㈠ 市場營銷案例分析
稀世寶礦泉水整合營銷策劃案例
案例：
在武漢，稀世寶礦泉水供不應求，成為湖北省礦泉水第一品牌。在北京，稀世寶礦泉水躋身水市五強。稀世寶礦泉水在中小學生中異常風靡，孩子們親切地把它昵稱為「格格水」。這是武漢國有資產經營公司旗下的湖北稀世寶礦泉水有限公司與北京匹夫營銷策劃公司審時度勢，經過快速壟斷稀缺資源，搶先禮聘明星趙薇和大膽「借東風」合作實施的一場精彩的市場營銷戰役。
市場調查與分析
1．市場背景
（1）飲料市場競爭激烈
飲料市場品種和品牌眾多，市場推廣投入大，利潤薄。新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現，飲料市場不斷被切碎細分，瓜分著消費者的錢袋，擠占著飲料水的市場。
（2）品牌繁多
飲料水分為純凈水（包括太空水、蒸餾水）和礦泉水兩大類。全國有純凈水生產企業1000多家，礦泉水生產企業1000多家。在武漢市場，有純凈水29種，礦泉水21種。
（3）純凈水各方面較之礦泉水占上風
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好，整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀優勢是成本低廉，消費者現階段對飲料水選擇上的誤區。
（4）礦泉水前景良好，潛力巨大
在發達國家，飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水，如法國「依雲」。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高，飲水已不僅僅是解渴，同時還追求對身體有益。我國礦泉水質量有大幅度提高，合格率從1992年的34．5％上升到1997年的78．2％，部分品牌礦泉水銷量也相當大。
2．競爭者狀況
第一集團軍：樂百氏、娃哈哈、康師傅，他們是領先品牌；第二集團軍：農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿，他們是強勢品牌；其他40餘種水飲料是雜牌軍，是弱勢品牌。
第一名康師傅30.64％
第二名樂百氏28．56％
第三名娃哈哈15．74％
特點；品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大，其中樂百氏既生產純凈水又生產礦泉水，既靠純凈水低成本賺錢，又靠礦泉水樹形象從長計議。
樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠，實施本土化戰略，降低成本，強化競爭力。
3．消費者狀況
消費者已形成購買飲用水的習慣，經常購買者佔48.89％，偶爾購買者佔48．15%，只有 2.96％的人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特徵：重品牌，重口感，對礦泉水、純凈水概念模糊，但已有一部分消費者認識到，長飲純凈水無益，開始留意選擇優質礦泉水了。
4．市場潛量
武漢是四大「火爐」之一，飲料水銷量極大。武漢市750萬人，經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶（600mL，1.20元）以上，銷量是3．96億。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶，銷量是5572．88萬。其他季節暫忽略不計，武漢市飲料水實際潛量至少為4．5億元，即使再打5折也有2個多億的潛量。
5，稀世寶市場表現
知名度、美譽度不高。在武漢，稀世寶原市場佔有率僅1．70% 。消費者對稀世寶「不了解」者佔87．41％，「了解」者佔12．60％；品牌知名度為16．20％。
銷量極低，1998年共生產1700噸，各地總銷售額不足400萬元，武漢地區年銷售額僅80萬元左右。
稀世寶有特點，但表現不突出。稀世寶富硒特點區別於其他純凈水、礦泉水，但較少人知。
售價高。在消費者不知是好水的情況下，價格缺乏競爭力。
