劉光啟市場營銷的故事

㈠ 各位友友,你知道市場營銷觀念的演變經歷了哪幾個階段嗎

市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的。在市場經濟發展的不同階段，市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發展史來看，市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。
一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念。這種觀念認為：消費者只關注買得到和買得起的產品。它是一種最古老的經營思想，是典型的「以產定銷」觀念。因而，企業生產什麼，消費者就能且僅能買什麼。在這種觀念的指導下，企業只關注「我能生產什麼」，「我生產什麼就賣什麼」。考慮或很少考慮（其實也沒必要考慮）消費者的需求。在生產力水平低，市場表現為賣方市場的情況下，這種觀念的存在有其客觀必然性。由此可見，生產觀念就是一種「皇帝的
女兒不愁嫁」的觀念。很顯然，隨著市場商品供應量的增加，市場競爭的出現，這種觀念已不再適應經濟發展的要求了。
二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心，但它認為：消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品，更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品。因此，企業生產的產品只要物美價廉，就
會顧客盈門。如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話，那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」。由此可見，產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念，但它已經多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然，這種觀念追求「質量第一」，雖然也無可厚非，但它沒有注意到市場需求的動態變化。隨著市場競爭的加劇，「皇帝的女兒也愁嫁」時，這種觀念就落後了。

三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念。它認為：只要企業努力做好產品推銷，消費者就會購買。具體表現為：「我賣什麼，人們就買什麼」，關鍵是「會不會吆喝」。因此企業十分注重推銷工作，認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯。由此可見，銷售觀念是一種「酒香也怕巷子深」的觀念。很顯然，這種觀念從本質上看，依然是生產什麼就銷售什麼，只不過「吆喝聲」大一點而已，但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求。
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心，滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發，也不是從現有產品出發，而是從消費需求出發，組織企業的生產和銷售。具體表現為：「消費者需要什麼，我就生產什麼，就賣什麼」。因此，企業十分重視市場調研，不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求。由此可見，市場營銷觀念是一種「以需定產，以需定銷」的觀念，重點在「營」，強調「謀劃」「策劃」。很顯然，這種觀念切實做到了「顧客是上帝」。它是在社會生產力的極大發展，社會產品日益豐富，市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的。由此可見，它是一種較先進的營銷觀念，追求在買方市場的條件下，長久地獲取利潤。
五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認為：企業不僅要考慮消費者的現實需求，更要考慮潛在需求；要善於引導消費，在獲取效益的同時，還要考慮生態效益和社會效益。它是一種更現代、更先進的營銷觀點。在實踐中不僅要善於發現消費者的需求，研究消費者的需求，更要善於創造消費者的需求，「想消費者所未想，急消費者所未急」。隨著社會主義市場經濟的發展，以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。

㈡ 尋旅遊市場營銷的小故事或者小笑話小典故！

中午吃飯的時候抄，老媽突然問我：「'yy'是什麼意思？」
奇怪！猶豫了一下，但還是照直說道：「'yy'就是'意淫'的意思」
想著老媽是老師，平時和學生常打交道，難道……-_-b
……
然而老媽依舊一副疑惑不解的樣子，於是我只好硬著頭皮，拖長聲音說：
「'意思'」的'意'，'淫……」
沒等偶說完，只聽偶老媽接著說：
「昨天給校長寫了份工作報告的email，結果他回復'yy'來著」
……
我愣了半天，僵硬地說道：

「那……應該是'已閱'的意思吧～」

唉，現在的領導啊～

㈢ 十大名人艱辛的創業故事！鮮為大眾知曉的過往！你是否可以找到共同點

大家都知道創業非常艱苦，很多年輕人想到創業也有自己的一份事業，但是那些能在創業的過程中堅持下來的人往往會成為名人。以下是十大名人的硬創業故事。

1.阿里巴巴集團創始人馬雲的故事:

20萬，11個人，一個破消息室。柳傳志不知道為什麼要成立公司，隨波逐流創業。為了發工資，他帶領所有員工做「壞人」，拉著滑板車，把地攤安置在中關村。他銷售的產品范圍很廣，包括運動服、電子表、旱冰鞋和冰箱。他因投機倒把被罰款100萬，因走私被罰款300萬。40多歲的他，依然沒有找到人生的方向。如今，聯想已經成為民族計算機行業的象徵。柳傳志說:我想不到我和我的同事能把公司搞成今天這個樣子。

