A. 自考00184市場營銷策劃一年考幾次
3次,看當地考試院安排
B. 求《市場營銷策劃》歷年自考試題。
需要帶答案的,可以去zikao5網站下載,都是免費的
C. 營銷策劃考題
營銷策劃技術
單選10 多選5 名詞解釋4 簡答 案例分析1 論述1
一、 選擇
1、 市場營銷理念有:(1)生產觀念 (2)產品觀念 (3)推銷觀念 (4)市場營銷觀念 (5)客戶觀念 (6)社會市場營銷觀念
2、 企業營銷策劃的程序:(1)明確策劃的問題 (2)調查與分析 (3)企業營銷戰略策劃 (4)企業營銷戰術策劃 (5)營銷策劃書 (6)營銷策劃實施 (7)評估與修正
3、 市場營銷策劃的基本要素:(1)目標:是策劃的起點,是策劃所希望達到的預期效果 (2)信息:是策劃的基礎、素材 (3)創意:是策劃的核心
4、 營銷定位對象分析:(1)企業定位 (2)產品定位 (3)品牌定位 (4)廣告定位
5、 選擇市場細分的依據:(1)地理標准 (2)人口標准 (3)心理標准 (4)行為標准
6、 企業定位策劃:(1)市場領導者的策略:最能適合廣大消費者的需要,市場佔有率最大 (2)市場挑戰者的策略:可以定位在盡量靠近市場領導者的位置,縮小與領導者的差別,便於爭奪市場領導者地位 (3)市場追隨者的策略:可以選擇定位為緊隨領導者之後,或者距離追隨策略 (4)市場補缺者的策略:可把自己的整體形象定位遠離領導者的位置上,以避免市場競爭,發展自己的事業 [案例]
7、 企業形象識別系統的構成:(1)理念識別系統 (2)行為識別系統 (3)視覺識別系統
8、 產品整體的五個層次:(1)核心產品 (2)形式產品 (3)期望產品 (4)附加產品 (5)潛在產品
9、 包裝的作用:(1)保護商品 (2)便於運輸和攜帶 (3)美化產品,促進銷售
10、 產品組合4個衡量變數:寬度、廣度、深度與關聯度
11、 產品差異化策劃:(1)研發策略 (2)地理策略 (3)促銷策略 (4)服務策略
12、 營銷渠道設計策劃的程序:(1)確認渠道目標 (2)明確渠道任務 (3)制定可行的渠道結構 (4)評估影響渠道結構的因素 (5)選擇渠道結構
13、 廣告文案的結構:(1)標題:是廣告文案的主題,也是廣告內容的訴求重點 (2)正文:是主要部分,是以客觀的事實、具體的說明 (3)廣告口號:是一種較長時期內反復使用的特定商業用語 (4)隨文:附屬部分
二、 名詞解釋
1、 市場營銷:是個人和群體通過創造,提供出售,並同他人自由交換產品和價值,以獲得其所需欲之物的社會過程
2、 策劃:是一套為了提高成功的可能性而針對未來要發生的事情所作出的當前決策及其決策的執行與控制過程,也可以理解為一個人或一個組織為了達到自己的目標面進行的構思—計劃—執行—控制的全過程
3、 企業營銷策劃:是指根據企業的整體戰略,通過對企業內部條件與外部環境的分析,精心構思、設計和組合各種因素從而高效率地將產品或服務推向目標市場的操作程序
4、 市場營銷調查:就是運用科學的方法,在系統、有目的地搜集市場營銷信息,記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展聲勢的一系列活動
5、 企業形象識別系統(CIS):是指企業有意識、有計劃地將自企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播,以便更好地在公眾心中占據特定位置,進而樹立起獨特形象
6、 產品服務:是指以實物產品為基礎的行業,為支持實物產品的銷售而向消費者提供的附加服務
7、 新產品:指在產品整體概念中的任何一部分進行變革或創新,並能給消費者帶來新的利益和滿足的產品
三、 簡答
1、 對策劃人素質的一般要求:(1)集理論與實踐於一身的復合型人才 (2)敏銳的觀察力、判斷力和駕馭市場的能力 (3)良好的社會公德和職業道德 (4)嫻熟的表達技巧
2、 五力分析法的基本原理:(1)市場准入的威脅 (2)買家的力量 (3)供應商的力量 (4)可替代產品 (5)競爭對手
3、 視覺識別系統的基本要策劃:(1)企業標志 (2)企業標准字 (3)企業標准色 (4)企業吉祥物
4、 產品服務的特點:(1)產品服務的不可觸知性(形態的無形性) (2)產品服務的不可分離性(產銷的同時性) (3)服務的不可存儲性 (4)質量的波動性
