摸著石頭過河之品牌營銷讀後感

『壹』 看書《營銷》觀後感

[看書《營銷》觀後感]1，與眾不同的自我推銷：「上帝」也要推銷自己2，一是時刻想著為顧客創造快樂；二是與眾不同的推銷方式，看書《營銷》觀後感。3，營銷是雙向式的，即買者和賣者的相互溝通日趨重要。我們在強調「顧客是上帝」的同時，作為顧客的我們是否也應具備基本的推銷「上帝」的方法呢？4，推銷自己良機難逢，抓住了它！缺乏推銷自己的意識，大忌：在公開場合使人難堪。（抓住機會）5，新意，不可復制的。6，當一個企業的產品在市場上跌到低谷並遭遇信譽危機時，產品形象的再造就是一個迫在眉睫的問題。再造的關鍵，是要找到適合市場需求的新的產品形象主題，即所謂的品牌主題。7，守信用，要誠信！8，一位客人在餐廳用餐，他叫來了餐廳老闆，說：這個紅燒雞塊里，怎麼還有雞毛？老闆說：這，這，這個嘛，是我們的防偽標志！9，人是群居的動物，如果要離群索居，那另當別論。不然，自絕於群體其實是自我毀滅的同義詞。和一群獅子相處，最好的方式就是將自己變成獅子。一昧阻止獅群獵食的結果就是自己成為它們的食物。自然生存的法則，才是不變的真理。10，企業家要創新，有時就不得不進行「破壞」，甚至破壞他自己親手建造起來的大廈。管理學的老鼻祖熊彼得講過一句話，說所謂的「企業家就是從事創造性破壞的那些人」，就是說他要在創造中進行破壞。我們是否有勇氣打破我們賴以成功的基石去尋找新的發展思路？11，每位營銷大王成功的背後都有一則看似平凡的故事。然而這「平凡」的背後，卻是他有別於凡人的用心和執著。尋找客戶是每個營銷者每天所做的首要工作。但是每天我們在做這項工作的時候，首先應思考這個問題：顧客可以為我們帶來什麼？我們需要的是什麼顧客？怎樣找到顧客？因循守舊、缺乏權變思維的營銷者是不會找到自己的顧客的。12，建立建立起了銷售網，自立自足。13，畫龍點睛，滿盤皆活使其凸顯了個性，成為有別於其它飯店的重要賣點。14，不要與企圖打倒自己的對手合作，當他們給你一點利益的時候，你也許失去的是更大的利益。15，競爭是有規則的，當我們採取了不正當的手段去對付競爭對手的時候，也許我們自己已經也踏入失敗的門檻。16，顧客與商家之間，不只是簡單的一手交錢一手交貨的買賣關系。商家只有重視顧客的存在，真正了解顧客的需求並滿足他的需求，才能獲得顧客的青睞，從而使商家與顧客得到共同發展。17，「給你一盞燈，讓你不斷來買我的油」。大公司的長遠目光由此可見一斑，觀後感《看書《營銷》觀後感》。18，只有想不到的營銷智謀，沒有賣不出去的東西。19，營銷無處不在，在稍縱即逝的機會中成功地推銷了自己，「為他人著想」的態度和機敏的頭腦。20，做品牌好比做文章，要突出主題。保證品牌主題的統一性及連續性。21，顧客需求是多樣的，顧客的偏好也是多樣的，企業營銷的問題是找出解決顧客需求的產品和方法，並且這種產品和方法能夠滿足顧客的需求，這才是成功的營銷，許多企業在廣告中吹噓自己的產品可以解決什麼什麼問題，當顧客購買使用後卻不見效果，想評理卻找不著人訴說了。22，在指導下屬的工作中，贊揚比批評更有效。23，這是一種相對「消極」的危機營銷方法。企業如果碰到確實不能或不利直接經營的危機產品時，應運用心理學去主動淡化危機。24，對於善於思考的營銷者來說，營銷的成功法則就是選擇合適的營銷對象，推銷他們最需要的產品。25，給別人留有餘地，更要為自己爭取盡大可能大的領域。只有這樣，才會於不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題，更多的是對消費心理的理解。26，消費者、市場佔有、潛在消費者、忠誠顧客27，成功的最佳目標不一定是最有價值的那個，而是最有可能實現的那個。28，知識是需要一種心態才可以捕獲的。29，人一旦對時間有了真正透徹的理解，也就真正弄懂了人生了。因為時間包含著機遇，包含著規律，包含著人間的一切，比如新生的生命、沒落的塵埃、經驗和智慧，等等人生至關重要的東西。30，人啊！你應該知道，你不可能取悅於所有的人；最重要的不是去擁有什麼東西，而是去做什麼樣的人和擁有什麼樣的朋友；富有並不在於擁有最多，而在於貪欲最少；在所愛的人身上造成深度創傷只要幾秒鍾，但是治療它卻要很長很長的時光；有人會深深的愛著你，但卻不知道如何表達；金錢唯一不能買到的，卻是最寶貴的，那便是幸福；寬恕別人和得到別人的寬恕還是不夠的，你也應當寬恕自己；你所愛的，往往是一朵玫瑰，並不是非要極力地把它的刺根除掉，你能做的最好的，就是不要被它的刺刺傷，自己也不要傷害到心愛的人；尤其重要的是：很多事情錯過了就沒有了，錯過了就是會變的。31，只有自己才是自己的上帝。32，有些營銷人雖然精力充沛，頭腦機靈，但很難出成績，原因可能就在於他把精力才智平均使用或投入到了不重要的80%之上了。33，客人的需求永遠是第一位的。34，正面進攻和側面出擊。當企業對戰場不熟悉，群眾基礎尚未建立之時，先建立穩固的根據地，從側面入手是一條穩健可行的策略。35，網路營銷的最大特點是：方便快捷，滑鼠一點，一切搞定。36，在當今的市場競爭中，除了商品質量和銷售價格的競爭之外，營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果，已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪，針對不同層次消費需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達到銷售目的。37，營銷談判與其說是利益的抗衡，不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細，誰就掌握著主動權，利益的天平就會向誰傾斜。38，留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時，卻有無數的商機在我們身邊溜走或等待我們去發掘。發掘新的商機，比跟在別人後面亦步亦趨更具發展前景，因為誰是新商機的發現者，誰就是市場的獨占者，沒有競爭，任君馳騁。不過，要強調的一點就是，只有在需求存在時，營銷創新才能構成新的商機，否則一文不值。39，俗話說：「有智吃智，無智吃力」。一個人立足於社會，說到底只有用智和用力兩種謀生手段，要麼靠一身力氣，要麼靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個人的命運。40，朋友和敵人是相對的，如果一個敵人變成了朋友，不正是少了一個敵人嗎？在銷售市場上，競爭對手是相對的，如果相互之間通過聯盟共同開拓市場，對於企業來說不但節省了大量的銷售成本，而且市場空間會更廣闊。 營銷讀後感。今天你營銷了嗎？

