『壹』 什麼是汽車營銷
汽車營銷屬於來市場營銷的一源種,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存專、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。企業的一切市場營銷活動從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、屬售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶需求為中心展開,因此說市場營銷的核心為滿足客戶需求
『貳』 什麼是汽車營銷
汽車營銷屬於市場營銷的一種,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、回實現企答業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存專、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。企業的一切市場營銷活動從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、屬售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶需求為中心展開,因此說市場營銷的核心為滿足客戶需求
『叄』 舉例說明汽車營銷的含義
1. 汽車市場營銷市場營銷的含義(狹義,廣義)和基本功能(三類) 含義:狹義的解釋版是引導商品與勞務從生產權者到消費者或使用者所實施的一切企業活動。 廣義的解釋是創造與傳遞生活標准給社會。 基本功能:交換功能,供給功能,便利功能
『肆』 市場營銷的含義是什麼
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
公認定義
1:美國市場營銷協會下的定義是:營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。
2:菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人進行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
3:而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
非學術性定義
美國市場營銷協會下的定義:市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
菲利普 科特勒(Philip Kotler)下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能:認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務。
麥卡錫(E.J.Mccarthy)(於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤,同時也是一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步,指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。
格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。反欺詐委託加盟是一個新的業務模式,表示加盟投資商委託一家公司幫著加盟策劃,以達到規避加盟風險、和引進合適的加盟項目。反欺詐委託加盟絕對不只是簡單地為加盟投資商推薦一家連鎖企業,而是從加盟創業、維權、店鋪經營這三個方面進行整體策劃。這一全新的概念是由倫琴反欺詐加盟網提出的。
新式定義
台灣的江亘松在《你的行銷行不行》中強調行銷的變動性,利用行銷的英文 Marketing 作了下面的定義:「什麼是行銷?」就字面上來說,「行銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那行銷可以用「市場的現在進行時」來表達產品、價格、促銷、通路的變動性導致供需雙方的微妙關系。
2004年8月,美國波士頓。在AMA(美國市場營銷協會)夏季營銷教學者研討會上,AMA揭開了關於市場營銷新定義的面紗,以此更新了近20年來AMA對營銷的官方定義。此後,關於市場營銷的新定義在美國的市場營銷理論界、實踐界都引起了廣泛的討論。這次公布的市場營銷新定義是在整合了來自全球的理論界和實踐界眾多營銷者的貢獻基礎之上而修訂出來的。
中國人民大學商學院郭國慶教授建議將這次的新定義完整的表述為: 市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。
當今見到的關於市場營銷最普遍的定義:市場營銷是計劃和執行關於商品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。
『伍』 汽車營銷是什麼
汽車營銷
50年代出現的全新概念對市場營銷學與市場營銷行為的影響可以用美國通用電氣公司(GeneralElectricCompany)約翰?麥基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的「市場營銷觀念(MarketingConcept)」來概括。市場營銷由從前的以產品為出發點、以銷售為手段、以增加銷售獲取利潤為目標的傳統經營哲學,到以顧客為出發點、以市場營銷組合為手段、以滿足消費者需求來獲取利潤的市場營銷觀念的轉變,被公認為是現代市場營銷學的「第一次革命」。這一「革命」要求企業把市場在生產中的位置顛倒過來,過去市場是生產過程的終點,而現在市場則成為生產過程的起點,過去是「以產定銷」,而現在是「以銷定產」。重視消費者需求並以之為起點的市場營銷活動,使消費者實際上參與了企業生產、投資、開發與研究等計劃的制訂。這些新概念和新理論不僅導致了銷售職能的擴大和強化,而且促使企業的組織結構也發生了相應的巨大變化,銷售部門不僅從企業的其他職能部門中獨立出來,而且成為企業市場活動的核心部門。
