⑴ 做一名營銷主管,主要要做些什麼
你的這個問題好像有點問題,在市場營銷部里有市場調研主管、營銷計劃主管、營銷策劃主管等,但好像沒有營銷主管。
市場調研主管的崗位職責:
1、制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目。
2、建立健全市場信息系統,為本部門和其他部門提供信息決策支持。
3、組織進行宏觀環境及行業狀況調研,對企業內部營銷環境、消費者進行調研。
4、收集各類市場信息及相關行業政策信息。
5、追隨市場環境變化推進組織產品、服務市場的開拓。
6、確定本組織的產品、服務相對於競爭產品的優勢及成功因素。
7、協助市場經理制定各項市場營銷計劃。
8、與營銷經理合作,建立與相關產業、政府部門及研究機構的網路聯系。
9、製作調研報告,並向管理層提供建議。
10、協助市場經理做好市場調研人員的考核與培訓工作。
11、完成領導臨時交辦的其他任務。
營銷計劃主管的崗位職責:
1、根據上年度或季度制定下一年度和下一季度銷售計劃。
2、將銷售計劃進行分解並實施。
3、把銷售計劃的完成情況,隨時向營銷總監匯報。
4、對銷售計劃進行即時跟蹤,並根據實際情況作出調整。
5、對每月、每季度的銷售情況急性分析。
6、對重點銷售區域進行重點監督。
7、對經銷商、零售商、代理商進行分級管理,對重點商戶進行重點監控。
8、對營銷費用進行預算和控制。
9、對公司年度和季度整體銷售目標及銷售利潤進行預計。
10、對重點產品的銷售情況進行監督。
11、每月向營銷總監上報銷售計劃的完成情況。
12、完成領導臨時交辦的其他工作。
營銷策劃主管的崗位職責:
1、市場分析與調研。
2、制定產品營銷策劃方案。
3、組織產品策劃會議,進行方案討論。
4、管理文案人員和設計人員,進行任務分配。
5、對方案執行費用進行預算。
6、組織實施策劃方案。
7、對方案運行進行跟蹤和監督,及時發現並解決問題。
8、協調與媒體及相關部門的關系。
9、撰寫方案實施報告,對方案的執行情況進行評估和總結。
10、完成領導臨時交辦的其他工作。
一般的市場營銷部里只有營銷企劃主管、市場調研主管、產品主管、廣告主管、促銷主管、銷售主管和客戶主管等。
我幫你把市場調研主管、營銷計劃主管和營銷策劃主管的崗位職責寫下來了,也不知道是不是你需要的,不過還是希望對你有用吧!
⑵ 如果要做服裝的營銷,需要哪些的必備條件
說真的,這樣的問題,真的回答不清楚。太多的細節。只能在做的過程中才會體會到。我能給你的意見跟樓上的一樣。給你介紹本書。
服裝市場營銷管理——服裝設計師書系
作 者: 潘力 編著
出 版 社: 遼寧科學技術出版社
I S B N: 7538143378
出版時間: 2005-8-1
印刷時間: 2005-8-1
定 價: 28
內容簡介
本書以美國營銷大師菲利普·科特勒的營銷理論為框架,在對服裝市場的特點進行深入分析的基礎上,從市場營銷的核心概念入手,結合服裝企業的特點,通過對服裝營銷全過程的系統研究,揭示服裝營銷管理的運作規律,幫助服裝營銷的實踐者樹立現代市場營銷理念,掌握營銷全過程的系統性和規律性,並以此來指導服裝企業的營銷實踐。
本書精選了國內外頗具影響的服裝企業典型營銷案例作為教學參考,內容豐富詳實,重點突出,書中所附的案列分析和問題討論,可以啟發和引導讀者和學員對所學內容進行深入思考,也可以在教師的指導下進行課堂討論。本書是服裝院校的本科教材,同時可作為服裝企業管理者、服裝設計師、企業管銷人員及相關人員學習參考用書。
第一章 服裝企業樹立營銷觀念的意義
一、服裝業及其特點
二、我國服裝業的發展
三、服裝業面臨的機遇與挑戰
四、樹立先進的營銷理念對我國服裝企業的現實意義
第二章 服裝營銷的相關概念
一、營銷的核心概念
二、市場營銷學的產生和發展
三、營銷管理
四、市場營銷組合要素
