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如何建設好網路營銷平台

發布時間:2021-06-15 08:34:44

㈠ 如何開展網路營銷

網路營銷是個比較大的概念,具體來說就是以「搜索引擎優化」為具體實施的基本指導思想,以企業網站為基礎、以網路推廣為手段、以客戶服務為保障,來建設企業營銷信息的良好網路傳播環境。我認為營銷就是要營造良好的信息傳播環境(途徑),網路營銷更是如此,畢竟網路本身是一個信息處理的大平台嘛。

一、搜索引擎優化(SEO)是網路營銷具體實施的基本指導思想。SEO知識網上的信息很多,你搜索一下就能了解個大概了,但是要做的話需要一段不短的路要走。我想你可以學習一些基礎的東西,能夠保障你網路營銷具體工作實施中不出錯就夠了。——算是在網路營銷工作開展之前的必要准備。

二、企業網站是網路營銷的基礎。做網路營銷就是要建設一個良好的網路信息傳播環境(途徑),網站是作為信息源存在的。一個網站包含四部分內容:網站結構、網站內容、網站功能、網站服務。一般的企業網路功能談不上,但是在網站結構跟內容要特別花些心思。結構主要是指網站導航結構,一方面要對搜索引擎友好(具體參加搜索引擎優化);一方面要引導訪客瀏覽,讓訪客找到他要找的信息,同時引導訪客向銷售轉化。這方面的內容你可以咨詢一些專業人員,或者通過多人體驗,給你建議進行修改。內容也就是我們要傳播的營銷信息,很容易理解,公司文案的工作,但是作網路營銷文案寫作方面需要考慮搜索引擎抓取與排名,具體搜索引擎優化知識中涉及的很多啦,自己找。其他方面,比如網站及網頁的整體視覺效果就要看建站人員的能力了。現今如果沒有特別要求,企業建站相對容易的多,申請個空間,利用模版企業網站就可以搞定了。當然如果個人對seo有一定的了解,建站時注意貫穿seo做好基礎優化那就更好了。高要求的話就找人做了。

