『壹』 市場營銷作業
產品生命周期戰略
企業不能期望他的產品永遠地暢銷，因為一種產品在市場上的銷售情況和獲利能力並不是一成不變的，而是隨著時間的推移發生變化，這種變化經歷了產品的誕生、成長、成熟和衰退的過程，就象生物的生命歷程一樣，所以稱之為產品生命周期。產品生命周期就是產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程，進人和退出市場標志著周期的開始和結束。
典型的產品生命周期一般可以分成四個階段：引入期、成長期、成熟期和衰退期。
一、產品生命周期的各個階段
1．第一階段：引入期
新產品投入市場，便進入了引入期。此時顧客對產品還不了解，除了少數追求新奇的顧客外，幾乎沒有人實際購買該產品。在此階段產品生產批量小，製造成本高，廣告費用大，產品銷售價格偏高，銷售量極為有限，企業通常不能獲利。
2．第二階段：成長期
當產品進入引入期，銷售取得成功之後，便進入了成長期。這是需求增長階段，需求量和銷售額迅速上升，生產成本大幅度下降，利潤迅速增長。
3．第三階段：成熟期 、
經過成長期之後，隨著購買產品的人數增多，市場需求趨於飽和，產品便進入了成熟期階段。此時，銷售增長速度緩慢直至轉而下降，由於競爭的加劇，導致廣告費用再度提高，利潤下降。
4．第四階段：衰退期
隨著科技的發展、新產品和替代晶的出現以及消費習慣的改變等原因，產品的銷售量和利潤持續下降，產品從而進人了衰退期。產品的需求量和銷售量迅速下降，同時市場上出現替代品和新產品，使顧客的消費習慣發生改變。此時成本較高的企業就會由於無利可圖而陸續停止生產，該類產品的生命周期也就陸續結束，以至最後完全撤出市場。
二、如何測定產品所處生命周期的階段
能否正確判斷產品處在生命周期的哪個階段，對企業制定相應的營銷策略非常重要。企業最常用的判斷產品生命周期階段有下面兩種方法：
1．類比法
該方法是根據以往市場類似產品生命周期變化的資料來判斷企業產品所處市場生命周期的何階段。如要對彩電市場進行判斷，可以藉助類似產品如黑白電視機的資料為依據，作對比分析，進行判別。
2．增長率法
該方法就是以某一時期的銷售增長率與時間的增長率的比值來判斷產品所處市場生命周期階段的方法。
圖表：http://www.chinamcn.com/zsk/glgj/002.htm
三、如何運用產品生命周期理論幫助企業決策
1．引入期的營銷策略--瞄準市場，先聲奪人
引人期是產品成功的開始，但是，往往很多新產品在向市場投放以後，還沒有進入成長期就被淘汰了。因此，企業要針對成長期的特點，制定和選擇不同的營銷策略。可供企業選擇的營銷策略，主要有以下幾種類型：
①迅速奪取策略。指以高價格和高促銷水平推出新產品的策略，採用此策略必須具備如下條件：產品鮮為人知；了解產品的人急於購買，並願意以賣主的定價支付；企業面臨潛在的競爭，必須盡快培養對本產品"品牌偏好"的忠實顧客。
②緩慢奪取策略。指以高價格和低促銷水平推出新產品的策略。它適用於這樣一些情況：市場規模有限；顧客已經了解該產品；顧客願意支付高價；沒有劇烈的潛在競爭。
③迅速滲透策略。指用低價格和高水平促銷費用推出新產品的策略。所必須具備的條件如下：市場規模大；顧客並不了解該新產品；市場對價格比較敏感；有強大的潛在競爭對手存在。
④緩慢滲透策略。指以低價和低促銷水平推出新產品的策略。所必須具備的條件如下：市場規模大；產品有較高的知名度；市場對價格敏感；存在潛在的競爭對手。
2．成長期的營銷策略--順應增長，質量過硬
企業在成長期的主要目的是盡可能維持高速的市場增長率。為此，可以採取以下市場推廣策略：
①改進產品質量，增加花色品種，改進款式、包裝，以適應市場的需要。
②進行新的市場細分，從而更好地適應增長趨勢。
③開辟新的銷售渠道，擴大商業網點。
④改變廣告宣傳目標，由以建立和提高知名度為中心轉變為以說服消費者接受和購買產品為中心。
⑤適當的降低價格以提高競爭能力和吸引新的顧客。
3．成熟期的營銷策略--改革創新，鞏固市場
成熟產品是企業理想的產品，是企業利潤的主要來源。因此，延長產品的成熟期是該階段的主要任務。延長產品成熟期的策略可以從以下三個方面考慮：
