旅遊市場營銷與推廣部門架構

『壹』 市場部的組織架構

市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。具體部門：

1、產品市場部：負責公司新產品的開發戰略，即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新產品，其工作重點是發現創新的源泉，完成新產品的定義。

2、市場開發部：負責現有產品的定位和市場推廣戰略，包括產品定位和價格策略，要給市場明確的信息，我們的產品與競爭對手相比其價值體現在哪裡，它的「上家」是產品市場部，因為很多素材和信息均來自產品市場部。

3、市場宣傳部：負責新老產品的具體活動，如廣告，促銷，活動，產品介紹等，作用是激發市場需求，與市場有效的溝通，工作重點是宣傳手段和方法。

4、銷售支持部：向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商提供支持。包括產品培訓，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等 。

『貳』 關於市場營銷部門的職能

1．營銷部組織結構建設。市場營銷部的組織結構建設主要包括營銷組織建立、營銷人員隊伍建設、營銷人員銷售技巧與產品知識培訓、營銷人員激勵與考核管理、營銷管理制度與工作規范的建立等。
2．市場調研管理。市場調研管理主要包括市場調研方案的制定、實施管理、調研報告
的編制等，為營銷部的市場推廣方案、銷售策略的制定提供有效的依據。
3．營銷計劃管理。營銷計劃管理主要包括年度/月度營銷計劃、營銷費用預算的制定與
實施。
4．營銷策劃管理。營銷策劃管理主要包括企業營銷戰略規劃、營銷策劃方案的起草與
制定，並落實營銷策劃方案的組織執行工作。
5．產品定價管理。產品定價管理主要包括企業產品價格策略的制定、新產品上市定價
管理、產品定價調整管理等。
6．廣告管理。廣告管理主要包括企業廣告策略的制定、各項廣告宣傳方案的編制和具
體廣告發布活動的組織實施管理等。
7．促銷管理。促銷管理主要包括企業促銷策略的制定、促銷方案的編制與實施管理。
8．銷售管理。銷售管理是指對銷售活動的具體執行進行管理，主要包括銷售合同的簽
訂、履行與歸檔管理，銷售費用預算與控制，訂貨發貨管理，銷售回款管理，應收賬款的催
收管理，銷售提成管理等。
9．客戶服務管理。客戶服務管理主要包括客戶服務政策的制定，客戶日常來訪、來電、來函的接待，協助銷售人員製作訂單、跑單，客戶信息管理及售後服務管理等。
10．銷售渠道管理。銷售渠道管理主要包括制定企業渠道管理策略、開發渠道成員、維護渠道關系、賬款回收管理，配合市場部門完成市場推廣。
11．店鋪管理。店鋪管理主要包括制定企業店鋪管理政策，對公司直營店鋪的人員及經營活動進行管理。
12．區域管理。區域管理主要包括制定企業區域組織管理目標與策略，構建合理的區域

『叄』 旅遊業的整合營銷與哪些機構有關

旅遊整合營銷就是在旅遊業的整合營銷傳播，跟一般的整合營銷傳播一樣。

『肆』 什麼是研發旅遊市場營銷部。

一、分析旅遊市場營銷機會

分析市場機會是旅遊市場營銷管理過程的第一個步驟。所謂市場機會，就是市場上未滿足的需要。
（一）旅遊旅遊企業市場機會存在的必然性
1、旅遊產品供求總量之間的不平衡狀態，必然導致旅遊市場營銷機會的存在。
2、旅遊消費供求特徵之間的矛盾，必然形成市場營銷機會。
（二）如何分析旅遊旅遊企業市場機會
1、最大范圍地收集意見和建議
2、發展具備本地特色的旅遊項目
3、聘請專業人員進行市場機會分析
4、建立完善的市場信息系統和進行經常性的市場調研
二、研究、選擇目標旅遊市場
選擇目標市場一般可以運用以下三種策略
1、無差別市場策略
2、差別性市場策略
3、集中化市場策略
三、制定旅遊市場營銷策略
1、旅遊市場營銷因素組合
2、旅遊市場營銷資源配置
3、旅遊市場營銷總費用預算
四、制定營銷計劃
營銷計劃包括
產品管理和產品發展計劃、價格管理和定價計劃、銷售渠道管理和分銷計劃、促銷和促銷計劃。
營銷組合計劃亦稱營銷組合策略。
五、實施和控制旅遊市場營銷計劃