五、服裝企業對市場的導向
六、市場營銷在現代企業中的地位與作用
第三章 服裝企業營銷戰略制定
一、企業和部門戰略計劃
二、業務戰略計劃
三、營銷過程
四、服裝產品(品牌)營銷計劃的制定
第四章 建立服裝企業信息情報系統
一、服裝市場調研的意義
二、服裝企業營銷決策所需要的主要信息及來源
三、服裝市場調研的設計與實施
四、服裝市場預測及流行趨勢發布
五、建立服裝企業營銷信息系統
第五章 服裝企業宏觀營銷環境分析
一、市場營銷宏觀環境概述
二、人口環境
三、經濟環境
四、政治法律環境
五、自然地理環境
六、科技環境
七、社會文化環境
第六章 顧客分析
一、消費者分析
二、服裝企業供貨商和營銷中介人
三、政府購買行為
第七章 服裝企業競爭戰略的選擇
一、識別企業競爭者
二、分析競爭者
三、設計競爭情報系統
四、服裝市場競爭能力的分析
五、決策競爭戰略
第八章 目標市場策略的選擇
一、服裝市場細分
二、目標市場的選擇
三、服裝市場定位
第九章 服裝產品決策
一、現代營銷觀念中的產品概念
二、服裝產品的組合策略
三、服裝產品的品牌策略
四、服裝品牌的CI策劃
第十章 服裝定價決策
一、服裝價格
二、服裝定價方法
三、服裝定價策略
第十一章 服裝銷售渠道決策
一、服裝銷售渠道及作用
二、服裝銷售渠道決策
三、服裝連鎖經營和特許經營
四、服裝銷售渠道管理
第十二章 服裝促銷決策
一、促銷的含義與作用
二、服裝業促銷的特點
三、促銷費用的預算
四、促銷時機的選擇
五、促銷策略的制定
第十三章 服裝銷售渠道服務
一、何謂銷售服務
二、銷售服務的流程及服務要素
三、服裝銷售渠道顧客的服務戰略
第十四章 服裝營銷組織、執行和控制
一、服裝營銷組織
二、營銷執行
三、控制營銷活動
四、營銷戰略控制
⑶ 市場營銷經理每天要做什麼工作
營銷經理是什麼?
一、營銷經理是四項全能的「白骨精」
有人認為,營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位,因為營銷人總是與「跳槽」聯系得最緊密;也有人認為,營銷經理是一種甜酸苦辣盡在其中的生活方式,因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮斗在外的「孤寂客」。
我認為,一名合格的營銷經理應該是:公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的「白骨精」(白領、骨幹、精英)。
思想純潔
一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體,保持高度的純潔性,做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面:
1、一個忠於:忠於公司的事業,對公司的事業充滿信心,能與公司同舟共濟;
2、兩個一樣:有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣;
3、三個老實:說老實話,辦老實事,做老實人;不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事,不做讓公司不信任的人;
4、四個遵守:遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。
作風過硬
作風不僅決定了辦事的效率,更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的「84字真經」來修煉自己的作風:
不怕吃苦,勇挑重擔;敢於擔責,廿於奉獻
雷厲風行,釘子轉彎;深入實際,反對嘗淺
廉潔自律,不貪不沾;能省則省,節約用錢
不卑不亢,禮讓當先;公私分明,紀律明嚴
業務精湛
