⑴ 市場營銷的小論文 3000字左右
如何利用電視廣告進行成功的市場營銷
2006年11月18日21時20分,央視2007年黃金資源廣告招標經過13個小時的激戰後落幕,央視黃金資源廣告招標總額達到67.95億元,創歷史新高。這樣的結果顯示了商家對於電視廣告的重視程度,作為市場營銷的重要手段,商家不僅捨得投入巨資買下播出的黃金時間,更一擲千金請來明星大腕為自己的產品作代言,但是結果如何呢?
1995年11月8日黑馬秦池酒以6666萬元搶摘央視廣告標王的王冠,1996年11月8日,秦池又以3.212118億元天價衛冕標王成功,以至央視將所有黃金廣告時間都安排給秦池也無法完成3億多的廣告費。但由於沒有及時將經濟效益轉化為發展後勁,生產力跟不上需求量,「勾兌事件」在1997年初遭媒體曝光,對危機攻關的乏力使得秦池銷售一落千丈。
一、如果充分利用電視廣告進行成功的市場營銷,使企業的一擲千金不至於落得打了水漂,這就要根據企業本身以及產品本身尋找恰如其分的市場定位,然後確定廣告的創意,播出時間、地點、頻率,每個環節都很重要。
1、准確的市場定位
什麼樣的商品適合進行以電視廣告作為主的市場營銷方式?首先要研究什麼樣的人在看電視,某個時段某個欄目的收視群體集中在哪個年齡段。
一般以電視節目作為業余時間休閑活動的人群多集中在中年普通工薪族,特別是中年女性,她們往往也是決定家庭開銷去向的重要人物,所以日用品廣告、食品廣告、超市售護膚品廣告等都很適合在黃金時間播出。
年輕人現在看電視較少,但是男性青年對體育台情有獨鍾,特別是大型比賽的現場直播,運動產品的廣告很適合體育台播出。年輕的女性觀眾喜愛追看精品電視劇,但是對於港台或國外熱門聚集,她們多已買盤或網上觀賞過,通過電視追看的年輕女性比例並不是很高,所以專門以這類人群為受眾的商品並不適合做大面積的電視廣告。
老年人一般不捨得花錢,但是以老人為受眾的商品廣告突出子女孝敬買給老人,一般會達到不錯的效果。腦白金就是個典型的例子,惡俗的廣告創意和廣告語,配合高頻率的播出,造成一種買腦白金給父母就是孝順的感覺,致使產品大賣。
所以,如果商家將自己的產品定位在以上這些消費品中,就可以在適當的時段播出自己的廣告。如果自己的產品定位高,或不在以上所述之列,做廣告也是浪費金錢。比如女性高檔護膚品牌,很少出現在電視廣告中,它們更適合在時尚雜志這種手中集中的媒體里做廣告。
前一陣子,Chanel斥巨資請來巨星妮可"基德曼拍攝類似於《紅磨坊》風情的Chanel 5°廣告,在黃金時段「點映」,純粹屬於品牌形象廣告,因為播出次數稀少,觀眾也抱著看大片的心態來欣賞。大品牌製作精良的形象廣告極低頻率的播出,會產生事半功倍的效果。
2、廣告創意
好的廣告創意至關重要,很多花了大價錢製作的廣告達不到預期效果,甚至給消費者造成不良印象都是因為創意不好、創意雷同,或者說不能准確表達產品定位,造成理解的歧義。
3、明星代言
有實力的大企業喜歡用明星代言,甚至有攀比之風,似乎不用明星就不能顯示自己的實力,但是,明星代言真正能起到應有作用的比例卻不高。以洗發水廣告為例,現在幾乎所有的洗發水都啟用大明星代言,但是回憶一下我發現,大多隻記得美女們烏黑長發一甩的美麗身影,洗發水是什麼牌子完全想不起來。
讓我有印象的倒是很多年前的「百年潤發」廣告,周潤發細心為女友洗頭發的溫情畫面深印腦海,產品名稱與明星名字一樣,又是周潤發這樣大眾情人,當年此洗發水大賣說明了廣告的成功。最近讓人印象深刻的洗發水廣告之一是詹尼弗"洛佩茨出演的力士洗發水廣告。力士一向以國際明星代言自己的產品,比較有自己的特色。詹尼弗在廣告中凸現迷人魅力以及力士標志的曲線發卡,這個小道具令人對品牌印象深刻。
所以,廣告中起用明星,一定要與自己的品牌有相同的氣質或特色,不能誰紅就用誰。聯想電腦有段時間在廣告上很捨得投資,章子怡紅了就斥巨資請她代言,廣告做得不知所雲,F4火了,就一下請來4個「花樣美男」,廣告做得奇奇怪怪。同時期,百事可樂也請F4全體成員作了一支廣告,創意延續了真正使F4成為明星的劇集《流星花園》的劇情,至今讓我印象深刻。而百事可樂一直通過廣告強調自己年輕有活力的特色,F4本身很符合百事的氣質,廣告創意更是精確的表達了這種訴求。
最近看到葛優為神州行做的廣告,個人認為並不合適,雖然葛優的形象一直是對普通大眾很有親和力的,但是,你相信葛優的手機是用神州行而不是全球通的嗎?總覺得他收了錢說假話。這種廣告的感覺就是多此一舉。和周傑倫代言的動感地帶相比遜色太多,不知道移動是不是從周傑倫代言上嘗到了太多甜頭才做出這種舉動。
⑵ 市場營銷專業畢業論文選題
市場營銷專業論文選題參考目錄
1、獨生子女研究
2、農村、城市老年問題研究
3、城鄉二元結構研究
4、貧富差距懸殊研究
5、當代女性就業現狀及出路探討
6、城市下崗職工再就業問題探討
7、社會學視角下農民市民化研究
