市場營銷全民業務知識庫

1. 市場營銷的作業.

同學抄，這個是教科書式的問襲答方式，不適合我們這樣社會工作者回答。如題，在你們教科書上應該對這個細分市場有很明確的闡述和劃分界限。如果你仔細聽講這道題應該不難回答，即使沒有認真聽講翻閱課本也一樣可以找到答案的。如果這道題讓工作很多年的人來答題雖然很實用，但是肯定不是你們教科書上的答案，肯定會減分的！如果你想了解真實的市場人員的答案倒是可以追問，在做補充回答。

2. 做市場營銷要掌握知識和技能

市場營銷這個概念太廣，在中國已經變味了，應該叫做「推銷」才對，它所從事的人員相應地稱之為：推銷員或者業務員。真正的「市場營銷」，在西方是傳播營銷價值與理念的，這些營銷人員理論知識十分豐富，銷售的不是有形的產品而主要是無形的產品，他們的終極目標就是「營銷大師」。

中國的國情決定中國業務人員的性質，目前國內有三千多萬人員從事業務這門行業，但是真正成功的並沒有多少，而且做業務是最具有風險和挑戰性的，食無定時，居無定所，而且工作流動性也最大。用一句行話來說：「混得最好的是做業務的，混得最差、喝西北風的也是做業務的」。

營銷4P、6P、4C等理論在這里派不上用場。

題外話了，言歸正傳：做業務應該掌握的知識與技能：
若是做內銷，要求不高，只要口才好就行，現在很多公司招業務員對學歷要求不高，只要是個人就行，不過底薪極低；
若做外銷，外語，特別是英語要過關，包括聽、寫、說、讀等。

做業務最重要的是要勤快，很多公司的用人原則是「又要馬兒跑得好，又要馬兒不吃草」，還有就是業務知識熟練，即對產品知識、營銷渠道等了解透徹，以及對企業的忠誠、企業文化的認同等。

做好業務有單子拿不僅僅是你跟客戶的溝通，最主要靠的是人脈關系網，請客吃飯送紅包回扣是常有的事兒了。

至於衣冠談吐方面，就不再累述了。

3. 請問全民營銷是什麼

全民營銷是一種以市場為中心，整合企業資源和手段的科學管理理念，很多大型工業企業採用後取得了不凡的成效。即指企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合，達到營銷手段的整合性，實行整合營銷。

同時全體員工以市場和營銷部門為核心，研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心，以顧客為導向開展工作，實現營銷主體的整合性。

人人營銷、事事營銷、時時營銷、處處營銷、內部營銷、外部營銷營銷的本質是「服務」，創造「好感」，是「創造並傳播影響力」，影響他人的「思想和行為」。

營銷是一系列的「過程「組成的，是一系列的「活動」組成的，營銷，就是要做一系列的事情，影響他人的觀念和行為，達到推廣商品和服務的目的。

企業中的每個人，都有「營銷意識」，都有「服務意識」，都結合自己的工作，參與營銷活動，為客戶服務，包括內部客戶和外部客戶。比如：

生產部同命，業余時間，可以發布信息，宣傳。以最快的速度，保質保量做好商品製造、包裝和發貨工作，這些都是為營銷服務。

技術部同命，積極研發、引進、改善合適的健康商品，研發「短平快高」的技術項目，積極解決客戶的難題，積極正面影響客戶，積極配合生產和營銷同命的工作，也是營銷。為客戶服務，創造「客戶好感」，都是營銷。

後勤同命，做好本職工作都是營銷活動。

(3)市場營銷全民業務知識庫擴展閱讀：

全民營銷：社會化營銷要成功，有一個關鍵——能夠建立一個夠分量而且相關性高的社群。這個社群會為品牌吶喊助威，成為品牌的推銷員、維護者、倡導者。品牌的一舉一動，會讓社群內的人都動起來，無條件地為品牌推廣、營銷，帶來爆炸力強的能夠拉動營銷的力量。

互聯網時代最重要的三個關鍵字，就是「互」、「聯」、「網」。

「互」，就是互相的意思，任何溝通要成功，都需要互相傳遞，甚至要做到奔走相告，跟傳統媒體的單向傳播不一樣，互聯網講究「互動」。

「聯」，就是通過在線跟其他人聯系的意思。一個人是沒有聯系的效果的，只有聯系，才會產生信息流，甚至是多條的影響力鏈條。

「網」，就是網路。互聯網是一個網路，所以任何信息流，都是以網狀的狀態輻射出去的。社會化傳播就是網狀結構的產品，信息傳播得快、遠、久。

4. 請大家提供學習市場營銷專業常去的網站和論壇等，質量一定要高！

1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那麼得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，並與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售後服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知，什麼樣的產品適應什麼樣的人群，從而形成強大的終端購買力。

5. 市場營銷的作業

企業進行市場細分的原因：
1、有利於發現市場機會。通過市場細分可以發內現哪些需求已經得到滿足容，哪些只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求。同時也可以發現哪些產品競爭激烈，哪些沒那麼激烈。
2、有利於掌握目標市場的特點。因為如果不進行細分的話，企業就有可能盲目的選擇市場，也就不能進行針對性地市場營銷。
3、有利於制定市場營銷組合策略。市場營銷組合策略是企業綜合考慮產品、價格、促銷形式、銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場細分的結果。
4、有利於提高企業的競爭能力。企業的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別，通過有效的市場細分可以改變這種差別，增強企業競爭力。