市場營銷原理樓尊

① 市場營銷是學什麼的

本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

主要課程

管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、

市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。

(1)市場營銷原理樓尊擴展閱讀

就業去向

就業簡介

市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才，多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。

主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎，市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。

就業崗位

市場類： 市場調研員 ，商業數據分析員， 廣告設計人員（包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員），商業建模預測人員（包含商業選址人員，企業拓展投資項目可行性分析與預測），商業大數據研究員，用戶畫像製作員；

經營類： 會計（需取得相應資格證書），法務（需取得相應資格證書）， 企業顧問（企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決，例如員工流動性的問題），人力資源專員， 客戶關系管理專員，商務拓展專員等。

其他類： 公共關系專員（包含輿情監測與應對專員）， 網站論壇運營專員，活動運營專員，轉行 等。

② 如何做市場營銷

從產品的角度來看，最重要的一件事就是不要去教育消費者而是要尊重消費者。
一家公司的產品如果停留在教育消費者的階段上，無疑會讓公司的營銷偏離正軌，在經濟上也會帶來沉重的負擔。這幾年也有無數的知名企業因「教育市場」而讓公司的資金鏈斷裂，最後導致公司破產的例子也是屢見不鮮。
以產品的角度來看，公司想要理解消費者就必須回到市場。
市場是一個載體，它承載著消費者的期望。有很多的企業在制定營銷方案的時候只以行業的數據來作為理解市場的依據，完全是本末倒置。對於公司來說市場永遠大過行業，行業是無法代表市場的。
現在大部分的公司對於營銷的理解完全是背道而馳，主要體現集中在以下兩個方面：
1、過度的去關注競爭對手導致忽略了市場的變化;
2、市場內在的變化往往被忽略，總是表象的去理解市場，常常把營銷創新誤解為市場的變化。
公司營銷的關鍵是什麼呢?是設計與市場、消費者要交換的價值這才是關鍵。如今公司在做營銷方案的時候，對消費者的理解中有三個觀點是必須要記住的：
1、注意個體消費者和群體消費者之間的平衡，千萬不能因小失大。
2、數據只是提供參考，不能代表最終的選擇。
3、要通過切實的去和消費者溝通去不斷驗證你的判斷。
總而言之如何更好的滿足消費者的需求是所有營銷方案的核心以及根本所在，公司營銷的本質也是回歸到經營的本身。希望以上信息能對大家有所幫助!

