品牌營銷的疑問

❶ 關於「宜家」的營銷疑問

IKEA（宜家），瑞典家居用品零售集團，已有56年歷史，1943年從一點「可憐」的文具郵購業務開始發展到在全球共有180家連鎖商店，分布在42個國家，僱傭了7萬多名員工的「龐然大物」。2001年IKEA獲取了110億歐元收入和超過11億歐元的凈利潤，成為全球最大的家居用品零售商，商品品種多達11000種，還贏得了Interbrand發布的TOP100全球最有價值品牌中排名第44位的榮譽。 宜家剛進入中國不久，便獲得了中國正在崛起的中產階級消費者的關注，並成為了時尚家居和小資生活的符號，至少目前還沒有任何一個家居用品企業能夠和宜家形成正面的競爭，並且能夠做到像宜家一樣為消費者著想，能夠使用一種近乎讓中國消費者看到就會怦然心動的營銷模式來進行營銷。 我們有很多的企業每天都在研究消費者，每天都在設想如何為從消費者的角度來出發做我們的營銷工作，但是往往是說得多做的少。在這個消費者越來越追求生活品味和越來越挑剔的今天，宜家為我們帶來的是一種全新營銷理念的實踐。 文化符號才是制勝的力量 在世界上的很多國家，宜家的產品以價廉物美在競爭種獲勝，但是在中國，宜家的產品卻不屬於大眾消費者，因為其價格相比中國目前的消費水平來說依然偏高，但是宜家卻獲得了中國正在崛起的中產階級的厚愛。1999 年 1 月 13 日，北京「宜家」開張時盛況空前，人們對當時的情景記憶猶新：「離宜家一站多遠的街邊，停滿了桑塔納和富康，驚奇的顧客擁擠在每一件商品前嘖嘖稱贊，小心地斟酌著該如何花出手中的人民幣。」在兩個星期內，熱情的北京人把宜家貨架上的商品搶購一空，有人在 7 天里去了 6 次。有外刊稱，這是「北京中產階層」的一次集體出動。 為什麼會這樣呢？宜家的出現，為喜歡變革的中產階級們提供了一個溫暖的支撐。在自己的私人空間里，宜家的傢具是為生活中的不斷變動而設計的——一個新公寓，一段新戀情，一個新家......即使僅僅隨意的逛逛宜家的商場都會讓許多人振奮起來。宜家的許多空間都被格成小塊，每一處都展現一個家庭的不同角落，而且都擁有自己的照明系統，向人充分展示那可能的未來溫馨的家。而看到價碼會令人更加振作：這些外表高檔，有品位的傢具竟然是普通中產家庭就可以負擔的。盡管只有上海和北京兩家分店，宜家引發的轟動迅速由傳媒擴大至全國各地。 3 年來的運作，宜家成了一個文化符號，讓長久以來渴望自由消費主義的中國新興中產階級趨之若騖，我們可以明顯的感覺到，當品牌成為一種時尚，成為一種群體的消費文化的符號的時候，其力量是非常巨大的。有雜志據曾做了一次時尚調查，發現北京上海廣州流行時尚中，有兩大共同的愛好：逛宜家，吃哈根達斯。宜家成了家居文化中最強勢的符號。這給我們帶來的啟示是，隨著中國新興消費階層的崛起，在未來，那些能夠代表一個階層的文化符號的產品註定有著廣闊的空間。
體驗式營銷兜售一種主張 在宜家購物，你會發現與很多家居市場有著根本上的不同，因為你完全可以自由的選擇你喜歡的逛商場的樂趣，因為輕松、自在的購物氛圍是宜家商場的特徵。宜家強烈鼓勵消費者在賣場進行全面的親身體驗，比如拉開抽屜、打開櫃門、在地毯上走走、試一試床和沙發是否堅固等等。跟國內的很多傢具店動輒在沙發、席夢思床上標出「樣品勿坐」的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顧客無一不可坐上去試試感覺。宜家出售的一些沙發、餐椅的展示處還特意提示顧客：「請坐上去！感覺一下它是多麼的舒服！」此外，宜家的店員不會像其他傢具店的店員一樣你一進門就對著你喋喋不休，你到哪裡她們跟到哪裡，而是非常安靜的站在另一邊，除非你主動要求店員幫助，否則店員不會輕易打擾你，以便讓你靜心瀏覽，在一種輕松、自由的氣氛中作出購物的決定。 