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電商品牌整合營銷

發布時間:2021-06-14 08:00:56

Ⅰ 什麼是品牌整合營銷

品牌整合營銷傳播(integrated marketing communication,IMC)是指把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程。這一過程對於消費者、客戶和其目標中的或潛在的目標公眾來說,通常應該是協調權衡的,並且具有說服力。

品牌整合營銷傳播網CEO黃相如指出:BrandIMC不是將廣告、公關、促銷、直銷、活動等方式的簡單疊加運用,而是在網路信息時代的今天,企業必須了解目標消費者的需求,並反映到企業經營戰略中,結合電子商務網路營銷,持續、一貫地提出合適的整合方案。為此,應首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃;調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動,然後將這種傳播活動持續運用。

IMC不是以一種表情、一種聲音,而是以更多的要素構成的概念。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態,IMC考慮消費者與企業接觸的所有要素(如品牌)。從企業的角度看IMC,以廣告、促銷、公共關系等多種手段傳播一貫的信息,整合傳播戰略,以便提供品牌和產品形象。從媒體機構上看IMC,不是個別的媒體實施運動,而是以多種媒體組成一個系統,給廣告主提供更好的服務。從廣告公司的角度看IMC,不僅是廣告,而且靈活運用必要的促銷、公共關系、包裝等諸多傳播方法,把它們整合起來,給廣告主提供服務。從研究者的角度看IMC,使用資料庫,以爭取更多的消費者。從消費者立場出發進行企業活動,並構築傳播方式,以容易接受的方法提供消費者必要的信息。唐-E-舒爾次教授指出,在當今競爭激烈的市場環境下,只有流通和傳播才能產生差異化的競爭優勢,傳播能創造較高利益關系的品牌忠誠度,使組織利潤持續成長。

由此可見,IMC理論修正了傳統的4P和4C營銷理論,能夠產生協同的效果。

二、品牌整合營銷傳播的特點
1. 目標性IMC是針對明確的目標消費者的過程。IMC的目標非常明確和具體,它並不是針對所有的消費者,而是根據對特定時期和一定區域的消費者的了解和掌握,並根據這類目標消費者的需求特點而採取的措施和傳播過程。雖然IMC也能影響或輻射到潛在的消費者,但不會偏離其明確的目標消費者。
2. 互動交流性IMC旨在運用各種手段建立企業與消費者的良好溝通關系。這種溝通關系不是企業向消費者的單向傳遞信息,而是企業與消費者之間的雙向交流。溝通是以消費者需求為中心,每一個環節都是建立在對消費者的認同上,它改變了傳統營銷傳播的單向傳遞方式,通過傳播過程中的反饋和交流,實現雙向的溝通。有效的溝通進一步確立了企業、品牌與消費者之間的關系。
3. 統一性在傳統營銷傳播理論的指導下,企業在廣告、公關、促銷、人員推銷等企業行為都是由各部門獨立實施的,沒有一個部門對其進行有效的整合和傳播。在這種情況下,有很多資源是重復使用,甚至不同部門的觀點和傳遞的信息都無法統一,造成品牌形象在消費者心目中的混亂,影響了最終的傳播效果。IMC就在於對企業的資源進行合理的分配,並按照統一的目標和策略將營銷的各種傳播方式有機地結合起來,表現同一個主題和統一的品牌形象,使企業的品牌形成強大的合力,推動企業品牌的發展。
4. 連續性IMC是一個持續的過程,通過不同的媒體重復宣傳同一個主題,統一形象的信息,並且這個過程是一個長期的過程,以達到累積消費者對企業品牌形象的注意力和記憶度的目的。
5. 動態性IMC改變了以往從靜態的角度分析市場、研究市場,然後再想方設法去迎合市場的做法。強調以動態的觀念,主動地迎接市場的挑戰,更加清楚地認識到企業與市場之間互動的關系和影響,不再簡單地認為企業一定要以來並受限於市場自身的發展,而是告訴企業應該更努力地發現潛在市場,創造新的市場。編輯本段三、品牌整合營銷傳播的要素IMC的要素主要指營銷傳播中的各種方式。
1. 廣告廣告是對企業觀念、商品或服務進行明確訴求的一種方式。廣告的直接訴求特點能夠使消費者迅速對企業品牌有一個理性的認識。通過廣告全面介紹產品的性能、質量、用途、維修安裝等,消除消費者購買的疑慮,而廣告的反復渲染、反復刺激,也會擴大產品的知名度,從而激發和誘導消費者的購買。
2. 促銷促銷是為鼓勵消費者購買產品、服務的一種短期刺激行為。促銷對產品、服務的直接銷售影響更大,對品牌也具有一定的強化作用。
3. 公關在處理企業與公眾關系中,合理運用策略,建立企業良好的形象。公關對品牌形象有著積極的影響,能增加企業品牌的知名度和美譽度。
4. 事件營銷通過一些重大的時間,為企業品牌建設服務。事件營銷對企業品牌的影響是直接的,而且產生的效應也較為長久。
5. 人員銷售企業銷售人員直接與消費者交往,完成產品銷售的同時,與消費者建立有效的聯系。人員銷售與消費者踐諾里的關系是持續的,將會為企業創造更多的品牌忠誠跟隨者。
6. 營銷通過多種廣告媒介,讓其直接作用於消費者並通常要求消費者作出直接反應。直復營銷的方式主要有電話銷售、郵購、傳真、電子郵件等,通過與消費者建立的直接關系,提升企業品牌形象。
7. 企業領導者魅力企業領導是企業品牌文化的一個縮影,藉助企業領導者的魅力和個人風采(如企業領導者傳記、個人理念等)提升企業的品牌形象。
8. 關系營銷利用企業與外部環境建立的關系,進行品牌形象建設。外部關系包括與媒體、供應商、中間商、終端零售商、終端服務商等的關系。

