市場營銷策劃流程圖

『壹』 急求《市場營銷管理流程設計與工作標准》電子版

作 者： 孫宗虎，程淑麗 編著
出 版 社： 人民郵電出版社
出版時間： 2006-7-1
字 數： 180000
版 次： 1
頁 數： 253
印刷時間： 2006/07/01
開 本：
印 次：
紙 張： 膠版紙
I S B N ： 9787115148544
包 裝： 平裝
內容簡介本書以流程圖和工作標準的形式介紹了市場營銷企業各個營銷階段的工作流程，主要內從包括流程與流程圖的繪制、市場營銷企業基礎流管理流程、營銷戰略與營銷計劃制定管理流程、產品管理流程、促銷與廣告管理流程、營銷過程管理流程、營銷控制管理流程、客戶與售後服務管理流程、營銷信息管理流程等內容。
本書的讀者對象為企業中高層管理人員、市場營銷主管人員、市場營銷管理流程設計者、高校師生、流程管理培訓和咨詢人員。作者簡介孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經理，知名人力資源管理實踐派學者、高級咨詢顧問、策劃人。長期從事企業人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業人力資源管理咨詢、企業E-LEARNING培訓課程開發、企業培訓教材與課程開發、大學管理課程件開發等工作。作者E-mail:[email protected]目錄第1章 流程與流程圖的繪制

『貳』 營銷策劃書的步驟是什麼

在書寫策劃書之前，先用因果關系圖(也稱樹狀圖)將有關概念和框架匯集與一張紙上，以描述策劃整體構想，其目的在於將核心問題、內外環境因素，以及解決問題的思路清晰地展示出來。
2、整理資料
在匯集資料時，應先對資料加以整理、分類，再按照營銷策劃書的框架順序一一列入，絕對不允許將無關緊要的資料硬塞進策劃書中。在進行資料整理前要進行充分的市場調研，把握好市場最新消息，並做到資料的屬實性，那樣更具說服力。
3、版面設計
確定版面的大小 每頁標題的位置 在版面中的哪個位置放置文本，哪個位置安放圖片 確定頁碼的位置與設計 目錄的設計排列不應該一成不變，防止刻板老套 多運用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統計圖表等，並輔之以文字說明，增加可讀性。版面設計盡量做到形象具體，也要有有所創新，有自己的特色。
在標題前加上統一的識別符號或圖案來作為策劃內容的視覺識別
自行設計的文字元號將會產生意想不到的效果，應該適當加以應用。
標題可以分為主標題、副標題、標題解說等，通過這種簡練的文字，使策劃書的內容與層次一目瞭然。
版面內容:封面 目錄 前言 規劃目標 情景分析 方案說明 使用資源、預期效果及風險評估 策劃摘要 策劃背景、動機 策劃內容 實施的日程計劃等。
4、營銷策劃書書寫技巧
前言的撰寫最好採用概括力強的方法，如採用流程圖或系統圖等;
在書寫之前，先在一張圖紙上反映出計劃的全貌;
巧妙利用各種圖表;
策劃書的體系要井然有序，局部也可以用比較輕松的方式來表述;
在策劃書的各部分之間要做到承上啟下;
要注意版面的吸引力。
5、營銷策劃書中必備項目
1、封面
呈報對象，文件種類，策劃名稱(策劃主題 副標題)策劃者姓名及簡介(小組名稱、成員名稱:單位、職稱和姓名)策劃製作年、月、日，編號及總頁數
2、目錄
3、策劃目的(前言)
4、內容的簡要說明(策劃摘要)
5、策劃內容的詳細說明(策劃的背景、動機，環境分析，目標，營銷策略等)
(策劃書內容的正文部分，表現方式為簡單明了，使人一看就容易理解，形式:文字、照片、圖片、統計圖或表等)
6、策劃費用預算
7、策劃實施時的步驟說明以及計劃書(時間、人員、操作等的計劃表)
8、策劃的預期效果(使用資源、預期效果及風險評估)
9、對本策劃問題症結的想法
10、可供參考的策劃案、文獻、案例等
11、如果有第二、第三備選方案時，列出其概要
12、實施中應注意的事項。