三、網路推廣是網路營銷的手段。具體來說兩層含義:
(一)網站網址的推廣。對網址進行推廣,比如友情鏈接——這也是搜索引擎優化內容的重中之重,搜索引擎優化知識網上多的是。其次是通過其他媒體來推廣網址,你們公司所作的平面每日廣告、電視廣告等,這個我一說你應該明白怎麼做了吧。然後公司員工的名片,平常與客戶溝通時將企業網址告訴客戶等。以及QQ群發等都算。雖然是做網路營銷,但也不要局限於網路,其他媒體能用上的就要利用。
(二)網站內容的推廣。這方面就復雜多了,手段也多了去了。大致說幾種應該能用的著的。
1、搜索引擎營銷。這也是以搜索引擎搜索為主導思想。兩部分:搜索引擎自然排名與搜索引擎廣告。搜索引擎自然排名做起來不是很容易,你可以了解一下你同行業網站做網路優化的有多少,如果都沒有做過的話,你自己可以試試,我估計這種情況下就你從網路上學習的東西對網站做了基礎優化便可以起到一定的效果。還有一點就是看你的目標市場,如果用戶普遍用網路的話自己做了基礎優化就可以了,然後投放網路競價(必投)就好,當然Google、Yahoo的關鍵詞廣告也可以考慮投放。如果用戶使用Google的多,你們就要考慮作搜索引擎的專業優化,找專業的人來做吧。
2、網路平面廣告。行業不同,平面廣告的形式有所不同,比如招商行業普遍做「聯展廣告」,這種廣告形式價格昂貴,如果你不是招商加盟的公司就少用了。
3、文字鏈廣告。想Google的關鍵詞廣告,網路的專題、現在又出了個阿里媽媽等,都可以多了解,多方考慮運用。這些廣告形式普遍是CPC付費方式,還是比較劃算的。當然門戶網站的文字鏈廣告也可以投放,不過價格比起前三中投放方式高的不是幾倍,而是n倍。
4、博客營銷。呵呵,現在這個比較火,可惜做的人好多都不怎麼樣。記得讀了一篇文章:博客做好了一天帶來10萬流量,不好的0流量,這中間差別大了。我建議你可以上阿里巴巴的商人論壇看看,我記得有個博客論壇,都是阿里巴巴的網商們做博客的交流心得,嘿嘿,可以的話在阿里巴巴建個博客也不做,就是看你什麼行業了,我還是比較贊成根據客戶群來確定博客託管網站。你是對企業的還是建在企博網也不錯,那裡的大環境比較好。一般的建在網路、新浪也可以。自己考慮吧。就是博客的日常維護還是稍微考慮一下SEO的知識,那樣你的博客做起來要稍微好點。哦,我網路空間上有我寫的博客營銷內容你有興趣可以看看。
5、論壇推廣。論壇是個聚眾的地方,如果你找到具體你目標群體的論壇那麼你就自己也建個帳號吧。不要想著網上那些什麼論壇群發軟體了,那個東西沒有多少用,寫一些你們目標群體比較關心的話題的文章,這樣的文章中包含你網站的鏈接,及就是不能做鏈接的論壇里發布時斑竹也會忽略掉的。好的論壇中的文章還容易被搜索引擎抓取,跟容易被人轉載,這就省了你發布軟文的錢,而且發布的這些軟文是做了你網站鏈接的。注意文章寫作多少考慮一下搜索引擎優化的東西。這對你成功有幫助。
博客、論壇不同於一般的推廣方式,他中間涉及個人的情感因素比較多,所以你也最好把自己情感因素加入到里邊,這樣可以起到「利用」其他人的情感因素的效果(利用一詞我也覺得不是很妥當,但是我覺得這樣說更容易理解,呵呵)。
6、網路知道、雅虎知識堂、新浪愛問… 這樣的知識問答社區不少,你每天選擇一個詞——你認為這個詞跟你網站主題一致,同時你覺得問及這個詞的人可能有需求的,在這些知識問答社區搜索一下需要解決的問題,認真作答,然後在參考資料一欄中添加公司網站網址,或者直接添加到有你回答信息的網頁網址,這樣就可以將瀏覽問題的人引導到你的網站上。持之以衡效果不錯。
呵呵呵,如果你認真作答了,而且是針對問題的,那麼被選為最佳答案俄可能性很大,對網路推廣有更大的好處呢。但是別想著糊弄人,一方面浪費你的時間,人搜到這里看得都是最佳答案,其他答案,尤其糊弄人的答案是得不到理睬的,所以你知識浪費時間。另一方面一般這樣的社區管理方面比較嚴格一些,你亂搞得此次數多了可能對得到懲罰,你的帳號可能在以後回答是被限制,這個損失更大,要知道一個級別高的帳號,可信度一方面是很高的。
7、其他網路推廣手段。呵呵不多寫了,這些應該算是比較實用的。網上搜「網路推廣」有好多,就撿最適合你的,也適合公司的方式用吧。考慮時間與效果,有些方式對你可能是浪費時間。說實話就我的理解網路推廣工作不是技術,而是體力勞動,真要做起來很辛苦的。這里提醒一下,前面說了搜索引擎優化是網路營銷具體實施的基本指導思想,所以在網路推廣時經常記得搜索引擎優化知識:搜索引擎優化的鏈接策略與內容優化策略。
8、對以上網路推廣手段再作補充。一般的企業站保證網站基礎優化就可以。因為做seo是需要內容的。企業網站在這方面不是很充裕,尤其小企業的。所以真要優化也沒有啥可優化的。這樣的情況選擇付費廣告是最明智的。別想著不花錢的推廣方式,這可能會得不償失的,因為免費的推廣方式普遍耗人力與時間,相對的效果不怎麼好。如果你願意試水的話,可以嘗試web2.0式的推廣。呵呵,別看博客算是web2.0的網路應用,但前面「4博客營銷」所陳述的方式實際上只是初級的web2.0企業應用。而且所有的推廣方式都要考慮與企業客服結合。

四、網路客戶服務是整個網路營銷工作成功的保障。這也沒有啥說的,雖然說網路營銷是要建設營銷信息的良好傳播環境,但是終極目標卻是完成銷售。那麼你就要考慮怎樣才能最大限度的把網站及網路推廣工作引薦來的訪客轉化為你的客戶。具體做法當然是有效溝通了。現在的溝通手段多了去了。從電話、郵件,到網路即時溝通工具。選擇最適合你們的工具,而且保證每種工具都要有人負責。盡量不能讓訪客聯系不到你的事情發生。而且客服不能坐等,還要想辦法主動聯系訪客。具體的方法就要根據你所用的推廣手段了。

差點忘了說了,高級的優化人員在作你網站優化時會考慮網站訪客體驗的問題,包括網站風格等,還有對網站的客服方面。比如加一個QQ在線聊天的鏈接,鏈接要放在哪裡?怎樣引導訪客留言,怎麼樣讓訪客覺得留言簡便,而且沒有後顧之憂等。這也是搜索引擎優化發展到現階段已經不局限於搜索引擎而是真個網路,我都覺得稱之為網路優化更確切一些。

呵呵,差不多了,我覺得我應該將整個網路營銷框架述說清楚了。具體的實施恐怕光憑你這么一個問題(前提條件)我市沒有辦法回答,你網路營銷有了個全局認識以後就可以多搜集些信息自己考慮了。

想出的成功干出的成果,祝你成功哈!

