人可將企業特殊的出差政策、出差時間和目的地、結算方式、服務要求等輸入TMS,系統將這些要求傳送到旅行社。旅行社通過電腦自動匹配或人工操作為企業客戶設計最優的出差行程方案,並為企業預定機票及酒店,並將預定結果反饋給企業客戶。通過TMS與旅行社建立長期業務關系的企業客戶能享受到旅行社提供的便利服務和眾多優惠,節省差旅成本。同時,TMS還提供統計報表功能。用戶企業的管理人員可以通過系統實時獲得整個公司全面詳細的出差費用報告,並可進行相應的財務分析,從而有效的控製成本,加強管理。
3、B2C交易模式
B2C旅遊電子商務交易模式,也就是電子旅遊零售。交易時,旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地信息,然後在網上自主設計旅遊活動日程表,預定旅遊飯店客房、車船機票等,或報名參加旅行團。對旅遊業這樣一個旅客高度地域分散的行業來說,旅遊B2C電子商務方便旅遊者遠程搜尋、預定旅遊產品,克服距離帶來的信息不對稱。通過旅遊電子商務網站訂房、訂票,是當今世界應用最為廣泛的電子商務形式之一。另外,旅遊B2C電子商務還包括旅遊企業對旅遊者拍賣旅遊產品,由旅遊電子商務網站提供中介服務等。
4、C2B交易模式
C2B交易模式是由旅遊者提出需求,然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求,或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。
旅遊C2B電子商務主要通過電子中間商(專業旅遊網站、門戶網站旅遊頻道)進行。這類電子中間商提供一個虛擬開放的網上中介市場,提供一個信息交互的平台。上網的旅遊者可以直接發布需求信息,旅遊企業查詢後雙方通過交流自願達成交易。
旅遊C2B電子商務主要有兩種形式。第一種形式是反向拍賣,是競價拍賣的反向過程。由旅遊者提供一個價格範圍,求購某一旅遊服務產品,由旅遊企業出價,出價可以是公開的或是隱蔽的,旅遊者將選擇認為質價合適的旅遊產品成交。這種形式,對於旅遊企業來說吸引力不是很大,因為單個旅遊者預訂量較小。第二種形式是網上成團,即旅遊者提出他設計的旅遊線路,並在網上發布,吸引其他相同興趣的旅遊者。通過網路信息平台,願意按同一條線路出行的旅遊者匯聚到一定數量,這時,他們再請旅行社安排行程,或直接預定飯店客房等旅遊產品,可增加與旅遊企業議價和得到優惠的能力。
旅遊C2B電子商務利用了信息技術帶來的信息溝通面廣和成本低廉的特點,特別是網上成團的運作模式,使傳統條件下難以兼得的個性旅遊需求滿足與規模化組團降低成本有了很好的結合點。旅遊C2B電子商務是一種需求方主導型的交易模式,它體現了旅遊者在市場交易中的主體地位,對幫助旅遊企業更加准確和及時地了解客戶的需求,對實現旅遊業向產品豐富和個性滿足的方向發展起到了促進作用。