鋪貨工作很不好，購買不方便。
包裝設計極差，瓶貼顯得陳舊，無檔次，無品味。
有品牌生存基礎。稀世寶在武漢靠人際關系銷售了三年，維持住了品牌生存基礎。
企業診斷
稀世寶礦泉水公司成立於1992年10月，生產地在湖北省恩施州建始縣，1995年產品試銷，1997年3月公司設立銷售總公司，設計生產能力為年產2萬噸。稀世寶上市已三年，市場佔有率、美譽度、銷售總量還處在一個很低的水平上，到底是哪些因素影響了稀世寶，經調查研究發現其主要問題是：
1．經營管理粗放隨意。尤其在銷售系統上，不適應現代市場競爭環境，沒有建立起一套科學的、統一的、權威的銷售指揮中心和專業高效的銷售隊伍。武漢分公司和商貿公司各自為戰，互相扯皮。
2．人員布局失衡。做管理的多，做業務的少；閑著的人多，幹事的人少。
3.營銷人才短缺。由於營銷專業人才不足，造成只知道理頭生產，卻不知怎樣打市場；只知自己和產品是好東西，以為會人見人愛，不知人家憑什麼非得愛你；只知在生產設備上勇敢地投入，卻不敢在廣告宣傳上大膽地花錢，等等。
4．無明確定位。稀世寶無市場定位，無產品功能定位，缺乏獨特的銷售主張（USP），產品形象模糊。沒有給消費者利益點，人家憑什麼買。
5、無市場調查，天廣告宣傳。無市場調查就像讓瞎子打前戰，無廣告宣傳，消費者怎麼敢喝「從沒聽說過的水」。因此，消費者對它無興趣，經銷商也沒信心。
6.鋪貸工作極不到位。商場、超市、旅遊景點、街頭攤頭很少見到稀世寶的影子。礦泉水這種即買即飲的商品鋪貨差到這個程度絕不可能買得好。因為誰也不會為一瓶水跑細了腿。
7．營銷乏術。由於營銷人才短缺，造成稀世寶的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不連貫，不系統。廣告定位模糊，廣告力度不夠，手法落後。盲目開拓市場，無重點無主次等。
8．包裝設計極差。瓶貼著上去顯得陳舊、無檔次、無品味。包裝就是產品的臉，臉不幹凈，極難看，消費者還會有興趣嗎？
9．外部競爭環境惡劣。飲料水行業是市場競爭最激烈的行業之一，而礦泉水面對的最強勁的競爭對手——純凈水非常強大，他們以低成本，依仗大品牌和雄厚的資金支持，在對路的市場策略指導下，占據著飲料水的霸主地位。打開礦泉水市場對誰來說也不是一件容易的事。
戰略規劃
1.戰略思路：旗幟鮮明地與純凈水劃清界限，不打價格戰，不與它一塊走下坡路；大打功能牌，凸顯稀世寶天然富硒價格，明晰消費者可獲得的超值利益；向全社會倡導綠色健康的生活方式，傳播科學正確的消費觀念，從而樹立稀世寶健康高品味的品牌形象，並塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業形象。
2．戰略步驟：樹立品牌，做地方老大；強化品牌，做中國礦泉水名牌；延伸品牌，做世界以硒為核心的綠色健康產業龍頭。
3．戰略部署：以武漢為大本營，以北京為北方重點市場，率先突破，穩住陣腳後，走向全國。
4．品牌形象定位：健康、活力與高尚品味！
5.產品功能定位：富硒，保護視力。
物以稀為貴。稀世寶礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質硒，它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水，是國內僅有的硒、銳、低鈉重碳酸鈣三項礦物質同時達標的優質礦泉水。這是產品定位的重要依據，是實現價值壟斷、競爭致勝的立足點。
怎樣找到產品特性與消費者需求的吻合點呢？硒有很多功效，抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等，只有保護眼睛、提升視力最符合水的身份和最適應水的消費心理，消費者能夠相信並且願意接受，進下科學探討發現客觀有效可行。
6．核心產品三層次：第一解渴；第二改善視力；第三提供人體所需的多種微量元素。
7.消費入群定位：以年青人為主，以中小學生為突破口。
根據稀世寶的功能定位富硒，改善視力，因此消費群明晰：①中小學生；②知識分子、電腦操作者；③視力不佳的中老年人及遊客。
