dhc運用了哪些網路營銷指導

① 簡述互聯網給營銷活動帶來了怎樣的變化請舉實例

互聯網營銷對傳統營銷總的影響 1.互聯網技術將營銷流程簡化壓縮：消費者通過互聯網設計和訂制產品，然後以訂單的形式通過互聯網將信息傳遞給消費者，廠家按訂單生產，然後通過物流配送體系直接將貨發送到消費者手中。在這個過程中，營銷探測和營銷戰略被一張訂單壓縮簡化了，同時還省去了分銷這一環節。2.消費者占據主權：從這個模式我們可以看出，商家在互聯網營銷中不再居於主體，產品不再由商家調研，然後製造，並進行定位定價，最後推銷給消費者。明智的消費者占據了主動權，由他們發出自己的需求信息，商家只是按單生產而已。互聯網營銷對傳統營銷各流程的具體影響1.互聯網技術對營銷探測的沖擊：互聯網技術的互動性，消費者通過互聯網設計和訂制產品，使得營銷探測具有了互動性，商家既是信息的收集者，更是信息的接受者；傳統營銷探測主要面向消費者群體，定性描述消費者行為，而互聯網營銷探測轉向消費者個體，建立資料庫，進行顧客關系管理。2.互聯網技術對營銷戰略的沖擊：市場細分到人，顧客定製，目標顧客與企業直接溝通，導致「選擇目標市場」這一傳統營銷中的重要環節成了多餘。但市場定位依然重要，因為E時代的消費者追求潮流，只有有個性、有企業形象的產品才能得到消費者的青睞。3.互聯網技術對營銷組合的沖擊：最明顯的是分銷渠道被壓縮了，經銷商和零售商被削除，代之的是物流配送；其次，顧客訂制產品，產品的設計和配置工作部分或全部轉移到了消費者手中，營銷職能外部化；第三，互聯網信息的全球性和透明性，使得同等產品價格差異趨於零，定價由市場決定；最後，網路時代消費者的個性獨立，使得一對一營銷成為一種迫切的需求；而互聯網的低成本互動性，則使得消費者和商家一對一的親密溝通成為現實。 下面是案例生產企業做自己的網路營銷,銷售網站，需要解決以下幾個問題:1,讓用戶知道你2,讓用戶找到你3,讓用戶想買你4,讓用戶回來再買一直以來關注DHC,日本產品我堅決不喜歡,每次我會盡量不購買日貨;買了日貨回去會自責師夷長技以制夷,日本國的優點,情報意識,做事專注,認真;工業生產的精細化我們需要借鑒。DHC營銷的手段也是我們需要學習和借鑒的;畢竟是一個有效營銷。DHC更願意將自己的銷售模式歸結為化妝品裡面的「戴爾模式」——在戴爾模式被人們談論最多的是定製生產和直接銷售。為了實現從公司到消費者的無中間環節的直接銷售，戴爾公司為用戶提供電話定購一對一咨詢服務，幫助用戶了解產品性能，選擇最適合自己的機型；並設立了非常詳細的用戶檔案；價格完全透明公開化；用戶可通過網站或免費電話下單購買；產品直接出廠，質量能夠得到完全保證；戴爾的客戶中心擁有精通多種語言的技術支持工程師，通過電話解決客戶技術問題成功率非常高，為銷售的快捷便利提供了有力保障。與戴爾相似的是，DHC的模式是「通信銷售」——DHC採用網路銷售、電話銷售、目錄銷售為主的模式運行，沒有進駐賣場和開設獨立專賣店，產品直接到達消費者，節省了中間許多不必要的環節，把更多的實惠帶給購買DHC產品的消費者。DHC的產品覆蓋基礎護理、特別護理、彩妝、香水、化妝用具和特別套裝在內的六大產品系列百餘種產品。由於採用通訊銷售模式，DHC得以將節約的中間環節費用用於市場調研和產品研發，保證產品的優質，同時提供完善的產品線，保證消費者有選擇的空間和個性化需求的滿足；由於通訊銷售模式省去了代理商經銷費用和物流費用，DHC也得以提供比同類產品更低的價格。