家電線上線下市場營銷手段區別

A. 關於家電線上線下究竟有沒有區別

有區別，線下的成本一定遠遠高於線下的，線下還包括經銷商的利潤，線上的產品現在越來越豐富，廠家為了平衡線下線上的價格差異，一般採取型號差異化來操作，有線上專供，有連鎖專供等等，都能自圓其說。

B. 想問下，線上營銷和線下營銷有什麼區別

線上和線下不是相互孤立的，線上營銷和線下營銷雖然彼此都在營銷界佔有一席之地，但是兩者之間的關系是相輔相成的，但是線上營銷和線下營銷也是有所區別的，線上營銷的線下營銷的區別：
線上營銷的概念：
線上營銷（OnlineMarketing)，就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。網路營銷外包服務商以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告。
線下營銷的概念：
線下營銷是針對「線上」營銷而言的，主要是針對目標市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。
線上營銷和線下營銷的區別：
1、載體不同：按營銷傳播的載體劃分，營銷服務可分為線上營銷服務與
線下營銷服務，在營銷服務中使用電視、報紙、廣播、雜志、互聯網、電影院、戶外七大媒介作為載體的營銷服務為線上營銷服務。線下營銷服務主要採用店面管理、促銷活動、終端銷售團隊管理、活動公關、會議會展、促銷品營銷等手段為客戶提供「一對一」的品牌宣傳、產品助銷服務。
2、成本不同：線上營銷的推廣成本比較低，效果好，線下營銷的推廣需
要大量的人力財力物力等，成本較高花費時間長。
3、體驗感：線上營銷的缺點就是過於虛擬化，而線下營銷的體驗感就比較強，比如買衣服，在線上購買的話不可能穿在身上感受到大小是否合身，面飼料是否舒適，但這些在線下營銷則都可以完成。
4、顧客來源：線上營銷的顧客來源很廣泛，不限地域不限國家；但是線
下營銷對於顧客的選擇性來說就大打折扣，人數很少，當然更不用談其他城市的消費者或者是其他國家的消費者，更是偏少。

C. 家電零售企業和生產企業的市場營銷策略有什麼區別

低價
企業開拓市場，在市場中取得優勢地位或保住已有地位的主要方法，無非兩種：一是確立價格優勢；二是確立產品優勢。像國美這樣的純商業企業，不可能在產品方面確立絕對優勢。因為它不可能開發、研製出獨到的新技術、新產品，其它企業有競爭優勢的產品也不可能只讓國美壟斷經營。如果要使企業快速發展，有競爭優勢，只能在價格和經銷產品的特色上下功夫。從現在看，國美是成功的。

一、價格競爭是商業企業最有效的競爭手段

在我國，在很長一段時間，包括現在，價格競爭是受人排斥、指責的。在新聞界，很多人將降價競爭等同於低層次、低水平、低檔次的競爭。認為降價競爭，打價格戰，就是惡性競爭，就會擾亂市場秩序，應該受到禁止。有的政府部門對此也沒有清醒認識，如在幾年前，有關部門為了制止一些行業出現的價格競爭，還推出過鼓勵企業間、相關行業協會制定「自律價」的辦法，反對企業進行降價競爭。

實際上，絕大多數價格競爭是正常的、正當的。因為企業的市場競爭行為，很多是通過價格行為實現的。西方經濟學中微觀經濟學的另一個名稱，就是「價格理論」，研究的主要內容之一，就是在現有市場環境、技術條件下，企業如何在市場競爭中，採取合適的價格策略，以取得市場競爭優勢。

對有自己產品的生產性企業來說，產品的價格優勢與品質優勢是同樣重要的，在市場中的競爭優勢來自產品的「性價比」。對不從事生產，只經銷其它企業產品的純商業企業來說，競爭優勢主要來自價格。這種價格不僅指商品在商店的銷售價格，更重要的是消費者的消費價格。對消費者來說，購買商品支出的價格不僅包括直接購買商品的費用，還包括坐車等必要支出、是否方便、時間耗費等。因此，商店因位——探析國美的低價營銷策略置優勢而可能為消費者節省的支出、方便等因素，實際上也是消費者支付價格的一部分。商店為消費者節省了車費等支出，購物方便，節省了時間、減少了麻煩，就等於為消費者降低了價格。這就是為什麼商業企業選址很重要的原因。