4.新東方教育集團董事長余的故事:

被北大開除後，余沒有任何收入來源。為了養活妻子和孩子，他不得不去海邊開辦培訓班。開始上課的時候，學生很少。為了招生，余經常一個人騎自行車，提著糊桶，滿大街張貼招聘廣告。冬天，余手裡的漿糊經常被凍住。沒有貼廣告的時候，他和妻子就待在「教室」里，虔誠地等待前來報名的同學。為了上學，余曾經一口氣喝了兩斤白酒，送到醫院6個小時才獲救。正是有了余的堅持和不懈的努力，才有了現在的新東方教育帝國。

5.巨人網路CEO史玉柱的故事:

腦金產品在史玉柱成功後，整個團隊所有人頭腦發熱，一口氣推出12種保健品，卻以徹底失敗告終。另外巨人大廈的營銷失策讓史玉柱打造了巨人帝國面臨危機。一夜之間，史玉柱負債2.5億，跌入人生低谷。這期間史玉柱並沒有因此倒下。他一直在說自己的問題和不足/KLOC-9。為了知道自己錯在哪裡，他讓當時報紙上一篇篇關於他的負面文章讓人看別人對他失敗的「診斷」。越罵文章越看，甚至組織「內部批評會」，讓身邊的人對他「開炮」。多虧了反思，務實和自信，史玉柱在全國縣城市場的火花終於變成了燎原之火。腦白金讓他重回一線商人的俱樂部，史玉柱創造了中國乃至全世界經濟史上獨一無二的傳奇故事的成績。

6.娃哈哈集團董事長宗的故事:

在「唯生論」的時代，宗作為「老官僚的後代」的出生使他嘗到了生活的艱辛。16歲時，宗後卿被「安排」到浙江舟山填平沙灘，並在那裡呆了15年。1987年，42歲的宗開著一輛「黃魚車」在杭州街頭賣冰棍。他發現製作兒童營養液有很大的市場。然而此時他已經錯過了創業的最佳年齡，宗面對眾多朋友的好勸導顯得異常固執:你能理解一個40多歲的中年人面對人生最後一次機會的心情嗎？十幾年後，他創辦的娃哈哈集團成為中國最大的飲料企業。

7.商城創始人劉的故事:

1992年，劉被中國人民大學錄取，因為他家裡很窮，只有500元。當時他對自己說:希望大學四年不要再向家裡要錢了。高三的時候，學校附近的一家餐廳碰巧轉手了。劉用前三年賺的24萬元把店關了。我一周只去兩次商店，因為我要上課。誰知道，之前接手盈利酒店，不到一年賺的第一桶金就丟了。無奈之下，只好關門。他向親戚借了十幾萬，還清了餐廳欠的債，給每個員工發了兩份工資。他走的時候連碗都沒帶。餐廳倒閉的時候，他欠債20多萬，但他的創業信念和激情從未消退。畢業兩年後，他還清了所有的債務。1998年，劉再次離開了外資企業創業。他把自己的公司命名為「JD」。COM」。

8.三一集團董事長梁穩根的故事:

在國企工作兩年後，想做「萬元戶」的梁穩根遞交了辭呈。沒有了「幹部」身份，連城市戶口都沒了。父親怒不可遏，用桿子追著梁穩根，把他趕回宏遠機械廠。但是桿子沒能把「倔驢」趕回來。梁穩根後來回憶說，當時他已經做好了失敗的准備:如果生意失敗了，我會做兩件事:第一，寫一本書——《這條路是遙不可及的》，告誡和我們一樣沖動的年輕人；二是在落後的山村當老師，教書育人。在賣羊、營銷白酒、生產玻璃纖維等一系列失敗後，梁穩根憑借自己的專業特長，贏得了「第一桶金」。2011年，作為三一集團董事長，他在胡潤研究院出品的《2011中國富豪榜》中，以700億元的身家贏得「中國新首富」。

9.通用電氣公司創始人之一愛迪生的故事:

84年，愛迪生比普通人遭受的苦難越來越多。愛迪生上小學的時候，因為「太笨了，接受不了老師教的東西」，不得不輟學。十幾歲的時候被陌生人扇了一巴掌，導致耳膜破裂。從那以後，我就半聾了。在工作期間，他幾次被公司開除，他的許多特長

