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b2b網路營銷技巧

發布時間:2021-06-09 21:42:16

1. B2B網站的推廣技巧有哪些

建議入駐B2B推廣平台,依靠大型B2B平台做流量轉化,比如網路愛采購。版

網路愛采購 是 網路旗下 的 B2B垂直搜權索引擎,旨在幫助用戶一站直達全網商品信息,觸達海量優質商家。愛采購背靠全球最大的中文搜索引擎——網路,利用AI技術,服務用戶,極速處理信息,完美匹配需求線索,精準觸達買賣雙方。

愛采購平台生於網路,增量可觀,結合自身『專屬企業名片』、『多終端陣地展現』、『多場景曝光』、『多種線索分發』四大權益與代運營機制、企業小程序和賣家版app等特色能力,幫助入駐商家增加企業曝光,提升營銷管理效率。

同時,愛采購平台打通搜索阿拉丁、采購頻道、企業小程序等多個搜索埠,逐步深度融合,優先享用網路各類資源,助推入駐企業盈利,實現新發展。

入駐網路愛采購,買賣好貨源,做出好生意。

2. 如何做B2B網站的網路營銷

一張好的圖片可以讓潛在消費者對公司與產品產生初步好感。也能在海量的產品信息中脫穎而出。產品內容填寫標題繫上產品關鍵字,有助於站內搜索。產品詳細信息各參數盡量充實,筆者公司網路營銷主做燈飾,處理B2B產品發布模板時會把產品品牌、型號、材料、工藝、品名、花色、規格、產地、寓意等等一些參數擴充在信息中。盡量讓客戶了解你的產品,了解你的公司。
及時更新產品
別讓你的產品信息沉入10頁之後,即時更新你的產品。盡量讓你的產品信息靠前,讓買家在查找時能容易的發現你。對你的競爭對手有個大致分析,你知道自己的產品信息排在他們的後面,滋味並不好。那就拿點時間,拿點人力出來。及時更新產品和銷售信息。
及時與客戶溝通
不斷提高與客戶溝通的能力
這是一門學問,不要急於求成,開場就能破門的機率很小。防守反擊,全攻全守戰略自定,但得讓客戶感到你的專業,你的誠心,感到你公司的實力。
電話回訪
對意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,拜託千萬別像網路廣告代理商那樣。客戶遺忘你會很簡單,讓他記住你或你的公司,產品。離成功就不遠了。
另外可以多向網站投稿,寫軟文,對你企業的品牌都是有幫助的!
鑒聖品牌營銷致力於品牌策劃、品牌傳播、網路營銷三大項目,主要通過網站策劃,網站建設,搜索引擎營銷,新聞營銷,微博營銷,論壇營銷,互聯網品牌管理等服務達到品牌目的。2008年公司投入500萬與全國網路新聞媒體合作,2011年公司買斷了3萬微博領袖資源。鑒聖品牌營銷構建高品位的營銷理念,利用強大的媒體資源,形成品牌營銷的標桿企業。

3. 常用的網路營銷方法有哪些

1、軟文營銷手段
軟文營銷就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的「思維圈」,以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式。
2、病毒式營銷手段
病毒式營銷,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式。
3、QQ群營銷手段
這個是現在許多人都用過的。許多人做業務的時候用過QQ群發。
4、事件營銷手段
所謂事件營銷,是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,為企業節約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。
5、微博式營銷手段
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
6、微信式營銷手段
微信營銷的方法現在用到的非常多,是一種創新。微信式營銷手段不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。