體驗代表著給予你尋找感覺的機會，中國消費者很多還不屬於完全理性的消費，因此體驗會在瞬間通常會改變一個人的消費觀念，就好像中國南方華南地產板塊的「星河灣」樓盤開盤一樣，在很多房地產商的樣板間是只能看而不能體驗的的時候，這個樓盤反其道而行之，允許大家到樣板間充分體驗，讓消費者真正感受到了受尊重的滋味，當天就銷售而空。 體驗也表示了質量的可靠，有很多家居企業不讓消費者體驗，往往擔心消費者將其弄壞，或者弄臟等，但是宜家告訴你，質量是禁得起考驗的，同時還向你銷售一種消費觀念：一定要體驗過作出的決策才是最好的。 顧問式的營銷指導消費者快速決策 消費者在購買一件商品的時候，心裡通常有的疑問會是，目前選擇這么多，憑什麼讓我選擇你？還有很多消費者在很大的購物場所裡面經常迷失方向，因為商品的種類太多，不知道每一件商品究竟是什麼樣的，這在一定程度上增加了消費者的決策時間和決策成本。國內很多家居商場採取的是通過店員的詳細介紹來說明每一件商品的特點，但是宜家沒有選擇這樣做，宜家將營銷的信息全面公開和透明，完全打破了消費者的顧慮，並節省了消費者的時間。 IKEA精心地為每件商品制定「導購信息」，有關產品的價格、功能、使用規則、購買程序等幾乎所有的信息都一應俱全。宜家總是提醒顧客「多看一眼標簽：在標簽上您會看到購買指南、保養方法、價格。」就是一顆簡單的燈泡，宜家也可以將其燈泡的特點完全展示出來。就連你不懂怎樣挑選地毯，宜家也會用漫畫的形式告訴你：「用這樣簡單的方法來挑選我們的地毯」：一是把地毯翻開來看它的背面；二是把地毯展開來看它的裡面；三是把地毯折起看它鼓起來的樣子；四是把地毯捲起看它團起來的樣子。 每個顧客在作出購物決定之前，如果對所購商品的特性一無所知，那麼他肯定就會感到手足無措，如果是在別人勸說之下作出的決定，買回去如果發現問題就會大呼上當帶來不好的感受，因此，宜家採取了一種顧問式的營銷方式，將每一個細節都考慮進去，來指導消費者快速作出購買決定，因此它出售的幾乎都是完全符合用戶要求的產品。
有力的承諾解決後顧之憂 對於消費者來說，在購買傢具前都會有忐忑不安的心理，因為傢具畢竟是大件商品，而且要長期在家中使用。如果買回去，不好用或者出現毛病，就會非常掃興，要是扔了覺得可惜，繼續用心裡又不舒服，要求退換貨更沒把握能如願以償……因此，買一件能使人放心的好傢具，是每位消費者由衷的心願。 宜家從你進商場的那一刻起就讓你的擔心和顧慮徹底的打消了，比如你要購買沙發，除了商品的基本信息，還會告訴你宜家沙發的特點以及適合不適合你。體現了對消費者的人文關懷，加上你可以充分的體驗，你再也不用擔心自己購買後上當了。但是你如果還是不放心，那也不要緊，宜家的《商場指南》里寫著：「請放心，您有14天的時間可以考慮是否退換。」14天以內，如果你對已購貨品不滿意，還可以到宜家辦理更換等值貨品或退款手續。 承諾就是一種服務，在生活節奏日益快捷的今天，消費者需要的是一種關懷和真實可靠的產品和服務，消費者需要的，宜家已經准備好了。 生動化營銷讓你現場感受品味 消費者購買家居還有一些想法，那就是害怕不同的產品組合買到家之後不協調，到時候更是可能大跌眼鏡，IKEA也考慮到了這一點，它把各種配套產品進行家居組合設立了不同風格的樣板間，充分展現每種產品的現場效果，甚至連燈光都展示出來，這樣你就不會看走眼了，你基本上可以看出這些家居組合的感覺以及體現出的格調。 產品和服務如果可以生動的表現出來，那麼所銷售產品和服務就已經超越了其本身，宜家的如此生動化的展示給追求生活品質的人來說已經在傳達一種品味。 當然，同樣重要的是，宜家的產品做得非常的人性化和精緻，會讓你愛不釋手。在消費者的需求呈現多樣化，國內的消費水平日益提高的今天，宜家給國內企業帶來的思考是那些能夠全面為消費者著想的產品和服務，並能夠體現出一種生活主張和品味的產品註定會受到消費者的歡迎。在這個以消費者為導向的時代，誰為消費者想得更多，誰給能夠成為市場的贏家，因為消費者都希望高品質的產品服務來裝點自己的生活。

