㈠ 網路營銷與傳統營銷渠道的整合
在電子商務中的基礎和核心是網路營銷,電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網路營銷。
網路營銷是企業營銷的組成部分,是以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。以後企業的營銷將包括市場營銷和網路營銷,營銷人員不僅會傳統的營銷還要會網路營銷。如何整合網路營銷與傳統營銷?
網路營銷(On-line marketing,Cyber marketing)全稱是網路直復式營銷,是整個營銷體系的一部分,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物。
在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。
1 網路營銷中顧客概念的整合
傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者,中間商,政府機構等)。在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。
網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時,我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網路建設的進一步完善以及網路資費的進一步降低而增加。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。
但是,網路社會的最大特點就是信息「爆炸」。在網際網路上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商業運行以來,網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規律。
2 網路營銷中產品概念的整合
市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。
網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買後的使用過程中,顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創新。
3 網路營銷中營銷組合概念的整合
網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至於三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。
對於有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統的營銷組合沒有發生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。
綜合以上兩種典型的情況,在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。
4 網路營銷對企業組織的整合
網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少,銷售組織層級的減少和扁平化,經銷代理與門市分店數量的減少,渠道的縮短,虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行,都成為促使企業對於組織進行再造工程的迫切需要。
在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時,企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。
網路營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣,企業才能真正掌握網路營銷的真諦,才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。
㈡ 想找一篇關於《網路營銷與傳統營銷的比較研究》的外文文獻和翻譯
The network marketing and traditional marketing what's different? The network marketing theoretically, the Internet, no time, by many regional limits and even means also greatly ahead, contain great business opportunity. Practically, it also or marketing, just with the high-tech means, he also has a management idea problem, also have strategic planning questions, there's a environmental analysis, a target market, a marketing strategy and method of performance, market competition and develop such problems, the off-line (the traditional marketing) all do bad enterprise, it is impossible to do in Internet marketing. A, management concept 1, ShiChangGuan problem Online "DengKeShangMen" is still relatively common, "selling concept" also has a large market, this regarding the effect of Internet marketing has a great effect. The initiative to understand and analyze the market environment, keenly feel market, find market opportunities and threats, the market for marketing or business, summarize unceasingly and use of market rules and mechanisms, make full use of market resources, these problems in online also need attention. And the off-line marketing without substantial difference. Without these, off-line slow-moving, online also not marketable; Offline you will only DengKeShangMen, online you wouldn't the initiative; Offline you only can call "this enterprise proction XXX, breed together, complete in specification, competitive price, welcome to our customers throughout", "general manager XXX with all the staffs greet you!" Selling advertising, online, you have a "science and technology humanist." , "create tomorrow's new life!" The idea of advertising, even if such, may contain imitation nature, very pale, because behavior need concept and level do inside information. 2, gu objective problem The following about customers view though conventional marketing, but also to the network marketing has revealed: -- have customer is actually an important resource of enterprises, the resources even more important than capital, labor, so enterprises should take customers as an important resources to run and attention; - although the final purpose is enterprise profit, but to meet the customer is the most fundamental means. Constructing "the customer center" management and marketing model and marketing clues help enterprises to better achieve this goal; - stand in "the customer position" consider may help prevent enterprise operating in the