⑴ 市場營銷包括哪些方面
市場營銷的十大方面就是以傳統的6p(產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責)+新4p(調研、區隔、優先、定位)的組合
具體如下:
1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝;
2.價格(Price)合適的定價,在產品不同的生命周期內制訂相應的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關系,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業有利的形象報道,消除或減緩對企業不利的形象報道;
7.調研(Probe)即探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,有什麼更具體的要求;
8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;
9.優先(Priorition)即選出我的目標市場;
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。
(1)市場營銷企業有哪些擴展閱讀:
營銷方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
資料庫營銷
資料庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
網路營銷(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。
直復營銷
直復營銷(direct marketing):是在沒有中間經銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔,且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。
關系營銷
關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。
綠色營銷
綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
社會營銷
社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性,運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為。但是,與一般商業營銷模式不同的是,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力,或者將非商業行為模擬出商業性賣點。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略,通過公眾將信息廉價復制,告訴給其它受眾,從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更少,收益更多更加明顯。
危機營銷
危機營銷
(一)、適當延長產品經營線。
經銷商在代理經營製造商的產品時,在盡可能的情況下,適當延長自己的產品經營線,以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例,其經營的產品線過於單一,主打產品就是樂百氏和匯源系列,結果在此次的風波中,損失很大,雖然也採取了一些補救措施,但對其所造成的影響,在一定的時期內卻是災難性的。
(二)、加大對終端網路的建設和維護力度。
作為一個成功的經銷商來講,產品多樣化經營是必要的,但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣,才能在發生危機時,快速的調整經營的產品及策略,充分利用自己所掌控的終端網路,以降低風險性。
(三)、加強與製造商的合作。
一般情況下,企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候,經銷商應該觀察一段時間,不要立即把貨退回去給製造商,那種非常沖動的經銷商,當企業危機過去的時候,他自己的損失是最大的,企業也不會再和這樣的經銷商合作,這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。
(四)、提高自身的經營能力。
在現代商業經營中,機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商,就應該學會未雨綢繆,要時刻樹立危機的意識,時時關心廠家、產品和市場的動態,合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系,強化內部管理,吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集,為危機做好規劃,知道自己准備好之後的力量,才能與命運周旋。
⑵ 市場營銷中企業的角色有哪些
市場營銷中的企業的角色有:主要是賣方的角色,當它為了生產產品進行原材料采購時,它專的角色就成了買方,但這屬只是某個環節的。所以嚴格的說,企業的角色就是賣方,消費者是買方。這從營銷的定義中也能很清楚的看出:市場營銷就是企業(賣方)為了滿足消費者需求而進行的一系列生產經營活動。
⑶ 市場營銷包括哪些規模
今天分享的是市場營銷的相關內容,主要分為
1品牌及定位
2裂變營銷.小麥裂變
3事件營銷
4跨界營銷
8大業務邏輯
PICK1、客戶是誰
這里重點是細分市場選擇和客戶需求。
PICK2、價值計劃
價值計劃就是用戶清楚了,就要解決為什麼顧客要從你這里購買而非競爭對手處購買的價值定位。
(我們選擇定位時候一 定需要按照競爭對手不足,消費者需求和自身能做好的價值三者結合
PICK3、價值提供
價值計劃是企業對客戶的承諾,而價值提供就是承諾的實際具體化的利益表現,輸出結果為產品、信息和服務。企業提供用戶不僅是產品,而是解決用戶問題的產品和服務的組合。
PICK4、資源資產能力
資源的定義是公司為了在其核心業務創造競爭優勢配置的資產和能力,具體可以是人員、設備、技術、渠道和品牌等,也可以從人力資本、組織資本和關系資本3個領域定義。
PICK5、流程
資源是決定一個公司能做多少事情,而流程就是行動中的資源,流程就是解決系統層面做什麼。
PICK6、合作夥伴
合作夥伴分為縱向和橫向合作夥伴。
縱向夥伴指為業務直接帶來業績的上下游的合作夥伴。
橫向合作夥伴,定義為可以幫助公司間接提高產品服務價值和維系良好客戶關系的供應商。