四、品牌整合營銷傳播的作用
1. 提升企業品牌形象
(1)IMC建立在目標消費者需求的基礎上,迎合了消費者的利益,引發消費者的興趣和關注。(2)IMC明確的目的性傳播,給目標消費者留下深刻的印象。
(3)與目標消費者的雙向溝通,增強了消費者對企業價值、品牌的認同。
(4)與目標消費者關系的建立,鞏固了企業的品牌形象。
2. 節約經營成本由於IMC的傳播優勢,使企業的各種資源得到有效的整合和優化,從而減少了企業生產和流動的成本。
3. 提高企業利潤能力
(1)企業經營成本的節約,提高了企業的利潤能力
(2)企業與消費者關系的建立和傳播效果的增強,推動了企業產品銷售、服務增進。
(3)消費者對產品、服務的重復消費,提高了企業的銷售額,同時節約了傳播和流通成本。

五、品牌整合營銷傳播的原則
以消費者為核心IMC的出發點使分析、評估和預測消費者的需求。IMC站在消費者的立場和角度考慮問題、分析問題,並通過對消費者消費行為、特徵、職業、年齡、生活習慣等數據的收集、整理和分析,預測他們的消費需求,制定傳播目標和執行計劃。
2. 以關系營銷為目的IMC的目的是發展與消費者之間相互信賴,相互滿足的關系,並且促使消費者對企業品牌產生信任,使其品牌形象長久存在消費者心中。這種關系的建立,不能單單依靠產品本身,而是需要企業與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關系。盡管營銷並沒有改變其根本目的―――銷售,但達到目的的途徑卻因消費者中心的營銷理論發生了改變。由於產品、價格乃至銷售通路的相似,消費者對於大眾傳媒的排斥,企業只有與消費者建立長期良好的關系,才能形成品牌的差異化,IMC正是實現關系營銷的有力武器。
3. 循環原則以消費者為中心的營銷觀念決定了企業不能以滿足消費者一次性需求為最終目的,只有隨著消費者的變化調整自己的生產經營與銷售,才是未來企業的生存發展之道。消費者資料庫是整個關系營銷以及IMC的基礎和七點,因而不斷更新、完善的資料庫成為一種必需。現代計算機技術以及多種接觸控制實現了生產商與消費者之間的雙向溝通,由此可以掌握消費者態度與行為的變化情況。可以說,沒有雙向交流,就沒有不斷更新的資料庫;沒有不斷更新的資料庫,就失去了IMC的基礎。
因而建立在雙向交流基礎上的循環是IMC的必要保證。編輯本段六、品牌整合營銷傳播中的四化導向品牌不僅是企業產品的標識、窗口,更多地是營銷價值資訊的載體。一個完整的品牌不僅僅是一個名稱,它含有豐富的信息,包括產品層面的、文化層面的、服務層面的、視覺層面的等等。只有將這些信息最大化地充分整合起來,利用起來,品牌的價值和形象才能得到完整的詮釋。品牌整合營銷傳播一定要貫徹品牌的總體戰略規劃推進,要根據品牌的發展進程來開展品牌整合營銷傳播,而不能盲目追求「短平快」,盲目「轟動性」的泛濫炒作、跟風,要合適的行為做合適的事情。品牌整合營銷傳播規劃包括:市場分析、競爭品牌分析、消費著分析、品牌定位策略、營銷傳播策略、品牌發展目標、營銷傳播效評等。品牌整合營銷傳播是在市場競爭的結晶。競爭產品同質化(功能、質量、價格雷同)的情況下產生的。在品牌傳播的戰略環境下,品牌越來越成為影響消費者購買選擇的重要因素。企業在進行品牌整合營銷傳播過程中,必須堅持四化導向。識別系統化——這是為了實現品牌的一致性而必須實施的系統工程。

