A. 誰推薦幾本實用的品牌運營、品牌營銷的書籍
完美營銷:中小企業品牌營銷3步驟(世界經典營銷譯著,中小企業專如何低成本做好品牌屬營銷,與《中小企業營銷完美指導手冊》《金牌創意》《2小時品牌素養》同類題材)
出 版 社:企業管理出版社
出版時間:2011-3-1
創品牌:品牌營銷的16個關鍵點
作者:陳亮 著
出 版 社:中國經濟出版社
B. 如何進行品牌營銷
(1)建立情感營銷,提升消費者對品牌的情感依賴。當消費者選擇某品牌時,人們通常回認為是遵從理性選擇。答而當消費者放棄某品牌的時候,人們常常以為是這一品牌的質量不合格或者某一方面不令人滿意等原因。其實,真正的情況並非如此。不能排除有時可能是因為品牌質量的原因,但有時很大程度上是因為情感的因素。(2)注意保持與顧客的情感互動。互動是拉近商家與消費者之間距離的最有力工具,雙方可以通過互動了解對方,商家可以了解消費者的基本需要,從而為消費者提供量身定做的個性化服務。(3)企業應加強體驗式營銷。品牌在進行零售業務時,應加強以顧客的服務為中心,相比較在外觀上吸引顧客而言,體驗式營銷更多關注的是顧客的內心活動,從而對顧客產生品牌的吸引。舒適的購物環境、良好的服務會讓顧客產生心理上的滿足。(4)增強品牌的附加值。一個成功的品牌往往能夠不斷地給消費者帶來驚喜,並使得消費者產生重復購買的行為。
C. 品牌手冊應該怎樣做
其實我本人是不認可的—— 一方面,大家都是做專業的,這份東西我能做,那麼任何一個「吃這碗飯的」都應該有能力做。我做了引導,便辱沒了《銷售與市場》上露臉的專家;另一方面,我把自己的勞動結晶交出來,大有些心不甘情不願,一些「混這碗飯的」又要剽竊。 不過,為了芸芸眾生的幸福,為了這個行業的規 范,我寧願花兩個小時,把正確的《品牌手冊》的撰寫方法傳播一下。 第一部分 品牌手冊的用途 顧名思義,品牌手冊是提供給該品牌營銷人員的參考書。是理論思想、是錦囊妙計、是行動綱要。 1. 品牌營銷策略的核心參考。就是通常人們講的「品牌核心價值」,在營銷人員眼裡,有這樣一本對品牌核心價值給與了充分的闡釋的手冊,是營銷活動的最好幫手; 2. 品牌營銷策略的步驟和方法。營銷人員可以從手冊中,得到統一行動的步驟和周期,從而形成全國市場的整體性,促使企業戰略得以充分實施。 3. 品牌營銷活動的工具書。營銷人員可以像查字典一樣,在手冊中查詢自己需要的VI、品牌定位、產品屬性、產品功能、各條碼產品所針對渠道乃至消費群體的對應索引……。 第二部分 品牌手冊的大綱 思來想去,還是提綱挈領吧!我討厭閱讀密密匝匝的文字,那滋味彷彿在黑夜裡走叢林,不得方向,莫得希望。還是把路的方向擺在那裡,大家都是有智商的人,不用我啰里啰嗦長篇大論地磨嘰。 2.行業及主要競品的分析。讓閱讀者對將來營銷活動中有敏銳的判斷和預知能力; 3.品牌核心訴求的解析; 4.渠道策略; 5.消費者策略; 6.品牌傳播策略; 7.視覺識別系統及應用規范。 至此,應該是一個豐滿的品牌手冊了。 劉海懷,十餘年的品牌管理工作,曾任職於中國網通、王老吉等。目前在廣州某廣告公司策略部任職。
D. 營銷手冊的營銷手冊的基本依據
不同的企業有不同的營銷戰略思想,有不同的營銷指導原則,從而也有不同的營銷運作方法與營銷運作規程。但關於營銷手冊的基本依據各企業大致相同。
1、企業經營戰略目標
企業經營戰略目標是企業在CIS總報告、企業發展戰略報告中所規定的企業發展目標,它分為定性目標和定量目標兩種。其中定性目標規定著企業的目標方向和目標狀態,規定著企業的運作投資方向和企業的戰略行為;定量目標規定著企業的發展目標值,表現為與市場有關的各種數值,如銷售額(量)、利稅指標、市場佔有率等等。
