當代企業對市場營銷人才的需求

『壹』 國內市場營銷需求狀態對市場營銷從業人員的要求

通信業：需求旺盛，營銷人員比重繼續上升今後幾年，通信業人才需求將主要分布在基礎電信運營企業，新增電信企業和政府部門，市場營銷服務人才比重將超過技術人才。人才構成進一步變化為：經營管理類、通信技術類和市場營銷類人才需求比例為2∶3∶5.這個比例中經營管理與市場營銷人員比重較之前有所上升，預示著更多非通信專業人才將湧入通信行業。汽車業：人才全面緊缺未來5年，根據汽車發展的水平和需要來看，人才供求矛盾的變化將不是漸增，而是激增。這意味著人才供求的結構性矛盾非常突出，尤其是研發機械工程師、銷售和市場人員的新增工作機會將非常可觀。在汽車企業的招聘中，不是哪類人才比較重要，而是各類人才都很重要；不是哪類人才緊缺，而是全面緊缺。主要包括：汽車研發人才、維修人才、營銷人才、管理人才、汽車服務人才等。快速消費品：營銷人才缺口大快速消費品行業的人才缺口將依然主要來自市場營銷崗位。近年來，該行業大量的市場、銷售人員，特別是品牌建設人員流向其他行業，而從其他行業流向快速消費品行業的市場人員並不多。因此，在2007年相關企業將有必要繼續對此類人才進行儲備。石油業：專業人力資源匱乏石油行業招聘企業以特大型國有企業和外資石油服務公司為主。外資石油企業方面，從其在中華英才網上所發布的職位顯示出，專業技術人才，尤其是地質工程師和鑽井工程師有明顯的人力資源匱乏的現象。同時，因為目前石油企業才人流動的內外部條件還未成熟，所以外資企業雖然提供良好的職業發展空間、有競爭力的薪酬待遇等優越條件，招聘到所需的研發技術人員也有一定難度。國有企業方面則是從事跨國經營的人才極為緊缺——就陸上石油企業而言，無論是各石油企業還是三大集團公司直屬機關，從事跨國經營的管理人才都不足總人數的1%. 06年人才市場盤點人才供求走勢將在未來很大程度上得以延續，因此提醒職場人士關注。年度十大需求旺點市場營銷類、物流類、房地產建築專業類、咨詢類、項目管理類、生產管理類、電子工程師類、質量管理工程師類、設計類、IT軟體研發測試類等是人才市場10大需求旺點。其中，市場營銷類人才不僅包括銷售代表，還包括銷售團隊管理人員、區域銷售管理人員、渠道銷售人員等；物流類人才主要是物流管理、國際物流銷售類的專業人才；房地產建築類以各類規劃設計工程師、建築師為主；咨詢類人才包括各類咨詢顧問、咨詢師等；項目管理類以項目經理、項目專員為主；生產管理類主要是各類管理人才；電子工程師類主要包括設計工程師、機電工程師、研發工程師等；質量管理類以QA、QA專業人員和質量管理崗位為主；IT軟體研發測試類主要是軟體研發工程師、測試工程師等。法律、行政：明顯「供過於求」目前在人才市場人才明顯「供過於求」的職位類別有：法律類、行政類等。法律類主要指公司法務、法律助理等；行政類主要指各類文員、行政事務人員等。校園人才的需求出現新態勢有越來越多的企業進入到高校直接選拔優秀畢業生，人才競爭的白熱化，直接導致入校招聘時間的大幅度提前。主要體現出以下五點特徵：第一，整體形勢供需兩旺，專業供求基本平衡。企業需求強勢遞增，同時高校擴招影響也逐漸明顯，每年大批量的大學生湧入人才市場，不斷沖擊同類人才的市場價格。學生選擇面繼續大幅度拓寬，企業、單位選擇人群更廣、選擇階梯和人才梯度越發清晰。第二，少數類別專業生源社會需求旺盛，但優秀生源供給不足。一些看來較為冷門、從業人員較少的專業，反而就業較為容易，發展也較為平穩。第三，個別專業畢業生源充沛，但社會需要反應冷淡。由此造成的人才浪費、人不盡其能的情況也較常見。如這兩年高校里較為看好的法學專業，所培養的人才數量已經大大超出了社會需求，反而使這部分學生往往面臨就業難或者學不盡用的情況。第四，學習專業、學校、語言能力在企業、單位評價人才時的重要性更加明顯。同時，實習經驗等方面也成為大學生初次就業的重要考察方向，正在進行中的「飛越重洋」海外實習生選拔計劃報名火爆，可見大學生已經在積極的豐富個人的實習經歷以應對這一狀況。第五，企業對學歷的要求趨於理性。更多的企業在選擇應屆生源時能做到按需錄取，一味追求高學歷的情況越來越少。一方面是企業對人才認識的理性化，另一方面，也是用人單位合理規避人才流失所帶來負面影響的必然要求。

