1. 什麼是節日營銷
從傳統的媒介推廣,到互聯網營銷,再到現在逐漸形成的利用國人的風俗習慣來做營銷回推廣。在答人們注重對節日里做推廣,往往能事半功倍,有著出乎意料的效果,所以節日營銷不僅是一種機會,還是對我們能力的一種檢測!
節日對中國人來講是中華文明的哲學思想、審美意識和道德倫理在民俗風情上的集中體現,因為有了熱鬧的節日平常生活變的更有期待。因此,成功的節日營銷在於激發節日購買訴求、創造利潤、積累並轉換目標顧客群,同時不能傷害品牌價值。基於客戶需求,更好為客戶創造價值,才能讓客戶獲益、終端獲利,這樣的營銷活動才是良性、可持續性的。
一、節日營銷要點:
1.理解節日
2.把節日當成事件
3.善用連環節日
4.節日特點
5.爆款元素
6.內容形式
7.產品元素
8.傳播渠道。
二、營銷運用方式
產品特點+情感訴求
新科技+明星帶動
產品特點+情感訴求+小的線下場景
爆款元素免費+趣味內容
爆款元素+內容營銷
產品特點+內容形式
情感元素+內容形式
節日特點+產品元素+爆款元素
2. 急求一篇 XX節假日與市場營銷策劃」 的論文
活動的謀劃方案不一一而論,總之。要根據書店不同的情況作出適合自己的營銷方案 .
各行業的銷售競爭都十分激烈,如今。書店的競爭也不例外。節假日是人們比較休閑、比較有時間逛書店的時段。因此,如何搞好書店的假日促銷活動,對書店的銷售就顯得十分重要。人們都習慣在特定的時間舉辦一些活動,或促進圖書銷售、或樹立書店形象、或營造人文氛圍,但活動不能說搞就搞,活動方案更不能隨手拿起就寫,而是要有一定的順序和規則,需要考慮很多方面的因素,諸如當前讀者購買趨向、競爭對手有何措施等應了解清楚。目前,市場上也有不少營銷活動籌劃的指導圖書,不少書店的一線謀劃人員更是根據各自書店的特色,摸索出活動謀劃方案制定的要訣。那麼,制定假日活動謀劃方案一定要注意一些方案。
一、影響書店假日營銷活動方案的因素。
但在制定活動、推廣方案時,書店假日活動方案固然很重要。必需充分考慮以下幾個方面的問題:
1 市場的正確分析與定位
即當前的營銷環境到底是否適合舉辦活動,書店假日活動方案的謀劃離不開對當前市場背景的分析。應舉辦怎樣的活動?這包括宏觀環境如 經濟 形勢、歷史 文人、法律 法規、行業動態等;微觀環境如供貨商、市場容量、市場結構、各圖書生命周期等。
知己知彼 2 充分考慮競爭對手。
尤其要注意的競爭對手,書店假日活動方案的過程中。如競爭對手的優勢是什麼?劣勢是什麼?對於讀者他怎麼做?對於競爭他怎麼做?為此,確定此次活動應採取什麼樣的競爭戰略?相對競爭利益是什麼?