三、旅遊電子商務按信息終端的類型劃分

旅遊電子商務的網路信息系統中必須具備一些有交互功能的信息終端,使信息資源表現出來被人們利用,同時接受用戶向電子商務體系反饋的信息。按信息終端形式劃分的旅遊電子商務包括網站電子商務(W-Commerce).語音電子商務(V-Commerce).移動電子商務(Mobile-Commerce)和多媒體電子商務(Multimedia-Commerce)。
1、網站電子商務
用戶通過與網路相連的個人電腦訪問網站實現電子商務,是目前最通用的一種形式。Internet是一個全球性媒體。它是宣傳旅行和旅遊產品的一個理想媒介,集合了宣傳冊的鮮艷色彩、多媒體技術的動態效果、實時更新的信息效率和檢索查詢的交互功能。它的平均成本和邊際成本極為低廉。一個網站,無論是一萬人還是一千人訪問,其製作和維護的成本都是一樣的。目的地營銷組織在運用其他手段進行營銷時,預算會隨著地理覆蓋范圍的增加而增加。而互聯網與地理因素毫無關系,在全球宣傳、銷售的成本與在本地銷售的成本並無差別。互聯網用戶以年輕、高收入人群居多,是有潛力的旅遊市場
我國旅遊網站的建設最早可以追溯到1996年。經過幾年的摸索和積累,國內已經有相當一批具有一定資訊服務實力的旅遊網站,這些網站可以提供比較全面的,涉及旅遊中食、住、行、游、購、娛等方面的網上資訊服務。按照不同的側重點可以分為以下六種類型:
* 由旅遊產品(服務)的直接供應商所建。如北京昆侖飯店、上海青年會賓館、上海龍柏飯店等所建的網站就屬於此類型。
* 由旅遊中介服務提供商,又叫做在線預訂服務代理商所建。大致又可分為兩類,一類由傳統的旅行社所建,如雲南麗江南方之旅、休閑中華分別由麗江南方旅行社有限責任公司和廣東省口岸旅行社推出;另一類是綜合性旅遊網站,如中國旅遊資訊網、上海攜程旅行等,它們一般有風險投資背景,將以其良好的個性服務和強大的交互功能搶占網上旅遊市場份額。
* 地方性旅遊網站。如金陵旅遊專線、廣西華光旅遊網等,它們以本地風光或本地旅遊商務為主要內容。
* 政府背景類網站。如航空信息中心下屬的以機票預訂為主要服務內容的信天游網站,它依託於GDS(GlobalDistributionSystem)。
* 旅遊信息網站。它們為消費者提供大量豐富的、專業性旅遊信息資源,有時也提供少量的旅遊預訂中介服務。如中華旅遊報價、網上旅遊等。
* 在ICP門戶網站中,幾乎所有的網站都不同程度地涉及了旅遊內容,如新浪網生活空間的旅遊頻道、搜狐和網易的旅遊欄目、中華網的旅遊網站等,顯示出網上旅遊的巨大生命力和市場空間。
從服務功能看,旅遊網站的服務功能可以概括為以下三類:
* 旅遊信息的匯集、傳播、檢索和導航。這些信息內容一般都涉及景點、飯店、交通旅遊線路等方面的介紹;旅遊常識、旅遊注意事項、旅遊新聞、貨幣兌換、旅遊目的地天氣、環境、人文等信息以及旅遊觀感等;
* 旅遊產品(服務)的在線銷售。網站提供旅遊及其相關的產品(服務)的各種優惠、折扣,航空、飯店、遊船、汽車租賃服務的檢索和預定等。
* 個性化定製服務。從網上訂車票、預訂灑店、查閱電子地圖到完全依靠網站的指導在陌生的環境中觀光、購物。這種以自訂行程、自助價格為主要特徵的網路旅遊在不久的將來會成為國人旅遊的主導方式。那麼能否提供個性化定製服務已成為旅遊網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。