①發展產品的新用途，使產品轉入新的成長期。
②開辟新的市場，提高產品的銷售量和利潤率。
③改良產品的特性、質量和形態、以滿足日新月異的消費需求。
4．衰退期的營銷策略--面對現實，見好就收
處於衰退期的產品常採取立刻放棄策略、逐步放棄策略和自然淘汰策略，但有的企業也常常運用一些方法延長其衰退期。如唐山自行車總廠，其生產的"燕山牌"加重自行車在各城市滯銷後，該廠採取撤出城市、轉戰農村的策略，為該廠產品重新找到了出路。
產品生命周期是一個很重要的概念，它和企業制定產品策略以及營銷策略有著直接的聯系。管理者要想使他的產品有一個較長的銷售周期，以便賺到足夠的利潤來補償在推出該產品時所做出的一切努力和經受的一切風險，就必須認真研究和運用產品的生命周期理論，此外，產品生命周期也是營銷人員用來描述產品和市場運作方法的有力工具。但是，在開發市場營銷戰略的過程中，產品生命周期卻顯得有點力不從心，因為戰略既是產品生命周期的原因又是其結果，產品現狀可以使人想到最好的營銷戰略，此外，在預測產品性能時產品生命周期的運用也受到限制。
『貳』 市場營銷作業4
消費者的購買決策過程有5步。
1、產生需求。 需求是客戶生理需求和精神需求的理想狀態和現實狀態得不到滿足而產生的落差。例如餓了想吃東西就會產生購買食物的沖動。人除了基本的生理生命安全需求以外，還有更高級的精神需求和自我實現的需求。可以參考需求金字塔的五大需求。商家可以對客戶所生活的環境進行針對性的宣傳，讓客戶實現滿足歸屬感需求，實現自我價值需求等。例如雀巢咖啡主打白領小資優質生活這一主題，辦公室白領為了融入集體都會養成下意識的喝咖啡泡咖啡的習慣以融入團體氛圍。
2、產生動機。 為了滿足自己某一方面的需求客戶會產生購買產品滿足相關需求的沖動。商家可以在電視廣告、網路視頻、主流新聞、新浪活動等發動宣傳自己產品的功能特效讓客戶產生購買需求。
3、收集信息。 客戶為了滿足自己的需求主動打探相關產品信息。一般來說消費者一般採取三種手段收集信息。1是通過自己大腦里已經儲備的既有的知識，例如購買糧食時長期購買的品牌習慣，和對這些食品性能了解。2是通過詢問周邊的朋友，偵詢已經使用了該產品的客戶體驗，對於這類客戶最主要的是做好口碑營銷，做好售後服務和客戶體驗至關重要。3是通過互聯網搜索信息，例如網路貼吧，知乎等問答平台，這也是大部分客戶的主流做法。針對這類客戶，商家要在網路上做好品牌宣傳還有關鍵字排行搜索，增大自己品牌的曝光程度。
4、評估決策。 客戶開始計算成本得失。例如買一樣東西需要花多少時間和金錢。針對客戶的這一行為屬性，商家一定要做好市場調查合理定價，同時做好快遞配送工作，讓客戶盡快到手貨物，減少客戶的金錢成本和時間成本。在這個快餐時代，一定要讓客戶花勁量少的時間盡量少的成本夠得到他們需要的產品，所以說產品的品牌宣傳非常重要，不然客戶都不知道有你這個產品怎麼買？
5、實施購買。 客戶去商場或者在網路平台上購買產品。這時候最主要的策略時方便客戶支付和攜帶。例如超市要開通各種各樣的支付手段，支付寶、微信、網路錢包、信用卡、京東白條樣樣支付手段都要齊全，讓客戶支付怎麼方便怎麼來。二是大宗商品如空調等不方便攜帶的一定要專人配送安裝上門，做好客戶的體驗，消費者滿意還會推薦親戚朋友來購買。小件商品如買蔬菜水果等可以免費送客戶購物袋，以方便客戶外出攜帶。
6、售後反饋。 顧客會在購買後對產品和服務體驗做出評判。這時有三種情況，一是產品超過預期的效果，客戶好評會繼續購買。二是產品剛好跟預期的效果大致相符，客戶也會繼續購買。三是產品低於預期的效果，客戶差評不會再購買，客戶流失。美國的社會學家有句話叫售後才是銷售的第一步，產品賣出去了才是產品銷售的開始，貨物不是賣出去就算了，做好售後服務還有客戶跟蹤，了解顧客對產品的使用對商家發現產品的新用途以及研發新產品，用以滿足客戶新需求至關重要。這階段最主要的是做好售後服務，定期電話回訪，維護更新官網後台。這樣既可以維系客戶關系，又可以發現客戶新需求和產品新用途，好處多多，何樂而不為!