『叄』 營銷管理流程圖

商品銷售對於企業和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業生產的商品推向消費領域；一是從消費者那裡獲得貨幣，以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中，它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化，能夠利用規模經濟規律來提高生產效率，創造和傳播新的生活標准。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節，即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上，滿足其生活需要。在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業轉讓產品給消費者的同時，通過讓企業獲得貨幣，是因為社會需要保持企業生產經營的連續，以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售，讓商品變為貨幣，社會可以為企業補充和追加投入生產要素，而企業因此也獲得了生存和發展的條件。

商品銷售十分重要。企業需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。然而，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括：（1）至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物（商品、服務的貨幣），並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物；（2）他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本；（3）他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；（4）交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現，這些條件不是處處成立的，因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售，將企業生產的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作，還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動，而且要等到後面這些工作取得一定效果以後，才進行商品銷售。

『肆』 市場調查的流程是什麼

市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。

1、調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況。

企業制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

2、調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：調查目的要求、調查對象、調查內容
、調查表、調查地區范圍、樣本的抽取、資料的收集和整理方法。

3、工作計劃。組織領導及人員配備、訪問員的招聘及培訓、工作進度、費用預算。

4、實地調查。市場調查的各項准備工作完成後，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。做好實地調查的組織領導工作、做好實地調查的協調控制工作。

5、整理分析。實地調查結束後，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表後，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然後將合格調查表統一編號，以便於調查數據的統計。

6、調查報告

撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容，市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中，調查報告將提交企業決策者，做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。

(4)市場營銷策劃流程圖擴展閱讀：

市場調查的作用

1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平

當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息。

為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。

2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。

只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

3、增強企業的競爭力和生存能力

商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因，不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。

對於企業來說，能否及時了解市場變化情況，並適時適當地採取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。

『伍』 市場營銷系統數據流圖怎麼畫

市場營銷系統數據流圖怎麼畫？這個流程圖要得，根據你的市場營銷的模式，結構方法等問題的綜合考量來研究決定的

『陸』 市場營銷策劃書大概怎麼寫

主要內容：
（）封面
（2）目錄
（3）前言：最好採用流程圖或系統圖
（4）策劃摘要：摘要一般要闡明一個策劃書的所有內容重點若決策者非常忙碌，最好控制在二、三頁，用簡捷句子對每個項目進行說明具體如下
動機
目標及策劃的必要性
情景分析
所需資源
相關的輔助信息
預期效益
風險評估
實施中的計劃管理
（5）策劃背景、動機
（6）規劃目標
（7）情境分析（內外環境等）
（8）方案說明
（9）使用資源，預期收益及風險評估
具體：
1）封面要求
（1）市場營銷策劃書名稱。名稱要求具體、完整、明 確、規范，並以醒目的設計表現出來。
（2）市場營銷策劃書文號。
（3）保密等級。一般都有保密要求。
（4）策劃人姓名或策劃組織名稱。
（5）策劃書的完成日期或修訂日期。
2）目錄和前言
在市場營銷策劃書內容較多時，可以編寫目錄。前言是對策劃所做的一般說明和內容提示，應簡明扼要。
3）市場營銷策劃書正文內容
（1）市場環境分析。
（2）市場機會分析。
（3）競爭對手分析。
（4）企業經營現狀及其資源分析。
（5）市場營銷戰略和策略組合策劃。
（6）市場營銷策劃實施細則和行動方案設計
（7）市場營銷策劃實施的管理和控制措施。
（8）其他備選方案的概要說明。對策劃分析、研究過程中形成的其他方案，如具有參考價值，可做簡明扼要的歸納，在最後做一個補充說明。
4）市場營銷策劃參考的文獻資料
它主要說明市場營銷策劃的資料來源的可行性，既是對提供資料來源著的勞動成果的尊重，同時也增加了策劃的可信度

注意：策劃方案要有清晰的進度： 1、策劃方案所需要的各項工作輕重緩急層次一目瞭然2、計劃的總費用和費用明細要一目瞭然3、策劃書中要有5W1H1E：執行什麼策劃方案（what）為什麼執行策劃方案（whay）在何處執行（where）何時執行（when）如何執行（how）以及要有看得見的結論和效果（effect）