企業經營戰略目標中的定量目標直接規定著市場營銷運作的方向和狀態。這是因為,企業的總體銷售目標、利稅目標等必須要由市場營銷工作得以保證,由市場營銷人員在營銷運作過程中得以完成。市場營銷計劃的制訂,營銷活動的創意、安排與具體的操作,各項促銷活動的開展,階段性營銷目標的實現,都必須在企業經營戰略目標的指導下進行。企業經營戰略目標是企業營銷工作的總目標值,它對企業市場營銷工作發揮著導向和約束的功能。
2、企業的營銷規則與營銷制度
企業的營銷規則與營銷制度,是企業各項規章制度中的一個重要組成部分,它表現為兩個階段:
第一階段是企業在導入CIS之前所確定的營銷規則與營銷制度,這些制度應具有一定的延續性,這種延續性又表現為兩個方面:一方面它對企業營銷運作的總體指導要發揮一定的延續效應,如在企業CIS總報告營銷工作報告中要考慮企業原有營銷規則與營銷制度對企業營銷運作的影響;另一方面它對企業現實營銷手冊的制定也要發揮一定的延續效應,從而指導企業現行營銷規則的制定。第二階段是企業導入CIS後所確定的營銷規則與營銷制度,這些制度是企業現實營銷運作的行動綱領,指導著企業現實的市場營銷操作工作。
企業的營銷規則與營銷制度的主要內容為:銷售管理制度、情報信息管理規則、客戶開發與管理制度、銷售服務規則及管理制度、退換貨規則、客戶申訴管理制度、銷售人員行動指南、銷售作業時間與方法等等。企業所有這些營銷規則與營銷制度均對企業市場營銷工作發揮著約束作用。因為,這些制度就是針對市場營銷工作的運作而建立的,它是市場營銷工作順利進行的制度保障,是規范市場營銷運作的約束條件。例如,銷售管理制度規定著企業如何訂貨,如何計算銷售額,如何收回貨款,如何做銷售促進工作,如何做市場廣告、公關宣傳工作等。客戶開發與管理制度規定著對客戶的約束條件,信譽度指標的掌握,開發新客戶的判定標准,如何加強和進行對客戶的管理工作等。所有這些要求,都是企業市場營銷運作的行為依據和行為准則。
3、企業CIS總體要求
企業CIS總體要求是對企業CIS三大要素及各項細化指標提出的總體規定。企業在CIS總報告中已經將CIS三大要素中的企業理念系統和企業行為識別系統兩大要素指標及其具體運行思路進行了總體規劃。同時對企業視覺識別系統的最終規定以VI手冊的形式加以確定,這樣企業在制定營銷手冊時就找到了具體的依據。
企業CIS理念系統對企業全體員工提出的約束與要求是一致的,對企業營銷人員的要求也不例外,而且在某種程度上對營銷人員的要求會更嚴格。這是因為,企業的營銷工作屬於企業的對外工作,它在企業的對外傳播系統中作為企業的窗口發揮著巨大的影響作用。企業營銷人員的精神狀態、價值觀、語言與行為方式直接代表著企業形象和企業內涵。一個企業有沒有文化,企業基本素質與素養如何,企業有沒有理念系統,理念系統的作用能不能充分地發揮,通過企業營銷人員的工作和行為均可以得到印證。因此,企業營銷人員必須全面接受企業理念系統的培訓。同時,企業在營銷手冊中也要對此做出相應的規范。
企業行為識別系統對營銷手冊的影響是:企業對外的營銷工作直接由營銷人員來完成,企業對外活動的開展也常常由營銷人員承接,如市場調查工作,公共關系工作,銷售促進工作,與經銷商或消費者接洽和溝通、協調工作等,所有這些工作都承擔著企業對外傳播的職能。而這些工作正是企業行為識別系統的對外活動的具體化。沒有這些活動,企業的市場營銷工作就無法開展,沒有這些工作,企業的行為識別系統的對外活動部分也就不復存在了。因此,企業營銷手冊的制定必須要充分考慮到企業行為識別系統對營銷人員和營銷工作的要求。