業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說,更是要求他能做到「勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫」。
1、勝任本職:首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作;
2、熟悉相關:還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策;
3、標榜同行:通過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平,成為同事或同行借鑒和學習的標兵和榜樣;
4、傳幫帶諫:在公司內部交流先進經驗和成功心得,提高所率營銷團隊的整體業務水平;並能站在公司戰略視野上,對公司發展提合理化建議。
管理到位
營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術,更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位,就必須做到:
1、在自己管自己中生存,在上級管自己中發展:自己管自己是一種自律意識,上級管理自己是一種服從精神,自律與服從是邁向成功的兩塊基石;
2、在制度中現人情,在細節里求效益:沒有制度,不成規矩,沒有人情,無以凝聚團隊成員;再宏偉的營銷目標,也要靠細節的執行一步一步地來實現,營銷經理要為公司創造效益,必須多干實事少說空話;
3、在穩定中求變化,在變化中求完善:營銷經理所說的話所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整,使之日趨完善。
二、營銷經理的角色定位
我認為,一名優秀的營銷經理在營銷團隊里至少應該扮演好四種角色:統帥、醫生、老師、朋友。
統帥
營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥,是「運籌帷幄之中,決勝千里之外」的帥才。調兵遣將(人員安排,網路布局)、調度資源(政策保障,後勤支持)、論功行賞(考核激勵,優化團隊)是一名營銷經理的日常工作。
醫生
營銷經理應該象一名醫生一樣,能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的「病症」,比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下滑、業務員思想壓力大積極性差、客戶投訴得不到解決忠誠度低等等;並能夠對症下葯,開方除病,杜絕復發,保證團隊成員有一種「健康的身心」、良好的工作環境和旺盛的戰鬥力。
老師
師者,傳道、授業、解惑也。營銷經理也一樣,首先自己要在營銷理論與實踐方面成為團隊成員中的權威;更重要的是,要能夠把自己的「本事」無私地傳授給下屬,與同事們共同提高,把下屬的進步、升遷當成自己的快樂;甚至還要鼓勵下屬在某些方面超過自己,接受下屬超過自己的現實,達到「冰生於水而寒於水」的想想境界。這要求一個營銷經理必須具有扎實深厚的功底、高超的溝通技巧和培訓水平,能夠實時、有效地向下屬傳授知識和信息,幫助下屬提高業務能力和綜合素質。
朋友
營銷經理不但要有較高的威信和較強的感召力,更應有較強的親和力,讓下屬有一種親而近之的感覺,而不是敬而遠之,更不是懼而遠之。讓下屬願意與他同甘共苦,願意向他傾訴心中的酸甜苦辣業務上成功與失敗。為此,一個優秀的營銷經理必須是能和下屬交心的知心朋友,能深入到團隊成員的工作甚至是生活圈子,與他們打成一片,真誠地了解他們的思想動態、觀念思路、意見和建議等,做下屬的「聽眾」,有必要時還要與他們一起「鼓與呼」。
營銷經理做什麼?