推測讀者心理 3 換位思考。
要充分了解讀者是怎樣一種的閱讀心理。想要什麼?關注什麼?應該怎麼和他溝通?如何了解他心理?詳細了解讀者需求以便針對性制定相應戰略。 書店假日活動方案時。
4 對結果要有遇見性
就要對舉辦此次活動的最終目的要有個預見。要樹立怎樣的形象?還是銷售上得到怎樣的一個提高?或者兩者兼而有之。 謀劃書店假日活動方案時。
5 要有整體性
時間和費用安排上是否有問題? 謀劃書店假日活動方案是要考慮到以下幾個問題:此次活動有哪些資源可以整合?將涉及哪些責任部門。
二、書店假日營銷活動的謀劃要遵循的原則。
企劃人員一般應遵循以下原則: 謀劃書店活動方案時。
1、統一性原則
圍繞主題去定內容和形式。比方,即活動的主題、內容、形式、時間、環境等相統一。就主題、內容、形式而言。主題是嚴肅的活動的內容、形式就不能過於活潑;而對於書店舉辦諸如促銷、簽售、抽獎甚至講座和研討會等主題活動時,其內容和形式就應是互動性的活潑有趣的需營造出一個熱鬧的活動現場。
2.、量化、細化原則
嚴格來說,任何活動方案都不能 " 大概齊 " 每一項都應該進行具體而詳盡的安排和制定。比方:參與活動人的心境、文化、服飾等。都要細致規定。另外一些表格的製作等細節。
三、營銷戰略。
1 梯級戰略
消費品位也是千差萬別的對任何一種商品來說,由於收入的不同和審美等情趣的差別。要想得到全方位的營銷勝利,都必須有它自身的高、中、低三個價位的物品,讓消費者有各自選擇的空間。書店也如此,現在有些書店一味追求精裝本,結果讓自己的銷售業績走入死胡同。
2 聯盟戰略
那他有什麼需求,上網、玩游戲。供網客免費閱讀。這樣網吧就變成了宣傳的節點,有些甚至變成了賣書的渠道。同時他收集一些舊的電腦報等,以此作為贈品。滿足這部分購書人的心理感覺 現在很多行業的發展 往往是 " 借雞生蛋 " 或是 " 寄生 " 方法。例如:現在學生經常出入的場所一個是學校 , 一個是網吧。社會的小青年生命的最重要場所似乎也轉移到網吧。也就是說網吧聚集很多青年。
3 捆綁戰略
有時甚至送他一些書,對於來購書的教師我建議給他盡量低的折扣。因為他意見領袖,對學生的影響還是非常大,將他捆綁在一起。就會形成更大的推動效應。老師用什麼資料,學生當然用什麼資料。後來還可以延伸到優異的學生,根據客戶資料在班級建立傳達節點,形成口碑效應。
4 情報與信息策略
那麼他將給書店的帶來以外的收獲。該信息員平時的工作就是處收集其他書店的銷售信息和暢銷書的情況,市場是廣袤的一個人的力量是有限的任何一家書店也難保證自己進的書一定都是滯銷的如果一個書店專門設立一個崗位:信息員。可以時常關顧一下其他書店,留意人家的動向和暢銷品類,自己做到有的放矢,比人家多提供一些 " 廉價 " 和便利。看看他有哪些滯銷產品,然後我只賣他滯銷產品。利用他信息,謀劃假日活動時,總能帶給購書者更多的價值。
5 假日特色服務
也應該經常詢問顧客的需求,書店的經營理念應該有人性化。從而擬定自己的假日特色服務。
當作贈品, 1 引進一些可以打折的書籍。網羅一些二手書和過期雜志。這個每個書店就有自己的先天優勢,都有很多舊書和雜志。可以精心挑出一些比較受大眾歡迎、可讀性強的舊刊書籍。
協助顧客推銷所需的圖書。建立顧客會員檔案, 2 開展了圖書預訂服務。料理會員卡,用積分系統進行獎勵。對於會員可以免費送書上門,對於比較遠的可以料理郵購。節省購買者的時間和精力成本。
或是推薦客戶到其他書店去購買, 3 戶要求的書可以協助訂購。甚至為了客戶甚至會到競爭對手那裡去幫助買書。
對於想只要書籍中幾頁的客戶, 4 提供復印服務。為他復印,僅收取正常的復印費。總體上小店的服務人員在服務質量上嚴格把關,把貼心的服務做到消費者心坎里。
6 公益營銷活動
主要是通過贊助、捐贈等公益手段對 企業 社會公眾形象進行商業推廣的營銷方式,所謂公益營銷。因其效果親切而容易被接受,而它實質上是一種軟廣告,只不過其商業性及功利性不像硬廣告那麼明顯,因此被眾多企事業單位廣泛採用,書店也不例外,盡管各自與書店全年營銷活動間的比例有所不同。據了解,像深圳書城,其每年的公益營銷活動佔全部活動的比例要達20%,上海書城的公益營銷活動則占所有活動的30%~40%,湖北出版文化城購書中心和南方圖書城更是分別高達60%和70%,像南方圖書城在2003年寒假一個月的時間,就舉辦過100多場公益活動。大眾書局南京書城則基本上一個月會安排一次這樣的活動,有時候還會相對多一點。公益營銷活動是包括子女 教育 經驗交流、名師課堂、熱點演講、經濟 管理講座等內容的公益講壇,重大節日和周末播放的免費電影、主題電影,以及如先後組織了對武漢市中小學特級教師、高校特困學生、革命老區學校的圖書愛心捐贈等。