error and long-term development, and not hamper the enterprise their goals. Enterprise in concept should first turn; - "the customer center" the idea to melt into enterprise culture, enterprise organization, operating, want careful to each link, to into employee consciously action. Implement the "gu objective" at the very least, the starting point and the breakthrough lies in understanding the customer, familiar with customers, relatively high level is the pursuit of customer satisfaction, higher level is the customer as an enterprise of "important resources" to business and care. The network marketing if did not realize the importance of customers and no analysis of the characteristics and needs of the customers, cannot achieve customer satisfaction, its effect is of course the discount. Some enterprise network marketing means also revealed its customers "position" or not seriously consider "customers position". 3, strategic concept problems At large, global focus on planning, small, the ability to implement ornamented with attitude, can also affect the network marketing, lack of an overview ability and ideas, and there is no effective implementation of means, network marketing may not well. What is the status of the network, and your customers in the target market is where, how, what, market target marketing steps, marketing measures, key and breakthrough? I'm afraid all is to consider. The market need planning, customer need planned measures, marketing tool needs a system arrangement. 4, opportunities view problems Online unlimited business opportunities, how do you go to find it, discover it, analyze it and use it? The current market opportunities for operators, the operation, quality, experience, information processing power and means have higher requirements. Just think: a total enterprises, an even basic work is done bad enterprise, can adapt to the information society and the information platform needs? ! 5, innovation and pioneering conceptual problem The network itself is innovation results. Internet marketing methods, means, customer contact, trading methods and so on innovation and and the traditional marketing, flowers bloom, like emerge in endlessly, it is further expand the important means business credentials. Just website case, just those waking enterprise and old total photos, proct photos, enterprise introction, honorary certificate within less than effect, I'm afraid. Second, marketing tool Use "online peddler" calls many enterprise "network marketing" means is much. Just for a site, it didn't call the advantages of the Internet into full play, but is the practice of the off-line brought to online. The network marketing means, as with realistic marketing and has great creative entomological12 society, far more than "sell" and "peddled" and "advertising". At least the following method can realize: online 1, at present a lot of enterprise dedicated procts and service marketing and advertising sales; 2, attract and train, operation customer resources (to attract potential customers, understand customer, customer communication, to cultivate customer loyalty depth); Three, market information collection and processing (many enterprise noticed who "buy" what, need what, actually, customer information, procts information, technical information, competitive information, information instry, the policy is not only real marketing information... must be, network marketing can also be important information source added); 4, Internet marketing management, the author will encounter some enterprise, hope for their development network marketing work platform, the solicitor platform, customer platform is some good practices; 5, corporate image of the publicity and promotion; 6, online public relations; 7 and online customer service; 8, on-line enterprise cooperation; So on, including various enterprises create more means, more features. Online marketing invalid, may be realistic marketing of these means are not in value result is marketing also stay in "selling concept" performance. Three, marketing style problem Marketing not pragmatic, eager, blundering wind also reflect on the network. Build a web site and send some e-mails, they want to receive one transaction, the hope customers buying immediately, the management process of