識別系統主要是指品牌三大識別:理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺系統(VI)。這三大系統必須保持系統性,不能馬虎湊合。特別是視覺系統更為重要,企業的視覺識別系統將企業理念、企業價值觀,通過靜態的、具體化的,視覺化的傳播系統,有組織、有計劃和正確、准確、快捷地傳達出去,並貫穿在企業的經營行為之中,使企業的精神、思想、經營方針、經營策略等主體性的內容,通過視覺麥達的方式得以外星化。使社會公眾能一目瞭然地掌握企業的信息,產生認同感,進而達到企業識別的目的。企業識別系統應以建立企業的理念識別為基礎。換句話說,視覺識別的內容,必須反映企業的經營思想、經營方針、價值觀念和文化特徵,並廣泛應在企業的經營活動和社會活動中進行統一的傳播,與企業的行為相輔相成。企業識別系統設計的首要問題是企業必須從識別和發展的角度,從社會和競爭的角度,對自己進行定位,並以此為依據,認真整理、分析、審視和確認自己的經營理念、經營方針、企業使命、企業哲學、企業文化、運行機制、企業特點以及未來發展方向,使之演繹為視覺的符號或符號系統。
其次,是將具有抽象特徵的視覺符號或符號系統,設計成視覺傳達的基本要素,統一地、有控制地應用在企業行為的方方面面,達到建立企業形象之目的。訴求傳承化——這是保證品牌形象的連續性,避免品牌形象傳播鏈的斷節,影響消費者的記憶度和誠信度。一個連貫的品牌形象訴求傳遞,能夠增強消費者的誠信度,減少消費者的猜疑,同時也幫助消費者、受眾容易記住自己的品牌。因為散亂的訴求,容易形成分散的形象傳播,而不便消費者的記憶,使傳播效率降低,浪費傳播成本。品牌形象訴求必須保持連貫性、傳承性,保證品牌訴求的階段傳承度。傳播立體化——傳播是品牌和消費者之間的紐帶,傳播是消費者認知品牌的重要手段,傳播建立了品牌的知名度,傳播樹立了品牌的形象。而傳播必須依靠多方位、多角度、多層面去全面規劃品牌整合營銷傳播的戰略戰術,特別要注重傳播的立體化,也就是充分利用所能利用的傳播媒介間的組合、互動效應。團隊專業化——任何工作項目的建設推進,必須有一個層級機構和層級人員、團隊,去負責開展相關工作的推進。那麼企業品牌管理工程也不例外,是一個系統工程。而這個系統工程必須有一個專業的機構、團隊去推進。這個機構就是企業品牌管理中心(企業戰略部、企業發展部、企劃中心等)。這個團隊就是由品牌、營銷、CI、設計、媒體等專業人員組成的團隊。而這個團隊的領跑者就是首席品牌官(CBO)。而首席品牌官(CBO)則負責企業品牌管理工程的全面導向和推進及實施。