4. 網路營銷的技巧

問題太大了,口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等等。

5. 請列舉8種網路營銷的基本方法

A、SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎優化)
搜索引擎優化是中小企業最常見的一種推廣方式之一,主要是通過搜索引擎的排名來提高網站的最大程度曝光率,從而提升網站的流量,來實現互聯網的銷售。當然對於中小企業來說更傾向於用戶的體驗化,也就是常規說到的UEO。
B、 PPC(Pay Per Click點擊付費廣告)
點擊付費廣告對於現在的企業來說很大一部分採用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規網站比較常見的有網路、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當然現在也有一些電子商務網站採用了該推廣模式,最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中。
C、 博客營銷
博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式,最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞,對於一個企業來說,最主要的問題在於博客的選擇以及博客的合理應用,在博客推廣中不在於多,在於的是精,提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。
D、B2B平台推廣
B2B電子商務平台在現在對於中小企業來說也是屬於比較火的一種推廣方式,因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售,典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網等等,B2B推廣特別是針對於現在全國B2B數量急速的增加,我們需要做的就是採用2/8原則,把大量有效的時間花費在有價值的B2B上,而其他的網站就僅僅是屬於信息發布平台。
E、 電子郵件營銷
電子郵件營銷在中國市場來說對於企業還沒有做到能夠合理的有效運用,在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處於發展中,但是不過現在電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所採用,一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件,當然其實對於電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式,主要是將公司信息經過製作之後,對產品、促銷、榮譽、刊物和相關資訊進行點對點的有效傳播,當然最主要的就是內容和資源,這個在企業中應該多注意一些,就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達到很好的效果的,特別是現在行業之間的差異化一定要注意,可以通過一些付費的方式獲取目標客戶群體的郵件庫資源,當然一定是有價值的。
F、 新聞軟文營銷
這一種方式在現在來說採用的是越來越多,大部分的企業開始了採用了軟文營銷進行推廣,然後在大型行業門戶或者是大型網站進行傳播,不過最主要的是注意幾個方面,1、內容的真實性,2、內容的價值型,3、內容的推廣方向,這幾點一定要明確,最主要的是有效的信息,當然公關類的先拋一邊,因為那個技巧性太高,而且需要投入大量的人力和物力。
G、 QQ群推廣 QQ作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具,對現在很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助,特別是現在的QQ群,對推廣上更是添加了幾分色彩,主要的方式是QQ群郵箱,QQ群信息發布,當然還是有一定技巧,QQ群推廣不易採用苦力的方式,因為不易這種方式推廣,掌握一定的技巧,可能對推廣能夠起到很大的作用,因為QQ是和人打交到,只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營銷。 當然了,網站推廣方法還有很多,但是不是每一種方法都適用於自己所服務的對象,具體問題具體對待。只要選對方法,堅持下去,就能得到預期的效果。

6. 如何提高B2B網路營銷效率分析謝謝

提高B2B營銷效率,主要是要提高轉化率。
作為B2B公司的網路營銷必須清楚地聚焦回在吸引極少答的幾個尋找相關服務的潛在客戶身上。所以,在B2B網路營銷中,網站的有效性自然就關鍵在於網站的轉換率,即潛在客戶必須能很快轉變成訪問者,訪問者必須很快能轉換成銷售線索,服務申請者,客戶或者一個訂閱者。

7. 網路營銷的主要方式和技巧有哪些

網路營銷三大基本方法網路營銷方法有
太多太多了。因為互聯網中網站的形式特別多,有門戶的,論壇的,搜索引擎的,行業網站的,很多很多的。但是很多人都只是明白有這些東西,卻不知道真正應該
怎麼來用。不知道這些不同的形式的著重點在什麼地方,能夠起到什麼樣的作用。所以今天我對網路營銷方法中的三大王牌方法進行了總結。

一、博客營銷——名人戰略

語不驚人死不休,到達這個效果了,博客的看頭絕對和論壇是有的一拼的,例如宋祖德博客;但是不同的地方是博客更具備官方的性質,很容易形成品牌效應和名
人效應,因為一般能夠用博客當眾喊出心聲的人,要麼就是要炒,要麼就是掌握著這個行業的話語權。所以博客的魅力在於人與互聯網大眾的交互。罵名也好,正名
也好,都能夠形成良好的眼球效應。