the reality doesn't lay the foundation of the blood, toil, enterprise management level of the enterprise's business credit enhancement, and establish, enterprise customer resources' training, enterprise technical quality progress, cultivate enterprise competitive advantage, where is the day will achieve no advantage in offline, is the advantage on the net? Even the site itself, also not the wish input, expect the "bottom line, even network marketing" as is "without this marketing". Often hear a enterprise said, I built on the Internet websites, how will not bring a transaction, even visit people have no! He who seem hinting cause. Website customers come from visitors, and customer is proced by numerous visitors, you don't go to understand visitors (possible customer), where nakedly, lack of fundamental attraction peddle, again not to cultivate visitors resources, who come to visit you. Web site again not planning, content and insipid, information updates, and even fewer mistakes, some enterprises or even proct prices have, some enterprise in different page price and type is paradoxical. Can you say this kind of practice is responsible earnestly, pragmatic? Not on the Internet still good, just exposes his management style. The network marketing, no target market, and no target market, no effective marketing mix strategy, no systematic thinking and planning, no foundation work dependably how can you be? Although the network marketing and traditional marketing in the way a lot of difference, but marketing in common is mutually, to do "network marketing", must have the ability to do the traditional marketing, can more effectively, more and more channels for a greater scope on make full use of the Internet tools and resources 。
㈢ 網路營銷與傳統營銷的比較研究
譚小芳老師認為:網路營銷從傳統營銷來,又與傳統營銷有著巨大的差別。如何在這巨大的網路市場上開展網路營銷、佔領市場,對企業來說既是機遇也是挑戰。但傳統營銷也是不可或缺的。它是市場營銷的基礎,也是網路營銷逐步發展的起源。只有善於利用它們,正確選擇營銷信息的傳播方式,才能使企業發展得更快,帶來更多的經濟效益。
一、傳統營銷與網路營銷信息傳播方式的特點
1.傳統營銷信息傳播的特點
(1)傳播模式相分離
電視台主要傳播的是視頻信息;電台主要傳播的是音頻信息;報紙、雜志、期刊等主要傳播的是文字信息。
(2)信息傳播具有不對稱性
傳統營銷活動中賣方擁有較完全的信息,而買方擁有不完全的信息,信息商品的非物質性,以及經驗性,使得用戶難以判斷信息商品的真正價值,體現出明顯的差異性。
(3)溝通方式單向性
傳統的營銷活動中營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介,如廣告、展覽、產品目錄等向消費者提供單向的信息傳送,再以各種各樣的調查 研究方法 來了解顧客的需求,這種過程在大多數情況下都是分離的、異動的、「時滯」的,不易實現同步營銷。
(4)具有強迫性
傳統營銷信息傳播方式中的電視、廣播、報紙、戶外路牌、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強迫性,作為消費者,無論你是否需要了解還是購買,各類廣告仍然會迎面而來。
2.網路營銷信息傳播的特點
(1)具有開放
對於企業而言,無論其規模、性質、實力如何,只要在網上建立了網站,就能向網路大眾宣傳企業精神,與客戶進行「一對一」的交流,並向他們提供特色的商品和服務。
(2)一對一交互的方式
網路的互動拉近了信息商品生產者與消費者之間的距離,使信息消費者參與整個信息營銷過程成為可能。雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性,增強了他們的信任感,也使企業的營銷活動能有的放矢,提高消費者的滿意度,實現同步營銷。
(3)具有虛擬性
由於互聯網使得傳統的空間觀念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間和虛擬 社會,使虛擬市場、虛擬企業、虛擬商店孕育而生。
(4)具有全球性
網路自身的快速發展,使其觸角延伸到世界各地,信息營銷變為全球性的活動。只要你上了網際網路,你的信息互動范圍就是全球性的,任何一個網民都可能是你的潛在消費者。
二、傳統營銷與網路營銷信息傳播的主要方式
1.網路營銷的信息傳播方式
(1)網路廣告
網路廣告是指通過信息服務商(ISP)進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施「推戰略」,主要功能就是將企業的產品推向市場,獲得廣大消費者的認可。網路廣告有如下幾種常見的形式:①旗幟廣告。網頁上的旗幟廣告大多是動態旗幟廣告,引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響 力大的特點。②贊助式廣告,是指把廣告主的營銷活動與網路媒體(網站或網頁)本身的 內容有機地融合起來,並取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告,即圖標廣告,它顯示的只是公司或產品或品牌的標志,點擊它可連接到廣告的站點上。④關鍵字廣告,關鍵字廣告的最大優點是有助於在網站上尋找目標群體。⑤插入式廣告,即「間歇廣告」、「彈出窗口式廣告」,即在用戶點擊進入某些網頁時會跳出一個小窗口。⑥文字廣告,它是以文字的形式出現在Web頁上,一般是企業的名稱,點擊後連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告,又稱直郵廣告,利用網站電子刊物服務中的電子郵件列表,將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發給相應的郵箱所屬人。
(2)網上銷售促進
網上銷售促進是企業在網路銷售活動中,採用一系列能激發需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有:①有獎促銷,是指提供的獎品能吸引目標市場的注意,以此促進銷售。②免費促銷,就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源,吸引訪問者訪問,提高站點流量,並從中獲取收益。③網上折價促銷,這是一種常用的促銷方式,所節省的費用,通過折扣的形式轉移到顧客身上,使顧客充分領略到現代交易方法的優越性。④網上贈品促銷,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下,利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。⑤網上抽獎促銷,是指以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網路抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。⑥積分促銷,一般是指設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。⑦拍賣促銷,就是將產品不限制價格在網上拍賣。
㈣ 網路營銷與傳統營銷比較研究怎樣結尾
[摘要:由於搜索引擎技術的飛速發展,傳統的網路營銷服務如為其他網站提供網站優化設計、搜索引擎登記與排名等,將不可避免地遭遇嚴重挫折。本文分析了Google搜索引擎帶來的革命性變化以及對網路營銷的挑戰和啟示。]
寫出這個標題之後,連自己都嚇了一跳:網路營銷還是一個非常新穎的概念,理論和方法還都還在進一步發展之中,網路營銷服務也是一個全新的行業,怎麼突然就成了傳統網路營銷了,而且,還要走向沒落?