8、當前我國社會風險控制問題
9、二元社會結構和戶籍制度改革問題探討
10、建構中國和諧社會的有關問題研究
11、當代我國青年社會化的困境與對策
12、我國社區建設的理論與實踐研究
13、大眾傳媒中的性別歧視與對策選擇
14、現代性與後現代性比較研究
15、生於文明與生育文化的社會性別思考
16、論人類性別社會化的現代轉向
17、當代大學生就業難的社會性原因及對策
18、現代系統科學與當代思維方式的主要特徵
19、芻議文科大學生的創新能力及其培養機制
20、和諧社會視域下的代際公平問題
21、新農村與鄉村文化的革新
22、新農村建設與大學生就業難問題的破解
23、試論社會主義新農村建設的策略選擇
24、對高職院校如何服務社會主義新農村建設的思考
25、論人口生態生產與社會可持續發展
26、大眾傳媒的社會責任探析
27、教育公平問題研究
28、城市社區居民自知現狀及對策選擇
29、中國農村社會發展問題研究
30、青少年網癮的社會學分析
31、中國社會轉型時期的社會發展理論問題研究
32、馬克思主義哲學與後現代主義哲學之比較
33、孟、荀人性論比較研究
34、科學發展觀視域中的生態文明建設
35、我國社會保障制度發展現狀及發展趨勢分析
36、構建社會主義和諧社會的社會學分析
37、社會轉型時期對大學生能力的新要求
38、老齡化社會背景下的孝道倫理
39、社會主義消費倫理思考
40、和諧社會背景下城市規劃面臨的倫理問題及解決路徑
⑶ 急求市場營銷學論文範本以作參考,內容不限,高分奉上
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營銷學角度的廣播「精細營銷」——中美電台營運比較研究 論文
作者:區念中 時間:2007-11-23 16:37:00 來源:論文天下論文網
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[內容摘要] 在資訊不足的環境下,綜合性電台的節目規劃是滿足普遍受眾的一種可行的方式,但當資訊管道越豐富,多頻道競爭環境形成,受眾對資訊選擇的機會越多時,電台經營者則需要通過「分眾化」的節目規劃,來接近聽眾和讓聽眾接近。本文從營運的角度,比較中美兩國電台在節目定位和營銷方法等方面的異同,試探索「廣播」向「窄播」演化這一世界廣播業共同趨勢的規律。
[關鍵詞] 電台經營 節目定位 廣播市場 受眾細分 窄播
有關受眾分割的理論研究
傳播理論中的受眾細分(audience segmentation),被美國廣播界廣泛地應用在電台的營銷上面。美國傳播學者賽佛林(Werner Severin)和坦卡德(James Tankard)解釋說,藉助於將市場分割,也就是將受眾分成許多小的群體,媒體的經營者可以針對不同的受眾群體規劃和制定不同的傳播和營銷策略。
多頻道競爭的環境,是電台經營者不得不對市場進行細分的重要原因。有研究者認為,在一個資訊不足的環境下,綜合性電台的規劃是滿足普遍受眾的一種可行方式,但是當資訊管道越豐富,受眾對資訊選擇的機會愈多時,則愈需要透過「分眾化」的規劃,來接近聽眾以及讓聽眾接近。
從營銷學角度看,產品豐富,同時造就了消費者新的消費需求和習慣,市場由賣方向買方轉化,傳統的面向「大眾」的一般性需求的粗放型銷售,正在或已經向滿足不同階層的不同需要的「精細銷售」演進。作為信息傳播業的重要構成部分的廣播電台的營運,也不例外。
受到受眾細分的理論影響,廣播電視節目的定位和編排方法也產生相應的變化。研究者普遍認為,對廣播電台的經營者而言,如果他的節目不能吸引椅披確定的忠誠的聽眾,即具有確定的人口特徵——如受教育程度、收入水平和消費習慣等,並可能購買贊助節目的廣告商品——的受眾,這個節目就不能生存。於是,「精細銷售」便隨著市場和受眾的變化應運而生。
所謂「精細營銷」,筆者歸納為至少包括以下三個方面的含義:第一,電台根據市場的情況,為自己設定某個年齡層、處於某個經濟狀況和具有某方面潛在的消費需求的社會群體為自己的主要服務目標(也稱為目標聽眾target audience)。第二,為目標聽眾生產適銷對路的產品(節目),提供他們需要的消費和服務信息(包括廣告)。第三,為廣告客戶提供他們需要的特定的消費者,達到推銷他們的產品或服務的目的。
國內外廣播界將這一變化稱為廣播向「窄播」(narrowcast)的演化。
電台廣播從「廣播」向「窄播」發展,幾乎是世界廣播電視業的共同趨勢。1999年10月,我作為國際訪問者,曾應邀考察了美國的廣播業,所見所聞,對此亦深有感受。本文試就美國和中國的電台在節目定位、營銷方面的異同進行比較,以探求這一世界性趨勢的個中規律。文中提到的中國電台,系指中國大陸的電台,未包括台港澳地區的電台。
廣播向「窄播」演化:廣播生存發展之道