二、論壇營銷——成也口碑,敗也口碑

論壇是一個說三道四的地方,在裡面,
信息是五花八門的。人們可以自由的交談和討論,甚至是大罵、發泄。這個地方的信息通常會成為人們茶餘飯後的話題。因此這里最具備口碑的傳播性,再加上如果
人們覺得這里的信息不錯的話,輕輕鬆鬆的一個復制+粘貼的過程,很快就可以傳播開來,因此其口碑的應用和建立是最好的地方。所以論壇營銷的精髓在於引導與
輔助讓其形成口碑。

三、搜索引擎營銷——獲取流量的王牌

搜索引擎(天下信息都被搜索引擎所獲取),其實誰要
說什麼web3.0搜索引擎就是最大的web3.0,全是拿其它人信息,作個摘要。然後我們的網民全部都去提取這些信息出來看。對於信息的獲取來說,搜索
引擎為王牌是當之無愧的,因為他的蜘蛛程序幾乎在互聯網中無所不及的去收集信息。

而現在90%以上的中國網民都會用搜索引擎獲取自己想要的信息。所以說在搜索引擎中獲得絕佳的排名是至關重要的。於是競價排名誕生了,seo誕生了。那麼基於這層上面搜索引擎營銷方法就是信息展示和網站主要流量的來源。

網路營銷的方法還有很多,但對於想掌握網路營銷的朋友來說,懂得運用這三種網路營銷方法是最基本的要求。

8. 網路營銷的常用方法有哪些

自從有了營銷以來,就給商業世界注入了強大的動力。營銷的理論與實踐也隨著商業不斷的發展而精彩紛呈。菲利普 科特勒曾經把營銷劃分為幾個發展階段:營銷1.0時代,是以產品為中心的時代,當時的著名理論是4P;營銷2.0時代,是以客戶為中心,當時的著名理論是4C;營銷3.0時代,是以價值為中心。

當互聯網技術的應用不斷與營銷進行融合的時候,營銷由傳統營銷向網路營銷遷移,使得原來的4P或4C發生了改變。然而,不管營銷的元素怎麼改變,有一個基本的元素始終存在,那就是渠道。得渠道者得天下,渠道為王,都是在闡述著它的重要性。的確如此!渠道是營銷中一個不可或缺的元素,是連接產品與消費者的橋梁,更是產品輸送的通道。傳統營銷時代,渠道為王一直處於領先的位置,當時的渠道是線性結構,從廠家,經銷商,零售商到消費者這樣的一個線性結構。那時,誰掌控了渠道的主動權,誰就擁有了話語權,消費者是屬於被動接受的從屬位置。

隨著互聯網的興起,這種線性結構一下子被打破,使得營銷渠道變得多元化,立體化及扁平化。消費者從被動變成主動,並且擁有了一定的話語權。特別是現在的移動互聯網時代,這種特徵變得更加明顯。品牌主已經開始意識到這樣一個明顯的變化,紛紛開始轉向了以消費者為中心的營銷轉型,並且把消費者當作品牌一項重要的資產進行管理,足可以看出網路營銷的力量。從現在的內容營銷,社群營銷,圈層營銷,新媒體營銷,粉絲經濟等都可以看出爭奪消費者注意力的重要性。於是,更多的品牌開始選擇了網路營銷轉型,並且把網路營銷看做業績增長的主要路徑,特別是當移動與智能網路營銷開始交匯發展的時候,營銷變得越來越人性化及精準化,網路營銷已經成為品牌非選不可的模式。