所謂傳統的或初級的網路營銷服務,是指為其他網站提供網站優化設計、搜索引擎登記與排名等專業服務,這些工作曾被一些專業公司視為主要的網路營銷服務內容,或者作為網站建設與推廣系列服務的重要組成部分。
然而,科技的進步有時的確是一種悲哀。搜索引擎技術的發展將提供網路營銷網路營銷服務的公司置於非常尷尬的境地,而中國的網路營銷服務行業事實上還沒有真正形成,就將不可避免地遭遇嚴重挫折,這一方面是由於缺乏技術含量和用戶了解,另一方面則來自搜索引擎的革命性進步。
我們知道,搜索引擎是最常用的網路營銷手段之一,但是,我們常用的中文搜索引擎如YAHOO和SOHU等事實上並不是真正意義上的搜索引擎,而是基於網站分類目錄的搜索服務或是特定網站的搜索服務,也就是說,只要我們可以確定所要查找網站所在的目錄,即使不使用搜索方法,而通過分類目錄逐級查詢就可以找到需要的結果。顯然,在這種情況下搜索引擎可以提供的信息量完全取決於收錄網站(網頁)數量的多少。真正意義上的搜索引擎則是基於信息全文檢索理論,利用電腦程序檢索整個互聯網,根據檢索詞在每一篇文章中出現的頻率和在一個網頁中出現的概率,對包含這些檢索詞的網頁進行排序,將排序結果反饋到瀏覽器。
中文搜索引擎之所以通常採用分類目錄的原理,是因為中文全文搜索引擎的技術一直不很完善,反饋的結果相關性比較差,有些中文網站的網頁搜索服務需要利用國外技術提供商的服務,由於伺服器設在國外,而我們的國際出口貸寬有限,因此搜索結果反饋速度也很慢。也正是在這種情況下,注冊搜索引擎才可能作為一項專業服務出現,但是,新的搜索技術的出現,必將改變這一切。
Google.com 脫穎而出
Google公司是矽谷新興的高技術公司,這家公司推出的搜索引擎號稱是全世界功能最強大的搜索引擎,其搜索范圍包含了十億個網頁,占目前互聯網網頁總數的三分之二。該公司聲稱它能夠在不到半秒鍾的時間里搜索長達一百一十公里的紙張,並且能夠同時用十幾種不同的語言搜索。才兩年的時間,Google在沒有花錢在電視或報紙登廣告的情況下,每天吸引4000萬人次使用它的搜索引擎,雖然在使用者人數仍然無法與Yahoo抗衡,但是,Google在客戶滿意度上持續高居榜首,有97%的使用者對Google搜尋的結果感到滿意。
Google的搜索結果令人驚奇,例如,在該網頁輸入關鍵字「營銷」或「網路營銷」,在極短的時間內,反饋結果便會出現「網上新觀察」、「網路營銷前沿」及其它與含有「營銷」一詞的所有網頁,更加讓人覺得有意思的是,只要在查詢框輸入作者的名字,所有文章或有關的網頁都會被檢索到,連哪個網站有轉載的結果都准確地顯示出來。當然,在筆者測試過程中,也發現,由於資料庫沒有及時更新的原因,一些較新的網頁還沒有被收錄,另外,如果網路速度過慢或線路不通暢,有時會出現沒有反饋結果或反饋信息較少等情形。
從國際國內頂尖網站對Google的重視程度也可以反映出對這種新搜索技術的認可。據報導,2000年6月26日,美國著名的門戶網站雅虎公司發布消息稱,該公司已決定終止與Inktomi搜索引擎公司的合作,改與新興的搜索引擎公司Google合作。以後Google Inc.公司的搜索引擎將作為該門戶網站的預設搜索引擎。在8月30日,網易公司與美國搜索引擎開發商Google公司聯合宣布,網易將選擇Google公司作為其門戶站點www.163.com搜索引擎的優先合作夥伴和供應商,並在15日內完成系統整合,正式開始向用戶提供搜索引擎服務。屆時,網易的用戶不僅能夠通過Google訪問2400餘萬個中文頁面,還可以訪問其全部目錄中超過10億的Web文件。
目前,Google的中文搜索引擎已成為收集亞洲網站最多的搜索引擎之一。
Google的工作原理
Google搜索引擎採用新的搜索方式,通過一種復雜的數學分析,估計出一次搜索查詢後反饋的網頁的質量或重要性及相關主題。要知道一個網頁的質量,Google可以通過有多少網頁與它連接來判斷,這的因為人們不會與糟糕的網頁做鏈接。傳統的搜索引擎如Hotbot和Lycos等當前使用的是元素搜索技術,即使用網頁中的關鍵字進行搜索,而Google則使用一種包含對整個網路的連接結構進行分析和大規模數據挖掘的技術,Google不僅掃描搜索關鍵詞,還閱讀頁面全文,考慮到圖像和所有鏈接,然後把該頁面與類似頁面劃分開來。
Google對網路營銷的挑戰和啟示
