微信營銷售後

❶ 微信營銷怎麼做，微信防偽營銷解決方案

做微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不易實現滴。所以分享一個 做汽車銷售的小夥伴的微信營銷案例吧，希望對你有點啟發
90後小伙：根據寸金群控培訓做思路的梳理，拓展精確粉絲等等，大體流程是：
1.重新注冊微信號
售後專人指導讓我用身份證辦理了15張手機卡，輔導我注冊了15個微信號，對於每天定時發幾個朋友圈、每天加指定人多少個等問題非常專業和熱情的幫我解惑。

2.聯絡老客戶
我從公司內部提供的數據裡面提取離4s店最近的客戶信息，打電話加他們微信好友，約到店裡讓他們看車，試駕等等。
3.抓住時間節點，讓用戶看到即得到，刺激客戶
微信注重看到即得到，在做微信內容時把握好時間節點，汽車也是一個有時間節點的產品，以客戶行為為導向，把有效的內容展現給用戶。平時大節日的時候大家都喜歡購買車輛，因為優惠活動多多。

4.從自己開始，朋友圈即生活圈
不懂微信運營，更要從自己去試，去用，朋友圈即生活圈，並不需要特別的技巧，去把自己的生活圈打造起來，就對微信的產品有更深的理解。微信朋友圈對各類情感詞注重，好的朋友圈會被微信推薦到「熱門朋友圈」，這些都是微信官方支持並推崇的「玩法」，保持一顆謹慎的心，不投機不取巧，都會成為微信運營高手。
5.持之以恆，做一個勤勤懇懇的微信耕耘者
無論做創業，還是玩個人號，都要持之以恆。當前，微信對內容的把控及管控都更加嚴厲，想要做好，就必須持之以恆的做一個勤勤懇懇的微信耕耘者。堅持每天都更新朋友圈和吸收新鮮好友。

❷ 微信購買東西 不給售後 不予退貨換貨 怎麼辦

可以向騰訊官方進行舉報或投訴。

目前在微信上確實存在部分用戶利用朋友圈售賣商品現象，用戶在使用過程中發現任何不當的網路行為均可以向騰訊進行舉報或投訴。官方在收到舉報後，會根據用戶提供的相關證據，對被舉報的內容進行研判核實。

對於確認的不當行為，會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。對可能涉及到違法犯罪的行為，會將相關舉報證據線索移交公安執法機關。之前媒體已經報道過有用戶利用朋友圈賣假貨獲刑7年的案例。

(2)微信營銷售後擴展閱讀：

微信作為平台服務提供者，一直以來都對平台上的違法、違規信息依法進行管理，執行包括斷開鏈接、封停賬號等操作；

對於誘導分享、過度營銷是影響用戶體驗的行為，是微信公眾平台以及朋友圈規范明確禁止的，如果收到舉報出現誘導分享、過度營銷行為，微信核實後會執行管理措施；

如果內容信息、分享鏈接中存在欺詐等違法活動，微信在收到用戶舉報的情況下也會進行管理，斷開有關鏈接，限制其在微信平台上的傳播。

❸ 微信營銷推廣怎麼樣有人做過嗎靠譜不

微信的流行帶動了微信營銷的興起。最近發現很多說微信營銷的話題，大部分作者都看好微信營銷，在微信公眾平台上線後更是掀起了官方機構和草根營銷者進軍微信的浪潮。不可否認一個用戶 接近2億的公眾平台，其絕對有營銷的價值，但是微信的本質是一款基於手機的私密社交軟體，一但過度侵犯用戶的意願或者說隱私，相信會死的很慘。另外微信本 身很多功能還不完善，在不完善的產品上，可能一個改變或許就讓你的營銷工作一了百了。
粉絲越多是否營銷效果越好
微博粉絲越多越好，可能微博上還有僵屍粉，而微信不會。營銷者常常把這作為一個理由來說。筆者則認為不然。其一，微信雖然是基於手機的真實信息，可 我一旦加了你的微信我同時也可以取消，一旦我過了新鮮感，我照樣可以取消。第二，我關注你是因為我想了解你，一旦你對我沒有意義，或者說沒有價值，我就會 拋棄你。可能一個信息推送不當，就會造成粉絲快速消失。其實現實很殘酷，因為對於微信來說也只不過是個應用而已。
一旦加你為好友，你就可以推送信息，例如星巴克：在星巴克，它會有一個牌子，放的是微信的二維碼，當我用二維碼掃描的功能，它會自動將我的微信加為 星巴克 微信的粉絲。星巴克會通過微信的賬號不斷地推一些廣告和打折信息。但天天收到這些信息，用戶會不會很煩呢?另外店裡是否每天都有不同的打折信息或者產品信 息呢?做為用戶來說，我關注星巴克是想得到實惠或者說折扣信息，如果天天有推送信息或者一天幾條的推送信息都是折扣和優惠等信息，哪么我是否還會關注他 呢?對星巴克這個品牌的定位也會有一定影響。
如果我是你的微信粉絲，我和你號咨詢售後問題，或者說咨詢產品問題，你是否能夠及時回答?如果一次不能，兩次不能，如果一個小時不行，兩個小時不 行。我還關注你做什麼?如果其中和你涉及到一些罵人或者說類似se--情的話你是否可以接受，如果你還口，我公布於眾，你怎麼辦?如果是咨詢機構類微信，我看看 新聞還是可以的，如果說一些涉及到具體的案例什麼的，可能我們還是需要去網站或者直接去機構所在地咨詢比較好。如果你的微信號發布個人和機構的聊天信息如 果不經意間暴露了個人的某些信息，這些責任是微博大號負擔還是微信平台負擔還是個人承擔。
最後，筆者認為如果機構微信平台做不好以上三點，微信營銷平台最終會淪落為新浪微博類似的私密媒體發布平台，必將被市場淘汰。現在微信平台正在摸索 完善階段，可以說還沒有完全定型，雖然，天下武功，唯快不破，但做營銷還需實實在在，考慮和產品切實可行的營銷方案才是真正的營銷方案。好了，寫到這里，希望文章對大家有所啟發。

