① 市場營銷老師留的作業:分析喜來登酒店和如家的價目合不合理
在市場營銷領域里,存在即合理。 他們的價格差異在於他們的產品定位和消費人群定位不同。滿足了不同層次的需求而已, 一切營銷是從消費者需求細分出發的,以此具體分析便可。
② 上海的如家品牌酒店分類
如家酒店分布 上海(57)北京(50)天津(28)杭州(23)蘇州(22)西安(19)沈陽(17)南京(16)無錫(14)武漢(13)鄭州(12)哈爾濱(10)廣州(10)深圳(9)石家莊(9)大連(8)長春(8)福州(8)蘭州(8)寧波(8)成都(8)重慶(7)青島(7)廈門(7)濟南(7)常州(7)南昌(6)昆明(5)徐州(5)煙台(5)呼和浩特(5)長沙(5)南寧(5)合肥(5)佛山(4)東莞(4)淄博(3)西寧(3)銀川(3)包頭(3)鹽城(3)吉林(3)南通(3)貴陽(3)珠海(3)蕪湖(2)泉州(2)蚌埠(2)桂林(2)保定(2)海口(2)洛陽(2)宜昌(2)齊齊哈爾(2)連雲港(2)淮安(2)揚州(2)濰坊(2)威海(2)泰安(2)日照(2)紹興(2)丹東(2)太原(2)濟寧(2)烏魯木齊(2)金華(2)嘉興(1)德陽(1)喀什(1)棗庄(1)菏澤(1)東營(1)德州(1)濱州(1)營口(1)葫蘆島(1)撫順(1)景德鎮(1)鎮江(1)泰州(1)延邊朝鮮(1)通化(1)張家界(1)岳陽(1)鶴崗(1)濮陽(1)唐山(1)廊坊(1)中山(1)肇慶(1)汕頭(1)安慶(1)南平(1)馬鞍山(1)黃山(1)上海如家鏈接地址: http://dp.dzwww.com/list_pp321_2.html
③ 如家快捷酒店的銷售做些什麼跟一般的商務酒店的銷售是一樣的嗎
客房部,那個只叫做辛苦,拆換被罩,打掃房間,鋪床,打算衛生間,像是聽簡單的,其實不然,這些活一是累,二是很麻煩,打算每個房間都有標準的流程和准則,比如進門第一件事情是先窗戶,黃色的杯子放右面,枕頭是小大上小等等,細節的很多大約有100條。我在餐廳工作了2天早上6:00開始工作到12:00,在餐廳見人有一話必須說,那就是早上好,餐廳每位12元,就餐時間7:00至9:30,先生您是付現金還是掛房帳,當客人走的時候一定要說請帶好您隨身物品,歡迎下次光臨,在餐廳的時候要記住每個菜排放的位置和餐具的地方,9:30後就開始打掃衛生。後面的10多天我都是一直在前台工作,中間就休息了2天前台要學PMS使用,接待客人的流程,夜裡2點的時候要做夜審,夜審房金,盤點貨物,做好交接表,交接前還要封包營業金額,前台最難的有幾點,重要的是服務態度要好,心一定要仔細,一個班下來有幾萬的營業額,那就要慢慢的點,那些天點錢的時候真的發現點錢點到手抽筋很難受,收押金和退押金的時候一定要看清楚,晚上封包的是要是錢少了就要自己賠錢,前台要求必須穿必須站一天不能做,一天下來腳後跟後都是疼的。對於如家我個人認為不怎麼好,第一去了後要簽個協議,這個協議簽了後只有一份不會給你。第二是對於我們大學生來說,去那不論你什麼時候去,只要你們拿畢業證就一直是實習期,不管你是否工作熟練,只能拿800的實習工資。第三工作時間安排於實習前的簽的協議有大大的出入,工作時間安排很緊基本沒有休息時間,最少一天要工作10個小時,多則16個小時,建議將來去實習的大學生主要留個心眼。第四在哪裡實習期間受到傷害他們不負任何責任,很難對自身安全保障,夜裡住店要是有個喝醉的人要住店,一旦發生爭執,你被打,如家酒店不會因為你在工作時間被打認為是工傷,他們理直氣壯的告訴你,你是實習生簽的協議里有說沒有任何保險,讓你找打你的人,你被打了他們不但不出醫葯費用,要是你的身體哪個部分影響前台形象的話,你就會被辭退。
④ 如家酒店怎樣做網路營銷
近日新競爭力的同事寫了一篇「七天連鎖酒店的網路營銷 」,覺得挺有意思,近年來一些商務型快捷酒店發展很快,與成功的網路推廣有很大的關系,而且,據我推測,在如家酒店取得成功之後,其他同類酒店也都在網路營銷方面做了很多工作,因此對如家酒店等快捷酒店行業的網路營銷策略進行一些研究倒是比較有意義的事情。