『貳』 營銷智慧讀後感1500字以上

讀了一本書或復一篇文章後，有所制感而寫成的文章就是讀後感。
1.今天,我讀了...一文使我深受感觸
2.翻開書,...幾個字印入的的眼簾,不禁讓我想起...
3.或者引用名言開頭,在引出內容
結尾一般是：1.這片文章是我深受啟發...

『叄』 中國大趨勢 讀後感

《中國大趨勢》站在全球的高度，精闢地提出了「中國新社會的八大支柱」理論——解放思想、 「自上而下」與「自下而上」的結合、規劃「森林」，讓「樹木」自由生長、摸著石頭過河、藝術與學術的萌動、融入世界、自由與公平、從奧運金牌到諾貝爾獎。並由此總結出中國發展的大趨勢——中國在創造一個嶄新的社會、經濟和政治體制，它的新型經濟模式已經把中國提升到了世界經濟的領導地位；而它的政治模式也許可以證明資本主義這一所謂的「歷史之終結」只不過是人類歷史道路的一個階段而已。如今中國經濟的崛起深深吸引著這個未來學家，無論是中國的GDP、中國在全球化中的地位，還是在金融危機中的作用，約翰?奈斯比特正關注著中國的發展描繪著中國的未來，他堅定地相信「中國模式」將以難以置信的力量影響整個世界。

該書指出了中國現代化社會的八大支柱。支柱之一：解放思想。這是中國社會變革中第一個也是最重要的支柱。支柱之二：「自上而下」與「自下而上」的結合。支撐中國新社會長治久安最重要、最微妙也是最關鍵的支柱就是自上而下與自下而上力量的平衡。支柱之三：規劃「森林」，讓「樹木」自由生長。鄧小平意識到了這一點，於是號召人們解放思想、允許多樣化的存在，為中國的生存與發展邁出了關鍵一步。支柱之四：摸著石頭過河。我們必須要冒著一定風險通過反復嘗試探索未來的道路，「實事求是」，從實踐中學習。這就是鄧小平的格言「摸著石頭過河」的基本思想。支柱之五：藝術與學術的萌動。中國當今的藝術與學術的活躍就是精神文明得以加強的表現。支柱之六：融入世界。中國積極參與世界經濟、政治和文化各領域的活動，表明它正在爭取與自己的發展相匹配的國際地位。支柱之七：自由與公平。20世紀70年代末，在中國開始的改革開放為解決這個問題提供了良好的借鑒。支柱之八：從奧運金牌到諾貝爾獎。中國在2008年北京夏季奧運會上取得的輝煌成績，正是中國未來經濟競爭力的預演。在未來幾十年中，世界將目睹中國在經濟發展和國家競爭力方面重現奧運會的輝煌。這八大支柱理論涉及到政治、經濟、文化各方面的問題，信息量龐雜卻不失清晰，奈斯比特首次向世界宣告「中國模式」正在改變世界並將成為世界新的中心，在最近的一次訪談中，他預測這個時間的來臨是2050年。