針對各消費群的溝通，要分步驟有主次，學生群體是重點，要率先突破。
營銷策略
一）營銷理念
1．品牌理念：出售水，同時出售健康，給您好視力。
2．品牌基礎：不僅滿足生理基本需求，同時提供其它品牌無法提供的超額價值；並且以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3.概念支持：以稀世寶硒礦泉水生成地的自然地理構造為科學依據，創造稀世寶硒礦泉水「連升三級」概念。
第一級：地上循環16年，水質干凈，富硒含多種微量元素；
第二級：山下深層十公里處湧出半山腰；
第三級：超脫一般礦泉水，實現多種元素特別是硒、鍶、低鈉重碳酸鈣含量全線達標；
4.營銷理念：以現代最新整合營銷傳播理論為基礎，結合匹夫策劃理念與經驗，傳統與創新相結合，調動一切可以調動的手段，如：廣告、公關、事件行銷、促銷、新聞宣傳、CI等，協調一致地為產品打開市場樹立名牌服務。
（二）營銷組合
A.產品
1.舊瓶換新裝：改換瓶貼。稀世寶是在武漢已上市三年的產品，名可不改，水不必換，但原來陳舊的形象必須改變，原瓶貼給人以落伍、低檔的印象、水無色無味，富含礦物質又看不到，那麼瓶貼就代表著水，它必須要能替水「說話」。此術極為重要。
設計思想：首先要設計一個品味很高的Logo，作為VI系統的核心，其它元素與之和偕搭配，彰顯品牌。重新組合產品說明，明示產品特點。
2.規格組合：僅有600mL不夠。產品規格的個性化、差別化和系列化，是方便顧客、取得競爭優勢的重要手段。要增加330mL和大桶5L（家用裝）。
B．價格政策
零售價：600mL ，2．50－3.00；330mL，2．00－2．50元。這個價格比樂百氏等礦泉水略高，比依雲等高檔品牌略低，以顯示自己的價值。
C．廣告與促銷策略
1.廣告創意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
2.廣告訴求目標：中小學生。
3.廣告表現策略：明星出名。借星要新、准、巧。
開拓市場最先需要的就是產品知名度，水這種低關注度高感性的消費品尤其如此。在中國，打開知名度最迅捷的辦法就是請名人名星作廣告。借星出名，屢試不爽。而新星托新品最相宜，就是說要尋找最新明星。
找新星關鍵在一個「難」字，要超前還不能走眼，要准確預測「星」的熱度和走向，投消費者之所好。
《還珠格格》中主演小燕子的趙薇是首選：第一，絕對新星，其他企業產品沒用過；第二，人氣正旺火爆異常，深受普通消費者的喜愛；第三，「小燕子」趙薇尤其在中小學生中風靡，這正是我們想要接觸的主要目標對象；第四，她有一雙出奇的大眼睛，水靈誘人，與產品主打功效吻合。稀世寶形象代言人非「小燕子」莫屬。
4.廣告發布原則：以硬廣告為主，以軟廣告為輔；以地區性媒體為主，全國性媒體為輔；硬廣告以電視、報紙為主，發布系列專題廣告，其他媒體為輔；軟廣告以報紙為主，發布系列科普文章。以電視專題片、廣播專題、DM、宣傳冊為輔。
電視廣告發布要借力使力，讓趙薇主演的稀世寶廣告搭乘《還珠格格》和《還珠格格》續集1999年度最火爆的順風車，火上加火。片中是小燕子，片外又是小燕子演的稀世寶廣告，輪番強化記憶，使之成為一個社會熱點話題。
5．促銷策略原則：正合為主，奇術爭雄。用常規方法加大產品的市場採納廣度，用出奇制勝的手法，從眾多競爭對手中凸現出來，加大市場採納深度。
D．渠道規劃
1．主推代理制：武漢地區要批發、直銷相結合；
優先給旅遊景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨；
對小攤小店小批發，以張貼稀世寶招貼畫為條件，開始時送其3－5瓶稀世寶烘托氣氛，吸引進貨。
2．渠道戰術：
①銷售稀世寶送攤點冰櫃。交押金領取印有稀世寶Logo和廣告語的冰櫃，銷售稀世寶達標後冰櫃即歸攤販主所有。
②旅遊景點壟斷銷售。借關系營銷，在重點旅遊場所使稀世寶成為指定飲品。稀世寶出資為各景點印製門票，同時在門票上印製稀世寶廣告，形成一對一的營銷效果。
③累積分獎勵批發商。為批發商確立幾個界限，每達到一個界限就能達到相應的獎勵。
④建社區直銷站，全線覆蓋武漢市場。
E．事件行銷
