A. 市場營銷的4R理論到底是什麼
市場營銷中的營銷4r指的是:Relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關系)、Reward(回報)。
4R營銷理論是以關系營銷為核心,注重企業和客戶關系的長期互動,重在建立顧客忠誠的一種理論。它既從廠商的利益出發又兼顧消費者的需求,是一個更為實際、有效的營銷制勝術。
4RS理論的營銷四要素:
第一,關聯(Relevancy),即認為企業與顧客是一個命運共同體。建立並發展與顧客之間的長期關系是企業經營的核心理念和最重要的內容。
第二,反應(Reaction),在相互影響的市場中,對經營者來說最難實現的問題不在於如何控制、制定和實施計劃,而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業模式轉移成為高度回應需求的商業模式。
第三,關系(Relationship),在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系。
第四,報酬(Reward),任何交易與合作關系的鞏固和發展,都是經濟利益問題。因此,一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發點,也是營銷的落腳點。
B. 市場營銷中所說的4P 4R 4C 分別是什麼
4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產品導向的4P理論相比,4C理論有了很大的進步和發展,它重視顧客導向,以追求顧客滿意為目標,這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業的必然要求。
傑瑞•麥卡錫(Jerry McCarthy)教授在其《營銷學》(Marketing,第一版,出版於1960年左右)最早提出了這個理論。不過早在他取得西北大學的博士學位時,他的導師理查德•克魯維(Richard Clewett)就已使用了以「產品(Proct)、定價(Price)、分銷(Distribution)、促銷(Promotion)」為核心的理論框架。傑瑞把「分銷」換成「地點」(Place),使這個理論成為所謂的「4P」理論。
21世紀伊始,《4R營銷》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營銷理論。4R理論以關系營銷為核心,重在建立顧客忠誠。它闡述了四個全新的營銷組合要素:即關聯(Relativity)、反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。
C. 市場營銷中4V理論是什麼
進入20世紀80年代之後,隨著高科技產業的迅速崛起,高科技企業、高技術產品與服務不斷涌現,營銷觀念、方式也不斷豐富與發展,並形成獨具風格的新型理念,在此基礎上,國內的學者(吳金明等)綜合性地提出了4V的營銷哲學觀。所謂「4V」是指「差異化(Variation)」、「功能化(Versatility)」、「附加價值(Value)」、「共鳴(Vibration)」的營銷組合理論。
D. 市場營銷4P理論是什麼
4P理論:又稱「市場營銷組合」,就是企業的綜合營銷方案,即企業針對目標市場的需要對自己可控制的各種營銷因素(產品、價格、渠道、促銷)的優化組合和綜合運用,使之協調配合,揚長避短,發揮優勢,以取得更好的經濟效益和社會效益。簡單地說,市場營銷組合是指企業可以控制的各種市場營銷因素的綜合運用。
由於市場因素的多種多樣,紛繁復雜,人們為了便於分析,曾提出各種分類方法。目前最為流行和受到世界各國普遍接受的方法是美國營銷學家E.J.麥肯錫提出的,即把各種營銷因素歸納為4大類:產品(Proct)、價格 (Price)、分銷 (Place)、促銷(Promotion),故簡稱「4P」。所謂市場營銷組合,也就是4個「P」的適當組合與搭配,它體現著現代市場營銷觀念的整體營銷思想。該理論產生於20世紀60年代的美國。
近年來,國際市場競爭激烈,許多國家政府幹預加強和貿易保護主義盛行,使市場營銷理論有了新的發展。1986年,菲利普·科特勒提出了新的理論,他認為,企業也能夠影響自己的營銷環境,而不應只單純地順從和適應環境。因此,營銷組合在「4P」基礎上,還應再加2個「P」,即政治力量(Politic Power)和公共關系(Public Relations),成為「6P」,後來科特勒又提出了「10P」營銷組合理論。
營銷組合概念的本質不在於確定哪些因素是影響因素,那些不是影響因素;哪些因素企業可以用,哪些因素企業不能用;而在於企業對於所有可控因素的綜合運用。它所追求的是1+1大於2的整體優化。
E. 市場營銷計劃中4P指的是什麼
4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」
1、產品(Proct)注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
2、價格 (Price)根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
3、渠道 (Place)企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
4、宣傳(Promotion)很多人將Promotion狹義地理解為「促銷」,其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳(廣告)、公關、促銷等一系列的營銷行為。
(5)市場營銷管理中的4X理論擴展閱讀
對應傳統的4P提出了新的觀點:「營銷的4C。」它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,產品必須滿足顧客需求,同時降低顧客的購買成本,產品和服務在研發時就要充分考慮客戶的購買力,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。4C即:
1、消費者的需要與慾望(Customer's needs and wants);