關注國家的發展，國家的命運，是每個中國人的責任。閱讀《中國大趨勢》這本高度凝練的著作，我們發現奈斯比特的確站在全球的角度，人類文明發展歷史的角度清晰的概括了中國發展的現狀並且總結出了「新社會八大支柱」理論定見中國未來的發展趨勢，在全球經濟處於危機階段和蕭條期，這本信心之作不僅僅給中國注入信心，而且也給了整個世界信心。我由此相信中國的崛起，對整個世界來說是良性的是和諧的。這本書不僅僅給中國人以信心，更重要的是給深處危機中的世界經濟以堅定的信心，整本書透露出來的積極氣場，會感人世界范圍內的讀者。預測中國發展趨勢很難，奈斯比特勇敢地走出了關鍵性的一步。奈斯比特在這本書中開拓了我們的視野，為人們提供了新的思路。在奈斯比特的敘述中涉及了中國建國60年以來的一些重大歷史事件中能夠體現時代精神和歷史真相的細節白描，而且這樣的細節具有非常高的代表性和穿透力。很多文字談及產生大量中西對中國評價和認識分歧問題的根源，洞悉了很多對中國不公正評價的產生的真正原因。書中以獨特的視角來解讀中國的崛起，預言未來世界的中心將在中國。他則轉向了人們的思維和精神，他用一雙不受污染的『童真眼睛』，發現了中國人倔強而生生不息的根。

該書對中國近30年來的歷史和現狀出發，精闢地分析了隱藏在重大歷史事件、經濟格局、文化發展背後的中國發展趨勢。其融多學科於一體，跟蹤研究政治、經濟、社會、文化等重大事件的寫作方法，使人耳目一新，溫總理說：信心比黃金更重要。我們相信《中國大趨勢》不僅給中國人信心，而且給了整個世界信心！這本著作不僅會影響中國人對中國的一貫看法，而且也會影響世界對中國的評價和認識。

