① 酒店營銷經理崗位職責有哪些
酒店營銷經理崗位職責有：
根據酒店內外部情況,提出並制定相應的營銷方案,經領導內審批後實施。
了解客容戶需求,徵求客戶意見,改進銷售服務與工作計劃。正確傳達並執行已制定的營銷工作方案。
② 如何應聘酒店市場營銷經理
首先最起碼的是要抄了解本酒店基本概況，大概知道酒店的定位，在周邊酒店中本酒店的檔次。
市場營銷要知道酒店的產品，可以從以下幾個方面著手：吃住行娛服。吃：指的是在酒店的餐飲，住：指的是酒店的客房，行：指的是酒店周邊的交通環境，娛：指的是酒店的娛樂項目，服：指的是為客人能夠提供到的服務。
把市場營銷做好，肯定是要有一大批協議單位的客戶，要求你能夠有很好的溝通表達能力，是客戶和酒店之間的橋梁，基本的素質是要有的。
市場營銷需要你能夠處理一些突發狀況，應急的能力比較強，可能會舉一些案例要求你如何處理，本著為酒店的經營的目標考慮。
應該說市場營銷很容易就能夠上手，但是做好不容易，從一個銷售員到部門銷售經理再到營銷總監這一段路程需要你踏實，努力的工作。
③ 酒店中 市場營銷部人員的配置
酒店營銷部人員配置抄。
部長（1人）：全面負責。
部長助理（1人）：協助分管業務。
主辦（3人）：1、市場主辦 。負責市場調研、營銷策劃（品牌、廣告、公關）、促銷等事務。
2、客戶服務主辦。負責客戶服務制度的制定和實施、服務管理（接待、洽談、回訪）、客戶關系管理、客戶信息管理、客戶投訴管理等。
3、銷售主辦。負責銷售目標的制定和實施、銷售活動管理、維護客戶關系管理、銷售賬款管理。
僅供參考。
④ 酒店銷售部經理的任職要求如何書寫
1.崗位職責
(1)在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客房的銷售工作。
(2)及時掌握國內外旅遊市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批後組織實施。
(3)密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅遊宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。
(4)經常走訪客戶，徵求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場佔有率。
(5)協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。
(6)合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。
2.任職要求
(1)思想品德
①有強烈的事業心、責任感，善於社交，待客熱情有禮。
②工作認真負責，注重調查研究，善於捕捉信息，勇於開拓，敢擔風險，肯於負責。
③作風嚴謹、求實，以身作則，不謀私利。
④保守酒店的商業秘密。
(2)知識水平
①專業管理知識
熟悉酒店銷售學、酒店管理學，掌握旅遊經濟學，旅遊心理學、公共關系學方面的理論知識。掌握旅遊市場動態、特點和發展趨勢，熟悉與各部門溝通聯系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態，客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節。
②政策法規知識
熟悉國家和酒店有關銷售價格調控和工商行政管理的法規和政策。掌握酒店對外銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅遊法規，熟悉合同法和有關旅遊法規。
③其他知識
熟悉酒店產品的特點，了解酒店業的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要客源國的經濟、政治、歷史和風土人情等知識。
(3)工作能力
①分析、判斷能力 ; 根據酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略，根據市場情況和客源變化不斷進行分析判斷，提出適合酒店的銷售計劃，並有針對性地提出具體客源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。
