❶ 什麼叫市場營銷的三元細分法
市場營銷的三元指的是:產品、人群、場景。
在一個企業中,只對產品重視程度高,那隻是一個傳統型企業,只有對產品、人群、場景均衡重視的企業才是真正的營銷型企業。
跳出傳統的產品概念來源
產品首先跟技術進展相關,其次與消費者需求拉動相關,第三是產品的表現形式。今天的市場上,大部分領域的產品高度同質化,因此產品表現形式的重要性越來越突出。比如說福田在早期的微型卡車,跟別人的車在技術上是同質的,但大家都是人家刷藍色的漆,它就刷白色,它還把轎車的反光鏡放在卡車上,外觀就有很大改觀。並不是所有的企業都意識到產品形式的重要性,例如現在飲水機領域的研發人員大多專注在飲水機械研發上,對飲水機外型的工藝革新就推動不夠,結果大家可以看到,現在不同級別寫字樓和不同檔次民居使用的飲水機的樣式都是沒有太大區別的,與其他辦公傢具和室內傢具產品的分層化形成鮮明對比。
進一步說,關於產品發展,需要研究三個主要的方面:
一是消費者內在需求碎片。個體的消費者本身無法清晰完整地表述出對於產品發展具有重大和系統定義的新要求。這種需求景象在很大程度上是由一定數量的消費者提供的觀察和深度探索中得到的碎片連結成的。消費者表達消費需求的依據:第一,在過去經驗中他所知最好的;第二,經驗中的缺憾;第三,朦朧的嚮往,在受到一些新的場景、見識與知識的刺激時會產生一些朦朧的新的期待。比如說酷的感覺,需要用很多東西來表現:第一,玩一般人不玩的東西,高處不勝寒;第二,把一件常人覺得費勁的事情不經意的辦好了,沒有費什麼力氣;第三,把什麼事情辦好了還一臉冷漠不說話。所有這些酷的特徵都具有強而不熱烈的特點。
第二個是關聯產品的影響。所有產品之中沒有產品是孤立的,人們對於產品的使用方式、感受及新的需求會受到其他關聯產品的配合影響。零點調查最新的研究發現,40%的人感到手機對手錶的消費選擇有影響;38%的人認為服裝影響到手錶的形態、設計以及樣式;項鏈與戒指分別是20%強。而有些產品在影響產品某個形式因素上起主導作用,比如汽車影響消費者對於形狀的整體看法,汽車時興流線的同時,手機流行趨勢也是流線,手錶中圓潤的也比較多。整合、關聯、鏈式服務是一種傾向,在消費品中也是同樣的。所以從消費者的角度看存在著鏈式消費的趨勢,而在產業的角度看就存在著鏈式服務的需要。所以關聯性研究幫助我們從看來不相關的其他產品的發展中發現新的消費趨勢,了解消費者的新的消費需求特徵。
第三方面,競爭新品刺激,競爭者提供的新品有助消費者需求的外顯與有形化,使其進入較為便利的遴選過程。這方面處在時尚前端的國際新品所起作用尤大,只有處於最前端的產品才能起這種引導作用,以時尚來講,巴黎、米蘭、紐約等地屬於世界的時尚中心,次級的東京、香港,再次級北京、上海,再次級的省府及地級市,下一級不創造更大價值的時尚,只會對前端的時尚進行變異,所以對競爭新品的研究也有助於我們找到我們應該選擇的產品。
假設我們將這三個方面都研究完了,這樣就會產生一個這樣的一些產品集合:交集部分是風險度很低的主打產品;站在前沿的獨特產品;緊隨競爭者的產品和基於本地需求的產品。要想減低產品研發成本中的浪費現象,又有較好的市場成功率就要具備至少以上四點中的任意一點,而強勢品牌的產品可以是這四者或者其中幾者的組合設計。