❹ 產品售前和售後階段，微信營銷各有哪些工作

售前，了解顧客的實際需要，分類，功能，價格。
售中，了解顧客的需求(功能，價位，用途)，給出合理建議，
售後，約定送貨時間，按裝，調試，使用後一月回訪，一年回訪，三年回訪，五年回訪，十年回訪，跟蹤使用情況，不足，及時更新現有產品。

❺ 在產品售前和售後階段，微信營銷各有哪些工作

售前讓用戶覺得你說的產品信息都是靠譜的，售後讓客戶覺得你言而有信靠譜。

❻ 微信營銷主要服務哪些行業，有門檻嗎

一，是否有助於鞏固老客戶群體並提高老客戶的客單價;
二，是否有助於帶來新客戶;
三，是否有助於提高既有的客戶體驗，簡化運營流程，並提高工作效率。
只要能滿足三點其中一點以上，我認為，任何行業的微信營銷都是可行的。
微信營銷根據企業的產品不同可以分為：售前，售中。售後，三種類型。
售前：主要針對萬元以上的產品，以為它不能直接實現線上交易，只適合建立品牌，維護客戶讓客戶知道這里有一家這樣店。例如：珠寶，鑽石等特殊產品。
售中：主要針對中小型企業，產品在3000元以下，可以直接實現線上交易。例如水果，蛋糕，紅酒，服裝等生活類產品。
售後：主要針對已經擁有一定客戶資源的企業，例如飯店，美容美發行業。通過微信營銷實現轉介紹，和二次成交。
我需要很悲觀的告訴那些中小型企業，不是每個人做微信營銷都能成功的，如果你的線下是失敗的，你的線上也很難做成功，除非你有過人的本事。

❼ 微信營銷教程

如何操作微信營銷教程的方案。



一、前期

1、認證公眾號，只要不是客戶單獨要求，我們都主張申請訂閱號，服務是後面的事，原因我想大家應該都明白。

2、為了保持粉絲粘性，沒有一上來就發廣告，因為這種做法會掉粉

3、定時更新朋友圈，通過朋友圈進行大量轉發。

4、一個月內至少策劃三次活動，並與商家提前溝通好，如轉發就送XX，關注就送XX。

5、管理好微信粉絲，並按不同的標准分類，如按地區分類

6、收集用戶資料。活動不能亂策劃，注重用戶資料的手機。譬如為某化妝品店鋪設計的是：關注微信並回復：您的姓名和手機號即可獲得贈品。

二、中期

注重用戶資料收集，這個過程離不開活動的策劃。

任何一次營銷活動都不是一蹴而就的，需要根據結果而策劃，而且需要對可能的結果進行預估。最後，還要做出一定的投入，天下沒有免費的午餐，不想投入光想掙錢那是扯淡。

三、試探用戶

公眾號不應每天都發廣告信息，可以隔一天發而且一定要在固定時間發，固定時間的選擇也要掌握好技巧，不能在別人呼呼睡大覺的時候發廣告，沒用，還不能惹人煩，不然一定會掉粉。