1．活動目的：塑造品牌形象，擴大知名度，提高美譽度。
2.活動創意原則：創新，雙向溝通，參與互動，緊緊把握時代脈搏，製造或引發社會熱點，引導消費時尚。
F．公關及形象活動
1．活動目的：培養消費者品牌偏好，清除不良干擾因素。
2．活動原則：輕易不做，做則做到圓滿。疏通關系，聯絡感情，借各方力量，直接或間接地為產品拓展市場服務。
廣告創意
稀世寶兒歌篇：
廣告訴求對象：中小學生
廣告訴求點：改善視力
訴求支持點：稀世寶含硒多
廣告口號：常喝稀世寶，視力會更好。
廣告創意內容：
採用生活片斷式和名人推薦式相結合的方式。在人們非常熟悉的兒歌《小燕子》歡快的旋律聲中，《還珠格格》的主演、當紅明星小燕子的扮演者趙薇，一副孩子王的樣子，她領著一群可愛的孩子做眼保健操。畫外音一個稚嫩的童聲唱起了由兒歌《小燕子》改編的歌曲：「小燕子，大眼睛，天天喝瓶礦泉水……」從而點明了廣告主題，趙薇手拿稀世寶礦泉水，忽閃著一雙又大又亮的眼睛說：「常喝稀世寶，視力會更好」。
主題活動
1．借「視覺年」重金尋寶
藉助「99中國視覺年」進行事件行銷。
據衛生部門調查，全國中學在校生中，近視發病率為64％，小學生發病率為46％。稀世寶礦泉水最顯著的功能就是預防近視、提高視力。
活動內客：凡在武漢市尋找含有硒達標的礦泉水就可參加抽獎活動，第一天獎勵500元，20名；第二天獎勵300元，35名；第三天獎勵100元，100名。
活動目的：迅速提升知名度，強化產品資源的稀缺，增強稀世寶的高價值。
此活動空前轟動，每天參加者都超過了千人以上。當地各大新聞媒體紛紛報道，「好貴的硒礦泉，500元一瓶」成為街頭巷尾議論的話題。稀世寶礦泉水在很短的時間內達到很高的知名度，並且極大地提高了產品的珍稀感。
2．借「環保」收買人心
活動題為：「為了環保，高價收購空瓶」。1個稀世寶空瓶換2元錢，其他品牌飲用水瓶每個1分錢。
活動目的：提升稀世寶美譽度，樹立致力於人類健康與環保事業的崇高形象。
活動開始後每天人山人海，3天時間共收回稀世寶空瓶數以萬計，稀世寶的美譽度直線上升。
3．借生態解疑
針對一部分消費者對稀世寶硒礦泉水水源的真實性心存疑慮，開展生態旅遊恩施尋源活動。稀世寶礦泉水水源地湖北恩施建始縣森林覆蓋率達60％以上，空氣清新、風景秀美、民風古樸，生態絕好。
活動內容：在8、9．10三月，消費者只要將5個稀世寶礦泉水瓶貼寄到稀世寶公司即可參加抽獎，每月開獎一次，中大獎者到恩施尋
請採納答案，支持我一下。
㈡ 如何評價明星在市場營銷中的影響力和號召力
我先提個總綱，便於提問者了解
1、 明星代言決定於產品的特點，營銷策略，因為廣告是營銷的一部分，需要人們覺得有公信力的產品當然找成龍老大哥之類的人做，需要時尚導向的當然由當紅明星做如百事。
2、明星代言的風險有三個：一個是看了又記住了明星忘了產品，二是明星形象與產品形象向勃，反而降低了產品的宣傳力度，第三也是最關鍵的一點，明星代言，大部分受眾都是愛屋及屋，一方面某種產品的代言明星並不被所有產品目標消費群所接受，那麼自然流失一部分。更可怕的是如果明星出了什麼問題，呵呵，恨屋及屋那麼直接對產品和品牌造成不可預計的嚴重損失。比如說安利的代言請田亮，丑聞一出安利當機立斷換了易建聯。還有森馬哈哈說到森馬我想笑三個代言的明星有2個涉入最進新聞
3、呵呵跑題了，太憤慨了，下面我就從網上整理的具體資料和你分享一下吧：
首先談明星代言的好處
企業請明星代言已逐漸成為了時下廣告界的時尚，走在大街小巷看到的
廣告都是明星靚女。很多品牌嘗到了明星代言的甜頭，
明星代言的本質是利用明星的聚眾效應，即將某知名的、令人喜愛的、尊敬的、權威的人物與具體產品組合、嫁接、聯系起來，將明星的價值轉移到後者上面。
選擇明星作品牌代言人要慎重，必須綜合考慮其形象、魅力、知名度、親和力、可信賴度、現代感、受歡迎程度等因素，要讓明星真正融入到產品和企業中去。
一、 知名度
人氣旺，說明知名度高，也才能吸引觀眾眼球，甚至能引發大眾的討論，因為人都喜歡新鮮、時尚的事物。
二、公眾形象好
形象好，既包括外在的容貌、身材、氣質要好，還包括明星的公信度（如精神面貌、思想品德、為人處事等）