書店不能像其他行業一樣搞什麼大型的捐贈、助學、助殘、助老活動,而更多的開展諸如健康知識、學習方法、勵志類講座,還有像在 " 3.15 " 時請律師和消協人士前來書店做咨詢,包括世界讀書等節假日在內舉辦一些免費演繹圖書的活動,以聚集人氣,同時作為賣國主義教育基地,也會有其他行業的企業到這里來舉辦一些慈善性活動,書城免費提供場所,盡管上海書城也曾舉辦過捐書贈書活動。 但是 , 值得注意的 , 因為行業的特殊性所致。
大眾書局想讀者所想,公益營銷活動主要通過簽名售書、公益講座的形式出現。一般讀者比較難和自己喜愛的作家或者名人見面。為廣大讀者提供這樣的平台和機會,讓讀者有更多的機會和自己心目中的名人作家見面。
公益營銷跟一般盈利性的商業活動是有所區別的公益活動見不到短期利益,當然。但作為書店不能為了省錢而走形式不重質量。
公益營銷活動的准備階段,實際假日營銷操作過程中。就應根據公益活動的主題、主體形象、內容形式等要素,事先對理想的合作夥伴進行定位,選擇最合乎要求且社會形象良好的企業作為合作夥伴。尋找公益活動的合作夥伴途徑有二,一是根據目標對象尋找合作夥伴和相應的活動項目;二是根據已經籌劃的活動尋找適應的合作夥伴:比方在2004年的母親節,籌劃了一個針對職業女性的活動,即邀請營某個名人作 " 女性職場 藝術 " 講座,與當地婦聯聯系進行合作。
3. 什麼叫節日營銷
節假日營銷概述
節假日營銷是非常時期的營銷活動,是有別於常規性營銷的特殊活動,它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點。如何對節日營銷活動進行實施、控制、評估,以較好完成目標。
節假日營銷策略
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一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。
零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城,針對終端的營銷活動,主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化,有效配合廠家節日推廣活動。
針對消費者的營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,最終決定是通過新產品推出增加新消費者?是通過促銷手段鞏固現有消費者?或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者?
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
同時,選擇營銷溝通工具的選擇很重要。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,使得節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的IT產品,制定吸引人的價格,使目標顧客易於取得他們需要的產品,而且還要求IT企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象,設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品,給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息,以及根據不同消費者的文化背景、收入、所處地域文化,進行溝通與促銷活動,並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期(節日)、特殊地點充分披露展示,以形成超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。
比如,為鞏固成熟IT產品的市場,節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎等方式;為推出新產品,採用降價、免費試用、買一送一、郵寄產品名錄、報價單等;同時還可以製造公關事件,利用某一新聞促銷事件,渲染張揚產品或企業,如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等。當然一些主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均能突出節日氛圍,營造節日商機。
節假日促銷方法
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(1)促銷的市場類型不同的市場類型需要不同類型的促銷工具,比如IT與超市,超市與百貨、商廈,商廈與大賣場,大賣場與電子城的特點和環境有共同點,又有不同點,選擇促銷方式也應不同.