美國廣播的「窄播」年代大約始自50年代。
美國的廣播專家霍華德等將1946——1952年稱為「廣播業的過渡時期」。廣播業在此之前,即30至40年代,是一個快速發展和成就輝煌的時期,但第二次世界大戰結束之後,好景不再。原因一方面是商業性電視業出現,受眾的注意力被新興媒體吸引,另一方面則是電台數量大增,競爭加劇。
期間,雖然電台不斷增加晚間節目,變換白天的系列節目和上午的雜耍節目的內容和形式,但由於聽眾越來越多地收看晚間的電視節目,許多廣告商不再贊助電台的晚間節目。 電台廣播業進入一個衰落的時期。
應對這一變化,這一段時期,無論是廣播網還是獨立的電台,都舉起「主持人加流行音樂唱片」這一低成本節目製作方式的大旗,試圖改變電台的經營,流行音樂成為電台廣播的主體,音樂加新聞的做法成了電台的救命法寶。
1953—1970年,是美國電台廣播向「窄播」發展的重要時期。雖然廣播陷入低谷,但進入廣播業的經營者仍源源不斷,每年都有大約200個新建的電台,多頻道環境形成。全美國98%的家庭擁有收音機,使用中的收音機有1.56億台(平均每戶3台),但總的收聽率則下降了很多。特別是原來較受歡迎的綜合性電台(其節目包括新聞、娛樂、音樂等多種內容)逐步走下坡路。電台經營者開始認識到,在多頻道環境下,大家都靠一套綜合節目吸收所有的「大眾」在自己的身邊的年代已經結束。要在新一輪競爭中獲勝,就必須形成自己的節目特色,重新吸引特定的聽眾和廣告客戶。
藉助調頻和立體聲廣播技術的成熟,各類專業廣播電台先後出現。特別是音樂類電台,更是色彩紛呈,從綜合性的音樂台發展為更「專業」的多種類型音樂電台,比如分別只播流行音樂、鄉村音樂、「最受歡迎頂尖40首歌曲」的或是只播懷舊老曲的電台等。以語言為主的電台也分為新聞台和談話電台等。到80年代,調頻電台占支配地位,有70%的聽眾被吸引到FM廣播上來。90年代,以AM廣播為主體的談話電台大行其道,成為引導輿論的重要媒體,獲得大量聽眾。
紐約是全美最大的廣播市場,有上百家不同類型的電台。在網際網路上,我們可以一窺當地電台的類型結構:
WINS—AM1010,全新聞台
WCBS—AM880,全新聞台,CBS集團的旗艦
WFMU—FM91.1,獨立公共電台
WLIB—AM1190,黑人社區電台
WOR—AM710,談話電台(talk radio)
WMCA—AM570,970,基督教電台
WHTZ—FM100.3,現代搖滾音樂
WNYC—AM820,FM93.9,古典音樂,新聞和談話電台
WPLJ—FM95.5,頂尖音樂40首(top 40)
WQXR—FM96.3,古典音樂台
WWXY—FM107.1,新鄉村音樂台
WNYU—FM89.1,紐約大學(音樂)電台
WAXQ—FM104.3,古典搖滾音樂台
美國廣播業經過這一輪奮斗,再次進入穩定發展時期,廣告經營額穩步上升,形成電台廣播業新的格局。截至1999年的統計,美國全國現有電台12472家,1997年全國電台廣告經營總額為136億美元。
中國現有電台1320家,1998年全國電台廣告經營總額為13.3億元。80年代中期之前,中國的電台大多數為綜合性電台,在一個頻率(一套節目)中兼有新聞、專題、音樂、教育,科學、廣播劇等內容形式不同的節目。《中國廣播電視網路全書》說,這類電檯面向覆蓋范圍內的各種年齡、性別、文化程度、職業以及具有不同需要、接受能力和接受習慣的聽眾,服務對象廣泛。為滿足廣大聽眾的多種多樣的需求,它的節目內容和形式也都具有綜合性的特點。它設置的節目,主要有新聞性節目、教育性節目、文藝性節目和服務性節目等;在形式上則力求多樣化、大眾化。可以說,至今為止,綜合台仍然是中國廣播電台的主要類型。
直到80年代中期,從中央、省、市到縣的大多數電台,仍是綜合台。 省一級電台雖然一般都擁有幾個以上的頻率,但節目設置相當接近。以省級電台廣東電台為例,雖然當時擁有4個以上的頻率,但各頻率只是用不同的語言,播出幾乎完全相同的一套節目。
80年代中期,中國廣播改革的不斷深化,建立「系列台」的構想提出。內容比較綜合的電台節目,逐步改變為內容上各有側重的節目,如新聞台、音樂台、教育台及文藝台等,開始進入「窄播」的探索。 如1986年底,廣東電台將原來的第二套節目改為珠江經濟電台,以「經濟型、信息型」作為旗幟。1989年繼續推出新聞台,之後,到90年代初,發展為9套節目,分別為新聞台、經濟台、音樂台、城市之聲、健康之聲、交通台、教育台、英語台、兒童台和股市台等內容各不相同的綜合或專業頻率。大致在同一時期,上海電台、北京電台等擁有多個頻率的省、市一級電台也先後走「系列台」的路子,在保留一個頻率作為綜合台外,其餘頻率辦起了各類專業電台。
以[來源:論文天下論文網 lunwentianxia.com
論文天下 http://www.lunwentianxia.com/
⑷ 關於市場營銷的論文.