5、 新產品開發策略:(1)搶先策略:即是搶在其他企業之前,將新產品開發出來並投入到市場中去,從而使企業處於領先地位;這是進攻型的新產品開發策略,實質上是以攻取勝、以奇制勝 (2)緊跟策略:即企業發現市場上的暢銷產品,就不失時機地進行仿製進而投放市場 (3)引進策略:即把專利和技術買過來,組織力量消化、吸收創新,變成自己的技術,並迅速轉變為生產力
6、 品牌對企業的作用:(1)識別產品 (2)維護權益 (3)增值效應 (4)降低成本
7、 品牌命名遵循的原則:(1)可保護性原則 (2)市場通用原則 (3)可記憶性原則 (4)積極聯想性原則 (5)有意義性原則
8、 影響產品定價的主要因素分析:(1)市場需求(需求的收入彈性、價格彈性、交叉彈性) (2)成本費用(是定價行為的基礎) (3)競爭產品的價格水平(完全競爭、壟斷競爭、寡頭競爭、純粹壟斷) (4)其他相關因素(政府組織干預、消費者心理)
9、 影響營銷渠道構建的因素:(1)市場因素 (2)產品因素 (3)公司因素 (4)中間商因素 (5)環境因素 (6)行為因素
10、 廣告創意的原則:(1)科學性原則 (2)藝術性原則 (3)人性化原則 (4)沖擊性原則 (5)幽默性原則 (6)新奇性原則 (7)簡明性原則
11、 企業公共關系策劃的內容:(1)公關傳播:媒體主動傳播和事件營銷 (2)公關專題:新聞發布會、社會贊助活動、慶典活動、展覽展示會、參觀游覽活動、宴請等 (3)危機公關:包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程
12、 危機公關處理的基本程序:(1)快速啟動應急預案 (2)深入現場,掌握第一手資料 (3)控制損失,控制事態的惡化程度 (4)分析情況,確定對策 (5)召開新聞發布會發布正式信息 (6)組織力量,有效行動 (7) 處理與善後、重塑形象
四、 案例分析
1、 新產品推廣策劃思路:(1)確定新產品推廣的目標受眾 (2)建立獨特的產品形象:關鍵因素,要求廠家通過差異化策略給消費者一個購買產品的理由 (3)選擇最佳的推廣時機 (4)進行強大的宣傳造勢 (5)運用有效的促銷手段 (6)建立順暢的產品通路 (7)進行科學的計劃和管理 (8)採取科學的推廣策略
結合新產品的開發策略:(1)搶先策略:企業必須要有較強的研究與開發能力,要有一定的試制與生產能力,還要有足夠的人力、物力和資金,要有勇於承擔風險的決心 (2)緊跟策略:企業必須隨時對市場信息進行收集、處理,而且要具有較強的、高效率的研究與開發能力 (3)引進策略:方法有3種,將小企業整個買下;購買現成的技術;引進掌握專利技術和關鍵技術的人才
2、 品牌建設的步驟:(1)了解產業環境,確認自己的強弱點,決定「核心」生意(SWOT分析) (2)確立企業長遠的發展目標(是成熟的,可執行的) (3)形成完整的企業識別的維護管理系統 (4)確認品牌與消費者的關系 (5)品牌策略與品牌識別 (6)品牌責任歸屬與組織動作(應有清晰的決策流程、明確的崗位責任制、行銷與傳播結合、有強的培訓系統) (7)360度整合行銷傳播計劃及執行(廣告、公共關系、促銷、直效行銷) (8)直接接觸消費者,持續記錄、建立活的客戶資料庫,不斷建立品牌忠誠度 (9)建立評估系統,追蹤品牌資產 (10)投資品牌持續一致,不輕易改變
五、 論述
1、 渠道管理中存在的問題及解決路徑:
(1) 渠道不統一引發廠商之間的矛盾:企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突,統一企業的渠道政策,使服務標准規范,同時廠商關系需要管理,如防止竄貨應該加強巡查,防止倒貨應該加強培訓,建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結合,從而培育最適合企業發展的廠商關系
(2) 渠道冗長造成管理難度加大:應該縮短貨物到達消費者的時間,減少環節降低產品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關系,減少企業利潤補分流的可能性
(3) 渠道覆蓋面過廣:廠家必須在足夠的資源和能力去關注每個區域的運作,盡量提高渠道管理水平,積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻
(4) 企業對中間商的選擇缺乏標准:選擇渠道成員應該有一定的標准,如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等
(5) 企業不能很好地掌控並管理終端:應該懂得利用渠道里的資源優勢,管理好經銷商