『貳』 企業對市場營銷人員的素質要求最多的是什麼

作為一個一個營銷人員首先要具備最起碼的基本素質，良好的品德，淵博的知識，良好的心理素質還有一個健康的身體。。。。。對於企業來說要求最多的應該是較強的公關能力和一個團隊協作意識。

『叄』 想問一下現在市場營銷人才的供求狀況

經過20多年的發展，據教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會的統計，截至2010年，我國設置有市場營銷本科專業的高校共有591所。在供需問題在數量矛盾基本解決後，供需結構上的矛盾還比較尖銳，對本科市場營銷畢業生的需求巨大且品種繁多。在這種背景下各高校思索本校市場營銷專業的定位和專業特色就成為必然。

湖北省是全國高教大省但還不是高教強省，眾多服務於地方經濟的省屬高校是地方市場營銷人才供給的主渠道。筆者查閱了國內眾多文獻，雖然有相當多的文獻研究了企業對市場營銷人才素質與能力的要求和人才供需現狀，但直接研究湖北地區市場營銷人才供需的文獻較少，基於前述市場環境的變化和企業營銷職能的發展，湖北企業對市場營銷人才的需求發生了哪些變化？整體上湖北地區市場營銷人才供需的狀況如何？存在哪些問題？只有了解了這些基本信息後，湖北地方高校才可能按需要制訂符合市場需求的市場營銷人才培養方案。

本文通過調查問卷的形式對湖北地區15家企業進行了調研，涉及教育咨詢行業3家、激光製造行業2家、金融行業2家、網路行業2家、通信行業1家、醫葯行業1家、化工行業1家、汽車製造行業1家、消費行業1家、計算機行業1家。由筆者設計調查問卷，通過實習學生和畢業生在工作單位尋找合乎條件的被訪者作答，被訪者要求是營銷中高級管理人員、人力資源經理、企業副總以上高管人員，以保證問卷研究的有效性。

一、湖北地區市場營銷人才的供需現狀

1.市場營銷專業人才的規格要求

隨著市場經濟的發展，中國企業的營銷職能在短短的二十年時間里經歷了西方企業用一百年時間走過的路，從簡單的銷售部門階段到現代的營銷組織，對應著營銷職能的變化，企業對營銷人員的要求越來越高。湖北企業正經歷著哪些變化？我們調研發現，單從學歷來看，要求本科以上學歷的有4家企業，佔全部被調查企業的26.7%，其中有1家企業還要求碩士以上學歷，要求專科以上學歷的有11家，佔全部被調查企業的66.7%，要求高中以上學歷的有1家，佔0.7%。高職高專畢業生是湖北企業營銷人員後備人才庫的主體，表明目前湖北企業對營銷人員的定位還是一種注重操作性的人才，但與五年前相比，大多數企業營銷人員為高中、技校畢業生，大專以上文化程度的只佔營銷人員的12.7%，[6]情況已發生了重大變化，五年時間學歷層次提高了一個檔次。