《市場營銷發展新趨勢探討》
摘要:市場的變化是一個動態的過程,而企業所面臨的生存環境無論足來自於社會的雷求,還是竟爭對手的壓力,無不要術其必須適應社會、適應市場、才能迎合的客戶要求,從而最大限度的謀求利潤,使得企業能長期特續的健康發展。在這種情況下,作為企業開啟市場大門—市場曹峭,一直深受企業家和學者的關注。本丈以營梢理論為塞砍,分析傳魷營材的問趁,對市場營梢發展的街趨勢進行了一些探討。
關鍵詞:營銷目標市場細分品牌戰略營銷網路營銷服務營銷
經濟全球化、信息化、科技化等新時代的背景下,企業為了穩定的發展,贏得最大的利潤不停的探討著市場營銷這個課題。如何通過市場營銷這個利器,以發掘出企業的謀生之路,是眾多企業關注的焦點問題。激烈的市場競爭推動了市場營銷的發展,傳統的營銷方式巨大的成本造價,使企業的目光轉向品牌戰略型市場營銷;同時消費者觀念的改變也推動了新型市場營銷模式的發展,市場正由賣方壟斷向買方壟斷轉變。消費者的消費主動性增強,個性化消費及客戶服務管理逐步成為消費的主流;此外,經濟全球化趨勢為網路營銷奠定了現實基礎,現代的企業市場營銷方式正在打破地區分割,走向電子商務網路型市場營銷發展的新趨勢。
1營銷理論的概述
1.1營銷的定義
菲利普·科特勒將營銷定義為:個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場,變潛在交換為現實交換的活動總稱。
1 .2 4P營銷
20世紀50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:產品(Proct)、價格(Price),渠道(Place)、促銷(Promotion)。營銷策略對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,它是以滿足市場需求為目標的,重視產品導向而非消費者導向,代表的是企業立場,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。
1.3 4C營銷
舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4C營銷理論,進一步發展了4P營銷理論和方法。主旨強調以客戶為中心的營銷模式。
1.4 4R營銷
Schultz提出了4R營銷即關聯(Relativity),反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。4R營銷是以關系營銷為核心,重在建立顧客忠的營銷模式。
1. 5 4S營銷
目前,一些學者提出了滿意(satisfaction),服務(service)、速度(speed),誠意(sincerity)的4S營銷模式。
2傳統市場營銷的問題分析
受到經濟條件及營銷技術方面的影響,傳統的市場營銷存在著很多問題,如果企業不探索新的營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業的發展。其主要問題表現在以下幾個方面。
2 .1營銷組織構建不合理
職能式,部門間的關系缺乏溝通、協調難,協調方式是靠規章制度和權利等級結構形式特徵是金字塔式,組織活動特徵是穩定、重復、單一,主要結構單元是職能部門,分工是高度分工和專業化,權利的集中程度是高度集中,注重權威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向為主。
2.2營銷策略的盲目性
企業的宜傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的,成本高,而且具有較大的盲目性。商業流通循環是由生產者,中間商和消費者三部分組成的,生產者不能直接了解市場需求,消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求,因此,造成企業市場營銷策略的盲目性。
2.3營銷方式滯後
傳統的以產品為中心的營銷方式造成了企業營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經濟活動簡單,壟斷現象嚴重,反應緩慢。尤其是在傳統的經濟模式下,由於認識不足,或企業自身條件的局限,企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
2.4企業面臨的環境壓力
市場環境的變化、技術的更新、企業規模的擴大及成長……無論那個企業它所置身的市場和社會環境都是在變化的,企業為了更好的適應社會、適應市場、贏得客戶對產品的信賴等必須在市場營銷模式上進行探討和革新。環境的變化包含競爭對手實力加強、相似產品的威脅、顧客對產品的選擇性等。而傳統的營銷組織過於正規化、集權化、機械化,使得企業營銷及方法在新的環境下不能做及時的調整,營銷了產品的銷售額;傳統的營銷技術已經落伍;各種技術特別是信息化技術,使得人們的溝通方式發生了巨大的變化。
3現代化市場營銷發展的新趨勢
3.1目標市場細分營銷
隨著市場經濟的發展,顧客的購買心裡和購買行為都發生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由於產品的種類、型號、包裝、質量等層次多樣,使得顧客在選擇產品時的購買心裡細膩化,更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外,不同年齡的顧客、不同地區、客戶價值等因素也決定了,顧客對商品的選擇的差異性。因此,企業的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉變。
目標市場細分是企業走進顧客心的金鑰匙。目標市場細分策略即是圍繞營銷目標而制定了根據消費者對產品和營銷組合的不同需求,把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體,勾勒出市場細分的框架,使企業找到營銷目標的細化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分後的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的,產品定位規劃過程。在產品同質化、相似化日益嚴重的今天,目標市場細分給企業的產品定了一個獨特的、有價值的位置來體現產品的個性差異,是企業獲取竟爭優勢的必要行動。
3.2品牌戰略營銷