2、語音電子商務
所謂的語音電子商務,是指人們可以利用聲音識別和語音合成軟體,通過任何固定或行動電話來獲取信息和進行交易。這種方式速度快,而且還能使電話用戶享受Internet的低廉費用服務。對於旅遊企業或服務網站而言,語音電子商務將使電話中心實現自動化,降低成本,改善客戶服務。
語音商務的一種模式是由企業建立單一的應用程序和資料庫,用以作為現有的互動式語音應答系統的延伸,這種應用程序和資料庫可以通過網站傳送至瀏覽器,轉送到採用無線應用協議(WAP)的小屏幕裝置,也可以利用聲音識別及合成技術,由語音來轉送。語音商務的另一種模式是利用 VoiceXML進行網上沖浪。VoiceXML是一種新的把網頁轉變成語音的技術協議,該協議目前正由美國電話電報、IBM、朗訊和摩托羅拉等公司進行構思。專家斷言:「雖然語音技術尚未完全准備好,但它將是下一次革命的內容。」
3、移動電子商務
所謂的移動電子商務,是指利用移動通信網和Internet的有機結合來進行的一種電子商務活動。網站電子商務以個人電腦為主要界面,是「有線的電子商務」;而移動電子商務,則是通過手機、PDA(個人數字助理)這些可以裝在口袋裡的終端來完成商務活動的,其功能將集金融交易、安全服務、購物、招投標、拍賣、娛樂和信息等多種服務功能於一體。隨著移動通信、數據通信和Internet技術的發展,三者的融合也越來越緊密。雖然目前移動數據業務僅占整個無線業務量的一小部分,有許多業內人士認為到2005年它將達到70%。2003年全球行動電話用戶已經超過10億,其中60%的客戶有能力使用無線 Internet服務。
旅遊者是流動的,移動電子商務在旅遊業中將會有廣泛的應用。諾基亞公司已開發出一種基於「位置」的服務:「事先將個人的數據輸入行動電話或是移動個人助理,那麼我位於某一個點上的時候,它會告訴我,附近哪裡有電影院,將放映什麼電影可能是我感興趣的,哪裡有我喜歡的書,哪裡有我喜歡吃的菜,我會知道去機場會不會晚點,如果已經晚了,那麼下一班是幾點,它不會把巴黎的時刻表,而是只把北京的時刻表給我。這些完全是由移動性帶來的,固定Internet服務不是這樣的。」
4、多媒體電子商務
多媒體電子商務一般由網路中心、呼叫處理中心、營運中心和多媒體終端組成,它將遍布全城的多媒體終端通過高速數據通道與網路信息中心和呼叫處理中心相接,通過具備聲音、圖象、文字功能的電子觸摸屏計算機、票據列印機、POS機、電話機以及網路通信模塊等,向范圍廣泛的用戶群提供動態、24小時不間斷的多種商業和公眾信息,可以通過POS機實現基於現有金融網路的電子交易,可以提供交易後票據列印工作,還可以接自動售貨機、大型廣告顯示屏等。
為旅遊服務的多媒體電子商務,一般在火車站、飛機場、飯店大廳、大型商場(購物中心)重要的景區景點、旅遊咨詢中心等場所配置多媒體觸摸屏電腦系統,根據不同場合咨詢對象的需求來組織和定製應用系統。它以多媒體的信息方式,通過採用圖象與聲音等簡單而人性化的界面,生動地向旅遊者提供范圍廣泛的旅遊公共信息和商業信息,包括城市旅遊景區介紹、旅遊設施和服務查詢、電子地圖、交通查詢、天氣預報等。有些多媒體電子商務終端還具有出售機票、車票、門票的功能,旅遊者可通過信用卡、儲值卡、IC卡、借記卡等進行支付,得到列印輸出的票據。