顯而易見,網路營銷無論怎麼發展,模式怎麼先進,技術怎麼高超,離不開選好營銷渠道,而且是要在合適的渠道,合適的時候,推送合適的產品內容給合適的消費者,否則網路營銷將會寸步難行。網路營銷渠道與傳統營銷渠道存在很大的差異性。那麼,網路營銷渠道到底有哪些?從用戶的角度來分,可以分為B端與C端渠道;從平台的屬性來分,可以分為搜索,社交,電商,垂直,資訊,視頻,新聞等渠道;從用戶的需求來分,可以分為娛樂休閑,溝通交流,信息獲取及實用服務渠道。這些渠道是根據不同的劃分標准來進行分類,目的是為了方便品牌來選擇與營銷互相匹配的渠道及消費者,就看品牌主是採取何種網路營銷模式而採取相應的營銷渠道與之匹配。

為了便於開展網路營銷活動,而營銷始終還是從用戶的需求開始。於是,以用戶在網路上採取的行動流程來對渠道進行劃分,更便於品牌主在網路營銷上進行選擇。首先是用戶告知階段,屬於內容型渠道,大致可以分為門戶網站,垂直網站及視頻平台;其次是用戶參與階段,屬於社交型渠道,大致可以分為QQ空間,雙微,網路貼吧,網路知道合夥人;第三是用戶導入階段,屬於搜索型渠道,以網路搜索為主,其中網路是品牌背書,網路文庫是搜索內容類,百家號原創優質內容,是為移動搜索提供個性化推薦,熊掌號是移動搜索優質內容;最後是用戶購買階段,屬於流量型渠道,大致分為導航站,APP,網路SEM+SEO,流量聯盟及電商CPS+SEM+CPM。這是從用戶在互聯網上完整的流程來劃分渠道,根據不同的營銷模式可以進行組合,分解或是聚焦某一個渠道。這與用戶在網路營銷上的終極模型是互相吻合的:看到-搜索-購買。

網路營銷渠道已經一目瞭然。在開展網路營銷的時候,關鍵是要分析用戶畫像,精準標簽,發現他們在哪些渠道出現,通過合適的產品內容化,精準觸達目標用戶,在與用戶保持互動過程中,實現用戶購買的目的。如果沒有這些渠道,再好的網路營銷將會寸步難行。選擇大於努力,或是選擇殊,非由道路狹......