㈡ 如何做好網路營銷

做好網路營銷我們要具備的這些水平!

自己要更加專業,只有自己變得很專業才能夠很好的去找客戶,專業才能夠在第一時間講潛在客戶變為實實在在的客戶。

定位清楚公司在網路上面的盈利模式 以及應作模式。

定位公司的產品在網路上面的客戶群體。

針對自己的客戶群體選擇適合的推廣方法。

提升自己公司的網站成交率,增加抓潛力。

㈢ 如何建設網路營銷團隊

一:團隊人員的選擇很重要,每個人都是整個團隊的不可或缺的零件 對於團隊建設而言,首先就要看人員的選擇,就像每次國家隊選擇足球隊員一樣,一定要根據個人能夠在團隊中發揮什麼樣的作用來選擇,你不可能選擇22個鋒線隊員,也不可能選擇22個守門員,而是每個不同的位置,選擇最合適的人來打,而且每個人之間要有很好的分工協作,如果協作不好,即使個人能力再突出,那也只能夠是阿根廷隊,始終不能夠稱得上一流!只有西班牙或者巴薩這樣的講究整體配合的球隊才能夠真正封王封侯! 由此可見,對於網路營銷團隊的建設而言,選擇的人員一定要集合自己團隊的需求,比如要有SEO搜索引擎推廣人員,軟文推廣人員,論壇營銷人員,還是水軍領導團隊等等,這些人的通力合作,才能夠將網路營銷發揮的到極致! 二:需要核心領導,合理分配工作 對於一個團隊而言,如何將每個人的能力發揮到極致,那就是團隊領導應該要做的事情,曾經有一個這樣的漫畫,那就是一個獅子帶領一群羊能夠很輕松的打敗一個羊率領的一群獅子的團隊,原因在於哪裡,自然是領導在起作用,所以一個團隊是否能夠成功,很關鍵的因素就在於領導的能力! 為什麼團隊需要一個好領導呢?自然是因為領導能夠善於察人,知人善任,能夠讓每個團隊成員發揮自己的潛力,而對於個人而言,也能夠實現自己的抱負,這就是為什麼良臣擇主而事!良禽擇木而棲的根本原因!在哪足球圈舉個例子,斯內德能夠在魔力鳥手下變得見神殺神,遇魔殺魔的根本原因,就是魔力鳥激活了斯內德的潛力,現在換了好幾任新的領導,斯內德之前的能力現在就很難顯現了,這就是領導所起的作用! 三:團隊收益的公平合理分配 這也是一個非常關鍵的因素,要知道很多團隊解體的根本原因就是在於分配不均,雖然領導很有能力,但是如果把所有的利益都留給自己,手下的人就是白白的幹活,那樣這很容易導致首先團隊的暴動,最終團隊解體,我們國家自古以來的王朝代替,主要的原因還在於分配的不均,當領導階層一直是利益的理所當然的既得者,任意的剝削團隊的收入,自然就會導致暴動產生!這也是為什麼《讓子彈飛》受人喜歡的原因之一,那就是公平,公平還是公平!

㈣ 如何規劃建設網路營銷平台,並與第三方平台的結合

最近正好學到了一點,希望能夠幫到你。
建設網路營銷平台首先要進行網站建設,建站流程主專要有屬五步:1、購買域名 2、購買空間 3、解析和綁定 4、上傳建站程序 5、完成網站建設 其中前四步比較簡單,第五步需要花點時間。
企業在選擇第三方電子商務平台時,可以根據企業需求、資金預算和企業網路營銷人員的情況綜合的進行考慮,以便能正確地做出最後的選擇。一般企業可選擇同時在多個不同的平台上進行網路營銷平台上推廣。選擇合適的第三方電子商務平台後,企業就可以在平台注冊會員並獲取賬號。目前有些平台是免費的,有些平台是需要付費的。平台中的基本功能主要包括產品展示、公司檔案、公司相冊、聯系方式、在線詢價等信息。

㈤ 如何網站建設有利於網路營銷

首先,你網站做的要有質量,不僅是內容上要能吸引大家,而且在代碼上要優化,要用最少的代碼來實現最好的功能,
其次,網站做好後,要向各大搜索引擎提交自己的網站,這是為了讓搜索引擎能最快的收錄你的網站,當然在其中要選擇合適的關鍵字,以便潛在客戶能更好的搜索到你公司的網站.
第三,要會運營你的網站,最好是自己知道些優化知道和推廣方式,這個你可以到天津市宏贏網路科技有限公司的建站專題版塊看看
第四,可以找網路做推廣.

