⑴ 如何做一個市場營銷、推廣
◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵接納差別的體式格局(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單元特徵接納差別的體式格局,如公家單元和私營單元的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼處所。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析◆學漫談判的技法。要長於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去思量不懂的題目。◆學會推銷的技法,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,多的很短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的但願,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑頻頻才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和思量。◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上思量,要比尋找一個新客戶有效的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。◆接納什麼樣的推銷體式格局,電話推銷?收集營銷?上門推銷?郵寄體式格局?電視直銷?通過寄宣傳產品推銷?接納批發?零售?批零兼營?代辦別人代理?接納什麼樣的付款體式格局?以上各種產品推銷體式格局,要根據所推銷的產品的特點和公司的環境選擇其中一種或某幾種。◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往體式格局,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。◆銷售人員要有傑出的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動頭腦達到目標。尤其是要注重克服惰性和克服畏難情緒。◆當直接手眼不能接近目標時,有時要學會曲線進擊。◆傑出的形象出現在客戶面前,這種形象包孕衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注重給客戶傑出的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。◆當與客戶產生糾紛是如何措置懲罰也是一個困難的不懂的題目。措置懲罰糾紛是一個很有藝術性的工具,這個工具現在也不好研究,糾紛產生的原因差別,措置懲罰要領也差別。差別的糾紛類型用要接納差別的要領,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反倒效果越發。第二個原則是不與客戶產生大的沖突,力求保持關系,第3個原則是措置懲罰糾紛要有技法,這個技法這搭不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品技倆不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於RAND應變)◆平時要多注重向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的不懂的題目時,可以向別人求助。但凡是環境下不要輕易求助,盡量自己解決。◆注重一點,銷售中的市場信息很重要有時可以接納非常規的要領,有時可能實現跳躍式成長。要創新、創新、創新,別人也在成長,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人成長得快,關鍵在於長於創新。銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,即使能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什麼能加速成長,主要是公司能集合別人的力量如何做一個優秀的銷售代表銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有但願,企業也沒有但願。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有但願的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市園職位地方,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績 市場營銷定義市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包孕對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由互換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是指在以顧客需求為中間的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy?把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,Philop Kotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的互換」(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。?還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。市場營銷MBB的定義:指企業以顧客為中間,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手眼,終極實現企業經營目標的全過程。J.E.Mccarthy 於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現企業獲利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通范疇的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包孕市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報道、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop K otler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種本能機能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」(《市場營銷管理》序言) 。美國市場營銷協會(BMB)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的互換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是:(1 )產品概念擴大了,它不僅包孕產品或勞務,還包孕思想;⑵市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包孕獲利性的經營活動,還包孕非獲利組織的活動;(3)誇大了互換過程;⑷突出了市場營銷計劃的制定與實施。此外,我們還可以這樣理解:1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、成心識的行為。?2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中間。 企業必須以消費者為中間,面臨不斷變化的環境,作出不錯的反應,以順應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包孕現在的需求,還包孕未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買偏向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功效的心願。企業應通過開發產品並運用各種營銷手眼,刺激和引導消費者產生新的需求.3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和供給服務和它們間的協調共同,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內部實質意義。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷要領。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不成控制的外部環境的變化,得當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不成控制的變數迅速相順應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和成長的關鍵。?4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。差別的企業有差別的經營環境,差別的企業也會處在差別的成長時期,差別的產品所處生命周期里的階段亦差別,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成互換,與顧客達成交易方能實現。
⑵ 市場營銷策劃書適合年輕人創業項目
可以開一家琪琪飾品連鎖店,賣些小飾品、精品、化妝品、錢包、背包、禮品等,都是些年輕女孩子喜歡的東西,女孩子都喜歡打扮,這些錢最好賺了。而且飾品的利潤屬於暴利的。
⑶ 創業計劃書市場營銷計劃產品
1 *目標市場,應解決以下問題:
1、你的細分市場是什麼?
2 你的目標顧客群是什麼?
3
3、你的5年生產計劃、收入和利潤是多少?
4 你擁有多大的市場?你的目標市場份額為多大?
5 你的營銷策略是什麼?
6 *行業分析,應該回答以下問題:
1、該行業發展程度如何?
7 現在發展動態如何?
8 該行業的總銷售額有多少?總收入是多少?發展趨勢怎樣?
9 經濟發展對該行業的影響程度如何?
10 政府是如何影響該行業的?
11 是什麼因素決定它的發展?
12 競爭的本質是什麼?你採取什麼樣的戰略?
13 進入該行業的障礙是什麼?你將如何克服?
14 *競爭分析,要回答如下問題:
1、你的主要競爭對手?
15 你的競爭對手所佔的市場份額和市場策略?
16 可能出現什麼樣的新發展?
17 你的核心技術(包括專利技術擁有情況,相關技術使用情況)和產品研發的進展情況和現實物質
基礎是什麼?
18 你的策略是什麼?
19 在競爭中你的發展、市場和地理位置的優勢所在?
20 你能否承受、競爭所帶來的壓力?
21 產品的價格、性能、質量在市場競爭中所具備的優勢?
22 *市場營銷,你的市場影響策略應該說明以下問題:
1、營銷機構和營銷隊伍
23 營銷渠道的選擇和營銷網路的建設
24 廣告策略和促銷策略
25 價格策略
26 市場滲透與開拓計劃
27 市場營銷中意外情況的應急對策
⑷ 創業計劃書中市場營銷應該分成那幾部分來寫
一般抄是營銷組合也就是4P(產品,襲價格,渠道,促銷)1、產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據:如果產品已經在市場上形成了競爭優勢,請說明與哪些因素有關(如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售優勢、以及產品性能、品牌、銷售渠道優於競爭對手產品,等等): 2、在建立銷售網路、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施: 3、在廣告促銷方面的策略與實施: 4、在產品銷售價格方面的策略與實施: 5、在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施: 6、產品售後服務方面的策略與實施:7、其它方面的策略與實施:8、對銷售隊伍採取什麼樣的激勵機制:
⑸ 創業市場營銷策略是什麼
市場營來銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客源需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上 政治權利、公共關系策略 簡稱6P's),為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價,
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
⑹ 市場營銷計劃書怎麼寫
市場營銷計劃要注意以下要點。
1.營銷計劃書為了增強可執行性,有時需要進行市場調查與分析,通過市場的調查掌握第一手的資料。比如對整體市場環境的調查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當地經濟特色等指標;對經濟環境的調查,了解整體市場的消費能力和水平,為後期市場目標確定提供依據;對人文環境的調查,了解消費者的消費動機、特點等相關指標,找到我們的消費者;對零售渠道和零售業態的調查,了解主流市場在哪,確定市場後期進攻的方向。通過分析找到所要開發市場的特性,找到後期工作的突破點和捷徑。
2.營銷計劃書為了增強針對性,有時還需要對重點對手進行分析。不是所有的企業都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當、品類接近的企業才是我們真正的對手,因而對於競爭對手的選擇需要對市場的競品進行斟酌和篩選。只有找到了競爭對手才能找到要超越的目標,使市場的開發工作具備針對性。在選定好競爭對手後,我們還需要做的工作就是對競爭對手有一個清晰的認識,對它進行全面的分析,了解對手的優勢、劣勢和我方可利用的機會以及給我們帶來威脅,只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計劃書才能有的放矢,市場後期開發工作才能避實擊虛。
3.計劃書還要正視自身的優勢劣勢。只有正視自身的優勢劣勢,才能在市場開發工作中或者在市場開發計劃書中制定出符合自身的實施方案,揚長避短,克敵制勝。