❶ 在超市怎麼做好市場營銷
一、超市消費者行為特徵
從超市傳入我國至今，越來越多的消費者選擇了到超市購物。這些消費者包括中年女性、白領階層、學生群體和退休老人等。盡管他們有不同的職業背景、文化層次、年齡結構的差異，但也有較多的共性。主要包括以下幾個方面：
1.關注商品的價格和質量。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。這類消費，消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。
2.注重購買方便。與百貨商店、商業街、購物中心相比，超市消費者對方便性的要求更高。這種要求不僅包括商店離家近，交通方便，也包括超市購物方便選擇、購買抉擇自由、一次性付款方便等。由於這些消費群體平時生活節奏較高，大多數人希望減少花在生活日用品和食品上的購物時間。
3.重視感性消費。近年來，由於經濟持續快速增長，我國城鎮居民生活水平的逐步提高，人們購物除了物質需求的滿足外，越來越多的人開始重視精神和心理需求的滿足，即注重感性消費。這種特點表現在基本生活消費方面，強調購物過程的精神和心理感受，需要更舒適和諧的購物氛圍、購物環境、更恰當體貼的服務。
4.對超市忠誠度較低。隨著超市消費者價值導向增強、購物經驗增多，相對於對產品品牌的忠誠度，其對超市的忠誠度就變得比較低。一是超市之間差異化小，營銷策略趨同，消費者體會不到超市能給自身帶來何種獨特價值，自然就對超市缺乏忠誠感。二是對於超市消費者來說，其最重視的還是商品價格上的優惠、質量上的保障等。如果哪家超市做得更好，消費者就會選擇哪家超市購物。
二、超市營銷策略
從以上消費者行為特徵分析可知，超市不僅要從商品價格，還要從商品質量、商品結構、服務、購物環境等多方面進行營銷策略。
1.親情營銷策略。親情營銷策略就是把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」，通過建立一種新型的親情(魚水)關系，把超市與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友」 ，而使顧客成為超市的永遠 「朋友」。這就是以超市的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。
2.知識營銷策略。在知識經濟時代，超市的營銷觀念也要相應轉變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此，必須充分捕捉和利用市場信息，選擇和運用現代化營銷手段。
3.綠色營銷策略。自上世紀70年代初，將把21世紀變成一個綠色世紀拉開人類環境保護的序幕以來，綠色浪潮席捲全球。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大，必然要求超市以綠色營銷觀念為指導，盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷策略要求超市在營銷活動中把市場需求與環境保護有機的結合起來，盡量減少乃至消除環境污染。
4.誠信的營銷策略。全國各地質檢或工商部門不斷查出超市商品質量不合格事件，發現的問題包括食品添加劑超標、豬肉大腸菌群超標等，涉及的超市不僅包括許多中小超市，還包括一些著名的大型超市。這些事件使人們不得不加倍重視商家的誠信問題。一般來說，超市的誠信問題主要表現在以下兩個方面：一是經營的商品質量未達標。二是在價格和促銷上的欺騙，如商品標簽價格模糊不清、標簽價格與收銀價格不一致等。有遠見的超市經營者應該意識到這一點，確保經營誠信，把誠信作為其制定市場競爭策略的指導思想，樹立誠信經營規則，成為經營誠信的典範。隨著消費者購買能力增強，辨別真偽能力提高，這類超市最終必將獲得消費者的信賴。
5.品牌化營銷策略。超市通過提供差異化的商品或服務，從而在消費者心目中塑造獨特的品牌形象，包括提供不同檔次或類別的商品或服務等。如食品超市百分之八九十以上的商品為食品，大型綜合超市則食品、日用雜貨、服飾兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食為主，有的超市則經營了大部分生鮮食品。如某些大型綜合超市為滿足消費者「一站式購物」的需要，都盡可能地完善產品線和商品品牌。對於一些中小超市，則要緊緊圍繞購物的便利性，盡可能提供一些與消費者日常生活聯系最密切的商品。為促進銷售並加強品牌地位，超市應適當地開展廣告宣傳活動，如贊助某些公益活動、進行廣告宣傳等。在渠道策略方面，超市不僅可以把店址盡量選擇靠近居民區，也可以發展一些新的銷售途徑。如一些靠近居民區的中小型連鎖超市可以開發網上購物、電話購物和提供送貨上門的服務，從而提供比大型超市更多的便利性，增強其競爭優勢。