2、消費者獲取滿足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants);
3、用戶購買的方便性(Convenience to buy);
4、與用戶溝通(Communication with consumer)。
從管理決策的角度看,影響企業市場營銷活動的各種因素(變數)可以分為兩大類:
一是企業不可控因素,即營銷者本身不可控制的市場;營銷環境,包括微觀環境和宏觀環境;
二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納:
1、品策略(Proct Strategy),主要是指企業以向目標市場提供各種適合消費者需求的有形和無形產品的方式來實現其營銷目標。其中包括對同產品有關的品種、規格、式樣、質量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務措施等可控因素的組合和運用。
2、定價策略(Pricing Strategy),主要是指企業以按照市場規律制定價格和變動價格等方式來實現其營銷目標,其中包括對同定價有關的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。
3、分銷策略(Placing Strategy),主要是指企業以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式來實現其營銷目標,其中包括對同分銷有關的渠道覆蓋面、商品流轉環節、中間商、網點設置以及儲存運輸等可控因素的組合和運用。
4、宣傳策略(Promoting Strategy),主要是指企業以利用各種信息傳播手段刺激消費者購買慾望,促進產品銷售的方式來實現其營銷目標,其中包括對同促銷有關的廣告、人員推銷、營業推廣,公共關系等可控因素的組合和運用。
F. 市場營銷的的4Ps理論是什麼
4Ps:4P代表:產品()、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),S代表策略(Strategy)。
4Ps理論:
1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即:
產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
分銷 (Place):企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
4Ps的提出奠定了管理營銷的基礎理論框架。該理論以單個企業作為分析單位,認為影響企業營銷活動效果的因素有兩種:
一種是企業不能夠控制的,如政治、法律、經濟、人文、地理等環境因素,稱之為不可控因素,這也是企業所面臨的外部環境;
一種是企業可以控制的,如生產、定價、分銷、促銷等營銷因素,稱之為企業可控因素。企業營銷活動的實質是一個利用內部可控因素適應外部環境的過程,即通過對產品、價格、分銷、促銷的計劃和實施,對外部不可控因素做出積極動態的反應,從而促成交易的實現和滿足個人與組織的目標,所以市場營銷活動的核心就在於制定並實施有效的市場營銷組合。
G. 市場營銷組合理論中的4PS,4CS
4Ps營銷理論:
產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格
(Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
分銷
(Place):企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
4Cs營銷理論:
1、瞄準消費者需求(consumer's
need)。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求,而不是先考慮企業能生產什麼產品。
2、消費者所願意支付的成本(cost)。首先了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢(成本),而不是先給產品定價,即向消費者要多少錢。
3、消費者的便利性(convenience)。產品應考慮到如何方便消費者使用。
4、與消費者溝通(communication)。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,通過互動、溝通等方式,將企業內外營銷不斷進行整合,把顧客和企業雙方的利益無形地整合在一起。
望採納!
H. 市場營銷的4v理論指什麼,詳細解釋
所謂「4V」是指「差異化(Variation)」、「功能化(Versatility)」、「附加價值(Value)」、「共鳴(Vibration)」的營銷組合理論。
進入20世紀80年代之後,隨著高科技產業的迅速崛起,高科技企業、高技術產品與服務不斷涌現,營銷觀念、方式也不斷豐富與發展,並形成獨具風格的新型理念,在此基礎上,國內的學者(吳金明等)綜合性地提出了4V的營銷哲學觀。所謂「4V」是指「差異化(Variation)」、「功能化(Versatility)」、「附加價值(Value)」、「共鳴(Vibration)」的營銷組合理論。 第一,顧客是千差萬別的,在個性化時代,這種差異更加顯著。 管理大師彼得·德魯克在描述企業的定義時曾這樣說,企業的宗旨只有一個定義,這就是創造顧客。從表面看,企業向不同的顧客提供的是同一種商品,但實際上,顧客所買的可能是根本不同的東西。同樣是買汽車,有的購買的是純粹的交通工具,有的則更附加了地位、聲望這些車外之物;同樣是買服裝,中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能,而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內容。顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者。而從生產者來講,產品是否為顧客所歡迎,最主要的是能否把自己的產品與競爭對手區別開來,讓消費者一見鍾情。