❶ 市場營銷學中常見的分析方法有哪些
市場營銷的本質含義:
1,以顧客需要的滿足為核心;
2,以企業內的長遠發展為目標;容
3, 以營銷策略的組合為手段。
營銷管理的主要程序一般包括:
1,分析營銷機會;
2,設計營銷策略;
3, 計劃營銷方案;
4, 管理營銷努力。
市場機會的識別與把握:
1,現在的市場適合採用填補法;
2, 前兆型市場機會適合採用追隨法;
3,突發性市場機會適合採用捕捉法;
4,誘發型市場機會適合採用誘導法。
尋求和把握市場機會的方法:
1, 填補法包括差量填補,功能填填補和結構填補;
2,追隨法包括梯度追隨,時尚追隨和關聯追隨;
3,誘導法包括開發產品,轉變觀念和改變環境。
4,捕捉法主要是時間捕捉和空間捕捉。
根據市場機會成功率的高低和吸引力的大小可以講機會分成四種類型:
1,成功率高機會大的類型為理想的業務機會;
2, 吸引力大但是成功率低屬於風險型機會;
3,吸引力小但是成功率高屬於成熟的業務機會類型;
4,吸引力小成功率也低的屬於麻煩的機會類型,一般應該放棄。
❷ 簡述市場營銷預測的步驟和種類
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❸ 市場營銷調研的分類有哪些
1. 調研報告提要
1.1. 調研范圍及目的:
說明本次調研所涉及到的對象和范圍,如產品線客戶的需求,主要競爭對手等,並陳述各部分調研的具體目的。
1.2. 調研概況描述:
對調研過程作出簡要說明,包括:
調研小組及分工;
調研計劃安排及執行情況及搜集到的主要信息;
調研費用預算及執行情況等。
2. 客戶需求調研
2.1. 客戶的需要與慾望(Needs & Wants)分析
按$APPEALS 8個維度,總結市場上客戶的需要與慾望,即購買標准:
$APPEALS分類 要素及描述 需求分類(B、S、A)
價格
可獲性
包裝
性能
易用性
保證
生命周期成本
社會影響
2.2. 客戶需求數據解釋
對於客戶需要及慾望的描述作出必要的解釋:
根據產品必須做什麼,而不是可能做什麼來表達需求;
表達原始數據的具體需求;
用肯定句,而不是否定句;
將需求當作產品的屬性表達。
2.3. 客戶購買行為分析
2.3.1. 決策者分析
描述是如何進行決策的。是誰來做決策的(個人還是團體)?誰/什麼影響著決策?客戶決策的方式是什麼?客戶進行決策所用的流程是什麼?
決策部門(DMU);
典型購買者;
影響者(職位順序);
決策流程。
2.3.2. 購買行為分析
描述客戶從產生類別需求(即考慮采購哪類的產品包/服務)開始,到做出采購決策為止的購買過程及影響因素:
客戶何時產生類別需求?誰影響?
客戶通過何種渠道了解供應商及其產品包/服務?
影響客戶購買的驅動力是什麼?
影響客戶購買的障礙是什麼?
客戶認為的出局標準是什麼?
2.4. 客戶價值轉移分析
描述客戶關注的價值要素,以及這些要素的變化(含優先順序):
在供應商提供的產品包/服務的所有要素中,客戶最關注什麼(質量/價格/服務/品牌/交貨期/付款方式……)?
客戶關注的首要(2~3項)的偏好是什麼?
不同類型客戶的偏好有何不同?
客戶偏好有何變化?
3. 客戶情報調研
3.1. 客戶分類
說明一般以哪幾個維度對客戶分類,分為哪些類型,從市場細分的角度來看,什麼維度可以作為戰略性細分的維度?還有沒有更利於對市場有效細分的維度?
3.2. 客戶情報分析
分析客戶的使命願景、業務戰略、業務模式、面臨的業務問題、購買趨勢等。
說明當前客戶資料庫的狀況,增加客戶資料庫有哪些渠道或來源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點補充哪些重要的客戶信息?