企業的視覺識別系統對企業營銷工作的影響較之對企業其他工作的影響更為重要。這是因為,企業所有營銷工作的開展必須要全面體現企業的風格、企業的形象,它通過企業標志、標准字、標准色以及這些基本要素在各應用系統中的表現得以完成。企業營銷人員必須要以企業的形象來表現自己,如標志牌、工作證、企業介紹、產品目錄、價格表、企業各項有效證件等,均要體現企業視覺識別系統的統一要求;企業的產品包裝、品牌商標、銷售展示、銷售環境均要表現出企業風格和企業形象;企業的公共關系活動,企業的廣告宣傳均要告知企業的信息,從而表現出企業的形態;企業的各項促銷活動、促銷贈品、獎品、促銷宣傳工作、標准口號等亦要表現出企業的總體形象。如此等等,說明企業在各項營銷活動中一刻也離不開通過視覺識別系統的約束來表現企業的形象及其統一性、獨特性和一致性等特徵。
E. 品牌營銷方式有哪些
一、自媒體內容營銷
說到好用又免費的營銷渠道,就不得不提及自媒體內容營銷。自媒體,人人都可成為自媒體主。品牌也不例外,創建屬於自己品牌的自媒體賬號,通過自媒體賬號發聲,簡單又高效。
現在可以說是自媒體占據了營銷市場的半邊天。而內容營銷依託於創造的優質且具有可讀性的內容發布在品牌的自媒體賬號上,可以實現快速的增粉及傳播。
二、社交媒體
社交媒體同樣也占據營銷的大片江山。通過小程序、公眾號、朋友圈、社群等等幫助企業快速打造屬於自己的客戶圈子,並通過不斷傳播實現客戶群的擴充發展。而且社交媒體的營銷同自媒體營銷類似,只需要付出人工運營方面的成本,是大多數品牌營銷時會選擇的方式之一。
三、媒體軟文營銷
在自媒體及社交媒體營銷渠道火爆之前,媒體軟文營銷基本算是營銷界的扛把子。通過發布品牌有關的營銷文章到各個媒體網站上,實現各種搜索引擎的收錄及排名。幫助品牌占據搜索引擎某些關鍵詞的排名是媒體軟文營銷的主要目標。直到今日,媒體軟文營銷仍然是品牌宣傳的一種重要手段。
四、短視頻內容營銷
其實,這種方式廣義上也可以歸為第一種。因為不管是文章類型內容營銷方式,還是視頻類型的內容營銷都成為內容營銷。但是把他單獨拿出來的意義在於,視頻直播這幾年已經逐漸成為了快速走紅的主流方式。如果品牌想要快速走紅,抓住短視頻這股東風,可以快速的幫助品牌當上“網紅”。
F. 新品牌如何做品牌營銷策劃
一、大量的市場調研與分析
任何一項產品,如果不能滿足消費者的需求,如果沒有有別於其它對手的特性,如果沒有自己的實力支撐,如果沒有叫得響的賣點、訴求點和利益點,很難在市場上一炮打響。
市場調研包括大環境的調研,行業調研,以及公司內部調研;
二、產品包裝設計
包括產品的概念提煉,商品名稱,商品規格,內、外包材的選擇,外包裝的設計。產品命名,是非常重要的一環。就像一個女孩子,叫柳小花和柳如煙給人的感覺是不同的。好的產品名本身就是一個直白的廣告語,直截了當的表明產品的獨特之處,還能給消費者以積極的聯想。
三、市場預測
1、概念預測:產品概念和產品品質是否一致?產品品質是否與消費者的需要結合在一起?
2、銷量預測:銷量預測,一方面來源於企業組織的產品戰略目標,另一方面來源於市場容量和消費需求的結合,再次是來源於競爭的激烈程度,最後還要考慮企業組織的自身的資源力量。
3、對手預測:對手預測,主要是預測其反應及反應的程度和力度。如果對手沒有反應,那當然是最好不過的;如果對手反應一般,如果對手反應非常快,且力度非常大。
四、定位
1、你打算去切分哪一塊市場?產品/品牌的差異化在哪兒?