DHC的口號是：「相同質量，價格最低；相同價格，質量最好。決不生產劣於其他公司的產品」。這一點也是其幾十年來的基本理念，並成為DHC吸引精明的女性消費者的利器；由於實行了通訊銷售模式，DHC為顧客提供了便捷和快速的服務，使她們足不出戶就可以享受到自己喜愛的產品。而這種通訊銷售模式的實施，使顧客用自己的感覺去判斷，避免了在商場導購人員勸誘下的購物壓迫感和非理性消費。同時，DHC的通訊銷售模式杜絕了假貨的流通，獲得了顧客的信任。立體傳播為使自己的化妝品系列產品能夠迅速深入目標受眾，DHC啟動了立體式的傳播。充分利用電視廣告、報紙廣告、車身廣告等宣傳方式，迅速讓中國市場的消費者了解這一品牌。同時，DHC提供體驗式的消費，通過免費試用等方式讓消費者體驗DHC產品的高品質。這一人性化的服務在使顧客更為親睞DHC的同時也為DHC自己的營銷創造了機會。如最近DHC就在中國啟動了免費體驗天然基礎護膚六件裝的活動，只需發簡訊直接在手機中抵扣3元掛號費（確保產品准確送達顧客手中），就可以獲得護膚套裝，市場反響非常熱烈。會員制會員制是DHC通訊銷售模式的一大特色。而加入DHC會員的程序非常簡單，只需通過電話或上網索取DHC免費試用裝，以及訂購DHC商品的同時自動就成為DHC會員，無需繳納任何入會費與年會費。新品上市時，會員可優先獲贈試用裝。同時，DHC會員還可獲贈《橄欖俱樂部》雜志，這一雜志由DHC主辦，包含了產品目錄與信息、美容體驗信息、美容化妝技巧課堂等內容，成為DHC與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。此外，DHC會員還享有積分換禮品等多項優惠。採用會員制大大提高了DHC消費者的歸屬感，拉近了DHC與消費者之間的距離，也讓更多人對DHC給予更高的關注度。多渠道DHC拓展多種銷售渠道，為消費者提供了產品獲得的便利性。在這一點上，DHC和戴爾可以說是異曲同工。DHC在自己的網站為會員和非會員提供了操作非常簡易的電子商務平台，消費者可以通過網站輸入自己的用戶名和密碼，選擇自己需要的產品代碼和數量，就可以進行輕松購物；800免費電話的開通，使消費者不僅可以咨詢美容信息和產品信息，也可以電話下定單購物。在北京、上海等十幾個城市，DHC實行速遞配送，貨到付款；同時，DHC還開通了郵購服務，消費者可以在郵局通過郵購獲得自己需要的產品。強供應鏈戴爾銷售模式為人們所熟知卻並不容易被模仿。在戴爾靈活有效的銷售模式背後是其卓越的供應鏈管理。高效運轉的供應鏈體系既保證了戴爾有效的庫存控制，也使戴爾的供貨及時准確，服務到位。與戴爾一樣，DHC強有力的供應鏈策略、有效的信息系統和到位的執行力度，使DHC在最短時間內響應顧客的需要，及時供貨，讓消費者能夠在第一時間拿到自己想要的商品。DHC現已擁有會員368萬人（截至2004年10月），在日本已經成為通信銷售化妝品No.1品牌，在潔面、卸妝、保濕品領域長年保持日本市場佔有率第一。在韓國、美國、瑞士和中國香港、台灣地區等，DHC都取得了良好的銷售業績。盡管DHC2004年1月才正式登陸中國大陸市場，但是在短時間內，DHC就已經擁有較高的知名度，成為職業女性們所津津樂道的話題，掀起了一個又一個的DHC銷售熱潮。