要好。因此，要充分考慮明星的公信度。會產生愛屋及烏的移情效果。
三、融合度
一個真正成功的代言，光看明星的人氣是不夠的，還要看明星與品牌的匹配程度，這里的匹配度是指明星的形象、個性要與品牌的形象、個性匹配。匹配度好，則能讓無形的品牌個性迅速搶占消費者的心智資源。
四、認同度
雖然不是當前最紅的明星，但他有一定的群眾群，在特定的人群中有一定的影響力，那這樣的明星同樣有價值。 如一些中青年人心中的大明星
在來談談風險及如何規避一系列問題
明星代言人作為近年來運用較多的廣告宣傳手段，正成為許多企業夢想快速促進銷售和塑造品牌形象的捷徑。但明星代言人從來都是把雙刃劍，在給企業快速帶來巨大利益的同時，明星代言人也蘊涵著高度的風險。
一、代言人風險
總體而論，明星代言人風險主要來自於選擇方式、傳播過程和明星自身發展幾方面。具體而言，包括以下幾方面：
1.選擇成本風險
企業作為盈利機構，其任何決策都應建立的充分在成本效益分析基礎之上，所以，一個首要問題是：我的企業是否應該採用明星代言人策略？是否採用明星代言成為代言人策略的首要風險，但它卻是最容易被忽視的風險。當商家習慣從「使用明星代言人後會帶來什麼收益」角度去思考時，風險怪獸卻已經將企業含在口中了。
毫無疑問，請明星做代言人的成本巨大的。如一線明星的身價在200萬～300萬元間，大明星的身價為500萬～800萬元，巨星身價則高達1200萬元左右。在擁有1400多個品牌形象代言人的晉江，高額的明星代言費常佔到了眾多中小企業全年銷售額的一半以上。而即使採用了明星代言人，還要求有持續的投放廣告和相關活動等，傳播費用一般要達到請明星代言費用的五倍以上才能產生形象代言的效果，這更需要企業具備一定的資金實力。而國內許多企業在使用明星代言人策略上存在巨大的賭徒心理，常常是砸鍋賣鐵以求一「星」，這無疑給企業發展埋下了巨大的風險種子。
2.關聯度風險
企業啟用明星代言是為了使消費者將明星與產品（品牌）聯系，並把對明星的好感轉移到對產品和品牌的態度上來，而消費者能否把明星和產品聯系起來的一個主要因素取決於明星與產品間的關聯度，具體而言，表現為明星代言人在特性、氣質等方面與產品(或品牌)是否一致。比如奧運冠軍給專業運動類產品代言就比較合適，給煙酒類產品代言則不夠相關，因為運動員一般是不吸煙飲酒的。
企業所選明星代言人的特性不契合產品和品牌特質的例子屢見不鮮，如中老年人用品北極熊海狗油曾找青年演員王思懿做代言人、聯想曾經請F4做旗下數碼產品的代言人等。明星和產品或品牌之間關聯度不強，還在深層次上表現為代言人傳達的信息和廣告產品的核心訴求不相吻合，明星代言人與產品傳播定位及品牌個性、形象不一致, 最終得不到消費者的認可。
3.吸引力風險
企業選用明星代言自然是為了藉助明星強大的影響力來促進產品快速進入市場，但明星的影響力卻不是永久的，明星發展同樣存在「生命周期」，這需要企業對明星的發展前景做較准確的預測。許多明星吸引力驟降給其所代言的企業帶來了巨大的損失。如2002年世界盃前夕，米盧一下子代言三個品牌，但世界盃過後米盧的離職卻給在他身上下重注的企業一個沉重打擊；開爾服飾受毛寧負面新聞影響不得不中斷了一切贊助及廣告活動；高楓擔任浩男西服品牌形象代言人後不到一個月就突然去世，讓代言合同成了一紙空文，而浩男服飾面臨窘境等。
明星代言人對受眾吸引力不足而引起的吸引力風險，使得企業選擇明星代言人如同一場賭注。如果對代言人的選擇不準確，就可能浪費企業巨額的資金，同時失去寶貴的宣傳發展機遇。
4.獨特性風險
獨特性風險是指明星代言人的獨特性差所引起的廣告傳播效果差的風險。獨特的明星形象最能帶給消費者清晰的感覺，使消費者把明星和產品強烈的聯系起來，從而有助於從「喜愛明星」到「喜愛產品和品牌」情感的轉移。但現在的明星有哪個其他企業沒有用過的？明星代言多個品牌的現象十分常見，這就造成消費者一方面會引起記憶的混淆，把一個品牌和另一個品牌張冠李戴；另一方面對明星的不信任感加大、認為明星推薦某產品僅為獲得巨額廣告酬勞而已。