我沒有住過7天酒店(雖然在網站上注冊過),所以無法做更多的評價,據一些朋友講,感覺並不是很好,尤其交通問題方面通常不是很理想,因為大部分7天酒店的位置都不是很好找,房間空間也比較狹小。不過,我試用過7天酒店的wap網站倒是不錯,可以用手機查詢和預定酒店,其他同類酒店如漢庭酒店和如家酒店好像還沒有開通手機網站,7天在手機網路營銷方面先行了一步。
在2008年9月份,我曾經寫過一篇博客「漢庭酒店網站會員登錄系統的怪現象」,描述在網上注冊過程中遇到的麻煩,直到現在訂漢庭酒店還是用電話預定,對此習慣了也就懶得再到網站上去折騰了,所以漢庭酒店的網路營銷狀況如何,現在沒有多少感覺了。由於住如家酒店的歷史比較長,而且感受也比較多,這里主要說說自己遇到的一些如家酒店的問題(不只是網路營銷問題)。
2007年11月我曾在新浪博客寫過一篇表揚如家酒店寧波月湖店人性化設計的博文「從如家酒店的一個細節說用戶體驗」,最近在處理博客後面的垃圾信息時發現有的評論說博主是如家酒店的槍手,現在大家似乎對槍手過於敏感了,好像只要提到某個公司的好處就成了槍手。不過下面我要說的如家酒店的一些問題,說不定還會有人說是如家酒店競爭者的槍手了,呵呵。不過沒關系,在網路上每個人都有表達自己觀點的權利,只要不是惡意的,說出自己的真實經歷和真實想法沒有什麼不合適。
如家酒店在國內開拓經濟型商務酒店比較早,因此我住過的如家分店也比較多,除了曾經寫過的如家酒店寧波月湖店之外,我印象中感覺不錯的還有一些,比如北京菜市口店、朝陽公園店(石佛營)等,但是最近一年多來新體驗的如家酒店大多感覺不爽,比如在在北京國貿大廈對面的一個分店(如家大北窯店),還是高級商務間,房間那個小啊,連如家通用的桶裝飲用水和頂燈都沒有,房間光線很差,這和如家酒店的統一風格有點不一致,我甚至懷疑這家分店是不是如家的嫡系。對我而言最重要的還不在於房間的設施,關鍵是上網速度奇慢,後來只好用無線上網卡對付了一晚上,本來預定3天,第二天早上就迫不及待地離開了。
如家酒店的上網速度問題,可能在多個分店都存在,我在西安科技路店、小寨店的住宿體驗,都是因為無法正常上網而感覺很差。更有意思的是,去年在西安小寨店,一大早發現不能上網,而且是網路物理線路不通(網路鏈接圖標紅×),我多次給前台電話反映,但一直等到下午都沒有解決,服務員總是解釋說是電信局的網路問題,後來在我的強烈要求下總算有一個「電工」到房間來檢查,但結論是不知道什麼原因無法解決。而且更糟糕的是,如家小寨店的位置很特殊,可能因為周圍高樓太密集的原因,移動手機信號也不穩定時有時無的,聯通的CDMA無線上網就更沒戲了。這是我所經歷的最糟糕的如家酒店體驗。我所知道的其他地區房間狹小極其影響情緒的如家酒店還有蘇州拙政園店、鄭州紫荊山店等。
最後,說說對如家酒店的網路營銷印象:或許如家的知名度太高了,他們已經不怎麼重視網路營銷了,至少從如家酒店網站的表面上看是這樣,如家網站的專業性和易用性方面我就不多說了,這應該也不是如家一個網站的問題。我記憶中自己很少能通過網站成功預定,好幾次都是到最後一步提交訂單時出錯,於是只好改電話預定。早期可採用的網路預定替代方法是到攜程網預定,但後來隨著如家酒店自己預定網路渠道的壯大,許多如家分店都取消了與攜程網這樣的網路銷售渠道的合作,最新發現有些又出現在攜程的合作酒店名單中,或許這也是快捷酒店行業網路年個競爭激烈的一種表現吧。另外令人記憶深刻的是,如家酒店的語音電話奇長無比,不聽完預留的語音是沒法繼續下一步的——這是2008年7月在蘇州期間的印象,此後我再也沒有預定過任何一家如家酒店。
⑤ 如家旗下都有什麼酒店啊
截止2018年如家酒店集團旗下擁有如家酒店、和頤酒店、莫泰酒店、雲上四季酒店四大品牌。
1、如家酒店在全國300個城市擁有近2000家酒店。如家酒店多年獲得中國金枕頭獎「中國最佳經濟型連鎖酒店品牌」殊榮。
2、和頤酒店的定位是高端商務客人,企業白領、中產消費群體,居於較高的文化水準。作為如家酒店的新產品和頤酒店更加註重數字化的配套,更加註重設計的參與,從而實現人性化的服務環境;