在現代經濟中,品牌是一種戰略性資產,是企業核心競爭力的重要資源。對任何企業來說,打造強勢品牌,已成為其保持戰略領先性的關鍵。首先,品牌的重要功能在於通過其價值創造為企業提供利潤增長的源泉,為企業擴張尋求途徑。一方面表現在品牌為顧客提供感知價值,即品牌可以方便消費者進行產品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用,加工,整理有關品牌信息,從而增強購買信心,提高自身對品牌的忠誠度,縮短顧客購買商品的決策過程。品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。選擇知名的品牌,對於消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。尤其是在大眾消費者領域,同類產品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商,消費者是無法通過比較產品服務本身來做出准確判斷的。因此,品牌戰略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標志,也樹立了企業的形象。
品牌戰略市場營銷是企業的招牌。品牌在長期的運營過程中,其在消費者的心裡逐漸形成了企業的象徵性符號,同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程,降低了企業的經營風險,加速了企業產品的銷售流程,縮短了經營周期,加快了盈利過程,提高了資產價值。
3.3電子商務的網路營銷
幾年前B2C剛開始動作的時候存在三大瓶頸:上網人數,網上支付和配送問題,現在都有了極大的改觀,網路營銷已開始被很多企業採用,網路營銷活動正異常活躍地介入企業的生產經營中。網路通訊技術的推廣促進了網路營銷的發展。目前越來越多的企業已經充分認識到,在以計算機、通信、網路為代表的信息產業快速發展的時代,實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務不僅對於傳統企業的管理,如計劃、組織和控制產生了影響,而且對於企業的研究開發、采購、生產、加工、製造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。
電子商務的網路營銷是建立在電子商務基礎上的網路營銷。集網上商務管理和網路交易活動為一體的集成化網路營銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關系管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務的網路營銷模式降低了企業的成本、開拓了企業的市場空間,提高了企業效益。
3.4其他營銷
隨著科學技術和企業管理水平的全面提高,客戶服務已經成為企業提高竟爭力的又一籌碼。現代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值,即服務是產品功能的延長。優質的客戶服務管理可以穩住老客戶,留住回頭客,發展新客戶。在今天的服務經濟中,企業要提供高質量的客戶服務,贏得顧客忠誠,走客戶服務管理趨勢也是新型市場營銷的發展趨勢。此外,與節約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也是目前市場營銷充滿了活力,為企業長久持續發展開辟了新的途徑。
⑸ 誰能幫我寫一份2000字的市場營銷論文謝謝
二、 市場營銷的概念及分析。
1、 市場營銷的給出。
縱觀國內外對市場營銷科學內涵的解釋存在許多不同的理解,在給出定義時也是採用了自己學術方式來詮釋,在營銷界也是「百花齊放」各有各的一套體系,其中以美國營銷協會為泰斗,故吾用美國西北大學著名市場營銷學教授菲利普*科特勒對市場營銷所下的定義來解釋。
2、 市場營銷的定義。
「市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值,以滿足其需求和慾望的一種社會和管理過程」。
3、 市場營銷分析。
從該定義我們可以看出,國外學者對市場營銷的科學性和准確性,概括性強,但較為抽象,我們由淺至深慢慢理解。
從該定義看市場營銷的實質是一種社會性的經營管理活動,由於它廣泛存在於各種內容、各種形式、各種主體之間的交換活動中。因此,從實質上看市場營銷是帶有社會性質的經營活動及管理活動。而市場營銷的本質它是一種商品交換活動,並且總的原則是在等價交換的前提下,所以市場營銷適用於存在交換關系的所有領域。市場營銷的目的是滿足交換各方需求,從供給和需求兩方面分析,同時滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換,其中也是存在滿足消費者需要來實現自己的盈利目的。只有同時滿足交換各方的需要的交換活動才是市場營銷。
4、 傳統的市場營銷。
在當今社會是一個知識經濟的時代也是一個高速發展的時代,從原有的蒸汽時代到工業時代,再從工業時代到電子時代,再從電子時代到網路時代。可以說每一個時代的變化都是在短暫的時期所過渡,而在這種時期的過渡中知識起到了發展奠基石。在知識的基礎上我們從傳統走向了創新,從緩慢走向了飛躍。傳統的市場營銷大多數是從組合策略出發而延伸,而傳統的市場營銷組合策略有四要素,這是美國著名學者麥卡錫於1960年提出的4p』s市場營銷戰略,下面我們來一一闡述。
c、 產品策略
產品是指與企業向市場提供的產品有關的手段和方法。產品與服務是營銷組合中至關重要的因素,它包括產品。產品規格、質量標准、產品包裝、產品特色、產品外觀式樣、產品商標和產品維修、安裝、指導、擔保、承諾等連帶服務措施。
d、 價格策略
價格策略是指企業如何估量顧客的需求與成本以便選定一種吸引顧客、實現市場營銷目標的價格。
c 、分銷渠道策略
分銷渠道是指企業如何選擇產品從製造商順利轉移到顧客的最佳途徑。
d 、促銷策略
促銷策略是指企業利用信息傳播手段傳遞「合適的產品在適當的時候以適當的價格出售的信息。其中包括人員推廣、廣告、營業推廣、公共關系、等因素組合運用。
5、 市場營銷的新領域。
在傳統市場營銷中我們講到了網路時代,在21世紀新時期網路已經成為一種主流。而網路營銷的出現則是市場營銷的一個亮點,是與時俱進和開拓創新的結晶,它是新領域下的新的市場營銷未來發展的其中一個方向。在網路營銷中無站點與有站點成為了其主要特點,下面我就闡述一下什麼是網路營銷及有站點與無站點。
5) 網路營銷的含義。
從營銷活動實現的手段——「網路」的角度來說,網路營銷有廣義和狹義之分。廣義地說,企業利用一切計算機網路進行的營銷活動都可以稱之為網路營銷。狹義地說,凡是以互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,都可以稱之為網路營銷。
6) 網路營銷策略。
I、網上宣傳