『肆』 鄧小平文選讀後感 3000字左右

一、寫在前面的話
鄧小平，二十世紀的中國造就的另一位歷史巨人，於1997年2月19日離開了他所至愛的中國人民。
建黨八十周年之前，懷著對他的愛戴和崇敬，我們又次學習了他的著作。
每讀小平同志的著作，先不論其它，總有一種日益強烈的感受：文風非常地朴實，然而，內在於朴實之中的，卻是目不暇接的深刻思想。
順便聯想到這些年來拜讀某些精英之作，常令我有雲山霧罩之感：硬著頭皮讀下來，卻始終不曉得他們在自己的「語境」中、用他們的「話語」「解析」著什麼東西。我當然不敢非議人家思想的精深，更不敢懷疑人家是否在用晦澀的語言來掩蓋其貧乏的思想，只能抱怨自己沒有學好「土中文」、「洋中文」、包括理論。所以，比較起來，還是願意研讀、學習類似小平同志那樣的文章。
說遠了。回到正題。
二、關於「貓論」和「摸論」
小平理論的偉大價值，今天已可見一斑；也許可以斷言，時間將會使她更加偉大。
有人說，小平理論概而言之有兩個基本點：
一曰「貓論」：不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓；
二曰「摸論」：摸著石頭過河。
此說也許有「戲說」之嫌；而且，這個「兩論」在《文選》中也是沒有文字可考的。然而我卻覺得，「兩論」的說法倒也頗堪玩味：琢磨一下，《文選》中的不少文章，確實很有點「兩論」思想，或者說，與「兩論」思路是暗合的。這里不妨舉兩個例子。
（一）姓『資』還是姓『社』的問題，「判斷的標准，應該主要看是否有利於發展社會主義社會的生產力，是否有利於增強社會主義國家的綜合國力，是否有利於提高人民的生活水平。」（恕不一一援引出處，下同）試想，如果我們把那個「老鼠」定義為這「三個有利於」，上述論述背後的精神，不就很有點「貓論」的味道嗎？
（二） 「不搞爭論，是我的一個發明。……不爭論，大膽地試，大膽地闖。」這個發明的實質是什麼呢？就是在對某些問題還未能達成足夠一致的時候，就先干起來。從理論上講，唯有指導我們實踐的思想、理論、政策、辦法是正確無誤的真理，才能使我們少犯錯誤、少走彎路。然而，真理的獲得卻非一蹴而就。
我們必須承認：在探索真理的道路上，爭論必然是有效的手段之一，因此，不爭論可能會有礙於我們獲得真理，由此，不爭論就有可能使我們走彎路、買教訓。
但同樣必須承認的是：即使經過漫長的爭論，也不一定能夠達成一致；即使達成一致，這個「一致」的東西也不一定就是真理。
那怎麼辦？
小平同志的解決辦法是：不爭論。「不爭論，是為了爭取時間干。一爭論就復雜了，把時間都爭掉了，什麼也幹不成」。當然，對於前提，小平同志也是同樣強調的：「看準了的」。至此我們看到，這個「農村改革是如此，城市改革也是如此」的不爭論，不也很有點「摸論」的影子嗎？
以上論述，決不是把小平理論庸俗化。反而，我則感到，躲在這個「兩論」背後的，也許是小平同志深厚的理論素養和多年的實踐感受。比如「貓論」，其實就是實事求是；再如「摸論」，也許就是對黨史上數次路線斗爭、尤其是「文革」災難的痛定思痛。
溶偉大於平常、化深刻為通俗，非頂尖高手不能，平庸之輩自然更是望塵莫及。
三、單論「摸論」
（一）改革開放以來取得的巨大成就是有目共睹的。如果認為這些成就是各種力量結成的一個合力的總結果，那麼，「摸著石頭過河」肯定是其中的一個重要分力。
試想：假如我們在79年的時候，放開去爭論「聯產承包責任制」是否符合社會主義、是否符合經典理論、是否符合這個符合那個，卻不去先大膽地闖一下----推行這種政策----那麼，我們也許可以肯定三點：第一，這種爭論至今未果；第二，後來的其他改革方略及其帶來的成就便不會取得；第三，就不會有哪些成就所帶來的社會條件之天翻地覆的變化，而這種變化卻又會反過來影響人們的價值觀等思想觀念。
如若沒有社會存在與社會意識之間的互動，而且，這個互動還是在改革開放的大軌道上展開的，新世紀的中國會是什麼樣子呢？
二）既然「摸論」的意義是如此地重大，便很有必要來考察這個「摸論」本身了。
從理論層面上看，「摸論」的實質也許是：對某些問題（包括思想、理論、政策、辦法、做法等等，下同，不再贅釋），可以允許去探索、嘗試。有好結果就推行，沒有好結果則要麼自生自滅、要麼強制其毀滅。表現在思想理論領域，就是允許自由地（至少相對自由地）探討，暫不做強制定論）；表現在政策、辦法乃至具體做法上，就是允許大膽地去闖，在某個局部、某個時段來實行。總之，表現在態度上，就是不要輕易下定論去否定什麼、肯定什麼，也即：對看不準的問題，最高決策者的立場不要輕易鮮明化。
但是，從操作的層面看，我們就有必要提問這樣幾個問題：
第一，難道什麼河都可以摸著石頭過嗎？
小溪如此、小河如此，大江大河也要如此嗎？如果這樣的表述不夠清楚，那就再說的具體一些，舉幾個例子：是否有人要否定社會主義的本質、否定馬列主義毛澤東思想的基本原理、否定共產黨的領導、否定人民的利益，有人只求發展經濟不顧及其它，有人只求少數人先富不顧多數人死活，有人殘酷剝削僱工，也可以允許他們先暫行一下呢？盡管這幾個例子過於極端，但卻給了我們的問題一個很顯然的否定答案。
小平同志其實已經告訴了我們答案，《文選》中到處可見。隨便舉幾個例子：
比如大膽地試、大膽地闖，那也是有個前提的，「看準了的」；
比如「關鍵是發展經濟」，但他還說「兩只手都要硬」，反對資產階級自由化「現在看起來還不止二十年」，「在整個改革開放的過程中，必須始終注意堅持四項基本原則」；
再比如三個有利於，他在「生產力」的前面加了個「社會主義社會」的定語，在「綜合國力」的前面加了個「社會主義國家」的定語。盡管他的這些思想是以即席講話的形式說出來的，可又有誰敢說這幾個定語是順口講來而不是刻意強調的呢？
「看準了的，就大膽地試，大膽地闖」。可是：怎樣才算做看準了？有沒有看的「真准」的問題呢？若有，對這些問題又怎能單純地去「試、闖」而不去旗幟鮮明、義無反顧地決然推行抑或打擊呢？
難道在80歲的中國共產黨那裡，就沒有看的「真准」、值得旗幟鮮明地堅決堅持抑或堅決反對的問題？
所以，那個問題的答案非常明確：
不能什麼河都摸著石頭過。
那麼：
第二，什麼河可以摸著石頭過、什麼河不可以摸著石頭過呢？
簡而言之：
什麼問題需要立場鮮明，要麼鮮明地支持、要麼鮮明地反對；
什麼問題需要觀點曖昧，要麼曖昧地支持、默許、縱容、放任，要麼曖昧地反對和不疼不癢地打擊。