② DHC屬於網路營銷嗎

不是單純的網路營銷.網路只是一部分.
主要部分還有郵購.利用會員快訊,電話訂購商品.
另外在重要城市都有專賣店.
也和一些24小時便利店進行合作銷售.比如和喜士多合作.
只能說是非傳統的復合營銷.

③ 以DHC上市前在網路中策劃的免費領取試用裝活動為例 簡述網路營銷的優勢

裝活動為例 簡述網路劇十一號碼給我嗎謝謝了哦，

④ DHC是什麼呀

日本化妝品的牌子，一般是網上訂購，還可以電話或手機簡訊訂購，現在在國內各大城市也開了直營店。

⑤ 整合營銷的案例解讀

DHC是日本的一個化妝品品牌，它進入中國市場的時間相比要比其他歐美品牌要晚很多，而對於化妝品營銷而言，想在一個新市場當中搶得一席之地，即使大量的營銷投入，也未必完全可以實現目標。相比DHC的營銷策略，應該說他們很懂市場，他們所做的事情，完全符合以上的數據分析。
網路病毒營銷
互聯網是消費者學習的最重要的渠道，在新品牌和新產品方面，互聯網的重要性第一次排在電視廣告前面。
DHC採用廣告聯盟的方式，將廣告遍布大大小小的網站，因為採用試用的策略，廣告的點擊率也是比較高，因為採用了大面積的網路營銷，其綜合營銷成本也相對降低，並且營銷效果和規模要遠勝於傳統媒體。
體驗營銷
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。
DHC採用試用體驗的策略，用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址，就可以拿到4件套的試用裝。當消費者試用過DHC產品後，那麼就會對此有所評價，並且和其他潛在消費者交流，一般情況交流都是正面的(試用品很差估計牌子就砸掉了)。
口碑營銷
31%的被采訪對象肯定他們的朋友會購買自己推薦的產品。26%的被采訪對象會說服朋友不要買某品牌的產品。
消費者對潛在消費者的推薦或建議，往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢，媒體逐漸有失公正的公關，已經讓消費者對傳統媒體廣告信任度下降，口碑傳播往往成為化妝品消費最有力的營銷策略。
會員制體系
類似於貝塔斯曼書友會的模式，只需通過電話或上網索取DHC免費試用裝，以及訂購DHC商品的同時自動就成為DHC會員，無需繳納任何入會費與年會費。DHC會員還可獲贈DM雜志，成為DHC與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。採用會員制大大提高了 DHC消費者的歸屬感，拉近了DHC與消費者之間的距離。
多渠道營銷
網路營銷是DHC營銷體系的一部分，當然傳統媒體依然會有DHC的廣告，包括重金聘請代言人等行為，都是在提升品牌的形象，多渠道的營銷推廣，加深了消費者對DHC的品牌印記，當接觸到試用的機會後，促成購買的可能也大大增加。
整體來看，DHC近幾年的告訴發展和其營銷策略是密不可分的，或者可以說DHC更了解市場，懂得利用新媒體為品牌傳播。通過傳統媒體、形象代言人提升品牌形象，品牌可信度，對於新產品而言是核心關鍵;網路的病毒營銷能夠將傳播的點放大化，投入1分的成本看到的也許是10分的效應;通過體驗營銷的方式，直面消費者，用產品去改變消費者的消費觀念;一旦能夠建立品牌信任，很有可能DHC在這個消費者影響范圍內就傳播開來，更多的人申請試用，更多人嘗試購買;最終用DHC的會員DM雜志將用戶和品牌緊緊捆綁在一起，不斷關注和提醒消費者，自然會促成更多的購買決策和傳播影響。
從以上的分析而言，互聯網對DHC最大的促進有3方面：
1. 降低了營銷成本。
2. 大幅度提高了品牌佔有市場的速度。
3. 消費者通過互聯網對潛在消費者有效的口碑。
從此數據和案例我覺得可以引起很多的思考，一方面是傳統企業如何針對消費者的心態，利用互聯網新媒體工具進行有效的營銷推廣。另外一方面，消費者的心態和消費交流的慾望，本身也是一種非常有價值的需求，進而商業的轉化也是十分便利，幫助品牌凝聚精準用戶產品的應用，必然會受到商業的青睞。也許這就是社會化商務應該做的事情，只是一個時間問題。

⑥ DHC的健康食品好嗎

挺好的 我吃過 比較有營養而且沒什麼傷害

⑦ dhc為什麼可以在唇膏界搶得一席之地

在顧客購買了商品的同時，DHC也做到了處處為顧客著想的原則，利用美肌教室教授一些美容與護膚的好辦法，而且每個季節都在更新，並每月對會員寄出宣傳手冊使DHC的消費者隊伍不斷壯大。DHC現已擁有會員368萬人。使顧客在學習美容知識的同時，也了解了DHC產品的天然性，而且還添加了DHC愛用者真情留言版，使更多的消費者看到別人對這個產品的評價，從而增加購買慾望這使用了網路整合營銷4I原則中的Interaction趣味原則偉大的網路營銷，他身上流淌著趣味的血液！他不是一則生硬的廣告，他不是一則生硬的廣告！娛樂因子在他身上靈魂附體！」