9. B2B電子商務網站的操作技巧

一、B2B在規模上遠遠大於B2C
舉一個簡單的例子,消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以,單從銷售規模上來看,B2B就遠遠大於B2C。
看一組美國統計局的數據,製造商銷售收入佔44360億元中的42.0%、中間商銷售收入(B2B電商)佔51660,而零售商銷售收入(B2C電商)佔36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷售額來看,B2B對企業的影響程度也是遠遠大於B2C的。
二、B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢
國內電商市場不斷擴大,互聯網正在引發一場消費時代的變革,B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢。
1、傳統分銷模式的局限
傳統分銷模式一般按地域進行,製造商——總代理——區域總代理——地方代理——零售商。經過層層環節後,產品最終流向消費者,並且在此期間,人員配置、管理缺陷等很多問題凸現出來。
網上分銷則不具備以上這些局限,不僅突破了地域限制,並且可以將代理商與產品進行信息化、數據化管理。通過資料庫就節約了很多精力,大大減少了人力、物力、財力的投入,節約了很多成本,並且使配送更加簡捷、方便。
2、網上分銷渠道的潛力
通過366EC網上分銷系統,企業可以節約很多成本,並且利用有限資源,跨過時間、地域限制獲得更多利益。在網路上,擁有充足的空間和市場進行品牌宣傳、產品推廣;網上分銷還可以和消費者進行直接接觸,減少中間環節;可以掌控價格市場,避免價格戰及不良競爭模式;可以開發各種渠道及代理,擴大分銷市場……
三、B2B網上分銷適用的對象
個人認為,具有以下條件的企業都可以開展電子商務網上分銷:
1、傳統批發商
通過網上分銷,一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商,二是可以拓展渠道範圍,開發新的分銷商、零售商,即4-6線城市的中端零售商,利潤渠道更加廣闊,長尾收益更加豐富。
2、傳統連鎖性商貿
傳統連鎖性商貿,可以通過網上分銷整合賣家資源,擴展銷售機會,對上游供應商具有更大的誘惑力。 趨勢一:流量將越來越貴,網路營銷成本向傳統廣告成本靠攏的趨勢明顯。
廣告成本劇增這個趨勢在2011年已經表現得很明顯了,本年度京東商城廣告費用被砍掉50%,3月期間,好樂買市場部一位負責人在接受采訪時坦言。數據顯示,2010年門戶廣告和網站導航站價格均大幅漲價,其中,門戶漲價在40%到50%之間。
2012年這個趨勢只會加劇而不會緩和。流量作為互聯網上最根本的「商品」,符合供求關系決定商品價格這一基本經濟規律。無論是電商或者非電商,無論是淘寶內還是淘寶外,只有運營的網站具備了基本的日均IP或者日均UV流量,才具備基本的商業價值。上網人數的增長是整體流量供給的增長,而電商群體的壯大則是流量需求增長的表現,顯然,在網民絕對數量增長有所放緩、而電商絕對數量卻在不斷大幅增長的大背景下,流量供不應求的局面只會加劇,流量成本不可能趨降。這就決定網路廣告成本的上漲趨勢將不改。
趨勢二:要市場規模不要錢,燒錢從廣告投入轉向基礎建設
盡管廣告及營銷成本在上漲,但是未來一年,電商以資本換市場規模的機會仍在,一些手握現金的大電商仍然會願意繼續燒錢來搶占市場份額,但燒錢將以基礎建設為主,表現為燒錢的重點不是放在廣告上,而是放在供應鏈系統的打造及物流建設上,大家似乎都意識到,這些無法用電子手段解決的、在商業上又必不可少的環節才是決定競爭力的根本所在,特別是對於一些大電商來說,基礎建設的大規模投入將是燒錢的主要形式,廣告費投入的增幅將會有所收斂,甚至可能會保持水平或略有收縮,這在一定程度上會緩和趨勢1。