另一方面，獨特性風險與吸引力風險是相關聯的。一般而言，正走紅的明星吸引力按理來說應該是最強的，但當紅明星是稀缺品，眾多商家都希望通過明星來打市場，於是明星所代言的品牌就較多，許多當紅明星如劉德華、周傑倫、劉翔等則代言的產品高達六七個，但普通的消費者能夠記住幾個呢？明星代言多個品牌其獨特性就會削弱，消費者對其信任度下降，自然的其吸引力就會直線下降。
5.可信度風險
可信度風險指來自明星代言產品時推薦信息的真偽，如果消費者對明星代言人所傳遞的信息產生懷疑甚至認定為虛假信息，就會做出對產品的不利反應。消費者對明星代言該產品的可信度低除了關聯度、吸引力和獨特性等因素外，還可能由於企業製作和傳播宣傳信息不當而引起風險。
近年來，以明星代言廣告而引起的法律問題開始受到廣泛關注。如消費者將「蓋中蓋」及其代言人鞏俐告上法庭、將寶潔SK-II及其代言人劉嘉玲告上法庭等，理由均是明星對產品進行了虛假宣傳，這給企業形象造成了極壞的影響。同時，政府也開始加強對明星證言廣告的管理，如新出台的法規規定醫葯產品禁用名人代言等。
6.一致性風險
一致性風險主要指企業或品牌形象不一致所引起的風險。一方面，它表現在企業隨意更換明星代言人引起的品牌亂碼。我們知道，一旦企業實施了代言人策略，也就在開始了品牌形象的塑造，明星形象就和品牌形象緊密的結合起來了。企業代言人更換的不當，就會引起消費者對品牌形象認知的混亂，從而達不到塑造品牌形象的目的。
另一方面，一致性風險可能是由於明星形象與品牌形象的不一致。明星都有自己的事業，企業很難把明星當自己的員工來管理，所以，明星在生活事業中的多變會對企業形象塑造策略造成嚴重影響。比如溫柔嫻淑的女星代言某淑女裝後，可能立即在熒幕上塑造了潑辣的形象，這就與淑女裝不一致了。明星不維護其所代言的品牌形象還可能由其言行引起，如謝霆鋒曾作為可口可樂的代言人，但卻在車內向記者潑百事可樂而引起軒然大波。這都對企業品牌形象的塑造造成惡劣的影響。
二、風險規避策略
1.將明星代言人策略納入品牌建設戰略
規避明星代言人諸多問題和風險的一個根本措施是將明星代言人策略納入企業的品牌建設戰略，只有上升到戰略層面才能避免「術」的種種不足之處。由此可見，企業使用明星代言人的前提就是企業要不要建設自己的品牌。並非所有的行業都適合採用品牌戰略，這主要取決於消費者對產品品質的了解程度。如果消費者非常了解產品品質，企業就不適合採用代言人來樹立品牌形象，因為即使你的品牌再有名，但消費者了解到你的產品與其他廠家的產品其實並沒有顯著差別，仍然不會增加購買，如工業品等；而當消費者對商品品質了解較少時，企業就可以考慮採用代言人來建立品牌，因為這時候消費者將主要依賴企業的品牌信譽來做出購買決策，如MP3等。
2.確立科學的指標體系
選擇明星代言人作為一項重要的企業營銷決策，不能只依據對當下流行趨勢的簡單判斷。由於明星發展同樣存在生命周期的效應，對其魅力狀況及未來的人氣發展必須有科學的指標體系來輔以實現，只有這樣才能使明星效應和產品宣傳達到珠聯璧合的效果。
建立科學指標體系的前提是深入研究目標消費者的特徵。之所以強調目標消費者是因為明星的總體知名度很高，但可能目標消費者群卻對其知曉較少；目標消費者對明星的知曉度很高，但可其美譽度卻較低；明星的知名度和美譽度都較高，但目標消費者卻反感其為這個產品代言等。研究目標消費者的特徵就是要分析他們的消費期望和偏好、他們喜歡什麼樣的明星等。研究表明，大眾喜愛明星的主要原因是源自其出眾的才藝、外觀氣質、性格和行事風格、品質和精神和貢獻度等八個主要方面，那麼，科學指標體系就應該從這幾個方面分別加以量化，評定出目標消費者喜愛的明星。
3.選擇合適的明星代言人
選擇合適的代言人也就是按照建立起來的科學指標體系，從明星對消費者的吸引力和可信度、明星與產品的關聯度等角度去考慮適合為企業代言的明星。不同的明星往往適合代言的產品也不一樣，選擇時還應注意企業使用代言人目的的側重點。如果是想迅速提高產品和企業的知名度，那麼需要選用當紅明星；想增加廣告說服力，就要注重明星的社會美譽度，；想強化品牌形象，要考慮到所選用明星形象與產品和品牌是否高度關聯等等。當今市場，雅客V9維生素糖果選用青春靚麗的周迅做代言人、好記星選擇精通漢語的大山為代言人等，都是十分成功的例子，這些合適的代言人也給企業帶來了跨越式的增長效果。