『叄』 市場營銷 作業4單選
1. 當產品處在生命周期的成熟期時，應採用（ a）。
A. 告知性廣告
B. 勸說性廣告
C. 提示性廣告
D. 報紙廣告
滿分：5 分
2. 一般來說，高檔食品、耐用消費品、娛樂支出會隨著消費者貨幣收入的增加而（ b）
A. 增加
B. 更大幅度地增加
C. 減少
D. 更大幅度地減少
滿分：5 分
3. 市場營銷年度計劃控制過程的第一步是：（ a）
A. 確定目標
B. 評估執行情況
C. 因果分析
D. 改正行動
滿分：5 分
4. 報紙媒體的優點是：（c ）
A. 形象生動逼真，感染力強
B. 專業性強、針對性強
C. 簡便靈活、製作方便、費用低廉
D. 表現手法多樣、藝術性強
滿分：5 分
5. 能鼓勵消費者購買或經銷商銷售產品及服務的種種短期誘因叫做（c ）
A. 廣告
B. 人員推銷
C. 銷售促進
D. 宣傳
滿分：5 分
6. 李寧服裝公司向中國體育代表團提供資金及領獎服裝，這種行為是（ d）
A. 廣告
B. 銷售促進
C. 公共關系
D. 宣傳贊助
滿分：5 分
7. 銷售促進的目標通常是：（b）
A. 了解市場情況，促進產品適銷對路
B. 刺激消費者即興購買和經銷商效益
C. 降低成本，提高市場佔有率
D. 幫助企業與各界公眾建立良好關系
滿分：5 分
8. 製造和分銷的各個環節都歸一方所有並受其控制，這種營銷渠道叫做（a ）。
A. 所有權式垂直分銷渠道結構
B. 管理式垂直分銷渠道結構
C. 合同式垂直分銷渠道結構
D. 水平式分銷渠道結構
滿分：5 分
9. 通過試用或試銷產品，分析效果後再決定是否作大規模推銷的方法稱為( a)
A. 實驗法
B. 觀察法
C. 顧客意見法
D. 詢問法
滿分：5 分
10. 市場營銷中CRM是指（d ）
A. 關系營銷
B. 綠色營銷
C. 整合營銷
D. 客戶關系管理 customer relationship management
滿分：5 分
『肆』 市場營銷大作業
市場營銷學的核心內容就是探討和解決企業的經營管理如何很好地與其營銷環境相適應，使企業在不斷變化的市場上取勝的問題。而這個目標的實現正是藉助於企業戰略和營銷管理過程。可以說這一章是全書的總綱，這里介紹的概念和原理大多是基礎性的概念和原理。學習本章，首先應弄清戰略、企業戰略、企業市場營銷戰略、營銷管理過程、市場營銷計劃的概念，把握這幾個概念之間的關系，在此基礎上，認識企業戰略與營銷管理過程的內容、步驟，掌握其中的基本概念和原理、方法。這里一個重要的概念必須深刻領會——市場營銷組合，它是企業實現營銷目標的手段、工具，是將各種營銷策略綜合運用、協調配合，求得企業營銷活動與外部環境的和諧，最大 限度的提高顧客的滿意度，從而實現企業目標。
\
有幾點參考
1 ．概述企業戰略的含義與特點；
2 ．闡述企業戰略規劃的內容與程序；
3 ．充分認識企業戰略規劃的重要意義，把握戰略規劃各個步驟的工作重點工作方法等；
4 ．闡述企業市場營銷管理過程的五個步驟；
5 ．明確分析企業市場機會、選擇目標市場的意義與方法；
6 ．能夠運用 SWOT 分析法；
7 ．概述規劃、執行與控制市場營銷的主要內容。
你的作業實在是多啊！參考這些你的問題也多大同小易了！
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『伍』 市場營銷的作業怎麼做4PS