以Google為代表的新一代搜索引擎將不僅僅依靠META標簽的內容和網頁內容的相關度,而將被其他網站鏈接的數量作為一項重要的排名指標,其實是為網站的搜索引擎推廣提出了更高的要求,不僅要關注網站設計本身,好要受其他推廣因素的限制。
雖然搜索引擎的推廣效果已經不如從前那樣明顯,但是,DMA(美國直銷協會)最近的一份研究報告表明,為增加網站訪問量,營銷人員最常用的在線推廣方法仍然是搜索引擎排名(佔66%),但同時,被調查者也認為,搜索引擎只是「在一定程度上有效」,實際上,營銷人員將向顧客發送Email視為「最有效」的工具。
另外,根據統計,大約有50%的網站訪問者並非通過主頁進入網站,而是通過其他頁面直接進入,為增加搜索結果的暴光率,就需要將盡可能多的網頁登陸到搜索引擎。在分類目錄中,由於網站分類登記需要由操作人員審核並通過手工處理,雖然從理論上說可以將所有一個網站的所有頁面全部提交給分類目錄,但是實際上是不可能的,不僅要佔用營銷人員大量時間和精力,而且,也可能會受到搜索引擎管理人員的拒絕。從這個角度來看,新的搜索引擎技術真正提供了「將所有網頁提交給搜索引擎」的機會,不過,這種「提交」是搜索引擎自動完成的,負責這項工作的營銷人員將處於「失業」狀態。
當然,網路營銷人員也大可不必為新技術的出現而感到悲哀,這是因為,中文分類目錄搜索引擎還會在相當長的時間內存在,搜索引擎登記仍然是一項重要的網路營銷工作,而且,即使是最先進的搜索引擎,仍然需要對網頁進行META標簽之關鍵詞、摘要描述等方面的優化。但是,僅僅依靠搜索引擎注冊服務恐怕市場機會將越來越少。不過,高級的網路營銷服務如資料庫營銷、Email營銷等仍然具有廣闊的市場發展前景。
來源:網麒科技(www.netkey.com.cn) 網站建設專家 上海網站建設品牌企業
本文引用地址:http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-257.htm
㈤ 為什麼說網路營銷與傳統營銷將最終實現整合,而不是替代
有以下原因:
1、網路營銷與傳統營銷之間並沒有嚴格的界限,網路營銷也不可能脫離傳統營銷而存在。它作為新的營銷理念和策略,憑借互聯網特性對傳統經營方式產生了巨大的沖擊,但這並不等於說網路營銷將取代傳統營銷。
2、傳統營銷中一些以人為本的營銷策略所具有的獨特親和力也是網路營銷無法替代的。傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,並以大量人力與廣告投入市場,這在網路時代將成為無法負荷的奢侈品。
3、網路營銷與傳統營銷方式相比具有無可比擬的優勢。但是網路營銷的有效運作是以企業能夠引導消費者進入企業網站為前提,而這一工作不可避免地要由傳統營銷來完成。因此,網路營銷還不能取代傳統營銷,而是只能與傳統營銷實現整合,才能使企業的整體營銷策略獲得最大的成功。
(5)網路營銷與傳統營銷的比較與整合運用研究擴展閱讀:
網路營銷與傳統營銷整合的方式和策略:
1、在區域產品倉儲、物流等方面充分利用傳統分銷模式,利用傳統渠道方便、適時的流通模式,進行貨物配送。
2、與有名的傳統渠道商展開合作,整合傳統渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效,更好地打開市場,實現快速發展。
3、在網路營銷渠道中下游,建立與顧客直接接觸和進行售後服務的傳統渠道商,聽取顧客意見更好地進行信息反饋和客戶服務,充分利用了網路營銷與傳統渠道在流通渠道過程中的優勢,相互結合,完善渠道功能。
㈥ 網路營銷與傳統營銷的整合指的是什麼,其戰略有哪些
將網路營銷戰略與傳統營銷戰略集成起來稱作實現「有形互聯」,也稱為網路營回銷與傳統營銷的整合。網答絡營銷與傳統營銷並不矛盾,兩個方面結合起來使用,可形成多種優勢。
傳統營銷與網路營銷戰略集成需要經過三個步驟:
(1)根據網際網路戰略集成的要求培訓廣告、溝通和公關人員
(2)根據網際網路戰略集成的要求培訓品牌管理、營銷規劃和營銷活動的員工和經理
(3)更新公司的溝通指導方針和政策
網路營銷與傳統營銷的集成戰略內容:
(1)在傳統溝通媒體上提供有關公司網站的情況
(2)在顧客支持媒體上提供公司網站情況
(3)在網站提供有形證明,建立用戶信任感
(4)在網站提供傳統媒體宣傳材料
㈦ 網路營銷與傳統營銷比較研究 結論急急
0分也這么著急???