6.特色文化營銷策略。 隨著消費者感性消費趨勢增強，超市營造特色經營文化，滿足顧客高層次的心理和精神需求，可以凝聚和增加顧客。超市營造特色營銷文化要符合中國傳統文化、節日消費文化的特性，也要抓住民族文化的特徵。中國有眾多的民族，各民族的傳統和風俗習慣又有差異，超市可以在各民族聚居地的分店，根據當地民族的文化特點塑造相應的營銷文化，如讓員工穿上當地民族的服飾、舉辦當地民族特有的文化活動等。通過特色文化的營造，超市就能深深融入當地社區之中，增強商店品牌的凝聚力，長久地贏得顧客。
❷ 市場營銷的渠道有哪些
一級渠道包括一個渠道中間商。在工業品市場上，這個渠道中間商回通常是一個代理商、傭金答商或經 銷商；而在消費品市場上，這個渠道中間商則通常是零售商。
二級渠道包括兩個渠道中間商。在工業品市場上，這兩個渠道中間商通常是代理商及批發商；而在 消費品市場上，這兩個渠道中間商則通常是批發商和零售商。
三級渠道包括三個渠道中間商。這類渠道主要出現在消費面較寬的日用品中，比如肉食品及包裝方 便面等。在IT產業鏈中，一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務對象，因此，便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業性經銷商，從而出現了三級渠道結構。
❸ 市場營銷渠道和銷售渠道的區別
1、企業單位的員工長期不上班，如果要解除勞動關系除非有法定可以解除的情形，否則就只能協商解除合同的。
2、《勞動合同法》
第三十九條勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：
（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；
（二）嚴重違反用人單位的規章制度的；
（三）嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；
（四）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六條第一款第一項規定的情形致使勞動合同無效的；
（六）被依法追究刑事責任的。
第四十條有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資後，可以解除勞動合同：
（一）勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿後不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；
（二）勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
（三）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，經用人單位與勞動者協商，未能就變更勞動合同內容達成協議的。
根據勞動法第二十五條第二款，勞動合同法地三十九條第二款：嚴重違反用人單位的規章制度的，用人單位可以解除勞動合同。在經過單位集體討論決定以後，並徵求單位工會的同意，給該職工發出書面的《解除勞動合同通知書》，通知書送達以後，在將通知書送當地勞動和社會保障局勞動合同管理科備案即可；
❹ 市場營銷一般有哪些渠道
1、 垂直渠道：傳統的渠道系統是渠道成員彼此獨立存在，各自追求自身利益的最版大化權。垂直渠道系統是在傳統渠道的基礎上發展起來的，渠道的各個成員以所有權、特許權或其他力量聯合起來，從而實現節約成本、提高效益的目的。
2、 水平渠道：水平渠道是指同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合，共同開拓新的市場機會，將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作，從而可以實現自家經營時所達不到的銷售成績。
3、 多元渠道：生產商將產品通過兩個或兩個以上的分銷渠道系統與同一細分市場接觸，就形成了多元渠道系統。多元渠道從每一種渠道都的得到銷售收入，但由於不同的渠道面對的是同一市場，因而會發生渠道間的利益沖突問題。