在微信管理中，一定要要找一個好的客服，不要過分依賴機器人程序。一個好的公眾號必然需要一個專職人員在後台與用戶互動，純機器人那是服務號乾的事情。

四、管理售後

微信不是淘寶，用戶購買完了就完事。微信要想有高轉化率就必須對用戶進行售後回饋和關注。如果有實力，就做個APP。

除了一些大奢侈品和大件物品，其實大部分商品都可以在微信上做營銷。說到底，做微信靠的是精準的玩轉用戶、體貼用戶。看你怎麼玩了，只要用心玩一定會有收獲。

微信如今已經幫助很多企業和個人都實現了很大一筆可觀的收入，基本上都是藉助微信提供的營銷機會。此外，微信的各種其他功能也有可能成為意想不到的營銷渠道。

❽ 如何做好微信營銷

1.好友數量
微信上要有一定的微信好友，如果只有幾十個，是無法做微信營銷的，前期至少要有500個以上，必須還是高質量的好友，才能產生一定的效果。當然也可以通過後期的一些努力增加你的微信好友。
2.好友印象
你也許會說，不就賣個東西，跟你的個人品格有毛線關系啊?如果是這樣，那你就錯了，如果你是擺地攤，或者是在淘寶上也許不需要，現在微信上賣東西，可能就有關系了。也就是說你平時和朋友、客戶、同學等關系處理的如何，你在朋友裡面的口碑是否好;大家對你評價如何，這一點也是非常重要的，大多數的生意都是先從身邊的朋友開始，如果朋友對你都不認可，都不支持，你怎麼說服其他人?
3.社會資源
社會資源需要一定的閱歷，對於剛剛畢業的大學生來說比較難，但是對於那些已經工作幾年的朋友，你除了自己的同事以外，還沒有認識和結交一些其他的朋友，如客戶、合作夥伴建立良好的關系，有一定的社會人脈資源，對你這個微信營銷會起著非常重要的作用，因為他們都是社會的主流，有錢，有人脈，能夠得到他們的支持，會取得一個很好的效果。
4.文案功底
微信營銷都是靠你的文字打動人，如果你不會用文字描述，只發圖片，根本無法打動別人。一個好的產品，是需要一個會說話的文字去支撐它，這樣才有生命力。如賣衣服的朋友，你直接將衣服圖片和衣服的顏色、款式、碼數放上去，你覺得會有效果嗎?你經常這樣，你的朋友都厭煩了，關系好的朋友還好，如一般關系或者不認識的朋友，他們肯定會把你拉入黑名單。所以，做微信營銷，必須有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把這個產品描述清楚，說得明白。
5.營銷能力
營銷能力也是一個不可無視的，小米為什麼能成功，就是他的營銷能力強，在網路上這個是非常重要的，我們都說了是做微信營銷，所以當然離不開營銷二字。
(1)好的名字
一個好的名字，方便傳播，可以讓你的知名度提升幾倍。如買米的富哥，微信名叫富哥賣米，一看就知道是賣米的;微信的名字建議是你所從事的行業或產品加你的個人名稱，不建議名稱用什麼微店、英文名稱很難識別的。此外，微信號不要太復雜，建議用數字，或者簡單英文字母，方便人家加你微信。
(2)選好產品
做微信營銷，選品非常重，建議選品最好能具備以下幾個特點：
①重復購買率高。比如面膜。
②質量好，特別是對健康有好處的產品，健康問題你們越來越重視
③大眾需求：大家都可以有需求，如吃的產品，人人都願意嘗試，如果是衣服，鞋子，要不不滿意款式，要不就是不合適等。
④易傳播：在微信上不方便寫太多字，放太多圖片，所以產品能再200個字以內說清楚是最好的，也方便大家記住。
(3)熟悉產品
在賣產品之前，你自己要非常熟悉產品，並且能夠把產品的賣點提煉出來。
(4)產品載體
微信上有個缺點，就是不方便下單、付款，那怎麼辦呢?所以你要做以下的准備：
①開支付寶賬號;
②申請微信公眾號;
③請專業的公司開發微店;
④准備多個銀行賬戶。
(5)其他問題
①發貨問題：產品包裝、尋找快遞等。
②售後問題：售後流程、售後問題等。
③產品的素材：文字、圖片等。
6丶營銷策略
(1)個人品牌
既然能和你成為朋友，能夠加入你的朋友圈，肯定是認可你這個人，或者是想和你成為朋友。不管是認識的，還是不認識的。所以你要別人知道你是怎麼的一個人，知道微信背後的是一個活生生的人。做銷售，首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發產品的宣傳內容，還要把你的個人生活、生活感悟、其他分享，讓人家知道這個微信後面的是一個怎麼樣的人。分享的東西必須是正面的、積極的、正能量的，塑造你的個人品牌。
(2)情感策略
大家知道了你是一個怎麼樣的人，對你產生了好感，這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象，進行一些產品的推銷，要慢慢的，循序漸進，不要一天發很多產品的宣傳，這樣很容易讓人家反感。
(3)分享技術