網路營銷與傳統營銷的比較»
九十年代初,飛速發展的國際互聯網(Internet)促使網路技術應用的指數增長,全球范圍內掀起應用互聯網熱,一個網路的時代正在到來,世界上大大小小的公司紛紛上網提供信息服務和拓展業務范圍,積極改組企業內部結構和發展新的管理營銷方法,搶搭這班世紀之車。網路營銷就是一種適應網路技術發展趨勢的跨世紀的營銷新策略。
市場營銷是為創造達到個人和組織的交易活動,而規劃和實施創意、營銷觀念、產品、定價、促銷和分銷過程。網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,從而更有效促成個人和組織交易活動的實現。
網路營銷服務的對象既包括一切商務環節都在網上進行的純電子商務,和部分商務活動在網上進行的准電子商務,也包括傳統商務。
網路營銷可視為一種新興的營銷渠道,它並非一定要取代傳統的渠道,而是利用信息技術的發展,來創新與重組營銷渠道。不論是傳統營銷還是網路營銷,營銷的目標是使顧客的需要和慾望得到滿足和滿意,網路營銷只不過是藉助互聯網路、電腦通訊和數字互動式媒體的威力來實現這一目標。網路營銷和傳統營銷兩者之間既有區別又有聯系。
網路營銷與傳統營銷區別 營銷涵蓋了營銷創意、營銷觀念、產品、價格、促銷和分銷渠道6個要素,下面就圍繞這6要素對網路營銷和傳統營銷作一比較。
1. 營銷創意
互聯網路超越時空限制,傳播信息速度快,容量大,能檢索,可交互,具備傳送文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能,較之傳統的媒體,表現要豐富得多,正可發揮營銷人員的創意。如網上廣告,可提供充分的背景資料,可隨時提供最新信息,可靜可動,有聲有像,並可一對一定製。
2. 營銷觀念
在當代,面對日益激烈的市場,企業要在競爭中生存並立於不敗之地,唯有了解和滿足目標顧客的需要和慾望,樹立以顧客為中心、以顧客為導向的服務觀念。但傳統的營銷難以做到這一點,而網路超越時空的雙向互動特性,使得網上營銷能與顧客進行一對一的充分溝通,從而真正了解顧客需求和慾望,而且顧客利用網路可以參與產品的設計,獲得貼近自己興趣的、高度滿意的個性化的產品和服務。
3. 產品
並非所有產品都適合在網上銷售,如需要根據嗅覺、味覺、觸覺等測試的結果才能作出購買決策的產品,而有些產品特別適合在網上銷售,如計算機軟體等數字化產品。一般而言,適合在互聯網路上銷售的產品通常具有下述兩個基本特性:①消費者根據網上信息,即可做出購買決策的產品;②網上銷售的費用遠低於其他的渠道。
由於互聯網路具有很好的互動性和引導性,用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求,企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務,使得顧客跨時空得到滿足要求的產品和服務;另一方面,企業還可以及時了解顧客需求,並根據顧客要求組織及時生產和銷售,提高企業的生產效益和營銷效率。
4. 價格
傳統營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本中佔有相當高的比重,因為傳統營銷是依賴層層嚴密的渠道,並以大量人力與宣傳投入來爭奪市場的。網上營銷中,傳統的這種定價模式不再適用,代之的是以顧客能接受的成本來定價,並依據該成本來組織生產和銷售的模式。這種定價模式既符合網上營銷的實現真正意義上的以顧客為中心的服務觀念,網上營銷的低成本也使得這種定價方式成為可能。在未來,人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網上營銷相結合,並充分利用網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷量的新型營銷模式。
企業以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准。傳統營銷難以做到這一點。網路上則可以很容易實現,顧客通過互聯網路提出接受的成本,企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同確認後再組織生產和銷售。
5. 促銷
促銷是利用廣告、銷售促進、直接營銷、公共關系和人員推銷等五種工具,與消費者溝通,把產品的存在和價值傳統遞給目標顧客。但五種營銷工具在傳統營銷和網上營銷中的有效性和地位是不同的。例如,人員推銷在傳統促銷組合中起著很重要的作用,在購買過程的某個階段,特別是在建立購買者的偏好、信任和行動時,是最有效的工具,而網上促銷組合中,就顯得無足輕重;直接營銷則相反,在傳統營銷組合中,直接營銷雖有郵購、電話購買、電視購買等多種形式,但效果不明顯,一般只作為一種輔助手段,而在網上促銷組合中,直接營銷卻有著舉足輕重的地位,根本原因在於網路這一媒體的雙向平等互動和跨越時空限制等卓越特性,把買賣雙方緊密聯系在一起,使雙方能進行充分、高效的溝通;廣告在傳統促銷和網上促銷組合中都是最重要的工具,不同的是網上促銷利用的廣告媒體主要是被稱作「第四媒體」的網路,而傳統廣告依賴的是報刊、廣播和電視三大傳統媒體,網路融合了傳統三大廣告媒體的優點,但又青出於藍而勝於藍。網路廣告的形式有靜有動,傳遞的信息多,傳達的范圍廣(理論上任何一個上網的人都可以見到),溝通的效率比傳統媒體高得多(由交互性帶來),信息反饋直接、准確、及時(據此可為顧客設計個性化的廣告內容和創意),同時,成本比傳統廣告低廉得多。