3.3. 重要客戶分析
說明市場上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰略性客戶,對這些客戶分類或分別作出分析。
4. 競爭情報調研報告
4.1. 主要競爭對手概況
根據收集到的信息及調研獲得的信息列出競爭對手的概況:
競爭對手 1 競爭對手 2 競爭對手 3 競爭對手 4 競爭對手 5
總的銷售規模
利潤水平
XX產品線銷售收入
XX產品線利潤水平
主要細分市場及排序
主要產品及銷售狀況
主要銷售渠道及
銷售狀況
主要技術及水平
組織形式及人員狀況
4.2. 競爭對手的業務分析
對主要競爭對手的業務戰略定位/目標、業務發展趨勢、競爭優/劣勢、贏利模型、品牌形象、業務問題等作出分析
4.2.1. 競爭對手1的業務分析
......
4.2.2. 競爭對手2的業務分析
......
4.2.3. 競爭對手3的業務分析
......
4.3. 不同細分市場的競爭力分析
初步識別本公司已經進入和將來准備進入的細分市場,明確在這些市場中的兩家主要競爭對手,分析本公司兩家主要競爭對手的優、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。
一般建議按照國內和海外兩個區域作出分析:
國 內
細分市場
1 細分市場2 細分市場3 ……
本公司
優、劣勢 優勢:
劣勢:
競爭對手1
優、劣勢 競爭對手1
競爭對手2
優、劣勢 競爭對手2
本公司
競爭力排名
5. 渠道/價格調研
5.1. 中間渠道概況
描述中間渠道的類型、層次和結構:
本公司使用的渠道類型、層次和結構;
競爭對手使用的渠道類型、層次和結構;
哪種中間渠道(可能)很重要?為什麼?;
哪些渠道註定會成為或繼續作為競爭對手?。
5.2. 渠道分析
描述市場上不同的渠道模式,對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比
分析:
市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什麼?
本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優劣勢如何?投入產出比如何?
5.3. 價格分析
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析:
本公司的定價策略是什麼?價格是如何分布的?
主要競爭對手的定價策略是什麼?價格是如何分布的?
客戶對不同供應商的價格預期是怎樣的?如何排名?
如果提價或降價,客戶是否增加或減少採購?
6. 產品/技術調研
6.1. 競爭產品包分析
描述本公司產品包與主要競爭產品包在功能/性能等方面的對比:
6.1.1. 產品包1分析
本公司產品包
1 競爭產品包
A 競爭產品包
B 競爭產品包
C
性能類別1 特性11
特性21
特性31
……
性能類別2 特性21
特性22
特性23
……
……
6.1.2. 產品包2分析
本公司產品包
2 競爭產品包
A 競爭產品包
B 競爭產品包
C
性能類別1 特性11
特性21
特性31
……
性能類別2 特性21
特性22
特性23
……
……
6.1.3. 產品包3分析
......
6.2. 技術分析
對於產品線現有的技術、新技術發展進行系統分析。
6.2.1. 關鍵技術分析
技術描述 應用領域 本公司掌握情況 所處生命
周期階段 發展趨勢
技術類別1 關鍵技術11 2010 2011 2012 2013
關鍵技術12
關鍵技術13
……
技術類別2 關鍵技術21
關鍵技術22
……
……
6.2.2. 核心技術分析
描述哪些關鍵技術屬於本公司的核心技術,並作出分析:
這些核心技術為本公司產品帶來哪些優勢或戰略控制點?
對於這些核心技術,哪些方面需要改進或加強才能給客戶帶來體驗上的明顯差別?
何種核心技術可能在將來不成為核心技術?
何種關鍵技術可能成為本公司的核心技術?如何獲取?
是否存在體積破壞性技術將根本改變產品/技術狀況?這種技術何時可能推出產品?何時可能高用?