③ 國外學者網路營銷理論

（一）網路直復營銷
根據美國直復營銷協會（ADMA）為直復營銷下的定義，直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網路作為一種互動式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網路訂貨和付款，企業可以通過網路接收定單、安排生產，直接將產品送給顧客。基於互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。這表現在以下四個方面：
首先，直復營銷作為一種相互作用的體系，特別強調直復營銷者與目標顧客之間的「雙向信息交流」，以克服傳統市場營銷中的「單向信息交流」方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯網作為開放、自由的雙向式的信息溝通網路，企業與顧客之間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通，企業可以根據目標顧客的需求進行生產和營銷決策，在最大限度滿足顧客需求的同時，提高營銷決策的效率和效用。
其次，直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道，企業可以憑借顧客反應找出不足，為下一次直復營銷活動作好准備。互聯網的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過互聯網直接向企業提出建議和購買需求，也可以直接通過互聯網獲取售後服務。企業也可以從顧客的建議、需求和要求的服務中，找出企業的不足，按照顧客的需求進行經營管理，減少營銷費用。
第三，直復營銷活動中，強調在任何時間、任何地點都可以實現企業與顧客的「信息雙向交流」。互聯網的全球性和持續性的特性，使得顧客可以在任何時間、任何地點直接向企業提出要求和反應問題，企業也可以利用互聯網實現低成本的實現跨越空間和突破時間限制與顧客的雙向交流，這是因為利用互聯網可以自動的全天侯提供網上信息溝通交流工具，顧客可以根據自己的時間安排任意上網獲取信息。
第四，直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的。互聯網作為最直接的簡單溝通工具，可以很方便為企業與顧客進行交易時提供溝通支持和交易實現平台，通過資料庫技術和網路控制技術，企業可以很方便的處理每一個顧客的定單和需求，而不用管顧客的規模大小、購買量的多少，這是因為互聯網的溝通費用和信息處理成本非常低廉。因此，通過互聯網可以實現以最低成本最大限度的滿足顧客需求同時了解顧客需求，細分目標市場，提高營銷效率和效用。
網路營銷作為一種有效的直復營銷策略，說明網路營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。因此，利用網路營銷這一特性，可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。有關網路直復營銷理論的應用將在後面的網路營銷渠道策略中進行詳細介紹。
（二）網路關系營銷理論
關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場，以及影響者市場（政府、金融市場）；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。企業是社會經濟大系統中的一個子系統，企業的營銷目標要受到眾多外在因素的影響，企業的營銷活動是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織發生相互作用的過程，正確理解這些個人與組織的關系是企業營銷的核心，也是企業成敗的關鍵。
關系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產品和服務價值，通過加強與顧客的聯系，提供有效的顧客服務，保持與顧客的長期關系。並在與顧客保持長期的關系的基礎上開展營銷活動，實現企業的營銷目標。實施關系營銷並不是以損傷企業利益為代價的，根據研究，爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍，因此加強與顧客關系並建立顧客的忠誠度，是可以為企業帶來長遠的利益的，它提倡的是企業與顧客雙贏策略。互聯網作為一種有效的雙向溝通渠道，企業與顧客之間可以實現低費用成本的溝通和交流，它為企業與顧客建立長期關系提供有效的保障。這是因為，首先，利用互聯網企業可以直接接收顧客的定單，顧客可以直接提出自己的個性化的需求。企業根據顧客的個性化需求利用柔性化的生產技術最大限度滿足顧客的需求，為顧客在消費產品和服務時創造更多的價值。企業也可以從顧客的需求中了解市場、細分市場和鎖定市場，最大限度降低營銷費用，提高對市場的反應速度。其次，利用互聯網企業可以更好的為顧客提供服務和與顧客保持聯系。互聯網的不受時間和空間限制的特性能最大限度方便顧客與企業進行溝通，顧客可以藉助互聯網在最短時間內以簡便方式獲得企業的服務。同時，通過互聯網交易企業可以實現對整個從產品質量、服務質量到交易服務等過程的全程質量的控制。
另一方面，通過互聯網企業還可以實現與企業相關的企業和組織建立關系，實現雙贏發展。互聯網作為最廉價的溝通渠道，它能以低廉成本幫助企業與企業的供應尚、分銷商等建立協作夥伴關系。如前面案例中的聯想電腦公司，通過建立電子商務系統和管理信息系統實現與分銷商的信息共享，降低庫存成本和交易費用，同時密切雙方的合作關系。有關網路關系理論的應用將在後面網路營銷服務策略中進行詳細介紹。
（三）網路軟營銷理論
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論，它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念，讓消費者能舒服的主動接收企業的營銷活動。傳統營銷活動中最能體現強勢營銷特徵的是兩種促銷手段：傳統廣告和人員推銷。在傳統廣告中，消費者常常是被迫的被動的接收廣告信息的「轟炸」，它的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象，至於消費者是否願意接收需要不需要則不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否願意和需要，只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。
在互聯網上，由於信息交流是自由、平等、開放和交互，強調的是相互尊重和溝通，網上使用者比較注重個人體驗和隱私保護。因此，企業採用傳統的強勢營銷手段在互聯網上展開營銷活動勢必適得其反，如美國著名AOL公司曾經對其用戶強行發送E-mail廣告，結果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給AOL公司伺服器發送E-mail進行報復，結果使得AOL的E-mail郵件伺服器處於癱瘓狀態，最後不得不道歉平息眾怒。網路軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發，採取拉式策略吸引消費者關注企業來達到營銷效果。在互聯網上開展網路營銷活動，特別是促銷活動一定要遵循一定的網路虛擬社區形成規則，有的也稱為「網路禮儀（Netiquette）」。網路軟營銷就是在遵循網路禮儀規則的基礎上巧妙運用達到一種微妙的營銷效果。有關網路軟營銷理論的應用將在網路營銷促銷策略中進行具體詳細介紹。
（四）網路整合營銷
在當前後工業化社會中，第三產業中服務業的發展是經濟主要的增長點，傳統的以製造為主的正向服務型發展，新型的服務業如金融、通訊、交通等產業如日中天。後工業社會要求企業的發展必須以服務為主，必須以顧客為中心，為顧客提供適時、適地、適情的服務，最大程度上滿足顧客需求。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體，可以為在顧客所在地提供及時的服務，同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應，因此互聯網路可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
互聯網路對市場營銷的作用，可以通過對4Ps（產品／服務、價格、分銷、促銷）結合發揮重要作用。利用互聯網路傳統的4Ps營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4Cs（顧客、成本、方便、溝通）相結合。
1．產品和服務以顧客為中心
由於互聯網路具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求，企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務，使得顧客跨時空得到滿足所要求的產品和服務；另一方面，企業還可以及時了解顧客需求，並根據顧客要求組織及時生產和銷售，提供企業的生產效益和營銷效率。如美國PC銷售公司Dell公司，在1995年還是虧損的，但在1996年，它們通過互聯網路來銷售電腦，業績得到100%增長，由於顧客通過互聯網路，可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦，公司的生產部門馬上根據要求組織生產，並通過郵政公司寄送，因此公司可以實現零庫存生產，特別是在電腦部件價格急劇下降的年代，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。
2．以顧客能接受的成本定價
傳統的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須摒棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價，並依據該成本來組織生產和銷售。企業以顧客為中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准，否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業在互聯網路上則可以很容易實現，顧客可以通過互聯網路提出接受的成本，企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同確認後再組織生產和銷售，所有這一切都是顧客在公司的伺服器程序的導引下完成的，並不需要專門的服務人員，因此成本也極其低廉。目前，美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網路上，通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標准，然後系統根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進行適當的修改，公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
3．產品的分銷以方便顧客為主
網路營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網路訂貨和購買產品。以法國鋼鐵製造商猶齊諾一洛林公司為例，該公司創立於8年前，因為採用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統，從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前，該公司正在使用互聯網路，以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內部網與汽車製造商建立聯系，從而能在對方提出需求後及時把鋼材送到對方的生產線上。
4．壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系
傳統的促銷是企業為主體，通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度，顧客是被動的和接受的，缺乏與顧客的溝通和聯系，同時公司的促銷成本很高。互聯網路上的營銷是一對一和互動式的，顧客可以參與到公司的營銷活動中來，因此互聯網路更能加強與顧客的溝通和聯系，更能了解顧客和需求，更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎（Yahoo!）公司，該公司開發一能在互聯網路上對信息分類檢索的工具，由於該產品具有很強交互性，用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司，雅虎公司馬上將該分類信息加入產品中供其它用戶使用，因此不用作宣傳其產品就廣為人知，並且在短短兩年之內公司的股票市場價值達幾十億美元，增長幾百倍之多。