營銷經理做什麼?公司里大大小小的事件事務,哪些是一個營銷經理應該去做並做好的?這就涉及到營銷經理的職能。我認為一個營銷經理必須做好「四件大事」:
一、建立公司營銷組織體系
一個公司的組織結構,決定了該公司的資源配置方式。換言之,一個公司有什麼樣的營銷組織體系,就有什麼樣的營銷行為,就有什麼樣的營銷功能模塊。而營銷戰略和策略實施的關鍵,首先在於建立適合於公司本身的營銷組織體系。
簡單地講,營銷組織體系,就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門;每一個職能部門又該設置哪些職能崗位;每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系,要求既沒有空白,又沒有重疊,達到「事有人做人有事做」的效果。
二、設置營銷相關部門的職、權、責
每完成一項具體的營銷工作,既要一定的權力作保障,又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架後,接下來就應該完成同公司營銷相關的市場部、銷售部、營銷服務部、營銷綜合部等部門的職、權、責的設置。細化各部門工作內容、設定各部門許可權、明確各部門責任,並制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權責明確、既分工又協作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎。
三、制定營銷管理的各項業務流程
如果說第一件事是確定了「誰來做」、第二件事是確定了「做什麼」的話;那麼,營銷管理各項業務流程的設計則是為了確定「怎麼做」。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規范化、標准化,必須對相關的業務流程進行設計。
需要設計的業務流程主要有:廣告管理、市場調研管理;形象設計與製作管理;促銷管理;品牌規劃管理;物流、配送管理;新聞宣傳管理;市場巡察管理;促銷品采購管理;售後服務管理;經濟責任考評;銷售返利管理;營銷培訓管理;營銷人員招聘和選用管理;產品管理;通路管理;駐外機構信息管理;營銷計劃管理;銷售月季計劃管理;營銷預算管理。
四、設計營銷管理體系
建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調控和總體規劃,如建立營銷計劃管理體系;也是為了對公司具體營銷工作的開展提供後勤保障,如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什麼樣的營銷人才來加盟;更重要的是為了創建一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落後的績效考評環境,使團隊成員在公司有「幹下去」並「干好」的慾望,這又必然要設計營銷考核管理體系。
⑷ 市場營銷經理每天要做什麼工作
市場營銷部經理的工作主要有:
正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
決定銷售策略和建立銷售計劃,採取行動實施。
善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定。
利益計劃與管理。
及時總結匯報情況,上呈總經理室。
⑸ 作為一個市場營銷經理應具備什麼素質
協調能力,協調公司資源
組織能力,針對不同的項目組織不同的部門完成任務
遠見能力,根據市場發展方向只能合理的營銷方向
⑹ 市場營銷經理的必備素質
業績不好的銷售人員和優秀的銷售人員的個經典差異
1 ,自我認知
業績不好的銷售人員:
很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認為做業務靠的是產品的好壞和客戶的選擇,認為客戶該怎麼樣就該這樣,不相信會有什麼改變。總是抱怨和牢騷,尋找理由!
優秀的銷售人員:
骨子裡就深信自己做銷售就是給自己做事情,就是自己給自己做老闆,世界上沒有完美的產品,只有天天銷售產品的銷售人員。他有強烈的進去意識,喜歡認真的學習和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會想盡一切辦法使自己說服客戶.
2,休閑
業績不好的銷售人員:
在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕,還要仿照電視里的時尚來武裝自己。
優秀的銷售人員:
在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標,努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產品。對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡亭,游泳館對他來說是簽合同做好的地方!
3,交際圈子(思想)
業績不好的銷售人員:
比較孤僻,不喜歡和大家交流,業績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業務員,也排斥與優秀的業務員交往,久而久之,心態成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個產品不好做以及自己能力不行的心態,思維成了「我不行」、「這個客戶可能不會和我合作」的思維,做出來的是也就是客戶的原因或者公司或者與產品有(沒)關等外界因素造成的銷售不成功的模式。大家每天談論著商品怎麼去降價。
優秀的銷售人員:
交流著怎麼讓產品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產品的推廣和宣傳勢頭不夠等,雖然有利於訓練策劃「能力」!但你的眼界也就漸漸囿於這樣的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質工作是什麼。慢慢的就變成一個形成一種空想主義者!
4,學習
業績不好的銷售人員:學別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學習或者不懂得學習什麼?