㈥ 如何更好的開展網路營銷

最佳答案網路營銷是個比較大的概念,具體來說就是以「搜索引擎優化」為具體實施的基本指導思想,以企業網站為基礎、以網路推廣為手段、以客戶服務為保障,來建設企業營銷信息的良好網路傳播環境。我認為營銷就是要營造良好的信息傳播環境(途徑),網路營銷更是如此,畢竟網路本身是一個信息處理的大平台嘛。

一、搜索引擎優化(SEO)是網路營銷具體實施的基本指導思想。SEO知識網上的信息很多,你搜索一下就能了解個大概了,但是要做的話需要一段不短的路要走。我想你可以學習一些基礎的東西,能夠保障你網路營銷具體工作實施中不出錯就夠了。——算是在網路營銷工作開展之前的必要准備。

二、企業網站是網路營銷的基礎。做網路營銷就是要建設一個良好的網路信息傳播環境(途徑),網站是作為信息源存在的。一個網站包含四部分內容:網站結構、網站內容、網站功能、網站服務。一般的企業網路功能談不上,但是在網站結構跟內容要特別花些心思。結構主要是指網站導航結構,一方面要對搜索引擎友好(具體參加搜索引擎優化);一方面要引導訪客瀏覽,讓訪客找到他要找的信息,同時引導訪客向銷售轉化。這方面的內容你可以咨詢一些專業人員,或者通過多人體驗,給你建議進行修改。內容也就是我們要傳播的營銷信息,很容易理解,公司文案的工作,但是作網路營銷文案寫作方面需要考慮搜索引擎抓取與排名,具體搜索引擎優化知識中涉及的很多啦,自己找。其他方面,比如網站及網頁的整體視覺效果就要看建站人員的能力了。現今如果沒有特別要求,企業建站相對容易的多,申請個空間,利用模版企業網站就可以搞定了。當然如果個人對seo有一定的了解,建站時注意貫穿seo做好基礎優化那就更好了。高要求的話就找人做了。