②開拓創新能力
根據客源市場變化的情況，不斷鞏固傳統市場及客戶；積極開發新市場，新客源，提出有利於酒店銷售的新設想、建議，發展多層次的市場銷售渠道。
③組織協調能力
有效的組織和調動部門內員工的積極性和創造性，積極開展銷售工作；能協調酒店各有關部門的關系，妥善解決工作中出現的問題和業務難題。能同各有關業務部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。
④業務實施能力
能按照酒店經營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實事求是的分析，提出可行的銷售計劃，監督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力。
⑤社會活動能力
具有較強的社交能力，善於市場調查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員進行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關方面的支持和幫助。
⑥浯言文字表達能力
能起草銷售部的業務報告、銷售計劃，草擬部門的管理制度和工作程序，撰寫專題報告、工作 總結。
熟練掌握一兩門外語，能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業務工作，閱讀有關業務書信、資料。
(4)學歷、經歷、培訓與身體素質
①學歷：具備大專以上學歷。
②經歷：從事前台或銷售工作五年以上。
③培訓：經過本崗位資格培訓，取得「崗位培訓證書」。
④身體素質：儀表端莊，精力充沛，體魄健壯。
⑤ 酒店中層管理職位有哪些
酒店職位一覽：
酒店-總經理室
總經理 常務副總經理 副總經理 駐店經理
辦公室主任 各部門秘書 文員 司機
其它
酒店-人事部
人力資源部總監 人事部經理 人事主任 勞資主任
培訓部經理 培訓主任 人事部文員 其它
酒店-市場銷售部
市場銷售部總監 市場銷售部經理 市場銷售部基層管理人員 市場銷售部員工
其它
酒店-前廳部
前廳部經理 大堂副理 接待處經理 前廳部基層管理人員
商務中心經理 商場員工 前廳部員工 其它
酒店-房務部
房務總監 行政管家 洗衣房經理 洗衣及布草主管
樓層助理管家 樓層主管 公共助理管家 房務部員工
其它
酒店-財務部
財務總監 總會計師 會計部經理 成本控制經理
運作部經理 財務部基層管理人員 電腦工程師 采購主管
財務部員工 其它
酒店-工程部
工程總監 工程部經理 值班工程師 電氣主管
弱電主管 空調主管 機修鍋爐主管 裝修主管
工程部員工 其它
酒店-保安部
保安部總監 保安經理 保安主管 消防主任
保安員 其它
酒店-其它
酒店建築/設計/裝潢 策劃/廣告/設計 計算機/網路/系統 實習生/在校生
其它
餐飲
高級管理 部長/領班/服務員 樓面管理 銷售/營銷/公關
餐飲連鎖拓展 中式廚師 西式廚師 日式廚師
粵菜主廚 川菜主廚 淮揚菜主廚 閩菜主廚
湘菜主廚 魯菜主廚 徽菜主廚 學徒/廚房助手
糕點廚師 砧板 食雕 冷盤
行政/人事/文職 財務類 工程 采購
計算機/IT類 其他
旅行社
高級管理 行政/人事/文職 銷售/業務/客服 外聯
計調 導游 預定/票務人員 財務/審（統）計類
實習生/在校生 其它
高爾夫
高爾夫管理 會籍銷售 會所管理 接待/公關
行政/文職/秘書 球場預訂 草坪管理 球場設計
練習場設計 球場設備/工程 客服專員/服務員 專場店人員
高爾夫球教練 球童 球具/配件生產 高爾夫教育
賽事組織 其它
休閑/娛樂/運動
高級管理 銷售/營銷/公關 美容師/美容技師 按摩/足療技師
美甲師 美發師 主持/DJ 歌手/樂隊/組合
運動教練 服務人員 行政/人事/文職 財務類
工程 采購 計算機/IT類 其他
旅遊景點
高級管理 行政/人事/文職 銷售/營銷/業務類 預定/票務人員
財務類 計算機/IT類 實習生/在校生 其它
酒店用品