④ 從事市場營銷，我想考取個證書！最有權威的證書！

兄弟，我是營銷專業的，可能是你學長。
請允許我這么說，你的問題不是所謂的仁者見仁的問題，請不要聽信不懂的人的話，因為我經歷過。營銷界目前並沒有有意義的、能證明個人實力的證書。市面上所謂的**營銷資格證書是完全沒有含金量的證書，和電子商務師資格證、高級軟體工等一樣，並不普遍而且不被社會承認與尊重。
就你這個問題，我曾經咨詢過專家，他們建議不要去考，因為營銷不同與其他行業，要的是實在的市場操作能力和口才、為人處事等。這個不是一紙證書證明得了的。銷售不同與會計、報關等專業，需要專門的從業資格證。
前幾年就有人到我校來煽動考高級營銷資格證書，但去者廖廖！事實證明有證書的找不到工作的大有人在。
我經歷過，所以說，拒絕考這種無用證書！！！強烈建議別浪費父母的錢了！！！請廣大學生朋友注意！！！

⑤ 市場營銷這個專業的人畢業以後起步是做什麼的以後該怎麼發展，它的成長路程是什麼樣的

該專業課程建設情況：該專業自2005年起有4門建成院級精品課程：《市場營銷》、《商務英語》、《基礎會計》、《國際貿易與實務》；1門省級精品課程：《市場營銷策劃與實務》。
二、專業培養目標

本專業培養德、智、體、美全面發展（注重團隊合作培養），掌握市場營銷專業知識，具有較強營銷實務操作與實戰能力，能在企事業單位從事基層管理與服務工作的高級營銷管理應用型人才。

(一)職業崗位分析

1.面向企事業單位，從事企業營銷管理、市場營銷策劃、商業促銷、營銷物流管理等崗位工作。

2.職業領域及主要就業崗位簡表：

就業崗位
職業方向
必備職業資格證書
其他相關職業資格證書

初始就業崗位
推銷員、促銷員、客戶代表
推銷員、促銷員、客戶代表
推銷員、營銷員
公關員

發展就業崗位
銷售主管、促銷主管、策劃主管、
銷售代表、

銷售顧問

促銷主管、策劃主管、
高級營銷員

人力資源管理師

職業提升崗位
銷售經理、門店店長
銷售經理、門店店長
市場營銷經理助理、營銷師
電子商務師

相關就業崗位
網路營銷、

企業管理、

物流管理等
網路營銷、

企業管理、

物流管理等
物流師、

電子商務師等

(二)人才培養規格

1.德育目標：使學生具備高尚的道德品質，健康的身心素質，高雅的文明氣質，融洽的協作精神，具有強烈的自信心、責任心、事業心以及奉獻精神。

2.職業道德規范：誠實守信，盡職盡責；努力學習，提高技能；尊重客戶，文明服務；遵紀守法，廉潔奉公；顧全大局，團結協作；勤儉節約，艱苦奮斗。

3.通用知識：了解鄧小平理論和三個代表含義，具有良好的思想品德、良好的職業修養；具有一定的社會主義法制觀念和意識；具有良好的人文素質與語言、文字表達能力；具有一定的外文閱讀能力和簡單的外語交流能力；具有基本的計算機操作技能和應用能力；掌握為達到本專業培養目標所需要的文化基礎知識。

4.關鍵能力：具備營銷管理基礎理論知識；具有一定的經濟分析能力；掌握市場營銷、企業營銷管理等方面的基本知識並能進行實際操作的能力；掌握現代營銷的基本知識、方法和手段。

5.專業單項技能與知識：

（1）產品銷售能力：包括尋找顧客、商務洽談、貨品管理、簽訂合約等能力。

（2）市場分析能力：包括市場調研、消費者行為和心理分析等能力。

（3）營銷策劃能力：包括產品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃等能力。

（4）營銷管理能力：包括客戶管理和銷售人員管理能力。

6.專業綜合技能與知識：具有社會交往的文字和口頭表達能力；有組織才能和公關能力；具有一定法律知識；創業開拓能力、創新能力、自學能力、獨立工作能力、預測能力、良好的協調能力、分析解決實際問題的能力和較強的實踐動手能力。

7.技能證書要求

（1）基本要求（必須取得下列證書）

山東省高職高專英語三級證書

山東省高校非計算機專業計算機應用能力考試一級證書

（2）技能和技術要求（取得下列證書中的1個）

資格證書
要求

高級營銷員
五證取一即可

市場營銷經理助理、營銷師

物流師、電子商務師等

三、教學內容與課程體系

（一）課程體系分為公共必修課、專業必修課、選修課、實踐課。共開設課程30餘門。其中理論教學學時占總學時的49.7％，實踐教學學時佔50.3%以上。

經濟學及應用、市場營銷策劃與實務、經濟法實務、管理學實務、商務英語、會計基礎與實務、市場調查與預測、現代廣告學（含文案寫作）、消費者行為學、現代推銷技術、國際貿易與實務、商務談判、電子商務與物流管理、人力資源管理、連鎖經營、企業文化、房地產營銷、保險與營銷、企業戰略、汽車營銷、社交禮儀等。