PICK7、獲利模式
獲利指我們怎麼在業務中賺錢。克里斯滕森教授也曾說過:企業要為用戶創造價值,也必須同時為自己創造價值,兩者要結合,企業要盈利方式去滿足客戶需求。
PICK8、收入增長方式
收入增長模式可以分為客戶軸,產品軸和位置軸。
客戶軸可以供應給個人消費者,也可以是企業客戶。
產品軸是隨著公司發展逐漸增加,各平台電商公司雖然都是從不同產品線起家,但最後基本會殊途同歸,品類擴充是企業擴大規模的必由之路(除了自營,也可以通過平台模式擴充)
最後是位置軸,全國布局一定是逐步實現,是規模做大的橋頭堡,但需要資本背後支持。
⑷ 市場營銷專業就業崗位都哪些
市場營銷專業的就業崗位分為市場類、經營類、其他類三個,具體如下:
市場類: 市場調研員 、商業數據分析員、 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員)、商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測)、商業大數據研究員、用戶畫像製作員;
經營類: 會計(需取得相應資格證書)、法務(需取得相應資格證書)、企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題)、人力資源專員、 客戶關系管理專員,商務拓展專員等
其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員)、網站論壇運營專員、活動運營專員。
就業方向:
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
崗位要求技能:
本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力
1、掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4、熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5、了解本學科的理論前沿及發展動態;
6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力
⑸ 市場營銷企業是什麼
每一個經濟組織的根本職能都是要滿足客戶。營銷就是針對精心確定的目標市內場,與客戶進行溝容通,了解客戶以及他們的問題,創造性地解決這些問題。可以說,營銷是企業的整體的經營行為。所有的企業都在進行營銷活動,只不過營銷水平有高有低,有的企業主動去營銷,有的還沒有認識到營銷的重要性。因此,營銷是所有企業必不可少的經營活動。從這個意義上說,雖然經營水平參差不齊,但沒有哪個企業不是營銷企業。
⑹ 市場營銷包括哪些
市場營銷面試必備知識
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。4P是指產品proct,價格price,地點place,促銷promotion。首先對於產品來說,要注意到產品的實體、服務、品牌和包裝,具體來說產品是指企業提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,此外還包括服務和保證等因素。 作為價格則主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。 地點通常就包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。 促銷的內容是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。 4P策略是這四種策略中最為基礎的一種,4P具有的特點也十分明顯。首先這四種因素是企業可以調節、控制和運用的,如企業根據目標市場情況,能夠自主決定生產什麼產品,制定什麼價格,選擇什麼銷售渠道,採用什麼促銷方式。其次,這些因素都不是固定不變的,而是不斷變化的。企業受到內部條件、外部環境變化的影響,必須能動地做出相應的反應。最後這四種因素是一個整體,它們不是簡單的相加或拼湊集合,而應在統一目標指導下,彼此配合、相互補充,能夠求得大於局部功能之和的整體效應。 二、4C策略 4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的,他提出了整體營銷的概念,整合營銷其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講,整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向,形成合力,共同為企業的營銷目標服務。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。 消費者指消費者的需要和慾望。企業要把重視顧客放在第一位,強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需求和慾望比產品功能更重要,不能僅僅賣企業想製造的產品,而是要提供顧客確實想買的產品。 成本指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和預想所願意付出的成本價格。其中包括:企業的生產成本,即生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。因此企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤就必須降低成本。 便利指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道,新的觀念更重視服務環節,在銷售過程中強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,購買到便利。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿於營銷活動的全過程,售前做好服務,及時向消費者提供關於產品的性能、質量、價格、使用方法和效果的准確信息。售後應重視信息反饋和追蹤調查,及時處理和答復顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。 溝通指與用戶溝通,企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼於加強雙向溝通,增進相互的理解,實現真正的適銷對路,培養忠誠的顧客。 