研究者從這三個方面的資料中抽離出概念元素,組合出概念,再由研發人員按照概念來設計概念產品,為不同產品確定其在產品組合中的位置:有些產品是體現品味的,有些產品是形成現金流的,有些產品是為了培養市場的,在這個前提下再為每一個產品確定價格、傳播模式、主打概念、分布渠道等。
人群特性定義機會模式
現在人們已經知道,不同人群有不同特性,這個專屬特性將決定這個人群的消費選擇,因此,很多產品在進行定位選擇的時候,就只選擇一個特定的人群做。這種策略叫做聚焦策略。在現在的歐美市場上有很多「縫隙市場」,因為很多其他的市場都被占據了,所以就選擇做小群體的生意,所用的模式就是這個。
但實際上,因為受到了其他群體的影響,很多人群的消費觀和消費行為都超越了本群體的特性,據此就出現了其他兩種產品定位模式:拼合策略和鏈動策略。拼合策略主要指做一個市場的同時會對相近的幾個群體有所影響;鏈動策略則是利用社會群體間的影響鏈來確定針對的群體,但是在上端的影響可以擴散到下端,而選擇在下端市場進入容易,逆向上攻很難成功。以飄柔為例,飄柔針對的是白領女性的,但是在實際的使用經驗中,更下層的女性也在使用;而非常可樂定位在下端,就很難回溯到前端群體。
很多企業用於人群的研究投入與產品研究投入相比差得很遠,而實際上,人群變化在根本上決定著對於市場要求的變化。特別需要指明的是,對人群研究要使用實景研究,比如研究在實景中的青少年群體應注重夥伴群體研究,而針對很多家庭化消費產品,應注意抽取全體家庭成員的全戶研究。
在場景中演繹品牌意義
特定消費人群尋求特定產品的社會價值往往會通過一個特定的場景。
一個人沒有具體場景就不能確定其具體的角色。比如一個人走在街上,這個人算誰呢?一個場景中的行為模式決定了所適用的角色互動規則。見面拍肩膀,表明他們是哥們;兩個人見面就說久仰,這表明兩個人應該是比較平淡的關系。場景也決定意義:在一個模擬的廣告場景中,旁白站在企業的角度說我的質量值得信賴,給人的感覺這就是一個花了錢來吹牛的場景;如果你說生活值得信賴,就好象在說每個人的生活中是有值得回報的,因此給人帶來的感覺就會是充滿陽光和善意的。
場景研究包括社會風氣與氛圍(如現在的趕時尚的風氣)、模擬場景(廣告與路演)、交易場景(現場服務空間)等幾個層次。場景研究的結果可以幫助我們理解一些已然成為集體意識和集體無意識的流行文化,並在產品形式和傳播風格的選擇中考慮這些流行文化的影響。對場景的研究也可以幫助我們考慮是使用反映現實消費場景還是理想化場景的模擬傳播形式,還可以幫助我們適當地組織終端的服務行為。在很大程度上,消費者的品牌追逐和社會認同,受到場景因素的強烈影響。
對於場景的研究,不必進行大量獨立研究。其中設計宏觀場景(風氣、地位研究等)可與人群研究結合,也可以設計一些獨立的定性研究活動。而與服務場景與模擬傳播場景的研究,則可以和產品研究進行整合,也可以設計一些獨立的測試型定性研究活動。
當我們能夠把產品研發、人群理解和場景設置這三者實現有機的統一的時候,我們就能更好地掌握可以系統設計出有效的品牌管理的邏輯,也能使得人為建構的品牌奠基在消費深刻的內在需求及其變遷之上。那些把握消費者深層價值觀,又能不斷追隨消費者表面需要變化的品牌就能同步實現自己的延續發展。
❷ 市場細分對企業市場營銷有何積極意義 請幫助解答,謝謝!