不能不說，這是一個十分重大的問題；
也不能不說：也許，這同樣是一個需要「摸著石頭才能過的河」，因為，對那個「什麼問題」本身，就必然會存在著不同的認識。
探索真理的艱難使我們意識到：相對而言，需要摸著過的河要比不需摸著過、不能摸著過的河，要多得多。
這樣，我們就先避難就易，探討那些不需要和不能夠摸著過的河。
四、什麼河不能摸著石頭過？
大是大非問題是大江大河。因此，如果從原則上講：
關乎大是大非的大江大河，決不能摸著石頭過！
否則，是要被淹死的。
盡管什麼問題是大是大非的問題、這些問題何謂是何謂非，同樣可能是值得探討、存在爭論的，但是：
其一，我們並不是不可知論者，我們堅信真理是可以被逐步認識的。在任何歷史階段，都有一些可以看得很準的問題，對它們，完全可以旗幟鮮明。這些河，不需要摸著過！
其二，對那些關乎方向、性質的大是大非問題，即使存在爭論、分歧，但只要我們看準了（即便看得不是很准、真准），也完全應當旗幟鮮明。這些河，不允許摸著過！
什麼叫做「不摸著石頭過」？
就是要動員全社會的力量，旗幟鮮明、義無反顧地過！
其實，馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和當代社會主義實踐已經給了我們答案；未來的社會主義理論和實踐，也需要提供新的答案。
梳理、發現這個答案，的確是個困難的問題，遠非我力所及。這里，僅就幾個方面說點個人觀感。
（一）根本價值信仰問題
價值信仰從根本上決定著是非善惡。
共產黨人的根本價值信仰是什麼？應當是：全心全意地為人民服務。
（二）根本制度問題
我們的根本制度，是中國特色的社會主義。這個主義是怎樣的主義，小平同志區分姓「資」還是姓「社」的標准，告訴了我們答案，然而，值得深思的是：他仍然把「社會主義社會」的生產力和「社會主義國家」的綜合國力用作了標准。
關於這種制度的某些次等層次問題，也許還存在不同認識，但無論如何我們應該承認，社會主義的根本就是最大限度地保證和實現人民大眾的利益。
什麼是人民？也許，那些付出正當勞動、為社會創造財富的最廣大的社會成員就是人民。
（三）基本價值觀問題
每個國家民族、每個社會制度，在每個特定的歷史時期，都應有一套相對完整的價值觀念。這套觀念，也許會在根本上意義上決定著一個民族的精神風貌，為她的社會成員提供行為規矩和動力。
這個問題，實在蘊含著豐富的內容。不過，我們還是寧願冒著掛一漏萬的危險，列舉幾個方面，諸如：為己為人、遵紀守法、盡職盡責、愛國愛家、艱苦奮斗、英雄崇尚、互助互敬、自強不息、先公後私、正己正人、自主自立等等。
（四）基本思想信仰問題
任何一種建設事業，如果沒有相應的理論基礎和思想路線，那是不可想像的；如果不把馬列主義的基本原理同當代中國實際和時代特徵相結合，取得現在這樣的成就也是不可想像的。
所以，不旗幟鮮明地堅持以馬列主義為核心的基本思想信仰體系，必將對現實的建設事業產生不利影響。
我們自然不能固守馬列主義的某些具體論斷，而且應當鼓勵人們去發展它；但是，對馬列主義那些先進的價值觀部分和正確的基本原理部分，則是應當旗幟鮮明地堅持和捍衛的。
（五）某些重大政策問題
如果說前四個問題還少有分歧的話，這個領域的問題則有著太多方面的分歧；而恰恰，能否在這些領域找出不能摸著過的河，對我們的實踐又有著直接當下的影響。
盡管我們無能力說明這些問題，但是至少可以舉一個例子：
共同富裕和一部分人先富的問題，以及作為其政策背景的「效率和公平」的問題。小平同志指出，「走社會主義道路，就是要逐步實現共同富裕」。可見，只有共同富裕才是根本、終極的目的，而一部分人先富，不過是尋求共同富裕的手段。他曾經設想，等到上個世紀末（也即2000年前），「就要突出地提出和解決這個問題（指兩極分化問題，引者注）」，著手考慮政策的調整，並提出過富裕地區通過「多交利稅和技術轉讓」支援落後地區的初步構想。固然，我們不能形而上學地就把 2000年當作政策調整的節點。可是，一個必須考慮的問題則是：我們應該在怎樣的時候、在社會物質財富達到怎樣的程度之後，開始來調整我們的「一部分人先富」的政策走向呢？是「效率優先兼顧公平」，還是「立足公平、保證效率」呢？
又如，我們的文藝政策問題。難道我們就能容忍為地主翻案、向剝削謳歌？難道我們就能容忍暴力色情、奇聞探秘、貴族軼事、無病呻吟、極端利己、犯罪梟雄等沉渣污垢泛濫成災？難道我們就能容忍帝王將相、才子佳人充斥屏幕，輕視文化、拋棄文化彌漫人間？難道我們就能容忍鏡頭對准「拳頭」，膠片走向「枕頭」……。文化陣地如果無產階級不去佔領，資產階級就會佔領。此乃顛撲不破。
五、怎樣過河
對那些要摸著石頭過的河，似乎不存在什麼問題。
那麼，對那些不能摸著石頭過的河，我們怎麼過？
（一）必須要旗幟鮮明、義無反顧地「過」，而且還要動員全社會的力量，大張旗鼓地過。在這類問題上，如果態度曖昧、稍有放鬆、半點馬虎，就可能前功盡棄，正如小平同志說的，也許一夜之間就會塌下來。
（二）必須把摸著過的河與不能摸著過的河區別對待。
對那些不能摸著過的問題：不是不爭論，而是不允許爭論。不但不允許爭論，而且要強制實施：對那些已經確認的善，強制弘揚；對那些已確認的惡，強力打擊。你這不是專制嗎？對了。在這個領域，就要來個專制。
對那些需要摸著過的問題：應當給予足夠的自由。例如：對那些必要的學術爭鳴和理論探討，則應該給他們足夠的空間。你這不是自由化嗎？對了。在這個領域，就要來個足夠的自由化。
也許，我們現在的問題就在於：該強制的沒有足夠鮮明有力的強制，該自由的卻沒有足夠空間的的自由。
由此我聯想到了陳雲同志的「鳥籠子」：
假如把天性自由的鳥關在籠子里，它會不會寧願死掉呢？
假如不根據鳥的種類來確定鳥籠子的大小，它會不會舒服嗎？
假如不根據鳥的種類來確定籠子的材質和縫隙的大小，鳥難道不會「鑽隙而出、破籠而振」嗎？
更何況，需要控制、引導的社會問題，並非只是鳥，那裡還有龍虎熊羆。
（三）必須注意保持兩條河的協調。否則：摸著過的那條河的河水，必然會流淌到另條河裡，且必然會在那裡腐蝕那些支撐飄揚旗幟的旗桿，並終將腐蝕掉旗幟本身。例如：如果不對市場經濟作必要的改造，在別的領域又怎能保證你的旗幟高高飄揚呢？
結語：
當我思考的時候，我覺得痛苦；
我想開口，卻覺得空虛。
因為我腦海里始終浮現著一種目光：
那是那些騎單車、擠公車的人們，向威武驕傲的賓士轎車投以的復雜目光。

