1. 市場營銷中的基本特徵有哪些
市場營銷是建立在經濟科學、行為科學和現代經營管理理論基礎之上的一門交叉學科應用,從科學性質方面分析,它具有以下幾個方面的特徵。
(1)綜合性與交叉性
市場營銷的內容要涉及經濟學、人口學、社會學、心理學、組織行為學、管理學、決策學、商品學、價格學、法學、廣告學、公共關系學、審計學、會計學、管理學、金融學、美學等學科的理論與知識。因此,它具有綜合性與交叉性的特點。
(2)實踐性與應用性
市場營銷是一門能夠直接指導企業市場經營實踐的應用性學科,具有較強的實踐性與可操作性。
(3)管理性與經營性
從科學歸屬上來說,市場營銷屬於廣義的管理類學科,准確地說,它屬於經營學的范疇。它與偏重於企業內部管理的狹義的管理學最本質的區別是其市場經營性。
2. 市場營銷的特點是什麼
1、特徵
① 彩色總比黑白效果好:人們都喜歡花俏的東西,黑白色彩過於單調,不能吸引住人們的目光,而彩色則更好地轉移了大眾的視線,效果更好。
② 圖文比文字更具效果:單單是文字,人們看了幾行之後,會產生視覺疲勞,適當出現圖片配合文字描述,可以讓廣告文案增光添彩。
③ 產品標識在廣告右下角位置最佳:人們常規的看文字方向習慣是從左到右,因此,放在右下角的廣告,可以讓它更好地出觸發視覺效應。
④ 標題越短越好:好的標題,要一針見血,不易過於冗長,還要新穎,有創意。
⑤ 廣告越生動越令人難忘:廣告的內容可以適當採用對比,擬人、比喻等方法,生動描述要表達的意思。
2、特點
廣告的內容可以適當採用對比,擬人、比喻等方法,生動描述要表達的意思。
① 投入小、效果快的的典型營銷方式,可以應用到多方位平台,藉助傳統媒體、網路媒體來進行口碑宣傳,創意充分專注用戶心裡。
② 用創意帶來吸引力,用創意讓吸引用戶眼球,並維持較持久的注意力,提高企業的網路競爭力和銷售能力。
③ 表現手段豐富多彩、網路廣告營銷可以採用文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等於一體的豐富表現手段。
④ 定向與分類明確,網路廣告營銷不僅可以面對所有Internet用戶,而且可以根據受眾用戶確定廣告目標市場,就可以把適當的信息在適當的時間發送給適當的人,實現廣告的定向。
3. 市場營銷的特點和內容有哪些
市場營銷是經營企業的一種理念。
主要內容包括:市場調研、市場細分、目標市場的選擇、品牌策略、4P(產品、價格、渠道、促銷)策略等。詳細的查查吧!
4. 市場營銷調查有哪些特點
市場營銷包括市場調查,先做好市場調查是好的市場營銷的前提條件,市場調查為市回場營銷服務。市場營銷答是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調查在市場營銷中的作用:(一)了解市場,發現營銷機會(二)有助於企業開發新產品,開拓新市場(三)有利於提高企業的競爭能力(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性
5. 信息營銷的基本特徵
信息營銷具備兩個基本特徵: 應該說,傳統營銷並不忽視信息的作用。但是,在傳統營銷活動中,信息往往只起到輔助作用。而在信息營銷中,信息本身就是一種能夠創造價值、增加財富的重要資源。
所謂「信息就是金錢」、「信息就是市場」 等等,就是其具體體現。營銷商一旦掌握了正確的市場信息,就以更適合的商品、更優良的品質、更有利的價格、更有效的廣告及更便捷的渠道滿足顧客需求,佔領市場。相反,如果不掌握信息,或者依賴錯誤信息,則將招至營銷上的慘敗 因此,信息在營銷活動中將占據主導地位,並對營銷組合起定性作用。 以現代信息技術為重要手段,使企業營銷活動信息化、系統化、科學化
計算機技術、微電子技術及通信技術為核心的現代信息技術為企業營銷提供了一個更加廣闊的天地。藉助於現代信息技術,企業的營銷活動可以大大突破以往的時空限制。
今天,電子函件系統擴展了現有傳真等通信手段的通信功能,電子信箱業務的普及,使得企業能方便地獲得所需的營銷信息並形成、傳遞各種規格的文件;電子支付與電子數據交換(EDI)則使得廠商、客戶與金融部門之間的業務往來可以完全通過現代通信網路來實現;可視電話與可視圖文信息系統更給企業管理、信息溝通及顧客購物帶來極大的方便。
6. 簡述市場信息的特徵
1 第三方物流企業運作模式的分類
根據第三方物流企業整合資源和提供服務 的方式不同,可以將其歸納為以下八種運作模式,如表1所示。前兩種模式是理論模式,不僅難以實現,而且意義也不是很大。另外六種是比較典型的第三方物流企業運作模式,它們已經而且將繼續在物流社會化系統中發揮重要作用。
2 主要運作模式的特徵與適用性分析