三、網路推廣是網路營銷的手段。具體來說兩層含義:
(一)網站網址的推廣。對網址進行推廣,比如友情鏈接——這也是搜索引擎優化內容的重中之重,搜索引擎優化知識網上多的是。其次是通過其他媒體來推廣網址,你們公司所作的平面每日廣告、電視廣告等,這個我一說你應該明白怎麼做了吧。然後公司員工的名片,平常與客戶溝通時將企業網址告訴客戶等。以及QQ群發等都算。雖然是做網路營銷,但也不要局限於網路,其他媒體能用上的就要利用。
(二)網站內容的推廣。這方面就復雜多了,手段也多了去了。大致說幾種應該能用的著的。
1、搜索引擎營銷。這也是以搜索引擎搜索為主導思想。兩部分:搜索引擎自然排名與搜索引擎廣告。搜索引擎自然排名做起來不是很容易,你可以了解一下你同行業網站做網路優化的有多少,如果都沒有做過的話,你自己可以試試,我估計這種情況下就你從網路上學習的東西對網站做了基礎優化便可以起到一定的效果。還有一點就是看你的目標市場,如果用戶普遍用網路的話自己做了基礎優化就可以了,然後投放網路競價(必投)就好,當然Google、Yahoo的關鍵詞廣告也可以考慮投放。如果用戶使用Google的多,你們就要考慮作搜索引擎的專業優化,找專業的人來做吧。
2、網路平面廣告。行業不同,平面廣告的形式有所不同,比如招商行業普遍做「聯展廣告」,這種廣告形式價格昂貴,如果你不是招商加盟的公司就少用了。
3、文字鏈廣告。想Google的關鍵詞廣告,網路的專題、現在又出了個阿里媽媽等,都可以多了解,多方考慮運用。這些廣告形式普遍是CPC付費方式,還是比較劃算的。當然門戶網站的文字鏈廣告也可以投放,不過價格比起前三中投放方式高的不是幾倍,而是n倍。
4、博客營銷。呵呵,現在這個比較火,可惜做的人好多都不怎麼樣。記得讀了一篇文章:博客做好了一天帶來10萬流量,不好的0流量,這中間差別大了。我建議你可以上阿里巴巴的商人論壇看看,我記得有個博客論壇,都是阿里巴巴的網商們做博客的交流心得,嘿嘿,可以的話在阿里巴巴建個博客也不做,就是看你什麼行業了,我還是比較贊成根據客戶群來確定博客託管網站。你是對企業的還是建在企博網也不錯,那裡的大環境比較好。一般的建在網路、新浪也可以。自己考慮吧。就是博客的日常維護還是稍微考慮一下SEO的知識,那樣你的博客做起來要稍微好點。哦,我網路空間上有我寫的博客營銷內容你有興趣可以看看。
5、論壇推廣。論壇是個聚眾的地方,如果你找到具體你目標群體的論壇那麼你就自己也建個帳號吧。不要想著網上那些什麼論壇群發軟體了,那個東西沒有多少用,寫一些你們目標群體比較關心的話題的文章,這樣的文章中包含你網站的鏈接,及就是不能做鏈接的論壇里發布時斑竹也會忽略掉的。好的論壇中的文章還容易被搜索引擎抓取,跟容易被人轉載,這就省了你發布軟文的錢,而且發布的這些軟文是做了你網站鏈接的。注意文章寫作多少考慮一下搜索引擎優化的東西。這對你成功有幫助。
博客、論壇不同於一般的推廣方式,他中間涉及個人的情感因素比較多,所以你也最好把自己情感因素加入到里邊,這樣可以起到「利用」其他人的情感因素的效果(利用一詞我也覺得不是很妥當,但是我覺得這樣說更容易理解,呵呵)。
6、網路知道、雅虎知識堂、新浪愛問… 這樣的知識問答社區不少,你每天選擇一個詞——你認為這個詞跟你網站主題一致,同時你覺得問及這個詞的人可能有需求的,在這些知識問答社區搜索一下需要解決的問題,認真作答,然後在參考資料一欄中添加公司網站網址,或者直接添加到有你回答信息的網頁網址,這樣就可以將瀏覽問題的人引導到你的網站上。持之以衡效果不錯。
呵呵呵,如果你認真作答了,而且是針對問題的,那麼被選為最佳答案俄可能性很大,對網路推廣有更大的好處呢。但是別想著糊弄人,一方面浪費你的時間,人搜到這里看得都是最佳答案,其他答案,尤其糊弄人的答案是得不到理睬的,所以你知識浪費時間。另一方面一般這樣的社區管理方面比較嚴格一些,你亂搞得此次數多了可能對得到懲罰,你的帳號可能在以後回答是被限制,這個損失更大,要知道一個級別高的帳號,可信度一方面是很高的。
7、其他網路推廣手段。呵呵不多寫了,這些應該算是比較實用的。網上搜「網路推廣」有好多,就撿最適合你的,也適合公司的方式用吧。考慮時間與效果,有些方式對你可能是浪費時間。說實話就我的理解網路推廣工作不是技術,而是體力勞動,真要做起來很辛苦的。這里提醒一下,前面說了搜索引擎優化是網路營銷具體實施的基本指導思想,所以在網路推廣時經常記得搜索引擎優化知識:搜索引擎優化的鏈接策略與內容優化策略。
8、對以上網路推廣手段再作補充。一般的企業站保證網站基礎優化就可以。因為做seo是需要內容的。企業網站在這方面不是很充裕,尤其小企業的。所以真要優化也沒有啥可優化的。這樣的情況選擇付費廣告是最明智的。別想著不花錢的推廣方式,這可能會得不償失的,因為免費的推廣方式普遍耗人力與時間,相對的效果不怎麼好。如果你願意試水的話,可以嘗試web2.0式的推廣。呵呵,別看博客算是web2.0的網路應用,但前面「4博客營銷」所陳述的方式實際上只是初級的web2.0企業應用。而且所有的推廣方式都要考慮與企業客服結合。