4、 網路營銷渠道：網路營銷渠道是通過國際互聯網展開營銷的一種渠道形式，這種形式是目前最便利的一種購物方式，並且還可以為顧客帶來產品的信息。顧客可以在任何時候從網上訂購商品。網路營銷以及了解市場的規模產生了積極意義。
❺ 市場營銷渠道有哪些
渠道業務工作程序規劃（建議草案）
無論做渠道業務還是終端業務，工作程序都非常重要，著重有以下幾個方面。
一， 要有一個好的結果，必須有一個好的過程。
A. 培養業務人員良好的渴望進取心態，人生目標的正確定位，追求目標的執灼意志，有迎著困難，克服困難，征服困難的決心，不達目的誓不休的決心。
B. 培養業務人員全面掌握專業知識技能，充分掌握自己產品的工作原理，精通自己產品的賣點都有哪些，對同類產品質量，價位，有一定的研究和了解。
C. 培養業務人員的集體感和團隊精神，創造一個良好的業務氛圍，培養出業務人員的長遠目光和寬闊胸懷。熱愛企業，熱愛事業，忠誠與公司的堅定信念。
D. 制定出切合實際的經營方針，和經營政策。統一公司管理人員的經營理念和思想，定位公司發展的目標與方向，合理定位公司業務各階段的任務計劃。
E. 制定渠道開發工作流程，計劃明確，分工明確，任務明確，心中有數，有的放矢。做到持續，穩步，有效，快速的發展目的，發掘出每個人的工作潛能。
二， 定職，定責。
A． 信息發布，用緊鑼密鼓的方式，不斷更新尋找合作夥伴信息內容，多樣化宣傳公司形象，企業文化，經營理念。讓更多的人了解公司，了解正旭。
B． 信息梳理用嚴謹細致的工作態度，逐條登記，逐個回復電話，在了解到信息的基礎上分理出ABC各類客戶。對A類客戶開始重點跟進，並上報。
C． 重點跟進，對選出的A類客戶由開發經理進行信息培養和溝通，詳細介紹代理政策，進行專業咨詢回答，發送相關資料並邀請預約來廠考察時間。
D． 業務洽談，用最真誠的態度歡迎客戶來廠考察，進一步進行溝通，用實際案例左證公司力量，展現我們的真實，誠信，可靠，達成初步合作義項。
E． 回訪考察，針對以有義項協議的客戶，要說服其盡快完善我公司的代理條件，以便回訪考察同時進行實地考察，業務培訓，工作指導，簽訂合同。
渠道開發組 渠道維護組 培訓後勤組
1。電話拜訪 1.廣告支持 1.專業培訓
2。約見客戶 2資料支持 2.業務培訓
3。雙向了解 3.巡迴視察 3.安裝培訓
4。業務洽談 4.輔助攻單 4.貨源組織
5。遞交議項 5.解決難題 5.聯系貨運
6。回訪考察 6.加深聯絡 6發貨跟單
7。簽定合同 7.鞏固合作 7.內勤處理
8。業務跟進 8.徵求意見 8.報表記帳
三，人員配備，
信息發布，信息梳理， 一人
重點跟進，業務洽談， 一人
回訪考察，合同簽訂， 由業務部抽調 數人
渠道維護，巡迴檢查， 由業務部抽調 數人
後勤支持，報表記賬， 一人
三， 月，年度開發計劃，任務計劃，
九月--------12月 開發 家
九月--------12月 完成 萬
2010年
1月---------6月開發 家 完成 萬
7月-------12月開發 家 完成 萬
❻ 什麼是市場營銷渠道
答：一、市場營銷渠道的內涵
市場營銷渠道是由供應商、生產者、批發商和零售商所組成的一種統一的聯合體。
二、市場營銷渠道的流程
市場營銷渠道的流程包括：實物流程（物流）、所有權流程、付款流程（支付流）、信息以及促銷流程。
三、營銷渠道的特徵：
1．起點是生產者，終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)
2．參與者是商品流通過程中各種類型的中間商
3．前提是商品所有權的轉移。
四、市場營銷渠道的策略
(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略
(二)、長渠道或短渠道的營銷策略
(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略
(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
(五)、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略（垂直營銷系統）
五、市場營銷渠道的發展趨勢
（一）渠道運作：以終端市場建設為中心
（二）渠道支持：由機械化轉向全方位化
（三）渠道格局：由單一化轉向多元化
（四）渠道結構扁平化
六、市場營銷渠道的重要性
1．通過技術創新保持 企業在市場中才有競爭力。
2．營銷渠道系統創造的資源對製造商的發展有彌補作用。