(1——理論模式一。此類第三方物流企業的主要特點是規模龐大,網路體系遍布全國甚至全球,擁有先進的物流裝備、強大的信息管理能力和高水平的物流人才,可以同時為多個行業的客戶提供高集成度的物流服務。由於高端的物流服務涉及到對客戶的幾種物流功能甚至是整個供應鏈的整合,需要個性化定製,因此第三方物流企業參與客戶營運的程度很深,投入較大。當客戶分布在多個不同行業時,由於不同行業對一體化物流服務的要求有很大差異,第三方物流企業擁有的經驗與資源無法在不同行業的客戶間共享,會導致運作成本很高,第三方物流企業也難以形成核心專長。因此,盡管擁有大量的資產,同時為多個行業提供高集成度的物流服務也是很困難的,因此採用這種模式的第三方物流企業幾乎不存在。一些世界著名的物流企業都有各自擅長的領域,如TNT的物流業務主要集中在電子、快速消費品、物流三大領域;三井物產則以鋼鐵物流而聞名;Ryder是世界著名的汽車物流服務商[4]。
(2)理論模式二。此類第三方物流企業基本上不進行固定資產的投資,而是通過強大的信息管理能力和組織協調能力來整合社會資源(如其他的第三方物流企業、技術供應商、管理咨詢顧問等),為多個行業的企業提供高集成度的物流服務。同樣道理,由於服務需要個性化定製而且物流企業的精力有限,這種高集成度的服務很難大規模運作,而且無資產的物流企業操作起來更加復雜。
(3)綜合物流模式。綜合物流模式的特點是第三方物流企業擁有大量的固定資產,為少數行業提供高集成度的服務,它與第一種模式的區別在於其業務范圍集中在自己擅長的領域。國際上許多著名的物流公司都採用這種運作模式,國內一些大型的物流企業也開始提供這種服務。例如某物流公司為IBM、美能達等公司提供全球采購與生產配送服務,他們將運輸、儲存、報關、精確配送、信息服務和資金結算等多項職能整合在一起,使世界各地的物流在到港後24小時內即可通過配送中心送達位於不同地區的生產線上,保證其在零庫存狀態下進行正常生產。一些從大型生產製造企業中剝離出來的第三方物流企業由於有自己的網路和營銷渠道專長,也集中面向專長的行業提供高集成度物流服務。值得注意的是,由於提供高集成度的物流服務參與客戶內部運營的程度較深,為了更好的實施物流管理,同時也為了降低客戶完全外包物流的巨大風險,一種常見的操作方式是第三方物流企業與客戶共同投資新的物流公司,由這個公司專門為該客戶提供一體化的物流服務。在國內,這種形式已經出現。
(4)綜合代理模式。綜合代理模式的特點是第三方物流企業不進行固定資產投資,對公司內部及具有互補性的服務提供商所擁有的不同資源、能力、技術進行整合和管理,為少數行業提供高集成度的一體化供應鏈服務,它與第二種模式的區別是其業務范圍集中在自己的核心領域。綜合代理模式體現了第四方物流[5]的思想,採用這種運作模式的物流企業實際上就是一個供應鏈的集成商。目前在我國,重復建設使得許多物流資源非常分散但總體卻過剩,物流網路和設備利用率不高,物流服務的質量有所欠缺,缺乏有效的物流管理者。採用綜合代理的物流運作模式,不僅降低了大規模投資的風險,而且可以有效的整合社會資源,提高全社會的物流運作效率,現階段在我國很值得推廣[6]。但是底層物流市場的極度不規范也使整合社會資源的難度很大,目前這種模式也還處於概念和探索階段。
(5)功能物流模式。功能物流模式的特點是第三方物流企業使用自有資產為多個行業的客戶提供低集成度的物流服務。這類第三方物流企業對客戶提供的服務功能很單一,大量的是提供運輸、倉儲服務,一般不涉及物流的整合與管理等較高端的服務。由於倉庫、車隊等資源可以共享,因此企業能同時為較大范圍的客戶服務,實現規模效益。功能物流模式是目前我國第三方物流企業運作的一種主要模式,許多以傳統運輸、倉儲為基礎的大中型企業,以及一些新興的民營物流公司,都屬於這種模式。目前這些企業紛紛在傳統業務的基礎上拓展更全面的綜合物流功能,如提供一些增值服務和物流過程管理等,但是物流服務的集成度還不是很高。從國內的物流市場來看,由於客戶企業仍傾向於外包部分功能性的物流活動而不是全部物流[7],因此定位在低集成度上仍然有很大的空間,功能物流模式仍將是主要的物流服務形式。採用功能物流模式的第三方物流企業應該不斷加強自身的運作能力,在強化核心能力的基礎上,可逐步拓展服務的種類,提升服務層次,向綜合物流模式發展。
(6)功能代理模工。這種模式的第三方物流企業與功能物流模式一樣,也是為多個行業的客戶提供低集成度的服務,只不過是通過委託他人操作來提供服務,自身不進行固定資產投資。這類企業一般由貨代類企業經過業務拓展轉變而來,客戶分布比較廣泛,服務層次相對較低,但它具有較強的管理整合社會公共資源能力,能夠充分利用閑置的社會資源,使其在效益方面產生乘數效應,一般取得物流項目的總承包後整合社會資源再進行二次外包。這類企業對固定設備、設施的投資少,以其業務靈活,服務范圍廣和服務種類多等優勢方面使其他企業難以與之競爭。採用功能代理模式的物流企業一方面可以通過不斷提升代理服務的集成度向綜合代理模式拓展;另一方面也可以通過與工商企業結盟增加資產的專有性,向更深層次的第三方物流企業方向發展。