從企業需求的營銷崗位來看，銷售（包括售前、集中和售後）、市場策劃、市場研究是目前企業營銷的三大主要職能，分別有89.7%、61.5%和46.2%的被訪選擇。渠道支持、公共關系和網路營銷緊隨其後，營銷崗位的多樣性要求營銷人才培養目標的多樣性。

2.市場營銷崗位（職能）的需求分布

在問及「貴公司目前最需要什麼樣的營銷人員？」，從崗位類別角度回答「銷售與營銷管理人員」頻率為56.4%，排第一，表明企業最缺中高級營銷管理人員，排第二的是「一線銷售人員」，頻率為51.3%，表明初級營銷人才仍然有較大的需求，「營銷策劃人員」和「市場研究人員」以41%和25.6%列第三和第四位，表明企業對營銷人才的「技術」含量有持續的需求。從營銷人員專業、態度特徵分析，湖北企業回答最需要「有行業背景的營銷人員」頻率為74.3%，回答需要「復合型知識的營銷人員」頻率為61.5%，回答需要「有一定經驗的營銷人員」頻率為56.4%，排前三位。

3.市場營銷專業人才的來源

從專業培養的角度看，從事市場營銷工作的人並不一定是市場營銷科班出身，這已被行業人士觀察了解，一所學校培養的畢業生也不一定服務於學校所在地的企業，所以要想得到某個時期湖北地區市場營銷人才的總供給量有難度，研究和了解湖北企業引進營銷人員的主要渠道可以大致了解湖北企業市場營銷專業人才的大致來源，可間接地推測湖北地方高校對市場營銷人才的供給水平。從調查來看，56%的湖北企業從全國招聘，36%的企業從本地招聘，只有8%的企業從內部招聘，招聘渠道包括人才招聘會、大中專畢業生招聘會、媒體廣告招聘、熟人推薦介紹、獵頭公司招聘等。

從企業營銷人員所學專業情況來看，市場營銷專業出現的頻率最高為64.1%，其次為經濟類專業，為53.8%，第三為工商管理類和工程技術類專業，均為38.5%，可見企業市場營銷人員的專業背景相當復雜，這說明非市場營銷專業的畢業生是企業營銷人員重要的來源。我們在考慮市場營銷人才培養方案時一方面要考慮同類專業的競爭，努力構建專業特色，同時還要考慮不同類別專業之間的競爭，確立專業不可替代性優勢。

4.市場營銷人才供給的數量、質量及結構問題

有52%的被訪認為「市場營銷人才數量基本能滿足要求」，33%的被訪認為「數量不能滿足要求」，10%的被訪認為「數量遠遠不能滿足要求」，只有5%的被訪認為「略有富餘」。

38%的被訪認為市場營銷人才質量較好，認為質量一般的佔62%。在回答「你認為目前市場營銷人才供給的主要問題是什麼？」時，有74%的被訪認為是「專業技能和能力不能滿足要求」，21%的被訪認為「營銷人才品種結構不能滿足要求」，只有5%的被訪認為「人才數量不能滿足要求」。

二、基於能力素質模型的營銷人員素質要求分析

能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特徵素質的組合，又稱為勝任力模型。筆者利用國內外對營銷人員能力素質模型的研究成果，圍繞知識、素質和能力三個方面設計了題目請被調查者回答。

1.湖北企業對營銷人員知識素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的知識素質按頻率排序依次為「行業知識」（74.3%）、「營銷知識」（66.7%）、「競爭和客戶知識」（48.7%）、「商品知識」（46.2%）、「商務及禮儀知識」（28.2%）、「財務知識」（17.9%）、「法律知識」（15.4%）、「管理知識」（10.3%）、「計算機和信息技術知識」（5.1%）、「貿易知識」（2.6%）。