（二）核心課程結構

序號
課程名稱
課程主要內容及要求
考核項目
課時數

1
管理學理論

與實務
知識點：組織計劃與目標制定，管理決策，組織的基礎，變革與發展，人力資源管理，組織的激勵、組織中的溝通、組織中的團隊、控制等。

能力點：靈活運用管理知識，對企業等各類組織進行管理。
考試課

56

2
市場營銷策劃與實務
知識點：市場營銷策劃的基本原理，市場營銷系統和營銷環境，市場細分及目標市場策略，市場營銷組合策略。

能力點：能綜合運用市場營銷的組織、執行和控制能力，樹立現代營銷觀念，解決營銷實際問題的能力。
考試課

56

3
經濟學及應用
知識點：經濟學的概念，市場供給與需求，均衡價格，生產的三個階段，需求彈性，國民收入，宏觀經濟政策等。

能力點：利用經濟學知識，分析市場經濟中的經濟現象的能力，解決生活和經濟生產中的經濟現象和問題的能力。

考試課，通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力

56

4
統計與分析
知識點：統計調查；統計整理；統計分組；統計指標；抽樣估計；相關圖表和相關系數；回歸分析；因素分析；現象發展的水平指標、現象發展的速度指標、現象變動的趨勢分析、統計綜合分析；統計比較、統計綜合評價等。

能力點：能利用統計學基本原理及分析方法，進行數據收集、分析並處理實際問題。
考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力

56

5
市場調查與預測技術
知識點：市場調查的程序，市場調查的方法，調查資料的整理分析，基本定性、定量預測方法。

能力點：市場調查策劃能力，問卷設計能力，抽樣設計能力，實際收集、處理信息的能力，調研報告撰寫能力，基本市場預測能力。
考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力

56

6
消費行為分析
知識點：消費者的類別，組織的購買行為類型，中間商購買行為類型；消費者的心理規律，消費者購買行為心理，推銷、營銷員心理；營銷商品組合、營銷價格、場景、信息傳播及售後服務心理等基本理論知識。

能力點：能進行市場營銷心理分析的能力，識別不同消費者心理能力、恰當應用相關策略引導消費的能力。
考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力

56

7
客戶關系管理
知識點：客戶服務技巧，大客戶管理，客戶信用管理，客戶滿意和客戶忠誠度管理，售後服務及處理客戶投訴的方法，CRM 的應用，呼叫中心管理（客服）。

能力點：建立客戶檔案，進行客戶篩選，具有客戶開發、客戶關系維護和留住客戶的能力，熟練運用CRM管理平台的能力，具有選擇分銷商的能力。
考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力

56

8
網路營銷
知識點：網路營銷與傳統營銷的區別，網路營銷環境、手段，常見網路風險與規避手段，網路營銷組合，網路客戶監控知識，電子郵件營銷知識，互聯網路調研知識。

能力點：運用網路手段發布企業信息，收集客戶信息，能夠實現在線交易，識別與規避網路風險。
考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力

56

9
廣告原理與實務
知識點：現代廣告中的傳播原理，整合行銷傳播，廣告要素，廣告創意，廣告預算，廣告組織，廣告代理制度。

能力點：廣告文案寫作能力，欣賞與創意能力，媒體選擇能力，廣告效果的評估能力。
考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力

56

10
推銷與商務談判技巧
知識點：推銷的要素，推銷人員的素質與能力，推銷模式，推銷的流程。談判環境的創造，談判報價技巧，議價技巧，談判僵局的處理，不同國家的談判風格，商務談判的語言與非語言溝通。

能力點：識別准顧客的能力，挖掘顧客需求的能力，處理顧客疑義，達成交易的能力。語言溝通能力，說服能力，協調能力，談判控制能力，應變能力，談判組織能力。
考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力

56

11
商務英語
知識點：市場營銷各階段所需的專業英語單詞和語法，如調研、商務談判、商務接待、網路營銷等。

能力點：具有商務應用文寫作能力，具有簡單的商務會話和溝通能力。
考試課

112

（三）實踐教學：營銷職場體驗、營銷資源考察實習、市場調查與預測實習、營銷師綜合技能訓練、頂崗實習、畢業設計等。

（四）教學環節任務實施：本專業的課程設置與教學內容必須滿足學生必備知識獲得與職業能力培養的需要。根據學生職業綜合能力的分解，本專業須開設相應的課程進行專項能力的培養。具體如下：

