1. 微信營銷電話開場白怎麼說
如下:
業務員:您來好,請源問是XX公司的X總/女士/老闆么?
客戶:是的,請問你是?
業務員:我是xx網路的銷售顧問XXX,您可以叫我小X,
2. 微速客微信營銷有什麼特點
從整體來看,微營銷,更應該看成是一個重要的渠道,在對於銷售結果壓力不大的情況下,更可以看成是營銷行為中的品牌包裝、推廣。
微營銷側重的是社會化營銷,而非純粹意義的買東西。無論微博、微信、微淘,都是側重於不同平台的社會化工具而已,是社會化營銷的環節,而非完整閉環。
通俗點講:任何微營銷平台,都不能完整解決營銷問題,僅僅是更好的推廣和傳播產品品牌、服務、口碑的途徑。
微博本質上定位於媒體,我們從微博人氣的來源就能看到:作為媒體傳播渠道,本地區域的精準粉絲難以聚集和分類,到達和轉化率偏低。而微信更重視的是朋友圈的小圈層和公眾號的推送,簡單的菜單內容更多是基於web1.0的內容展示。
更有甚者,現在部分沒有道德底線的商家,為了求得大面積推廣效果,用基於虛擬的LBS位置尋找周邊微信用戶,強制用馬甲號切換,推送垃圾廣告信息,更是對用戶造成了二次傷害。
目前,我們能看到的微營銷,更多的是基於美食、娛樂、普通商品的銷售,或者是大型品牌的傳播利用,實際上也是商家和企業對於微營銷平台的預期值過高造成的,過度神話的微營銷平台應該回歸到營銷的一個環節這個現實中去。
基於微營銷的平台,需要的注意的因素:
1.用戶粘性,需要經營和時間:用戶數量不可能一撮而就,所以現有老用戶的轉化,和種子客戶的培養,需要時間。
2.並不是所有的內容都適合推送,用戶更喜歡是貼心的交流、指導、專業信息的溝通,而非強制的顯擺、賣萌。
3.基於粉絲屬性的定向推送,對於內容專業度要求較高。
常見的微營銷從業人員,喜歡從各種途徑尋找段子,甚至是代運營託管,嚴重忽視了自身產品或者行業度的專業度,所以盡管有客戶群體,但枯燥的復制粘貼,無法進行有效的內容溝通,往往喪失了成交的機會。
4.移動互聯的碎片化信息,輕應用類似插件有助於提高線上服務質量。互聯網的網友,更重視的是自身的感受和虛榮心,若有條件,可以基於平台,通過技術手段或者手動,增加關於自身客戶群的專屬服務,如:VIP會員的專區、基於商戶的積分、等級、特權。
5.線上服務感受,需要客服的技巧,但實際自身產品口碑和客戶關系維護要有完整的規范、體系,並且強大的執行力。不能簡單粗暴的去套銷售說辭。
6.網友的互動要適合用戶傳播,要有歸屬感,符合目標客群的購物習慣,互動內容簡單,適合用戶傳播。
7.線上互動和線下互動相結合。將簡單的線上互動,可以適當轉化為線下的活動形式,增加目標用戶的好感。
以上,僅僅是基於微營銷需要注意的事項。事實上,基於社會化營銷,我們更應該關注的是除了微營銷背後的事情。
微營銷,並不是萬精油,也不能萬能的解決傳統營銷的問題。但可以肯定的是,微營銷作為社會化營銷工具,在構建互聯網營銷過程中的作用舉足輕重,需要商家和企業花大力氣去堅持,哪怕僅有一個人,也得重視基於微營銷平台的渠道價值。社會化營銷,需要提升自身的產品和服務水平,微營銷是解決了目前商家的互聯網營銷或則電商的意識問題。
微營銷,不要為了營銷而營銷,也沒有所謂的一招鮮和三板斧殺敵。除了微營銷平台,互聯網的其他平台和工具,也要善加利用,這個也是基於對相關互聯網產品平台的規則的了解,順勢而為,主動利用但不是盲目跟從。
3. 微信營銷話術是什麼意思
就是有營銷的時候跟客戶談的一些談話技巧呀
4. 如何開展微信營銷 微信營銷聊天說話技巧
微信營銷聊天的技巧 其實和大多數的營銷話術類似的,比如講,我是寸金網路微信運內營小編,有個用戶咨詢容一些產品的信息,這時 一般是給用戶一個選擇題而不是一個陳述句,直接講和產品相關的問題,不要說一些 歡迎語之類的,要知道用戶給我們的時間並不多,我們需要在10秒之內激起用戶 和我們聊天的慾望,不能把聊天說死了