2.湖北企業對營銷人員技能素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的技能素質按頻率排序依次為「市場調查與分析的技能」（76.9%）、「營銷策劃技能」（69.2%）、「商務談判技能」（56.4%）、「推銷技能」（53.8%）、「口頭表達技能」（46.1%）、「文字表達技能」（17.9%）、「網路營銷技能」（15.3%）、「利用計算機處理信息的技能」（12.8%）、「英語交際技能」（10.3%）、「其他技能」（5.1%）。從以上被訪回答來看，市場調查與分析的技能、營銷策劃技能、商務談判技能、推銷技能是企業營銷人員最需要掌握的技能。

3.湖北企業對營銷人員能力素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的能力素質按頻率排序依次為「溝通能力」（79.5%）、「交際能力」（51.3%）、「商業判斷力」（51.3%）、「創新能力」（46.2%）、「抗壓能力」（41%）、「邏輯思維能力」（28.2%）、「組織管理能力」（28.2%）。

三、湖北地區市場營銷人才供需方面存在的主要問題

1.供需問題在數量矛盾基本解決後，供需結構上的矛盾仍較尖銳

從前面的調查分析可知，從總量上看，營銷人才供需基本平衡，按崗位層次劃分，企業最缺銷售和營銷管理人員，按崗位內容劃分企業最缺銷售人員，按崗位特徵劃分企業最缺有行業背景的銷售人員和復合型知識的銷售人員。高校市場營銷本科生大學畢業後經過若干年的企業實踐歷練，才可能成為企業營銷管理幹部，所以，市場上最缺的銷售和營銷管理人員不大可能直接從高校畢業生中直接錄用，因此，解決湖北地區營銷人才供需結構上的矛盾更多的要依靠企業自己解決，這個矛盾可能長期存在，企業要有清晰的認知。

2.市場急需的有行業背景的市場營銷人才缺乏，各高校培養的營銷人才趨同

調查發現，有高達43.6%的被訪認為各高校培養的市場營銷畢業生沒有差異性，還有43.6%的人對這個問題的回答是「不清楚」，只有12.8%認為「有差異」，說明當前各高校培養的人才特色不鮮明，定位不清晰。以服務地方經濟為己任的省屬高校很多本身就是行業院校，如武漢工程大學是以化工為學校特色，湖北省化工企業80%的企業老總畢業於該校，三峽大學以水力電力為學校特色，武漢紡織大學以紡織為學校特色，長江大學以石油為學校特色，湖北經濟學院以金融為特色等。這些學校只有面向行業，突出行業特色，服務行業，才能在與眾多地方高校競爭時有立錐之地。

3.人才質量及類別市場認可度不高，企業不得不花大力氣自己培養

這次調查還發現，有高達74%的受調查者認為湖北地區市場營銷人才的專業技能和能力不能滿足企業的需要，其中，在學校應該解決的知識素質層面，認為學校培養的市場營銷畢業生最缺的依次是行業知識、競爭者和客戶知識、商品知識和商務禮儀知識；技能素質方面最缺的依次是商務談判技能、營銷策劃技能、市場調查與分析的技能和口頭表達的技能。在回答「你如何看待企業所需要營銷人才的培養途徑」問題時，有46.2%的人認為「主要通過企業自己培養與所學專業關系不大」，認為「主要通過高等學校市場營銷專業培養再加上企業實踐鍛煉」的只有43.6%，另有7.6%的人認為「主要靠員工的悟性與興趣成長，沒法培養」。這表明，學校培養的市場營銷專業人才與社會需求還有相當的距離。

4.企業營銷崗位仍較為單一，減弱了對高層次營銷人才的吸引力

這次調查發現，15家湖北企業的營銷涉及了包括從銷售到特許經營等7個不同的職能，但就某個具體企業的營銷職能而言，大多數企業營銷只意味著銷售和營銷策劃。市場研究、渠道支持、公關、網路營銷等職能被提及的均不到50%。營銷職能的單一性使得營銷工作對那些具有復雜知識結構的人和懷有不同就業期望的畢業生失去了吸引力。筆者所在的高校市場營銷專業本科畢業生，很多人是不願意一輩子從事他們看來「技術含量」較低的銷售工作，即使銷售工作並非如此。