優秀的銷售人員:學別人的好的銷售思路和與銷售產品相 關的其他的業余的知識,來擴充自己的知識面。學習客戶的方法!善於學習
5,時間管理
業績不好的銷售人員:
整天搞的自己很忙,沒有頭緒,總是有做不玩的事情,給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在里邊。一個連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問么?業績不好的銷售人員的時間是不值錢的,有時甚至多餘。怎麼混起來不煩.如果你可以因為買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業績不好的銷售人員的思維。
優秀的銷售人員:
一個人無論以何種方式銷售,也無論銷售業績得是多還是少,都必須經過時間的積淀.好的業務員的玩也是一種工作方式,是有目的的.業績好的業務員的閑,閑在身體,修身養性,以利在戰,腦袋一刻也沒有閑著;業績不好的銷售人員的閑,閑在思想,他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間。
6,在公司的歸屬感
業績不好的銷售人員:
是顆螺絲釘。總是在公司的銷售業績榜上的零頭,起到一個簽空的腳色,在公司沒有地位,卻少安全感,不願意和做的好一點的銷售人員交流。就迫切地希望自己從屬於並依賴於一個較差的團體,於是他們以這個團體的標准為自己的標准,讓自己的一切合乎這個小團體的規范,對於業績不好的銷售人員來說,在一個著名的企業里穩定的工作幾十年,有實習生一直干到普通主管,那簡直是美得不能在美的理想。(他的志向就那麼一點)
優秀的銷售人員:
銷售團體的領導者通常都是優秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業績不好的銷售人員灌輸:團結就是力量,如果你不從屬於自己的團體,不認真的做事情你就什麼都不是,一名不文。但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬,培養新人,以便隨時可以把你替換掉。
7,用知識自己及對待財富
業績不好的銷售人員:
經濟觀點就是少用等於多賺,沒有遠大的志向,容易滿足現狀。一個月本來努力以下可以做10萬的業績,結果當他做到5萬 業績的時候,他就開始算帳,這個月的任務我已經完成了。可以適當的休息以下。他把工作當作一種任務去完成。並不附加任何創造性。(超越)!對於比較差的業務員來說完成任務就是勝利。很不錯了。比較差的銷售人員即使有錢,也捨不得拿出來,喜歡存在銀行里邊 。差的銷售人員最津津樂道的就是我預約好了幾家客戶,客戶說讓我過一段時間和他在聯系。把自己的希望全部寄託在未來,畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對與你來說回頭看看自己的業績單還是「0」。這樣的希望真的很渺茫。
優秀的銷售人員:
優秀的銷售人員的出發點是萬本萬利.同樣的是對自己未來的投資,優秀的銷售人員們會想,一本書或者獲取知識自己需要付出一點金錢,但是他會反過來想,這一點投資自己可以終身收益,還是劃的來的!好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個客戶合作,從客戶身上學到了什麼。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!
8,激情:能不能幹成事,首先要看有沒有激情
業績不好的銷售人員:
沒有激情。他總是按部就班,很難出大錯,也絕對不會做到最好。沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業務員不能說沒有激情,看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表揚了,他會激動;商店打折,他會激動;電視里破鏡重圓了,看泡末劇他的眼淚一傳一串往下流,窮人有的只是一種情緒。
優秀的銷售人員:
「燕雀安知鴻鵠之志?「「王侯將相,寧有種乎?「有這樣的激情,有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰下地獄!激情是一種天性,是生命力的象徵,有了激情才有了靈感的火花,才有了鮮明的個性,才有了人際關系中的強烈感染力,也才有了解決問題的魄力和方法。
9,自信
業績不好的銷售人員:
業績不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒,要通過一身高級名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來更多的自信,業績不好的銷售人員的自信往往不是發自內心和自然天成的。
優秀的銷售人員:
原一平在他在公園晚上在睡覺。白天還是和其他的銷售人員一樣照樣的去買保險,並沒有感到自卑。其實就是一種優秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。
10,習慣
業績不好的銷售人員:
有個故事,一個銷售精英送給差一頭牛。業績不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗。可牛要吃草,人要吃飯,日子難過。業績不好的銷售人員於是把牛賣了,買了幾只羊,吃了一隻,剩下來的用來生小羊.可小羊遲遲沒有生出來,日子有艱難了。業績不好的銷售人員把羊賣了,買成了雞,想讓雞生蛋賺錢為生,但是日子並沒有改變,最後窮人把雞也殺了,窮人的理想徹底崩潰了,這就是窮人的習慣。
優秀的銷售人員:
優秀的銷售人員成功的秘訣就是:沒錢時,不管多困難,也不要動用投資和儲蓄,壓力會使你找到賺錢的新方法,幫你還清帳單.這是個好習慣。性格決定了習慣,習慣決定了成功。
11,上網
業績不好的銷售人員:
去SINA/163/SOHU/上網聊天,業績不好的銷售人員聊天,一是業績不好的銷售人員時間多,二是業績不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著.業績不好的銷售人員就顧不了那麼多,成天受著別人的白眼,渾身沾滿了雞毛蒜皮,多少窩囊氣啊,說說都不行?聊天有理!