這種目光，這種復雜的目光，告訴了我們什麼呢？

『伍』 誰給來份《摸著石頭過河》的讀後感

石頭前輩在這本《摸著石頭過河》中用非常優美，幽默，悠長的語言向我們鋪開了一副耐人尋味的畫卷：人在職場，哪能不「挨刀」？
作為智立方品牌營銷傳播集群的董事長兼CEO，石頭前輩是受之無愧的「當紅職業人」，看著大家對他寫的這本書的高度評價，我有什麼理由不去讀一讀這本「黃金書」呢？
我是個看書很慢的人，必須字字斟酌，句句醞釀，段段反思才能夠完全地掌握一本書的主要價值。當然，這只是針對精讀，泛讀的話，只需「一目十行」就可以了。至於到底是應該精讀還是泛讀，那就要取決於書的題材和價值程度了。對於石頭老師的這本《摸著石頭過河》，毫無疑問，我會選擇精讀。不僅如此，我還會適當地做筆記，把一些有用的，有道理的，有價值的語句摘抄下來，不斷地激勵自己。但是，當我讀這本書的時候卻發現，美妙的語句也太多了吧？這要摘抄到猴年馬月啊！於是我決定以後經常讀一讀這本書，而把我急切需要的語句摘抄下來。
在這本書里，石頭老師說：「許多人整天找一百個理由證明他不是個懦夫，卻從不用一個理由去證明他就是一位勇士」。這句話觸動了我，因為我就是這樣的一個人，石頭說的對，很多人都是這樣，為何我們百般「狡辯」，卻從不去以實際行動證明我們就是一個勇士呢？正如數學當中學到的證明題一樣，很多學生會把問題復雜化，明明一個很簡單的證明題，卻偏要費盡心思用反證法去解決。其實正如簡單的證明題一樣，我們無需去證明勇士的對立面，而應轉而證明直接的觀點，即我們就是勇士。一旦我們證明了這一點，還會有人懷疑我們是懦夫嗎？我認為，這種人（包括我）其實並不是真正意義上的勇士。
另外，他還提到：「你如果把自己當成一坨屎，也就沒人會踩到你頭上」。這無疑是個幽默的話語，但是卻蘊含了深刻的道理。也就是說，我們如果放低自己的身價，謙虛低調，不要耍獨身子女的那一套「公主脾氣」或「王子脾氣」，就會得到別人的尊重，為我們在職場中鋪平道路。其實不僅在職場，在哪裡都很受用。我現在還是個大學生，並不懂得職場裡面的誰是誰非，人情冷暖，但是盡管如此，如果我在學校里能夠放低自己，謙卑大度，那我是必定能夠有很好的人際關系，而這些人際關系勢必會有助於我今後的工作和生活。
石頭老師在這本書里還舉了個例子：一位實習生去深造，在離開公司的時候給公司送了一份特殊的禮物——一份20頁的文件，題為《寫給下一任的實習生》，這裡面註明了各主管的工作習慣，復印機可能出現的問題和解決方法，找圖片的網站，甚至樓下餐廳訂餐的折扣等。這個實習生的優秀品德與細致程度已經決定了他以後的職場道路，他勢必會成為職場的一朵「紅花」。作為一名實習生，在公司裡面做的是最低崗位的工作，但是他仍然腳踏實地，認真做好本職工作，把這份工作當成使命，完成的出色，讓人驕傲。
職場也許很讓人膽戰心驚，尤其是像我這樣比較迷茫的大學生，對職場更是一無所知，但是我認為，只要我們努力地提升自己，提高自己的EQ，培養認真踏實，有責任感的素質，有一個良好的心態，那勢必能被職場所容納的。
我一直都堅信一句話：能低的下頭的人，總有機會昂首。就如楚漢時期的韓信一樣，他能夠為了今後的大業，忍辱負重。這種大氣、大度有誰能比得了？這一點正好和項羽作了鮮明的對比。雖然項羽是我最喜歡的一個人物之一，盡管他力能扛鼎，英姿颯爽，是古今唯一的霸王，但是他的沖動，意氣用事卻是他的致命弱點。倘若在大街上，項羽碰上了個蠻橫的陌生人叫他從胯下鑽過去，以他的性格，這是不可能的事，他視尊嚴為性命，又豈肯做如此卑賤的事情？殊不知一時的忍辱負重卻能為今後的成功帶來無限的收獲與美好。
職場變化多端，若即若離，就要靠我們親自打造屬於自己的一片天了。