(2)競爭條件、費用分配這包括IT企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用(指投入的獎勵及回收率)。
(3)銷售促進媒介的選擇比如,選定贈券這種促銷工具,必須對媒介進行組合排隊,多少直接送給顧客,多少發放在包裝里,多少直郵到家,多少通過報紙、雜志附帶等,都應量化、細化、合理化。
(4)銷售促進時機的選擇銷售促進時機選擇是成功的開始,時機起止是節日營銷的生命鍾,必須予以重視。過長過短,都會制約節日營銷的順利開展。按照國外慣用的做法,節日營銷促銷日期以半月為宜,節前4天為推動期,節中7天為重點期,節後3天為修補期,每期持續時間以平均購買周期的長度為宜。
(5)銷售促進目標對象的選擇節日促銷需要促銷的對象多種多樣,既可對消費者、社會團體的銷售促進,對中間商、零售商的銷售促進,亦可對推銷人員乃至同行製造商、供應商進行銷售促進。分清主次,正確選擇銷售促進對象是開展節日營銷首要考慮的因素。一般而言,只有把產品流轉到消費者手中,企業營運才算最終完成,因此節日銷售促進的對象應以拉動消費者為主,輔之對零售商的銷售激勵。但如果是大型節日營銷活動,考慮完成規模、效應,就須多節促動,多方齊用。
節假日營銷的要點
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要點一:明確目標
一個節日營銷活動要包容整個通路環節是十分困難的,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路,主要目標是通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率,以及取得售點的優越化、生動化。
針對消費者的營銷活動,主要目標是要分析消費者對產品傾向程度、節日消費行為,對促銷辦法的接受程度、對相似產品的市場態度。節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到考核、控制、計劃目的。
由於過年送禮是中國人的民俗,所以一些產品可以推出禮品裝。與此同時,一些節日里消費較大的日用品也適合在節日促銷,過年時,消費者喜歡大量采購儲備年貨,對於這些日用消費品的促銷設計,除了迎合喜慶的節日文化氛圍,還應該考慮到消費者希望經濟實惠的消費心理,設計的活動切不可只注重出彩,更應該考慮實實在在。
要點二:突出促銷主題
促銷活動要給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的促銷主題。因此,節日的促銷主題設計有幾個基本要求:一要有沖擊力,讓消費者看後記憶深刻;二要有吸引力,讓消費者產生興趣,例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理;三要主題詞簡短易記。
比如酒店在春節期間要做好年夜飯生意,就必須以「合家歡」、「全家福」為促銷主題,有針對性地開展服務項目。
要點三:關注促銷形式
一想到促銷,很多人就想到現場秀、買贈、折扣、積分、抽獎等方式。盡管在促銷方式上大同小異,但細節的創新還有較大的創意空間。例如一家保健品企業設計的「新年贏大獎,謝謝也有禮」活動中,就進行了促銷形式的組合。
該企業進行了兩種形式的組合,共設置5個獎項,分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和「謝謝」,然而還制定了一個規則,那就是消費者憑借刮刮卡的四個「謝謝」可以換一盒小包裝的產品。這樣就在設計大獎的同時,把買四贈一設計進來了。
要點四:把產品賣點節日化
如何根據不同節日情況、節日消費心理行為、節日市場的現實需求和每種產品的特色,研發推廣適合節日期間消費者休閑、應酬、交際的新產品,這是順利打開節日市場通路,迅速搶占節日廣闊市場的根本所在。
產品節日化的實現,要注重產品的休閑化、主題化、營養化這三個基點,所有節日營銷活動都要圍繞產品的「三化」展開。創新包裝,產品「三分養七分裝」。包裝要「酷、眩」,別具一格,要從千篇一律的金黃紅紫的節日裝中跳出來,讓其好看又實用時尚。如山東景芝集團推出的「小酒虎」,其包裝既是一件精美的藝術品,又是件別致的酒具,同時也是件富有情趣的收藏品。
要點五:促銷方案要科學
搞好節日促銷,要事先准備充分,把各種因素考慮周到,尤其是促銷終端人員,必須經過培訓指導,否則會引起消費者不滿,活動效果將會大打折扣。節日促銷至少要做好以下三件事,銷售促進媒介的選擇,銷售促進時機的選擇,銷售促進目標對象的選擇。
要點六:對促銷活動的設計
盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手打價格戰,應該獨辟蹊徑,突出自己的優勢和賣點。雖然不少人在春節期間願意出去走走看看,吃吃玩玩,購物消費,但還有更多的人則願意在家裡度假。如何讓這部分人在家裡也掏錢消費,為假日經濟的繁榮作貢獻,是當前面臨的新課題。
在家裡花錢,比較時髦的方式莫過於發展信息消費。專家建議應加快發展信息網路上的文娛、體育、閱讀、通訊、教育、購物等消費項目。比如可在家通過網路、有線台等渠道點播精典名片兒、地方戲劇等,也可在家裡進行網上訂購商品或禮品,通過商家送貨上門。
4. 如何抓住重要節日營銷
節日促銷不同於一般促銷,是各大商家打起的一場「無形之戰」,本著賺取利潤的意圖,爭奪顧客,挖掘大量潛在的顧客。每當節日,各大品牌和商家各出奇招,以各種促銷方法來招引顧客的眼球,如今節日促銷已經成為各個商家的常用手法。但並不是一切企業商家的節日促銷戰略都是正確的,節日促銷戰略正確與否,直接影響促銷的結果。究竟怎麼走出一條正確的節日促銷路途,贏得顧客,添加盈餘,是一切參加節日促銷企業商家應該考慮的問題。
怎麼走出一條正確的節日促銷路途?