有的人不主張價格戰，反對降價競爭，而主張打質量戰、服務戰、品牌戰，認為這才是高層次的競爭。實際上，這與價格競爭沒有本質區別。所謂質量戰、服務戰是在一定價格水平上的，價格水平未變而提高了質量，與降價沒有什麼區別，這是一種隱性降價。如果價格上升的速度超過了產品質量上升的速度，同樣不為消費者接受。

降價對消費者來說，得到的好處是最直觀的。在產品質量不變情況下，直接降價，給消費者帶來的好處一目瞭然。所謂的質量戰、服務戰，經營企業是存在瞞天過海、欺詐消費者機會的，由於信息不對稱，消費者很容易被欺騙，一些企業就是將質量提高當幌子，作為提價借口的。

降價不僅可以成為提高某個企業競爭力的手段，有時對生產某類商品的整個行業都有利，會擴張該商品的整個市場規模。這涉及到需求的價格彈性問題。目前我國消費者的整體收入水平還比較低，電器類消費品仍是大項消費支出，大多數消費者對家用電器類消費品的價格很敏感，家電類消費品的價格富有彈性，降價會使很多消費者的消費門檻降低，不僅可以擴大整個市場需求，也可增加消費者的福利。

二、低價位進入、低價位經營、快進快出，風險更小

從國美的發展看，國美實行的價格競爭是有一定特色的。很多企業也採取價格競爭手段，但一般是先將價格定得較高，或定在一般水平上，用降價作為渲染、吸引顧客的手段或者最後甩賣積壓、滯銷、過季、技術即將過時或已過時商品的手段。這種價格競爭，只是企業的一種經營策略，低價不是常態，不是經常性的。大多數時候，是被動降價或被迫降價。

國美是將價格競爭作為一種基本的經營戰略。價格處於低水平是經常性的，是一種常態，是作為經營、營銷戰略使用的。商品價格從一開始就定得較低，從開始就主動採取對消費者有吸引力的價格，將顧客吸引過來。

國美價格競爭的經營戰略可以用兩點概括：其一，所有商品的銷售價格從一開始就是以低價開始的，經營過程中也維持相對的低價；其二，商品價格一旦定價後，一般不再大幅降價。在其它企業因季節、技術、滯銷等原因採取降價手段前，已經將購進的商品銷售完畢或基本銷售完畢。這種經營方法，是以商品的快進快出為前提的。避免了商品積壓難以銷售、因技術問題最後不得不大幅降價的風險，加速了資金流動速度，使經營產品更靈活，更適應產品升級換代的要求。

三、低價位進入、低價位經營的基本條件是低成本

在競爭性市場，一個企業是否能採取低價位經營策略，取決於其經營成本的高低。如果經營成本較高，不存在較大盈利空間，就不存在採取低價位競爭的條件。採取低價位競爭策略，是不能以低盈利水平、低盈利能力為代價的，如果出現這種情況，就是經營失敗。

低價位帶來的銷售規模的擴大以及單位銷售成本的降低，應使企業的盈利總量更大。低價位經營的目的不能是低盈利水平和低盈利能力，而是高盈利水平和擴大了的盈利能力。這樣才能使企業更具活力，更有競爭力，更有成長空間。

像國美這樣的商業企業，經營成本主要取決於兩種因素：一是經銷商品的購進成本；二是各種運輸、經營成本。包括商品的采購費用、運輸費用、損耗、倉儲費用、租店費用、員工工資、財務成本等。壓低其中任何一項費用，都可對降低成本有一定的影響。