優秀的銷售人員:
去google.COM或者.com上網找投資機會。優秀的銷售人員上網,更多的是利用網路的低成本高效率,尋找更多的客戶資源和項目,把便利運用到自己的生意中來。
12消費花錢
業績不好的銷售人員:
買名牌是為了體驗滿足感,最喜歡試驗剛出來的流行時尚產品,相信貴的必然是好的。
優秀的銷售人員:
買名牌是為了節省挑選細節的時間,與消費品的售價相比,他們更在乎產品的質量。
俗話說,見微知著,我並沒有直接回答你的問題,但是,看了上面的東西,我想你可以大概知道一個銷售經理需要什麼樣的素質了吧。如果你還不清數,那就是我得回答不完整,抱歉。
⑺ 服裝行業的銷售主管主要要做些什麼
一、服裝行業的銷售主管的定義:
是指負責服裝行業品牌的規劃與營銷的人員。
二、服裝行業的銷售主管的主要工作內容:
1、全面協助負責公司公司品牌及產品品牌規劃、設計、推廣及管理工作;
2、協助制定公司品牌發展方向,建立高效的品牌管理體系及品牌形象,制定完善品牌管理制度與流程;
3、組織實施品牌推廣策略及品牌發展策略,建立有效的分析、評估體系,保障品牌建設及推廣效果;
4、監督並指導各店鋪的經營管理,以達成每年、每季、每月及每周的銷售目標,完成全年各個階段的銷售目標;
5、分析銷售數據、了解周邊市場狀況,提高店鋪的銷售業績;
6、開展市場調查,分析同行或競爭對手的品牌活動對公司的影響;
7、建立和維護行業主流媒體資源,高效利用各類來執行品牌營銷計劃。
三、服裝行業的銷售主管的任職資格:
1、兩年以上服裝行業終端零售管理經驗;
2、具備良好的語言表達能力,有專業的技能培訓經驗;
3、較強的溝通、管理、協調能力及團隊精神。
⑻ 市場營銷專員需要做什麼
1.負責產品渠道管理,客戶開發;
2.進行市場拓展;
3.通過了解代理商需求, 尋求銷售合作機會,完成公司下達的銷售指標;
4.維護老客戶,建立和管理客戶檔案;
⑼ 如果做營銷經理要具備什麼的條件
不知道你屬於哪一個行業的營銷,不過凡事做到經理級的都有一個共性.