『陸』 摸著石頭過河的作者簡介

楊石頭，現為江湖創業者，曾是職場虛狂郎。
理想經常粘桌面，心靈尚未燉雞湯。
還想改名唐伯狗，假扮輕佻夢一場。
而今早識雕蟲苦，字里猶尋俠骨香。
現擔任think3 group智立方 品牌營銷傳播集群 董事長兼CEO。
英國Superbrands全球品牌評級 中國區評委。
曾擔任奧美廣告（Ogilvy&Mather Advertising） 國內事業群 副總經理。
奧美整合傳播集團奧美北中國區（Ogilvy&Mather North China） 集團事業發展總監
2008年北京奧組委擔任官方執行顧問，2011年深圳世界大學生運動會執行局擔任官方顧問；北京大學新聞與傳播學院 IMC研究生班客座教授；中國傑出營銷獎、金融營銷獎等年度評委。

『柒』 六個營銷故事讀後感

[六個營銷故事讀後感]社會化營銷：一、割草的男孩一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：「您需不需要割草？」陳太太回答說：「不需要了，我已有了割草工，六個營銷故事讀後感。」男孩又說：「我會幫您拔掉花叢中的雜草。」陳太太回答：「我的割草工也做了。」男孩又說：「我會幫您把草與走道的四周割齊。」陳太太說：「我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。」男孩便掛了電話，此時男孩的室友問他說：「你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什麼還要打這電話？」男孩說：「我只是想知道我做得有多好！」感想：1．我認為這個故事反映的ISO的第一個思想,即以顧客為關注焦點，不斷地探詢顧客的評價，我們才有可能知道自己的長處與不足,然後揚長避短，改進自己的工作質量，牢牢的抓住顧客。2．這也是質量管理八項原則第6條：\"持續改進\"思想的實際運用的一個例子。我們每個員工是否也可結合自己的崗位工作，做一些持續改進呢？3．不光是營銷人員，所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對於營銷人員來說這樣是可以得到忠誠度極高的顧客.對於我們每個職能部門員工來說，只有時刻關注我們的」顧客（服務對象）」,工作質量才可以不斷改進。4. 這也是溝通的問題, 一個人想得到公正,客觀的評價真的好難。這個故事是否為我們提供了一個好的方法呢？應該算是一種創新吧。二、德國人的規則最近讀到一篇短文，是嘲笑循規蹈矩的德國人的：「中國的留德大學生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學生們在相鄰的兩個電話亭上分別標上了「男」「女」的字樣，然後躲到暗處，看「死心眼」的德國人到底會怎麼樣做。結果他們發現，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標志那樣，毫無怨言地進入自己該進的那個亭子。有一段時間，「女亭」閑置，「男亭「那邊寧可排隊也不往「女亭」這邊運動。我們的大學生驚訝極了，不曉得何以「呆」到這份上。面對大學生的疑問，德國人平靜地聳聳肩說：「規則嘛，還不就是讓人來遵守的嗎？」德國人的刻板可以讓我們開心地一連笑上3天，而他們看似有理的解釋，也足以讓某些一貫無視規則的「國產大能人」笑掉大牙。但是在開心之餘，嘲笑之餘，我們漠視規則已經多久了？我們總是聰明地認為，那些甘願被規則約束的人不僅是「死心眼」，簡直是「缺心眼」。規則是死的可人是活的，活人為什麼要被死規則套住呢？正是因為這樣，我們才會落後人家好多年。SAP是德國人做的，在學習SAP的過程中，也感覺到他們的嚴謹，但是如果我們在以後的執行過程中，漠視制度，那麼SAP在實際應用時會不會有障礙呢？ 制度就是讓人來遵守的！！請大家牢記這一點！三、為什麼買香草冰淇淋汽車就會秀逗的故事？「請三思而後行！不要輕易下結論」，一切皆有可能！有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這樣寫的：這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不會怪你們為什麼沒有回信給我，因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以冰淇淋來當我們的飯後甜點。由於冰淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口味，等大家決定後我就會開車去買。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。你知道嗎？每當我買的冰淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我買的是其它的口味，車子發動就順得很。我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，盡管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這部龐帝雅克當我買了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其它口味的冰淇淋，它就一尾活龍？為什麼？為什麼？事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查看究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂觀、且受了高等教育的人。工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草冰淇淋回到車上後，車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。第三晚，香草冰淇淋，車子「秀逗」。這位思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。工程師開始記下從開始到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。為什麼呢？原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。因為，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其它口味則放置在距離收銀台較遠的後端。現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新激活的時間較短時會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草冰淇淋的關系，工程師很快地由心中浮現出，答案應該是「 蒸氣鎖」，讀後感《六個營銷故事讀後感》。