Ⅱ 電子商務網站的整合營銷精髓是什麼

整合營銷是指從與消費者溝通的本質意義上展開營銷活動,將品牌、理念、市嘗產品、價值、網路、促銷和服務整合成一體的管道,發揮更具實力的效果。

整合營銷不僅以消費者,而且還把從業人員、投資者、社區、大眾媒體、政府、同行業者等作為利害關系對象,不是對這些對象進行:
一次性整合,而是分階段一步步地進行。目前,不僅美國、日本、歐洲等先進國家的市場,而且發展中國家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態。通過刪C戰略所追求的戰略傳播的整合創造價值才是企業創造競爭優勢的唯一方法。

整合營銷的特徵:

在傳統的營銷觀念中,廠商的廣告主題語是"消費者請注意",而在當代整合營銷傳播活動中,廠商的座右銘已變為"請注意消費者"了。一切以消費者為中心,凡是與消費者相關的活動均納入營銷體系,使傳播的空間擴大。當代整合營銷傳播的特徵如下:
①在整合營銷傳播中,消費者處於核心地位。
②對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎的。

③整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。

④以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體,其產品或服務的信息一定得清楚一致。

⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗,均被視為可以利用的傳播媒介。

整合營銷的操作:
整合營銷,就是一體化營銷,其基本思路如下:
1.以整合為中心

著重以消費者為中心並把企業所有資源綜合利用,實現企業的高乏一體化營銷。整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。

2.講求系統化管理

整體配置企業所有資源,企業中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產品供應商,與經銷商及相關合作夥伴協調行動,形成競爭優勢。
3.強調協調與統一

企業營銷活動的協調性,不僅僅是企業內部各環節、各部門的協調一致,而且也強調企業與外部環境協調一致,共同努力以實現整合營銷。

4.注重規模化與現代化

整合營銷十分注重企業的規模化與現代化經營。規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益,為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基矗整合營銷同樣也依賴於現代科學技術、現代化的管理手段,現代化可為企業實施整合營銷提供效益保障。

整合營銷的精髓:

(1)不要賣你所能製造的產品,而是賣那些顧客想購買的產品,真正重視消費者。
(2)暫不考慮定價策略,而去了解消費者要滿足其需要與欲求所願付出的成本。
(3)暫不考慮通路策略,應當思考如何給消費者方便以購得商品

Ⅲ 整合營銷案例有哪些

說一下從小吃到大的衛龍辣條
近年來經濟形勢的動盪,食品行業可謂是冰火兩重天,回各種產品的銷量答不斷劇減,利潤下滑。尤其是三鹿奶粉、地溝油等事件之後,人們對於飲食健康的注重,對於食品的品質要求也開始越來越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。

但是如今小食品界卻出現了一個奇葩,就像是開了掛一樣,銷量不降反升,而且從「垃圾產品」的光榮代表迅速躥成了「食品界第一網紅」,這么反常的現象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。
衛龍辣條的成功在於其網路上整合營銷的成功,論壇上腦洞大開的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢於模仿、創意無限的電商網站,如此順應互聯網思維的創意營銷不但讓消費者更容易接受,而且還引爆了廣大網友的G點,從而形成一種熱門的話題和大信息時代的人們追求新奇獨特的關注點。並且平時網路上關注這些信息的群體也正好是他們的主要消費者,投放信息的定位十分的精準和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時引導潛在的消費者關注他們的產品,最終轉化成了實際的銷量。