6.2.3. 技術發展對客戶需求、市場容量的影響
說明哪種技術的發展將對客戶需求、市場容量產生的影響。
7. 總體分析及建議
7.1. 產品包策略分析及建議
7.2. 渠道策略分析及建議
7.3. 價格策略分析及建議
7.4. 集成營銷宣傳(IMC)策略及建議
❹ 市場營銷的定性預測有哪些
消費者意向預測法;銷售人員預測法;專家預測法;德爾菲預測法。
❺ 市場營銷預測內容有哪些
市場預測的主要內容是:產品銷售額,銷售趨勢;行業營銷趨勢;預計營銷費用;市場波動情況等等。
❻ 市場營銷學的市場需求預測方法有哪些
轉載以下資料供參考
要搞好預測,必須把握預測的四個基本要素:
信息
信息是客觀事物特性和變化的表徵和反映,存在於各類載體,是預測的主要工作對象、工作基礎和成果反映。
方法
方法是指在預測的過程中進行質和量的分析時所採用的各種手段。預測的方法按照不同的標准可以分成不同的類別。按照預測結果屬性可以分為定性預測和定量預測,按照預測時間長短的不同,可以分為長期預測、中期預測和短期預測。按照方法本身,更可以分成眾多的類別,最基本的是模型預測和非模型預測。
分析
分析是根據有關理論所進行的思維研究活動。根據預測方法得出預測結論之後,還必須進行兩個方面的分析:一是在理論上要分析預測結果是否符合經濟理論和統計分析的條件;二是在實踐上對預測誤差進行精確性分析,並對預測結果的可靠性進行評價。
判斷
對預測結果採用與否,或對預測結果依據相關經濟和市場動態所作的修正需要判斷,同時對信息資料、預測方法的選擇也需要判斷。判斷是預測技術中重要的因素。
預測應該遵循一定的程序和步驟以使工作有序化、統籌規劃和協作。市場預測的過程大致包含以下的步驟:
確定預測目標
明確目的,是開展市場預測工作的第一步,因為預測的目的不同,預測的內容和項目、所需要的資料和所運用的方法都會有所不同。明確預測目標,就是根據經營活動存在的問題,擬定預測的項目,制定預測工作計劃,編制預算,調配力量,組織實施,以保證市場預測工作有計劃、有節奏地進行。
搜集資料
進行市場預測必須佔有充分的資料。有了充分的資料,才能為市場預測提供進行分析、判斷的可靠依據。在市場預測計劃的指導下,調查和搜集預測有關資料是進行市場預測的重要一環,也是預測的基礎性工作。
選擇預測方法
根據預測的目標以及各種預測方法的適用條件和性能,選擇出合適的預測方法。有時可以運用多種預測方法來預測同一目標。預測方法的選用是否恰當,將直接影響到預測的精確性和可靠性。運用預測方法的核心是建立描述、概括研究對象特徵和變化規律的模型,根據模型進行計算或者處理,即可得到預測結果。
預測分析和修正
分析判斷是對調查搜集的資料進行綜合分析,並通過判斷、推理,使感性認識上升為理性認識,從事物的現象深入到事物的本質,從而預計市場未來的發展變化趨勢。在分析評判的基礎上,通常還要根據最新信息對原預測結果進行評估和修正。
編寫預測報告
預測報告應該概括預測研究的主要活動過程,包括預測目標、預測對象及有關因素的分析結論、主要資料和數據,預測方法的選擇和模型的建立,以及對預測結論的評估、分析和修正等等。
❼ 銷售預測的常用方法有哪幾種
銷售預測的方法主要有定性預測、定量預測方法兩大類。
定性預測方法分為高級經理意見法、銷售人員意見法、購買者期望法和德爾菲法。高級經理意見法依據銷售經理經驗直覺求出銷售預測值;銷售人員意見法是利用銷售人員對未來銷售進行預測。購買者期望法是關注顧客未來購買意向情況;德爾菲法是以不記名方式根據專家意見作出銷售預測。
定量預測方法分為時間序列分析法、回歸分析法。時間序列分析法將經濟發展、購買力、銷售變化等同一變數的一組觀察值,按時間順序排列構成時間序列,運用一定的數字方法預計市場末來的發展變化趨勢,確定市場預測值。回歸分析法是運用各種事物之間存在的直接或間接因果關系預
銷售預測的五種方法:
1)高級經理意見法
高級經理意見法是依據銷售經理(經營者與銷售管理者為中心)或其他高級經理的經驗與直覺,通過一個人或所有參與者的平均意見求出銷售預測值的方法。
2)銷售人員意見法
銷售人員意見法是利用銷售人員對未來銷售進行預測。有時是由每個銷售人員單獨作出這些預測,有時則與銷售經理共同討論而作出這些預測。預測結果以地區或行政區劃匯總,一級一級匯總,最後得出企業的銷售預測結果。