4.製作宣傳信息
明星代言人的宣傳信息要傳達什麼樣的創意、情報及態度才能引起消費者的購買呢？不能以為明星對消費者有強烈的吸引力和魅力就忽略宣傳信息的製作。事實上，國內許多明星代言廣告都是粗製濫造的，不僅將明星與產品的主次顛倒（忽略了產品信息傳達該是第一要素，光展示明星魅力而沒將明星與產品核心訴求相結合），而且高度雷同，均是「我一直用它」、「相信我」之類的假惺惺之言。
隨著國家加強對名人推薦性廣告的管理，企業應盡量減少推薦、證言式廣告形式。最好的方法是讓明星在特定情景的表演中展現產品形象和功能，我們看到許多優秀的跨國公司就是採用這種形式的，如劉翔用可樂營救他人的可口可樂代言廣告等。同時，廣告要傳達真實有效的產品信息，這樣才能避免消費者信任和法律風險。
5.採取整合營銷傳播
採取整合營銷溝通策略能夠保駕護航，減少對明星代言的依賴風險。首先，要有合適的媒介選擇策略，也就是在充分考慮目標溝通對象的媒體習慣、產品的特徵、信息的類型、媒體成本及其他媒體因素的基礎上，選擇目標受眾偏好的通道。充分挖掘明星代言人的使用價值，除媒體廣告外，新聞發布會、明星參與的公益活動等等都能有效增進產品代言效果。其次，要輔以實施配套的產品策略、價格手段和渠道策略等。比如選擇巨星做某化妝品的代言人後，該化妝品的定位與定價就不能太低端，因為巨星自己是不使用低端化妝品的，同時，該化妝品也不能沿街兜售，而要擺在明亮的櫥窗內展示等等。
6.管控好明星
對明星的管控是個難題，因為明星畢竟不隸屬於企業。企業管控明星主要通過合同約定的方式，用法律的手段來防範明星風險。通過與明星簽訂代言合同時的附加條款，約定在擔任企業形象代言人期間若由於明星自身行為給企業帶來不良影響，企業有權中止合同，停止支付費用，並要求明星賠償企業損失等。有實力的企業還可以通過採用買斷明星代言權的方式，避免性風險發生；即使企業實力不強，也要規定明星不能再代言同類產品，盡可能降低風險發生率。
㈢ 你如何評價「明星」在市場營銷中的影響力和號召力
品牌在消費者心裡定位不清楚，利用明星可以快速在消費者心裡定位清楚，還有提高產品知名度
㈣ 市場營銷案例分析
針對消費者心理重新細分下市場，包裝成兩個品牌滿足客戶需求。這就有點像中國移動旗下的神州行、動感地帶和全球通，其實賣的都是手機卡，不過收費價格不同，塑造的品牌內涵不同，給人的感覺就成了不同的三種東西，各層次的用戶都能找到適合自己的一款。葡萄酒嘛，禮盒裝和便裝同時擺在貨架上，價格也拉開一些，然後廣告再強調一下新的市場定位，也就自然區別開了。如果還有種說法是物以稀為貴，那就再包裝一些什麼限量版，或者搞點有明星在盒子上簽字的什麼珍貴版本。
㈤ 市場營銷的案例分析怎麼寫
是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。
SWOT分析的步驟：
1、羅列企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。
2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
SWOT矩陣：
優勢 劣勢
機會 so戰略（增長性戰略） wo戰略（扭轉型戰略）
威脅 st戰略（多種經營戰略） wt戰略（防禦型戰略）
競爭優勢（S）是指一個企業超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時，如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那麼，我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面：
●技術技能優勢：獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能
●有形資產優勢：先進的生產流水線，現代化車間和設備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產地點，充足的資金，完備的資料信息