Ⅳ 內容整合營銷的和品牌整合營銷的區別是什麼

其實是同一個來東西,品源牌是整合營銷的目標;內容是整合營銷的工具。近年來內容營銷是近來很熱的一個概念,這么火熱是因為內容整合營銷能夠幫助在消費者心中打開好感度,在產品、品牌融入市場上有著積極的推動作用,很多品牌在內容整合營銷中都嘗到了甜頭 杭州噫融網路就做過好幾個內容營銷的成功案例

Ⅳ 主題:如何做好電子商務整合營銷

電子商務正在與實體經濟深度融合,成為推動國民經濟增長的新動力。當然了,隨著外貿形勢日趨嚴峻、價格戰日趨激烈,整合營銷也是可以作為一條持久之路廣泛應用開來。
電子商務怪圈
「電子商務模式就是平台的累加效果」,國內很多外貿企業都有這樣的認識誤區,每每談及利用電子商務開發客戶,企業主無一例外:只會考慮選擇某些B2B 的電子商務平台。殊不知,這些電子商務平台只是電子商務領域的冰山一角。在信息化時代,隨著互聯網的發展,若只把自己的營銷渠道局限在某一種方式上,無疑是作繭自縛,束縛企業業務拓展。
客戶的需求已經處於潛移默化的轉變中,海外買家行為習慣的改變預示著企業必須進行外貿營銷方式的變革,部分平台效果的嚴重下降,也警示著外貿企業應該正視電子商務應用中存在的問題。
將電子商務單純地認為是平台的取捨,過分依賴平台進行推廣的弊端不言而喻:B2B平台上的信息採用標准化方法定製,信息呈現難免過於單一,外貿企業進駐B2B平台,與競爭對手一起被平台運營商劃分為ABC類。海外買家按類別搜索,得到千篇一律的同類產品信息,競爭程度可見一斑。傳統的B2B平台就像是一個大池塘,而外貿企業就像是池塘中的一條魚。B2B平台努力讓釣魚的客人(外貿企業)找到池塘,卻忽視了池塘中魚的數量多少和素質高低。
注重「商務電子化」
電子商務只是企業實現利潤的手段之一。外貿企業必須端正自身的電子商務應用觀念。其實,我們常說的「電子商務」這個概念已經不能概括現代企業應該擁有的正確的電子商務觀念,取而代之的「商務電子化」卻能更深刻體現電子商務應用於外貿企業之間微妙關系的轉化。
電子商務化,是將企業基於網路應用的電子推廣方式商務化,直接結果是實現了電子推廣方式的發展。而商務電子化,是企業根據商務活動的目的,配合實現商務活動需要的網路手段,將企業商務活動分解成若干價值鏈,然後將每項商務活動實現電子化,通過商務電子化提高其價值,促使價值增值。商務電子化以企業發展及推廣需求為核心,不強求一定要做某些渠道的選擇,凡是能為企業創造利潤的都是外貿企業值得考慮的方法。
利用電子商務整合營銷
整合不是單純的多渠道疊加,渠道的選擇必須從海外買家的信息接受習慣出發。例如,海外買家習慣通過搜索引擎直接尋找供應商信息,而外貿企業卻將自己的大部分推廣資金投入在B2B平台上,甚至一些外貿企業的目標買家根本就不會通過網路找買家,這無疑造成企業大量的資源浪費。整合必須要有一套行之有效的營銷思路。
為克服這一外貿營銷中的短板,「外貿整合營銷」這一理念勢在必行,通過幫助外貿企業建立一個以自身外貿營銷型網站為核心的平台,以國外買家的需求和習慣為基準選擇營銷渠道進行整合,實現電子商務手段的有效利用,獲得線上、線下渠道的良好表現,保證海外買家能通過多種途徑准確獲得外貿企業的產品信息。