3)購買者期望法
許多企業經常關注新顧客、老顧客和潛在顧客未來的購買意向情況,如果存在少數重要的顧客占據企業大部分銷售量這種情況,那麼購買者期望法是很實用的。
這種預測方法是通過征詢顧客或客戶的潛在需求或未來購買商品計劃的情況,了解顧客購買商品的活動、變化及特徵等.然後在收集消費者意見的基礎上分析市場變化,預測未來市場需求。
4)德爾菲法
德爾菲法又稱專家意見法,是指以不記名方式根據專家意見作出銷售預測的方法。至於誰是專家,則由企業來確定,如果對專家有一致的認同則是最好不過的。德爾菲法通常包括召開一組專家參加的會議。第一階段得到的結果總結出來可作為第二階段預測的基礎.通過組中所有專家的判斷、觀察和期望來進行評價,最後得到共享具有更少偏差的預測結果。
德爾菲法的最大優點是充分民主地收集專家意見,把握市場的特徵。但是,德爾菲法一般只能得到企業或行業的預測結果,用此方法所求得的地區、顧客、產品分類等預測結果就沒有那麼精確了。
5)時間序列分析法
時間序列分析法是利用變數與時間存在的相關關系,通過對以前數據的分析來預測將來的數據。在分析銷售收入時,大家都懂得將銷售收入按照年或月的次序排列下來,以觀察其變化趨勢。時間序列分析法現已成為銷售預測中具有代表性的方法。
❽ 市場營銷的種類有哪些
整合營銷傳播
(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
資料庫營銷
(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料有啊社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
網路營銷
(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
直復營銷
(direct marketing):是在沒有中間行銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。
關系營銷
(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,現在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,但並不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。
社會營銷
是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性,運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
危機營銷
一、適當延長產品經營線。 二、加大對終端網路的建設和維護力度。 三、加強與製造商的合作。 四、提高自身的經營能力。
❾ 市場營銷調研的分類有哪些6
市場營銷調研的分類有哪些?實戰派品牌營銷策劃專家策劃實務培訓內支招:
實戰派品牌營銷策容劃專家管理論壇成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師指出:
市場營銷調研的分類有哪些?
1)根據營銷問題的性質,市場營銷調研可分為探索性調研、描述性調研及因果性調研。
1.、探索性調研的三種方法:焦點小組交流法、案例研究法、投射法
2.、描述性調研要表明問題的特徵,試圖尋求諸如誰、什麼、何時、何地和怎樣等問題的答案
3、因果性調研是為了辨明變數間原因和結果之間關系的調研
2)根據所收集資料的種類劃分,可分為方案調研法和實地調研法。實地調研法的分類:觀察調研法、詢問調研法、實驗法和網上調研法
❿ 市場營銷調研的分類 有哪些
(一)按營銷調研范抄圍不同,可分狹義的市場調研與廣義的市場調研
(二)按營銷調研對象不同,可分為消費者調研與生產者調研
(三)按營銷調研的時間不同,分為經常性調研、定期性調研和臨時性調研
(四)按照研究問題的目的、性質和形式的不同可分為探索性調研、描述性調研、因果關系調研和預測性調研
(五)按營銷調研組織形式不同,可分為專題性調研和綜合性調研
(六)按營銷調研資料來源不同,可分為文案的調研和實地調研