5. 微信營銷與客戶溝通技巧有哪些
1、抓住客戶的心:
摸透對方的心理,是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求,才可以在溝通過程中有的放矢,可以適當的投其所好,對方可能會視你為他們知己,那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。
2、記住客人的名字:
記住客人的名字,可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感,這在溝通交往中是一項非常有用的法寶,記住客人的名字,比任何親切的言語起作用,更能打動對方的心。
3、不要吝嗇你的「贊美的語言」:
人性最深切的渴望就是擁有他人的贊賞,這就是人類有別於其他動物的地方,經常給客人戴一戴「高帽」,也許你就會改變一個人的態度;用這種辦法,可以進一步發揮人的潛能,使戴「高帽」的人有被重視的感覺。
4、學會傾聽:
在溝通中你要充分重視「聽」的重要性。你能善於表達出你的觀點與看法,抓住客戶的心,使客人接受你的觀點與看法,這只是你溝通成功的一半;那成功的另一半就是善於聽客人的傾訴。
5、付出你的真誠與熱情:
人總是以心換心的,你只有對客戶真誠,客戶才可能對你真誠;在真誠對待客戶的同時,還要擁有熱情,只有拿出你的真誠與熱情,溝通才有可能成功。「真誠」是溝通能否取得成功的必要條件。
6、培養良好的態度 只有你具有良好的態度,才能讓客人接受你,了解你;在溝通時,要投入你的熱情;在溝通時,你要像對待的朋友一樣對待你客戶。
6. 微信營銷的經典句子
"投射效應":保持與客戶的思維同步,只有你的想法,你的行動與客戶的一致,你才會更具有說服力。
羊群效應:羊群(集體)是一個很散亂的組織,平時都在一起盲目目地左沖右撞。
7. 微信營銷怎樣與客戶溝通
微信營銷一定要知道推廣和宣傳,這其中少不了要高效的和客戶溝通。首先你要回抓住客戶的需求,之答後還要懂得自己的商品的特點。最重要的是要知道同種類別的商品中你的商品的賣點,突出你得賣點。其次還要禮貌和高效,不能推脫客戶和延誤客戶等等。關鍵是要建立信任。
1.溝通技巧首先微信和客戶溝通,前期不要直接介紹產品,要開始主要是交朋友。
2.因為人與人直接溝通,時間長了沒有聯系,會產生陌生感,一定要找共同話題,一起交流這樣就可以變得熟悉起來。
3.然後把自己銷售出去了,在銷售產品。
8. 微信如何營銷怎樣發布廣告語句
微信的出現和迅猛的發展速度,讓營銷公司、廠商、機構、個人等都盯住了這塊蛋糕,在微博營銷上落後的商家則更不希望在新大路上失守,但使用哪一種方式更適合自己,就需要不斷的嘗試和創新,目前使用微信營銷有兩種不同賬號,普通賬號和公眾平台賬號,各有優勢,並駕齊驅。
普通帳號
普通賬號基於個人在手機登陸使用,可以通過加QQ好友、查看附近的人、搖一搖等方式來圈粉絲,在營銷上可主動出擊,伸縮自如。
1、設置簽名,搜索附近的人&搖一搖
微信個人簽名字數有限,只能輸入29個字元,因此要簡單說明你經營的內容,充分利用好這塊廣告位,通過每15分鍾刷一次附近的人或搖一搖功能,來讓其他用戶看到你的簽名主動搭訕。
2、漂流瓶
漂流瓶這種營銷方式並不是適合於所有商家,如果不選擇營銷公司來做,就需要動用大量的員工賬號來操作,可以發送文字、語音等。
3、加陌生人,發廣告圖
咋一看標題,大家肯定認為這是一種流氓廣告行為,但流氓要耍的不留痕跡就需要用點心機,不管是通過附近的人還是搖一搖添加陌生好友,主動打招呼方式可步步設坑,讓對方自己跳下去,如發張廣告圖後詢問對方:「我在做圖,但不知道我做的廣告圖能否讓人看懂,你能幫我看看嗎?」,每個人都有點挑毛病的心裡,這種詢問方式迫使陌生好友仔細觀看廣告圖內容以便能挑問題,在此過程中已經達到了很好的推廣作用,由此方式展開聯想,還可以有多種問話方式。