類似京東、凡客、當當、唯品等注重自建物流倉儲的電商,他們的廣告投入可能會維持與往年持平或略有縮減的基礎上來確保市場份額有所增長,資本將優先滿足於物流建設的投入,因為不僅僅是這些大電商們能感受到,幾乎包括中小電商和消費者都一同感受到了物流效率給電商帶來的天花頂,銷出去但送不出去的事情常發生,降低顧客消費體驗並阻礙市場擴張之餘還使得客服因為應對顧客投訴而增加成本。
致力於在淘寶耕耘的中小電商們也會把主要的精力投入到基礎建設上,這些基礎建設包括IT系統搭建、店鋪及詳情頁精裝修、團隊打造等。過往,我們看到一些產品詳情頁面做得不精美的店鋪,憑借著優秀的運營能力同樣能把銷售額做得非常好,這些商家到2012年將可能面臨困難,好日子還是會青睞一些默默耕耘、注重基建的商家。
趨勢三:優質高效的供應鏈打造仍是電商們提升競爭力的主要競爭點。
在電子商務當中,電子只是手段,商務才是營商的本質,但商務加上了電子這個手段之後,傳統商務的供應鏈顯然無法適應加上了電子手段的商務,主要表現在三個方面。首先,與信息不對稱時代的傳統商務相比,商品從生產到消費的完整供應鏈路被嚴重縮短了,大多數時候商品只是從廠家經過一下倉庫就到消費者手中了;其次,信息對稱導致優質商品很容易被巨量消費者同時消費,這與傳統商務也是不同的,表現在一個商品在同時間大量地被消費而形成的物流大塞車;再次,電子化時代給予顧客更多選擇面同時也加劇了用戶對個性化的追求,這個也是電子商務在打造上游供應鏈時不得不考慮的問題。以上三點,無一不要求電商們有高速而靈活的供應體系,稍有不慎就有可能讓資金凍結在商品上,形成資金成本和機會成本的劇增,甚至是資金鏈斷裂。為此,一些磚家甚至認為服裝行業如果不能提供貼近消費者個性化需求的「軟供應鏈」是很危險,所謂軟供應能力是指快速少量生產多款的能力。
趨勢四:抑制不住的多元化品類擴展沖動仍然繼續
盡管不久前凡客的陳年說過,當他發覺倉庫一角里有凡客牌的拖把時,他知道自己在品類擴展的節奏把握上犯錯了。但是,當紅孩子發現京東也能賣母嬰用品的時候,當當發現京東也能賣圖書的時候;當單一的品牌商或淘寶旗艦店發現ROI無法提升的時候;當消費者習慣了一站式購物時;當電商發現一站式的大賣場轉化率較高,顧客黏性也比單一品類的品牌店強的時候;一些電商抑制不住從品牌商轉做渠道商就不足為奇了,這個趨勢在2012年有繼續漫延的跡象,造成這種趨勢是因為在電子商務領域,「電子貨架」幾乎是沒有成本的,往往會誤導一些電商會誤以為擴展品類也是簡單的事。而事實上,供應鏈與物流服務能力是決定品類擴展成功與否的兩個關鍵,每個擴展都需要真金白銀的投入才能成功的。認清自己,每次業務擴展務必小心,進得去可能出不來。盡管本質上不可能每個電商都能順利地把品類無限擴展,但這完全不影響電商們擴展品類的沖動。
趨勢五:電商們能走的路基本上形成三條:大賣場、競爭導購、品牌差異化價值挖掘
電商除了抑制不住往「雜貨店」模式靠攏之外,另外兩個模式可以歸結為:競爭導購和品牌差異化挖掘,12年大多數的電商都往這三個模式靠攏,像京東這樣只做渠道的或者凡客這樣自有品牌下多品類銷售都歸為大賣場模式,淘寶實際上也是一個大賣場形式的渠道商;團購、聚劃算、唯品會、走秀網、LBS等營商模式都可以歸為擇優而推的競爭導購模式;像淘寶旗艦店,還有化妝品類自營單一品牌如御泥坊、皙膚泉、阿芙、艾妤林、歐蘭素等都是品牌差異化價值挖掘的模式,這些電商立足於一個細分化了的利基市場,不斷地挖掘品牌差異化展示出來給用戶的價值,以此來打動消費者直至取得消費者的信任,這種形式可以說是大賣場模式的另一個極端。無論12年電商的浮躁導致多少人向大賣場模式靠攏,最終市場上的大部分商家一定是深耕的品牌商佔大多數。
趨勢六:電子與商務兩者之間的作用,傳統的商務能力對於商業的成敗起更關鍵的作用。