利潤不能被市場認可。37歲時，妻子去世，愛迪生獨自生活，有三個孩子，分別是13歲、8歲和6歲。一場大火毀了他的大部分發明。正是這個不幸的愛迪生創建了偉大的通用電氣公司。在他的全盛時期，他控制了13家大公司。

10.松下電器創始人松下幸之助的故事:

4歲時，父親在大米期貨生意上破產，10口之家陷入赤貧。因為缺少食物，孩子們開始死去。他五歲時失去了一個兄弟姐妹，六歲時失去了兩個，九歲時被迫離開母親...1917年Kloc-0/開始的時候，他全身只有100日元，加上不到四年的正規教育。1927年，創業10年，事業他取得了很大的成就，但他滿腦子都是不怕任何打擊的想法，卻經歷了獨子死亡的噩夢。這個有著辛酸家族歷史的男人，創立了享譽全球的松下電器。人們稱他為「管理之神」松下幸之助。

看了以上十位名人的硬創業故事，對你有影響嗎？名人之所以成為名人，是因為一定有別人沒有的東西。我們應該更多地了解他們是如何克服創業過程中的挫折，從而取得成功的。如果你有更多的硬創業名人的故事，請與我們分享。總會有人在你未來的生活中影響你。

㈣ 陳安之弟子劉芷源:劉老師好！我是做市場銷售的，能介紹一下有關銷售技巧嗎多謝！

可以請教陳安之老師的金牌合作夥伴，移動互聯網營銷的教練黎振華老師，微他2369683277

㈤ 勞動模範的故事

范中華，女，出生於1970年4月。家在東北，1995年7月畢業於黑龍江省克山師專，同年來鄒城市東部山區田黃鎮從事教育教學工作。因工作需要由政史專業改行從事三個班的英語教學。在工作中能夠認真鑽研教材、備課、批改作業、輔導學生，勤勤懇懇、任勞任怨，不怕苦、不怕累。為提高業務能力，虛心向新老教師學習，並利用寒暑假，三年自學完成了英語本科課程，提高了自己的業務和理論水平，同時不斷吸取先進的教育教學理論充實自己，取得了優異的成績：2001年被評為縣優秀教師，2002年被評為縣英語教學能手。作為教研室主任，帶領教師搞教研，使田黃中學英語教學水平再上新台階，培養出了一批青年骨幹教師，並承擔了「四位一體」國家級課題研究。本文來自:免費論文網 http://www.cncacl.com作為班主任，嚴格管理班級，對學生就像對待自己的孩子，如幫助無父無母的孫印同、陳寶等同學完成了初中學業，並注重差生的轉化工作，被評為優秀班主任。2002~2003年度執教英語示範課。2004年嗓子患聲帶小結息肉病，專家建議緊急治療並休長假，但為了學生和學校缺英語教師的困難，本人仍堅持上課，主動挑大樑代初三重點班的課，從不請假，工作更認真，一絲不苟，所教學科在2003~2004年的四校聯考中取得了第一名的好成績，深得領導、老師、學生們的好評，並被評為鎮優秀共產黨員和市新長征突擊手等榮譽稱號。
劉曉媛，中共黨員，現任賀蘭縣供電局營銷部長工作，自1980年參加工作以來，她先後在抄表、收費、營業審核、微機操作、業務接洽、營業班長等多個崗位上工作。二十多年來，干一行，愛一行，專一行，很熟悉本行業工作的各個環節，她憑借自己豐富熟練的業務知識，精心工作，為客戶解答疑惑，用自己的愛心，服務於客戶，奉獻於社會，在我局開展的「創雙優」活動中，努力實踐「三個代表」重要思想，增強創新意識，優質服務是素質，經濟效益是企業動力的新觀念，在提高服務意識，服務技能，服務水平上狠下功夫，成為本行業的優質服務標兵，客戶的貼心人，在社會上，她以雷鋒同志為榜樣，扶危濟困，奉獻愛心的事跡已傳為佳話，為推動我局開展的「創雙優」活動，三個文明建設活動做出了自己的貢獻。

人們都知道，電能是一種特殊的產品，看不見，摸不著，又不能儲存，但電力工作的最終目的是將優質的產品電能供給千家萬戶，將電費及時收回，電費收回的好壞，直接影響著電力企業的經濟效益和資金周轉。本文來自:免費論文網 http://www.cncacl.com
自從劉曉媛同志2001年擔任營業班長工作以來，由於她心中時刻都裝著用戶，始終視用戶為上帝，才使得賀蘭縣供電局的電費回收連續三年達到100%，始終能夠做到月結月清，這一驕人的成績，不僅是賀蘭縣供電局營銷管理工作的一個縮影，也是劉曉媛同志為客戶優質的服務和充分發揚「三千」、「三勤」精神在她身上的集中體現。