企業上網宣傳階段,企業網路營銷的重點是把傳統的網下營銷活動中有關企業及其產品的信息發布與宣傳工作的全部或部分通過互聯網來完成。
II、網上市場調研
網上市場調研階段,企業網路營銷活動的重點是通過互聯網路完成企業全部或部分市場調研活動。
III、網上分銷
網上分銷的主要內容是在互聯網上實現與供應商、最終用戶的信息溝通與聯系,而其他諸如談判、合同簽訂、交易結算等工作還是在網下完成。
IV、網上直接銷售
網上直接銷售是指網路營銷的基礎上已實現網上信息發布、網上訂貨、網上結算、甚至網上配送的網路營銷活動。
V、網路營銷集成
網路營銷集成是指企業市場營銷活動的全過程基本上都在網上完成。
7) 無站點的網路營銷。
無站點的網路營銷就是在還沒有建立起自己的網站的條件下,充分利用互聯網上的資源,開展網路營銷活動。首先,一般的電子商務類網站都有免費區域,初上網站的會員可以通過第三方的電子商務交易平台發布或搜尋供求信息。其次,企業在沒有自己的網站的情況下,也可以在互聯網上開展市場調查、公共關系、網上廣告等各種類型的營銷活動。最後,企業也可以直接利用第三方的交易平台建立企業主頁。
8) 有站點的網路營銷。
如果條件允許,企業可以建立自己的網站,實現自己的網上交易系統,並通過付費注冊的方式和專業的b2b平台建立連接,享受專業平台提供的系列貿易服務,這樣,用戶就可以直接和網上企業建立聯系,並可以不受時間地點限制與企業洽談業務。企業也可以與其他企業合作建立聯盟專業網站或行業網站並與B2B平台連接。這樣做的好處是網站實力更加雄厚,資源的互補性能吸引更多的用戶。電子商務流量的增大將有利於每個參與的企業,加大信息共享度,提高電子商務的效率。
二、電子商務的概念及分析。
1、電子商務的背景及定義。
商務:
商務是指以盈利為目的的市場經濟主體,通過商品交換獲取經濟資源的各種經濟行為的總稱。商務活動是商品從生產領域向消費領域運動過程中經濟活動的總和。在傳統模式下,商務活動往往採取面對面直接交易或紙面交易的方式來進行。傳統商務具有以下局限性:信息不完善、耗費時間長、花費高。庫存和產品的積壓、生產周期長、客戶服務有限等。
背景:
電子商務的最早應用是從EDI電子商務系統開始。EDI作為最早用於商務應用的數據通訊平台,它的發展應用推動了信息技術早期在商務應用的推廣,為Internet電子商務系統的發展打下堅實的商務應用基礎。目前, EDI技術與Internet的融合煥發了EDI電子商務系統更大的作用和更廣泛的使用領域。
定義:
所謂電子商務,就是在網上開展商務活動。當企業將它的主要業務通過企業內部網(Intranet)、外部網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供應商以及合作夥伴直接相連時,其中發生的各種活動就是電子商務。一次完整的商業貿易過程包括交易前的了解商情、詢價、報價,發送訂單、應答訂單,發送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯脫過程等,此外還涉及行政過程的認證等行為,涉及了資金流、物流、信息流、的流動。完整的電子商務的內涵應包括前提條件、人的知識和技能、系列化系統化的電子工具及商品交易為中心的各種商業事務活動。電子商務帶來了經營戰略、組織管理及文化沖突等方面得變化,電子商務帶來的新的貿易組合模型。
電子商務的業務來源及分類:
電子商務企業的收益來源有五種收益形式,即商務活動、廣告、收取費用、出售用戶信息、信用擔保。
根據電子商務參與者的性質不同,可以分為B(business),C(consumer),G(government)。由此形成了我們耳熟能詳的商業模式:B2B,B2C,C2C,B2G,C2G等。B2C電子商務發展比較成熟的模式主要有:門戶網站、電子零售商、內容供應商、交易經紀人、社區服務商等。B2B電子商務應用較為廣泛的模式主要有:電子市場中心、電子分銷商、B2B服務提供商以及信息中介等。
電子商務的發展走向:
世界電子商務發展總體上呈現:積極制定法律規范市場行為,政策上扶持電子商務產業發展和積極研究新的技術、促進新技術的應用特點。
我們國家的電子商務也得到了較大的發展,網路基礎設施發展迅速,應用環境逐步完善,各種法律法規逐漸健全,在企業中也得到較好應用。但與此同時,我國電子商務發展還存在一些問題,制約著其進一步的發展,有待解決。這些問題包括:電子商務意識推廣不足、物流瓶頸、信息基礎設施建設落後等。
電子商務的發展,還呈現諸如移動商務、博客、IPTV幾個方面的新動向,並會對今後電子商務的發展前景產生深遠影響。移動商務具有不受時空限制、能提供更多個性化服務和網上支付更加方便的發布信息、以連接為基本手段,真正發揮WEB技術的優點以及實現個人思想的整合和社會溝通的整合等方面的特點。而IPTV有著採用高效的視頻壓縮技術,用戶可以得到高質量的數字媒體服務、用戶能以極為廣泛的自由度選擇寬頻IP網上各網站提供的視頻節目和現實媒體提供者和媒體消費者的實質性互動的特點。
參考文獻
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⑹ 幫我寫一篇關於市場營銷方面的論文,6000-8000字,我把我有的分全部給出來了
市場營銷論文
企業綠色營銷策略探析
摘要:論文闡述了綠色營銷概念,分析了綠色營銷特點,詳述了綠色營銷意義,提出發展綠色營銷的策略即綠色產品、綠色價格、綠色渠道和綠色促銷,實現企業可持續發展。
關鍵詞:企業營銷,綠色營銷,綠色營銷策略
近年來,隨著經濟水平的提高,消費者綠色消費意識的覺醒,越來越多的企業認識到,要想在競爭激烈的市場中生存和發展,必須尋找一種新的營銷理念指導企業營銷活動,綠色營銷應運而生。
一、綠色營銷概念
消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量、生活方式,甚至影響到人類子孫後代生存和發展,要求企業負起社會責任,生產、銷售對環境危害小的綠色產品,就出現了綠色消費觀念。綠色營銷是在綠色消費觀念驅動下產生的,企業以環境保護理念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。它要求企業在營銷活動中.謀求消費者、企業、社會和生態利益的統一.既要滿足消費者需求、實現企業目標.也要充分關注自然生態平衡.核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合策略。
二、綠色營銷的特點
綠色營銷是以保護環境和回歸自然為主要特徵的一種綠色營銷活動.它的主要特徵是:
1.倡導綠色消費意識