60年代是市場營銷學發展的又一個黃金的十年。圖書目錄
第一章 汽車社會與市場營銷
第一節 汽車社會的內涵
一、汽車是健康文明生活的日常需求
二、汽車工業是國民經濟的支柱產業
三、汽車社會中的汽車文化氛圍濃郁
第二節 喜迎汽車社會
一、汽車社會的負面效應及其對策
二、喜迎汽車社會的到來
第三節 汽車社會中的市場營銷
一、市場經濟的經營模式
二、汽車社會的營銷理念
三、汽車市場競爭與營銷工作
第二章 市場營銷的基本原理
第一節 市場營銷的定義、性質與內容
一、市場營銷學的定義
二、市場營銷產生的歷史背景
三、市場營銷的性質和內容
第二節 市場營銷觀念的發展變化
一、市場營銷觀念的定義
二、市場營銷觀念的發展變化
第三節 消費者市場購買行為分析
一、消費者購買行為的類型和動機
二、消費者購買行為的基本內容
三、消費心理與需求層次
四、消費者購買行為分析
第四節 組織市場購買行為
一、組織市場的構成
二、產業市場購買行為
第五節 市場細分與目標市場的選擇
一、市場細分
二、目標市場的選擇
三、市場定位
第六節 市場調查與預測
一、市場調查
二、市場預測
三、市場問卷調查實訓
第七節 產品及其生命周期
一、產品的三層次概念
二、產品生命周期的重要階段
三、產品生命周期決策
第三章 汽車營銷戰略與管理
第一節 汽車現代流通新體系
一、加入WTO後的汽車市場營銷
二、建立現代汽車流通新體系
三、汽車產品營銷特點
四、把握汽車市場的風雲變化
第二節 汽車營銷目標與戰略決策
一、汽車營銷目標
二、汽車營銷戰略決策
第三節 汽車市場的需求管理
一、需求管理的內容
二、營銷業績的評價
三、營銷的財務管理
『陸』 汽車市場營銷的概念是什麼
市場營銷是引導商品和服務從生產者到達消費者或用戶所實施的企業活動。市場營銷指的是一種活動
『柒』 汽車市場營銷名詞解釋
汽車營銷屬於抄市場營銷的一襲種,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存專、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。企業的一切市場營銷活動從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、屬售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶需求為中心展開,因此說市場營銷的核心為滿足客戶需求
『捌』 什麼是汽車市場營銷
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
汽車銷售前途和潛力如何?基本收入狀況是怎樣的?
汽車行業在中國還是朝陽產業,中國汽車產業還有近30年的高速成長期。目前中國家庭的汽車保有量不到4000萬輛,中國還有億萬家庭沒有買車,消費潛力之大讓全球矚目!汽車消費是終身消費,客戶向您購買的不僅僅是汽車本身,客戶還可能需要辦信貸、買保險、買配件、做保養、做維修、做改裝、上牌照、做裝潢、做美容、做年檢,有的客戶出了事故還需要辦理賠,車子用得差不多了還要當二手車賣掉。每一個環節都是利潤點,也都是提成點。如果您的銷售服務能讓客戶滿意,客戶會希望把後續的服務交給別人嗎?跟客戶交上朋友,客戶還會幫您介紹客戶。您做好了一個客戶的服務,收益至少相當於賣掉三輛新車。雖然新進的汽車銷售顧問底薪不過800-1000元,提成也就幾百元一台車。但是,加上保險、裝潢、上牌等業務提成,出售一台很普通的汽車提成高的也能拿到幾百到一千多元。國外的專業汽車銷售員,不僅僅向客戶銷售汽車,同時也銷售保險,銷售房產,銷售旅遊,銷售機票等等。中國的銷售行業正在成長,但還遠未成熟。國外的今天就是國內的明天,汽車銷售顧問的潛力與前途絕不可能低估,我們可以拭目以待。
要做好汽車銷售工作,應具備哪些知識和專業技能?
要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車:掌握構造、性能、性價比分析工具; 二懂市場:掌握行業背景市場大局與市場動態;
三懂營銷:掌握和恰當地運用市場營銷的精髓; 四懂銷售:掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧;
五懂服務:掌握銷售過程服務與售後服務方法; 六懂客戶:掌握客戶心態消費心理與決策方式。
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一有計劃:遵循銷售規律有計劃扎實推進工作; 二有技巧:遵循客戶心理針對性採取攻心戰術;
三 有恆心:遵循成功規律不斷改進工作和提升。
『玖』 社會市場營銷觀念在汽車市場營銷中有什麼意義
隨著國家社會經濟的發展,企業的社會關系變得越來越復雜,在市場營銷過程專中,企屬業需要與眾多方面發生互相的作用,包括競爭對手、消費者、中間商、政府機構和社會組織。企業能否處理好各方關系,為自己營造良好的關系氛圍和社會環境,從而獲得更大的發展空間,完全要看企業能否站在一個更高的高度來看待生產經營。也就是說,企業不僅僅需要考慮「如何賺錢」,也需要思索「為什麼賺錢」、「為誰賺錢」的問題。從根本上,也符合了社會市場營銷觀念。
在全球化無孔不入的今天,和西方國家一樣,中國也無可避免地面臨著能源短缺、失業率攀升、環境污染嚴重、貧富差距擴大等嚴峻的社會問題。在此背景下,企業逐步樹立社會市場營銷觀念不僅是負責任的,而且對於企業的「長治久安」也是具有戰略意義的。而從時政的角度看,企業樹立社會市場營銷觀念,恐怕是對黨的十六屆六中全會提出的「構建社會主義和諧社會」這一綱領性理念的最佳踐諾。
因此,其對汽車市場營銷的意義也就不言而明了!