2、消費者再哪兒?消費場景如何,通過追蹤潛在消費者的行為軌跡,去發現銷售機會;
3、產品賣點:為什麼別人買你的產品,不買競爭對手的,你的與他有什麼不同,好,好在哪兒?進行產品內容的填充。
五、行銷策劃
1、產品上市初期該如何推廣,是免費試飲品鑒培育消費者,還是說其他的形式?
2、產品的復購,產品評價;
六、上市推廣
1、線上該怎麼去推廣,廣告?自媒體?還是?
2、線下怎麼去推,走渠道?還是鋪廣告等,都是要考慮的。
G. 什麼是品牌營銷策略
這是一個企業復通過營銷使制其品牌和產品了解其產品的過程。下面千享傳媒詳細介紹什麼是品牌營銷策略?
一,品牌個性:品牌個性可以從品牌命名、包裝設計、產品價格、品牌概念、品牌代言人、形象風格和品牌應用等方面來考慮。
二,品牌傳播:品牌傳播是方法或收益方法。 這是公司向消費者介紹品牌信息,說服消費者購買品牌並維持品牌記憶的直接和間接方式。品牌宣傳可以利用廣告宣傳、視頻傳播,促銷傳播和人際關系。
三、品牌銷售:品牌銷售可以通過渠道戰略、人員營銷、商店促銷、廣告促銷、活動營銷和優惠談判實現。
四、是品牌經營:品牌管理的四個重要因素是樹立信譽、獲得支持、建立關系和增加機會。
H. 品牌營銷策劃方案怎麼寫
1、分析當前的營銷環境。
(1)當前市場狀況及市場前景綜合分析:通過現有同類產品的市場銷售情況判斷出產品的在市場上的生長周期,是上升期還是飽和期,進而分析其發展趨勢;針對同類品牌的典型營銷現象(無論好壞),分析出產品本身或營銷方式上的優勢或漏洞,以指導自身品牌的運作;通過不同群體對同類產品的消費情況和接受度,框定出品牌的目標受眾。
(2)與品牌相關不可控的外部環境因素:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件、消費者收入水平、科技發展的速度和趨勢等。
2、結合企業和產品自身情況,做詳細深入的SWOT分析。
包括:企業知名度、品牌形象、宣傳渠道、檔次、銷售渠道,產品質量、功能、技術水平、服務、特點、外觀、生產成本、價位。根據對優缺點、威脅、機會的綜合分析,在品牌營銷策劃方案的策略制定中趨利避害,找到自身定位。
品牌營銷策劃方案第三步——制定品牌運營的營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上,公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量、預計毛利、市場佔有率為多少。
品牌營銷策劃方案第四步——制定營銷戰略的具體行銷方案。
1、整體營銷思路:通過怎樣的整體思路打開市場:產品、廣告、渠道、差異化,還是價格?
例如,以產品為主攻策略:要考慮產品質量、功能方案;以品牌為策略,要考慮知名度,和品牌傳播推廣方案;以價格為策略,就要盡可能制定壓縮生產及渠道成本的具體方案。
2、針對品牌營銷的外向型工作部分,我們要對廣告宣傳著重規劃,包括:創牌期內不同階段的廣告代理商、廣告渠道、設計方案、投放地區、投放密度。品牌進入平穩期後的日常、周年、節慶廣告計劃。另外,必要的公關活動和事件營銷方案也要在這一步進行規劃。
計劃中涉及到的營銷行為,都要制定出具體可執行的行動方案。行動方案要細致、周密、靈活、操作性強,還要考慮費用支出,量力而行。
品牌營銷策劃方案第五步——制定出各項費用預算。
這一部分體現和框定的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。
品牌營銷策劃方案第六步——方案的試運行、反饋與調整環節。
作為策劃方案的補充部分,在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案的具體執行,必須隨時根據市場的反饋,及時對方案進行調整,以形成最精準的品牌定位營銷策略。