四、在線旅遊

中國在線旅遊電子商務市場發展迅速潛力巨大,根據相關數據顯示,2010年中國旅遊電子商務產業規模達到390億元,相比2009年的275億元增長42%,預計未來2年旅遊電子商務市場的年增長率保持在30%以上,到2012年市場規模有望達到680億元。
在互聯網迅速發展的情勢下,傳統旅行社也推出網上在線旅遊預訂和咨詢的服務。傳統旅行社仍然具有競爭力,因為他們掌控了資源,包括專業旅遊從業者和各地的旅遊機構。相對傳統的旅遊公司來說,在線旅遊最大的優勢就是價格。盡管在線旅遊網站的挑戰很激烈,傳統旅行社仍然在競爭中保持著一定的市場份額。
如今在線旅遊與電子商務的結合,旅遊電子商務服務平台迅速發展,消費者也樂意於接受在線旅遊產品,各大在線旅遊網站之間的價格已經趨於同質化。通過互聯網獲取旅遊信息與使用在線預訂的群體數量,旅行社、航空公司、旅遊門戶、門戶的旅遊頻道,在線預訂服務商信息,各大旅遊網站拼的是行業資源,技術,服務。如何充分發揮在線旅遊的優勢?清華大學總裁班特聘網路營銷專家劉東明提出旅遊網路營銷4i原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。同時,還要配合以下策略:
個性化服務策略
各個旅遊網站在線量身訂做了全新旅遊電子商務平台,其電子商務的解決方案將更趨完善,網站的資訊服務更加全面,同時各類資訊由系統智能地與線路等旅遊產品更加緊密的聯系起來;網上銷售、資訊、網下銷售以及內部銷售管理也將有機的融合成一體,個性化的服務將更加突出。
技術平台
手機用戶是爆發增長,把在線旅遊和它對接,因為,未來包括手機在內的移動終端會成為人們的旅行助手,比如出門旅行時將不需要攜帶任何紙質的旅遊指南和行程計劃,隨時預訂旅行線路、查找餐廳、酒店等。
競價關鍵詞
想旅遊當然的就去網上去搜索,第一頁列出來的全是推廣,同時也說明這些詞的競爭是多麼的激烈,看到兩個自己比較熟悉的旅遊網站採用關鍵詞競價等搜索引擎獲得客戶支持,其前提條件是旅遊搜索的使用者已經達到一定程度的積累,並且要麼銷售力很強,要麼已經塑造了一定的行業知名度。
特色活動策劃
各個旅遊網站都會推出特色活動,來促進旅遊愛好者和網站很好的結合。例如酷訊推出「旅遊體驗師」,逸游旅行網推出「隨團攝影師」。類似這樣的活動不僅可以免費跟隨旅行團遊山玩水,吃、住、行、游都不用自掏腰包。
用戶體驗
對於用戶的使用而言,會在網站訪問速度、信息更新及時性、豐富度、搜索的准確度等方面存在優劣之別。一般而言,旅遊搜索們要發展的目標包括:用戶可以獲得實時的機票和酒店價格比較、衛星地圖、其它用戶對某一飯店的評價以及旅遊目的地介紹等信息。
綜合服務
提供專業的旅遊顧問在線提供服務,專線供應商、旅遊從業者與遊客之間提供更加全面的、操作更加簡單的、行業信息完善的、誠信互惠的電子商務服務平台,為網店主、供應商、普通客戶提供一對一服務,讓消費者省錢,更能夠省心,像逸游網做到了上門服務的旅遊顧問。
如今旅遊是人們追尋的一種休閑生活方式,只有全方位的滿足了消費者的需求,才可能持續的獲得消費者的信賴,為遊客創造價值才能真正走到最後。
清華大學總裁班特聘網路營銷專家劉東明還表示,團購模式的出現為在線旅遊提供一種新的商業模式,數據顯示,旅遊類團購成為了最新熱點,2011年3月第一團購大單也來自旅遊團購。率先發起旅遊團購的去哪兒網感受更加深刻,1月份開始旅遊團購頻道以每月50%的速度增長,如今已在全國100多個城市開展推出旅遊團購服務,每日在線產品數量超過200個。

7. 網路營銷需要學會哪些方面的知識呢 前途怎麼樣啊

網路營銷的技巧

技巧一:增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。這也是四海商舟的網路營銷專家重點強調的。
技巧之三:提高客戶重復購買的小技巧
1、優惠券策略:一個客戶訂購成功之後,一定要贈送客戶一張優惠券,然後在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、資料庫營銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是四海商舟的網路營銷專家重點向大家推出的,因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什麼信息客戶喜歡呢?
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
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網路營銷步驟

第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
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網路營銷基本原則

網路營銷屆中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。
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網路營銷的特點

隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹:
1.時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2.富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3.互動式
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4.個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5.成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6.整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7.超前性
互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8.高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9.經濟性
通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10.技術性