❷ 品牌推廣有些什麼方法

1、搜索推廣：做競價排名（品牌詞、產品詞、核心詞等）
2、新媒體運營
3、短視頻營銷
4、品牌/口碑搭建

❸ 品牌推廣對企業的影響，企業為什麼重視品牌推廣

現在各行業領域發展迅速 隨著市場中大批量企業的涌現
導致產品同質化日趨嚴重 加上現在國民的信仰匱乏和精神缺失
現在消費者對產品的選擇已經不單單只考慮功用問題
更多的是看中所選產品的附加價值
而產品的附加價值只有通過品牌才能夠體現出來
對企業來說 品牌由最開始區隔符號的作用逐漸過渡成為 價值體現 聯想載體 無形資產
對受眾來說 則是對一個企業的認知 理解 認同 忠誠的過程
一個品牌的建立 實際上是企業和消費者雙方共同努力的過程
對企業自身來說 品牌起到發展性和長期性的作用非常大
大的方面來說 首先品牌企業在市場中的「唯一性」識別符號
其次品牌是企業在營銷管理中的戰略核心
三是品牌有助於提高企業產品的溢價空間
四是更加順利的推出新品
五是在關鍵時刻可以減緩企業負面影響
六是有助於留住企業中的人才資源
七是有助於進行企業的多品牌營銷
八是企業無形資產的價值擔保
其實整個品牌的定位體系對企業的發展起到的是一個引導 輔助的作用
整個過程中的標准化 流程化能夠在企業法發展過程整合企業資源 集中利用 避免浪費 從而提高資源的應用效率
所以說品牌是一個企業能夠長遠 健康 持續性發展的基礎
希望對你有所幫助

❹ 企業的品牌營銷應該分為哪幾個步驟推進

主要分為一下幾步：
1.SEO推廣
都比較注重SEO，認為SEO是可以給企業帶來最直觀的利益，因此比較不在意企業品牌的建設，這都是不能長久發展的一個觀點，SEO固然有它自己直觀的特點，即利益的可見性，但是不能忘了，其實SEO的最終目的是SEM，而SEM的最終目的是盈利，要想長久的盈利，就要改變單一的SEO的營銷手段，多做品牌營銷，輔助以SEO才可以實現長久的盈利!
2.微信公眾平台勢如破竹

要問什麼是騰訊在移動平台上最成功的產品，毫無疑問，非微信莫屬,微信最大的特性就是基於LBS找人，這也是為什麼微信這類應用大都被網友戲稱為「YP神器」，微信能幫你找到你附近的男男女女，基於騰訊QQ龐大的即時聊天的用戶量，微信這款產品一出來，就橫掃了整個移動市場。而微信公眾品牌則是為企業量身打造的一個營銷工具，可以實現即時推送消息，自動回復，把自己的微信平台二維碼給別人一掃就可以獲知大量的企業信息，的確快捷了很多。於今年推出的這個新奇的玩意，現在的發展還不是很成熟，具體適合什麼樣的企業，這樣才可以最大化的利用這個微信公眾平台，都是大家現在在研究的問題，但是，余斗相信，以後它絕對是主流企業必選的營銷工具之一!