總體說來,傳統促銷是一對多的、單向的、強迫性的、非個性化的、高成本的促銷,而網上促銷是一對一的、雙向的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的、個性化的、低成本的促銷,因此符合分眾與直銷的發展趨勢。
6. 分銷渠道
分銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。傳統營銷,大多數生產者都無法將產品直接出售給最終用戶,被迫把部分銷售工作委託給諸如批發商、零售商、代理商之類的營銷中間機構。傳統的營銷通路:生產者→大盤商→中盤商→銷售店→消費者。為此,生產者不得不費時費力費錢去進行渠道決策、設計、選擇、評估和管理,更重要的是這意味著生產者對部分營銷工作失去控制,某種程度上是把自己的命運放在中間機構手裡。無所不及、超越時空,將渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及將市場信息收集分析與提供多種功能集於一體的互聯網路的出現,帶來了營銷渠道的革命,弱化了中間渠道的作用,甚至很多產品生產者完全可以無須藉助各類中間商就可直接將產品出售給最終用戶。典型的網上營銷通路:生產者→網站→物流系統→消費者。由此,生產者不僅大大縮短了分銷過程,節約了大量的分銷成本,而且緊緊將命運掌握在了自己的手裡,同時,由於減少了大量的交易環節,也大大降低了交易成本。
網上營銷與傳統營銷聯系 網上營銷雖然以新的媒體(Internet)、新的方式、方法和理念實施營銷活動,但它脫胎於傳統營銷,兩者有著不可分割的聯系。下面幾點說明了這種聯系:
兩者有著相同的目標,都是使顧客的需要和慾望得到滿足和滿意,只不過藉助於網路,網上營銷更容易、也能更好地實現營銷的這一目標。
網上營銷的基本要素仍然是產品、價格、促銷和分銷渠道四個方面,雖然這四個要素的內容有較大的變化。
兩者並行不悖,誰也無法取代誰,而且往往兩者互相配合,網上營銷手段可為傳統商務服務,傳統營銷手段也可為網上的電子商務服務正好說明了這一點。
㈧ 網路營銷與傳統營銷信息傳播方式的比較研究
傳統營銷與網路營銷信息傳播方式的優缺點
1.傳統營銷信息傳播的優缺點
(1)傳統營銷信息傳播的優點
網路營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統營銷的信息傳播方式,因為全民的信息意識和利用信息的能力還不高,人們的生活習慣、工作方式、價值觀念還沒有順應全球信息化向前發展的趨勢,對網路的應用十分有限。其次,網上購物是先付款後得物,顧客與產品不能直接見面,使得顧客不能利用觸覺、嗅覺等感官直接感受產品,因此網上的虛擬商店盡管內容豐富,但往往也會增加了錯購誤購的幾率。同時,一些消費者也對網路營銷的產品質量心存疑慮,顧客對全球范圍內企業的信譽可靠程度的驗證無從下手,這些都會增大其遠程購物的風險,從而選擇傳統營銷的信息傳播方式。
(2)傳統營銷信息傳播的缺點
在傳統營銷中企業的宣傳、廣告和營銷策略都是針對所有的消費者,廣告費巨大且具有盲目性。另外,傳統營銷的信息傳播往往局限於某一個特定的區域內,同時受購買時段或刊期的限制,目標群體容易錯過,並且所傳播的信息難以保留,很難保證信息不被消費者遺忘。再者就是傳統媒體發布廣告的營銷效果是比較難以測試、評估的,無法准確測算有多少人接收到所發布的廣告信息,更不可能統計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。
2.網路營銷信息傳播的優缺點
(1)網路營銷信息傳播的優點
①網路營銷信息傳播可以增加經濟效益
在網路營銷信息傳播中,企業經營入網是充分有效地獲取、傳送信息的最佳途徑,它降低了信息傳播的成本,是現代企業開發新產品、拓展新市場和擴大合作最有力的手段。網路經營正以低成本、用戶廣、無時空限制、快捷、方便等優勢迅速發展起來。
②網路營銷信息傳播加快了市場營銷的速度和范圍
企業加入互聯網路,通過電子郵件、電子網頁和網上廣告,可以擴大收集與傳遞的范圍。利用網上瀏覽器的查詢,可以使顧客幾分鍾內看到全世界范圍內的所需信息和產品目錄。
③網路營銷信息傳播可以幫助中小企業了解市場和發展自己的機會
一些中小企業由於資金不足而又沒有能力開拓國際市場,所以可以藉助互聯網開展國際營銷活動,不但可以降低成本,提高效率,還能利用Internet先進、快捷的信息傳遞功能,把中小企業的信息資源推廣到全世界,實現信息的共享。
(2)網路營銷信息傳播的缺點
①載體局限了營銷傳播自身的發展
筆記本電腦昂貴的價格使得大多數人難以問津,普通電腦不菲的價格對於大多數老百姓來說也是一種奢侈品,這使得我國人均電腦擁有量與發達國家相比差距很大。同時擁有電腦但未上網的用戶又佔大多數,意味著參與人數極少,與傳統媒體鋪天蓋地的影響相比,差距懸殊。並且電腦不便於攜帶,也影響了客戶做網路廣告的積極性。
②傳播監管困難,缺乏相應的法律約束
由於網路營銷信息傳播的形式太多,對於信息傳播內容的真實性難以監管,同時各網站由於沒有專業認證機構對其進行有效評估與檢測,虛報訪問量,作假現象時有發生。
③傳播創意水平不高,廣告點擊率有不斷下降的趨勢