在上述費用中，租店費用和商品購入價格所佔比例最大。國美在店鋪選址方面顯然有充分的考慮。在剛進入時，以北京為例，選擇的店址都在三環附近，現在看，三環附近都已比較繁華，但在國美剛進入時的1987年，北京三環附近的大多數地方還是比較偏遠的近郊區，房租價格比較低。這些地方離消費人群也不遠，路程消費者還能接受。當時其它企業的商業成本較高，國有商業企業經營機制又不靈活，於是給了國美以低價位進入和低價位經營的空間。正是由於選址和成本兩方面的優勢，使國美有了以較低價格水平進入家電業經營的條件。如果沒有店鋪租金和進價方面形成的低成本基礎，國美在進入家電經營時，就不大可能採取比大商店價格低得多的競爭策略。

真正對消費者有吸引力的，是消費者價格，並不完全是經營者價格。只有消費者價格較低，對消費者才有競爭力。經營者價格只是決定消費者價格高低的一種因素，消費者價格還包括消費者采購、運輸等成本和是否方便等因素。消費者對價格的敏感程度也必須考慮。在北京，國美最初是在三環附近選擇店址，這在當時，消費者在交通上沒有太大的不便，而且不會增加太多的交通等采購費用。而在當時，消費者對價格普遍比較敏感，電器在當時是大宗消費品，也是家庭花費最大的消費品，當時人們工資水平普遍不高，需要積累多年才能擁有購買大型家電的能力，國美以比其它商店低幾十元甚至幾百元的價格水平銷售商品，對當時月工資一般在100-200元，多的也就是300-400元的消費者來說，吸引力很大是無疑的。因此，國美取得了銷售額迅速提升、企業迅速成長的結果。

四、採取低價位價格競爭策略要注意市場環境

國美採取低價位價格競爭策略進入家電市場的外部環境是不能不提的。因為這種環境目前已經不存在。

國美是1987年在北京最先出現的，在當時北京的家電經營領域，占據主導地位的都是國營企業，其成本很高、機制不活、效率低下、固守傳統體制下的經營模式，國美很容易就可以取得成本和價格上的優勢。當國美採取低價競爭策略時，這些企業採取的是企圖利用非市場力量「封殺」辦法，藉以使國美處於不利地位，比如聯合限價，迫使供貨企業不給國美供貨等。這些辦法其實都不是正規的市場競爭手段。當時國有商業企業的體制、機制決定了這些國有企業不可能採取有效的競爭手段，而長期形成的低效率、高成本經營模式，使這些企業也無力開展有力的低價位競爭。所以，效率較高、成本較低的國美進入以後很快就站穩了腳跟並不斷實施企業擴張。

但現在，國美這樣企業的發展環境已經發生了根本性的轉變。一是加入WTO，國外大零售企業進入中國市場，這些競爭對手有著很高的經營效率和經驗；二是國內企業的機制變得越來越靈活，國有企業，尤其是新進入的民營企業，也會採取過去與國美一樣的低成本、低價位策略進行競爭。所以，再像過去那樣採取對國有企業價格優勢的競爭策略，正在逐漸失去存在的環境。

新形勢下要繼續保持價格競爭上的優勢，仍然必須保持成本上的優勢，這主要取決於規模經營。規模經營主要從兩方面降低成本，一是在經營商品的大批量進價方面；二是在經營產品的運輸、配送方面。
另外,虛機團上產品團購,超級便宜

D. 怎麼區別線上消費和線下消費

1、線下購物

消費者在線下購物時往往是根據所在的位置以及個人的喜好選擇購物場所，購物時主要依據自己的主觀判斷，交易過程短，注重環境、服務等相關的購物體驗。

2、線上購物

消費者在線上的購物過程相比線下更加復雜，一般來說可以分成三類：

第一類，目的明確，確切地知道自己要買什麼，比如打算買一瓶海飛絲的洗發水；

第二類，目的不是特別明確，比如打算買一瓶洗發水，但沒想好選擇什麼品牌；

第三類，完全沒目的，只是隨便看，看到心儀的再決定是否購買。

在線上購物的消費者當中，第二類和第三類的用戶不在少數，這類用戶比較傾向於參考其他消費者的評價，因此，商品和店鋪的口碑十分重要。在移動互聯時代，人們的購物更傾向於移動化、社交化和碎片化，企業可以通過大數據對消費者的行為進行分析，以便更加有針對性地進行營銷。