利用電子商務推行整合營銷的前提是建立一個外貿營銷型網站。營銷型網站是針對品牌型網站而言的。品牌型網站以樹立企業品牌為目的,網站建設和維護過程中側重企業新聞等信息更新,該類網站基本無法實現為企業創造效益的目的,國內企業站點中大多數屬於此類品牌型網站。外貿企業主要面對的消費對象是海外買家,海外買家的許多瀏覽習慣及消費習慣與國內消費人群有很大區別。例如,海外買家喜歡打開速度快、頁面簡潔、功能性強的網站,這些優勢在品牌型阿站都還不能實現。而外貿營銷型網站除了具備以上優點外,更是一個「24小時工作、沒有情緒的業務員」,是基於國際B2B平台的模式並進行優化而推出的平台模式,側重於企業產品的展示,以方便搜索引擎收錄、海外買家瀏覽,外貿企業自身管理。
有了營銷型網站之後,外貿企業便建立了外貿整合營銷的基礎。利用營銷型網站進行整合營銷,幫助外貿企業實現利潤,關鍵在於電子商務手段的應用,除了 B2B營銷外,電子商務手段還包括:博客營銷、資料庫營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷和分類目錄等一切基於互聯網應用的推廣營銷手段(見圖)。
電子商務營銷手段的選擇標准又是怎樣的?選擇何種電子商務營銷手段並不是營銷人員一時興起決定的,而是結合企業的產品特性、公司的發展階段和競爭對手的推廣手段等綜合因素考慮的結果。例如,某企業的競爭對手大部分都做了某B2B平台推廣,那企業就應該要好好考慮是否依舊要在該平台上消費了,因為如果這時該企業仍然義無反顧成為其付費會員,無疑是將自己置身於一個更大的競爭環境下,平台上除了瀏覽產品的海外買家之外,競爭對手更多,該企業依靠什麼在眾多同質化企業中脫穎而出?這時,如果渠道選擇錯誤,不僅不能為企業帶來利潤,長期的資金注入甚至讓企業人不敷出。
在這種情況下,電子商務營銷手段兩兩組合或多個渠道有效組合的效果更佳。整合的魅力就在於多個渠道的組合運用達到的效果大於這些渠道單個使用時的效果之和。例如,某外貿企業在海外推廣過程中運用博客營銷、資料庫營銷、郵件營銷和搜索引擎營銷這幾種營銷手段,其推廣思路在於首先建立一個營銷型的網站(前提),然後建立一個企業官方博客,通過博客發布一些關於產品的專業知識,並對博客中所發布的內容進行搜索引擎的關鍵詞優化,那麼,海外買家在搜索他們需要的產品信息時就可以通過關鍵詞找到該企業的官方博客,通過官方博客將這部分的潛在消費者引導到自己的企業營銷型網站上。因為博客的發布內容更容易被搜索引擎收錄,同時博客的發布內容更容易引起潛在目標買家的關注,而這些是企業品牌型網站不能實現的,營銷型網站只能讓潛在買家更快、更系統地了解產品信息,進而購買。
為了能讓博客營銷的效果更好,建議企業能夠運用資料庫營銷及郵件營銷這兩種營銷渠道,這是一個主動尋找目標買家,引導其瀏覽企業博客的過程。購買大量潛在買家的資料庫,利用郵件發送一些可能對他們有幫助的同時又與企業產品有關的知識類信息,吸引他們點擊郵件中的網站鏈接,將他們成功引導進企業博客。這將大大縮減企業網站與博客網站自然優化推廣的時間。
只要運用外貿整合營銷的思路及基本原理,你會發現更多妙不可言的整合營銷模式,也會收到意想不到的推廣效果。

Ⅵ 品牌整合營銷策劃推廣怎麼做

具體要看你的項目,每一個項目的整合營銷推廣方式不一樣。

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