四、網路客戶服務是整個網路營銷工作成功的保障。這也沒有啥說的,雖然說網路營銷是要建設營銷信息的良好傳播環境,但是終極目標卻是完成銷售。那麼你就要考慮怎樣才能最大限度的把網站及網路推廣工作引薦來的訪客轉化為你的客戶。具體做法當然是有效溝通了。現在的溝通手段多了去了。從電話、郵件,到網路即時溝通工具。選擇最適合你們的工具,而且保證每種工具都要有人負責。盡量不能讓訪客聯系不到你的事情發生。而且客服不能坐等,還要想辦法主動聯系訪客。具體的方法就要根據你所用的推廣手段了。

㈦ 如何建立網路營銷渠道

網路渠道碎片化越來越嚴重,傳統網路推廣需要轉型升級進行全渠道覆蓋進行達到預期效果,有效布局用戶轉化旅程,實現線上獲客盈利。

A、針對目標人群,進行企業名字、品牌精準曝光,第一階段只需要讓大家知道的名字。
建立品牌詞、行業詞和企業詞,品牌詞比如「太原鳴蟬」,行業詞如「xxxxx建站公司」,意向詞如「太原xxx品牌口碑」等等。布局渠道:網路問答(網路搜索)、360問答(360搜索)、搜狗問答(搜索搜索)、悟空問答(神馬搜索)、知乎問答(微信搜索)。
B、企業業務服務定位,進行企業、品牌業務服務定位曝光,第二個階段要讓大家知道我是做什麼的。覆蓋業務詞、行業詞和意向詞,業務詞比如「太原網站建設」,行業詞如「太原建站公司」,意向詞如「山西太原哪裡有做網站的」等等。
網路推廣搭建渠道:
網路搜索:網路問答、貼吧、經驗、文庫、搜狐號、網易號、下拉框、網站,360搜索:360問答、天涯問答、新浪愛問、快資訊、博客、社區、新知、下拉框,搜狗搜索:搜狗問答、指南、下拉框、簡書、小紅書,神馬搜索:悟空問答、1688問答、1688文章,微信搜索:知乎問答、微信公眾號等。
用戶轉化旅程布局引導流程:干貨知識輸出、真實故事經驗分享、成功案例展示、適當引導聯系。
C、企業、品牌流量轉化與形象塑造,第三個階段品牌流量逐漸開始轉化,即開始重點關注品牌服務、產品口碑傳播。用戶轉化旅程布局流程:公司名稱搜索渠道布局、品牌名稱搜索渠道布局、公司業務案例查找搜索渠道布局、公司工商信息搜索渠道布局。
布局渠道:網路搜索:網路問答、貼吧、經驗、新聞、下拉框、網站seo排名,360搜索:360問答、天涯問答、新浪愛問、社區、新知、下拉框,搜狗搜索:搜狗問答、指南、下拉框,神馬搜索:悟空問答、1688問答、1688文章,微信搜索:知乎問答、微信公眾號、小程序等。

D、企業客戶群挖掘,還有哪些產品服務?如58同城不僅可以找工作,還可以找房子、發布生活服務和買賣二手車等服務。布局渠道:業務詞圖文媒體、視頻音頻、分類信息、企業黃頁、城市分站。

㈧ 如何自建網路營銷平台

如果確實沒有錢做網站,你也可以利用優質的B2B平台注冊免費會員發布你自己的產品信息。如果你注冊了十個平台,就會有十個免費的商鋪。也會可能給你帶來一定的曝光度,不過免費的商鋪客戶轉化率確實不高的。

㈨ 如何建立更強大的網路營銷平台

隨著智能手機、平板電腦等新媒體的普及,各種手機應用軟體通過網路迅速傳播開來。「微信」是騰訊公司2011年初推出的一款智能手機應用軟體,在短短幾個月內實現用戶量過億,成為手機APP市場下載量最大的應用軟體之一。在帶來大量廣告收益的同時,微信也因其區別於一般網路媒介的特點為企業的網路營銷的提供了一種新的渠道。

已有的針對新媒體與網路營銷研究中多將新媒體的發展作為研究背景,而沒有實質性地探討如何利用新媒體開展網路營銷的問題,本文通過分析企業基於微信平台的網路營銷模式,探討了企業如何開拓新媒體這一網路營銷渠道的問題,為企業的網路營銷策略提供一些建議。

一、核心概念界定
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動[1]。網路對消費者行為有著巨大影響,企業的網路營銷越來越大的程度上影響到其整個營銷戰略的成敗。新媒體是利用數字技術、網路技術、移動技術,通過互聯網、無線通信網、衛星以及電腦手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態[2]。本文研究的新媒體主要是指以智能手機為代表的網路終端。