⑧ 網路市場營銷的作業,希望有高才幫做一下

給你找了日本著名化妝品DHC的分析，希望能幫助你 網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比，更強調 「以客戶為中心」；它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。《網路整合營銷兵器譜》中則比喻到，一招半式的營銷方式已經不能吃遍天，取而代之的是融合各門各派的組合拳。與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C：即相應於「產品 」，要求關注客戶的需求和慾望（consumerwantsandneeds），提供能滿足客戶需求和慾望的產品；相應於「價格」，要求關注客戶為了滿足自己需求和慾望所可能的支付成本（cost）；相應於「渠道」，要求考慮客戶購買的便利性（convenience）；相應於「促銷」，要求注重和客戶的溝通（communication）。
DHC是日本的一個化妝品品牌，他進入中國市場的時間相比要比其他歐美品牌要晚很多，而對與化妝品營銷而言想在一個新市場當中搶得一席之地，即使大量的營銷投入也未必完全可以實現目標。相比DHC的營銷策略應該他們很懂市場，他們所做的事情完全符合網路整合營銷從理論上離開了在傳統營銷理論中佔中心地位的4P（產品策略[Proct]、定價策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促銷策略[Promotion]）理論，而逐漸轉向以4C（顧客策略[Customer]、成本策略[Cost]、溝通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理論為基礎和前提。
1.試用營銷
一次良好的品牌體驗比正面或負面的品牌形象要強有力得多。絕大多數的品牌90%都是通過面對面的交流。《網路整合營銷兵器譜》提出操作網路營銷的重要方法是互動。所謂互動就是消費者與品牌之間的信息交流，傳播不再是單向的傳輸而是雙向的互動。互聯網是消費者學習的重要渠道，也是人們選擇購買一個品牌時的最有效的媒介，在新品牌和新產品方面話聯網的重要性是所有媒介的榜首。消費者對潛在消費者的推薦或建議，往往能過促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的網路廣告攻勢往往成為化妝品牌消費最有力的營銷策略。
外資化妝品品牌的進入。國外已有許多化妝品品牌在中國建立了合資、合作或獨資企業，它們的進入給國內化妝品品牌帶來了巨大的競爭壓力，決定了我國化妝品品牌市場競爭的激烈和混亂。「名牌唱戲，品牌求異」是其主要特徵。由於化妝品品牌是品牌消費，常用品種繁多，消費者自主選擇的空間很大，品牌的知名度往往成了消費者購買該化妝品品牌的標准，往往幾個知名領導品牌占據市場的大半江山，一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優勢、靠特色填補市場空白，或憑借通路優勢佔領區域市場.DHC採用將廣告發布到大大小小的網站，因為採用使用的策略，網路廣告的點擊率也是比較高，也因為採用了大面積大的網路營銷期綜合成本相對降低，並且營銷效果很好。化妝品品牌網路廣告營銷從某種意義上說就是要在營銷過程中創造出品牌的知名度、信譽度和美譽度，並以此來贏得顧客。
2. 網路病毒營銷
整合營銷傳播先驅舒爾茨說：「在同質化的市場競爭中，唯有傳播能夠創造出差異化的品牌競爭優勢。DHC營銷體系的一部分是網路營銷，當然傳統媒介也會有DHC的廣告，例如重金聘請代言人等等行為，都是在提升品牌的形象，多渠道的營銷推廣加深了消費者對DHC的品牌印記，購買的可能性也大大的增加了。DHC近幾年利用網路營銷策略應得了市場，在世界經濟危機的市場條件下佔有一席之地。對於新的產品而言核心關鍵是網路營銷策略，網路的病毒營銷能夠將傳播的點放大化，投入1分的成本看到的也許是10分的效應，通過網路試用營銷方式直面消費者，用網路改變消費者的消費觀念；一旦建立品牌的信譽度，DHC在這個消費者的圈子裡就傳播開來，更多的人申請試用，更多的人嘗試購買，自然會促成更多的購買決策和傳播影響。利用互聯網特性和技術更加有效、高性價比完成整合營銷計劃，從而精確的實施營銷策略，實現企業的高效率、低成本、大影響。