高級管理 銷售/營銷/業務類 產品設計人員 生產製造人員
行政/人事/文員 財務類 計算機/IT類 其它
旅遊交通
高級管理 行政/人事/文職 銷售/營銷/業務類 司機
飛行機師 飛行安全員 空乘人員 財務類
計算機/IT類 實習生/在校生 其它
旅遊軟體
高級管理 銷售/營銷/業務類 酒店系統工程 技術開發類
行政/人事/文職 財務類 其它
旅遊機構
行政管理 旅遊學者 旅遊規劃專家 旅遊認證/評測
旅遊項目及品牌策劃 旅遊產品設計 產業化運營指導 旅遊企業診斷
其它
旅遊院校
教學/教學管理人員 教師 講師 助教
行政/人事/文職 其它
其它
翻譯 咨詢顧問 其它
⑥ 酒店市場營銷部是干什麼的
營銷部主要是對大客戶營銷，還有類似於會議中心的營銷接待。
⑦ 酒店中市場營銷部的崗位設置及人員配備
營銷總監一名，經理一名，企劃2名，運營主管2—5名，其他工作人員在5—10名依酒店大小而定。
⑧ 酒店營銷部總監工作流程
制度：營銷部部門例會作業流程
POLICY
制度編號
REFERENCE CODE
執行職位
POLICY RESPONSIBLE
營銷部總監
生效日期
EFFECTIVE DATE
目的
針對酒店例會內容，傳達會議精神；部門例會內容對部門下一階段工作具有指導性原則；對於部門例會上所傳達的需跟進事件，相關區域負責人注意跟進，並在下一次例會中做好信息反饋工作；
適用范圍
市場營銷部周例會、班前/班後會的召開。
流程
1、 周例會
Ø 會議主持人：部門總監
Ø 參會人員：營銷部所有人員
Ø 每周一8:30部門總監及主管級以上人員參加酒店大例會，會議結束後，文員負責通知部門人員到辦公室參加部門周例會；
Ø 傳達酒店周一大例會重要信息，部門總監向與會人員傳達酒店周一大例會重要信息；
Ø 總結分析本部門前一階段工作
Ø 安排本部門下一階段工作重點
Ø 傳達其他注意事項，如酒店新出台的各項規定，其它區域最新優惠政策等
Ø 各區域反饋信息，並針對發現的問題討論解決方案
Ø 做好會議記錄及信息傳遞工作
2、班前/班後會
Ø 會議主持人：部門總監
Ø 參 會 人員：銷售組所有人員
Ø 文員負責通知各崗位當班人員參加會議
Ø 傳達酒店當天例會重要信息
Ø 傳達其它注意事項
Ø 反饋信息及做好會議記錄及信息傳遞工作
制度：營銷部員工培訓作業流程
POLICY
制度編號
REFERENCE CODE
執行職位
POLICY RESPONSIBLE
營銷部總監
生效日期
EFFECTIVE DATE
目的
使員工的各項業務操作規范化、標准化、熟練化，到達崗位的要求。
適用范圍
針對酒店營銷部員工培訓適用於該項工作。
流程
1、新入職員工的培訓
一周崗前培訓
Ø 部門相關情況，熟悉部門所轄各區域的相關情況及職能。
Ø 部門工作制度及儀容儀表的要求遵守部門各項工作制度及部門對員工儀容儀表的要求
Ø 部門應知應會，熟練掌握部門應知應會知識
Ø 崗位職責，掌握崗位職責，嚴格按照崗位職責辦事
Ø 熟練掌握所在崗位所包括的各項工作的流程和標准，在工作中嚴格按照規定的流程和標准執行。
Ø 業務實操，理論與實操相結合，使各項業務操作規范化、標准化。
Ø 通過一周的崗前培訓，使新入職員工達到部門上崗的要求，實際操作和業務技能熟練化、規范化、標准化，達到部門上崗的要求。
2、 在崗員工培訓
Ø 了解培訓需求（根據每周質檢周報、客戶投訴以及員工日常工作中反映出來的問題，認真分析問題出現的原因，進而找出培訓需求點）
Ø 確定培訓項目（針對培訓需求和解決工作中出現的問題的需要，制定針對性的培訓項目）制定培訓計劃（制定合理、科學的培訓計劃）
Ø 設計培訓課程（結合員工的培訓需求，制定針對性的培訓課題，使工作中出現的問題能夠得到有效地解決。）
Ø 選定培訓方法（採取講課式、座談式、現場式等培訓方法，使培訓的效果最優化。）
Ø 准備培訓條件（搜集合適的培訓材料，合理安排培訓課時和場地，使員工的輕松愉悅的接受培訓的內容。）
Ø 指定培訓人員（找到問題的來源，必要時可做集中培訓。）
Ø 實施培訓計劃（科學、合理、適時地將培訓計劃實施。）
Ø 分析評估培訓效果（對培訓效果進行考核，並分析評估培訓效果，總結培訓的成功之處和不足之處，方便以後培訓工作更好地開展。