●無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，積極進取的公司文化
●人力資源優勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經驗
●組織體系優勢：高質量的控制體系，完善的信息管理系統，忠誠的客戶群，強大的融資能力
●競爭能力優勢：產品開發周期短，強大的經銷商網路，與供應商良好的夥伴關系，對市場環境變化的靈敏反應，市場份額的領導地位
競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處於劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有：
●缺乏具有競爭意義的技能技術
●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
●關鍵領域里的競爭能力正在喪失
公司面臨的潛在機會(O)：
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是：
●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
●技能技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務
●前向或後向整合
●市場進入壁壘降低
●獲得購並競爭對手的能力
●市場需求增長強勁，可快速擴張
●出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會
危及公司的外部威脅(T)：
在公司的外部環境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是：
●出現將進入市場的強大的新競爭對手
●替代品搶占公司銷售額
●主要產品市場增長率下降
●匯率和外貿政策的不利變動
●人口特徵，社會消費方式的不利變動
●客戶或供應商的談判能力提高
●市場需求減少
●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊
㈥ 市場營銷，案例分析。求助！！
呵呵來，在我沒看到第三種源辦法的時候我就已經想到了這種辦法（第四種），不是說我多厲害，而是這種辦法早已是慣用的方法。效果當然很很明顯，下面回答你的問題。
(1)第四種策略非常妥當，首先，加價這種做法會稍微降低原產品的市場份額，新產品的低價出現在與史密諾夫酒爭搶剩餘的市場份額，起到一箭多雕的作用，1能使原產品有更高地位置，2能使公司針對能多的消費人群，3能使史密諾夫酒很快平庸，缺乏競爭力，4還能提高公司的總市場份額。
（2）這個問題其實重復了上面的問題，細分市場增加。
這種問題要是我來作的話，我可能會增加2個到3個新產品（看公司的能力），這樣能更快的，更多的增加市場份額，還能讓史密諾夫酒的市場份額做到最低。痛擊對手。
㈦ 你如何評價「明星」在市場營銷中的影響力
影響力是肯定的，即使有些廣告被大眾認為很俗，設置是惡俗，但是那正證明了已經被消費者所知，廣告就是廣告而不是純藝術，從商家的角度來說，達到廣告作用，促進了產品銷售也就達到了目的，當然，這個要看具體企業發展情況來選擇「明星」，已具有較大影響力的商家還是要慎重選擇「明星」免得自毀形象
㈧ 急:市場營銷的案例分析
1、核心層次，因為配方變了就代表飲料已經變了
2、避強定位方法，沒有跟著內可口去改變自己，換句容話說：很低調
3、具體來說，可口可樂是一個象徵，而判定他生命周期的標准也得隨之而改變，簡單點說，他的生命周期可能很長，而具體來說的話他現在處在一個相對非常穩定的產品成熟期
4、最主要的原因就是忽略了消費者的感受，或者說他的前期調研挖掘層次不夠深，只是認為消費者對新配方感興趣，而沒有分析感興趣的持續時間。
5、維持原來的配方是他後來的做法，具體來說就是產品更改策略。
6、加大宣傳，促使人們對他有新的深刻認識，從多個角度對他進行重新塑造，使人們形成新的習慣，但是這個往往很難