3.會員制體系
網路整合營銷是利用網路技術和網路特性的最大化、最快速、最有效、最精準的進行整合營銷：網路整合營銷是一位客戶提供有價值的信息為基礎，有客戶創造、傳播為主導的整合營銷理念進新的網路營銷。DHC推出了會員制體系，類似與貝塔斯曼書友會的模式，只需通過電話或上網索取DHC免費試用裝。以及訂購DHC商品的同時自動就成為DHC會員，無需繳納任何入會費與年會費。DHC會員還可獲贈DM雜志，成為DHC與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。採用會員制大大提高了DHC消費者的歸屬感，拉近了DHC與消費者之間的距離。《網路整合營銷兵器譜》認為Interests 利益原則是成功網路營銷的另一個杠桿，利益！天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。網路是一個信息與服務泛濫的江湖，營銷活動不能為目標受眾提供利益，必然寸步難行。將自己變身一個消費者，設身處地、捫心自問一句，「我要參加這個營銷活動，為什麼呢？嚎！」會員的加入，是利益原則最好的踐行。DHC的通信銷售網站 http://www.dhc.net.cn/ ，整體感覺很不錯。進入DHC的主頁後，首先看到的是以下的分類：可以以會員身份登陸後瀏覽產品，也可以直接點擊瀏覽。接下來是很多熱門產品的鏈接。值得一提的是DHC的卸妝油是公認的性價比最高的，故十分顯眼。我覺得做得比較好的是滾動條拉下來位於左邊的訂購咨詢。在消費者瀏覽網站的時候，不一定已經做好了網購的打算，而DHC在主頁上就很詳細地寫明了訂購的多種途徑，而且售後服務、美容咨詢中心，都無疑讓消費者對這個產品感到比較放心。主頁的底端是付款方式、送貨以及退換貨規定：在購物指南里有清楚明確的流程。DHC的每個產品都有編號，可以根據編號很快查詢到所需產品，放入購物車。購物的流程是：其中，選擇禮品中根據購物金額的多少可以免費得到試用裝，這又是一個促銷的手段，既了解了消費者的偏好，又滿足了消費者的需要。樹立一個良好的品牌形象很重要。而會員制，第一，增加了網站的流量並使其穩定；第二，搜集了各地消費者的信息，而且多半是真實的信息；第三，積分換禮、生日送禮、會員優惠等都是為了與消費者建立長期的買賣關系，使其對這個產品有所依賴，並建立良好口碑的手段。售後服務做得很好，讓消費者感到可靠、放心。整個過程中，DHC在樹立了一個很好的品牌形象。
4. 多渠道營銷
由於手不同環境的影響，為破解通信銷售化妝品難以進行有效體驗的發展瓶頸，DHC在變革中超越，開展了「多渠道體驗營銷」，從而在復雜的中國市場確立了自己的品牌地位。在各種傳播渠道中，DHC是日本銷售化妝品的No.1。DHC在日本的主要銷售形式是通信銷售，即採用網路銷售、電話銷售、目錄銷售為主的模式運行。盡管通信銷售不能像傳統渠道銷售那樣，讓消費者親身體驗。但是美日等國社會信用體系的規范、通信銷售形式的廣泛認同，最大化地消除了化妝品無法體驗帶來的銷售障礙。由於通信銷售沒有地域終端限制，渠道完全是開放式的，因此，品牌產品的體驗也是無空間概念的，各大中城市的任何人都有可能成為DHC的潛在體驗者。並且，在傳播形式及內容上，DHC十分重視給消費者獨特的感官體驗，在各種有聲媒體廣告中，DHC都高調突出了自己，大規模品牌廣告給消費者「我是第一」的品牌體驗，800免費訂購電話則告訴消費者一個簡便的產品體驗途徑。在傳播過程中，DHC巧妙實現了塑造品牌與促進銷售的雙贏營銷效果。互聯網在人們生活中扮演著愈來愈為重要的作用。而化妝品一直就是網上購物最熱門的品類之一，要想讓消費者看得見，來自網路的體驗自然是重中之重。DHC官方網站就是其產品網路體驗的「主戰場」。DHC官方網站充滿了促銷氣息、銷售氛圍。主打星、特惠商品，按照顧客需求進行產品菜單歸類，甚至在線注冊就能免費索取DHC試用裝。DHC官方網站傳達的主旨只有一個：給消費者最時尚、最貼心、最個性化的購物體驗。並且，DHC還把這種體驗在網路上無限放大。以廣告聯盟的方式，DHC將產品試用信息撒滿大小網站，從而使獲知產品信息、領取試用裝體驗的人群成倍增加。網路病毒營銷成為網聚年輕一代的體驗利器。