人們都知道，電能是商品這個概念，但總不象其他產品那樣直觀，劉曉媛同志在平日的電費回收工作中，遇到一些對電價、電費等不是很明白的用戶，她動之以情，曉之以理，使用戶能夠明明白白用上放心電。

多年來，在電費回收工作中，每月月末在電費結零時，總能碰到用戶這樣和那樣的實際困難，劉曉媛一方面及早下手，掌握用戶的資金情況，另一方面她千方百計為用戶出主意想辦法，今年元月結電費時，西區供暖公司因貸款資金不到位（當月電費7萬多元），劉曉媛多次到用戶處與企業領導協商，但月底最終貸款還是沒能下來，此時，又不能停止供電，高經理請求劉曉媛將當月電費次月10日交清，這時劉曉媛對用戶講，電費月底收不清，不但影響賀蘭局的回收率，更重要的是拖了銀川供電局電費回收的後腿，她帶著用戶找借款，當擔保人，最終結清了電費，此客戶非常感激她，她說，一定要守信用按時間還別人的錢。

2004年9月份電費漲價，按文件精神要求補收7至8月的調價差額電費，這不僅給營銷人員帶來工作量的增加，好多企業負責人對補收電費特別惱火，提什麼意見、說什麼話的人都有，劉曉媛同志從實際出發，根據調價政策和范圍，將30戶的大宗工業用戶的峰、谷、平段電量、電費、力率電費，一項一項計算得清清楚楚，該退多少，該補多少讓每一位企業主營領導看的明明白白。所以補收電費84.42萬元10月底全部收回。

10月28日中午抄表班長向劉曉媛反應，某公司因資金困難，月底電費不能交清，劉曉媛立即帶抄表班長和抄表員去用戶處，在路途中她問明該戶的實際情況後，當時打電話給一用戶借款3萬元，當對方問她借錢干什麼時，她說，給一用戶墊付電費，他們來到了該公司，找到財務劉科長，他說，正副經理和財務人員都出去籌款了，她問，如果籌不上資金，電費問題如何解決？劉答復，那我也沒有辦法，你們就停電吧，她對他耐心的講了將近40分鍾的電費回收的重要性和必要性，並告訴對方，如果停了電，不但傷了雙方的感情，還把咱們單位當成窖肥信譽不好的用戶對待等話題，並主動向用戶提出給用戶借現金交電費一事，最終感化了用戶，29日上午該用戶用現金交清了電費。10月31日正好是周末，為了不影響當月電費回收率，她及早動手，於29日收回70萬元現金，取得月末電費結零的好成績，發生在她身上的諸如此類的事情舉不勝舉。在營業窗口工作二十多年的她，在工作過的每一個崗位上，都能夠給用戶留下好感和可值得信賴，她旺盛的精力和雷厲風行的工作作風，令年輕人自嘆不如而又佩服至極。她對年輕職工不但手把手的教工作，還經常教育他們，做事先要做好人，組織營業窗口人員開展「創雙優」活動，使大家認識到只有優質的產品和優質的服務質量，否則，難以平息客戶的怨氣。最終影響到電力市場的開拓和電力企業的經濟效益。