1.崗位能力分析表：

職業綜合能力
專項能力分解
課程設置
能力測評

基本素質
政治素質及思想品質
政治理論、思想道德修養與法律基礎、形勢與政策
入學教育、畢業教育、國防教育、公益勞動、社會實踐

身體素質與運動技能
體育

英語聽說讀寫能力
英語
英語等級考試

計算機應用能力
計算機應用基礎
計算機等級考試

文學作品閱讀及應用文寫作能力
經濟應用文寫作
應用文寫作練習

數字處理及應用能力
經濟數學
合格

營銷專業基礎能力
經濟基礎素質
政治經濟學、西方經濟學、商品學
專業技能資格考證

管理能力
企業管理、企業經營戰略、人力資源管理、營銷管理信息系統、

社交與公關能力
營銷心理學、公共關系學、商務禮儀

專業英語表達能力
專業英語

營銷技術應用能力
營銷策劃能力
市場營銷學、營銷策劃、企業文化
合格

市場調研能力
市場調查與預測

營銷促進能力
廣告學、推銷與談判

營銷渠道的開發與管理能力
連鎖經營、電子商務、國際貿易實務

綜合素質能力
綜合訓練
市場調查與預測實訓、營銷綜合技能實訓、營銷資源考察實訓等
營銷師職業技能考證

頂崗實習（設計）

按設計任務書進行指導

2.營銷崗位實戰技能培養進程表

類別
序號

周次
項目名稱

（理論課、集中實踐項目、獨立開設的實踐項目）
學時

註：一周按30個學時摺合

實施地點

備注

職業能力評價

職場體驗
1

1
集中實踐項目

30
利群集團

海爾集團等

職業素質測評

實境訓練
2
4
營銷資源調研
120
日照及江浙商業圈等

職業技能鑒定

3
2
市場調查與預測
60
山東地區

4
2
營銷會計模擬實訓
60
校內實訓室

5
4
營銷綜合技能實訓
120
校內實訓室

頂崗歷練
6
16
頂崗實習
480
校外實訓基地

頂崗工作鑒定

7
10
畢業頂崗實習
300
校外實訓基地

8
4+2
畢業設計及答辯
180
校內實訓室

合計

45

1350

3.實習教學環節簡介：

序號
名稱
時間安排
學分
內容

場所

學期
周

數

1
營銷資源考察實習
22
4

深入生產、零售企業了解商品的構成、包裝、儲存、運輸以及商品的擺放等，對商品有個整體的認識和了解。
市內各大商場及生產企業、江浙地區

2
市場調查與預測實習及企業營銷會計實務調研模擬
33
4

組織學生運用所學的營銷理論進行市場調研與預測實戰營銷策劃，策劃並實施一次具體的市場調查與預測活動；結合營銷企業會計市場狀況，實際調研實戰。
日照市區

3
營銷綜合技能實訓（含營銷師取證）
44
4

學習職業道德規范、專業基礎知識、市場調查分析、營銷策略與營銷活動管理、現代推銷技術、商務談判、消費者行為分析等。把所學的有關市場調查與預測的基本原理、形式及主要方法運用於實踐，
日照市區

4
頂崗實習
55、6
18

深入生產管理、銷售、服務等一線實習，深化和充實專業知識，把所學營銷的基本理論、技能和方法運用到實踐中去。
日照市凌雲集團等

5
頂崗實習

10

深入企業，融管理、銷售、服務等一線實習於一體，深化和充實專業知識，把所學營銷的基本理論、技能和方法運用到實踐中去。
省內外

6
畢業設計
6
4

結合三年所學知識以及參加的實踐活動就營銷方面選擇一個題目，進行畢業設計。
校內

合計

30

四、職業資格證書：在校期間，學生應取得：營銷師（三級）、公關員、報關員、電子商務師、物流師等職業資格證書（要求學生持「雙證」才能合格畢業）

五、畢業生就業

通過對企事業單位人才需求及畢業生去向的調查，我院市場營銷專業的畢業生主要從事各類企業（包括工商企業、房地產、保險、汽車、旅遊等）的經營管理、市場開發以策劃、商品采購與銷售、促銷等崗位的業務操作及管理工作。學生的就業率達到了96%以上。