一、把握節日促銷與顧客的聯系
節日促銷面臨的是顧客,產品的商場和目標都是圍繞著顧客。產品出售出去之前,企業與商家需求對顧客的消費心思進行研究,每次促銷的主題與方法各不相同,顧客的消費心思與消費方法就不同。有些節日是偏向於送禮,比如新年、情人節、母親節、父親節、中秋節等;有些節日是偏向於個人消費,比如雙十一、雙十二這些商業性比較強的節日。不同的節日顧客的購買意願和購買行為都不相同,顧客的消費特徵是依據節日的變化而變化的。
二、區別網店與零售店促銷的不同
網店是經過網路渠道出售產品,零售店直接面臨顧客、與顧客近距離觸摸式的消費。網路渠道節日消費面臨的是全國網民,來自於不同地區的網民,由於各方面的原因人們的喜愛愛好規范的要求差距較大,所以消費人群、消費傾向各不相同。網店在展開節日促銷的時候,由於消費人群具有較大的差異性,所以網店只需找出顧客的共同之處擬定促銷策略即可。
零售店節日促銷面臨的消費人群一般是鄰近的顧客,受眾規模比較窄,所以零售店要依據區域特徵與人群特點,有針對性的擬定節日促銷戰略。與網店比較,零售店的消費群體規模盡管比較小,但是可以直接與顧客觸摸,顧客可以直接觸摸產品,在必定程度上佔有優勢,經過各種便捷的方法與相應的營銷策略,可以影響引導顧客消費。
三、學習其他成功的節日促銷計劃
一般來說,關於一些大品牌大企業,在節日促銷策劃上花費的心思比較多,消耗許多人力、物力與財力,擬定出的節日促銷計劃的質量相對就會高。中小企業假如成本有限,直接學習這些成功的節日促銷計劃,「站在前人的肩膀上」,開掘其間優秀活躍的成分,以此規劃出新的計劃,為自己企業所用。
四、擬定具有構思的節日促銷戰略
每年都會有許多大大小小的節日促銷,而促銷的方法和形式迥然不同,促銷意圖和手段也大多相同。商場上行業很多,產品類型多樣,它們都有各自的特徵和特點,消費形式與方法就有不同。一味的依照原有的、大眾的形式開展節日促銷,促銷作用很難有大的突破。不管是節日促銷仍是一般促銷,對顧客來說都是促銷。在顧客看來,促銷常在,而一切的地方促銷形式大體相同,這就決定了促銷並不會特別招引顧客。企業商家只能擬定新的節日促銷戰略,擬定具有構思的節日促銷戰略,改變新的促銷形式,帶給顧客不一樣的感覺和體驗,添加顧客的購買慾望。堅持開展立異,走出歸於自己的節日促銷成功之路。
5. 節日營銷的節假日營銷策略
一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。
零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城,針對終端的營銷活動,主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化,有效配合廠家節日推廣活動。
針對消費者的營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,最終決定是通過新產品推出增加新消費者?是通過促銷手段鞏固現有消費者,或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
同時,選擇營銷溝通工具的選擇很重要。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,使得節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的IT產品,制定吸引人的價格,使目標顧客易於取得他們需要的產品,而且還要求IT企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象,設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品,給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息,以及根據不同消費者的文化背景、收入、所處地域文化,進行溝通與促銷活動,並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期(節日)、特殊地點充分披露展示,以形成超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。