劉曉媛的工作出色，作風過硬，主要來源於她有一個好的思想品德，她無論走到哪裡，她始終沒有忘記自己是一名共產黨員，沒有忘記自己是一名電業職工。出外辦事。兩次路遇車禍，搶救兩名重傷員脫離生命危險，多次為敬老院孤寡老人和綴學兒童陳明同學捐款。黨和政府及上級主管部門對她多年來的工作成績給予了充分的肯定和諸多的榮譽，面對成績和榮譽，她不驕不躁，同時用自己的行為影響感染著受幫助和周圍的人，進而推進企業的「創雙優」活動和爭做蘇顯華，大專文化，中共黨員，教授級高工，曾榮獲1984年北京市勞動模範、2004年「首都勞動獎章」獲得者。現任首鋼遷鋼項目工程指揮部總指揮。
主要事跡
蘇顯華同志自1999年8月以來，先後擔任首鋼援助辛巴威高爐重建工程總指揮、首鋼2號高爐大修改造工程總顧問、首鋼遷鋼項目工程指揮部總指揮。五年來，該同志在首鋼各大工程建設中，做出了突出貢獻。其中， 2002年7月任遷鋼工程指揮部總指揮，遷鋼工程建設經過570個日夜拼搏，創造出了5個前所未有的奇跡，奪取了遷鋼工程建設的全面勝利。
1、建設工期速度最快，創造了國內同類工程施工的高速度。
一座55孔6m焦爐及相應輔助設施工程，從2003年6月20日挖土，到2004年7月31日投產，一共是13個月零10天，這個速度破了沙鋼15個月的全國最快紀錄；
2．3萬立制氧機是2003年8月20日開始打樁，12月進行基礎施工，2004年5月17日主體設備進廠、9月份建成投產，在全國也是創奇跡；
2650立方米的高爐及輔助系統工程，從2003年8月底清完樁頭，9月12日打完基礎，2004年9月份建成，從打墊層到投產也只有12個月，在全國是第一；
建設一座210噸煉鋼轉爐和一台8流方坯連鑄機及輔助系統工程，從2003年6月18 日開工，由於中間從80噸爐子改成210噸轉爐，8月份出圖、10月打完樁、11月打完基礎，2004年10月12日投產，只用了1年多時間建成，也是創奇跡。特別是在送電晚兩個月的情況下，2004年9月7日引電，9月10日一路送電，一個區域一個區域地試車，從送電到投產只用了一個月時間，這在國內建設史上也是前所未有的。
2、土方工程量創奇跡。把改河道、改路等外圍工程和整個廠區的土方、挖填方量加在一起，共達到1780 萬立方米。如果把這些土砌成3米寬、10米高的長城，可以從山海關一直連到山西大同。同時，穿插完成了前所未有的地基處理和打樁工程。完成各種砼灌注樁61570根，強夯面積101萬平方米，分層碾壓36萬平方米。
3、設計工作量創了奇跡。遷鋼工程的施工圖紙完成39000張甲1，相當於首鋼設計院過去全年的工作量。2003年，首鋼設計院在一年內同時組織開展遷鋼、撫寧、淮鋼三個百萬噸級以上工程的綜合性鋼鐵廠的設計工作，還要承擔首鋼內部、外部承攬工程的設計任務，這在首鋼工程設計史上前所未有。
4、鋼結構、設備製作安裝量創了奇跡。總量近10萬噸，完全是依靠首鋼自己的力量，自己設計、自己製作、自己安裝，是首鋼建設史上的一大創舉。
5、材料、設備集中供應量創了奇跡，實現了大型工程物質供應保障。材料和設備采購供應額將近20個億，其中七大類主材等材料供應總額近10個億，設備訂貨額超過10億元。學習型、知識性職工。
希望對你有用。

㈥ 劉克亞營銷全集

szunlfyfbcbac，你好！
針對「劉克亞營銷全集」，小弟簡單談談有關的營銷技巧、營銷策略。
營銷應該從顧客出發，而非產品。從產品出發的營銷，境界最低，把營銷等同於推銷和廣告，是「產品驅動型」：企業先有一個產品，然後再去尋找顧客。這種營銷模式，在現在的競爭環境下，已經過時了。

從顧客出發的營銷模式不只一種，其初級階段是「市場驅動型」：企業先發現一個市場，瞄準這個市場，發現它的需求，然後盡力超越競爭對手去滿足這些需求。這跟產品驅動型相比是180度的轉彎，是革命性的進步。

市場驅動型的企業，假設自己面對的是同質的市場、需求一致的顧客。但是，即使是利基市場，顧客量也可能很大，需求各不相同。因此，從顧客出發的營銷模式，還有更高級的「顧客驅動型」：企業盡量了解每個顧客的需求，然後進行個性化的營銷。

資料庫營銷是典型的個性化營銷的例子。一家通過郵購目錄直銷服裝的公司，積累了200萬名顧客的資料，經過數據挖掘，發現這200萬名顧客包括5,225個市場單元。比如，其中一個市場單元是同時買了一件藍襯衣和一條紅領帶的850名顧客，他們再買一件海軍藍夾克的可能性很大。那麼該公司如果推廣海軍藍夾克，就只用發信給850而不是200萬顧客了。