六、近幾年來營銷專業校企合作項目表：

工學結合項目實施表

項目
合作企業
合作項目
時間

1
山東青島啤酒有限責任公司
營銷策劃項目，產品設計營銷組合
2004-2007

2
山東陽光集團
根據背景材料，為陽光集團設計日照市消費者網上購物調查問卷
2004-2006

3
中國人壽保險日照分公司
保險與營銷策劃，制定調研計劃
2004-2008

4
山東美佳集團
根據企業背景材料，設計整合促銷方案
2004-2008

5
日照友誼商店
根據友誼商店背景材料，運用SWOT分析法確定企業的發展戰略
2004-2008

6
日照百貨大樓
根據相關材料，分析百貨大樓的市場定位，設計市場組合策略
2004-2008

7
新瑪特購物廣場
根據相關材料為新瑪特製定正確的企業

形象戰略
2006-2008

8
日照市公路局
根據相關材料確定對企業的產品組合進行投資分析，並制定投資策略
2004-2008

9
山東兗礦集團日照分公司
根據企業背景材料，設計整合促銷方案

2005-2006

10
伊利集團山東總代理
根據給定的材料，對客戶推銷產品，設計中間商代銷產品方案

對企業產品的推廣方案進行分析評價
2004-2008

11
中國建設銀行日照

分行
根據背景材料對企業整合營銷分析討論
2005-2006

12
日照港務局
根據企業背景材料，設計整合促銷方案
2004-2007

13
日照市煙草公司
調查一家企業的分銷渠道現狀，並予以評價
2006-2008

14
山東日照酒業有限責任公司
根據給定的材料，對客戶推銷產品，設計中間商代銷產品方案

對企業產品的推廣方案進行分析評價
2004-2008

15
山東潔晶集團
根據企業背景材料，設計整合促銷方案
2006-2007

⑥ 國外中間業務營銷策略理論有哪些

（一）網路直復營銷
根據美國直復營銷協會（ADMA）為直復營銷下的定義，直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網路作為一種互動式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網路訂貨和付款，企業可以通過網路接收定單、安排生產，直接將產品送給顧客。基於互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。這表現在以下四個方面：
首先，直復營銷作為一種相互作用的體系，特別強調直復營銷者與目標顧客之間的「雙向信息交流」，以克服傳統市場營銷中的「單向信息交流」方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯網作為開放、自由的雙向式的信息溝通網路，企業與顧客之間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通，企業可以根據目標顧客的需求進行生產和營銷決策，在最大限度滿足顧客需求的同時，提高營銷決策的效率和效用。
其次，直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道，企業可以憑借顧客反應找出不足，為下一次直復營銷活動作好准備。互聯網的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過互聯網直接向企業提出建議和購買需求，也可以直接通過互聯網獲取售後服務。企業也可以從顧客的建議、需求和要求的服務中，找出企業的不足，按照顧客的需求進行經營管理，減少營銷費用。
第三，直復營銷活動中，強調在任何時間、任何地點都可以實現企業與顧客的「信息雙向交流」。互聯網的全球性和持續性的特性，使得顧客可以在任何時間、任何地點直接向企業提出要求和反應問題，企業也可以利用互聯網實現低成本的實現跨越空間和突破時間限制與顧客的雙向交流，這是因為利用互聯網可以自動的全天侯提供網上信息溝通交流工具，顧客可以根據自己的時間安排任意上網獲取信息。
第四，直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的。互聯網作為最直接的簡單溝通工具，可以很方便為企業與顧客進行交易時提供溝通支持和交易實現平台，通過資料庫技術和網路控制技術，企業可以很方便的處理每一個顧客的定單和需求，而不用管顧客的規模大小、購買量的多少，這是因為互聯網的溝通費用和信息處理成本非常低廉。因此，通過互聯網可以實現以最低成本最大限度的滿足顧客需求同時了解顧客需求，細分目標市場，提高營銷效率和效用。
網路營銷作為一種有效的直復營銷策略，說明網路營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。因此，利用網路營銷這一特性，可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。有關網路直復營銷理論的應用將在後面的網路營銷渠道策略中進行詳細介紹。
（二）網路關系營銷理論
關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場，以及影響者市場（政府、金融市場）；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。企業是社會經濟大系統中的一個子系統，企業的營銷目標要受到眾多外在因素的影響，企業的營銷活動是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織發生相互作用的過程，正確理解這些個人與組織的關系是企業營銷的核心，也是企業成敗的關鍵。
關系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產品和服務價值，通過加強與顧客的聯系，提供有效的顧客服務，保持與顧客的長期關系。並在與顧客保持長期的關系的基礎上開展營銷活動，實現企業的營銷目標。實施關系營銷並不是以損傷企業利益為代價的，根據研究，爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍，因此加強與顧客關系並建立顧客的忠誠度，是可以為企業帶來長遠的利益的，它提倡的是企業與顧客雙贏策略。互聯網作為一種有效的雙向溝通渠道，企業與顧客之間可以實現低費用成本的溝通和交流，它為企業與顧客建立長期關系提供有效的保障。這是因為，首先，利用互聯網企業可以直接接收顧客的定單，顧客可以直接提出自己的個性化的需求。企業根據顧客的個性化需求利用柔性化的生產技術最大限度滿足顧客的需求，為顧客在消費產品和服務時創造更多的價值。企業也可以從顧客的需求中了解市場、細分市場和鎖定市場，最大限度降低營銷費用，提高對市場的反應速度。其次，利用互聯網企業可以更好的為顧客提供服務和與顧客保持聯系。互聯網的不受時間和空間限制的特性能最大限度方便顧客與企業進行溝通，顧客可以藉助互聯網在最短時間內以簡便方式獲得企業的服務。同時，通過互聯網交易企業可以實現對整個從產品質量、服務質量到交易服務等過程的全程質量的控制。
另一方面，通過互聯網企業還可以實現與企業相關的企業和組織建立關系，實現雙贏發展。互聯網作為最廉價的溝通渠道，它能以低廉成本幫助企業與企業的供應尚、分銷商等建立協作夥伴關系。如前面案例中的聯想電腦公司，通過建立電子商務系統和管理信息系統實現與分銷商的信息共享，降低庫存成本和交易費用，同時密切雙方的合作關系。有關網路關系理論的應用將在後面網路營銷服務策略中進行詳細介紹。
（三）網路軟營銷理論
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論，它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念，讓消費者能舒服的主動接收企業的營銷活動。傳統營銷活動中最能體現強勢營銷特徵的是兩種促銷手段：傳統廣告和人員推銷。在傳統廣告中，消費者常常是被迫的被動的接收廣告信息的「轟炸」，它的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象，至於消費者是否願意接收需要不需要則不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否願意和需要，只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。
在互聯網上，由於信息交流是自由、平等、開放和交互，強調的是相互尊重和溝通，網上使用者比較注重個人體驗和隱私保護。因此，企業採用傳統的強勢營銷手段在互聯網上展開營銷活動勢必適得其反，如美國著名AOL公司曾經對其用戶強行發送E-mail廣告，結果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給AOL公司伺服器發送E-mail進行報復，結果使得AOL的E-mail郵件伺服器處於癱瘓狀態，最後不得不道歉平息眾怒。網路軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發，採取拉式策略吸引消費者關注企業來達到營銷效果。在互聯網上開展網路營銷活動，特別是促銷活動一定要遵循一定的網路虛擬社區形成規則，有的也稱為「網路禮儀（Netiquette）」。網路軟營銷就是在遵循網路禮儀規則的基礎上巧妙運用達到一種微妙的營銷效果。有關網路軟營銷理論的應用將在網路營銷促銷策略中進行具體詳細介紹。
（四）網路整合營銷
在當前後工業化社會中，第三產業中服務業的發展是經濟主要的增長點，傳統的以製造為主的正向服務型發展，新型的服務業如金融、通訊、交通等產業如日中天。後工業社會要求企業的發展必須以服務為主，必須以顧客為中心，為顧客提供適時、適地、適情的服務，最大程度上滿足顧客需求。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體，可以為在顧客所在地提供及時的服務，同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應，因此互聯網路可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
互聯網路對市場營銷的作用，可以通過對4Ps（產品／服務、價格、分銷、促銷）結合發揮重要作用。利用互聯網路傳統的4Ps營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4Cs（顧客、成本、方便、溝通）相結合。
1．產品和服務以顧客為中心
由於互聯網路具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求，企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務，使得顧客跨時空得到滿足所要求的產品和服務；另一方面，企業還可以及時了解顧客需求，並根據顧客要求組織及時生產和銷售，提供企業的生產效益和營銷效率。如美國PC銷售公司Dell公司，在1995年還是虧損的，但在1996年，它們通過互聯網路來銷售電腦，業績得到100%增長，由於顧客通過互聯網路，可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦，公司的生產部門馬上根據要求組織生產，並通過郵政公司寄送，因此公司可以實現零庫存生產，特別是在電腦部件價格急劇下降的年代，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。
2．以顧客能接受的成本定價
傳統的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須摒棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價，並依據該成本來組織生產和銷售。企業以顧客為中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准，否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業在互聯網路上則可以很容易實現，顧客可以通過互聯網路提出接受的成本，企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同確認後再組織生產和銷售，所有這一切都是顧客在公司的伺服器程序的導引下完成的，並不需要專門的服務人員，因此成本也極其低廉。目前，美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網路上，通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標准，然後系統根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進行適當的修改，公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
3．產品的分銷以方便顧客為主
網路營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網路訂貨和購買產品。以法國鋼鐵製造商猶齊諾一洛林公司為例，該公司創立於8年前，因為採用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統，從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前，該公司正在使用互聯網路，以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內部網與汽車製造商建立聯系，從而能在對方提出需求後及時把鋼材送到對方的生產線上。
4．壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系
傳統的促銷是企業為主體，通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度，顧客是被動的和接受的，缺乏與顧客的溝通和聯系，同時公司的促銷成本很高。互聯網路上的營銷是一對一和互動式的，顧客可以參與到公司的營銷活動中來，因此互聯網路更能加強與顧客的溝通和聯系，更能了解顧客和需求，更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎公司，該公司開發一能在互聯網路上對信息分類檢索的工具，由於該產品具有很強交互性，用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司，雅虎公司馬上將該分類信息加入產品中供其它用戶使用，因此不用作宣傳其產品就廣為人知，並且在短短兩年之內公司的股票市場價值達幾十億美元，增長幾百倍之多。