5.企業營銷對計算機和信息技術使用較少，使現有營銷人員知識和技能老化

在企業營銷活動中，無論是市場調查與分析、營銷策劃、網路營銷，甚至銷售都會大量運用計算機技術和信息技術，但從這次調查來看，只有2家企業設有電子商務崗位，在企業營銷崗位最需要的11類知識選項中，「計算機和信息技術知識」排在倒數第二位，在企業營銷崗位最需要的11個技能素質選項中，「利用計算機處理信息的技能」排在倒數第4位，這有點出乎我們的意料，反映出湖北企業營銷對計算機和信息技術使用較少，長此以往，必然使企業現有營銷人員的知識和技能老化，無法適應全球化營銷人才的競爭，從而降低湖北企業的營銷競爭力。

『肆』 聯系實際談談市場營銷對未來的就業有何啟發

【市場營銷】專業相對需求比較大、選擇空間比較寬松、多種崗位可供選擇、就業前景自然廣闊了許多。畢業生適應於多類企、事業單位的需要。歷年平均就業率達97.6%左右。市場營銷專業近幾年來就業率都是非常高的。 一、市場營銷就業優劣及其社會背景分析 我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，並有繼續升溫的可能。並且，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之後，也將成為21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。 但是，因為市場營銷的特殊性，做市場營銷需要各種能力，不是學市場營銷的人就適合做市場營銷，專業知識反而變得不是很重要，很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報，形成了營銷專業學生的強勁的對手，給畢業生造成了一定的壓力。 二、市場營銷就業方向 1、銷售人員 我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，就連國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之後，也將成為21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。這些就業職位與高職高專市場營銷專業十分吻合。 只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對於以技術為背景的行業裡面，例如電訊、軟體等，銷售的需求仍然會持續走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。 市場營銷－銷售職業的薪酬水平：在銷售這個職位上，報酬的差別很大，不少職位的基礎工資很低，報酬完全建立在銷售業績的基礎上，每做成一筆生意都可以得到傭金。對於工資建立在銷售業績上的銷售人員來講，壓力是巨大的。 當然，回報也是巨大的。 優秀的銷售人員需要的素質包括：積極的進取心、堅持不懈的態度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力。 沒有什麼銷售經驗的大學畢業生，如果看好一個公司的銷售職位，就要盡可能多地去了解這個公司的情況，這樣可以增加應聘成功的機會。不論所受教育水平如何，銷售人員對他們銷售產品和服務應該有綜合的掌握。 更重要的是，銷售人員應該能夠有效地把產品和服務信息與客戶進行溝通。建議同學們多看介紹銷售技巧的書籍，參加一些公司組織的促銷活動(在學校招聘兼職業務員或促銷員)，去一些專業網站、論壇和高手交流。

『伍』 現代企業人才需求有哪些特點

現代企業人才需求的特點
1.企業需求的應用型人才遠遠大於基礎學科人才。據調查結果顯示，企業對人才需求量較大的專業為：計算機、企業管理、機械、財會統計、市場研究與情報策劃等，而對基礎學科專業需求較多的只有外語，像生物學、物理學、數學等基礎學科的專業人才需求十分有限。

2.不同類型企業對人才專業需求也不同。生產類型企業需求較多的是機械專業、計算機專業、化工專業；服務類企業需求較多的是計算機、房地產、財會統計和國際貿易專業；其他類型企業則更多的需求企業管理專業和計算機專業。

3.不同類型企業對學歷層次要求不同。

調查者將需求量較大的14類專業人才歸納為技術型、經濟型、輔助型三類，其中技術型人才包括計算機、機械、化工、儀器儀表等專業；經濟型人才包括企業管理、市場研究、情報策劃、財會統計、國際貿易、金融證券等專業；輔助型人才為外語、公關、法律、郵電、通訊、交通、建築、房地產等專業。根據這樣的標准劃分，可以看出企業對經濟型人才的學歷要求明顯高於技術型、輔助型人才的學歷要求，多數企業要求大專以上學歷， 而對技術型人才的學歷要求則多為中專或中專以上學歷。