這是國外10多年前的例子了。中國的許多企業也明白了：光從顧客出發是不夠的，還要從每一位顧客出發。於是開始個性化營銷、資料庫營銷、一對一營銷，從市場驅動型升級成為顧客驅動型企業。

比市場驅動型和顧客驅動型境界更高的，是「驅動市場型」：開創一個全新的市場，或者重新定義舊的市場，包括：革命性的產品創新，如索尼的Walkman；顛覆性的產品創新，如提供低價而超值服務的美國西南航空；重新定義舊的行業，如Barnes
是否可以解決您的問題？

㈦ 銷售語言藝術的案例或者小故事

1、櫻桃樹的故事

全世界最成功的汽車銷售員是喬·吉拉德，大家知道地球上最能賣房子的人是誰嗎?是美國的湯姆·霍普金斯，關於他有一個有名的「櫻桃樹的故事」。

有一天，湯姆·霍普金斯接待了一位女客戶，當這位客戶發現樓盤院子里有一棵櫻桃樹時，非常高興。因為她從小和爺爺奶奶一起長大，在爺爺家的院子里就有一棵櫻桃樹，不僅能每天在櫻桃樹下玩耍，每年還可以品嘗到美昧的櫻桃，櫻桃樹承載了她很多的記憶和對爺爺的思念。

當湯姆·霍普金斯了解到這一點時，他認為這個信息非常重要。接下來在參觀樣板房時，這位客戶對客廳的朝向不是特別滿意，這時湯姆·霍普金斯馬上強調：「但是這里可以看到你最喜歡的櫻桃樹啊!」

參觀到卧室時，客戶又覺得卧室好像太小了，這時湯姆·霍普金斯馬上又強調：「這里也可以看到你最喜歡的櫻桃樹啊!」最後，所有的問題都被櫻桃樹解決了，這位客戶順利成交。

2、有一個專門銷售發電機的業務員，一天接到了一個客戶的投訴電話，客戶在電話里生氣的說：你們公司的產品太差勁了，沒有多久發電機就發燙，強烈要求退貨！該業務接了電話之後說：你不要著急，我親自過來看看情況。

業務員來到該廠家實地了解情況之後，就向該老闆說道：老闆，現在外面的溫度是30°吧？老闆說，是啊！業務員又問道：發電機在使用中正常溫度是36°——38°之間吧？老闆說，是啊！業務員接著問道：30°+36°有66°吧？老闆說，是啊！

業務員緊接著問道：我們把手放在66°的物體上是不是會覺得燙手呢？老闆說，是啊！最後業務員問道：那我們將手放在有66°的發電機上感覺有些燙手是不是正常情況呢？老闆說，是啊！你看，老闆自己都說這是正常的，那還退什麼貨呢！

(7)劉光啟市場營銷的故事擴展閱讀

語言的藝術

語言的表達能力不是天生就有的，都是通過後天的學習和訓練才逐漸形成的。如拿破崙，他不但是一位軍事家，也是一位演講家。

他的軍事才能可能來自天賦，但他的演講才能卻是來自他後天的不斷學習和訓練。具他秘書在後來的回憶錄中講到，拿破倫在上廁所的時候，還經常聽見他蹲在馬桶上喃喃自語，主要是在訓練他自己嘴巴肌肉的靈活性。

會說話的人，始終有一根主線貫穿整個談話過程。無論中途發生多少變異，最終他能回到他原來的那個點上。有的人與別人談話時，就好象牆上的稻草一樣，風吹兩面倒，別人拋出一個觀點，一聽，誒，有道理，馬上就在心裡否認了自己的提法，接著就是心裡發虛，跟著別人的思維走了。

講話厲害的人不一樣，在講之前他就擬定了一個思路，在跟別人談話時，他會按照這個思路去跟人進行交流，中途針對不同的見解，他會進行有效的辯駁，最終把談話對象引到他的那個思維圈子裡去。

㈧ 誰能給我些市場營銷案例分析 營銷案例小故事

推薦你平時多讀寫實戰營銷人寫的書，比如劉克亞、沈坤、傑亞伯拉罕等，多研究些專實際問題，少談理論，營屬銷還是要在實踐去檢驗和進步。這里推薦我經常聽的一個專門講營銷案例的電台，他們每天都會分享一個營銷案例小故事。你用手機下載一個軟體：荔枝FM，然後在荔枝FM裡面搜索「三逼聚談」，進入電台界面後點擊訂閱就可以了。我一直在聽，感覺挺實用的，希望能幫到你。