8. 什麼事網路營銷

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是八加八網路營銷公司中對網路營銷的定義,被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
網路營銷基本原則
網路營銷屆中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網路整合營銷4I原則 網路整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。
特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出以下一些特點:
時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
互動式
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
超前性
互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
經濟性
通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
技術性
具有鮮明的理論性
市場的全球性
資源的整合性
明顯的經濟性
常用方法有:
網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段,常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。大家也可以考慮一下禹含網路的整合營銷。下面簡要介紹十種常用的網路營銷方法及效果。
搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結 網路營銷 構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。 PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
交換鏈接
交換鏈接或稱互換鏈接,它具有一定的互補優勢,是兩個網站之間簡單的合作方式,即分別在自己的網站首頁或者內頁放上對方網站的LOGO或關鍵詞並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從對方合作的網站中看到自己的網站,達到互相推廣的目的。交換鏈接主要有幾個作用,即可以獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更值得一提的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。
網路廣告
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
信息發布
信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。
許可E-mail營銷
基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國內的51mymail,拓鵬資料庫營銷都是屬於此類。
郵件列表
郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
網上商店
建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平台上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。
病毒性營銷
病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網路,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典範例是。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。
來電付費
按接到客戶有效電話的數量進行付費,英文「PayPerCall」,是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式,實現策劃不收費,展示不收費,點擊不收費,只有廣告主接到客戶有效電話後才收取相應費用。也就是說,按來電付費,是一種真正意義上的按效果付費的模式。
網路視頻營銷
「通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是「遙瞰網路監控發展科技有限公司」在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前,所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您;而「網路電視營銷」使找到您的網民相信您!
論壇營銷
論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了,當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合網路策劃的實踐經驗簡要地說一下什麼是論壇營銷,論壇營銷「就是企業利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動,這就是論壇營銷。」
網路圖片營銷
什麼是網路圖片營銷呢?網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創意,你也可以很好的掌握圖片營銷。 供求信息平台,在線黃頁服務,網上拍賣,網站資源合作,網上商店營銷等都是。
網路營銷聯盟
營銷聯盟目前在我國還處於萌芽階段,在國外已經很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯盟包括三要素:廣告主、網站主和廣告聯盟平台。廣告主按照網路廣告的實際效果(如銷售額、引導數等)向網站主支付合理的廣告費用,節約營銷開支,提高企業知名度,擴大企業產品的影響,提高網路營銷質量。

9. 有哪位大師能告訴我,網路營銷該怎麼做!

網路營銷的技巧
技巧一:增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。這也是四海商舟的網路營銷專家重點強調的。
技巧之三:提高客戶重復購買的小技巧
1、優惠券策略:一個客戶訂購成功之後,一定要贈送客戶一張優惠券,然後在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、資料庫營銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是四海商舟的網路營銷專家重點向大家推出的,因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什麼信息客戶喜歡呢?
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。