(6) 忽略渠道的後續管理:渠道建成後,仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整
(7) 盲目自建網路:廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力;穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤;相對成熟的管理模式等,另外,自建渠道的關鍵必須講究規模經濟,必須達到一定的規模,廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化
(8) 新產品上市的渠道選擇混亂:企業在推廣新產品上市的過程中,應該重新評價和選擇經銷商,一是對現有經銷商,大力強化網路拓展能力和市場操作能力,新產品交其代理後,廠家對其全力扶持並培訓;二是對沒有改造價值的經銷商,堅決予以更換;三是對實力較強的二級分銷商,則可委託代理新產品
D. 市場營銷自考本科
1、自考應復該多看書,網上找一些以制前歷年考過的試卷(真題)加以練習,這樣來考能容易考過。
2、自考,只要認真看書自學,堅持習題,考前復習,是可以正常通過自考課程考試的。只要「堅持+努力+自信」,「自考不是很難的」!
E. 自考市場營銷學試題09年4月的請問哪位朋友可以提供給我知道謝謝
全國2009年4月高等教育自學考試
市場營銷策劃試題
課程代碼:00184
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.市場營銷的中心是( )收藏我吧!
A.市場
B.顧客需求
C.利潤
D.產品
2.「神秘顧客」這種調查方式一般可以被認為屬於以下哪種營銷調研方法?( )
A.行為記錄法
B.痕跡觀察法
C.親自經歷法
D.直接觀察法
3.某企業以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產品,這種營銷策略通常屬於( )
A.快速撇取
B.緩慢撇取
C.快速滲透
D.緩慢滲透
4.通常,採用變動成本加成定價法制定的產品價格要比採用總成本加成定價法制定的產品價格( )
A.低
B.高
C.相等
D.不確定
5.依據通用電氣公司模型,如果A公司在具有很好市場吸引力的B戰略業務單位上表現出極強的企業實力,那麼企業對於B戰略業務單位應該採取的最佳策略是( )
A.維持
B.收割
C.放棄
D.發展
6.一般情況下,下列哪種商品更適合通過零層次渠道進行分銷?( )
A.鉛筆
B.玻璃杯
C.滑鼠
D.網站伺服器
7.下列網路營銷方式中,出現最早、發展較為完善的是( )
A.企業—企業模式
B.企業—消費者模式
C.消費者—消費者模式
D.消費者—政府模式
8.相比較而言,下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低,而且不受時間、版面的限制?( )
A.電視廣告
B.交通廣告
C.郵寄廣告
D.互聯網廣告
9.Pepsi Cola一般可以被認為屬於Coca Cola營銷公眾中的( )
A.生存性公眾
B.功能性公眾
C.同業性公眾
D.擴散性公眾
10.在某市場競爭結構中,企業之間的競爭可以通過提高質量、加強分銷渠道、強化促銷等方式進行,則這種競爭結構通常屬於( )
A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.寡頭競爭
D.完全壟斷
11.隨著客戶情況不斷發生變化,企業已收集的客戶資料也要不斷地加以調整,剔除過去舊的或已發生變化了的資料,及時補充新的資料。這是指客戶管理原則中的( )
A.動態管理原則
B.重點管理原則
C.靈活管理原則
D.專人管理原則
12.公司對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務人員進行培養和激勵,使其通力合作,以使顧客感到滿意。這是指公司服務營銷中的( )
A.外部營銷
B.內部營銷
C.交互營銷
D.三重營銷
13.某企業經營的產品種類很多、產品之間的關聯性不強,則該企業更適合選擇的國際市場營銷組織結構為( )
A.職能型組織結構
B.地區型組織結構
C.產品型組織結構
D.矩陣型組織結構
14.顧客購買本企業產品數量與其購買同種產品總量的百分比被稱為( )
A.顧客滲透率
B.顧客忠誠度
C.顧客選擇性
D.價格選擇性