企劃素質
1、要成為優秀的市場經理必須有良好的企劃能力,因為:
(1)企劃是營銷的靈魂。我們的市場經理不懂企劃,不懂促銷活協,過不了企劃關,就當不好經理;因為現在的市場經理一定是營銷的經理。
(2)不久的將來,當我們把全國都做透時,我們就要用精兵強將,把葯品灑向葯店、醫院等地方,要走大品牌、大戰略、大思路、大廣告的戰略。
(3)精品策劃、普遍宣傳、大中型活動的整合在2年內就會實行。在這種情況下,人海戰術就多為廣泛宣傳的作用,任何公司選拔經理時以後都會考慮企劃型經理。
2、經理的一個重工職責:營銷方案的討論、制定、審核、落實、反饋、營銷方案包含以下幾個因素:
(1) 方針
方針就是靈魂,你的營銷方案有沒有一個方針,即有沒有靈魂,如果沒有一個方針,營銷方案就是一盤散沙。而企劃正是營銷方案的核心和靈魂。
(2) 過程
營銷方案由若干細節,若干過程組成的,營銷等於細節的整合,細化營銷的時代已經到來了,這就要求我的營銷方案細化引每一個過程。
(3) 制度
有了方針,靈魂和過程,如何保證每一項工作能夠完整地落實到位,需要明確制度,明確制度的過程就要抓基本原則的過程。
(4) 職能
你的方針、過程、細節能否責任到部門、責任到人、人與人之間、部門之間能否相互配合、職能非常重要。
感覺企劃能力差的主管們,我勸你們多去買一些精品策劃書籍,如果你們不在這些方面投資,那麼落伍被陶汰的將是你們。
(二) 外聯素質
1、在經理的十大角色中,「聯絡員」的角色是一個重要角色,能否為公司營造一個良好的經營環境,是對經理的重要考驗。其實許多被罷免或自動辭職的市場管理者,他們的問題大部分是沒有過外聯關造成的。
2、市場經理有許多剛剛上任,只顧沖銷量,不注重外聯建設,沒有將外聯工作與營銷工作同步推進。當發生外聯事情時由於沒有外聯意識,沒有思想准備,市場負責人拿不出措施導致市場隨之下滑,員工人心渙散,從而造成管理混亂,市場負責人對市場喪失信心,無所作為,最終不是被開除就是辭職。
3、市場經理必須過外聯關,經道、白道、黑道都有經驗,必須有外聯意識,必須為你的市場營造一個好的營銷環境。
(三) 溝通協調素質
1、市場經理領導的是一個團隊,頭兒不能一個人幹活,一個人工作,而是要發動大家,調動大家的積極性,讓大家共同努力實戰團隊的任務。
2、溝通協調很重要,我提出過團隊建設的6個軟指標。我還想到一個好的市場建設有5個硬指標:一個好的市場負責人,一個好的分配方案,一個上請下達的信息傳遞渠道,一個好的領導班子,一個大於交大事業的氛圍。這5個指標決定了其中的任何一條肯定出問題,從以前被撤的經理或做得不好的市場看不同程度地在這5個方面出了問題。
(1) 清晰、明確、具體的目標
任何市場要有一個清晰、明確、具體的使命目標;你的團隊非常好,但市場內部各級員工的目標不一樣,想法不同,需求點不同,該市場肯定一盤散沙,一片混亂,因上每個市場必須制定清晰、明確、具體的目標。制定目標(銷量、費用、開發數量等)的過程或者是自下而上,或者是自上而下,或者兩者結合起來,基本上都需要溝通來解決。
(2) 團隊中每個成員與團隊目標休戚相關。
團隊中每一個成員對團隊的目標(使命)都必須高度關注;如果市場的銷售任務、銷售目標、完成與否與員工沒有關系,對於員工來說只是「事不關己,高高掛起」,只是市場負責人一個人來操心,那這個市場就缺乏分力、缺乏創造力的團隊。你的目標是一個不現實的目標。如何使團隊目標與員工休戚相關,你必須了解員工的需求是什麼?把員工內在的需求激發出來,與此你的團隊目標結合起來,如何結合,如何挖掘員工的內在需求就需要與員工進行溝通、協調。
(3) 每個成員都必須有明確的角色和責任
做為經理領導幾十上百號員工,除了你自己其它員工都不知道自己做什麼,不知道自己的角色,自己的責,市場肯定管理混亂。