1.有利於企業確定自己的目標市場
2有利於發掘新的市場機會,把市場作大
3
可以使企業集中資源充分發揮優勢
4
有利於制定和調整市場營銷組合策略
5
可以更好的滿足消費則的需求,
其細分原則是可衡量.可進入,可盈利,一定時間內長久穩定
❸ 市場細分對企業市場營銷有何積極意義
1,市場細分抄對企業市場營銷積極意義:
(1)市場細分有利於企業發現最好的市場機會,提高市場佔有率;
(2)市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大的經營效益。
2,市場細分的依據,包括:
(1)消費者市場細分的依據:消費者市場細分即為,地理細分,人口細分,心理細分,行為細分。
(2)產業市場細分的依據:產業市場細分即為,最終用戶,顧客規模,其他變數。
3,市場細分的有效標志主要有:
(1)可測量性,即各子市場的購買力能夠被測量;
(2)可進入性, 即企業有能力進入所選定的子市場;
(3)可盈利性,即企業進行市場細分後所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。
❹ 企業市場營銷包括哪幾方面的內容
廣告策劃與營銷計劃、品牌建設的關系主要分析三個方面的問題一、市場營版銷計劃的制定是廣告策權劃的前提二、市場細分戰略、定位戰略及廣告定位三、廣告活動與品牌戰略策劃一、市場營銷計劃的制定是廣告策劃的前提現代營銷觀念的核心是以消費者為中心,要求企業的營銷活動的出發點是消費者的需求。從這一點出發,企業的營銷活動不僅受到自身條件的限制,而且還受到外部條件的限制與制約,企業只有使自己的營銷活動與營銷環境相適應,才能產生最佳效果。廣告在市場營銷中的地位和作用()市場營銷組合的理論()廣告與的關系二、市場細分戰略、定位戰略及廣告定位分析三個問題:、市場細分、市場定位、廣告定位、市場細分大眾營銷的趨勢微型營銷的發展介紹個層次的微型營銷()細分營銷()補缺營銷()本地化營銷()個別化營銷市場細分的程序)調查階段:獲取消費者的動機、態度和行為的信息。┟杌娼錐危焊?薟煌?南?顏呋?殖雒扛鋈禾濉⑹諧《ㄎ唬ǎ┎?返牟畋鴰?梢栽諼甯齜矯媸敵脅畋鴰?翰?罰ㄌ厴?⑿閱堋⒎綹瘛⑸杓疲┓?瘢ㄗ裳?
❺ (市場營銷學科問題)什麼是市場細分企業為什麼要進行市場細分
市場細分(Market Segmentation)的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
目錄
[隱藏]
1 市場細分的含義
2 市場細分的基本原理與依據
3 市場細分的作用
4 市場細分的步驟
5 市場細分的條件
6 市場細分的方法
7 目標市場選擇策略
8 案例:美國米勒公司營銷案
9 相關條目
[編輯]市場細分的含義
市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
[編輯]市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
[編輯]市場細分的作用
細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外,企業通過市場細分後,企業可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。
[編輯]市場細分的步驟
市場細分程序可通過如下例子看出:
一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣(細分標準是顧客的體驗)。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人(細分標準是態度)。在持肯定態度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人(細分標準是態度)。於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度,只是還沒有乘過飛機的高收入群體。
可見,市場細分包括以下步驟:
1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
[編輯]市場細分的條件
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵:
可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應
相對穩定性。指細分後的市場有相對應的時間穩定。細分後的市場能否在一定時間內保持相對穩定,直接關繫到企業生產營銷的穩定性。特別是大中型企業以及投資周期長、轉產慢的企業,更容易造成經營困難,嚴重影響企業的經營效益。
[編輯]市場細分的方法
1.單一標准法
2.主導因素排列法
3.綜合標准法
4.系列因素法
[編輯]目標市場選擇策略
根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇.
1.無差異市場營銷
指公司只推出 一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略.
2.密集性市場營銷
這是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場.
3.差異性市場營銷
指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量.
優點:在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區消費者的需求,可增加產品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上佔有優勢,從而提高企業的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象.
缺點:會增加各種費用,如增加產品改良成本,製造成本,管理費用,儲存費用.