⑦ 市場營銷學中「需要」解釋

需求和需要是經濟和管理學科特別是市場營銷學中的兩個相近又有區別的重要概念，可以說沒有這兩個概念作基石，市場營銷學科的大廈將轟然倒塌。然而，綜觀多數營銷學教村，對這兩個概念的應用是不夠嚴謹的。本文擬就需求和需要在營銷學中的理解與應用作些探討，不當之處還請專家指正。
盡管需求與需要兩個概念在經濟和管理學科中相當重要且運用得非常普遍，但在漢語的權威辭書中對需要與需求的解釋卻相當簡單。
《辭海》中沒有對需求的解釋；對需要的解釋為：人對一定客觀事物需求的表現。人類在種族發展過程中因維持生命和延續種族，形成對某些事物的天然需要，如對營養、自衛、繁殖後代的天然需要，在社會生活中為了提高物質和精神生活水平，形成高級的物質需要，如對社交、勞動、文化、科學、藝術、政治生活等的需要。人的需要是在社會實踐中得到滿足和發展的，具有社會歷史性。它表現為願望、意向、興趣而成為行動的一種直接原因。
《辭源》中也沒有對需求的解釋，對需要的解釋是：給用。
《現代漢語辭海》對需要的解釋為：對事物的要求。對需求的解釋為：由需要而產生的要求。
台灣版的《中文大辭典》也沒有對需求的解釋。對需要demand的解釋是：經濟學名詞，謂有一定購買力者對於一定貨物之慾望或要求，與供給相對。為經濟行為之經緯。一切貨物之價格，均依其關系決定之。我們熟悉的西方經濟學中的需求曲線、需求彈性概念在過去的台灣著作中常為需要曲線、需要彈性。
綜上所述在常用的中國語言中需要與需求兩個概念沒有什麼特別的區別，兩者換用也沒有太大的影響。
然而在經濟和管理學科中，需要和需求是兩個必須區別的概念。世界級的營銷學大師菲力普·科特勒在其多個營銷學教程版本中對兩個概念作了區分。It is important to distinguish among needs，wants，and demands。A human need is a state of deprivation of some basic satisfaction。Demands are wants for specific procts that arebacked by an ability and willingness to buy them。Wants become demands when supported by purchasing power。譯者將其翻譯為：對需要、慾望和需求進行區分是重要的。人類的需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態。需求是指對有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望。只有當有購買能力支撐時慾望便轉化成了需求。
我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要，demands翻譯成了需求。那麼是不是國內在翻譯國外的經濟或管理文獻的統一地把needs翻譯成了需要，demands翻譯成了需求呢?答案是不一定。在中國營銷傳播網知識庫中稱消費者的需求為needs，需要為demands。類似這樣的說法反映出國內營銷學界對兩概念使用的不嚴謹。事實上根據吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋，需要可譯為：need，want，require，de-mand等；需求可譯為needs，need，demand，requirement等。反之在常見的英漢辭典中英語的need和demand的漢語釋意中都有需要及需求。菲力普·科特勒的《市場營銷管理》(亞洲版第二版)MARKETING MAN—AGEMENT(Ninth Edition)的AssessingMarketing's Critical Role in OrganizationalPerformance部分，大多用的是need，want，僅在區分need，want，demand及MarketingManagement部分闡述Marketing managersmanagedemand時用了demand，可見恐怕就是菲力普·科特勒也沒有一定要把needs對應為需要，demands對應為需求。也許正因如此，國內的市場營銷學科中就有人混淆了需要和需求兩個概念。諸如以下說法：市場營銷者要以消費者及其需要為中心；消費者的慾望和需要受人口變數及其它變數的影響；需求Needs、欲求Wants、需要De-mands是市場營銷的關鍵……完全可以說是隨心所欲，沒有一定。這種現象對—門學科的建設及發展是有害無益的。
本文以為將需要和需求進行區分是可能的也是必要的。
所謂需要是就人的生存和發展而言所不能少者，如吃、穿、住、行諸項，馬斯洛所說的生理需要(Physiologicalneeds)、安全需要(Safety needs)、歸屬需要(Socialneeds)、尊重需要(Esteemneeds)及自我實現需要(Self--actualizationneeds)等；麥克利蘭所說的成就需要(needforachievement)、權力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等；阿爾德福所說的生存的需要、關系的需要、成長的需要等；大家常說的物質需要、精神需要等。它們對人類的生存和發展而言是客觀存在的，對人的生存和發展而言它只及「要」而不論其它。
需求應視為在具體時間、具體條件、具體環境之約束下需要的特定體現。它在關注「要」的同時還得強調與「要」相關的諸多方面。如是否有相應的資源支撐。兩者的關系是一般與特殊的關系。沒有需要則無從談起需求，即需要是需求的基礎，反之只談需要則無法討論日常生活之具體滿足，即需求是需要的具體體現。人的同一需要可反映為現實生活中的各色各樣的需求。如同是對吃的需要，在長征途中表現為對雪水草根的需求，在現代城市青年身上則表現為對漢堡、牛奶的需求。對住的需要在農村表現為對農舍的需求，在城市則是對樓房的需求，諸如此類不一而足。
經濟學家更關心需求，因為需要是不受約束的，需求則指實際能夠得到滿足的需要。那麼市場營銷管理是更關心需要呢還是更關心需求呢?本文認為作為研究具體的企業市場營銷管理規律的學科它應該更關心需求而不是需要。
多有市場營銷學教材說市場營銷管理就是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場交換變潛在交換為現實交換的活動。產品是任何可以滿足人類某種需要或慾望的東西。如此等等的說法都是不正確的。如果企業的營銷以滿足人類的需要或慾望為目的，則企業的努力就尤如船行大海茫茫無邊無法靠岸。因為人類的任一需要都有無數的表現形式，而任何一家企業的資源相對於人類需要的無數表現形式而言都是非常有限的，企業只能針對社會的某一需求開發、設計、生產產品，即企業的產品只能是製造可以滿足人類的需求的東西，至於這種需求是何種需要的體現，企業在所不問，唯其如此企業的努力才能落到實處。比如一家服裝企業如果滿足人類的穿的需要，也可以說是人類的生理的需要，也可以說是人類的生存的需要，也可以說是物質需要為目的而努力的話，該企業就沒有努力的方向，它只有以滿足現代社會中某群人的某方面的需求為努力方向，企業的有限資源才有向心力，市場才會對該企業的努力給予認可。
市場營銷講究細分需求、有針對性、可贏利，只有抓住需求這一關鍵才是抓住了市場營銷的本質。綜上所述，本文認為國內營銷學界不能惑於一書之譯，而將需要與需求混用，兩者是有很大區別的不同概念，亂用的結果必然會貽誤市場營銷學科的發展