三、4R策略 美國的Done Schuhz提出了關於4R策略的營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:與顧客建立關聯Relevance,反應React,關系Relation,回報Return。 與顧客建立關聯是指在競爭性市場中,企業通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系,把顧客與企業聯系在一起。顧客是具有動態性的,顧客忠誠度也是變化的,要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,避免其忠誠度轉移到其它的企業,必須要與他們建立起牢固的關聯,這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性。 反應是指的企業市場反應,在相互影響的市場中,對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃,而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。對於企業來說應該建立快速反應機制,了解顧客與競爭對手的一舉一動,從而迅速做出反應。 而對於關系來說,則要求通過不斷改進企業與消費者的關系,實現顧客固定化。同時企業要注意的是盡量對每一位不同的顧客的不同關系加以辨別,這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,分清楚不同的關系在進行企業市場營銷時才不至於分散營銷力量。與顧客建立起良好的關系,從而獲得顧客的滿意和忠誠感,才能保持顧客,進一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客。 回報對企業來說,是指市場營銷為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,追求回報是市場營銷發展的動力;另一方面,回報是維持市場關系的必要條件。企業要滿足客戶需求,為客戶提供價值,同時也要獲取利潤,因此,市場營銷目標必須注重產出,注重企業在營銷活動中的回報,一切市場營銷活動都必須以為顧客及股東創造價值為目的。 四、4S策略 4S市場營銷策略則主要強調從消費者需求出發,建立起一種「消費者佔有」的導向。它要求企業針對消費者的滿意程度對產品、服務、品牌不斷進行改進,從而達到企業服務品質最優化,使消費者滿意度最大化,進而使消費者達到對企業產品產生一種忠誠。4S是指滿意satisfaction,服務service,速度speed和誠意sincerity。 滿意是指的顧客滿意,強調企業要以顧客需求為導向,以顧客滿意為中心,企業要站在顧客立場上考慮和解決問題,要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首。 服務包括幾個方面的內容,首先精通業務工作的企業營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息,經常與顧客聯絡,詢問他們的要求;其次要對顧客態度親切友善,用體貼入微的服務來感動用戶;再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物,也就是那句顧客是上帝;另外在每次服務結束後要邀請每一位顧客下次再度光臨,作為企業,要以最好的服務、優質的產品、適中的價格來吸引顧客多次光臨;最後要為顧客營造一個溫馨的服務環境,這要求企業對文化建設加大力度;當然在整個服務過程中最重要的是服務人員用眼神表達對顧客的關心,用眼睛去觀察,用頭腦去分析,真正做到對顧客體貼入微關懷的服務。 速度指不讓顧客久等,而能迅速的接待、辦理,有最快的速度才能迎來最多的顧客。 誠意指要以他人利益為重的真誠來服務客人。要想贏得顧客的人,必先投之以情,用真情服務感化顧客,以有情服務贏得無情的競爭。
⑺ 南京有哪些市場營銷公司的
南通靈通市場調查研究有限公司
南京眾望市場研究有限公司
南京內中創市容場營銷調研有限公司
南京置信市場信息咨詢有限公司
南京遠景市場研究有限公司
南京優佰特營銷策劃顧問有限公司
南京探深市場調研有限公司
南京思略商務咨詢有限公司
南京思聰市場研究有限公司
南京歐邁市場研究有限公司
南京惠澤市場營銷調研有限公司
南京點中典市場信息咨詢有限公司
只是名字,想看具體的看下邊的參考資料吧
⑻ 市場營銷策略有哪些
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買回力的信息、商業界的期望值答,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上 政治權利、公共關系策略 簡稱6P's),為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價,
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
希望對你能有所幫助。
⑼ 市場營銷的種類有哪些
整合營銷傳播
(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
資料庫營銷
(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料有啊社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
網路營銷
(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
直復營銷
(direct marketing):是在沒有中間行銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。
關系營銷
(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,現在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,但並不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。
社會營銷
是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性,運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
危機營銷
一、適當延長產品經營線。 二、加大對終端網路的建設和維護力度。 三、加強與製造商的合作。 四、提高自身的經營能力。