當朋友購買你的產品之後，你要第一時間分享出去，讓人家看到原來有這么多人購買，並且還有一個不錯的購物體驗，購買後和收到貨後都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息、對話內容截圖放上去，顯得更真實，這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了，你分享了，而另一個朋友和你，還有這個購買的都是朋友，他看到後，覺得應該要支持一下你。
(4)互動環節
在朋友圈裡，你要讓朋友圈好友知道你的存在，如你的好友發了一些不錯的內容或者信息，你要給予評論，如果不知道評論什麼至少也要點一個贊。其實發威脅你的朋友，無非是想知道有多少人是在關注他，如果你經常和人家互動，自然會對你產生好感，這個是非常重要的一個行為。經常發布一些違心和你的朋友進行互動。
(5)強推技術
這個是要根據不同的朋友而定，一般是比較好的朋友，開玩笑的方式進行銷售，這個一定要掌握好一個度，不要太強求，適可而止。
(6)學會感恩
不管是哪個朋友買了，買了多少，你都要感謝人家，並且要當著全世界的人感謝，人家支持你，也許不是因為你的產品好，而是認可你的人，所以你要知道，他的這次購買，我們是欠他們一個人情，記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和繼續的幫助。
7、增強信任
(1)把最真實的一面呈現給大家，不要裝逼
在微信上，尤其是你的個人微信，你盡可能展現你的最真實的一面給你的朋友，多發一些自己的真實故事和生活感悟，讓人感覺很親切。所以我們在微信上要多分享一些自己的生活點滴，個人喜好，不要裝逼，越真實越好。比如是如何生存的 等。當你的朋友圈好友知道他背後的一個人事，對你慢慢的產生了興趣和信任後，一切就變的簡單。
(2)真心的對待你的每位新朋友，多與他們交流
如果有人加你，一是要向你學習，二是想和你合作，三是喜歡你。不管哪一種，你對每位朋友都要好好對待，不要擺架子。人家找你溝通，你再忙都要回復人家，不管是評論還是留言，都要做到不要遺落，讓人感覺他的存在性和對他的一種尊重。
其次，加了之後，沒有交流的朋友，不算是有價值的朋友，凡是願意和你交流、溝通的，都有機會成為你的新好朋友，有機會和你合作，所以建議不要放過一個和你聊天的朋友。
(3)定時分享干貨，讓他們覺得關注你覺得有價值
每個人都有自己專業的一面，也就是你的專長。你既然想通過微信打造你的個人品牌，打造你的粉絲圈，你就要在某個方面有一定的特長或優點。比如說你懂電商，會打扮、寫文章等特長，你最好定時與他們分享你的觀點和干貨，一般關注你的人都是因為你的某個優點而去關注你的。
8丶如何增粉
(1)將QQ好友、手機通訊錄的朋友全部加上，這些一般都是認識的朋友、同學、同事、客戶等。
(2)在微博、QQ空間、QQ簽名上發布你的微信號，並且隔段時間就宣傳一下你的微信號，微博上的朋友都是一些同行朋友。
(3)多加QQ群，根據你的產品特性加入不同的群。
(4)根據你自己的特長，還有你的產品，寫一些分享類的文章，發布到一些論壇，如果網友覺得你寫的不錯，自然會加你的微信，想和你交流和學習;如做內衣產品的，可以在女性論壇上發布如何可以保養身材等，總之要讓你在網路提高曝光率。
(5)你把產品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友，免費送給他體驗，他會幫你分享，可以起到一個宣傳你產品的效果，還可以幫你增加好友的一種方式。
(6)看到你微信上的好友有人推薦他的朋友微信的，你就加，在網上看到和你有關聯的微信號，你也加，反正能加就加，因為有人就會有機會銷售，不要放過任何一個機會。
(7)這一種方法也是常見的，最簡單的，就是用微信搜附近的人，如果是特產這種產品，在你的當地用這種方式加朋友是非常有效的。
(8)多參加一些培訓、論壇、講座、交流會等，來這里的朋友都是為了認識更多的人的，所以是一個增加好友的地方。
(9)互推，找一些關系好，粉絲多的朋友讓他幫你在他的微信圈上宣傳你，幫你做推廣，這也是一個非常好的增加新朋友的方法。

❾ 微信營銷是什麼，怎麼做

微信營銷說白了也就是一種營銷推廣的渠道罷了，作為目前最火的社交軟體平台，用戶的活躍度是非常高的，再加上微信是熟人社交模式，信息的傳播能力非常的強。利用微信做營銷的無非就兩大戰地，一個是微信公眾平台，商家可以通過搭建微信公眾平台，通過該平台傳播品牌信息以及活動資訊，通過內容吸引大批的粉絲用戶，然後完成交易售後閉環。還有一種就是我們經常說的微商了，通過朋友圈以及微信群發等方式，像好友展示產品信息，通過這樣的方式來達成交易。