如果說過去的日子裡,傳統品牌商做電子商務還只是一種玩票的心態,那麼12年,傳統品牌商考慮進軍電子商務的態度將會更為認真,無論是從態度上還是從上線數量上,都將有大幅增長。電子商務的大環境日趨成熟,消費群體從線下往線上轉移,線上銷售額的爆發式增長,都是促使傳統品牌商急於觸網的原因。線下做得好的商家集中上線,除了資本上佔有優勢之外,在傳統領域積累的商業經驗也將發揮作用;純電商在技術與運營上的優勢可以與線下品牌商在線上抗衡,但總體而言,傳統品牌商的商務能力將大幅優於純電商,純電商可以依靠自己的先發優勢和運營能力來保持不敗。
趨勢七:用戶價值的塑造是電商品牌的根本,電商與消費者兩者將更趨理性。
我們都可以看到,一些淘寶電商的詳情頁面做得十分粗糙,品牌價值也沒見得很高,但賣貨量依然相當可觀,著實令一些基礎做得十分好的電商百思不得其解,這種現象在12年將有所改變,基礎建設是否牢靠及品牌價值挖掘程度有多深將在很大程度上幫助促進銷量轉化,電商們拼運營的時候更要拼基礎搭建能力。
趨勢八:競爭焦點或制勝法寶仍然圍繞:轉化率、客單價和流量成本的不斷優化而展開。
任何一個電商都無法擺脫轉化率、客單價和流量成本(廣告)這三個因素困擾,而其中轉化率又是最為重要的一個因素,影響轉化率的因素可以總結為價值與價格的倒掛程度,也就是通俗所說的性價比,作為電商所做的任何事情都是為消費者製造高性價比,無論是可量化的理性認知還是不可量化的感性認識,高性價比是打動消費者的不二法則,除此之外,為了提升高性價比,還要流量精準和優質,因為商品價值對於有需要的人體現得最大。打造完美供應鏈、高效物流系統等是為了控製成本以降低售價或提升利潤;用Bi系統提供的數據來了解消費者心理,用詳情頁和廣告素材向消費者展示商品價值並說服消費者相信,是為了提升品牌價值,從而提升商品的總體價值。說服消費者的過程無論是從商品價格入手、從情感關懷入手還是從人文精神去感動消費者,除了引流技巧外,電商的轉化率將由顧客認知的價值與價格倒掛程度來決定。
趨勢九:買家與賣家的界限越發模糊,消費者越來越深入地參與到商家的運營過程中。
這種參與程度將不僅僅是寫一篇好評這么簡單,盡管淘寶為了塑造「優質之城」大幅提升淘寶商城的進駐門檻,但是開一個淘寶C店仍然是門檻很低的,所以,在淘寶里,消費者作為買家的同時也作為賣家存在,即使Ta沒有經營著一家淘寶店,Ta也可能是一個淘寶客,也可能是一個通過參與推廣來獲取現金返利、金幣、積分的用戶,消費者除了付費獲得商品的價值同時,也通過各種形式按照商家的要求參與到商家的運營當中,通過這些行為來獲得某方面的報酬。這些趨勢在12年會繼續得到強化,最終可能人人皆電商,盡管沒有太多人關注這些現象,但這些趨勢對於理解消費者心理,指導電商運營依然會有重要的借鑒意義。
趨勢十:流量向新的全民應用聚集。
互聯網的應用與「摩爾定律」是存在著某種關系的,技術迭代速度使得新應用快速被普及並誕生更新的應用,與IT科技的進步幾乎同步。從電郵、討論組、論壇、門戶、搜索、即時通信、電商平台、SNS、團購、LBS、O2O等等,每次新應用誕生都快速聚集了大量的用戶參與,也影響了網路流量的流向,12年人們將更集中活躍於SNS(社會化網路服務)為中心的各類應用,專業門戶和成熟電商都將考慮添加SNS,以新浪微博和騰訊朋友為代表的應用將迎來更大的發展機會,搜索引擎還將發揮其主要作用很長一段時間,但無論是概念還是功能,SNS的互動特性及用戶創造信息價值的特性必然會導致人們使用信息習慣的改變,長遠看,搜索入口的巨大價值有可能隨著SNS功能的強大而日趨邊緣,這是趨勢,但不會在12年有質的改變。淘寶作為最了解消費者以及最了解商業本質的一個平台,由於一直堅持致力於誠信建設、讓完整供應鏈最短化、完善的商家競爭機制把商品擇優推薦給消費者,這些舉措仍會繼續吸引更多的買賣雙方駐足,獲得更多的流量,淘寶也將按照自己的理解往平台里駐入SNS元素,使平台的互動功能產生的價值最大化,吸引更多的買賣雙方參與,淘金幣可能承擔該角色,當賣家與買家的身份日趨模糊的時候,淘金幣有可能不僅僅是為了鞏固用戶忠誠度這么簡單,還將可能延伸出它的金融屬性。

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