[編輯]案例:美國米勒公司營銷案
在60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀,米勒公司決定採取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現,若按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數雖多,但飲用量卻只有後者的1/8。
他們還發現,重度飲用者有著以下特徵:多是藍領階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,並果斷決定對米勒的「海雷夫」牌啤酒進行重新定位、
重新定位從廣告開始。他們首先在電視台特約了一個「米勒天地」的欄目,廣告主題變成了「你有多少時間,我們就有多少啤酒」,以吸引那些「啤酒壇子」。廣告畫面中除險的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鑽井工人奮力止住井噴等。
結果,「海雷夫」的重新定位戰略取得了很大的成功。到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,在美名列第二。
❻ 市場細分後的每一個細分市場,對企業市場營銷都具有重要的意義。為什麼錯了理由是什麼
市場細分後的每一個細分市場,對企業市場營銷都具有重要的意義是錯的,市場細分是專對的,但是細分後的市場都屬重要都有意義就錯了,因為細分後有大市場和小市場,為了聚焦企業有限力量和優勢資源不造成浪費,只能挑選利潤大的細分市場做為目標方向,不可能什麼都重要,那就是力量分散,破壞性的意義,就等於沒任何意義,
❼ 市場營銷細分為哪幾部分
市場營銷通常由三個主要部分組成:市場細分,目標市場選擇,市場定位。
1)市場細分,就是內企業根據市場需求容的多樣性和購買行為的差異性,把整體市場劃分為若干個具有某種相似特徵的顧客群,以便選擇確定自己的目標市場。市場細分是一個同中求異、異中求同的過程。
2)選擇目標市場。在市場細分的基礎上,企業根據自身優勢,從細分市場中選擇一個或若干個子市場作為自己的目標市場,並針對目標市場的特點展開營銷活動,以期在滿足顧客需求的同時,獲取更大的利潤。
3)市場定位,是指企業在選定的目標市場上,根據自身的優劣勢和競爭對手的情況,為本企業產品確定一個位置,樹立一個鮮明的形象,以實現企業既定的營銷目標。
❽ 市場細分如何影響市場營銷的
市場細分是企業開展市場營銷的前提與基礎,
是市場營銷全過程的首要環節。
進
行市場上細分,
有利於分析發掘新的市場營銷機會,
能更好獲得理想的市場份額,
取得較好的營銷活動效益。
1.
有利於企業確定自己的目標市場
2
有利於發掘新的市場機會
,
把市場作大
3
可以使企業集中資源充分發揮優勢
4
有利於制定和調整市場營銷組合策略
5
可以更好的滿足消費則的需求
,
市場細分是企業開展市場營銷的前提與基礎,是市場營銷全過程的首要環節。進
行市場上細分,
有利於分析發掘新的市場營銷機會,
能更好獲得理想的市場份額,
取得較好的營銷活動效益。
1.有利於企業確定自己的目標市場
2
有利於發掘新的市場機會,把市場作大
3
可以使企業集中資源充分發揮優勢
4
有利於制定和調整市場營銷組合策略
5
可以更好的滿足消費則的需求,
❾ 市場細分對企業市場營銷有何積極意義
1,市場來細分對企業市場營銷積極意源義:
(1)市場細分有利於企業發現最好的市場機會,提高市場佔有率;
(2)市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大的經營效益。
2,市場細分的依據,包括:
(1)消費者市場細分的依據:消費者市場細分即為,地理細分,人口細分,心理細分,行為細分。
(2)產業市場細分的依據:產業市場細分即為,最終用戶,顧客規模,其他變數。
3,市場細分的有效標志主要有:
(1)可測量性,即各子市場的購買力能夠被測量;
(2)可進入性, 即企業有能力進入所選定的子市場;
(3)可盈利性,即企業進行市場細分後所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。
❿ 企業是如何進行市場細分的
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形。
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族。
心理細分:社會階層、生活方式、個性。
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
受益細分:追求的具體利益、產品帶來的益處,如質量、價格、品位等。
一是國內市場國際化趨勢更加明顯。我國市場的開放,貿易和投資進入門檻的逐步降低,國內企業會面對更多的國外企業的競爭,使國內市場國際化步伐加快,市場競爭的激烈程度增強。
二是市場競爭主體的類型趨於多樣化,數量大大增加。國有、民營、股份制、外資等各種所有制的經濟主體會在競爭中優勝劣汰,一批競爭力強的企業會逐步成長壯大,企業會面對更多的競爭對手。
三是市場的分工越來越細化,專業化程度越來越高。把握市場的能力來源於對市場特性的了解,這就需要行業企業經常去細分市場,關注市場的變化。