因此經理的首要責任是把每個人都放到最合適的崗位上,使每一個員工的優秀都得能充分發揮,如何了解員工的特長,把他們放到合適的崗位上去,需要與員的溝通、協調。
(4) 成員間能很好的合作,發揮團隊的協同效應。
一個團隊的建設關鍵取決於發揮團隊的協同效應,協同效應的發揮於部門與部門之間,員工與員工之間的良好的合作,而這種合作是以溝通、協調為前提的。
(5) 集體不習的能力必須強
知識經濟、生態經濟、網路經濟將是21世界中國市場經濟的三大主題材,其中知識經濟排在第一位,在知識經濟條件下,一個企業、一個團隊集體學習的能力是非常關鍵的,我們的大背景將走向知識經濟。
我認為:「企業真正的核心競爭優勢在於集體學習的能力,在於比別人學得更快一些」(不是你個人學習得快,而是集體學習的快一些)。
比發說一些經理對於我下發的《市場快訊》,裡面既有公司的紅頭文件,更有我的市場管理思路及思想,還有兄弟市場好的經驗,學得非常快,但不等於你的銷售部長,辦事處主任、中層幹部、底層員工的能力。市場的好壞某種程度上取決於集體學習的能力,集體學習的過程本身是以溝通為基礎的。
(6) 有一個明確合理的績效評功估系統
一個團隊的好壞取決於有沒有清晰、明確、具體的目標,如何把公司的目標分解成為目標、責任到每個人;目標完成之後有沒有一套考核評估的系統,什麼是管理?有考核就叫管理,無考核就談不上管理。
綜上所述,溝通、協調是現代工商管理的兩大法寶。學會了溝通、協調、管理就會上台階,你就能成為管理型+業務型的幹部,假如解決不了協調、溝通問題過不了溝通協調關,就不能成為出色的經理。
(四) 品德素質
在一些市場存在一些違法違紀的事情,比如經濟問題,私拿獎金問題,多報費用問題、多報人數問題,這些問題有我們管理失控的問題,但我信為大部分是品德問題。作經理,你手下的員工比如銷售部長,辦事處主任、會計、業務員違規了你不知道?其實這就是經理本身的問題,是否有良好的品德,是否是一個德才兼備的幹部。為了說明品德關我們再來探討一下什麼是成功、如何才能成功?
比如:你想當一個經理或辦事處主任,忽然間我考核認命了,你成功了,這個成功是個人成功的標准,是你所確定具體目標的實現,但成功不是以個人成功為標準的,這只是第一步。
第二層次:成功是一種心態度,成功是一種心理體驗。我曾在成功心態學培訓課上談過「當你具備成功心態時,成功是必然的,不成功是偶然的」,而反過來講「當你不具備成功心態時,成功是偶然的,不成功是必然的。」為什麼?因為成功是一種心態,是一種心理體驗,一個人成功的過程就是不斷完善人格的過程,是一個不斷完善自我,發展自我的過程。當你具體目標實現了,能夠發展自我,完善自我的時候,你才能真正一體會到成功的幸福,才能有一個好的成功者的心態,這種成功有著社會的標准。
因此,當你的任務完成之後,你如何通過你的位置實現自我價值,發展自我、完善自我,這就必須過品德關。
第三層次:成功的過程是不斷追求自由的過程。
成功的最高境界是不斷追求自由的過程。
成功的過程=不斷追求自由的過程=不斷跳圈的過程=把握規律的過程。
如果把握規律關鍵大於能否取得對客觀事物的正確認識,對自然規律、人類社會、營銷規律、管理規律的認識,假如我們在營銷上取得規律性的認識,就能比其它企業取得更好的業績,如何取得這些方面的規律,取決於三方面內容:
1、你是否充分佔有信息,信息不會造就認識方面。
2、你是否系統思考。
3、能否吸納集體智慧。集體智慧可以解決領導人素質不是和管理不足的問題。其中最重要的是能否發揮利用集體智慧、集體智慧就是充分佔有信息,信息資源充分整合的過程,因為經理又必須具備民主素質。
(五) 民主素質
我在管理時強調各市場要建立民主決策委員會,自上而下或自下而上地實行民主管理,我們不難看到,凡是好的市場,在企劃的制訂、獎勵政策的出台、重大的人事問題、市