網路廣告創意水平直接影響廣告的點擊率,上網者在一個網路廣告版面上所花的耐性和注意力不會超過5秒,為了在這短短5秒之內吸引目標消費者,廣告創意人員必須絞盡腦汁,不斷創新,但目前網路專業廣告設計人才缺乏,因而廣告缺乏創意成為網路廣告發展的瓶頸。
總之,網路時代的來臨,使消費者對消費個性的這一追求變為現實。在網路營銷中,由於網路信息傳播所具有的特性(如全球性、虛擬性等),消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可以根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿足品,而不用受到地域的限制;他們可以選擇自己感興趣的企業網址或虛擬商店,利用互聯網網路空間的無限擴展性,去獲取有關產品的更多信息,從而使其購物更顯個性;他們甚至還可以通過商家在網路上所開展的定製服務,利用自家的電腦和網路,自行設計和修改產品的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等。由此可見,Internet網路的發展和普及,正深刻地改變著我們的社會生活,也對傳統營銷信息傳播方式產生了前所未有的沖擊,但從影響網路營銷發展的限制性來看,網路營銷不可能取代傳統的營銷方式,至少在很長的一段時間內,傳統營銷信息傳播方式依然是大部分企業生存和發展的基礎。所以企業的任務是如何實現兩者之間的良好配合,既充分利用網路互動性的特點帶來的營銷觀念與功能的變革,又避免其自身的不足,形成網路營銷與傳統營銷之間的相互支撐結構,增強企業的市場競爭力。
㈨ 求論文:網路營銷與傳統營銷的比較與分析
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網路營銷與傳統營銷相比有許多的優勢,對於企業或顧客來說也有很多作用。這些作用體現在以下幾個方面。
(一)有利於降低成本
企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作,而運用網路可以使采購產品與製造相結合,簡化采購程序。使用EDI(電子數據交換)進行無紙化辦公,通常可以為企業節省5—10的采購成本。「EDI是通過電子方式,採用標准化的格式,利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。」③另外,傳統店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調查,而採用網上促銷的成本是相當於直接郵寄廣告花費的1,利用網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3,這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業的成本。
(二)能幫助企業增加銷售商機,促進銷售
網路可以提供給企業全天候的廣告及服務,還可以把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。此外,通過網路,企業與國際接軌,還可以減少市場壁壘,消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統的店鋪銷售有著地域的局限性,人們只能上門購物,這樣制約了店鋪的發展規模,而進行網路營銷有著無時間限制的全天候經營,無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點,它就可以超越時空的限制。這樣通過網路的獨有特點,可以幫助企業更好的促進銷售,從而提高企業的市場佔有率。
(三)有極強的互動性,有助於實現全程營銷目標
網路具有主動性與互動性的特點,並且可以無限延伸。傳統的店鋪銷售中,企業與消費者之間的溝通較為困難,而在網路環境下,企業可根據公告版、網站論壇、E-mail的形式,大大加強了企業與顧客之間的聯系,企業可以有效地了解顧客的需求信息,從而建立資料庫進行管理,利用這些信息,為企業所要進行的營銷規劃提供依據,這樣把消費者與企業間的互動性提高上來,幫助企業實現銷售目標。
(四)可以有效地服務於顧客,滿足顧客的需要
營銷的本質是排除或減少障礙,引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。網路營銷是一種以顧客為主,強調個性化的營銷方式,它比起傳統市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現顧客的「中心」地位。另外,網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率,通過網路,顧客可以在購物前了解到相關信息,購物中可在家「遊逛」消去時間,購買後也可與廠家取得聯系。此外,網路營銷能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
(五)具有高效性
網路具有快捷、方便的特性,網路營銷結合網路的這個優勢,使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面,使許多對企業有用的信息綜合運用起來,為企業的發展起到了指導作用。網路的高效性更有利於進行網路營銷,使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。