⑧ 市場營銷專業學生如何提升競爭力2000字

一、要正確認識和評價自我。
1、自我反省。學生除了要客觀地分析就業環境外，最重要的是要認識到自己，根據自己個性特長，興趣，制定就業方向，就業目標，做到揚長避短。
2、進行適當的社會比較。通過與自己條件、地位類似的人比較來認識自己，以銅為鏡，認識到自己的不足與優勢；其次，通過自己的行為結果來認識自己；要通過社會上其它人對自己的態度來認識自己；通過對自己參加社會活動結果的分析來評價和認識自己，客觀的認識自己。
二、突出自我的核心競爭力
提高自己的綜合素質。不單指某項技能，其實還是大家素質和能力的綜合表現。全面提高自己的綜合素質。我們不僅要提高專業知識，還要提高心理素質。面對挫折失敗的打擊，具有較強的意志力和堅忍不拔的精神，對事情有積極樂觀的態度。然後學著去解決問題。同時在課外時間有些社會實踐也會為我們加分的，在同等情況下相比沒有社會實踐的同學就有了競爭力，會讓用人單位看到你的全面發展，不僅著眼於學習，在課外時間也不斷提高著自己的能力。
三、調整好就業心態
大學生要樹立正確的就業觀。第一，樹立科學的職校職業理想、合理的就業目標和多次就業、逐步到位的職業發展意識，降低職業期望值，珍惜就業機會，大膽競爭。第二，單位最適合你的就是最好的，但是一定是要適合你的，多考慮個人發展空間和鍛煉機會。第三，保持積極健康的就業心態，克服自卑心理、自凹心理、浮躁心理、依賴心理、恐慌心理等。一個剛畢業的大學生是不可能一下子就找到一個讓自己非常滿意的工作的，或者說也不是任何一個企業是你一上來就認可你的，這確實是需要一個溝通和了解的過程。但是只要你能夠堅持下來， 就能夠獲得成功。
四 、大學生要樹立正確的學習觀
在校期間要讓自己的專業知識過硬，拓展自己的知識面，培養自己長遠的眼觀，這樣才會有理由讓用人單位選擇你。到了工作後頁不要忘記學習，活到老學老，在現代信息更新如此快速的時代，如果不跟上時代的腳步，不斷的讓自己學習充電，就會被時代淘汰。
五、注重個人禮儀
最後，一個人的禮儀也在就業競爭中佔有較大的分量，首先禮儀不僅表現在個人的行為舉止方面，也表現在儀容儀表方面。禮儀在行為上核心體現於尊重，尊重他人是我們內在氣質修養的外在表現，儀容儀表是我們給別人留下的第一印象。單位人員不會在極短時間里充分了解你知道你，這時他們會憑第一印象即感知達成對你整體的了解，所以有時候成敗也在禮儀。