從消費者的購物體驗來看，線上購物主要依據圖片和文字，消費者並不能直接與商品接觸，所以購物體驗有時容易受到影響；但線上購物不易受到時間和空間的限制，而且往往比線下購物更具有價格優勢，所以線上購物對消費者有很大的吸引力。

消費者進行線上購物的流程一般如下：搜索瀏覽頁面—獲取商品信息，瀏覽評價—詢問下單，商家發貨—物流配送，收貨確認，點評服務。

(4)家電線上線下市場營銷手段區別擴展閱讀：

O2O服務業領域覆蓋面廣、企業數量龐大、地域性強，很難在電視、互聯網門戶(新浪、搜狐)做廣告，而O2O電子商務模式完全可以滿足這個市場需要。

對本地商家來說，通過網店傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力，也解決了團購商品在線營銷不能常態化、實時化的問題，商家可以根據店面運營情況，實時發布最新的團購、打折、免費等服務優惠活動，來提高銷售量。

對消費者來說，通過線上篩選服務，線下比較、體驗後有選擇地進行消費。O2O提供豐富、全面、及時的商家團購、折扣、免費信息，能夠快捷篩選並體驗商品或服務。不僅滿足了消費者個性化的需求，也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。

還避免了定製類實體商品與消費者預定不符，一旦質量低於預期，甚至極為低劣，消費者就會處於非常被動的境地。對服務提供商來說，o2o模式可帶來大規模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。

E. 線上營銷和線下營銷的區別

主要區別為：載體、成抄本、體驗感。

1、載體方面：在線上使用電視、網路等媒介作為載體，受眾面廣且不受時空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗產品。在線下採用店面、會展等為客戶提供服務，客戶能夠直接體驗。

2、成本方面：在線上成本較低，傳播效果較好。在線下需要花費大量人力財力物力等，成本較高花費時間較長。

3、體驗感方面：在線上過於虛擬化可會對產品直觀體驗不夠強。在線下客戶的體驗感強，對產品有直接的感官體驗。

(5)家電線上線下市場營銷手段區別擴展閱讀：

1、市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地。

2、市場營銷理念的演變大致經過三個階段：傳統觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。傳統觀念階段的營銷理念包括3種觀念，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。

3、社會營銷基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

F. 請問線上產品和線下產品的區別

線上產品的質來量相對來源說要好一些;線下的產品質量無法得到保障。線上銷售前景比較好，而且打折力度比較大;線下產品價格雖然會貴，但是售後服務好。線上的產品專門會有專屬的網銷批次;線下產品屬於普通批次，產品批次范圍廣泛。

1、質量
線上的產品一般都是經過廠家直銷或者質檢後進貨的，產品的質量能夠保證，確定產品屬於原廠出產;線上的產品質量無法得到評估，不同的店鋪可能規格也不一樣，甚至可能會出現翻新、竄貨等問題，產品的正確來源難以保證。

2、價格
目前線上銷售前景比較好，而且很多人更加願意足不出戶就進行購物，相對價格也會比線下實惠一些;線下產品的價格雖然會貴一些，但是如果購買一些大型安裝類的產品，如空調、洗衣機等家電，線下購買安裝到家也更加方便。

3、批次
一般線上的產品專門會有專屬的網銷批次，這些批次在主打功能、配置上都會有一定的針對性，這樣能夠更加貼合消費者;線下的批次屬於普通批次，包括的范圍比較廣，並且相關的型號是共有的，也可以在網上購買到。