15.某商家針對消費者「價高質必優」的心理,對在消費者心目中有信譽的產品制定較高的價格。該商家的定價策略通常可以被認為屬於( )
A.習慣定價策略
B.聲望定價策略
C.招徠定價策略
D.整數定價策略
16.企業廣告要在有限的時間和版面內達到廣告的目標,能夠適應顧客的視、聽、讀和記憶的規律,就必須扼要地概括廣告的主題,將大量的信息進行加工處理,避免繁雜。這是指廣告設計原則中的( )
A.主題性原則
B.真實性原則
C.創新性原則
D.簡明性原則
17.同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合,共同開拓新的市場機會,將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作,以實現獨家經營所不能達到的目的,稱為( )
A.垂直渠道
B.水平渠道
C.多元渠道
D.網路營銷渠道
18.在產品生命周期的哪個階段會採用快速滲透策略?( )
A.引入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
19.企業建立報酬制度應當從實際情況出發,盡量避免理解起來困難、實施起來復雜、難以控制的現象發生,這是指企業建立報酬制度原則中的( )
A.現實原則
B.靈活激勵原則
C.相對穩定原則
D.指導原則
20.企業在一個新興市場上,投放一種其它企業已經在成熟市場經營的產品,這樣一種策略通常被認為屬於( )
A.市場滲透策略
B.市場轉移策略
C.市場創造策略
D.多角化經營策略
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.企業新增業務規劃中的一體化增長包括以下哪幾種方式?( )收藏我吧!
A.集團一體化
B.前向一體化
C.多元一體化
D.後向一體化
E.水平一體化
22.企業進行市場細分的方法主要有( )
A.時間序列法
B.多因素分析法
C.系列變數法
D.綜合變數法
E.單一變數法
23.產品組合的特點通常從以下哪幾個方面表現出來?( )
A.長度
B.寬度
C.廣度
D.深度
E.黏度
24.企業分銷渠道設計的基本目標主要有( )
A.經濟目標
B.控制目標
C.適應目標
D.聲譽目標
E.戰略目標
25.消費者購買行為的刺激—反應模式中的消費者黑箱主要包括( )
A.營銷刺激
B.外部刺激
C.購買者特徵
D.購買者決策過程
E.購買者決策
三、判斷改錯題(本大題共5小題,每小題4分,共20分)
判斷正誤,在題後的括弧內,正確的劃上「√」,錯誤的劃上「×」,並改正錯誤。
26.差異市場策略就是推出一種產品,實施一種市場營銷組合手段,包括單一型號,包裝、價格、品牌長期不變,進行規模和內容相似的宣傳,採取廣泛的分銷渠道。( )
27.在波士頓咨詢集團市場增長矩陣模型中,高增長率和高市場佔有率的一類業務單位屬於現金牛類戰略業務單位。( )
28.尾數定價策略和整數定價策略都屬於心理定價策略。( )
29.服務的無形性是指服務不能被儲存。( )
30.市場拾遺補闕戰略成功的關鍵在於實行專業化營銷。( )
四、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
31.簡述可供市場挑戰者選擇的主要進攻策略。
32.簡述消費者購買決策過程的步驟。
33.簡述廣告設計的一般要求。
34.簡述消費者市場細分的標准。
35.簡述建立合理產品結構的基本原則。
五、計算題(本大題共1小題,5分)
36.A公司某商標產品在2007年實現銷售額達200億元,成本為160億元,獲得利潤40億元,應付稅款為10億元。而品牌研究公司的研究表明:A公司該產品實現的非商標產品凈利潤在8億元左右,商標收益倍數約為8。問:依據收益倍數法,A公司該商標產品在2007年實現的商標價值為多少?
六、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
37.試述市場機會的本質、一般特徵及在尋找和識別市場機會過程中應當注意的方面。
38.試述產品品牌化帶來的好處。
是這個嗎?
以後你找找這個網站:
http://www.examda.com
F. 市場營銷策劃題急急急
產品策略:像飲料一樣的葡萄酒;吃燒烤喝葡萄酒生活新主張!
價格:價格2到10元,
渠道:以物流配送為中心,以燒烤店、肯德基、麥當勞等快餐店為終端,可向中餐發展。
促銷:消費者理念宣傳,餐飲店買2送一。