綠色營銷的核心是倡導綠色消費意識,讓消費者意識到使用綠色產品、採用綠色生活方式.不僅能提高自身的生活質量和健康水平.而且能夠改善生態環境,為子孫後代留下可持續發展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時.培養成熟的綠色市場。
2.實行綠色促銷策略
由於綠色營銷對企業提出了環保的要求,促使企業的促銷策略,發生了重大轉變,企業營銷活動的注意力從過去單純追求利潤增長.轉變為在營銷活動中注重生態環境保護,促進經濟與生態協調發展上來。企業在進行促銷時,注重宣揚綠色產品的使用價值、社會價值和環境價值。
3.採用綠色標志
在綠色市場發展期,使用綠色標志是綠色營銷的重要特點。在企業的產品上貼上綠色標志,便於消費者識別綠色產品,消費綠色產品,保護生產綠色產品的企業利益,保護消費者的合法權益,同時,對於非綠色產品生產企業形成市場壓力,有利於綠色市場盡快成熟起來。
4.培育綠色文化
綠色營銷的發展推動了企業綠色文化建設,綠色文化成了企業文化的核心內容。在綠色文化的建設中,企業目標與環境目標相融合 企業營銷理念與生態理念相融合。在企業內部,要培養員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。
三、綠色營銷的意義
1.綠色營銷可促進社會可持續發展戰略的實施
可持續發展戰略是指社會經濟發展必須同自然環境及社會環境相協調,以保證社會、經濟、環境發展實現良性循環。為了保護我國的自然資源和環境,政府不斷完善環境保護法律、法規,改善執法環境,提高環境監測技術和手段,對危害環境的行為加大處罰力度,企業因污染環境而付出的代價越來越大;與此同時,社會團體保護環境的呼聲越來越高,企業已不能像從前一樣毫無節制地浪費資源、污染環境來維持企業的生存與發展。這迫使企業必須把人類生存、社會與企業的可持續發展結合起來,把有限的自然資源和生存環境運用於人類社會福利的改善和提高的經濟活動中,促進了社會的可持續發展戰略實施。
2.綠色營銷有利於企業的國際化經營
保護人類賴以生存的星球,已成為各國負責任政府的共識。在國際貿易中,為了保護本國公民的身心健康.促使企業開發、生產有利於環境保護的產品,各國政府制訂了苛刻的綠色標准,規定凡是未經綠色認證的產品,嚴禁進1:3。這樣,未取得綠色認證的產品在國際市場上受到嚴格限制,被排斥於國際市場之外。我國企業只有積極開發綠色產品,爭取國際綠色認證標志.全面開展綠色營銷活動才能打破」綠色壁壘。擴大產品的出1:3額和國際市場佔有率,推進企業的國際化經營。
3.綠色營銷有利於企業佔領市場和擴大市場佔有率
隨著經濟的發展,人民收入水平的增長.消費者的消費觀念由過去單純追求量的享受,轉變為質的提高;再加上,環境保護意識的增強,人們認識到過度地消耗自然資源、污染環境將加深地球生態系統災難.危及人類生存,消費者自覺消費綠色產品成為必然趨勢。針對消費市場的變化,企業必須轉變經營觀念,開展以綠色生產、綠色消費、保護環境為中心的綠色營銷戰略,為消費者提供綠色產品.滿足消費者的綠色需求,擴大市場佔有率,提升企業的市場競爭能力。
4.綠色營銷可營造綠色文明,促進企業塑造綠色文化
綠色文明以追求環境與人類和諧生存和發展的新型文明。通過綠色營銷活動,可以協調企業、環境和社會發展的關系,使經濟發展既能滿足當代人需要,又不至於對子孫後代的生存和發展構成威脅,促進社會文明的進步。綠色企業文化強調通過大家的共同努力,使我們生存的地球和環境變得更美好而人人負起責任並付諸行動,它具有豐富的內涵和強大的生命力。
5.綠色營銷可構建綠色形象,贏得獨特的競爭優勢
在市場競爭日益激烈,環境保護愈來愈重要的今天,企業要想在競爭中脫穎而出,進行綠色營銷,樹立綠色企業形象、贏得獨特競爭優勢是一種手段。企業通過採用綠色技術、開發綠色產品,將環境保護觀念納入生產經營活動中,從生產技術的選擇、設備的建造、產品的設計、原材料的採用、生產工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個方面都注意對環境的保護,可以兼顧消費者需求、企業利益和環境保護之間的關系,以贏得政府的支持和消費者的好感 從而樹立起良好的企業形象,贏得競爭優勢。
6綠色營銷可以提高資源的使用效率和企業效益
由於企業的綠色營銷活動始終和節約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環境保護緊密聯系在一起 所以,綠色營銷的過程就是企業努力提高資源和能源的利用率,盡可能減少環境污染。實現可持續發展集約化經營的過程、而且,因為綠色產品品質好,盡管價格高於同類產品 仍然會被消費看所青睞.因此.綠色營銷雖然增加了企業必要的環保投入,同時也給企業帶來了可觀經濟和社會效益。
四、企業實施綠色營銷的策略
綠色營銷將成為21世紀營銷的潮流,對企業的可持續發展具有舉足輕重的作用.現代企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟、發展壯大.在經營過程中就必須採取一系列行之有效的綠色營銷策略。
1、綠色產品策略
隨著人們生活水平的提高 環境意識的增強.人們的消費觀念也發生了重大變化,在購物時.更加註重企業及其商品對環境保護和自身健康的有益性.在這一觀念指導下 綠色產品備受青睞。
(1)綠色設計。綠色設計是指企業的產品研發部門,根據消費市場的需求研發產品時 首先要甄別消費者需求是否為綠色需求,對自然環境是否會產生危害:其次要考慮到 該產品在生產、消費過程中會對自然環境產生哪些危害,這些危害 在設計產品時就被充分考慮,將環境污染在設計環節降低到最低限度。即便是不能完全根除污染 也要考慮到產品被消費後的治污措施用環保的理念進行產品設計。
(2)綠色生產。綠色生產是指在產品生產過程中採用無污染的設備 無污染技術,降低資源消耗 減少對環境污染和對產品的污染。使產品在消費過程中 有利於保護消費者身心健康.減少對環境的污染和破壞
(3)綠色包裝 綠色包裝是能節約資源.減少廢棄物.用後易於回收再用或再生 易於自然降解 又不污染環境的包裝物。這就要求企業在包裝產品過程甲 既要努力降低其包裝費用,又要考慮到包裝廢棄物對環境的污染程度 不斷研製、開發、使用新型的綠色包裝材料 探索一條「綠色包裝」的新路子 有利於突破新貿易保護主義利用包裝為我國設置的綠色壁壘
(4)綠色標志。綠色標志是指依據有關綠色產品認證標准規定,由政府部門或某個具有權威性的認證機構確認並頒發的一種標志。企業產品被確認為綠色產品,貼上綠色標志後就取得了進入綠色市場的「通行證」.其身價大增 但需要注意的是.綠色產品必須貨真價實 否則就會有損企業的形象 影響企業的可持續發展。
2、綠色價格策略
在綠色市場未成熟期 綠色產品的市場投入期,生產成本會高於同類傳統產品.因為綠色產品成本中計入了產品環保成本主要包括以下幾方面.
