1. 汽車銷售技巧和話術
適當報價:
客戶既然買車就免不了會詢問價格,簡單的一句「這車多少錢?」對銷售人員來說可不能簡單,銷售員可以這樣回答:「先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同層次的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為客戶心裡會有一桿秤,能用低價買車為什麼還要高價?
3.欲揚先抑:
很多客戶都是先在網上觀望過後才來到實體店的,他們也許會覺得實體價格比網上貴很多,這個時候汽車銷售員首先要肯定客戶。可以說:「嗯、我們的價格確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的。」這樣才能打消客戶顧慮。
4.贈送適度。
5.輾轉周旋。
2. 汽車銷售話術
你只能提醒他 讓他覺得他需要 然後就可以了 你不找他 他也會找你~
3. 汽車4S店網路營銷案例、話術
只能回抄答一個大概的,4S店如果真正想做好網銷,可以去聽聽這方面的專業課程,目前行業比較專業的 梵天管理咨詢的微課堂,講得還不錯。建議多學習一下。汽車4S店網路營銷,首先正確的是應該先把內功練好。那麼所謂的練功就是什麼呢?有效線索量的篩選邀約到店。這個能力啊還有這個成交的能力,當你把這些內功都練好了之後。你再去擴大線索量,多少你就能搞定多少。而且當你發現獲取線索渠道不足的時候這時候你可以大膽的去投廣告。比如說現在我們都不願去投的還廣告電台費用都非常高,為什麼我們不用?因為費用太高而且看不到效果。但是如果說我們能把控這個有效線索量的這個能力,就不怕了。
4. 汽車銷售技巧和話術
問題一:這車多少錢?
這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答:「先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同配置的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之後即使配置再好,客戶也不願意再出高的價格。
問題二:能優惠多少?
這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個價格是非常優惠的,並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品。銷售價格直接關繫到公司和個人傭金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。
問題三:還有什麼禮品送?
做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等於在減少自己的傭金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說:我們已經贈送您很多的禮品了,在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。
問題四:怎麼比網上的價格貴這么多?
這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說:嗯、我們的價格確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的。
問題五:這車最低多少錢賣?
客戶說到這個份上了說明他是真的想買這台車,汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個價格的優勢,如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。
問題六:什麼時候車能降價?
這時的客戶是處於一個觀望的階段,也就是他是很想要這台車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這台車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說:這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。
問題七:那我回去考慮一下?
聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這台車,銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術技巧中可以抓住客戶的心理:「請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什麼疑問我可以幫您解答。」
站在客戶的角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。
做好並且能以真誠的態度為顧客服務,就能在交易中搶勝一步,在顧客面前取得良好的印象,這也是汽車銷售人員應掌握最基本的銷售技巧。