4.企業注重「敬業精神」、「工作經驗」、「文化程度」。

調查中還發現，企業所需的理想人才應具有的素質，主要集中在三個方面：「有敬業精神」、「有實際工作經驗」和「受教育程度高」。其中要求具備「有敬業精神」的呼聲最高。

5.企業普遍關注人才的綜合技能。

調查中還反映出，企業比較關注人才的綜合技能，希望所需人才具備「較強的營銷意識」、「知識面廣」、「有良好的人際關系」、「有較強的管理能力」和「較好的外語水平」。上世紀末，一項名為「下世紀初上海緊缺哪些人才」的研究課題的有關資料顯示：申城21世紀最緊缺的人才有12類，它們是：金融管理、高新技術、現代信息技術(網路)、市政建設與管理、現代經營管理、環境保護、涉外法律、社會中介、經貿營銷、企劃咨詢、港口航運航空、社區管 理與發展。這些緊缺人才中，90%以上與知識產業有關。可見，21世紀的知識產業發展將為上海創造大量的就業機會，同時又需要大量與知識經濟時代相適應的中高級人才。根據這一 預測，計算機、通訊、電子類人才的社會需求量較大，相關服務產業的中高級人才仍然緊俏，一般性人才則將繼續「滯銷」。有些行業雖已被列為重點發展的新興產業，如材料工程、生物醫葯行業等，但這些行業大多需要中高級基礎性研究開發人才，因而需求總量不會很大。另外，政法、師范類人才仍將持續升溫，農科類人才的需求量也會增大。上海市外資企業比較多，有一定的需求量，而行政機關、事業單位需求量不大，受機構改革的影響，還會有較大幅度縮減。

『陸』 市場營銷工作的職業機會和威脅

說到職業機會和威脅，我們這里就用市場營銷最常用的swot分析法來解釋這個問題。

1）Opportunities（機會版）：

a.我國從事專業營權銷工作的專業人員不到100萬人,伴隨經濟結構的調整,需要一大批高素質的專門人才。

b.在諸多專業里營銷專業平均起步收入應該是很高的,而且就業面比較寬,各個行業都可以找到合適的工作。

c.社會對營銷人才需求總量穩中有增，畢業生就業崗位分布和崗位層次更加寬泛，需求主體也悄然變化。

d.企業是吸納人才的主力.隨著國有企業改革步伐加大,對高新技術人才、營銷專業大學生

的需求將迅速增長.

2）Threats（威脅）：

a.如今的大學生已不再是當初的天之驕子，每年都有大批的高校畢業生面臨就業問題。

b.作為專科院校的學生，在與其他重點大學的同專業畢業生來說，競爭力會有所增大，是一個不小的挑戰。

c.在眾多招聘廣告中，經常能看到有經驗者優先，可是在大學中，有多少學生能有自己所學專業的工作經驗。

d.職業的變化和更替也是最為頻繁的,它要求從業者必須不斷地學習才能保持這種持續工作的狀態。

『柒』 為什麼當代企業必須要進行市場營銷行為

市場營銷在當代企業的重要性
市場營銷一詞有英文『MAKETING』而來，上世紀初源於美國，他體現著一種全新的現代經營思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種有外向內的思維方式，與傳統的那種以現在產品吸引、尋找顧客的由內向外的思維方式恰恰相反。

在某種意義上講，談論市場營銷應該為公司做些什麼，就是在談論公司該持有什麼樣的最終目標和戰略目的。世界超一流學府-哈佛商學院的MBA課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈，它應該在機會到來時指示公司這艘航船順風遠航；在毀滅性災難到來時指示它駛入辟風港灣，並在航行時隨時順著風向不斷調整航向，以求獲得最大航行速度。