產品，渠道，價格，促銷
『陸』 市場營銷的作業
企業進行市場細分的原因：
1、有利於發現市場機會。通過市場細分可以發內現哪些需求已經得到滿足容，哪些只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求。同時也可以發現哪些產品競爭激烈，哪些沒那麼激烈。
2、有利於掌握目標市場的特點。因為如果不進行細分的話，企業就有可能盲目的選擇市場，也就不能進行針對性地市場營銷。
3、有利於制定市場營銷組合策略。市場營銷組合策略是企業綜合考慮產品、價格、促銷形式、銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場細分的結果。
4、有利於提高企業的競爭能力。企業的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別，通過有效的市場細分可以改變這種差別，增強企業競爭力。
『柒』 市場營銷 作業4多選6-10
6. 企業營銷組復合中的4C是指制（ACDE ）
A. Consumer
B. Culture
C. Cost
D. Conveniene
E. Commnunication
滿分：5 分
7. 年度計劃控制的方法有: （ ABCDE）
A. 銷售分析
B. 市場佔有率分析
C. 營銷費用與銷售額的比率分析
D. 財務分析
E. 顧客態度追蹤
滿分：5 分
8. 以下哪種情況適宜採用人員推銷？（ ABCDE）。
A. 企業產品只在某幾個市場銷售
B. 技術性強，消費者和用戶集中
C. 企業推銷能力強
D. 當企業處於介紹期時
E. 價格昂貴的產品
滿分：5 分
9. 生產服裝的企業在運用人員推銷策略時，可採用以下方式：（ABCD ）
A. 做購買中有影響力的人的工作
B. 做導演的工作使其成為演員服裝的購買者
C. 在人流較大的地方擺攤設點
D. 上門推銷
E. 做電視廣告
滿分：5 分
10. 企業營銷控制的類型有（ABCDE ）
A. 年度計劃控制
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 戰略控制
E. 市場控制
『捌』 市場營銷 作業4 多選1-5
1.
以下屬於銷售促進的促銷方式是哪幾種？（bc
）
A.
訂貨會與展銷會
B.
優惠券
C.
贈品促銷
D.
為殘回疾人舉行義演答
E.
上門推銷
滿分：5
分
2.
「促銷組合」包括四種以下主要方式：（abcd
）
A.
廣告
B.
人員推銷
C.
公共關系
D.
銷售促進
E.
產品
滿分：5
分
3.
根據分銷渠道的寬度，企業的分銷策略通常可分為：（c
e）
A.
廣泛性分銷
B.級渠道分銷
c.選擇性分銷
D.二級分銷
e.
專營性分銷
滿分：5
分
4.
哪些條件時，企業可選擇直接式渠道（
abd）。
A.
市場集中
B.
消費者或用戶一次需求批量大
C.
中間商實力強、信譽高
D.
產品易腐易損，需求時效性強
E.
產品技術性強
滿分：5
分
5.
市場營銷執行中出現問題及原因主要是（abcde
）。
A.
產品定價不合理
B.
計劃脫離實際
C.
長期目標和短期目標相矛盾
D.
因循守舊的惰性
E.
缺乏具體明確的實施方案