比如,為鞏固成熟IT產品的市場,節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎等方式;為推出新產品,採用降價、免費試用、買一送一、郵寄產品名錄、報價單等;同時還可以製造公關事件,利用某一新聞促銷事件,渲染張揚產品或企業,如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等。當然一些主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均能突出節日氛圍,營造節日商機。
6. 市場營銷的工作時間
市場來營銷的工作時間是相源對自由的,但這只是一般的初級市場營銷人員的認識。
很多初級市場營銷人員往往是8小時、雙休工作制,外出拜訪客戶還常常溜號放羊,因此,這樣的市場營銷人員業績很難做到巔峰。
好的市場營銷人員會把銷售當做自己的事業7x24小時待命,有需要的的時候半夜兩點還在和客戶一起喝酒唱歌,不管是節假日還是休息日,客戶電話一來,馬上上班到位,只有這樣的業務員才能做到金牌業務員。
很多在某一領域做得成熟的業務員會合理地管理好自己的時間,沒有上下班之分,下班照樣處理工作,上班時間不耽誤度假、健身,業務隨時隨地可以辦,但這必須是在某一行業或者領域做過5年以上,有很好的業務積累的市場營銷人員才能夠做到。
7. 哪些節日特別適合情感營銷
情人節、婦女節、母親節、父親節、六一兒童節等,都能調動營銷情感,增加營銷利潤,都是啇家的好機遇。
1、春節
春節作為中國人的最重要的節日來說,團圓是這個節日最重要的主題,是特別適合去做情感營銷的,商家一般通過團圓的主題曲引起消費者的共鳴,引起感情的連鎖反應,掀起對團圓的期待,促進消費。
2、情人節
情人節為廣大情侶的重大節日,也是情侶之間最重要的節日,也是做情感營銷的好的節點,拿情侶之間的愛情來做營銷要點會取得非常好的效果,引起情侶之間的愛情效果,會取得很好的營銷效果,促進情侶之間的消費。
3、母親節
在母親節去做情感營銷,可以用母親喚起廣大消費者的對母愛的嚮往,由於人們對母愛的嚮往是趨之如騖地,對母親的愛也是充滿了感激的,所以在母親節也是非常適合做情感營銷的。
情感營銷的作用
(一)情感營銷能營造更好的營銷環境
營銷環境既可給企業帶來威脅,也可以帶來機遇。營銷環境制約著企業的生存和發展。企業應重視良好營銷環境的利用和營造。傳統的營銷方式專注於企業和消費者之間的商品交換關系,企業營銷往往跟消費者獲得使用價值和企業獲得利潤聯系在一起,使消費者總是難以得到盡情的滿意。
(二)情感營銷能提高消費者的品牌忠誠度
市場競爭日益激烈,是否有優秀的品牌已成為企業競爭成敗的重要因素。一個好的品牌能建立顧客偏好,吸引更多的品牌忠誠者。但是品牌忠誠的建立除了有過硬的產品質量、完美的產品市場適應性和營銷推廣策略外,在很大程度上與消費者的心理因素有很密切的關系。
8. 市場營銷學的節慶會展旅遊
我國會展旅遊業發展現狀 我國會展旅遊業的起步比較晚,但發展非常快,特別是會展旅遊業的硬體設施建設大有超前發展的態勢。 (一)會展業發展迅速,已經成為帶動經濟發展的新的增長點 </B>近年我國會展業發展迅速,據不完全統計,90年代以來,我國會展業每年以20%左右的速度遞增,1999年舉辦的具有相當規模的展覽會總數達到1326個,北京國際會議中心近年來,每年接待的超過千人的國際會議有十個以上,300人以上的國際會議30多個。 會展業已經成為我國經濟的新亮點。 (二)各地政府積極參與主導會展業的發展 由於會展業本身的高速發展及其對經濟的巨大帶動作用,各地政府非常重視會展業的發展,形成了政府主導會展業發展的局面。北京市組建了副市長牽頭的領導小組對會展業進行全面研究,包括組建課題組,撰寫了《北京會展業發展研究報告》,責成北京市統計局會同有關單位制訂一套會展業統計指標體系等等。上海、杭州等地也在政府的主導下,制訂了會展業發展的規劃。 (三)各地開始建立自律性的行業協會 各地會展企業在政府的主導下,開始組建行業自律性的會展協會。1998年6月由北京市貿促會發起,組建了我國第一家國際會議展覽業的協會——北京國際會議展覽業協會。 2002年4月上海成立會展行業協會, 2002年2月山東成立國際展覽業協會 。 (四)全國掀起了展覽場館的建設高潮 我國會展業發展的最大的特點就是硬體優先發展。