二、基於傳統網路渠道的網路營銷
傳統的網路營銷下,企業通常採取建立企業網站、投放網路廣告以及網路促銷活動的形式來進行網路營銷。這些網路營銷通常的渠道都是以PC為主的上網終端,採用大眾傳播的形式。
1.企業網站。企業網站是企業最早採用的網路營銷渠道,通過建立企業網站,能為大眾了解企業提供一個窗口,也有利於企業的形象的傳播。企業通常在其網站上發布有關企業文化、公司簡介、產品或服務簡介、企業榮譽等信息。盡管企業網站能夠在一定程度上促進其產品或服務的推廣,但這種營銷方式被動且不易到達目標客戶群,網民也很少會因其產品或服務主動去關注某個企業網站,營銷效果不佳。
2.網路廣告。相比企業網站,企業網路廣告是一種有效的網路營銷方式。網路廣告的形式包括網頁廣告、流媒體視頻廣告、網路軟文等。相比傳統媒體廣告,網路廣告的投入費用較低,可以通過高覆蓋率和頻次幫助企業迅速樹立品牌,例如「凡客誠品」網站在推廣初期就是通過大量的網路廣告在網民中樹立品牌形象。但是另一方面,正是由於網路廣告投放的費用較低,網路上充斥的各種網路廣告太多,容易引起網民的厭惡情緒,可能造成事倍功半的效果。
3.網路促銷活動。以團購為代表的網路促銷形式也是企業網路營銷的重要渠道,團購在形式上找准了公眾心理,商家通過與團購網站合作,推出低折扣的產品,吸引消費者前往體驗商家的產品或服務,對商家留下印象從而進行二次消費。團購的形式在推行初期廣受追捧,然而因為產品價格上的折扣往往導致的用戶體驗低於預期,進行二次消費的幾率並不高,並不是一種長期有效的網路營銷方式。

三、微信平台相比傳統網路媒介的優勢
微信作為一款手機軟體與個人信息緊密相關,而新媒體的智能手機能夠隨時隨地上網,這是PC所做不到的。此外微信平台相比於其他網路平台在傳播方面也具有顯著優勢。
1.熟人網路,小眾傳播。據微信官方網站最新用戶數據統計,其注冊用戶於2013年1月15日突破3億。作為一款手機社交軟體能在短時間被大眾所接受,一個主要原因就是其用戶來源基於已有的騰訊用戶,同時微信還可以實現跨平台的好友添加,微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人,建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播,其信度和到達率是傳統媒介無法達到的。
2.富媒體內容,便於分享。新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用,通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息,碎片化的時間得以充分利用,而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能,使得社交不再限於文本傳輸,而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式,更加便於分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能,還可以通過微信的「朋友圈」功能,通過轉載、轉發及「@」功能來將內容分享給好友。
3.微信公眾平台,一對多傳播。微信公眾平台於2012年8月18日正式上線,通過這一平台,個人和企業都可以打造一個微信公眾號,並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播,直接將消息推送到手機,因此達到率和被觀看率幾乎是100%。已有許多個人或企業微信公眾號因其優質的推送內容而擁有數量龐大的粉絲群體,藉助於微信公眾號進行植入式的廣告推廣,由於粉絲和用戶對微信公眾號的高度認可,不易引起用戶的抵觸,加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。
4.基於LBS,特殊的地理位置服務。LBS(Location Based Services),基於地理位置的服務。它包括兩層含義:首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關的各類信息服務;意指與定位相關的各類服務系統,簡稱「定位服務」。較於傳統網路媒體,微信的地理位置服務是一大特色,「查找附件的人」、「搖一搖」、「漂流瓶」等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用戶的地理位置信息,用戶在分享最新動態時勾選地理位置,好友便能看到其所在地,而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。
5.便利的互動性,信息推送迅速實時更新。同時,微信作為一款社交軟體,其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中,用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息,迅速更新,例如微信公眾號中做得比較成功的「藝龍旅行網」會根據季節和天氣狀況向用戶推送適合前往的旅遊地區,用戶可以直接回復,咨詢旅遊區的酒店預訂情況,這些在其他網路媒介中都是難以做到的。