網路營銷步驟
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。

網路營銷基本原則
網路營銷界中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。

10. 什麼是網路營銷

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

目錄

什麼是網路營銷?
網路營銷的書籍top6
網路營銷的技巧企業實現網路營銷步驟
網路營銷基本原則
網路營銷的特點網路營銷特點觀點1
網路營銷特點觀點2
網路營銷的優勢
網路營銷分類:以服務的對象不同分類
以應用范圍劃分
以按具體推廣方式分類
以與顧客互動交流分類
核心標准
理論基礎
職能
發展階段
常用方法搜索引擎營銷
交換鏈接
網路廣告
信息發布
郵件列表
個性化營銷
會員制營銷
網上商店
病毒性營銷
來電付費
網路視頻營銷
論壇營銷
網路圖片營銷
網路營銷聯盟
競價推廣
發展前景
促銷策略網上折價促銷
網上贈品促銷
網上抽獎促銷
積分促銷
戰略分析
營銷方案制定思路
服務內容
網路營銷環境
計劃方案
網路營銷策劃
企業網路營銷策略
網路營銷外包
相關誤區
我國網路營銷現狀
優勢與弊端優勢
弊端
現今網路營銷工具
與電子商務區別
培訓發展
創新運用
網路營銷師企業實施網路營銷步驟
圖書《網路營銷》什麼是網路營銷?
網路營銷的書籍top6
網路營銷的技巧 企業實現網路營銷步驟
網路營銷基本原則
網路營銷的特點 網路營銷特點觀點1
網路營銷特點觀點2
網路營銷的優勢
網路營銷分類: 以服務的對象不同分類
以應用范圍劃分
以按具體推廣方式分類
以與顧客互動交流分類
核心標准
理論基礎職能發展階段常用方法
搜索引擎營銷 交換鏈接 網路廣告 信息發布 郵件列表 個性化營銷 會員制營銷 網上商店 病毒性營銷 來電付費 網路視頻營銷 論壇營銷 網路圖片營銷 網路營銷聯盟 競價推廣發展前景促銷策略
網上折價促銷 網上贈品促銷 網上抽獎促銷 積分促銷戰略分析營銷方案制定思路服務內容網路營銷環境計劃方案網路營銷策劃企業網路營銷策略網路營銷外包相關誤區我國網路營銷現狀優勢與弊端
優勢 弊端現今網路營銷工具與電子商務區別培訓發展創新運用網路營銷師
企業實施網路營銷步驟圖書《網路營銷》展開 編輯本段什麼是網路營銷?
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是八加八網路營銷公司中對網路營銷的定義,被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、社會化媒體營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
編輯本段網路營銷的書籍top6
1.網路營銷——網商成功之道 作者:四海商舟的創始人周寧 書籍介紹: 如何策劃成功營銷? 如何優化Google AdWords? 如何善用聯盟營銷? 如何快速推廣網站? 如何顯著提高訂單轉化率? 如何高效投放門戶廣告? 如何像凡客誠品般打出品牌? 2.贏在網路營銷――經典案例與成功法則 作者:王宜 書籍介紹: 「天仙MM」走紅揭秘,你也可以打造「天仙」,不上火的王老吉何以火氣旺旺,「博客」發難,三一重工收獲精彩。 「無形之手」聚斂網路人氣,點擊率凸顯新經濟下的營銷「藍海」。 3.網路營銷(第三版)(電子商務類) 作者:劉喜敏,馬朝陽 主編 書籍介紹:以企業真實的網路營銷工作崗位所需的知識和技能,將整個網路營銷教材內容劃分為10個典型工作任務,以此涵蓋網路營銷領域的知識和技能,學生完成了這10個典型工作任務,即掌握了網路營銷的基本知識和技... 4.網路營銷(第4版) 作者:斯特勞斯 等著,時啟亮,金玲慧 譯 書籍介紹: ●捕捉網路營銷新話題――介紹了績效考核指標和競爭性經營戰略,因為它們既能夠幫助企業創造收入,又能夠提高客戶價值。 ●放眼全球――作者研究了美國和其他許多國家企業開展網路營銷的實際狀...
編輯本段網路營銷的技巧
技巧一:增加你的潛在客戶資料庫 瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。 技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策 絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。這也是四海商舟的網路營銷專家重點強調的。 技巧之三:提高客戶重復購買的小技巧 1、優惠券策略:一個客戶訂購成功之後,一定要贈送客戶一張優惠券,然後在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。 2、資料庫營銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是四海商舟的網路營銷磚家重點向大家推出的,因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什麼信息客戶喜歡呢? 這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
企業實現網路營銷步驟
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。 第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。 第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
編輯本段網路營銷基本原則
網路營銷屆中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網路整合營銷4I原則 網路整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。
編輯本段網路營銷的特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹:
網路營銷特點觀點1
1.時域性 營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體 互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 3.互動式 互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。 4.個性化 互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。 5.成長性 互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。 6.整合性 互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性 互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 8.高效性 計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 9.經濟性 通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。 10.技術性
網路營銷特點觀點2
1.具有鮮明的理論性 2.市場的全球性 3.資源的整合性 4.明顯的經濟性 5.市場的沖擊性 6.極強的實踐性

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