「九五」期間我國的展館迅速增長,全國室內展館面積,「九五」前不足80萬平米,但截至2001年,正式投入使用的室內展館面積增長了一倍,場館面積達到516萬平米。目前在建或已經建成的大型展館有:上海新國際博覽中心。總展覽面積為室內20萬平方米,室外5萬平方米。杭州西湖國際會議中心。總建築面積49萬平方米,會議中心建築面積12萬平方米,設有大小會議廳30餘個,配有10路同聲傳譯系統和7000個國際標准展位。北京新中國國際展覽中心,集國際會議中心、商務酒店、寫字樓、參展商公寓、大型購物中心、倉儲中心、辦公接待、動力中心等為一體,甚至包括主題公園,是以展場為核心的展覽綜合體。建築面積28萬平米,展場面積20萬平米。 武漢國際會展中心,總投資9.3億元,總建築面積12.7萬平米,其中展廳面積5萬平米,會議廳面積1.5萬平米,會議廳40間。 總之,此次會展場館建設的特點是,建設檔次高、面積大、科技含量高。根據目前統計的20家場館,平均每個場館建築面積達到127000多平方米。 (五)主要會議接待單位紛紛加入國際會議組織 各地經營會展的公司和一些旅遊行政管理部門紛紛加入相關的國際會展組織。截止到2002年5月,我國有14家單位加入ICCA組織,他們是:北京國際會議中心、北京市旅遊局、中國國際航空公司、中國民間國際旅遊公司、中國會議及獎勵旅遊組織、浙江中國世貿中心、中國世貿中心、中旅國際會展公司、華亭賓館、春秋旅行社、山東國際旅行社、上海國際會展中心、錦江會展公司、上海旅遊委。此外,中青旅參加了國際航協IATA、美國旅行代理人協會ASTA、亞太旅遊協會PATA,國際展覽中心參加了國際博覽會聯盟UFI、國際展覽會管理BIF等。 (六)初步形成了北京、上海等國際會展中心城市 我國的一些大城市在發展國際會展業方面具有一定的優勢,目前已經初步形成了以上海、北京、廣州等大城市為核心的國際會展中心城市。這些大城市在接待國際會展方面的優勢主要表現在: 1、 現有會展場館多 北京市目前擁有大型展覽場館12座,總面積近14萬平米(見表六),擁有500座以上的會館25個以上 ,此外北京市共有旅遊定點飯店554家,星級飯店506家,客房數達到9.3萬間 ,其中很多飯店的會議場都達到了國際標准。同樣,上海目前展館總面積為14.5萬平米 ,與北京相當,此外,上海市擁有飯店354家,客房5.6萬間 。由於飯店和會議、展覽場館比較健全,這些大城市開展會展業具有較好的基礎。 2、 會展外部條件相對成熟 會展旅遊業作為都市旅遊的重要組成部分,其發展不僅需要良好的硬體設施,而且要秋較高的城市總體環境和國際交往的綜合能力。北京、上海等大城市的交通,如:地鐵、城市道路狀況等比較好,接待國際國內旅遊者人數在我國名列前茅。此外,北京已與7個國家的23個城市結為友好城市。147個國家在京有駐華使館,外國金融機構在京的代表機構近300家,17家外資銀行在京設立了分行,眾多的跨國公司在京設立了辦事處。 3、 舉辦會議展覽總數多 1999年以來,在京舉辦的國際會議數量可觀,有萬國郵聯大會、世界建築師大會、聯合國保護大氣臭氧層簽約國第十一次會議、世界數學大會等國際會議,以及汽車展、電子展等國際展覽。按照ICCA的統計口徑,2000年北京接待了16個大型國際會議,在全世界大城市中排名第十七位,比1999年的二十九位上升了十二位。 根據有關部門的統計,上海2001年舉辦各種展覽278個,會展直接收入18億元。 (七)會展產業體系正在形成 國際會展業在多年的實踐中,形成了一整套接待服務體系,目前我國的會展業也正在形成自己的服務體系。如:會展組織者(PCO)、目的地接待者(DMC)正在建立中,很多經營會展的公司,都開始培訓自己的PCO。 此外,會展業的教育培訓也開始步入正軌。為順應國際展覽業發展的大趨勢,使中國的國際展覽業業務水平縮短與發達國家的距離,北京國際會議展覽業協會在8月底舉辦了培訓班,專門為展覽業中、高級經理和從業人員開設培訓課程,以促進國內展覽業務的發展和展覽水平的提升,培養高素質的展覽專業人才。北京第二外國語學院將與國際特殊事件學會(ISES)、美國喬治.華盛頓大學、HOJONSON WALES大學聯合開辦「節慶會展管理」培訓,解決會展人才不足的問題。 (八)網路參與 現代網路技術在我國會展業起步中就開始介入。目前,國內僅展覽業的網站就有上百家。這些網站有的對會展行業的介紹,有的已經開始直接經營網上會展業務。</SPAN></p>