四、基於微信平台的企業網路營銷及其特點
1.口碑傳播——「微信」熟人推薦。新媒體時代,大眾傳播已不再是企業網路營銷的唯一選擇,相比之下網路人際傳播成為網路營銷一種更有效的新途徑。由於微信朋友圈中大多是相識的人或者是有過接觸的微信公眾號,用戶在互動中更容易與對方建立起一種信任關系,用戶在體驗過企業的產品或服務之後可以對其進行評分,也可通過微信強大的富媒體傳送功能將信息分享給自己的好友,這種熟人推薦式的營銷模式能夠更好的保證信息的傳遞與閱讀,促進用戶進行消費。
2.內容定位精準營銷——「微信」公眾平台。用戶通過關注微信公眾號能夠獲得相關推送消息,同時也可以與企業公眾號進行內容訂制。企業在利用微信進行網路營銷時,並不局限於開通企業公眾號的形式,更可以與一些擁有大量粉絲的非商家公眾號合作,通過植入營銷達到產品推廣的目的。例如微信上的「下廚房」公眾號,可以根據用戶的需求向其推送菜譜,在了解了用戶的口味後,該賬號會據此有選擇地進行一些烹飪產品信息的推送,而用戶也很有可能喜歡這種口味從而前往推送的網址購買,這種植入式的營銷更容易為用戶所接受,同時由於用戶對該公眾號的信賴也會帶來對其推送產品的好感,更易產生購買行為。
3.基於LBS的地理位置營銷——「微信」地理位置服務。微信聊天界面能輕易將用戶的地理位置發送出去,這一功能是企業進行精準營銷的又一突破口。同樣以「藝龍旅行網」為例,用戶通過發送自己當下的地理位置便可以獲取附近的餐飲、交通、酒店的信息,更可通過該公眾號平台來預定附近酒店、賓館。在獲取這一用戶位置之後,該公眾號也將據此對用戶進行相關旅遊信息的推送。微信的LBS平台實現了用戶對信息的需求也滿足了商家促銷的目的,這種雙方互惠的營銷模式不易導致用戶對推送信息的抵制情緒,接受度更高。
接受度高和內容精準是利用微信平台進行網路營銷的兩大特色,而二者正是傳統營銷模式中的大眾傳播欠缺的,利用微信平台進行網路營銷能彌補傳統網路營銷模式的不足。

五、企業利用新媒體開展網路營銷的策略
1.注重口碑營銷。新媒體條件下,受眾不僅僅是企業營銷活動的目標,網路媒介已使得他們成為傳播者。消費者會將自己對企業產品或服務的體驗與評價傳播到網路上,或是向自己的朋友圈進行傳播。而在新媒體時代,決定消費者購買決定的最有影響力的因素是來自網路上的評價和朋友圈中的口碑。因此企業在利用新媒體進行網路傳播時,尤其應該注意在用戶群中樹立良好的口碑。
2.產品訂制,精準營銷。用戶希望得到什麼樣的產品,我們就生產什麼樣的產品,這是4C營銷理念的核心觀點。然而當下用戶的需求越來越個性化,商家難以通過市場調查了解每一個用戶對產品的需求,達到訂制的需求。而新媒體卻可以在一定程度上滿足這種需求,用戶通過微博、微信等平台與商家進行溝通獲得訂制的信息和產品。傳統形式的廣告不易被受眾接受的原因就在於其內容的定位不夠精準,而新媒體為商家提供了了解客戶信息的機會,企業應充分利用這種機會進行廣告內容的精準定位。
3.利用搜索引擎營銷。根據2012年中國互聯網信息中心發布的《第30次中國互聯網發展報告》,2012年6月手機網民各類應用使用率中搜索功能佔到66.7%,僅次於即時通訊[4]。足見人們對手機搜索功能的依賴性。利用搜索引擎營銷即根據用戶檢索的信息的內容,將企業的產品信息通過一系列的搜索引擎優化到達用戶,吸引用戶主動了解產品信息。

新媒體對大眾的消費行為產生了深刻的影響,消費者的購買行為也不再依賴於廣告和促銷,企業應順應消費者行為的改變,把握機會,積極開拓新媒體營銷渠道,利用好新媒體的優勢,轉換營銷觀念和模式,彌補傳統網路營銷的不足,從而達到更好的營銷效果。

參考文獻:
[1] 馮英健.網路營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2002.
[2] 王誠.新「比特」時代:通信文化浪潮[M].北京:電子工業出版社,2005.
[3] 邵玉霞.新媒體時代網路營銷傳播模式探討[J].企業技術開發,2010(6).
[4] 網易科技.http://tech.163.com/12/0719/14/86PILUKG00094MS8. Html.
廣州大眾搬家整理http://www.gzdzbjgs.net/service/d-1456411435.

㈩ 如何才能做好網路營銷

學習,產品和網路營銷2個方面學會,找個專業高手帶帶,再帶入相關圈子

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