環境本身的舒適度,以及客人的心裡、生理感受將最終決定一個客戶的選擇,酒店的環境語言是對客人最好的交流。
3、莫泰酒店是上海美林閣酒店及餐飲管理有限公司把投資方向鎖定在發展經濟型旅店上。2002年,公司成立了上海莫泰(Motel)連鎖旅店管理有限公司,打造全新的經濟型旅店品牌"Motel168"。
莫泰168經過7年的快速成長後,成為擁有五萬八千餘間客房400多家門店的連鎖經濟型酒店集團。2011年5月27日,如家酒店集團在上海宣布,集團正式簽署了收購莫泰168國際控股公司(以下簡稱「莫泰168」)全部股份的協議。
4、如家酒店集團旗下商務連鎖酒店品牌——雲上四季酒店(Fairyland),雲南雲上四季酒店管理有限公司創立於2007年11月,專業經營管理連鎖酒店,主品牌是雲上四季酒店。
(5)上海如家市場營銷擴展閱讀
如家酒店集團創立於2002年, 2006年10月在美國納斯達克上市(股票代碼:HMIN)。截至2014年第一季度末已在全國300座城市,擁有連鎖酒店2300家。在2012年的《財富》雜志評選出的全球最具成長性公司100強榜單中,如家酒店集團憑借良好的業績進入十強,名列第九。
創始人
季琦,1966年10出生於江蘇省如東縣;1985年9月考入上海交通大學工程力學系本科;1989年8月至1992年3月上海交通大學機械工程系機器人專業碩士;
1992年3月至1994年6月任長江計算機集團上海計算機技術服務公司歷任技術支持部工程師、銷售工程師、項目主任、市場部經理、市場營銷總監、運營管理總監、市場及銷售、運營管理負責人等職。
⑥ 如家的網路營銷功能是怎樣實現的
統籌在全國各地的酒店等,利用pc互聯網與移動互聯網,將線上線下結合起來,策劃活動,實現O2O。
⑦ 如家的個性化經營特色是否符合市場經濟的客觀需求
從下面的示意圖我們可以看出,如家將其核心理念定義為「經濟」與「連鎖」。
「經濟專」指的是屬,如家分析判斷顧客最重視
的價值,並確保這部分產品與服務的高質
量高水平;而在顧客所不需要的方面盡量
減少開支,從而盡可能的節約成本。這就
使得酒店在最大限度盈利的同時為顧客提
供最高性價比,創造最大價值,從而使如
家所定位的經濟型快捷連鎖酒店的「經
濟」實至名歸。
「連鎖」則是通過標准化、專業化、現代化
的方式對酒店進行管理,解決了之前經濟
型酒店管理落後混亂的問題,同時,實現
規模的擴張與品牌的推廣,使如家能夠迅
速地成長為這一細分市場的領頭羊。
綜合分析
通過以上的分析我們可以很清楚地了解到
原有的經濟型酒店的市場情況,其內部最
典型的特徵可以概括為:價格低廉但是產
品服務水平也較低,所謂的「經濟型酒
店」並不符合消費者對「經濟」的需求;數量
較大但是管理混亂不成規模,導致無法獲得最低的成本,也嚴重阻礙了經濟型酒店的發展。
所以,如家要想在這一細分市場上獲得最大的竟爭優勢,實現其最大限度獲利的營銷目標,就應當在其價值創新的過程中加強經濟型酒店的優勢,克服該行業原有的問題,從而適應外部環境,抓住機遇,迎接挑戰。供參考。
⑧ 大規模休閑度假給如家提供了什麼樣市場條件和機會
1、經濟環境發展,市場需求增加,給企業帶來市場機會。
2、准確的市場定位,專抓住市場機會,提供屬適中的價格,簡化服務,滿足顧客需求。
在國內城市居民已進入大規模休閑度假旅遊消費階段以及中小型商務客人日益增多的大背景下,中國經濟型酒店醞釀了無限的商機,與傳統星級酒店共同瓜分市場。
(8)上海如家市場營銷擴展閱讀
旅遊經濟發展應以提高服務質量和水平為中心。在現階段中國經濟發展和生活水平有所提高後,旅遊市場服務質量和水平必須相應提高,才能實現旅遊業的較快增長。
在旅遊市場的培育和建設方面,要以提高服務質量和水平為中心,注重服務意識和服務效率的提高。應注意把重點放在提高服務質量上。
服務質量的提高主要表現在自然環境和人文環境方面的均衡提高。在投入有限的情況下,充分利用已有的資源,通過服務質量的提高,來獲取最大的經濟效益,保持旅遊經濟的可持續發展。