(7)集中物流模式。集中物流模式的特點是第三方物流企業擁有一定的資產和范圍較廣的物流網路,在某個領域提供集成度較低的物流服務。由於不同領域客戶的物流需求千差萬別,當一個物流企業能力有限時,他們就可以採取這種集中戰略,力求在一個細分市場上做精做強。例如,同樣是以鐵路為基礎的物流公司,某鐵路快運公司是在全國范圍內提供小件貨物的快遞服務,而另一物流公司則是提供大綱物的長距離運輸。由於在特定領域有自己的特色,這種第三方物流企業運作模式也是需要重點培育和發展的。
(8)縫隙物流模式。縫隙物流模式的特點是第三方物流企業擁有較少的固定資產甚至沒有固定資產,以局部市場為對象,將特定的物流服務集中於特定顧客層。這種模式非常適合一些從事流通業務的中小型物流公司,特別是一些伴隨電子商務而發展起來的小型物流企業。上海某物流公司,針對許多大型物流企業在城市末段物流配送網路上比較薄弱的情況,以健全的網路和規范化的操作模式專門為客戶做城區內門到門的小件貨物配送,由於找到了市場的「空白」,這家公司的業務量正在快速上漲。採用縫隙型物流運作模式的第三方物流企業應該充分發揮自己在特定服務領域的優勢,積極提高服務水平,實現物流服務的差異化和成本最小化。
7. 市場營銷的特徵有哪些
★市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;
★要從長遠的觀點來考慮內如何有效地戰容勝競爭對頭,立於不敗之地;
★注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
★積極推行革新,其程度與效果成正比;
★在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
8. 信息產品營銷的特徵包括哪些
信息營銷具備兩個基本特徵:
1、信息是資源,而不僅僅是一種決策參考依據
應該說,傳統營銷並不忽視信息的作用。但是,在傳統營銷活動中,信息往往只起到輔助作用。而在信息營銷中,信息本身就是一種能夠創造價值、增加財富的重要資源。
所謂「信息就是金錢」、「信息就是市場」 等等,就是其具體體現。營銷商一旦掌握了正確的市場信息,就以更適合的商品、更優良的品質、更有利的價格、更有效的廣告及更便捷的渠道滿足顧客需求,佔領市場。相反,如果不掌握信息,或者依賴錯誤信息,則將招至營銷上的慘敗 因此,信息在營銷活動中將占據主導地位,並對營銷組合起定性作用。
2、以現代信息技術為營銷的重要手段,使企業營銷活動信息化、系統化、科學化
計算機技術、微電子技術及通信技術為核心的現代信息技術為企業營銷提供了一個更加廣闊的天地。藉助於現代信息技術,企業的營銷活動可以大大突破以往的時空限制。
今天,電子函件系統擴展了現有傳真等通信手段的通信功能,電子信箱業務的普及,使得企業能方便地獲得所需的營銷信息並形成、傳遞各種規格的文件;電子支付與電子數據交換(EDI)則使得廠商、客戶與金融部門之間的業務往來可以完全通過現代通信網路來實現;可視電話與可視圖文信息系統更給企業管理、信息溝通及顧客購物帶來極大的方便。
9. 市場營銷信息系統的市場營銷信息的特徵
市場營銷信息作為廣義信息的組成部分,除具有一般信息所具有的屬性外,還具有自己的特徵,主要是: 在商品流通中,商品的實體運動表現為從生產者向消費者的單向流動,而市場營銷信息的流動則不然,它帶有雙向性:一面是信二的傳遞;另一面是信息的反饋,因此,收集市場信息就顯得格外重要。
(4)針對性
我們在市場營銷過程中要具有針對性,把握好消費群體的消費動態。
10. 市場營銷信息系統的構成內容有哪些有何特點
市場抄營銷信息系統(Marketing information system,襲MIS),是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體。企業藉助市場營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息,為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。
市場營銷信息系統由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成。