因為當這位仁兄買其它口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法讓「 蒸氣鎖 」有足夠的散熱時間。讀後感想即使有些問題看起來真的是瘋狂，但是有時候它還是真的存在；如果我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來會比較簡單不那麼復雜。所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真誠的努力。做質量的首先要相信顧客的投訴,沒有誰閑的無聊找人投訴玩兒！人很容易按照自己的思維去考慮問題，所以一般結論是在自己的習慣性思維後產生的，因此不一定可靠，認真調查，分析再做決定，不要輕易下結論，這是國人和老外的不同，顧問老羅曾經說過：如果一個實驗不能重復五次以上，不要輕易下結論，而我們呢，經常搞一到二個數據，就出了結論。「請三思而後行！不要輕易下結論」就是這個故事給予我的！會投訴的客戶才是真的回頭客戶或者是真誠的客戶！處事態度，莫若於此！若人人皆有此處事態度 , 何愁公司經營不好 ! 四、小和尚撞鍾————制度（工作標准）與培訓有一個小和尚擔任撞鍾一職，半年下來，覺得無聊之極，「做一天和尚撞一天鍾」而已。有一天，主持宣布調他到後院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鍾一職。小和尚很不服氣地問：「我撞的鍾難道不準時、不響亮？」老主持耐心地告訴他：「你撞的鍾雖然很准時、也很響亮，但鍾聲空泛、疲軟，沒有感召力。鍾聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鍾聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。」感想：1.本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，「做一天和尚撞一天鍾」的結果，是由於主持沒有提前公布工作標准造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鍾的標准和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。2.工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標准，往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標准盡量做到數字化，要與考核聯系起來，注意可操作性。3.既然我們有了工作標准就應該很好的去執行它，不要打折扣，不要等到領導認為你不能勝任工作才後悔！4.所以公司、各部門、各崗位的培訓都是很重要的，為了讓員工知道該怎麼做，就必須定好標准，作好培訓！領導------請重視制度和培訓，這樣才能培養員工，您才不需要這么忙員工------請遵守制度，這樣才能勝任工作，你才不會因怠工而被撤職。五、猴子與香蕉我在讀西點軍校的故事時，看到西點實驗室有一個很經典的故事：我把他與培訓與服從聯系起來，與大家分享：有6隻猴子關在一個實驗室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個水龍頭，猴子看到香蕉，很開心去拉香蕉，結果被水淋的一塌糊塗，然後6隻猴子知道香蕉不能碰了。然後換一隻新猴子進去，就有5隻老猴子一隻新猴子，新來的猴子看到香蕉自然很想吃，但5隻老猴子知道碰香蕉會被水淋，都制止它，過了一些時間，新來的猴子也不再問，也不去碰香蕉。然後再換一隻新猴子，就這樣，最開始的6隻猴子被全部換出來，新進去的6隻猴子也不會去碰香蕉。體會與感想：我認為這個故事反映的是培訓的重要性和無條件的執行制度1.培訓的重要性：把好的經驗做好培訓，讓大家共享，培訓好了，可以少犯錯誤，少走彎路，大家都會向同一個方向，也是正確的方向使力，這樣的團隊或公司會戰無不勝的。2.制度就是要無條件執行的。因為制度是經驗的總結。不遵守制度是要犯錯誤或受懲罰的。六、降落傘的真實故事————品質沒有折扣,多站在消費者的觀點想一想不知道那位大師曾經說過這樣的話「品質沒有折扣」，品質就是按照客戶的要求執行！這一個發生在第二次世界大戰中期，美國空軍和降落傘製造商之間的真實故事。在當時，降落傘的安全度不夠完美，即使經過廠商努力的改善，使得降落傘製造商生產的降落傘的良品率已經達到了99.9%，應該說這個良品率即使現在許多企業也很難達到。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。於是降落傘製造商的總經理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準？因為廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什麼必要再改。當然美國空軍一口回絕，因為品質沒有折扣。後來，軍方要求改變了檢查品質的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身後，親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施後，不良率立刻變成零。一點體會：許多人做事時常有「差不多」的心態，對於領導或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認為差不多就行。就像我們經手的日本協和的質量投訴。我當時真的認為有些是吹毛求疵。但這是一種對待產品質量精益求精的態度和嚴謹細致的工作作風，態度決定一切。或許我們應該站在消費者的角度想一想：買回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發，什麼滋味！？我們也許會說：10萬（或10億）袋酵母里才有一袋裡有一根頭發，有什麼大驚小怪的。但是對我們來說是十萬分之一，對於吃到頭發的消費者來說，是100%。試想，如果什麼事情只有99.9%的成功率，那麼每年有20，000次配錯葯事件；每年15，000嬰兒出生時會被抱錯；每星期有500宗做錯手術事件；每小時有2000封信郵寄錯誤。看了這些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因為我們是生產者，同時我們也是消費者。更重要的是，我們因此而感到每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的。 〔六個營銷故事讀後感〕隨文贈言：【這世上的一切都借希望而完成，農夫不會剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作，如果他不曾希望因此而有收益。】