從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。

其另一職能便是指導企業決策。

圍繞市場營銷的一個永恆的困惑就是：它總是不遺餘力的強調公司戰略方向的重要性，而實際上並沒有那麼大權利，所以實際情況中市場營銷部門總是處於和公司其他部門的爭吵中，力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那麼這種東西到底是什麼呢？從實踐角度看，我們可以這樣說：市場營銷確保公司的競爭優勢，並使公司永遠立於不敗之地。

企業的決策正確與否是成敗的關鍵。企業要謀得生存和發展，很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動分析外部環境的現狀和發展趨勢，結合自身的資源條件，指導企業在產品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。

綜上所述，市場營銷對公司的貢獻應在於：

1、 確定客戶和消費者的需求。

2、 為本公司的產品和服務確立不同於競爭者的獨特的市場定位。

3、 持續不懈的推廣本公司產品，使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在，還知道它的特點。

4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。

總之，從微觀角度來看，市場營銷是連結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法，也是企業戰勝競爭對手的重要方法

真正意義上的營銷，即市場營銷（Marketing）。這個崗位又分成兩種類型，一種叫前端營銷（Filed Marketing），一種叫後端營銷（Factory Marketing），兩者的角色和定位都不同，所需要的素質和能力也不同。前端營銷是在以銷售和服務為核心的銷售公司里，負責市場的開拓和推廣，激發客戶的需求，他們並不管產品是怎麼製造出來的，只管把產品推廣出去。當然，好的前端市場營銷人員會及時將客戶的需求反饋到後端營銷中去，以幫助後端營銷了解各個目標市場的動態和客戶需求。而後端營銷，是在以研發製造為核心的分部里，負責對產品進行定義和研發的前期市場調查，即了解市場，了解競爭，了解目標客戶，並根據市場、用戶和競爭狀況去完成新產品定義—一本完整描述產品特定的文件。沒有這個產品定義，任何產品概念都不會進入研發階段。」「換句話說，前端營銷是幫助『作戰部隊』的，後端營銷是幫助『兵工廠』的，前端和後端加起來才能形成一個完整的市場營銷概念。」
理解了前端營銷和後端營銷的概念，就很容易解釋兩種不同的市場營銷高官需要具備什麼樣的素質和能力。先看一下對前端市場總監有什麼樣的特殊要求。作為前端市場營銷高管，其工作目標是協助銷售團隊完成銷售任務，所以這一角色必須要有很強的服務意識，甘當配角。另外一個人物就是開發新市場，為銷售部打前站，這樣銷售隊伍完成了對一個地區、一個市場的收割之後，可以有新的地區、新的市場去經營。最後一個任務就是把我好市場動態，搜集市場用戶、競爭等方面的有關信息，並總結出規律性的東西，為公司制定戰略提供數據支持。
後端市場營銷總監是一個企業能否以市場為導向的關鍵所在，因此後端市場營銷總監擔負著為前端源源不斷提供好產品的艱巨任務。這里涉及兩項工作：一是完成新產品定義，為研發人員開發產品奠定基礎；二是對現有產品生命周期進行管理，什麼產品何時上線，什麼產品何時下線，產品如何定價，產品如何完善或改進，都是後端市場營銷總監所關心的問題。
這是對市場營銷的又一種解構方式。也是一種比較簡單的解釋方式，一個後台支持系統，一個前端沖鋒陷陣；一個確保彈葯精良，一個確保命中目標。這是以另一種簡單的方式解釋了營銷以及企業怎樣做營銷，但的確並不適合大部分本土企業，而且，也需要相應專業人才支撐，這應該是一個大體系下的營銷體系。前者相當於銷售管理，後者相當於產品管理經理，但是忽略了品牌建設的職能和推動作用，也可能這是緣於惠普把市場營銷與品牌建設分開部門負責的原因吧。我一直認為，一個完善的市場營銷應該就是為建設品牌而服務的。