3.合作品牌策略強強聯手

企業發展初期可能會遇到瓶頸，這是所有企業的困惑，不同的企業會選擇不同的解決方法，而最有效的莫過於戰略合作了，與自己的對手建立合作關系，化敵為友，實現共同利益。

4.豐富的企業活動內外兼修

一個企業要想長遠的發展，讓自己的品牌更加出名，除了多宣傳品牌之外，企業品牌的文化也要同步進行，要取得品牌營銷的成功，必須有強勢的企業文化，而企業文化的定位，直接關繫到營銷理念和營銷形象的形成和發揮作用，從而決定文化營銷的成效。企業活動可以擴大化的加速企業文化建設，這對品牌的營銷是很有用的。

❺ 關於服務營銷的幾點疑問

服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。
服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。
服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎麼來服務。
服務營銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務營銷，往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。

❻ 什麼叫做品牌全網營銷

我的理解就是全網來絡有效源推廣方式實施統一目的的品牌推廣，我們也做了幾年的推廣，其實到現在我更喜歡單一有效的方式，某一個領域渠道對我來說特別能抓有效用戶，我就大量投入，這樣不至於成本和產出不成正比，比如百 度搜索這塊，我只需要把我用戶搜索的關鍵詞，都做到首頁有我們的推廣，這個方式能導入真正有效的用戶流量，我就大量做，方式做的多不代表效果就一定好，你如果要做可以百 度上輸入推一手，我們找這個公司做的。。

❼ 如何進行營銷策略的策劃應注意哪些問題

要策劃一項工作~
必須以下步驟：
1、針對所要做策劃對市場進行調查，最好是親自參內與一部分容工作來了解市場；
2、市場有了導向，針對該產品的投資資金進行初步評估，而把自己所要求的相關數據要求財務系統進行監督領頭統籌下發各個系統進行細化評估做出相應的計劃，做到計劃越細，變化越小；
3、針對總投入，對產出進行時間性、系統性的分析如何可以把項目策劃的一個投入期、生產期、風險期、再投期、自贏期、創利期甚至發展期都要進行策劃；
4、通過審核進入實施。
而注意的問題：
1、以上第1點有提出了一方面，最好是親自參與市場調研，對投入 項目的策劃的風險性及其項目的一個時期性的把握；
2、而如市場調查結果項目的良好性很強的話，要有冒險精神，因為快者生存，不要墨守成規，邊計劃邊行動，佔有市場、贏得利潤才是王道；千萬不能托泥帶水；
3、以上也說過策劃要細想：一句實在的話「要想到最好，也同樣要想到最壞」
也就是說做最好的打算與最壞的打算；
4、再重申第1點，天上不會掉餅。策劃的實施者，要有數有據，親力親為！了解市場，實地考察。因為如果你的項目策劃是你做的，別人只會協助，不可能把它當成自己的事情！所以第一部最為關鍵~

❽ 品牌營銷策劃對企業有什麼重要作用

品牌營銷策劃對企業有什麼重要作用

著經濟的發展，品牌已經深深影響著企業發展市場。很多企業都開始做品牌營銷策劃，但真的有用嗎？品牌營銷策劃是一個大項目，其中包括品牌定位，品牌包裝，產品設計，品牌傳播等一系列，下面我們一起來討論一下品牌營銷策劃對企業的重要性吧！

3.品牌營銷策劃的如何運作

品牌的診斷是品牌開始的基礎之一，沒有品牌診斷，我們就不能看到品牌的問題，不能做出很好的決定。但是，做好品牌營銷策劃的工作，就是要把所有環節都做好。"包括品牌定位，包括品牌包裝，包括產品設計，包括品牌推廣，包括品牌整合營銷，包括品牌管理等!只有處理好這些模塊，我們才能真正做好品牌營銷規劃!

4.品牌營銷策劃的意義

隨著人們生活水平的不斷提高，品牌產品已經成為消費者選擇產品的第一要素。這種消費的第一選擇是一個大品牌，因此品牌營銷規劃已經成為企業成敗的重要組成部分。

❾ 問答營銷和口碑營銷有什麼不同

其實問答來營銷也只是口碑營銷里的一種源營銷方式而已，客戶通過口碑營銷去了解產品信息、然後樹立品牌形象。可以通過做網路搜索關鍵詞，目標是首頁要有你的品牌推廣信息。這個需要分析下你的定位，然後根據目標關鍵詞，做針對性的策劃相應操作項目，最終策劃文案、發布執行，這個可以找推一手，他們的推廣方案模式精準度很高，也不貴。