(1)在產品開發中 因增加或改善環保功能而支付的研製經費。
(2)在產品製造中 因研製對環境和人體無污染,無傷害而增加的工藝成本。
(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本
(4)由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用
綠色成本的提高 必然要反映到綠色產品的價格上.造成綠色產品價格較高。但是,在綠色市場尚不成熟時期.綠色產品就要實行高價策略 以與非綠色產品相區別。因為.價格的高低,影響到消費者對產品品質的評判 隨著綠色市場的成熟.科學技術的發展和綠色社會分工的完善 綠色產品的成本會逐步下降,綠色產品價格趨向穩定企業制定綠色產品價格時 一方面要考慮成本因素,另一方面也要注意到,隨著人們綠色消費意識的增強.經濟收入的增加,消費觀念也發生了變化.從對產品價格的過高關注轉變為對自身健康和環境保護的關注。所以.較高綠色價格也能被相當多的消費者接受,彌補過高的綠色成本,獲得綠色利潤。
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消費者購賣行為分析
在當今社會上,有各種行行色色的商家企業,他們是怎麼樣讓消費者對其商品感興趣,從而產生購賣的行為或慾望呢?
這就需要我們去了解什麼是消費者的需要,消費者的需要就是指一消費者在一定的社會經濟條件下,為了自身生存與發展而對商品的需求和慾望。
當需要升華到足夠的水平會變成動機,動機產生足夠壓力去驅使人們的消費行動。
所以作為一個企業或者商家,要想在這個商品琳琅滿目的時代分一杯羹,就必須去研究一個消費者的消費習慣。那麼我們怎麼樣去研究消費者的消費習慣呢?
首先,我們應了解市場需要什麼。通過分析消費者希望購買什麼,為什麼需要這種商品而不是需要那種商品,企業應如何提供適銷對路的產品去滿足消費者的需求。
其次,我們應了解消費者為什麼要購買,其購買的目的是什麼。通過分析購買動機的形成(如生理的,自然的,經濟的,社會的,心理的因素作用)了解消費者的購買目的,採取相應的市場策略。
其中影響消費者購買決策主要因素有:
1.社會文化因素。文化因素包括文化、亞文化及社會階層對消費者行為所起到的影響,是各因素中對消費者的作用最為廣泛深遠的。
2.經濟因素。影響消費行為的經濟因素主要有商品價格、消費者收入和商品效用以及經濟環境因素。
3.心理因素。影響消費者購買行為的心理因素,主要包括動機、知覺、學習、信念和態度等。
4.生理因素。購買者的決策也會受到個人外在特徵的影響,特別是受其年齡所處的
生命周期階段、經濟環境、生活方式、個性以及自我概念的影響。
再次,我們應了解購買者是誰。分析購買者是個人、家庭還是集團,購買的產品供誰使用,誰是購買的決策者、執行者、影響者。要據分析,組合相應的產品、渠道、定價和促銷。
消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包括:
1.消費者的經濟狀況,即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。
消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍,並決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。相反,消費者經濟狀況較差,通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求。
2.消費者的職業和地位。
不同職業的消費者,對於商品的需求與愛好往往不盡一致。一個從事教師職業的消費者,一般會較多地購買書報雜志等文化商品;而對於時裝模特兒來說,漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買。身在高位的消費者,將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品。
接著,我們應了解消費者是如何購買。分析購買者對購買方式的不同要求,有針對性地提高供不同的營銷服務。在消費者市場,分析不同的類型消費者的特點,如經濟型購買者對性能和廉價的追求,沖動性購買者對情趣和外觀的喜好,手頭拮據的購買者要求分期付款,工作繁忙的購買者重視購買方便和送貨上門等。
然後,我們應了解消費者是何時購買。分析購買者對特定產品購買時間的要求,把握時機,適時推出產品,如分析自然季節和傳統節假日對市場購買的影響程度。
最後,就是了解在何處購買,分析購買者對不同產品的購買地點的要求。
在產品針對不同的消費者的時候,我們應使用不同的價格策略。
高價位本身並不能與高銷售收入、利潤等指標有必然的聯系起來,但是高價卻能必然反映企業的高端定位,因為高價本身反映極品形象。
在市場競爭中光是做到上述問題是不一定能取得消費者的認可的,應為有太多的企業商家注意到這些問題,但是不注意這些問題,更是不可能得到消費者的認可。所以,我們應該在滿足上述條件的同時,再關注其他的方面。
比如說顧客在購買的時候,讓其感到他「有賺頭」。那我們是怎麼樣才能讓他感到其 「有賺頭」呢?這就需要我們了解顧客的「讓渡價值」。既整體價值和整體顧客的成本之比。
顧客的滿意度就是指,顧客對某項產品或服務的消費經驗的情感體驗,或者顧客通過某項產品或服務的感知效果或結果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態。
所以,企業商家想要取得成功,就必須做到「顧客就是上帝」的信條,分析顧客的個種習慣,贏得顧客的擁護。